盤點：淘寶爆款刷單牛人自爆6年刷單心得歷程

盤點：淘寶爆款刷單牛人自爆6年刷單心得歷程

先自我介紹，江湖人稱馬云大徒弟，09年入行，6年電商人，操盤過女鞋、運動鞋、食品、戶外用品。玩過搜索、直通車、鉆展、天天特價、聚劃算、淘金幣、返利、試用、9塊9等一切站內(nèi)、站外，免費付費資源。但是，最終，我都悲哀的發(fā)現(xiàn)，再牛逼的運營技巧，都PK不過刷單。武功再高，也怕菜刀。刷單，就是電商江湖的菜刀。它讓人愛，也讓人恨，它讓人如履薄冰，又讓人欲罷不能。臨近2015年底，因著這些年的努力與拼搏，會在人生職場上更上一個高度，高處不勝寒，但人生，就是不停歇的奔跑與登攀。攀登到一定高度，這些年所經(jīng)歷的種種，像一座山，壓在身上，讓人痛苦，也讓人迷?！，F(xiàn)在，是時候，該適當(dāng)放下了。拋開花樣繁多的運營技巧，圍繞刷單的經(jīng)驗教訓(xùn)，苦與樂，路在何方，跟大家交流。一、2009年，初入電商那時候，電商真好做啊。那時候，2B還只是鉛筆，菊花還只是一種花，杯具只是用來刷牙，你妹也真的是你的妹妹。唉，瞧這幾年做電商把節(jié)操做的，不扯了，一開篇就扯開了?？傊?，09年淘寶還熱鬧，商城沒起來，京東沒長大，那時候才是電商起步的黃金時間，一個新鏈接，上架，根本不用刷，自然就有銷量和流量進(jìn)來。當(dāng)時，我在電商的運營思想，就跟一個呱呱墜地的嬰兒一樣，單純，不知道刷，只知道老老實實的上架，標(biāo)題優(yōu)化，產(chǎn)品開發(fā)，維系老客戶，但生意也做的不錯。如果電商就這樣做下去，那該有多好?？上В娚探锩?，不相信如果。假如沒有淘寶、京東平臺的大發(fā)展，以及種種絢麗多姿的運營技巧，也就不會有整個電商產(chǎn)業(yè)波瀾壯闊的發(fā)展。二、2010年，試水刷單，找熟人這一年，淘寶商城起來了，集市店競爭開始加劇了。我們發(fā)現(xiàn)，類目里有很多商家，標(biāo)題一般，產(chǎn)品也一般，但銷量就特別的好。百思不得其解，他們憑什么呀?后來，偶然機(jī)會，聽說他們是刷單的，但是，具體是怎么刷的，人家不愿說。基于最樸素的理念，刷單，不就是找人刷嗎?找誰刷不是刷呀?盤算了一下周邊的人，唯一能找的人，就是同學(xué)、朋友。當(dāng)時年輕，少不經(jīng)事，脾氣也直，說干就干，天天追著周邊認(rèn)識的人幫忙刷單，連刷帶賣，居然刷出了月銷超過千件的爆款(這是2010年，千萬不要拿現(xiàn)在動輒月銷十幾萬件的來說事)。總結(jié)一下，找熟人刷單的優(yōu)--缺點：優(yōu)點：1.執(zhí)行快，銷量起來得快。2.資金安全，都是熟人，不至于騙刷單款。3.權(quán)重安全，那是現(xiàn)在的判斷標(biāo)準(zhǔn)，實際上，那時候基本不抓虛假交易。馬總都說了，淘寶最早就是內(nèi)部員工自己開店刷起來的。缺點：1.人少，刷單量少。2.老是麻煩朋友，占用別人時間，不好意思。麻煩的次數(shù)多了，也怕朋友不高興。三、2011年，商家互刷刷了一段時間之后，進(jìn)入2011年，那時候也不太好意思總?cè)ヂ闊┡笥蚜?，畢竟人家有正?jīng)工作要上班的。后來在一些群友的幫助下，知道了互刷QQ群。QQ群就是一幫想要刷單的商家聚在里面互相刷單，有AB對刷，也有更追求權(quán)重安全的ABC互刷。通過互刷的方式，我們的店鋪實現(xiàn)了再次突破，干出了月銷3千件的爆款。優(yōu)點：1.執(zhí)行快，商家多，銷量起來得快。2.權(quán)重安全，都是真實id。缺點：1.流程復(fù)雜：因為擔(dān)心被淘寶排查，所以盡量模仿真實買，把整個流程弄的非常復(fù)雜，搜索、貨比三家、瀏覽時間、收藏、購物車、假聊、全程截圖、改地址。一個人一天下來刷不了二三十單，專門負(fù)責(zé)執(zhí)行的同事都說刷的惡心，到后面紛紛申請調(diào)崗，不調(diào)崗就辭職。2.資金有風(fēng)險，每一筆訂單都要后臺驗證對方是否自己的店鋪，否則碰到騙子，會冒用別人的店鋪，在你這里刷單，返款到手后申請退款騙錢。四、2012年，刷單平臺因為商家互刷實在麻煩，后來我們在互刷群的交流中，發(fā)現(xiàn)一種新的方式，就是平臺刷單，有些人會以威客任務(wù)的模式，在平臺發(fā)布任務(wù)，然后其他的刷手來接任務(wù)，刷完就把id或者訂單號提交。優(yōu)點：刷單量大、穩(wěn)定，提交的任務(wù)基本都能刷完。缺點：1.部分刷手提交id、訂單編號不及時，容易導(dǎo)致誤發(fā)貨2.因為刷單平臺做的過于公開，后期受到淘寶打擊，關(guān)站。五、2013、2014，刷單手段多元化、復(fù)雜化這兩年是刷單手段被公開化，被商家追捧，被媒體詬病，被平臺圍追堵截的最猛的兩年。由于刷單平臺被公開打擊，原有的刷單行為開始隱蔽化。平臺管理者轉(zhuǎn)向成立刷單工作室，通過YY、QT等新興的游戲語音房間招募刷手，隨時放單。(一)YY、QT平臺放單優(yōu)點：1.刷單量大、穩(wěn)定，能有效配合打造爆款。2.刷單速度快，特別是在做大活動如聚劃算，雙11的時候，能在短時間內(nèi)爆發(fā)沖在前面。缺點：1.刷單工作室后期為了牟利，大量注冊小號，導(dǎo)致黑號泛濫，被抓虛假交易。導(dǎo)致爆款鏈接被廢，投入的幾十萬刷單成本打水漂。2.資金存在風(fēng)險，特別是做大活動的時候，動輒幾十萬的資金量，很可能發(fā)生工作室卷款逃跑。YY、QT平臺放單，是我們教訓(xùn)最為慘痛的刷單經(jīng)歷，由于yy平臺放單黑號過多，導(dǎo)致我們多次不幸中招，其中包括：1)一次被抓，3個月喪失聚劃算資格。2)一次被抓，被雙十一開除會場資格。3)2次被抓，爆款直接降權(quán)，十幾萬刷單成本武功全廢，新上鏈接重來。經(jīng)過這幾次慘痛教訓(xùn)之后，我們決定，不再使用YY、QT平臺放單，永遠(yuǎn)。因此，我們又采用了另外兩種刷單方式，自建熟人刷單群、自建學(xué)生刷單群。下面對這兩種刷單群的優(yōu)--缺點也做一下總結(jié)。(二)自建熟人刷單群跟之前找熟人刷單類似，所不同的是，這次是采用人際關(guān)系病毒式拓展的方式，建立QQ群，通過朋友介紹朋友，把能刷單的熟人都拉到一個群里。這次，吸取了之前過度打擾朋友的教訓(xùn)，只拉那些工作比較清閑，或者本身在電商公司工作的人，比如客服之類，他們利用業(yè)余時間，每刷一單能夠賺5-6元勞務(wù)費，別小看這五六元，在內(nèi)地城市，能買一杯奶茶，能買幾斤水果，對這些人還是很有吸引力的。一天刷十幾二十單外快還是很滋潤的。優(yōu)點：1.所有的id都是平時真實購買的真實淘寶id，絕不會被系統(tǒng)誤判為黑號，大多數(shù)是用了多年的黃鉆號，權(quán)重很高。2.懂行，效率高，沒有商家互刷那種太復(fù)雜的流程和要求，即使秒刷，也不會被抓。3.朋友介紹朋友，基于信任關(guān)系，資金安全。4.有些商家擔(dān)心一個人一個id一天刷十幾單，會被抓，在我們實踐過程中，沒出現(xiàn)過這樣的問題，外面各種瞎猜的理論我們也不懂，我們只是樸素的認(rèn)為，我是真實的帳號，難道我一天買幾十種東西你淘寶還不準(zhǔn)么?如果這都限制，怎么鼓勵消費呢?總之我們認(rèn)為，只要號安全，就安全。缺點：時間長了有疲態(tài)，隨著物價上漲，工作職位提升等原因，有些刷手刷單時間長了接單積極性降低。(三)自建學(xué)生刷單群同自建熟人刷單群，只是人群換為學(xué)生。我們當(dāng)時是找一些大學(xué)城的兼職社團(tuán)合作的，說到這里有些商家會擔(dān)心，學(xué)生都在一個學(xué)校里面，同ip購買不會被抓嗎?我們之前也擔(dān)心這個問題，所以用了好幾個集市店，測試了幾個月，確認(rèn)不會被抓才敢用天貓店。道理我們不懂，但實際就是這樣做了。優(yōu)點：同上缺點：1.同上，具體原因是現(xiàn)在90后學(xué)生根本不缺錢，家里父母對子女的教育生活簡直是無原則的投入，不得不感嘆一下這幫孩子真幸福啊。2.他們做社會實踐的目的是鍛煉經(jīng)驗，一旦他們發(fā)現(xiàn)刷單只是一項沒有技術(shù)含量的工作，每天重復(fù)的勞動，對他們來說沒有什么意義，他們就會拋棄刷單，去尋找他們的詩和遠(yuǎn)方了。開玩笑，呵呵。六、2015自建商家互刷群各種運營刷單，磕磕絆絆的走到了2015，雖然積累了很多運營經(jīng)驗，雖然也操盤做出年銷售幾千萬的項目，但是，隨著各個電商平臺資源越來越偏向大牌。我們做中小品牌的，再拼也拼不過大牌，直通車和鉆展等費用更是水漲船高。我們明白，該到了電商平臺收割的時候了。除了刷單，之前也虧本沖過很多爆款，也成功過幾次，但今年虧本沖爆款的模式越來越玩不動。糾結(jié)到最終，還是采用刷單模式打起小爆款，然后保持盈利狀態(tài)運營的模式，最為靠譜。咱們做運營的，再忽悠在坑，也不能把自己老板坑了，把老板坑了以后誰給咱發(fā)工資呢?在這種情況下，還是要積極去探索更為靠譜的刷單方式。經(jīng)過和幾個電商圈內(nèi)朋友的討論總結(jié)，我們把商家互刷群，熟人刷單群的方式結(jié)合在一起，提出了完善后的商家互刷模式，針對他們不同的優(yōu)--缺點，提出了解決方案：(一)保持id號的安全，堅持每家店鋪、每個人、每個id都要實名認(rèn)證，一一對應(yīng)。(二)簡化刷單流程，把貨比三家、瀏覽時間、收藏、購物車、假聊、全程截圖、改地址，這些商家主觀想象的，平臺會排查的流程廢除，只保留搜索、停留這兩個核心的必備步驟，其他步驟盡量不要，避免商家自己互相折磨。經(jīng)過改善之后，除了之前自建的熟人刷單群600多人，目前商家互刷群已經(jīng)做到200人，加起來能支撐每天20單的刷單量，可以讓一般類目刷出個小熱銷款。優(yōu)點：綜合了之前幾模式的優(yōu)點1.Id安全，都是平時購物的真實帳號，至少有一半是黃鉆，權(quán)重高。2.資金安全，基本上都是認(rèn)識多年的電商圈內(nèi)朋友介紹入群，店鋪實名認(rèn)證，個人實名認(rèn)證，id實名認(rèn)證。3.速度快。4.群成員多了之后能支撐較大批量的單子，目標(biāo)是群成員1000-2000人以后。缺點：1.發(fā)展群成員的過程比較艱難，要做較大的說服解釋工作，把最新最靠靠譜的刷單方式和流程告訴他們。2.認(rèn)證手續(xù)比較多，入群比較費時間。做流程改善簡化，付出的精力是巨大的，要說服商家原有的思維定勢要投入大量的時間，所以我們編輯了一份標(biāo)準(zhǔn)化的話術(shù)流程，并且編寫了標(biāo)準(zhǔn)的刷單流程給周邊的商家熟人參考。先把熟人發(fā)展進(jìn)去。經(jīng)過上半年這樣改善，整個店鋪的銷售額又重新穩(wěn)住。繼續(xù)在幾個主要的電商平臺中支撐下去。古人云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這幾年，我也一直在反思，作為女孩子，自己并不是一個很主動的人，總是在時局已經(jīng)變化，經(jīng)營已經(jīng)碰到瓶頸的時候，才想到