(精華版)國家開放大學電大《網絡營銷與策劃》機考2套標準試題及答案2

（精華版）國家開放大學電大《網絡營銷與策劃》機考2套標準試題及答案2（精華版）國家開放大學電大《網絡營銷與策劃》機考2套標準試題及答案《網絡營銷與策劃》第一套標準試題及答案試卷總分:100答題時間:90分鐘客觀題匹配題(共1題,共20分)1.A、擴大產品組合策略（c）B、網站推廣（f）C、競價排名（b）D、博客（g）E、市場領導者（e）a、指減少企業(yè)網絡產品組合的寬度或深度,減少產品系列或項目,集中力量經營一個系列的產品或少數產品項目,提高專業(yè)化水平,以求從經營較少的產品中獲得較多的利潤。b、是國內最流行的點擊付費廣告服務,它是由客戶為自己的網頁購買關鍵字排名,按點擊計費的一種服務。c、指擴展企業(yè)網絡產品組合的寬度和深度,增加產品系列或項目,擴大經營范圍,以滿足市場需要。d、是那些為了爭取市場領先地位,向競爭者挑戰(zhàn)的企業(yè)。e、是指在相關產品的市場中市場占有率最高的企業(yè)。f、通過對企業(yè)網絡營銷網站的宣傳吸引用戶訪問,同時樹立企業(yè)網上品牌形象,為企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)打下堅實的基礎。g、是一種對社會公眾開放的具有個性化的個人主頁,可供發(fā)布個人思想、學術內容、文學創(chuàng)作以及個人生活記錄等信息,其使用者既可以是個人也可以是一個組織。單選題(共10題,共20分)1.在淘寶網上,盡管有的商家同類產品定價比其他商家高,但是由于信用較高,客戶評價較好,從而銷量大增。該商家的定價策略采用的是()正確答案：聲譽定價2.顧客關系再造的核心是()正確答案：培養(yǎng)顧客的忠誠度3.關于網上商店與實體店鋪說法正確的是()。正確答案：網上店鋪沒有店面租金4.下面不屬于網絡廣告投放形式的是()。正確答案：聊天室5.通過BBS和新聞組對企業(yè)的產品進行的網上調查是()正確答案：網上直接調查6.能夠作為網絡市場交易客體的是()。正確答案：消費品7.BtoG是指企業(yè)與()之間的交易模式。正確答案：政府8.企業(yè)在調查研究的基礎上,依據網絡消費者的需求、購買動機與習慣愛好的差異性,把網上市場劃分成不同類型的消費群體的過程被稱為()正確答案：網絡市場細分9.回扣是一種()定價策略正確答案：間接折扣10.()網絡營銷策劃的目的是通過網絡營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,全面降低營銷費用,提高營銷效率,促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力正確答案：提升型多選題(共5題,共15分)1.搜索引擎推廣的方法有()正確答案：登錄免費分類目錄正確答案：登錄付費分類目錄正確答案：搜索引擎優(yōu)化正確答案：關鍵詞廣告2.最能影響中國網上購物用戶購買決策的因素是產品的()正確答案：價格高低正確答案：定價模式3.市場需求調研包括()。正確答案：市場需求容量調研正確答案：消費者調研正確答案：消費行為調研4.網絡市場的主要功能有()。正確答案：聚集功能正確答案：匹配交易功能正確答案：交易支持功能正確答案：保障功能5.搜索引擎的組成包括()正確答案：搜索軟件正確答案：索引軟件正確答案：查詢軟件正確答案：用戶接口判斷題(共15題,共15分)1.網絡市場調研受成本限制,調查地區(qū)和樣本的數量均有限。F×2.選擇網絡服務商時關鍵應考慮其網絡技術而非服務質量。F×3.企業(yè)要進行博客營銷,則需創(chuàng)造良好的博客環(huán)境,激發(fā)員工的寫作熱情。T√4.作為網絡營銷工具,博客的內容題材和發(fā)布方式沒有企業(yè)網站靈活。F×5.內容提供商主要是利用互聯(lián)網上目錄化的web站點提供的菜單驅動來提供搜索服務。F×6.CA認證中心通過向網絡市場上從事經濟活動的企業(yè)、個人頒發(fā)數字證書,為交易者在虛擬的市場環(huán)境中確定身份提供幫助。T√7.浮動廣告妨礙瀏覽者的閱讀,影響瀏覽者的閱讀興趣。T√8.由于病毒性營銷是用戶自行傳播的,因此無需進行信息源和信息傳播渠道的設計。F×9.網上間接調查只能通過外部資源收集信息。F×10.網絡營銷是一種強勢營銷。F×11.市場追隨者是那些安于次要地位,意欲在當前的狀態(tài)下求得盡可能多收益的企業(yè)。T√12.外部郵件列表營銷是指采用企業(yè)自身所收集并維護的郵件列表對外進行營銷活動。F×13.網絡軟營銷理論的核心是,為消費者提供高技術含量的產品。F×14.團購網實質上采用的是一種群體議價的產品定價策略。T√15.旗幟廣告是最常見的網絡廣告形式。T√主觀題案例分析題(共1題,共30分)案例:“新江南”公司的Email營銷“新江南”是一個旅游公司,為了在“五一黃金周”之前進行公司旅游項目促銷,公司營銷人員計劃將網絡營銷作為一項主要的促銷手段,其中將Email營銷作為重點策略之一。由于公司在網絡營銷方面以前并沒有多少經驗,因此這次活動計劃將上海作為試點城市,并且在營銷預算方面比較謹慎,并不打算大量投入廣告,僅選擇部分滿足營銷定位的用戶發(fā)送Email廣告。目前暫時沒有條件開展網上預訂活動,主要是品牌宣傳,并為網下傳統(tǒng)渠道的銷售提供支持?！靶陆稀惫镜木W絡營銷現(xiàn)狀為:公司網站已經建立兩年多的時間了,但是網站的功能比較簡單,主要是公司介紹、旅游線路介紹、景點介紹等等,網站上有一個會員注冊區(qū),有用戶1000多人,但是由于疏于這方面的管理,已經有半年多的時間沒有向會員發(fā)送過信息了,最后一次發(fā)送是元旦前的促銷信息,向會員發(fā)送新增的旅游線路。因此,公司內部的營銷資源非常有限,還需要借助于專業(yè)服務來發(fā)送Email廣告。在服務的選擇上,花費了比較多的時間,因為首先要對服務的郵件列表定位程度、報價和提供的服務等方面進行比較分析,在多家可提供Email營銷服務的網站中,“新江南”最終選擇了新浪上海站,該網站有一份關于上海市白領生活的電子周刊,訂戶數量超過300,000,這份電子刊物將作為本次Email營銷的主要信息傳遞載體。為了確保此次活動取得理想的效果,計劃將從3月26日開始連續(xù)