保潔人員的年終總結(jié)

保潔人員的年終總結(jié)20xx年立刻過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄盼望與新的將來。不知不覺中，我在新的崗位上完畢了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)心、幫忙、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、仔細學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好班組根底工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉，細心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在技術(shù)上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建立。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建立的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心慎重，不斷改良工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。

二、工作中的缺乏與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了肯定的成績，但也存在一些缺乏，主要是治理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有閱歷的同事比擬還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細總結(jié)閱歷，克制缺乏，努力把工作做得更好。準(zhǔn)時提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，制造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克制缺乏，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)懷同事，團結(jié)班組全部成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。也許是這樣，略微改一下吧。

20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司治理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進展目標(biāo)，“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為2023年的工作打好根底。

1、人員治理

保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，根本滿意了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職。其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2、培訓(xùn)

對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進展實際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作學(xué)問，到達寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進展《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)視治理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有治理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班根底上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進展。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員根本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在頂峰期11f16f常常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

保潔人員的年終總結(jié)2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我于20xx年5月進入xxx公司，分管保潔工作。因之前從事電器銷售工作，剛開頭對接手保潔這個新的工作我也是遲疑不決，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和熱心幫忙下，我消除了顧慮，并且布滿自信的來到新的崗位，協(xié)作工程局部管保潔工作。剛接手時保潔人員因工作量大，待遇低，員工思想心情波動較大，工作開展并不順當(dāng)，我通過方方面面的了解調(diào)查、傾聽員工意見、安撫員工、加強思想工作教育，并將實際狀況照實向公司匯報，提出合理的整改意見，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和大力支持下，增加了保潔員的數(shù)量，穩(wěn)定了員工心情，也大大提高了工作質(zhì)量，保證了分管工作的正常，也讓在建工程地的環(huán)境衛(wèi)生有所改善，贏得了大家的全都好評。工作上小有所成更增加了我做好做細保潔工作的信念，在這段時間里我不斷地總結(jié)閱歷和教訓(xùn)、揚長避短，準(zhǔn)時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，合理聽取員工意見以便更好的完成工作，解決今后工作中消失的問題。在工作中，即有成績、又有收獲、更有教訓(xùn)，現(xiàn)就一年來本人的工作、學(xué)習(xí)的狀況作簡要匯報：

一、工作狀況

在分管保潔崗位上工作以來，我依據(jù)保潔各崗位需求狀況、實際運作特點和要求，長期堅持做好了員工的思想工作，加強了員工對公司治理制度的學(xué)習(xí)。調(diào)整了班次和工作時間，對保潔員和保潔區(qū)域進展了合理化分工，實行責(zé)任制，劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人，消退了作業(yè)模糊區(qū)。對保潔區(qū)每日的清潔狀況進展了實時檢查，較好的提高在建工程地的環(huán)境衛(wèi)生狀況。在此同時，即教育了保潔人員工作，又協(xié)作了部門治理現(xiàn)場的”日常工作。根據(jù)公司保潔人員的治理規(guī)定對保潔員工進展了崗位培訓(xùn)，并以公司治理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以真正到達培訓(xùn)的目的，使保潔員工在把握保潔工作職責(zé)的同時，對公司相關(guān)的治理制度也加深了了解。到達公司的工作要求，較好的完成了保潔治理工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定。

二、工作中存在的問題

一是保潔治理方式粗放，主要表現(xiàn)在工作不夠精細，深入到保潔工作區(qū)檢查較少，對各保潔小組狀況把握的還不非常全面、不非常透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠嚴(yán)密，落實不到位，影響了工作的質(zhì)量。二是協(xié)調(diào)工作方面做得不太抱負，在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位、不夠平衡，影響了工作效率。三是對保潔員工安排工作較多，親自檢查的較少，沒有將對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)視落實到位。四是自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的力量還需進一步的提高。由于自己職業(yè)的轉(zhuǎn)換，應(yīng)當(dāng)從全局的角度思索問題，思想熟悉還沒有完全到位，在對保潔工作的安排上還有肯定的片面性。對公司治理制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性熟悉缺乏，強調(diào)日常工作多，對公司治理制度的學(xué)習(xí)有所放松，缺乏主動性。五是求真務(wù)實的工作作風(fēng)還有待進一步加強，在保潔工作中抓實、抓細、抓詳細的實干精神還不夠，抓落實的力度不夠大。同時，對在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決方法，致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿，沒有到達公司的要求。

針對以上工作中存在的問題，我進展了仔細細致的分析，認為有以下幾個方面的緣由：

一是對公司治理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺性不強，即使學(xué)習(xí)，也是只學(xué)習(xí)重點扼要的東西，沒有全面的系統(tǒng)的進展深入學(xué)習(xí)，只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。二是工作落實意識不強，沒有深入到員工中去進展調(diào)查討論，照成工作沒有深入現(xiàn)場，對狀況了解的不清，把握的不準(zhǔn)。三是工作中創(chuàng)新意識不夠，總認為一些老的工作方法還比擬有用。因此，造成了工作方法簡潔，不能使用新狀況的需要，無法解決新問題。

依據(jù)自身在各方面存在的問題和缺乏，我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起。

一是加強自身學(xué)習(xí)，提高保潔工作治理水平和工作力量。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實。自己要沉下身子，深入工作區(qū)調(diào)查討論，制定出符合公司要求的工作思路。三是改良工作方法，增加工作創(chuàng)新意識，在處理工作問題上要富有機靈。四是要身體力行的組織好、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團隊作用，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。

三、下一步的工作設(shè)想

1、穩(wěn)固閱歷，吸取教訓(xùn)。進一步明確保潔治理工作的指導(dǎo)思想，細化責(zé)任分工，堅固求真務(wù)實的工作思想，做自己的本職工作。

2、把握崗位特點，總結(jié)工作規(guī)律，提高保潔治理工作水平。

3、增加創(chuàng)新意識，不斷提高治理水平。一是連續(xù)保證保潔各項工作的有序運轉(zhuǎn)；二是充分吸取以往工作中的教訓(xùn)，總結(jié)其中的閱歷，以解決今后工作中消失的新問題。

4、加強員工工作中對良好意識的培育，尤其是安全意識，引導(dǎo)員工在工作中要特殊要留意安全問題。既要留意在建工程地的工程安全，又要留意在建工程地的交通安全。

保潔人員的年終總結(jié)3

保潔人員是物業(yè)治理中重要的組成成員，如何做到讓業(yè)主滿足的物業(yè)治理工作，XX公司特對保潔人員的工作做出如下總結(jié)。

保潔治理是物業(yè)效勞區(qū)域內(nèi)治理效勞中一項至關(guān)重要的工作，業(yè)主在物業(yè)區(qū)域內(nèi)生活或工作，盼望看到和感受到有一個潔凈、干凈、美麗的環(huán)境，并由此去評價一個物業(yè)效勞企業(yè)的治理效勞水平；而從另一個方面看，只有對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備做好定期的清潔和保養(yǎng)，才能使物業(yè)保持正常使用和延長使用壽命，從而到達使物業(yè)保值升值的目的。保持潔凈、干凈的環(huán)境也是物業(yè)效勞企業(yè)的直觀表達，是物業(yè)治理效勞的根本內(nèi)容之一。

保潔治理效勞工作方法：

保潔工作看似簡潔，在一般人眼里，只是抹抹擦擦而已。但要真正把這項工作做好，并不是一件簡單的事，假如工具使用的不對，不按正確的操作程序去保潔，在保潔過程中不留意自身及保潔物的安全，不對清潔用具進展正確的保養(yǎng)，那么，就無法將保潔工作做好，甚至還可能產(chǎn)生一些安全隱患。所以每一位保潔人員都必需將自己的職責(zé)牢記在心，把握正確有效的操作規(guī)程和工作方法，才能在實際工作中提高工作效率和效勞質(zhì)量。保潔工作方法注意循環(huán)保潔和操作細節(jié)，保潔工作方法要點是：

1、保潔程序先里后外，先上后下，先擦（掃）后清理；

2、室內(nèi)操作扶手、欄桿、窗臺、飾物、表箱擦洗由一層至最高層，同時將拖布、水桶隨之而上，再由最高層開頭至一層拖擦地面。杜絕重復(fù)上樓，提高工作效率，降低勞動強度；

3、室外操作道路清掃先清掃右側(cè)，再清掃左側(cè)，由中心線向一側(cè)清掃，形成一線，再堆成若干小堆，最終進展裝車清運；

4、季節(jié)的不同工作各有側(cè)重：

（1）3～4月份氣候多為風(fēng)沙天氣，應(yīng)側(cè)重循環(huán)保潔和擦洗；

（2）4~5月份多為自然界蟲害生殖期，側(cè)重布藥消殺，裝修頂峰，室內(nèi)注意保潔；

（3）6~9月份為多雨天氣候，側(cè)重雨后的清掃及雨水井的清掏，裝修頂峰，室內(nèi)注意保潔；

（4）10~11月份秋季落葉偏多，側(cè)重收集落葉，注意室外循環(huán)保潔；

（5）12～2月份冬季氣候枯燥，側(cè)重地下室、公共區(qū)域等雜物的清理，雪天室外現(xiàn)場的清理。

保潔效勞內(nèi)容保潔效勞內(nèi)容包括：建筑物內(nèi)公共區(qū)域保潔；建筑物