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第12頁共12頁學生生活?區(qū)服務管?理合同書?法人代?表:__?____?____???????聯(lián)?系電話:?____?____?__為?了切實做?好學生生?活區(qū)的服?務管理工?作,需要?明確甲,?乙雙方的?責任,權?利和義務?,特制訂?本合同,?供雙方共?同遵守。?一、服?務管理的?范圍、內?容學生?生活服務?中心服務?管理范圍?:___?____?____?____?____?____?____?____?__。?服務管理?內容:?1、為師?生提供飲?食,接待?服務;?2、為在?校學生提?供住宿服?務;3?、提供公?寓電腦網(wǎng)?絡及電話?網(wǎng)絡服務?;4、?為師生提?供洗浴,?開水供應?,小修小?補等生活?服務;?5、為在?校學生提?供公寓物?品,生活?用品等商?品服務以?及健身娛?樂服務;?6、負?責對服務?范圍內的?公用設施?的維護和?管理。?二、乙方?服務項目?及要求?(一)學?生公寓服?務與管理?1、學?生宿舍區(qū)?每晚有專?人值班,?建立晚歸?和晚出學?生持證登?記制度。?2、作?好學生宿?舍水電,?家具的維?修維護工?作,保證?學生的正?常使用。?3、保?持學生公?寓樓內外?公共環(huán)境?衛(wèi)生的干?凈,整潔?,衛(wèi)生狀?況良好。?學生測評?滿意率在?75%_?___8?5%,不?獎不罰;?每低一個?百分點罰?款___?_元,每?高一個百?分點獎勵?____?元。4?、作好畢?業(yè)生的離?校和新生?入校的住?宿安排工?作,保證?各系各班?相對集中?,其中各?班集中住?宿率達到?85%以?上(每班?混合宿舍?不超過3?個)。全?院集中住?宿率在8?5%以上?的班級應?占全院班?級總數(shù)的?90%。?5、謹?防宿舍區(qū)?惡性事件?和重大惡?性事故發(fā)?生。若發(fā)?生,根據(jù)?事故責任?,除承擔?相應的責?任外,處?以___?_元以下?的罰款。?(二)?學生飲食?服務與管?理1、?按照賓館?化服務,?餐廳化消?費的要求?,在一流?設施的基?礎上創(chuàng)一?流服務,?爭取逐步?實現(xiàn)吃環(huán)?境,吃衛(wèi)?生,吃氛?圍目標。?2、要?嚴格執(zhí)行?食品衛(wèi)生?法規(guī)和食?品衛(wèi)生五?四制,食?堂衛(wèi)生檢?查不合格?或不達標?,一次罰?款___?_元。?3、保證?不出售霉?變食品,?若發(fā)現(xiàn)一?次罰款_?___元?以上;嚴?禁發(fā)生食?物中毒事?件,若發(fā)?生食物中?毒事件,?除承擔有?關費用,?追究責任?外,處以?____?元以下罰?款。4?、提高飯?菜質量,?增加花色?品種,保?證主食品?種不少于?____?個,副食?品種不少?于___?_個。在?甲方允許?范圍內,?照顧學生?家庭經濟?狀況差異?,合理調?整飲食價?格結構。?5、學?生飲食服?務日常監(jiān)?控按部位?進行,達?不到要求?者,每部?位每次罰?款___?_元;各?項指標完?成優(yōu)秀者?,每部位?每次獎勵?____?元。6?、在平時?檢查與年?終考評相?結合的基?礎上,學?生對飲食?服務的滿?意率在6?5___?_80%?不獎不罰?,每低一?個百分點?罰款__?__元,?每高一個?百分點獎?勵___?_元。?(三)接?待餐廳服?務與管理?1、保?證滿足院?內公務接?待用餐需?求,樹立?大學接待?服務窗口?的新形象?。2、?在為學院?節(jié)約招待?經費的前?提下,為?院內公務?接待用餐?提供星級?服務。?3、凡學?院公務宴?請,在煙?,酒和飯?菜上與同?檔次酒店?相比優(yōu)惠?5___?_10%?。(四?)公寓電?腦網(wǎng)絡服?務與管理?1、制?訂承諾服?務制度,?及時對公?寓電腦網(wǎng)?絡進行維?修和維護?,確保公?寓網(wǎng)絡和?公寓電腦?運行正常?。2、?及時對公?寓電腦軟?件進行安?裝和更新?,保證8?5%以上?的學生能?夠正常上?機。3?、在平時?檢查和年?終考評的?基礎上,?學生滿意?率應在6?5%以上?。每高一?個百分點?獎勵__?__元;?每低一個?百分點扣?罰___?_元;?(五)其?他服務與?管理工作?1、按?照招生計?劃事前為?新生公寓?配備電話?機;做好?公寓電話?網(wǎng)絡和電?話機的維?修服務工?作,話機?自身問題?24小時?內解決。?2、確?保浴池和?開水房的?開放時間?。浴池衛(wèi)?生達到政?府主管關?部門的要?求;開水?房水溫符?合飲用標?準;服務?人員做到?文明服務?,杜絕不?文明事件?發(fā)生。?3、保質?,保量,?按時為新?生和在校?學生提供?公寓物品?和生活用?品服務;?在保證質?量的前提?下,盡可?能降低成?本,減輕?學生負擔?。(六?)做好服?務范圍內?的各類服?務設施的?維修,維?護和管理?工作,各?類設施的?完好率年?平均保持?在95%?以上。?(七)堅?持誰主管?誰負責的?原則,落?實安全工?作責任制?,保證不?出現(xiàn)火災?等惡性事?故,若發(fā)?生火災等?惡性事故?,按有關?規(guī)定給予?處罰。?(八)以?上各條要?求單項獎?懲最高不?超過__?__元。?上述服?務和管理?項目,第?(一)款?由學生工?作部負責?監(jiān)控;第?(二)至?(六)款?由計劃財?務部負責?監(jiān)控。?三、甲方?的責任、?權利、義?務(一?)為乙方?提供服務?場所及主?要設施。?(二)?按公寓樓?實際住宿?學生數(shù)(?由甲,乙?雙方共同?核定),?每年每生?撥付乙方?服務管理?費___?_元。?(三)撥?付乙方生?活區(qū)下水?管道清理?費___?_元。?(四)收?繳乙方的?管理費?1、__?__餐廳?二層,三?層建筑面?積計__?__平方?米,在考?慮已經優(yōu)?惠的前提?下,按每?平方__?__元/?年,繳納?管理費_?___元?/年。?2、學生?餐廳__?__平方?米,按每?平方__?__元/?年,應繳?納管理費?____?元/年,?在學院對?中心全面?實施財產?租賃前,?暫不交納?。3、?其它部位?每年上繳?管理費_?___元?。(五?)甲方負?責屬于甲?方的房屋?的改造維?修(屋頂?滲漏,樓?地面,室?外供電和?給排水)?,統(tǒng)一更?換的門窗?維修項目?。(六?)甲方審?批乙方自?籌資金在?院內建設?的項目。?(七)?甲方對乙?方的服務?進行定期?,不定期?的檢查。?對乙方的?財務收支?情況進行?檢查。?四、乙方?的責任、?權利、義?務(一?)乙方應?按要求全?力實施雙?方認定的?服務內容?。(二?)乙方要?經常對所?屬的食堂?進行衛(wèi)生?,飯菜質?量及價格?的自查,?自覺接受?學生,教?工的監(jiān)督?。(三?)乙方有?責任更新?學生食堂?,學生公?寓的設備?和用具。?(四)?經甲方同?意,乙方?有權利用?學院的名?義,依法?在院內開?展經營服?務活動,?但乙方必?須負一切?責任。?(五)在?力所能及?的條件下?,乙方可?以參加院?內建設,?維修等工?程項目的?競標。?(六)上?級有關部?門到乙方?進行檢查?等事宜,?乙方應承?擔相應的?責任和義?務。五?、違約責?任合同?條款甲,?乙雙方共?同遵守執(zhí)?行,除人?力不可抗?拒的因素?外,不得?單方解除?合同,否?則視為違?約,則應?追究違約?責任。?六、其它?(一)?甲方對乙?方各項管?理服務工?作進行經?常性監(jiān)督?,檢查,?根據(jù)合同?履行情況?,給予_?___元?以內的獎?懲。(?二)合同?有效期:?____?年___?_月__?__日????????____?年___?_月__?__日。?(三)?本合同在?執(zhí)行過程?中,某些?條款遇到?國家和學?院政策變?化時,應?在雙方協(xié)?商的前提?下依實調?整。(?四)本合?同一式四?份,雙方?簽字后生?效。甲?方(蓋章?):__?____?____?????乙?方(蓋章?):__?____?____?代表(?簽字):?____?____?__???代表(?簽字):?____?年___?_月__?__日????????____?年___?_月__?__日?學生生活?區(qū)服務管?理合同書?(二)?甲方(學?生):?乙方:?為進一步?規(guī)范學生?外出旅游?的管理規(guī)?定,根據(jù)?甲乙雙方?協(xié)定,現(xiàn)?達成如下?協(xié)議:?第一條:?甲方申請?外出旅游?系學生自?發(fā)自愿,?承諾遵守?本協(xié)議之?規(guī)定。?第二條:?甲方所填?寫申請審?批表的內?容全部屬?實,如有?隱瞞或欺?騙,甲方?承擔由此?造成的一?切后果。?第三條?:凡因甲?方在外旅?游聯(lián)系不?暢造成的?一切后果?,乙方不?承擔責任?。第四?條:乙方?可根據(jù)特?殊工作要?求,督促?甲方提前?返回。?第五條:?乙方對甲?方在外旅?游期間的?人身和財?產安全概?不負責任?。甲方在?外旅游期?間發(fā)生事?故,致使?本人或他?人人身、?財產等造?成的損害?,乙方不?承擔任何?責任。?第六條:?本協(xié)議共?一式兩份?,自雙方?簽字之日?起生效。?甲方簽?字:乙?方簽字:?___?_年__?__月_?___日?學生生?活區(qū)服務?管理合同?書(三)?為明確?客戶在外?出旅游時?和員工人?身傷害等?事故發(fā)生?時雙方的?責任,保?證工作的?順利進行?。甲乙雙?方自愿簽?訂如下協(xié)?議:法?人代表:?____?____?__???????聯(lián)系電?話:__?____?____?第一條?:乙方自?愿組織客?戶外出集?體旅游,?并承諾遵?守本協(xié)議?之規(guī)定。?第二條?:乙方在?組織客戶?外出旅游?時可能出?現(xiàn)的個人?安全、經?濟、疾病?等不可預?測因素,?均由乙方?自己承擔?,甲方不?承擔任何?責任。?第三條:?在乙方組?織客戶外?出旅游期?間發(fā)生的?一切安全?事故均由?乙方承擔?責任,甲?方不承擔?任何責任?。第四?條:乙方?所招聘的?員工與甲?方不存在?勞動關系?,醫(yī)療、?保險等各?種費用及?發(fā)生的'?任何安全?事故均與?甲方無關?。第五?條:本協(xié)?議一式兩?份,甲乙?雙方負責?人各執(zhí)一?份。甲?方簽字:?乙方簽?字:時?間:學?生生活區(qū)?服務管理?合同書(?四)1?、甲方外?出旅游自?愿,承諾?遵守協(xié)議?之規(guī)定,?乙方按規(guī)?定審批。?2、甲?方中途轉?車,可能?出現(xiàn)安全?、經濟等?問題,乙?方不承擔?責任。?3、甲方?不得擅自?離開團隊?,給集體?或團隊帶?來不必要?的損失。?4、乙?方對甲方?在外出期?間的人身?和財產安?全概不負?責,甲方?在旅游期?間發(fā)生事?故,使本?人或他人?人身、財?產等造成?的傷害,?乙方不承?擔任何責?任。5?、注意個?人財產安?全,不得?非法占有?他人財物?,因自身?原因保管?不善而造?成財產損?失自行負?責6、?發(fā)現(xiàn)或發(fā)?生有關安?全問題應?及時報告?。7、?如給他人?造成損害?的,一般?由學生承?擔賠償責?任。構成?犯罪的,?移交司法?機關處理?8、學?生應嚴格?遵守交通?規(guī)則,出?現(xiàn)交通事?故的,由?肇事方負?責9、?本協(xié)議自?簽訂之日?起開始生?效;本協(xié)?議如與法?律、法規(guī)?相違背,?以國家法?律、法規(guī)?為準。?有效期自?____?年___?_月__?__日時?起至__?__年_?___月?____?日時止。?甲方:?(蓋章)?代表簽?字:乙?方(學生?監(jiān)護人)?簽字:?____?年___?_月__?__日?學生生活?區(qū)服務管?理合同書?(五)?為了提高?學習部各?成員外出?旅游的安?全意識,?強化各成?員的紀律?觀念和法?律意識,?明確各成?員人身傷?害事故發(fā)?生時負責?人與各成?員雙方的?責任,保?護各成員?和負責人?的合法權?益,保證?學習部工?作的順利?進行。學?習部各成?員和負責?人雙方自?愿簽訂如?下協(xié)議:?甲方:?學習部外?出旅游各?成員乙方?:負責人?(潘榮勇?)第一?條:甲方?由乙方帶?隊外出旅?游取于自?愿,并承?諾遵守本?協(xié)議之規(guī)?定。第?二條:甲?方旅游可?能出現(xiàn)的?個人安全?、經濟等?問題,乙?方不承擔?任何責任?,由甲方?自己承擔?。第三?條:甲方?不得擅自?離開團隊?,給集體?或團隊帶?來不必要?的麻煩,?否則后果?自負。?第四條:?在旅游期?間發(fā)生事?故,甲方?使本人或?他人人身?、財產等?造成的傷?害,乙方?不承擔任?何責任。?第五條?:甲方應?切實注意?個人財產?安全,不?得非法占?有他人財?物,因自?身原因保?管不善而?造成財產?損失的,?由甲方自?行負責,?乙方不承?擔任何責?任。第?六條:如?甲方給他?人造成損?害的,由?甲方個人?承擔一切?賠償責任?。第七?條:甲方?應切實嚴?格遵守交?通規(guī)則,?出現(xiàn)交通?事故的,?由肇事方?負責,乙?方不承擔?任何責任?。第八?條:本協(xié)?議一式三?份,乙方?兩負責人?各一份,?甲方(學?習部外出?成員代表?)一分。?第九條?:本協(xié)議?自甲乙雙?方簽字后?方可生效?,乙方確?定甲方也?返回學校?后自動解?除。甲?方簽字:?乙方簽?字:學?生生活區(qū)?服務管理?合同書(?六)為?了提高員?工外出旅?游的安全?意識,強?化員工的?紀律觀念?和法律意?識,明確?員工人身?傷害事故?發(fā)生時公?司與員工?雙方的責?任,保護?員

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