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營銷轉(zhuǎn)向微信MIUI營收有望過億
小米是誰?如果說,過去兩年,小米意味著一家狂飆猛進(jìn)的手機(jī)公司,那么現(xiàn)在,關(guān)于小米的想象可以更大一些。——解除了政策麻煩的小米盒子上周再次開售,而頗受關(guān)注的小米帆布鞋則引發(fā)了小米未來推出“智能鞋”的猜測。不難看出,手機(jī)“配件”是小米正緩緩布局的下一個(gè)大生意。——小米的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈正在加速生長,MIUI將加快商業(yè)化,依靠搜索合作、應(yīng)用下載等,其目前的單月營收悄然間已突破千萬,而手機(jī)游戲?qū)⑹窍乱粋€(gè)亮點(diǎn)?!词剐∶资謾C(jī)本身,2013年也會(huì)改變過去的固定形象。騰訊科技獲悉,小米今年會(huì)嘗試機(jī)型的多樣化,豐富產(chǎn)品線。目前已被曝光的是“紅米”,這是一款背部為紅色設(shè)計(jì)、售價(jià)約1299元左右的小米新機(jī)型。去年售出700多萬臺(tái)手機(jī)的小米,今年的目標(biāo)是翻倍:至少突破1500萬臺(tái)。創(chuàng)辦僅三年的小米正展現(xiàn)出越來越多的想象力。“未來小米要做消費(fèi)電子的宜家或優(yōu)衣庫?!币晃恍∶赘邔尤涨跋蝌v訊科技表示??梢赃@么理解:小米以后不僅僅代表手機(jī),而是要在消費(fèi)電子領(lǐng)域做大品類,用互聯(lián)網(wǎng)的思維來重新演繹一些好玩的商品,成為一個(gè)消費(fèi)電子的“生活家”。比如,未來你甚至可以買到小米智能插座。上述人士指出,小米手機(jī)依然是小米的核心,是最重要的產(chǎn)品線,其他商品都是小米配件。未來小米手機(jī)是最核心的一層,盒子等是第二層,類似智能鞋或智能插座是第三層?!靶∶鬃羁粗氐氖堑谝粚?,然后向第二層擴(kuò)散,再延伸到第三層。對于小米來說,手機(jī)配件第一要素不是說配件本身單獨(dú)能做得多大,而是真正讓用戶感到好用并且好玩?!钡魬?zhàn)亦存。隨著小米手機(jī)出貨品進(jìn)一步提升,小米已引發(fā)聯(lián)想、華為等國產(chǎn)品牌的警覺,這些企業(yè)正在學(xué)習(xí)小米的一套互聯(lián)網(wǎng)打法,小米高性價(jià)比模式優(yōu)勢也正在瓦解,而小米所謂饑餓營銷、依靠微博營銷等原有手法都難以繼續(xù),未來的小米可謂面臨巨大挑戰(zhàn)。小米內(nèi)部顯然意識(shí)到競爭嚴(yán)峻性。“我們不能盲目樂觀?!毙∶變?nèi)部人士對騰訊科技表示。智能機(jī)的紅海相對去年360董事長周鴻祎對小米發(fā)起阻擊,今年小米相對輕松,尤其是在周鴻祎與雷軍“偶遇”,對小米“相逢一笑泯恩仇”后,小米在經(jīng)營環(huán)境上無疑省卻許多干擾。不過,小米上至雷軍下至普通員工仍堅(jiān)持每周5*12小時(shí)的工作制。每周五晚上直到9點(diǎn),望京的卷石天地A座,小米辦公樓依然燈火輝煌,除少數(shù)人在樓道玩桌面足球,更多的人還在埋頭工作。一位小米內(nèi)部人士對騰訊科技表示,周鴻祎對小米的阻擊更多的是對小米員工心理的干擾,微博有句話是營銷是口水戰(zhàn),是始于產(chǎn)品而止于產(chǎn)品。360打小米可能是為產(chǎn)品博上位,產(chǎn)品最終不行,不是對手太厲害,而是自己產(chǎn)品太差。與其考慮周鴻祎是否對小米產(chǎn)生干擾,還不如多考慮聯(lián)想、華為轉(zhuǎn)型對小米的威脅,畢竟聯(lián)想、華為是在認(rèn)認(rèn)真真做產(chǎn)品。小米過去的優(yōu)勢正在被其他競爭對手吸收和消解。前TCL通訊副總裁肖鋒對騰訊科技表示,中低端智能手機(jī)正從普及階段向提升階段過渡,未來2000以內(nèi)智能手機(jī)將主打差異化,小米手機(jī)有先發(fā)及品牌優(yōu)勢,但未來不太可能再一枝獨(dú)秀。談及如今智能手機(jī)環(huán)境,一位小米人士對騰訊科技表示,小米今年遇到的情況跟前兩年不一樣,第一年小米手機(jī)供不應(yīng)求,有生產(chǎn)壓力,還有元器件供應(yīng)商壓力。第二年變成是核心元器件壓力,而且是極少數(shù)供應(yīng)商的壓力,二代手機(jī)首先面對的是高通28納米芯片壓力?!靶∶资謾C(jī)已具備量產(chǎn)的能力,今年2月份就已經(jīng)擁有平均月量產(chǎn)150萬臺(tái)的生產(chǎn)能力,但最核心的是小米手機(jī)增速不能盲目樂觀。小米依然會(huì)堅(jiān)持做精品戰(zhàn)略,包括做頂端配置,而頂端配置本身原材料搶奪依舊白熱化。未來小米依然要做1500到2000這個(gè)檔里的絕殺機(jī)型。當(dāng)小米3代發(fā)布時(shí),依然要保持這個(gè)價(jià)位的王者地位?!毙∶椎碾娚糖纼?yōu)勢仍能保持。分析人士指出,小米渠道成本可能只有5%,而其他智能手機(jī)企業(yè)要轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)模式,渠道成本可能是10%甚至更多,如這些企業(yè)上京東、天貓渠道,可能渠道費(fèi)就是5%,加上做推廣又要支付2%到3%的成本,再加上租倉庫,庫存管理可能又占到1%、2%。而傳統(tǒng)廠商渠道成本甚至能達(dá)到15%到20%,所以華為、聯(lián)想手機(jī)成本下不來。小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)日前向騰訊科技細(xì)化小米今年1500萬的量產(chǎn)計(jì)劃,其中運(yùn)營商走貨30%,剩下1000萬臺(tái)左右是電商,平攤到每個(gè)月是100萬臺(tái)左右。面對華為、聯(lián)想等對手的環(huán)視,黎萬強(qiáng)說,從來沒有一個(gè)模式說大家徹底學(xué)不會(huì)。商業(yè)競爭里,尤其是大家認(rèn)為真的是可為的事情時(shí)永遠(yuǎn)比的都是速度?!拔矣X得我們比較幸運(yùn)的就是我們起早了,撞大運(yùn),跑在了前面?!盡IUI將是差異化突破口性價(jià)比不再是小米絕殺技時(shí),雷軍的鐵人三項(xiàng)故事正變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在小米硬件已經(jīng)實(shí)現(xiàn)微利的時(shí)候,小米的另一條腿也開始發(fā)力:今年1月,MIUI(米柚)宣布用戶量超過1000萬,這次的意義在于MIUI商業(yè)化開始發(fā)力。對于MIUI來說,2012年是轉(zhuǎn)變之年,MIUI從系統(tǒng)工具化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,添加數(shù)據(jù)備份同步、圖庫,便簽等功能,還推出應(yīng)用商店、主題商店、游戲中心、支付系統(tǒng)等。隨著平臺(tái)體系基本搭建完成,MIUI正從云服務(wù)、應(yīng)用商店、游戲中心等層面更多切入到云服務(wù)和生態(tài)圈建設(shè)。趁著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng),MIUI正變成小米新的收入來源。據(jù)內(nèi)部人士透露,MIUI單月營收突千萬。MIUI收入來自幾大方面:游戲、搜索、主題分成,應(yīng)用商店下載。其中,MIUI去年9月才開始運(yùn)營小米游戲中心,但隨著手機(jī)游戲市場爆發(fā),游戲正在給MIUI貢獻(xiàn)大筆收入。MIUI游戲中心去年曾與《神仙道》一起做過安卓版首發(fā)。MIUI也不僅僅是做聯(lián)運(yùn),還擁有自己的游戲SDK,包括帳戶體系、支付體系,在小米游戲中心不少游戲甚至專門標(biāo)出小米版。今年1月官方曾透露,幾個(gè)月以來,已有300~400萬用戶使用過小米游戲中心,MIUI負(fù)責(zé)人洪鋒指出,MIUI用戶未來將會(huì)有高速增長,玩家活躍度高將是MIUI的重要亮點(diǎn)。實(shí)際上,MIUI一直是小米重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域,是雷軍“鐵人三項(xiàng)”中重要的一環(huán)。一位小米內(nèi)部人士指出,MIUI投入了3年時(shí)間,是一個(gè)系統(tǒng)級的工程,這就像蘋果iOS系統(tǒng)是經(jīng)歷10到20年累計(jì)出來一樣,一些企業(yè)很難輕易超越。當(dāng)大家所有競爭都在硬件層面完成核戰(zhàn)以后,小米還要守住高端配置外,軟件體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)將是關(guān)鍵一環(huán)。前TCL通訊副總裁肖鋒也對騰訊科技表示,華為做手機(jī)操作系統(tǒng)的技術(shù)并不比MIUI差,但作為一家通訊企業(yè),華為在對互聯(lián)網(wǎng)用戶的把握上還存在一定差距。正是意識(shí)到這一點(diǎn),MIUI今年被列為小米的重點(diǎn),雷軍在微博等宣傳平臺(tái)明顯加大對MIUI的支持。據(jù)騰訊科技了解,MIUIV5正式版將在今年4月9日正式發(fā)布,當(dāng)天同時(shí)發(fā)布的可能還有小米二代S版本。據(jù)悉,除MIUI外,小米商城手機(jī)App端也是小米發(fā)力的方向。小米商城App給整個(gè)小米帶來的收入已占到10%,未來這一比例將進(jìn)一步增加。發(fā)力微信營銷小米成功得益于互聯(lián)網(wǎng)營銷,在微博等火熱的時(shí)代,雷軍利用其名氣為小米省下不少廣告費(fèi),獲得龐大用戶。小米也投入大量的人力到微博、論壇等領(lǐng)域。曾有消息稱,如果細(xì)化計(jì)算,小米大概50%產(chǎn)品是通過微博、論壇等社會(huì)化渠道轉(zhuǎn)化為購買。不過,隨著小米首批粉絲進(jìn)入互動(dòng)疲勞期,小米正面臨營銷方面的挑戰(zhàn),論壇或微博在很大的程度上都已經(jīng)很難勾起米粉的互動(dòng)欲。此外,微博活躍度在下降,這讓小米原有營銷模式遭遇挑戰(zhàn)?!芭菰谝粋€(gè)地方的群體,到了兩年三年都會(huì)有些疲態(tài),像男女朋友,時(shí)間長了也會(huì)有審美疲勞?!崩枞f強(qiáng)對騰訊科技坦言,小米也在考慮微信,而且微信上的用戶關(guān)注快50萬。小米正在組建微信服務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在已有五六個(gè)人。如今小米依然會(huì)有一部分精力投向微博,但已經(jīng)是常態(tài)的通道。相比之下,微信比微博更適合做客服平臺(tái)。今年春節(jié)前夕黎萬強(qiáng)曾去廣州拜訪微信負(fù)責(zé)人張小龍,張小龍專門讓
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