高級秘書與行政助理學(xué)知識框架

高級秘書及行政助理學(xué)知識框架

學(xué)習(xí)要點課程任務(wù)知識要求技能要求學(xué)時支配L秘書學(xué)基本知識1.1秘書學(xué)探討的歷史及現(xiàn)狀秘書學(xué)的探討范圍，歷史，演化及不同探討流派；擁有獨立閱讀及研判實力，熟識一般工作流程62.秘書及行政助理的角色定位2.1秘書的角色及定位秘書在領(lǐng)導(dǎo)和管理工作中的位置，秘書的權(quán)力及影響力；能夠運用所學(xué)的知識，為基層領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作；392.2行政助理的的角色及定位行政助理在管理層級中的位置，在政務(wù)管理中的作用；能夠勝任學(xué)校院系和中小型企業(yè)行政助理角色；32.3秘書及行政助理角色異同秘書工作“書”的作用，行政助理“管”的職能；二者的辦事實力和參謀助手作用嫻熟駕馭現(xiàn)代辦公條件，綜合運用各種資源，訓(xùn)練基本的辦公室管理實力；33.秘書工作職能論重點探討四項：書，辦，謀，管書寫實力，辦文辦會辦事實力，參謀助手作用，管理實力熟識不同體制中秘書的地位，作用和職責(zé)范圍64.秘書工作特質(zhì)論4.1秘書及“中”“中”的哲學(xué)思索及秘書工作“中”的藝術(shù)學(xué)會居中思索，居中調(diào)停364.2秘書及“時”“時”的哲學(xué)思索及秘書工作“時”的藝術(shù)精確把握時機，因時而動35.秘書素養(yǎng)及素養(yǎng)秘書的基本素養(yǎng)及七大素養(yǎng)政治素養(yǎng)，道德素養(yǎng)，業(yè)務(wù)素養(yǎng)，法紀素養(yǎng)，文化素養(yǎng)，心理素養(yǎng)，身體素養(yǎng)提高各種素養(yǎng)素養(yǎng)，做一個有涵養(yǎng)，高水平，高素養(yǎng)的秘書36.秘書的意識探討高級秘書的八大意識全局意識，貢隨意識，時效意識，程序意識，效果意識，協(xié)同意識，法治意識，保密意識重點培育秘書的全局意識，責(zé)隨意識，程序意識，結(jié)果意識和保密意識37.秘書的心態(tài)探討高級秘書的心態(tài)探討謙卑自信，主動負責(zé)，性情溫柔，隨緣自適，張馳有度，處亂不慌，榮辱不驚，守口如瓶，無欲則剛重點修煉秘書心性，形成謙卑自信，性情溫柔，隨緣自適，張馳有度，榮辱不驚等良好心態(tài)38.領(lǐng)導(dǎo)工作秘書工作8.1領(lǐng)導(dǎo)工作的特點及剛需熟識領(lǐng)導(dǎo)工作的規(guī)律，領(lǐng)導(dǎo)的管理特點及剛性需求熟識領(lǐng)導(dǎo)工作，了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，了解領(lǐng)導(dǎo)下屬368.2秘書工作的追靠及柔性秘書工作從屬性及貼近領(lǐng)導(dǎo)的需求，柔性，彈性，前瞻性熟識本職工作，被動中發(fā)揮主動性，前瞻性39.參謀助手作用的發(fā)揮9.1秘書工作的參謀作用在信息督查和調(diào)查探討，策劃方案中發(fā)揮參謀助手作用熟識信息調(diào)研，督促檢查及信訪，調(diào)查探討工作369.2秘書及行政助理助手作用秘書及行政助理的執(zhí)行力和在授權(quán)管理中的重要作用知曉授權(quán)及守位之關(guān)系，把握助理及管理之分寸310.管理實力及綜合協(xié)調(diào)10.1秘書的辦公室綜合管理時間管理，事務(wù)支配，支配落實，財務(wù)管理，印信文檔管理依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)時間，支配好個人時間，學(xué)會辦公室管理3610.2協(xié)助管理及綜合協(xié)調(diào)綜合協(xié)調(diào)職能部門，統(tǒng)籌管理辦公室人員處理