業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)范文

第24頁(yè)共24頁(yè)業(yè)務(wù)員實(shí)____結(jié)范文業(yè)務(wù)員實(shí)____結(jié)范文。當(dāng)日早晨，辭別了舍友，辭別了好友，辭別了學(xué)校，辭別了煙臺(tái)，坐車來(lái)到汽車站，帶著忐忑又有些沖動(dòng)的心情來(lái)到了我第一次真正親密接觸的圣地——濰坊〔其實(shí)之前也來(lái)過(guò)濰坊，但大多數(shù)只能算是一個(gè)過(guò)客，頂多算是個(gè)看客〕。下午2:30左右到的公司，其實(shí)因?yàn)橛悬c(diǎn)掉向的緣故，來(lái)到了另一棟樓，當(dāng)時(shí)去的時(shí)候還簽到，甚是感到驚訝。簽完到后，就提著自己的大包小包上了所謂的____，上去一看，感覺(jué)不對(duì)勁，不是之前的感覺(jué)，仔細(xì)一看，原來(lái)是走錯(cuò)了樓啊。于是，慌忙中，又下去了，跟看門的大爺說(shuō)明了情況，他很熱心地告訴我怎么走，甚是感動(dòng)，第一印象就這樣種下了〔濰坊人很好，很友善〕。這給我這個(gè)外地人一股暖流。去的時(shí)候就只有x經(jīng)理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負(fù)責(zé)人。等了一個(gè)多小時(shí)后，公司在外面工作的員工陸續(xù)的趕回來(lái)了，因?yàn)榭赡躼經(jīng)理之前說(shuō)過(guò)，我也提早給x經(jīng)理打過(guò)，所以他們都知道有一個(gè)人要過(guò)來(lái)。我是很為難，和x經(jīng)理坐在辦公室里聊天，說(shuō)我的打算。不一會(huì)兒，就陸續(xù)有人過(guò)來(lái)說(shuō)他們的工作情況和上交銷售日志〔后來(lái)才知道，這是他們工作的一部分，每天下午必須回公司匯報(bào)工作情況，除非有特殊的事情〕。終于到了下班的時(shí)間，當(dāng)晚因?yàn)閤經(jīng)理有事情，讓兩位同事〔代x，馬哥〕幫我把行李搬回宿舍，我從煙臺(tái)帶的一小箱蘋果x經(jīng)理沒(méi)有要，我們就帶回去了。后來(lái)，代x、馬哥還有其他的同事對(duì)我的影響和幫助比擬大，我和代x、馬哥成為好朋友，走的時(shí)候真的有點(diǎn)戀戀不舍，我們說(shuō)好，不管走到哪里，都不能忘記我們?cè)?jīng)的友誼。記得很清楚，我們住的是三單元五樓東門，進(jìn)去的時(shí)候，龍哥正在做飯，互相認(rèn)識(shí)后，我們?nèi)齻€(gè)就去吃飯了，當(dāng)時(shí)吃的是餃子，我們?nèi)齻€(gè)人各叫了半斤，還來(lái)了一個(gè)蒜泥茄子〔后來(lái)才知道那是馬哥很喜歡的一個(gè)菜,在以后的日子里我們也屢次吃到這個(gè)〕。當(dāng)時(shí)代x吃的不算多，也是后來(lái)才知道，原來(lái)代x腸胃不太好，所以看起來(lái)比擬的瘦弱。就這樣，這頓飯開(kāi)啟了我們一起吃飯的先河，在以后的日子里，我們一起吃飯的日子很多，也有很多美妙的回憶。因?yàn)槌燥?，所以我們更加的理解了。第二天是周天，休息的時(shí)間，剛來(lái)，還什么也不懂，心想，得漸漸的來(lái)，正好那里有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)天算是對(duì)自己的一種獎(jiǎng)賞吧。接著就是正式實(shí)習(xí)的第一天，當(dāng)時(shí)所有的新員工都得經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，由老員工帶你，給你講解一些業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)時(shí)除了馬哥給我講以外，還有欒哥〔后來(lái)幫助我去辦過(guò)業(yè)務(wù)，帶我去跑過(guò)業(yè)務(wù)。師傅領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人，講了一些業(yè)務(wù)知識(shí)后，接著就是自己跑業(yè)務(wù)，挨個(gè)門頭問(wèn)，剛開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，覺(jué)得很不好意思，走到他們門口就退縮了，始終還是沒(méi)能把他們的大門開(kāi)啟，有一種怕的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)幾天的掃街，心里也積累了點(diǎn)小經(jīng)歷，終于我的第一次真正跑業(yè)務(wù)開(kāi)場(chǎng)了，鼓足勇氣挨家挨戶去問(wèn)，還是有許多想要辦的，一家叫刺兒茶的店點(diǎn)燃了我跑業(yè)務(wù)的信心，接著去問(wèn)別的家，也是有許多的有意向的。首次出來(lái)，算是小勝。但是，后來(lái)聽(tīng)同事說(shuō)起，并不光是有意愿就行了，還得有各種證件，手續(xù)齊全，這也給我后來(lái)的工作帶來(lái)了許多的不便。接下來(lái)的日子心酸也有，甘甜也有。有幸認(rèn)識(shí)郭阿姨，她給我的印象很深，身殘志堅(jiān)，雖說(shuō)最終因?yàn)槲铱煲叩臅r(shí)候郭阿姨去了深圳沒(méi)可以把業(yè)務(wù)給跑下來(lái)，但是我還是很感謝，因?yàn)樗宋液芏?，而這些是一般的金錢所不可以買回來(lái)的。美容院是我跑到的第一個(gè)業(yè)務(wù)，也可以算得上是最后一個(gè)業(yè)務(wù)。這中途代x屢次幫助我，替我?guī)椭k證件等等，煞是費(fèi)心，其中有一次還和別克車相撞，幸好我們都是平安的。欒x也是花費(fèi)了一下午的時(shí)間幫助開(kāi)根本戶，讓我進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)。感謝之至。無(wú)以言表。中途也遭到過(guò)白眼，你問(wèn)別人他們連看你都不看你，甚至本身就有上外推得意思，當(dāng)時(shí)那種心情，真的很沮喪也很受打擊，當(dāng)時(shí)張x的那一席話讓我很受啟發(fā)：別人要就要，不要就算，沒(méi)什么關(guān)系，我們不比別人矮半截。讓我有重新燃起希望，在以后的日子里，我也時(shí)常拿這句話來(lái)鼓勵(lì)自己，這讓我釋?xiě)押芏?，有些事也看得很明白了，看淡了。之前也和鳴x見(jiàn)過(guò)，但是真正接觸是在去他住的地方，當(dāng)時(shí)他給我看了一些他的同學(xué)的照片，講了一些經(jīng)歷，之后我們一起吃德克士，去濰坊金沙頤高數(shù)碼城修電腦，之后一起吃飯，一起唱歌，之后的聊天，對(duì)我做事以后的工作走向和做人都有幫助。x經(jīng)理屢次和我談話，問(wèn)我住的是不是習(xí)慣，吃的怎樣，是不是適應(yīng)，業(yè)務(wù)上有什么問(wèn)題等等，真的很感動(dòng)，它是把我當(dāng)做公司的一分子來(lái)對(duì)待，也給我提出了在以后一年里的建議，對(duì)我的照顧很是上心，公司的氣氛沒(méi)的說(shuō)，就像家一樣，和杰x真正認(rèn)識(shí)是在那次燒烤，當(dāng)時(shí)我們四個(gè)人-代x、馬哥、杰x和我，我們下班的時(shí)間相約去吃燒烤，接著酒勁，我們狠聊，正是通過(guò)這次我們的關(guān)系更近了一步，送走杰x，我們?nèi)齻€(gè)沿著路走回去，其間聊起我們的關(guān)系，我們?nèi)齻€(gè)根本上每次下班都會(huì)一起回去，一起吃飯，許屢次都是代x或馬哥請(qǐng)吃飯，我只是買點(diǎn)饅頭什么的，根本就不值一提，假設(shè)算的話，我欠他們的無(wú)法還。我本身不愛(ài)貪小廉價(jià)，我也不是那種知恩不回報(bào)的人，我感覺(jué)這份友誼，無(wú)法用金錢來(lái)衡量了。接著說(shuō)杰x，他們都一直稱我為小張，在七夕的那天晚上我們喝得真是盡興，恐怕也難有這樣的場(chǎng)面了。作為過(guò)來(lái)人他們可以好不遮攔的給你指出你的缺點(diǎn)，這是我一直期待的，也是我一直想要的，我很慶幸那晚上杰x可以給我指出我的問(wèn)題。之后就是寒亭楊姐的那個(gè)開(kāi)戶，因?yàn)檎碌脑蛩詻](méi)有可以辦成，讓你白跑一趟，很是抱歉。孫x〔x哥〕，號(hào)稱x叔，很是神秘，因?yàn)樵谙旅骜v點(diǎn)，所以見(jiàn)得面就相對(duì)的少些，但是因?yàn)榕c代x、馬哥關(guān)系很好的原因，漸漸地我們也就熟悉起來(lái)了。他比擬成熟，看問(wèn)題比擬透徹，視角獨(dú)特，所以有私下里稱之為孫叔，也是七夕之夜，我們真的是醉了，因?yàn)殚_(kāi)心醉的，那種心情無(wú)法表達(dá)，酒后的真言對(duì)我的幫助很大，讓我如夢(mèng)初醒，看清問(wèn)題，學(xué)著成長(zhǎng)，進(jìn)一步學(xué)會(huì)處事。謝謝馮哥〔銷售精英，特別能吃苦、肯干〕、萬(wàn)主管，東x〔很有頭腦〕，還有許多的好同事，因?yàn)楦鞣N原因，不再一一敘說(shuō)，真的感謝你們，是你們讓我感受到了大家庭的溫暖，讓我參加了大家庭，無(wú)論是一起玩過(guò)也好，鬧過(guò)矛盾也罷，那都是次要的，因?yàn)椋腋惺艿侥銈儗?duì)我的真心幫助和關(guān)心。時(shí)間不知不覺(jué)的就來(lái)到了20xx年的8月14號(hào)。這一天我從濰坊出發(fā)，回家了。昨晚的場(chǎng)景歷歷在目，x經(jīng)理和同事們?yōu)槲遗e行了歡迎儀式，席間大家透漏，對(duì)我的表現(xiàn)還是滿意的，希望我繼續(xù)保持好的精神，堅(jiān)持奮斗，不泄氣。這也被我看作是對(duì)我的一種鼓勵(lì)與鞭策，讓我真正的學(xué)著自己成長(zhǎng)、長(zhǎng)大。我敢肯定的是，這將是我一生中非常重要的一段，我來(lái)過(guò)，而且我不是過(guò)客。實(shí)習(xí)生活完畢了，收獲滿滿，有些真的無(wú)法形容，就把這可以形容的一二記錄下來(lái)，以表銘刻。做事情要講究方式方法，科學(xué)合理。良好的做事方法會(huì)讓自己省很多的費(fèi)事，科學(xué)合理的規(guī)劃好做事的流程會(huì)讓自己獲得事半功倍得效果。工作中要擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。對(duì)待自己的工作一要熱愛(ài)，二要熱愛(ài)，三還是要熱愛(ài)。既然負(fù)責(zé)這片就要做好，做的有模有樣，做的既讓自己滿意也讓別人滿意。積極的工作態(tài)度是做好工作的前提，態(tài)度可也轉(zhuǎn)化為成果，良好的工作態(tài)度可以讓你工作起來(lái)渾身充滿力量，從而有助于自己潛能的發(fā)揮。經(jīng)過(guò)自己的艱辛努力可以辦得到的事情就要認(rèn)認(rèn)真真的去辦，經(jīng)過(guò)努力辦不到的事情我們沒(méi)有方法，經(jīng)過(guò)努力可以做到的為什么我們不去做呢？想到不一定可以做得到，做到不一定可以得到。想到和得到之間還有一個(gè)做到，這是前提，但是很多時(shí)候是我們即使做到了也未必可以得到，毫無(wú)疑問(wèn)的是假設(shè)我們不做那就連得到的可能性都會(huì)降為零。勤總結(jié)，不斷的學(xué)習(xí)，無(wú)論是對(duì)知識(shí)還是對(duì)人際這一塊都要認(rèn)真地對(duì)待。學(xué)習(xí)是使人變得成熟的不二法門，因?yàn)閷W(xué)習(xí)我們變得不那么傻，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，我們變得很淵博，也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí)，我們才可以和別人有了共同語(yǔ)言。在別人的一次次的回絕聲中我們學(xué)會(huì)了忍受。學(xué)會(huì)從別人的回絕聲中尋找讓自己堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)的理由，回絕并不可怕，可怕的是我們讓這回絕嚇得走不動(dòng)。學(xué)會(huì)從回絕中汲取養(yǎng)分，這是很難的事情，但是，一旦做到將會(huì)獲益很多。開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候都是比擬難的，這點(diǎn)不僅要知道，而且要深化骨髓，成為行動(dòng)的指南，光知道沒(méi)有用，因?yàn)橹赖氖虑椴灰欢〞?huì)去做。只有去做了才有可能得到。堅(jiān)持該堅(jiān)持的，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)閳?jiān)持，我們才可以成為我們自己，才可以成就我們的夢(mèng)想，假設(shè)老是隨波逐流，那將永遠(yuǎn)都是一個(gè)跳梁小丑，難成氣候。習(xí)慣的養(yǎng)成、惰性與環(huán)境。習(xí)慣很可怕，一旦習(xí)慣做某事就會(huì)自然不自然的朝著這種慣性做下去，好的習(xí)慣養(yǎng)成非常的困難，但是要想放棄那真是太容易了，不需要做任何的努力就會(huì)從此與之無(wú)緣。如何在環(huán)境中砥礪自己是非常重要的一課。夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)終究有多遠(yuǎn)，我一直在考慮這個(gè)問(wèn)題，也一直在尋找著答案，最后終于有了自己的初步的答案，夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的間隔其實(shí)并不是人們說(shuō)的那么遙不可及，也不是人們說(shuō)的那么相近。其實(shí)，一切盡在自己的手中，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，有時(shí)殘酷到讓我們忘了我們自己是誰(shuí)，忘了我們?cè)?jīng)許下的諾言。假設(shè)向現(xiàn)實(shí)低頭，那夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)就會(huì)是遙不可及的，假設(shè)自己還在堅(jiān)持著自己的夢(mèng)想并為此辛勤的付出，那可以說(shuō)其實(shí)我們每一天都在進(jìn)步，都在朝著我們的夢(mèng)想邁進(jìn)。所有這一切卻不是自8月14號(hào)完畢的。.F132.光陰易逝，這一個(gè)月的生活真的讓我明白了很多，再次向在這一個(gè)月里給予我?guī)椭图磳⒔o予我?guī)椭娜吮硎靖兄x。從你們的身上我仿佛可以看到一絲絲自己的影子，我會(huì)以此為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己進(jìn)展調(diào)整，使自己得到更大的提升。祝各位同事工作順利，祝公司日益壯大，業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】實(shí)習(xí)報(bào)告延伸閱讀外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)____結(jié)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)____結(jié)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的時(shí)機(jī)，帶著興奮和沖動(dòng)，我開(kāi)場(chǎng)了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，敬請(qǐng)各位提出珍貴意見(jiàn)。時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要完畢，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的考慮。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的開(kāi)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的理解。2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，消費(fèi)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。4.下消費(fèi)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作方案。5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的工程如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。6.下達(dá)消費(fèi)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達(dá)消費(fèi)通知，通知工廠按時(shí)消費(fèi)：假設(shè)是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假設(shè)是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物消費(fèi)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)展查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必需要進(jìn)展驗(yàn)證的，是根本原那么，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資，這一部分就一定要做好的。8.制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比擬自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氣氛，根本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要可以通過(guò)和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據(jù)是根本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思可以用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)場(chǎng)的一段時(shí)間我都主動(dòng)在里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)漸漸的我的客戶都會(huì)開(kāi)場(chǎng)主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資是日后的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的教師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于承受。正確處理客戶的抱怨：一、進(jìn)步客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)置傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)。銷售工作不會(huì)有完畢篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)場(chǎng)”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)歷更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定答復(fù)：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受才能。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了。但是下次再打給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好似上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)場(chǎng)真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有教師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承當(dāng),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去抑制。兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我可以對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有初步的理解，很慶幸有時(shí)機(jī)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)歷，經(jīng)歷的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)場(chǎng)很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望可以走好每一步。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。在我的實(shí)習(xí)期中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去抑制，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在將來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去！業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告一、外貿(mào)實(shí)習(xí)內(nèi)容1.理解產(chǎn)品知識(shí)，消費(fèi)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)所在行業(yè)的根本認(rèn)識(shí)。2.掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的根本技能，包括商務(wù)函電的收發(fā)，與國(guó)外客戶的溝通，業(yè)務(wù)洽談和報(bào)價(jià)，帶著客戶參觀工廠。3.學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。4結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)，加以理論，成長(zhǎng)為一名操作才能強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)深沉的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。二、外貿(mào)公司簡(jiǎn)介耀利(中國(guó))鞋業(yè)是國(guó)家大型拖鞋出口企業(yè)，公司位于“中國(guó)鞋都”-晉江市五里工業(yè)區(qū)，占地面積66000平方米，擁有15條先進(jìn)的消費(fèi)流水線，進(jìn)口吹氣機(jī)臺(tái)50多臺(tái)，以及進(jìn)口EVA射出機(jī)30多臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備。年產(chǎn)量達(dá)6000萬(wàn)雙。公司在“以誠(chéng)為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)宗旨引領(lǐng)下，研制開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷中東、歐美、非洲、東南亞等國(guó)家和地區(qū).主導(dǎo)品牌“YAOLI”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國(guó)際市場(chǎng)上深受廣闊客商的青睞，得到了了越來(lái)越多海內(nèi)外客商的支持和信賴.公司曾屢次獲得了“國(guó)際鞋業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的根底。公司非常注重質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量管理體系.于2023年12月成功通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系的國(guó)際認(rèn)證，獲得國(guó)家頒發(fā)的“質(zhì)量*”并順利通過(guò)了中國(guó)商檢部門審核批準(zhǔn)的“出口產(chǎn)品質(zhì)量*”成為福建省技術(shù)定點(diǎn)監(jiān)視單位，為產(chǎn)品的品質(zhì)提供了有力的保證。三、外貿(mào)實(shí)習(xí)過(guò)程畢業(yè)之后，沒(méi)有經(jīng)歷一次又一次的面試，也沒(méi)有擠人才市場(chǎng)的經(jīng)歷，完全是一個(gè)巧合，我很容易就進(jìn)入我如今所在的公司，帶著興奮、期待和沖動(dòng)，我在這里開(kāi)場(chǎng)了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)生活中，我鍛煉了意志，體驗(yàn)了生活，接觸了社會(huì)，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對(duì)自己的如今和以后的開(kāi)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。初出校門，對(duì)于工作并沒(méi)有太多的要求，只希望能有個(gè)地方學(xué)習(xí)就已經(jīng)非常滿足了。所以，對(duì)于行業(yè)的選擇也沒(méi)有過(guò)多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無(wú)所知的拖鞋行業(yè)，不過(guò)幸運(yùn)的是我所在的部門跟所學(xué)專業(yè)還是有很大的聯(lián)絡(luò)的，就是業(yè)務(wù)部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己的工廠，在中國(guó)也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過(guò)老板想用產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，就沒(méi)有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們也做外銷，而且我們公司的產(chǎn)品在國(guó)外的影響力比國(guó)內(nèi)還大，產(chǎn)品主要銷往中東、東歐、南美等。在實(shí)習(xí)期間，我除了掌握根本的產(chǎn)品知識(shí)外，還理解了根本的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)了制作外貿(mào)購(gòu)銷合同、裝箱單、*等根本單據(jù)，在英語(yǔ)口語(yǔ)方面也有一定的進(jìn)步，總之，學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)也感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜與困難。由于是我們公司是專門做拖鞋的，所以對(duì)鞋子的材料、顏色、制作流程都要非常理解，到那里的第一天，我就對(duì)每款鞋子進(jìn)展學(xué)習(xí)，理解各種鞋子的材質(zhì)和顏色，因?yàn)樵谡麄€(gè)業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來(lái)說(shuō)的，不光要理解這種材料，還要知道是怎么做出來(lái)的，我們公司最主要的原材料就是EVA、pVC、RUBBER，都是從國(guó)外進(jìn)口的，做的是進(jìn)料加工;還有pU、NUBUCK、WEBBING等材料，不過(guò)這些材料是直接購(gòu)置的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應(yīng)的英文名字。除了常見(jiàn)的那些顏色，還有比方MELON(西瓜紅)、LAKEGREEN(湖水綠)等，這些都是很繁瑣的。所以說(shuō)對(duì)鞋子的熟悉程度，是檢查一個(gè)業(yè)務(wù)員是否合格的根本指標(biāo)。從進(jìn)入公司的第一天起，我們主管就一直對(duì)我重復(fù)一句話：作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，對(duì)于產(chǎn)品的理解是最根本，也是最重要的。所以我在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，都泡在樣品室里面學(xué)習(xí)，有時(shí)候也要下車間去看，學(xué)習(xí)鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩部分，幫面(upper)和大底(outsole)，大底要經(jīng)過(guò)選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經(jīng)過(guò)選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車，最后大底和幫面還要通過(guò)腳釘連在一起，也就是說(shuō)一雙看起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的拖鞋，要經(jīng)過(guò)這么復(fù)雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個(gè)國(guó)家固定只做一個(gè)客戶，對(duì)于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的消費(fèi)才能有限，目前的單子已經(jīng)到達(dá)我們的消費(fèi)極限了，所以我們不需要再出去跑市場(chǎng)、找客戶。要說(shuō)熟悉產(chǎn)品很重要，那么業(yè)務(wù)才能那么更是重要，只有具備一定的業(yè)務(wù)才能，才能更好的跟客戶溝通，把產(chǎn)品推銷出去。有了這些根本知識(shí)做根底之后，我所要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物報(bào)關(guān)報(bào)檢、裝船。首先從接待客戶開(kāi)場(chǎng)，以前總覺(jué)得這工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是雙方問(wèn)候、說(shuō)一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么容易。一般情況下，客戶要來(lái)一趟中國(guó)很不容易，所以來(lái)的主要目的就是下訂單。假設(shè)有客戶過(guò)來(lái)，老客戶就直接握手問(wèn)候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié)，這一個(gè)環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對(duì)鞋子所做的改動(dòng)之處，過(guò)后要讓配色員配色，發(fā)給客戶確認(rèn)。另外就是價(jià)格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是FOB廈門的，付款方式都是前T/T，這些已經(jīng)是我們的慣例了，所以不需要詳細(xì)談，接下來(lái)的工作就是合同的制作和簽訂了。而對(duì)于新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因?yàn)檎麄€(gè)樣品室就是我們公司的核心，我們公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的才能還是很強(qiáng)的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此要非常警覺(jué)。假設(shè)確定了該客戶可信的話，接下來(lái)的步驟就一樣了，不同的只有價(jià)格，老客戶和新客戶相比，還是可以享受優(yōu)惠價(jià)格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到這里也就完畢了，可是我們又有不同，業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下消費(fèi)指令單給消費(fèi)部，提供樣鞋給消費(fèi)部安排消費(fèi)，還要確保按時(shí)交貨。最后還要制作單據(jù)，配合貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢。業(yè)務(wù)員實(shí)____結(jié)時(shí)間過(guò)的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)完畢了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的考慮?；叵肫疬@兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來(lái)就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái)，相反這些困難讓我更加的理解自己、堅(jiān)決信心，也讓我從中得到了深化的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。實(shí)習(xí)，顧名思義，在理論中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要理解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在理論之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都于理論，歸于理論，所以，要將所學(xué)付諸理論，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。假設(shè)按照自己的職業(yè)規(guī)劃，可以選擇與自己專業(yè)對(duì)口的職業(yè)來(lái)做，可以是不錯(cuò)的工作?，F(xiàn)提供外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對(duì)想做外貿(mào)的求職者有幫助。我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多〔1〕加強(qiáng)英語(yǔ)及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、會(huì)談及寫(xiě)、書(shū)信。假設(shè)專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)展。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)根底。〔2〕要有堅(jiān)持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)場(chǎng)都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生分開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受才能差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，假設(shè)是自己的失誤，一定要改正錯(cuò)誤，汲取經(jīng)歷，爭(zhēng)取不再犯?！?〕堅(jiān)持學(xué)以致用我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)展過(guò)tmt模擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有一定的理解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于理論的同時(shí)，也在理論中更加深化地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文：業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文：業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告愉快而又辛勞的三個(gè)月實(shí)習(xí)工作完畢了。這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目的，成功的喜悅是我永久的追求。在這三個(gè)月里，我已順利地完成了從學(xué)生到移發(fā)開(kāi)工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我感受頗多，主要有以下幾個(gè)方面：一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深化的理解。我們知道，中國(guó)挪動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且