企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案

企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案和君創(chuàng)業(yè)探討詢問(wèn)公司培訓(xùn)與發(fā)展事業(yè)部高偉主講課程主要內(nèi)容介紹診斷與思索—為什么培訓(xùn)實(shí)踐效果真正轉(zhuǎn)化率不超過(guò)15%—培訓(xùn)的相識(shí)——五個(gè)主要緣由——有效培訓(xùn)的系統(tǒng)思索培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案—全面構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái)——培訓(xùn)與戰(zhàn)略、管理如何一體化發(fā)展——一體化推動(dòng)程序與培訓(xùn)課程體系——培訓(xùn)進(jìn)階支配的模式與培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)建立——培訓(xùn)平臺(tái)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)——通過(guò)有效培訓(xùn)管理特殊個(gè)案——深度跟進(jìn)詢問(wèn)輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式——員工職業(yè)生涯管理如何落地變革推動(dòng)：響應(yīng)變革拓展變革實(shí)力培訓(xùn)的戰(zhàn)略作用戰(zhàn)略推動(dòng)與發(fā)展：提高員工勝任力員工技能發(fā)展組織融合：行為與核心價(jià)值發(fā)展提高員工凝合力

這是一個(gè)學(xué)習(xí)確定命運(yùn)的時(shí)代無(wú)論對(duì)個(gè)人，還是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)猶如一日三餐，萬(wàn)萬(wàn)省不得在這個(gè)時(shí)代，成功的企業(yè)要解決兩個(gè)問(wèn)題：找到符合企業(yè)須要的人才把辦公室與教室合二為一第一部分診斷與思索A、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化低的五個(gè)主要因素B、有效培訓(xùn)的系統(tǒng)思索診斷與思索

—A、為什么企業(yè)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低？1、以往培訓(xùn)模式的終結(jié)2、目標(biāo)牽引—缺乏與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并業(yè)務(wù)的親密切合3、氛圍營(yíng)造—缺乏良性的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境4、培訓(xùn)實(shí)踐—培訓(xùn)設(shè)計(jì)與執(zhí)行不到位5、成果轉(zhuǎn)化—不重視培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化推動(dòng)以往培訓(xùn)模式的終結(jié)以往培訓(xùn)—現(xiàn)代培訓(xùn)培訓(xùn)—學(xué)習(xí)干脆組織培訓(xùn)—供應(yīng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)教室—任何工作場(chǎng)所老師主導(dǎo)—學(xué)員中心教化訓(xùn)導(dǎo)—輔導(dǎo)教練學(xué)習(xí)與工作分開(kāi)—學(xué)習(xí)成為工作重要組成部分強(qiáng)調(diào)個(gè)體的技能發(fā)展—組織的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)：培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃培訓(xùn)組織工作強(qiáng)調(diào)：培訓(xùn)與發(fā)展平臺(tái)組織學(xué)習(xí)內(nèi)升2、缺乏與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并業(yè)務(wù)的親密切合系統(tǒng)培訓(xùn)目標(biāo)缺乏對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)支持階段目標(biāo)或項(xiàng)目目標(biāo)缺乏相互的連貫性與一樣性缺乏有效的培訓(xùn)需求分析手段，培訓(xùn)成為一種想象與設(shè)計(jì)培訓(xùn)與具體業(yè)務(wù)“斷路”，同時(shí)也割斷了培訓(xùn)與實(shí)踐力的轉(zhuǎn)化干脆性

比如：拓展訓(xùn)練3、缺乏良性的學(xué)習(xí)環(huán)境依據(jù)調(diào)查，比例不少的企業(yè)，員工的培訓(xùn)成為領(lǐng)導(dǎo)者的事情，所以，我們常?？吹降呐嘤?xùn)通知是：。。。##時(shí)間，在##地點(diǎn)，舉辦##內(nèi)容的培訓(xùn)，請(qǐng)涉及對(duì)象務(wù)必準(zhǔn)時(shí)參與》》》特殊狀況不能參與，必需向：：（冒號(hào)）請(qǐng)假，否則按曠工處理員工須要明白為什么學(xué)習(xí)：培訓(xùn)目標(biāo)、結(jié)果與工作、任用、發(fā)展？員工須要將自己的閱歷作為學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)：須要將培訓(xùn)與當(dāng)前工作閱歷與工作任務(wù)結(jié)合員工須要獲得實(shí)際演練機(jī)會(huì)：不僅告知怎樣做，應(yīng)當(dāng)有機(jī)會(huì)練習(xí)或嘗試實(shí)踐做員工須要反饋：行動(dòng)表現(xiàn)是否達(dá)到預(yù)期績(jī)效精確性等員工須要標(biāo)桿學(xué)習(xí)和實(shí)踐輔導(dǎo)學(xué)習(xí)環(huán)境4、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與執(zhí)行不到位全員化系統(tǒng)化特性化形式多樣化全程化力度化5、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化不力培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)力的連接—前面已進(jìn)行了分析內(nèi)部強(qiáng)化—運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、技能得到嘉獎(jiǎng)限制懲處—運(yùn)用培訓(xùn)內(nèi)容失敗時(shí)免除指責(zé)反饋結(jié)果—對(duì)培訓(xùn)所學(xué)學(xué)問(wèn)/技能運(yùn)用正確與否賜予指導(dǎo)有效培訓(xùn)的系統(tǒng)性思索培訓(xùn)是一種“投資”行為，只有與組織的戰(zhàn)略/目標(biāo)緊密聯(lián)系才能許久推動(dòng)改善績(jī)效與發(fā)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用（培訓(xùn)的雙面性、過(guò)與投入不足）培訓(xùn)只有與人力資源結(jié)構(gòu)、政策親密統(tǒng)一才能發(fā)揮其效力并保持正常推動(dòng)步驟（考核與任用）培訓(xùn)只有在員工職業(yè)發(fā)展管理中發(fā)揮作用，才會(huì)有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱忱，從布使員工的培訓(xùn)由被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)培訓(xùn)推動(dòng)應(yīng)充分平衡企業(yè)的資源與外部資源（有多少資源辦多少事，一般資源投入原則）兼顧現(xiàn)實(shí)與將來(lái)，保持培訓(xùn)的持續(xù)性與繼承性（現(xiàn)實(shí)績(jī)效提高與將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力須要探討競(jìng)爭(zhēng)者，內(nèi)容進(jìn)階）其次部分培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案

——全面構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái)培訓(xùn)與戰(zhàn)略、管理如何一體化發(fā)展一體化設(shè)計(jì)程序與培訓(xùn)課程體系進(jìn)階支配模式與培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)建立培訓(xùn)平臺(tái)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)—通過(guò)有效培訓(xùn)管理系統(tǒng)化解決目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)內(nèi)容體系設(shè)計(jì)—構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái)通過(guò)培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)—提升培訓(xùn)內(nèi)升力使培訓(xùn)真正有效的一體化設(shè)計(jì)模式由管理者的意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為促進(jìn)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)并推動(dòng)戰(zhàn)略使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)/文化學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)需求高績(jī)效素養(yǎng)模型任職資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格評(píng)價(jià)與管理員工生涯管理員工職業(yè)生涯規(guī)劃組織與環(huán)境變更員工績(jī)效表現(xiàn)人員管理業(yè)務(wù)管理個(gè)人管理培訓(xùn)管理一體化的學(xué)習(xí)與發(fā)展過(guò)程高績(jī)效標(biāo)桿培訓(xùn)與發(fā)展檢討評(píng)審申請(qǐng)認(rèn)證自檢與學(xué)習(xí)資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格培訓(xùn)與發(fā)展評(píng)價(jià)推動(dòng)生涯牽引上一級(jí)資格標(biāo)準(zhǔn)一體化實(shí)施步驟（1）戰(zhàn)略/目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)任職資格標(biāo)準(zhǔn)工作系統(tǒng)職位/角色定位技能標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展戰(zhàn)略職能分解職務(wù)劃分與發(fā)展通道資格標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)規(guī)劃閱歷成果建立培訓(xùn)的系統(tǒng)需求技能要素1技能要素2技能標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展專業(yè)學(xué)問(wèn)專業(yè)技能技能要素3技能標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者資深專家管理者高級(jí)專家專家監(jiān)督者有閱歷者初做者一體化實(shí)施步驟（2）培訓(xùn)如何服務(wù)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)

人力資源競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境戰(zhàn)略性人力資源管理與發(fā)展數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)化效能聘請(qǐng)？并購(gòu)？?jī)?nèi)部調(diào)整管理？適應(yīng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)目標(biāo)/策略？落地指標(biāo)一體化實(shí)施步驟（3）培訓(xùn)如何服務(wù)于績(jī)效發(fā)展：績(jī)效分析組織績(jī)效績(jī)效支配/目標(biāo)培訓(xùn)優(yōu)先與重點(diǎn)變更培訓(xùn)學(xué)問(wèn)技能看法培訓(xùn)員工不知道做什么員工不知道怎樣做員工不情愿做個(gè)體績(jī)效輔導(dǎo)培訓(xùn)一體化實(shí)施步驟（4）

——課程體系建立高階職位培訓(xùn)課程體系中階職位培訓(xùn)課程體系一般員工培訓(xùn)課程體系新員工培訓(xùn)課程體系課程體系設(shè)計(jì)客戶課程崗位輔導(dǎo)晉升課程晉升課程課程體系內(nèi)容構(gòu)成創(chuàng)建思維、戰(zhàn)略管理與發(fā)展專業(yè)技能、管理/領(lǐng)導(dǎo)技能基礎(chǔ)/專業(yè)學(xué)問(wèn)、素養(yǎng)、職業(yè)行為產(chǎn)品、工作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程人員/團(tuán)隊(duì)/組織管理個(gè)人發(fā)展與管理業(yè)務(wù)執(zhí)行與管理培訓(xùn)課程內(nèi)容或者培訓(xùn)課程構(gòu)成舉例個(gè)人管理人員管理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)思維、有效管理者習(xí)慣等素養(yǎng)/職業(yè)化發(fā)展、職業(yè)生涯/成長(zhǎng)與發(fā)展管理等領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展文化管理、項(xiàng)目管理、危機(jī)管理、變革管理、學(xué)問(wèn)管理、戰(zhàn)略管理等專業(yè)管理（營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、選購(gòu) 、信息等）學(xué)問(wèn)、技能、（支配、問(wèn)題解決、現(xiàn)場(chǎng)管理）等高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、員工職業(yè)生涯管理等產(chǎn)品/服務(wù)學(xué)問(wèn)：崗位/操作規(guī)范與技能等時(shí)間管理、溝通技巧目標(biāo)管理、績(jī)效管理、有效輔導(dǎo)/指導(dǎo)、有效督導(dǎo)與授權(quán)等一體化實(shí)施步驟（5）

——資源分析培訓(xùn)如何平衡資源以確保培訓(xùn)有序正常進(jìn)行：培訓(xùn)資金投入培訓(xùn)時(shí)間投入內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)內(nèi)容有效支配外部培訓(xùn)師培訓(xùn)執(zhí)行方案

培訓(xùn)渠道發(fā)展……確定一體化實(shí)施步驟（6）

——培訓(xùn)方案與平臺(tái)建立本階資格下階資格資格評(píng)價(jià)培訓(xùn)方案常規(guī)培訓(xùn)支配資格評(píng)價(jià)與36度反饋專題學(xué)習(xí)小組、業(yè)務(wù)溝通深度輔導(dǎo)支配外派（學(xué)習(xí)、考察、研討）自我學(xué)習(xí)管理者輔導(dǎo)資格評(píng)價(jià)后備支配生涯護(hù)照培訓(xùn)平臺(tái)指南網(wǎng)課學(xué)習(xí)機(jī)制管理責(zé)任程序信息供應(yīng)任用機(jī)制與生涯發(fā)展資格管理機(jī)制重點(diǎn)培訓(xùn)進(jìn)階培訓(xùn)平臺(tái)有效運(yùn)轉(zhuǎn)

——通過(guò)有效培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)管理手冊(cè)公司人力資源培訓(xùn)與發(fā)展的理念——董事長(zhǎng)寄語(yǔ)——公司培訓(xùn)理念——培訓(xùn)與發(fā)展工作原則與要求——公司培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)組織與責(zé)任培訓(xùn)管理程序與規(guī)定培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)支配與預(yù)算管理培訓(xùn)活動(dòng)管理培訓(xùn)師的管理——內(nèi)部培訓(xùn)師培育、認(rèn)證與管理——外部培訓(xùn)師認(rèn)證與管理培訓(xùn)服務(wù)商選擇與管理培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與選購(gòu) 管理員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理第三部分特殊個(gè)案培增培訓(xùn)成果——深度跟進(jìn)詢問(wèn)輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式如何使員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)有效落地——職業(yè)生涯系統(tǒng)開(kāi)發(fā)支配深度跟進(jìn)詢問(wèn)輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式創(chuàng)建背景：從2001年5月我們更關(guān)注對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的探討，正如我們起先時(shí)的陳述——比較有規(guī)?；虺晒Φ钠髽I(yè)，大多數(shù)都比較重視培訓(xùn)——培訓(xùn)投入的費(fèi)用一般占1-3%銷售額——但結(jié)果對(duì)績(jī)效改善發(fā)展的作用并不大或不明顯這引起我們的深厚愛(ài)好，重要的是我們?nèi)绾巫瞿軐?duì)得起客戶的信任與費(fèi)用投入無(wú)效的緣由很多，但是最重要的緣由是培

訓(xùn)內(nèi)容遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)實(shí)踐聽(tīng)明白了也轉(zhuǎn)化不了比如：培訓(xùn)什么是企業(yè)的使命…

再比如培訓(xùn)如何進(jìn)行工作分析如何進(jìn)行職位描述正如我們每天在教室里教人學(xué)習(xí)游泳…僅就培訓(xùn)內(nèi)容與形式而言，如何使培訓(xùn)有效，我們必需分清培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)：培訓(xùn)從本質(zhì)上期望的成果有四個(gè)方面：開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)、見(jiàn)識(shí)—對(duì)培訓(xùn)的要求不高拓寬思路、廓清程序提升實(shí)踐技能解決實(shí)踐問(wèn)題，提高績(jī)效假如接受現(xiàn)行培訓(xùn)形式，如在教室教游泳一樣，必需具有很強(qiáng)根基目前多數(shù)企業(yè)都在此投入大量資源而無(wú)效比如管理者技能、AA訓(xùn)練真正有效必需貼近實(shí)踐、貼近業(yè)務(wù)進(jìn)行如何進(jìn)行？深度跟進(jìn)輔導(dǎo)式培訓(xùn)形式上：貼近你的實(shí)踐與受訓(xùn)者互動(dòng)輔導(dǎo)受訓(xùn)實(shí)踐效果上：促進(jìn)客戶解決實(shí)踐問(wèn)題，完成確定成果目標(biāo)：提高系統(tǒng)相識(shí)與架構(gòu)模式提高與發(fā)展實(shí)踐技能促進(jìn)內(nèi)部共識(shí)深度跟進(jìn)輔導(dǎo)式

培訓(xùn)第一階段：主題調(diào)研，目的：分析現(xiàn)實(shí)與差距，獲得實(shí)踐案例（時(shí)間7-10天）其次階段：培訓(xùn)實(shí)施，主要四個(gè)內(nèi)容（2-5天）1）導(dǎo)入培訓(xùn)：學(xué)問(wèn)、理念、思維、框架模式、工具方法等——客戶總裁主題目標(biāo)講解——培訓(xùn)師主題系統(tǒng)講授2）診斷培訓(xùn)：——理解總裁目標(biāo)（是什么）、實(shí)踐障礙（問(wèn)題是什么）、解決的思路與方法（怎樣實(shí)現(xiàn)）——第一階段主題案例分析3）標(biāo)桿學(xué)習(xí)：——典型企業(yè)實(shí)踐案例分析4）主題實(shí)踐轉(zhuǎn)化：——主題目標(biāo)實(shí)踐落實(shí)調(diào)研并完成支配/程序或標(biāo)準(zhǔn)定義第三階段：輔導(dǎo)詢問(wèn)（15-30天）——主題實(shí)踐建模（如主題為績(jī)效管理—建模：++公司績(jī)效管理方案）——輔導(dǎo)客戶完成調(diào)研是基礎(chǔ)培訓(xùn)是關(guān)鍵跟進(jìn)輔導(dǎo)是目標(biāo)企業(yè)管理章程1使命與追求2發(fā)展戰(zhàn)略與政策3組織政策與人事政策4限制政策流程與程序接洽會(huì)議培訓(xùn)探討標(biāo)桿案例撰寫培訓(xùn)課程培訓(xùn)案例深度培訓(xùn)實(shí)施遞交反饋修改客戶企業(yè)需求培訓(xùn)課程、學(xué)員手冊(cè)進(jìn)入實(shí)施輔導(dǎo)與建模項(xiàng)目建議書修改確認(rèn)項(xiàng)目支配書問(wèn)題個(gè)案探討培訓(xùn)需求報(bào)告培訓(xùn)系統(tǒng)方案組織層面調(diào)研勝任實(shí)力調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿調(diào)研培訓(xùn)需求調(diào)研框架撰寫調(diào)研支配與高層溝通確定調(diào)研思路項(xiàng)目組內(nèi)部探討訪談資料整理中高層初步溝通組建聯(lián)合項(xiàng)目組簽定合同培訓(xùn)支配比如《公司整合營(yíng)銷傳播手冊(cè)》導(dǎo)入培訓(xùn)：公司高層目標(biāo)與期望，主題結(jié)構(gòu)體系、模式、方法診斷研討：目標(biāo)共識(shí)，案例研討標(biāo)桿學(xué)習(xí)：成功企業(yè)解析與透視強(qiáng)化培訓(xùn)：深化調(diào)研，研討（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）深度跟進(jìn)輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式學(xué)問(wèn)強(qiáng)化深度調(diào)研系統(tǒng)互動(dòng)培訓(xùn)輔導(dǎo)建模模式模式模式模式模式模式模式模式模式模式員工職業(yè)開(kāi)發(fā)的基本概念員工職業(yè)開(kāi)發(fā)即將員工個(gè)人職業(yè)需求與組織機(jī)構(gòu)的商業(yè)須要相聯(lián)系而做出的有支配的努力與活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)的要求將來(lái)二、三年的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？將來(lái)二、三年面臨的最緊迫的須要與最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)是什么？迎接這些須要什么樣的技能、學(xué)問(wèn)和閱歷？要求員工達(dá)到什么水平？個(gè)人職業(yè)須要在組織機(jī)構(gòu)里我該怎樣發(fā)覺(jué)機(jī)會(huì)憑借我的實(shí)力說(shuō)出自己發(fā)展須要調(diào)整自己的愛(ài)好調(diào)適我的價(jià)值觀調(diào)適自己的個(gè)人作風(fēng)通過(guò)把個(gè)人利益和自我滿足與組織戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)調(diào)的方式進(jìn)行員工職業(yè)開(kāi)發(fā)員工職業(yè)開(kāi)發(fā)的意義職業(yè)生涯傳統(tǒng)的模式：出于向上流淌的考慮今日的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)更多關(guān)注于：如何幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)成就和提高公司的生產(chǎn)率并力求兩者的有效統(tǒng)一所以，員工生涯既包含向上流淌，也包括橫向流淌，它包括技能培育、在崗充溢、再培訓(xùn)、職務(wù)輪換等生涯開(kāi)發(fā)的意義：加強(qiáng)員工保持率增加員工技能和士氣中高層管理隊(duì)伍的補(bǔ)充和強(qiáng)化表明公司對(duì)員工擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù)促進(jìn)人力資源規(guī)劃進(jìn)一步強(qiáng)化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)員工職業(yè)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)性這種系統(tǒng)性體現(xiàn)在：1、職業(yè)開(kāi)發(fā)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而非一蹴而就之舉調(diào)研、支配：培訓(xùn)發(fā)展、詢問(wèn)輔導(dǎo)等一系列的持續(xù)活動(dòng)2、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)是一個(gè)員工、管理者、組織三者互動(dòng)過(guò)程員工負(fù)責(zé)自我評(píng)估，并在組織背景下制定支配，進(jìn)行開(kāi)發(fā)活動(dòng)管理者幫助員工理解公司須要和要求，支持員工發(fā)揮作用組織供應(yīng)資源、設(shè)施和工具支持3、生涯開(kāi)發(fā)動(dòng)作，聯(lián)系當(dāng)前工作表現(xiàn)及將來(lái)發(fā)展兩個(gè)方面從當(dāng)前工作動(dòng)身，再把工作與將來(lái)目標(biāo)以及如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)相聯(lián)系，這們的發(fā)展包括多種選擇，遠(yuǎn)不止簡(jiǎn)潔得到提升等。生涯開(kāi)發(fā)系統(tǒng)落地實(shí)踐程序啟動(dòng)潛能評(píng)估生涯詢問(wèn)建立支配構(gòu)建“生涯指導(dǎo)委員會(huì)”編制并發(fā)放員工職業(yè)生涯管理手冊(cè)（責(zé)任描述與資源）生涯開(kāi)發(fā)與研討評(píng)價(jià)工具開(kāi)發(fā)與運(yùn)用上級(jí)對(duì)下級(jí)的績(jī)效與潛能探討員工生涯支配生涯發(fā)展專業(yè)詢問(wèn)探討須要（竟?fàn)幁h(huán)境、管理狀態(tài)、標(biāo)桿）開(kāi)發(fā)程序與平臺(tái)生涯輔導(dǎo)（評(píng)價(jià)工具/程序、生涯指導(dǎo)）主管研討：明確責(zé)任；相識(shí)生涯開(kāi)發(fā)環(huán)境；提高輔導(dǎo)/領(lǐng)導(dǎo)技巧員工研討：自我評(píng)估/目標(biāo)行動(dòng)支配指南平調(diào)與晉升等成長(zhǎng)管理求職面試技巧個(gè)人生涯發(fā)展始于目前崗位開(kāi)放詢問(wèn)培訓(xùn)平臺(tái)主管定期制度學(xué)費(fèi)資助技能鑒定崗位需求信息競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制培訓(xùn)信息內(nèi)外部安置構(gòu)建平臺(tái)企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵工作或環(huán)節(jié)培訓(xùn)需求分析有效培訓(xùn)系統(tǒng)模型確定培訓(xùn)目標(biāo)明的確現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)實(shí)施(how)培訓(xùn)需求分析為什么培訓(xùn)（why）培訓(xùn)什么（what）培訓(xùn)誰(shuí)(whom)培訓(xùn)準(zhǔn)備誰(shuí)培訓(xùn)(who)在哪里培訓(xùn)(where)培訓(xùn)的時(shí)間(when)依據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)衡量和比較培訓(xùn)效果有效的培訓(xùn)管理培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)論培訓(xùn)執(zhí)行設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求分析：就是了解與駕馭企業(yè)培訓(xùn)須要的系列活動(dòng)培訓(xùn)需求分析實(shí)際就是找尋“壓力點(diǎn)”一般培訓(xùn)需求分析三個(gè)層面：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)“壓力點(diǎn)”環(huán)境變更（新技術(shù)法律/競(jìng)爭(zhēng)）任職資格標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目/任務(wù)執(zhí)行實(shí)力要求員工勝任實(shí)力績(jī)效不佳改善戰(zhàn)略與環(huán)境分析工作與任務(wù)分析人員與績(jī)效分析有效的培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求成果1：為什么培訓(xùn)（培訓(xùn)的目的）誰(shuí)須要培訓(xùn)（培訓(xùn)的需求對(duì)象）培訓(xùn)什么（培訓(xùn)的內(nèi)容）培訓(xùn)的深度與廣度（培訓(xùn)的目標(biāo)）培訓(xùn)需求成果2：企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的看法培訓(xùn)可能的障礙與問(wèn)題培訓(xùn)的成果3：企業(yè)具有的培訓(xùn)資源可利用的外部資源有哪些有效的培訓(xùn)需求分析方法1視察法—到員工實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)了解員工工作技能、行為表現(xiàn)、主要問(wèn)題的分析方法適用性—生產(chǎn)作業(yè)與服務(wù)性工作，其他有確定參考視察對(duì)象：時(shí)間：進(jìn)行的工作項(xiàng)目：工作行為流程：工作完成狀況：主要的問(wèn)題：（規(guī)范化行為、職業(yè)化、溝通、技能等）改善內(nèi)容：有效的培訓(xùn)需求分析方法2資料信息分析法—從既往資料、方案等分析培訓(xùn)須要包括：支配書、培訓(xùn)記錄、績(jī)效總結(jié)等1、公司發(fā)展與變更公司從去年6月至今年9月，公司并購(gòu)3家公司；發(fā)展太陽(yáng)能新業(yè)務(wù)；員工人數(shù)從1500余人發(fā)展到4000余人2、管理隊(duì)伍新提拔或轉(zhuǎn)化崗位共56人，其中新提拔23人3、期間組織培訓(xùn)，對(duì)管理者：由總裁主講“公司發(fā)展與對(duì)管理者的要求”；舉辦一次“如何有效溝通”培訓(xùn)；培訓(xùn)部組織3次“新員工培訓(xùn)”；有效的培訓(xùn)需求分析方法3

面談法—面對(duì)面的問(wèn)題訪談法主要內(nèi)容類別——對(duì)培訓(xùn)的相識(shí)與看法——對(duì)履行工作成效的評(píng)價(jià)（自己、他人等）——對(duì)工作問(wèn)題/障礙解決的分析——對(duì)培訓(xùn)的須要（內(nèi)容的、方式的、形式的等）A：您對(duì)目前管理團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)是否滿足？假如不滿足，具體表現(xiàn)在哪些方面？B：不是很滿足，主要表現(xiàn)為角色轉(zhuǎn)換尚未完成，支配實(shí)力差，緣由是他們從基層提拔上來(lái)之后，大部分精力還是放在了具體工作上，欠缺對(duì)整個(gè)部門的通盤考慮。A：您希望本次培訓(xùn)是進(jìn)行系統(tǒng)的管理學(xué)問(wèn)講授還是就某一方面的管理技能進(jìn)行深化訓(xùn)練？B：我覺(jué)得二者都須要，希望通過(guò)系統(tǒng)的管理學(xué)問(wèn)講授，幫助管理人員進(jìn)行角色認(rèn)知，然后就管理者的支配實(shí)力進(jìn)行訓(xùn)練。A：你期望培訓(xùn)后能看到什么樣的效果？B：能夠在二季度運(yùn)行目標(biāo)管理的績(jī)效考核體系。A：您期望培訓(xùn)支配在工作日還是周末？能夠接受的費(fèi)用是多少？B：最好支配在周末，費(fèi)用不超過(guò)3.5萬(wàn)。A：就本次培訓(xùn)，您有什么指導(dǎo)性建議？B：要與培訓(xùn)師取得聯(lián)系，講清晰我們的需求，要求對(duì)方依據(jù)我們的需求進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。有效的培訓(xùn)需求分析方法4

問(wèn)卷調(diào)查法---發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷形式獲得培訓(xùn)須要的方法行為調(diào)查分析法：A01、我很清晰地了解我的工作基礎(chǔ)上與應(yīng)有表現(xiàn)水準(zhǔn)特殊同意同意不同意特殊不同意A02、我的確知道我全部負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作該何時(shí)完成。特殊同意同意不同意特殊不同意A03、我的上司會(huì)讓我了解單位的整體目標(biāo)與我的工作項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)性。特殊同意同意不同意特殊不同意A04、我的上司會(huì)促使我或幫助我訂定具挑戰(zhàn)性或高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人工作目標(biāo)特殊同意同意不同意特殊不同意A05、我確知我將于何時(shí)及如何接受工作考評(píng)。特殊同意同意不同意特殊不同意……培訓(xùn)課程/主題排列，受調(diào)查者選擇的調(diào)查方法

如：您認(rèn)為你須要接受培訓(xùn)的課程有：

A、生產(chǎn)管理B、質(zhì)量管理C、現(xiàn)場(chǎng)管理……姓名：部門：職務(wù)：填寫日期：1、你是否參與過(guò)有關(guān)管理方面的培訓(xùn)？口是口否2、請(qǐng)依據(jù)你的實(shí)際管理體會(huì)，歸納主管的基本管理工作：3、你迫切希望提高下面的管理技能：口設(shè)定目標(biāo)口制定支配口推動(dòng)工作口與人溝通口激勵(lì)下屬4、你樂(lè)意接受的培訓(xùn)方式：口情景模擬口課程講授口小組探討口角色扮演口案例分析口閱歷溝通口其它5、你樂(lè)意接受的培訓(xùn)教材：口公開(kāi)教材口定制教材有效的培訓(xùn)需求分析方法5標(biāo)桿分析法—主要分析類似的成功公司的培訓(xùn)方案進(jìn)行確定的吸納，形成自己的培訓(xùn)方案分析對(duì)象：特殊背景：?jiǎn)T工類別培訓(xùn)內(nèi)容/課程培訓(xùn)形式培訓(xùn)師效果營(yíng)銷人員管理人員生產(chǎn)人員……培訓(xùn)需求分析的流程1、原始需求回顧如：須要對(duì)銷售人員進(jìn)行全面職業(yè)化方面的培訓(xùn)；建立企業(yè)全員培訓(xùn)方案2、確定調(diào)查的目標(biāo)如：了解職業(yè)化相識(shí)