關(guān)于普惠業(yè)管（綜金崗）同事對普好業(yè)務熟悉情況測試附答案

關(guān)于普惠業(yè)管（綜金崗）同事對普好業(yè)務熟悉情況測試[復制]您所在二級機構(gòu)：[填空題]*_________________________________您的姓名：[填空題]*_________________________________您的UM帳號：[填空題]*_________________________________1、普好業(yè)務合作中，按以下哪種路徑下單可算作普好業(yè)績？[單選題]*A、平安好醫(yī)生APP-健康商城-健康服務(正確答案)B、平安普惠APP-醫(yī)療助手C、平安好醫(yī)生APP-健康商城-中西藥品D、平安好醫(yī)生APP-健康商城-保健滋補答案解析：零售業(yè)務目前存在2種下單路徑可算作普好業(yè)績：1、平安好醫(yī)生APP-健康商城-健康服務；2、平安普惠APP-健康服務2、以下哪種體檢產(chǎn)品存在明確產(chǎn)品銷售期？[單選題]*A、健康服務體檢（新春感恩套餐）(正確答案)B、健康服務體檢A（基礎(chǔ)套餐）C、健康服務體檢B（無憂套餐）D、健康服務體檢C（致憂套餐）答案解析：新春感恩套餐產(chǎn)品銷售期為2019年12月1日—2020年3月31日3、如下哪種潔牙產(chǎn)品包含牙膏？[單選題]*A、健康服務潔牙（舒享套餐）B、健康服務潔牙（智享套餐）C、健康服務潔牙（舒怡套餐）(正確答案)D、健康服務潔牙（尊享套餐）答案解析：舒怡套餐產(chǎn)品內(nèi)容：1、片仔癀牙火清牙膏；2、片仔癀牙敏舒牙膏；3、片仔癀瓷光白牙膏；4、健康服務潔牙；5、VIP自助預約掛號4、關(guān)于3月“全民戰(zhàn)役健康助力”方案機構(gòu)提前達成獎描述錯誤的是？[單選題]*A、方案時間：3月1日-3月20日B、方案規(guī)則：普惠二級機構(gòu)方案期間達成3月普好業(yè)務目標(正確答案)C、方案規(guī)則：普惠二級機構(gòu)方案期間達成一季度普好業(yè)務目標D、方案獎項設(shè)置：滿足方案規(guī)則即可助力價值10000元防疫物資答案解析：方案規(guī)則為普惠二級機構(gòu)達成一季度普好業(yè)務目標5、關(guān)于2-6月普好上半年激勵方案描述正確的是？[單選題]*A、共設(shè)置3項方案獎項：卓越管理、績優(yōu)管理、最佳貢獻B、卓越管理方案中，銷售金額排名前20的咨詢中心總監(jiān)每月均可獲得5000元萬里通積分券C、績優(yōu)管理方案中，方案期間普好業(yè)務累計目標達成率排名前10且達成100%的機構(gòu)各獎勵3個旅游名額(正確答案)D、最佳貢獻方案中，方案期間普好業(yè)務累計銷售金額排名前50的直銷咨詢顧問各獎勵1000元萬里通積分券答案解析：A選項：卓越管理針對咨詢中心總監(jiān)設(shè)置；B選項：2月-6月，普好業(yè)務累計銷售金額排名前20的咨詢中心總監(jiān)，各獎勵5000元萬里通積分劵；D選項：2月-6月，每月普好業(yè)務銷售金額排名前50的直銷咨詢顧問，各獎勵1000元萬里通積分。6、關(guān)于2020年直銷副手普好業(yè)務指標考核描述錯誤的是？[單選題]*A、考核指標：轉(zhuǎn)化率(正確答案)B、考核指標：達成率C、口徑：實際銷售額/目標銷售額D、YTD計算規(guī)則：全年累計銷售額/年度KPI答案解析：2020年直銷副手好醫(yī)生業(yè)務考核指標是達成率7、普好業(yè)績統(tǒng)計過程中，集采業(yè)務、健康生活通、平安質(zhì)優(yōu)采購業(yè)務分別按（）比例計入業(yè)績？[單選題]*A、1/3；100%；2/3B、1/3；1/3；2/3(正確答案)C、1/3；100%；1/3D、1/3；1/3；1/3答案解析：業(yè)績計算規(guī)則需牢記；集采分為非平安質(zhì)優(yōu)（業(yè)績按1/3計入）、平安質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品（業(yè)績按2/3計入），平安質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品在e采網(wǎng)址進入平安健康互聯(lián)網(wǎng)店后，產(chǎn)品名稱標識為“平安質(zhì)優(yōu)***”即平安質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品；健康生活通目前由機構(gòu)自行下單，下單流程需熟悉8、普好業(yè)務推動方案的方案結(jié)果需按公示次數(shù)核對，如對方案存疑需在時效內(nèi)反饋給（）老師，T月活動實物激勵一般（）前到貨。[單選題]*A、陳曉（CHENXIAO904）；T月底B、喬敏（QIAOMIN388）；T+1月底(正確答案)C、陳曉（CHENXIAO904）；T+1月底D、喬敏（QIAOMIN388）；T月底答案解析：每月月度活動方案于次月月初公示，同步普惠總部核實數(shù)據(jù)；機構(gòu)確認無誤后，如獎品涉及實物發(fā)放，向各機構(gòu)收集獎品寄送地址；T月活動獎品一般T+1月底前到貨9、以下哪個產(chǎn)品傭金比例最高？[單選題]*A、健康服務潔牙（尊享套餐）B、健康服務體檢B（無憂套餐）C、健康瘦身服務B（便攜雙周版）D、健康服務中醫(yī)養(yǎng)生（護肝套餐）(正確答案)答案解析：A、健康服務潔牙（尊享套餐）5%；B、健康服務體檢B（無憂套餐）15%；C、健康瘦身服務B（便攜雙周版）21%；D、健康服務中醫(yī)養(yǎng)生（護肝套餐）30%10、普好零售業(yè)務目前下單時推薦人編碼應使用E代碼。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：普好業(yè)務下單推薦碼已于2019年末變更為UM帳號，需強化宣導UM下單，避免影響業(yè)務統(tǒng)計、傭金發(fā)放及方案獲獎11、普好業(yè)務對接過程中，常規(guī)工作應先聯(lián)系對接機構(gòu)的平安好醫(yī)生分公司客戶經(jīng)理，涉及非常規(guī)工作或相關(guān)問題升級可對接雙方總部同事。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：目前平安好醫(yī)生已推動分公司客戶經(jīng)理對接普惠各機構(gòu)，常規(guī)性工作可由分公司客戶經(jīng)理與普惠機構(gòu)同事直接對接，減少溝通成本12、遼寧版健康服務體檢套餐可前往位于江蘇省的體檢機構(gòu)使用體檢服務。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：產(chǎn)品按照地區(qū)分類銷售時，A地區(qū)產(chǎn)品不支持前往B地區(qū)產(chǎn)品使用13、E采平臺團體業(yè)務采購前，平安好醫(yī)生分公司客戶經(jīng)理與平安普惠機構(gòu)業(yè)管（或綜金崗）同事需溝通包括但不限于如下哪些信息？*A、采購預算（如產(chǎn)品單價區(qū)間、采購數(shù)量等）(正確答案)B、產(chǎn)品品類（如家紡、電器等）(正確答案)C、到貨時間需求(正確答案)D、發(fā)貨、到貨、開票、付款、業(yè)績計入等流程(正確答案)答案解析：注意審題，“采購前”至少需了解機構(gòu)業(yè)管采購預算、采購產(chǎn)品品類、到貨時間需求等，后續(xù)過程需同步跟蹤發(fā)貨、到貨、開票、付款、業(yè)績記錄等14、普好日常業(yè)務對接過程中，如遇到業(yè)績未計入情況可從哪些方面自查？對應解決措施是什么？*A、未填寫推薦碼；需電話平安好醫(yī)生客服4008665858補登(正確答案)B、未填寫推薦碼；需電話平安好醫(yī)生客服4008666868補登C、推薦碼填寫錯誤；需在7個工作日內(nèi)電話平安好醫(yī)生客服申請退款，使用正確推薦碼下單(正確答案)D、目前T月人力數(shù)據(jù)于T+1月月初更新，如業(yè)績清單BA列、BB列業(yè)績歸屬為“總部”；統(tǒng)一于T+1月第8個自然日完成業(yè)績清單更新(正確答案)答案解析：機構(gòu)對接過程中，如普惠機構(gòu)業(yè)管同事對業(yè)績記錄存疑，平安好醫(yī)生分公司客戶經(jīng)理需主動協(xié)助核對；主要從推薦編碼是否填寫、推薦編碼是否填寫正確、人力數(shù)據(jù)未更新情況下業(yè)績暫歸屬“總部”三個方面進行核查。如協(xié)銷過程中，未填寫推薦編碼需電話平安好醫(yī)生客服4008665858補登；如推薦碼填寫錯誤；需在7個工作日內(nèi)電話平安好醫(yī)生客服申請退款，使用正確推薦碼下單；當月業(yè)績清單BA列、BB列業(yè)績歸屬為“總部”；統(tǒng)一于次月第8個自然日完成業(yè)績清單歸屬更新15、日常協(xié)銷過程中，如遇到推薦編碼UM帳號無法輸入或出現(xiàn)其它系統(tǒng)異常提示，例：MOB1人員無法輸入UM帳號或系統(tǒng)異常提示，以下解決措施描述正確的是？*A、對接普惠機構(gòu)的平安好醫(yī)生分公司客戶經(jīng)理按照信息收集模版收集信息(正確答案)B、平安好醫(yī)生分公司客戶經(jīng)理郵件反饋至喬敏（QIAOMIN388）處維護(正確答案)C、平安好醫(yī)生分公司客戶經(jīng)理郵件反饋至陳曉（CHENXIAO904）處維護D、新人人力信息收集表包含UM帳號、姓名及傭金收款信息（其中傭金收款信息可一并收集，避免新人首次發(fā)傭無法收到）(正確答案)答案解析：如UM下單系統(tǒng)提示異常，對接好醫(yī)生客戶經(jīng)理按模版提供下單人員信息16、普好卡片延期一般包括哪些流程？*A、平安普惠機構(gòu)：郵件報備(正確答案)B、平安普惠機構(gòu)：簽報申請(正確答案)C、平安普惠機構(gòu)：簽報審批完成后郵件告知(正確答案)D、平安好醫(yī)生總部：系統(tǒng)操作(正確答案)答案解析：詳細流程參見業(yè)務基準書，制式工作流程需熟悉17、以下哪些方案設(shè)置的對象為咨詢顧問？*A、好醫(yī)生上半年激勵方案-最佳貢獻方案(正確答案)B、好醫(yī)生上半年激勵方案-績優(yōu)管理方案C、3月“瘦身推廣周”方案(正確答案)D、3月“集滿贏好禮”方案(正確答案)答案解析：B選項：上半年2-6月方案績優(yōu)管理針對直銷部經(jīng)理、團隊主管設(shè)置18、目前普好業(yè)務數(shù)據(jù)更新頻率是什么？*A、T日協(xié)銷清單T+1日共享內(nèi)更新及日報公示(正確答案)B、T月月累計銷售清單一般T+1月第8個自然日更新(正確答案)C、集采數(shù)據(jù)逢周三、周五更新(正確答案)D、集采數(shù)據(jù)T月月底更新答案解析：目前協(xié)銷業(yè)務T+1日更新T日業(yè)績，集采業(yè)務逢周三、周五更新19、以下關(guān)于普好傭金發(fā)放時間描述正確的是？*A、一般T月10日補發(fā)T-2月傭金(正確答案)B、一般T月10日補發(fā)T-1月傭金C、一般T月25日發(fā)放T月傭金D、一般T月25日發(fā)放T-1月傭金(正確答案)答案解析：例：8月傭金一般于9月25日左右首次發(fā)放，10月10日左右對8月傭金發(fā)放失敗的人員20、哪幾項信息需匹配一致，否則傭金無法發(fā)放成功？*A、收款人姓名、收款人UM帳號(正確答案)B、收款人證件號(正確答案)C、銀行卡號(正確答案)D、銀行字母簡稱(正確答案)答案解析：下單時使用的推薦人編碼UM帳號為業(yè)務統(tǒng)計、傭金發(fā)放的識別信息，傭金發(fā)放時5項信息需核對一致（收款人姓名、收款人UM帳號、收款人證件號、銀行卡號、銀行字母簡稱）21、2020年截至目前，平安好醫(yī)生客戶經(jīng)理與您溝通的頻率是？最近一次溝通培訓的時間是？