第10章 組織文化人力資源管理

《人力資源管理》—第10章

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第10章《人力資源管理》—第10章

2【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1、理解組織文化的含義與特性。2、了解組織文化的層次。3、掌握組織文化的功能。4、理解組織文化的創(chuàng)建路徑及發(fā)展演化規(guī)律。5、掌握組織文化與企業(yè)競爭力之間的關(guān)系?！度肆Y源管理》—第10章

3本章主要內(nèi)容

10.1組織文化的概念與特性10.2組織文化的結(jié)構(gòu)10.3組織文化的功能10.4組織文化的創(chuàng)建與發(fā)展10.5組織文化與企業(yè)競爭力《人力資源管理》—第10章

410.1組織文化的概念與特性10.1.1組織文化的概念1970年，美國波士頓大學(xué)組織行為學(xué)教授S·M·戴維斯在自己當(dāng)年出版的《比較管理—組織文化的展望》一書中，率先提出了組織文化這一概念。關(guān)于組織文化的概念，國內(nèi)外學(xué)者有許多不同的認(rèn)識和表達(dá)。有人對組織文化的表述作過統(tǒng)計，大約有300多種。《人力資源管理》—第10章

5西方學(xué)者的觀點威廉?大內(nèi)認(rèn)為，組織文化是由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，同時，文化意味著一個公司的價值觀，諸如進(jìn)取、守勢或是靈活，這些價值觀構(gòu)成公司職工活力、意見和行為規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給職工并代代相傳。美國學(xué)者特雷斯?E?迪爾和阿倫?A?肯尼迪認(rèn)為，組織文化是“價值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。埃德加?沙因（1984）認(rèn)為，組織文化是一個特定組織在處理外部適應(yīng)和內(nèi)部融合等問題的過程中創(chuàng)造出、發(fā)掘出、將其進(jìn)一步發(fā)展的一套基本假設(shè)的定式，這套定式因其行之有效而具有價值，并且被視為用來教化該群體的新成員如何感知、思考和體驗以上類似問題的正確方式?！度肆Y源管理》—第10章

6組織文化是指組織在長期的經(jīng)營活動中所形成的、并為組織大多數(shù)成員認(rèn)可和遵循的、區(qū)別于其它組織和具有本組織特色的價值觀念、團(tuán)體意識、行為準(zhǔn)則和思維方式的總和?！度肆Y源管理》—第10章

710.1.2組織文化的特性1．特色性和共同性2．精神性和物質(zhì)性3．根生性和吸納性4．穩(wěn)定性和發(fā)展性5．歷史性和時代性6．精英性和全員性《人力資源管理》—第10章

810.2組織文化的結(jié)構(gòu)精神文化行為文化物質(zhì)文化淺層表層中層深層制度文化圖10-1組織文化結(jié)構(gòu)示意圖《人力資源管理》—第10章

910.2.1物質(zhì)層物質(zhì)層也稱為企業(yè)的物質(zhì)文化，是由員工創(chuàng)造的產(chǎn)品、提供的服務(wù)和廠房、機(jī)器、廠容、廠貌、裝備等各種外顯的各種物質(zhì)形態(tài)的設(shè)施構(gòu)成的器物文化。物質(zhì)文化是組織文化的外顯部分，屬于組織的表層文化，易于被人們觀察和感知到?！度肆Y源管理》—第10章

1010.2.2行為層行為層又稱企業(yè)的行為文化，從結(jié)構(gòu)層次上劃分，屬于淺層。是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂等日常行為中產(chǎn)生的活動文化。這一層次的企業(yè)文化現(xiàn)象包括在企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動以及文娛體育活動中產(chǎn)生的各種文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。《人力資源管理》—第10章

1110.2.3制度層制度層也稱為企業(yè)的制度文化，從文化結(jié)構(gòu)上來看，屬于中層。主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)的規(guī)章制度紀(jì)律等?！度肆Y源管理》—第10章

1210.2.4精神層精神層也稱為企業(yè)精神文化，相對于企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化來說，企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象，在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心的地位?！度肆Y源管理》—第10章

1310.3組織文化的功能10.3.1導(dǎo)向功能10.3.2約束功能10.3.3凝聚功能10.3.4輻射功能10.3.5協(xié)調(diào)功能10.3.6激勵功能《人力資源管理》—第10章

1410.4組織文化的創(chuàng)建與發(fā)展10.4.1組織文化的創(chuàng)建路徑甄選標(biāo)準(zhǔn)組織創(chuàng)建者的經(jīng)營理念高級管理層員工社會化組織文化圖10-2組織文化是怎樣形成的《人力資源管理》—第10章

1510.4.2組織文化的發(fā)展與演化美國著名學(xué)者埃德加H.沙因（E.H.Schein）根據(jù)組織生命周期理論，則把組織的演進(jìn)分為年輕（初創(chuàng)期或早期）、中期（成熟期）、老化（衰退期）三個階段，認(rèn)為每個階段，文化均以不同的方式發(fā)揮著作用?！度肆Y源管理》—第10章

1610.5組織文化與企業(yè)競爭力10.5.1組織文化是企業(yè)發(fā)展的深層動力10.5.2組織文化有利于提升企業(yè)品牌形象10.5.3組織文化有利于提升企業(yè)的績效《人力資源管理》—第10章

17【課后思考與練習(xí)】1.簡述組織文化的含義和特性。