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文檔簡介

公司客服人員的辭職報告敬重的領導：

您好！

我已經(jīng)來聚友工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門，對社會有了更深一步的了解和看法。

來到聚友，我學到了不少東西，剛到公司時是維護崗位，工作不講方法，沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表，有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽擱了一些時間，造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服，對此體會比擬深刻?？头ぷ麟m說簡潔但也做好也不是件簡單的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用狀況。在與用戶溝通也不是件簡單的事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護電話還要求立刻過去，電話中要想方法讓他多操作，多試幾種方法，假如實在派不了人，和他急躁解釋，一般用戶也都會理解。客戶是上帝，無論用戶提出什么樣的問題都要依據(jù)用戶反映的狀況分析和快速的解決，領導在我的工作中也常常提出我需要改良的地方，工作質(zhì)量一每天提高，心里也很快樂，只要是心態(tài)平和，針對發(fā)生的問題勤于思索，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的力量得到了提升。

一個公司就是一個大家庭，在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟，離開的確很是不舍，就像當時去上學離開家人和畢業(yè)時離開同學一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會有期！盼望聚友進展蒸蒸日上，永駐輝煌。

在公司工作一年中，學到了許多學問，公司的營業(yè)狀態(tài)也是始終表現(xiàn)良好態(tài)勢。特別感謝公司賜予了我這樣的時機在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在公司里根底的業(yè)務學問及專業(yè)學問已經(jīng)根本把握，但俗話說“學無止境”，有許多方面還是需不斷學習。提出離職我想了很久，公司的環(huán)境對于業(yè)務員很照看很愛護(至少對于業(yè)務風險來說)，鑒于我的共性，要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手，處于愛護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己共性傾于內(nèi)向，你們也有常常提示我這一點，其實，這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。

在遞交這份辭職申請時，我的心情非常沉重。現(xiàn)在銷售部的進展需要大家竭盡全力,由于我母親前段時間身體不是很好,家里的生意需要人照看?，F(xiàn)在由于我的一些個人緣由的影響，無法為銷售部做出相應的奉獻。

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