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PAGEPAGE492022年宜昌宜都市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場:__________考號:__________一、選擇題1.根據(jù)《國家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源目錄編制指南(試行)的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號),政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為()。A、基本信息資源目錄、主要信息資源目錄、部門信息目錄等三種類型。B、基本信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息等三種類型。C、基礎(chǔ)信息資源目錄、部門信息資源目錄等二種類型。D、基礎(chǔ)信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息資源目錄等三種類型。答案:D解析:政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為基礎(chǔ)信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息資源目錄等三種類型。故選D。2.2020年底頒布的《政府督查工作條例》是我國政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī),是政府督查工作長期實踐的系統(tǒng)總結(jié)。下列有關(guān)說法正確的是()。A、政府督查機構(gòu)可以根據(jù)督查總結(jié)或者整改審查結(jié)果,直接對督查對象追究責任B、應(yīng)當嚴格控制督查頻次和時限,科學運用督查方式,嚴肅督查紀律,提前培訓督查人員C、政府督查可以采取開展檢查、訪談,組織座談、聽證的方式,但不可采取暗訪的方式進行D、督查對象對督查結(jié)論有異議的,可以自收到該督查結(jié)論之日起60日內(nèi),向作出該督查結(jié)論的人民政府申請復(fù)核答案:B解析:《政府督查工作條例》第15條規(guī)定,開展政府督查工作應(yīng)當制定督查方案,明確督查內(nèi)容、對象和范圍;應(yīng)當嚴格控制督查頻次和時限,科學運用督查方式,嚴肅督查紀律,提前培訓督查人員。故選B。3.《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)指出,除涉及()、()或()外,各有關(guān)部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關(guān)信息,及時、準確公開行政審批的受理、進展情況和結(jié)果等,實行“陽光審批”。①國家秘密②工作秘密③商業(yè)秘密④個人隱私A、①②④B、①③④C、①②③D、②③④答案:B解析:主動公開行政審批信息。除涉及國家秘密、商業(yè)秘密或個人隱私外,各有關(guān)部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關(guān)信息,及時、準確公開行政審批的受理、進展情況和結(jié)果等,實行“陽光審批”。故選B。4.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)要求,各地區(qū)各有關(guān)部門要按照國家信息安全等級保護制度要求,切實加強網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、運行管理等方面的安全防護,做好網(wǎng)絡(luò)安全實時監(jiān)測和風險分析。加強數(shù)據(jù)收集、分析、使用、()等各環(huán)節(jié)安全管理,建立分類分級數(shù)據(jù)管理機制,加強統(tǒng)一身份認證、授權(quán)、審計的網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè),切實防止數(shù)據(jù)被破壞、丟失和泄漏,確保數(shù)據(jù)安全。A、分享B、共享C、行使D、共用答案:B解析:各地區(qū)各有關(guān)部門要按照國家信息安全等級保護制度要求,切實加強網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、運行管理等方面的安全防護,做好網(wǎng)絡(luò)安全實時監(jiān)測和風險分析。加強數(shù)據(jù)收集、分析、使用、共享等各環(huán)節(jié)安全管理,建立分類分級數(shù)據(jù)管理機制,加強統(tǒng)一身份認證、授權(quán)、審計的網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè),切實防止數(shù)據(jù)被破壞、丟失和泄漏,確保數(shù)據(jù)安全。故選B。5.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》,在壓縮企業(yè)設(shè)立登記時間上,上海市具體做法是:將企業(yè)設(shè)立“一審一核”改為“獨任審核”,線上線下營業(yè)執(zhí)照均()批準、當天領(lǐng)取。A、立等B、3天C、1天D、2天答案:C解析:壓縮企業(yè)設(shè)立登記時間。上海市具體做法:將企業(yè)設(shè)立“一審一核”改為“獨任審核”,線上線下營業(yè)執(zhí)照均1天批準、當天領(lǐng)取。故選C。6.《國務(wù)院關(guān)于開展營商環(huán)境創(chuàng)新試點工作的意見》(國發(fā)〔2021〕24號)要求,推進社會投資項目()改革,在土地供應(yīng)前開展相關(guān)評估工作和現(xiàn)狀普查,形成評估結(jié)果和普查意見清單,在土地供應(yīng)時一并交付用地單位。A、“用地清單制”B、“用人清單制”C、“用水清單制”D、“用電清單制”答案:A解析:推進社會投資項目“用地清單制”改革,在土地供應(yīng)前開展相關(guān)評估工作和現(xiàn)狀普查,形成評估結(jié)果和普查意見清單,在土地供應(yīng)時一并交付用地單位。故選A。7.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)規(guī)定,具有規(guī)章制定權(quán)的地方政府和國務(wù)院部門在()年底前將本地區(qū)本部門現(xiàn)行有效規(guī)章通過政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開專欄集中公開,方便公眾查詢使用。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)規(guī)定,具有規(guī)章制定權(quán)的地方政府和國務(wù)院部門在2021年底前將本地區(qū)本部門現(xiàn)行有效規(guī)章通過政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開專欄集中公開,方便公眾查詢使用。故選A。8.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》規(guī)定,有()情形的,作出行政許可決定的行政機關(guān)或者其上級行政機關(guān),根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán),可以撤銷行政許可。A、行政機關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準予行政許可決定的;B、超越法定職權(quán)作出準予行政許可決定的;C、違反法定程序作出準予行政許可決定的;D、以上都是答案:D解析:《中華人民共和國行政許可法》第六十九條有下列情形之一的,作出行政許可決定的行政機關(guān)或者其上級行政機關(guān),根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán),可以撤銷行政許可:(一)行政機關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準予行政許可決定的;(二)超越法定職權(quán)作出準予行政許可決定的;(三)違反法定程序作出準予行政許可決定的;(四)對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人準予行政許可的;(五)依法可以撤銷行政許可的其他情形。故選D。9.《〈關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見〉實施細則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)中對著力推進“五公開”提出,在全國選取()個縣(市、區(qū))作為試點單位,推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化。A、50B、100C、120D、80答案:B解析:《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》實施細則(國辦發(fā)〔2016〕80號)中提出在全國選取100個縣(市、區(qū))作為試點單位,重點圍繞基層土地利用總體規(guī)劃、稅費收繳、征地補償、拆遷安置、環(huán)境治理、公共事業(yè)投入、公共文化服務(wù)、扶貧救災(zāi)等群眾關(guān)切信息,以及勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、戶籍管理、宅基地審批、涉農(nóng)補貼、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的政務(wù)服務(wù)事項,開展“五公開”標準化規(guī)范化試點工作。故選B。10.對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速反應(yīng),最遲要在()小時內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息,在()小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,并根據(jù)工作進展情況,持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息,有關(guān)地方和部門主要負責人要帶頭主動發(fā)聲。A、6、24B、5、24C、5、8D、3、8答案:B解析:對涉及群眾切身利益、影響市場預(yù)期和突發(fā)公共事件等重點事項,要及時發(fā)布信息。對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速反應(yīng),最遲要在5小時內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息,在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,并根據(jù)工作進展情況,持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息,有關(guān)地方和部門主要負責人要帶頭主動發(fā)聲。故選B。11.以下不屬于《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)規(guī)定的各地政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式的是()。A、整體并入B、單個并入C、雙號并行D、設(shè)分中心答案:B解析:各地政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式為:整體并入、雙號并行、設(shè)分中心。故選B。12.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,以下可以納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的事項有()。①惠民政策②城鄉(xiāng)低保③通信④與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項A、①②B、②③C、①②③D、①②③④答案:D解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民“一站式”服務(wù)中提出:統(tǒng)籌推進政務(wù)服務(wù),主要包括城鄉(xiāng)低保、社會保障、衛(wèi)生計生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓、文化教育、體育健身等審批服務(wù)事項,惠民政策、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技知識等咨詢服務(wù)事項,以及水、電、氣、電視、通信等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。故選D。13.國家持續(xù)深化商事制度改革,統(tǒng)一企業(yè)登記業(yè)務(wù)規(guī)范,統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準和平臺服務(wù)接口,采用()進行登記管理。A、統(tǒng)一社會注冊號B、納稅人識別號C、組織機構(gòu)代碼D、統(tǒng)一社會信用代碼答案:D解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第十九條第一款規(guī)定,國家持續(xù)深化商事制度改革,統(tǒng)一企業(yè)登記業(yè)務(wù)規(guī)范,統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準和平臺服務(wù)接口,采用統(tǒng)一社會信用代碼進行登記管理。故本題選“統(tǒng)一社會信用代碼”。故選D。14.根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010),以下對在并聯(lián)審批中牽頭部門職責描述不正確的是()。A、制定《并聯(lián)審批辦事指南》,并一次性告知申請人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容。B、統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送中請材料。C、組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審:由牽頭部門作出審批決定D、統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件:對并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。答案:C解析:《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第4.4條牽頭部門職責應(yīng)包括:制定《并聯(lián)審批辦事指南》,并一次性告知申請人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容。統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送中請材料。組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審:督促并聯(lián)審批部門及時作出審批決定:統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件:對并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。故選C。15.在2018年國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)中指出,按照政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的要求,加快建設(shè)國家、省、市三級互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺體系,推動政務(wù)服務(wù)(),大幅提高政務(wù)服務(wù)便捷性。A、“一次登錄、全網(wǎng)通辦”B、“一次登錄、全程網(wǎng)辦”C、“進一門、辦所有事”D、“一窗、一門、一次辦”答案:A解析:《通知》指出,,加快建設(shè)國家、省、市三級互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺體系,推動政務(wù)服務(wù)“一次登錄、全網(wǎng)通辦”,大幅提高政務(wù)服務(wù)便捷性。故選A。16.《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求,對“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位設(shè)立審批”等()項設(shè)定了許可數(shù)量限制的涉企經(jīng)營許可事項,取消數(shù)量限制,或者合理放寬數(shù)量限制并定期公布總量控制條件、企業(yè)存量、申請排序等情況,鼓勵企業(yè)有序競爭。A、10B、11C、12D、13答案:D解析:對“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位設(shè)立審批”等13項設(shè)定了許可數(shù)量限制的涉企經(jīng)營許可事項,取消數(shù)量限制,或者合理放寬數(shù)量限制并定期公布總量控制條件、企業(yè)存量、申請排序等情況,鼓勵企業(yè)有序競爭。故選D。17.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)中規(guī)定的“12345熱線”全稱是什么?()A、12345政府服務(wù)便民熱線B、12345政務(wù)便民服務(wù)熱線C、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線D、12345便民政務(wù)服務(wù)熱線答案:C解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)規(guī)定,加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并,2021年底前,各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務(wù),各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡稱12345熱線),語音呼叫號碼為“12345”,提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。故選C。18.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號),()是開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、建立政務(wù)服務(wù)實施機構(gòu)和行政相對人線上服務(wù)法律關(guān)系的前提,是全國政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上“一地注冊,各地互認”的基礎(chǔ)。A、統(tǒng)一實名注冊和認證體系B、統(tǒng)一法人注冊和認證體系C、統(tǒng)一合法注冊和認證體系D、統(tǒng)一用戶注冊和認證體系答案:D解析:為保證網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)用戶信息的真實、合法和有效,自然人和法人用戶注冊、認證應(yīng)采用實名制。統(tǒng)一用戶注冊和認證體系是開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、建立政務(wù)服務(wù)實施機構(gòu)和行政相對人線上服務(wù)法律關(guān)系的前提,是全國政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上“一地注冊,各地互認”的基礎(chǔ)。故選D。19.《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》實施細則規(guī)定,各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系,政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于()。A、2%B、4%C、8%D、10%答案:B解析:各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系,政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于4%。故選B。20.《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求,對“會計師事務(wù)所設(shè)立審批”等()項涉企經(jīng)營許可事項,優(yōu)化審批流程,壓減審批時限,提高審批效率。A、140B、141C、142D、143答案:A解析:對“會計師事務(wù)所設(shè)立審批”等140項涉企經(jīng)營許可事項,優(yōu)化審批流程,壓減審批時限,提高審批效率。故選A。21.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號),以下()不屬于規(guī)范網(wǎng)上辦事服務(wù)的工作內(nèi)容。A、統(tǒng)籌網(wǎng)上辦事入口B、規(guī)范網(wǎng)上辦事指引C、豐富下線辦事渠道D、提升網(wǎng)上辦事深度答案:C解析:規(guī)范網(wǎng)上辦事服務(wù)方面主要包括統(tǒng)籌網(wǎng)上辦事入口、規(guī)范網(wǎng)上辦事指引和提升網(wǎng)上辦事深度三個方面。故選C。22.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),為進一步加快轉(zhuǎn)變政府職能,堅持依法行政,推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合,規(guī)范行政審批行為、提高審批效率,建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府,我們應(yīng)做好()。①堅持依法審批②堅持公開公正③堅持便民高效④堅持嚴格問責A、①③④B、①②③C、②③④D、①②③④答案:D解析:加快轉(zhuǎn)變政府職能,堅持依法行政,推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合,規(guī)范行政審批行為、提高審批效率,激發(fā)市場社會活力、營造公平競爭環(huán)境,減少權(quán)力尋租空間、消除滋生腐敗土壤,確保行政審批在法治軌道運行,進一步提升政府公信力和執(zhí)行力,建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府,應(yīng)做好堅持依法審批、堅持公開公正、堅持便民高效、堅持嚴格問責。故選D。23.《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)明確,務(wù)服務(wù)中心大廳窗口工作臺高度宜為()左右,寬為(),臺面顏色應(yīng)為深色。A、70cm、70-100cmB、75cm、75-100cmC、80cm、80-100cmD、85cm、85-100cm答案:B解析:《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.1條:窗口硬件工作臺高度宜為75cm左右,寬為75cm-100cm,臺面顏色應(yīng)為深色。工作人員人均一臺計算機并配備與工作相適應(yīng)的打印設(shè)備、電話等。故選B。24.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》,在提供低壓小微企業(yè)接電“零上門零審批零投資”服務(wù)方面的具體做法是:北京市率先將低壓供電容量標準由(),率先推出低壓小微企業(yè)接電“三零”服務(wù),壓縮小微企業(yè)獲得電力報裝時間、環(huán)節(jié)及成本,合同前置到申請環(huán)節(jié),線上簽訂。A、100千伏安提升至150千伏安B、100千伏安提升至160千伏安C、100千伏安提升至170千伏安D、100千伏安提升至180千伏安答案:B解析:提供低壓小微企業(yè)接電“零上門零審批零投資”服務(wù)。具體做法:北京市率先將低壓供電容量標準由100千伏安提升至160千伏安,率先推出低壓小微企業(yè)接電“三零”服務(wù),壓縮小微企業(yè)獲得電力報裝時間、環(huán)節(jié)及成本,合同前置到申請環(huán)節(jié),線上簽訂。故選B。25.根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》,審計機關(guān)應(yīng)依法履行職責,在國家大數(shù)據(jù)政策的貫徹落實、政務(wù)信息資源共享中發(fā)揮監(jiān)督作用,下列()不是保障專項資金使用的目的。A、真實性B、合法性C、合理性D、效益性答案:C解析:審計機關(guān)應(yīng)依法履行職責,在國家大數(shù)據(jù)政策的貫徹落實、政務(wù)信息資源共享中發(fā)揮監(jiān)督作用,保障專項資金使用的真實性、合法性和效益性,推動完善相關(guān)政策制度。故選C。26.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定,政府及其有關(guān)部門在政府()資質(zhì)許可、標準制定、項目申報、職稱評定、人力資源政策等方面,應(yīng)當依法平等對待各類市場主體,不得制定或者實施歧視性政策措施。A、資金安排B、土地供應(yīng)C、稅費減免D、以上答案都正確答案:D解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第十二條各類市場主體依法平等適用國家支持發(fā)展的政策。政府及其有關(guān)部門在政府資金安排、土地供應(yīng)、稅費減免、資質(zhì)許可、標準制定、項目申報、職稱評定、人力資源政策等方面,應(yīng)當依法平等對待各類市場主體,不得制定或者實施歧視性政策措施。故選D。27.《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》指出,()是社會信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容,是樹立司法權(quán)威的前提,是社會公平正義的底線。A、司法公正B、司法誠信C、司法權(quán)D、司法公信答案:D解析:司法公信是社會信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容,是樹立司法權(quán)威的前提,是社會公平正義的底線。故選D。28.以下哪個號碼不屬于《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)要求歸并的政務(wù)服務(wù)便民熱線?()A、12396B、12300C、12349D、110答案:D解析:加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并,2021年底前,各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務(wù),各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡稱12345熱線),語音呼叫號碼為“12345”,提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。故選D。29.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導意見》,建立健全制度標準規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務(wù)院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南,明確(),以及電子證照、統(tǒng)一身份認證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標準規(guī)范。A、平臺架構(gòu)B、組織體系C、制度保障D、人才保障答案:A解析:建立健全制度標準規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務(wù)院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南,明確平臺架構(gòu),以及電子證照、統(tǒng)一身份認證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標準規(guī)范。故選A。30.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導意見》,全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺由()組成。①國家政務(wù)服務(wù)平臺②國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng))③地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺④各省政務(wù)服務(wù)平臺A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案:B解析:全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺由國家政務(wù)服務(wù)平臺、國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng))和各地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺組成。故選B。31.以下行政許可事項,行政機關(guān)應(yīng)當以公告形式告知行政許可聽證的相關(guān)信息的是()。A、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當聽證的行政許可事項B、行政機關(guān)認為涉及公共利益的重大行政許可事項C、涉及利害關(guān)系人較多或者不特定的行政許可事項D、以上都是答案:D解析:第三十條以下行政許可事項,行政機關(guān)應(yīng)當以公告形式告知行政許可聽證的相關(guān)信息:(一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當聽證的行政許可事項;(二)行政機關(guān)認為涉及公共利益的重大行政許可事項;(三)涉及利害關(guān)系人較多或者不特定的行政許可事項。故選D。32.根據(jù)《政府督查工作條例》,政府督查對象不包括()。A、上級人民政府及其所屬部門B、本級人民政府所屬部門C、下級人民政府及其所屬部門。D、法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織答案:A解析:政府督查對象包括:(一)本級人民政府所屬部門;(二)下級人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織;(四)受行政機關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織。上級人民政府可以對下一級人民政府及其所屬部門開展督查,必要時可以對所轄各級人民政府及其所屬部門開展督查。故選A。33.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號),以下哪一項不屬于“雙隨機、一公開”的內(nèi)容()。A、隨機選派執(zhí)法檢查人員B、隨機抽取檢查對象C、隨機抽取監(jiān)管部門D、抽查情況及查處結(jié)果公開答案:C解析:根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》指出,在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面實行隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結(jié)果及時向社會公開。故選C。34.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案重點任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號),(),完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標準和跨地區(qū)互認共享、服務(wù)標準國家標準立項,形成標準草案;(),形成標準送審稿,并推動相關(guān)標準在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實施應(yīng)用。A、2016年12月底前、2017年6月底前B、2017年12月底前、2017年3月底前C、2016年6月底前、2017年12月底前D、2017年3月底前、2017年10月底前答案:A解析:2016年12月底前,完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標準和跨地區(qū)互認共享、服務(wù)標準國家標準立項,形成標準草案;2017年6月底前,形成標準送審稿,并推動相關(guān)標準在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實施應(yīng)用。故選A。35.根據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》,人民法院或者企業(yè)登記機關(guān)依法認定企業(yè)名稱應(yīng)當停止使用的,企業(yè)應(yīng)當自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機關(guān)的處理決定之日起()日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。A、15B、20C、30D、40答案:C解析:《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第二十三條規(guī)定,人民法院或者企業(yè)登記機關(guān)依法認定企業(yè)名稱應(yīng)當停止使用的,企業(yè)應(yīng)當自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機關(guān)的處理決定之日起30日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。故選C。36.國家大力精簡已有行政許可。對已取消的行政許可,行政機關(guān)()繼續(xù)實施或者變相實施,不得轉(zhuǎn)由行業(yè)協(xié)會商會或者其他組織實施。A、不得B、可以C、視情況D、申報以后可以答案:A解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十條國家大力精簡已有行政許可。對已取消的行政許可,行政機關(guān)不得繼續(xù)實施或者變相實施,不得轉(zhuǎn)由行業(yè)協(xié)會商會或者其他組織實施。故選A。37.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會議重點任務(wù)分工方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕57號),實行全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革,下列哪項不屬于為各類市場主體減負擔的措施?()A、堅持依法治稅,減少征稅的自由裁量權(quán),增加透明度,防止任性收稅B、切實加強對涉企經(jīng)營服務(wù)性收費的監(jiān)管,多措并舉降低企業(yè)用能、用地、用網(wǎng)、物流、融資等各方面成本C、繼續(xù)清理規(guī)范政府性基金和行政事業(yè)性收費,取消政府提供普遍公共服務(wù)和體現(xiàn)一般性管理職能的收費,財政供養(yǎng)事業(yè)單位的收費要全面納入預(yù)算管理D、落實和完善全面推開營改增政策,增值稅稅率結(jié)構(gòu)由四檔簡并至二檔后,要確保所有行業(yè)稅負只減不增答案:D解析:為各類市場主體減負擔的措施:1.堅持依法治稅,減少征稅的自由裁量權(quán),增加透明度,防止任性收稅。改進和優(yōu)化納稅服務(wù)。2.落實和完善全面推開營改增政策,增值稅稅率結(jié)構(gòu)由四檔簡并至三檔后,要確保所有行業(yè)稅負只減不增。落實好中小微企業(yè)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,持續(xù)釋放更大減稅效應(yīng)。3.繼續(xù)清理規(guī)范政府性基金和行政事業(yè)性收費,取消政府提供普遍公共服務(wù)和體現(xiàn)一般性管理職能的收費,財政供養(yǎng)事業(yè)單位的收費要全面納入預(yù)算管理。4.切實加強對涉企經(jīng)營服務(wù)性收費的監(jiān)管,多措并舉降低企業(yè)用能、用地、用網(wǎng)、物流、融資等各方面成本。5.全面清理整頓行業(yè)協(xié)會商會、各類中介機構(gòu)收費項目,不合理的要取消,保留的要降低收費標準。故選D。38.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),()要遵守行政審批規(guī)定,嚴格按細則辦事,不得擅自增設(shè)或減少審批條件、隨意抬高或降低審批門檻。A、分管領(lǐng)導B、窗口人員C、審查人員D、辦件人員答案:C解析:各有關(guān)部門要對承擔的審批事項制定審查工作細則,逐項細化明確審查環(huán)節(jié)、審查內(nèi)容、審查標準、審查要點、注意事項及不當行為需要承擔的后果等,嚴格規(guī)范行政裁量權(quán)。審查人員要遵守行政審批規(guī)定,嚴格按細則辦事,不得擅自增設(shè)或減少審批條件、隨意抬高或降低審批門檻。故選C。39.《政府督查工作條例》規(guī)定,督查工作中發(fā)現(xiàn)公職人員涉嫌貪污賄賂、失職瀆職等職務(wù)違法或者職務(wù)犯罪的問題線索,政府督查機構(gòu)應(yīng)當移送監(jiān)察機關(guān),由監(jiān)察機關(guān)依法調(diào)查處置;發(fā)現(xiàn)涉嫌其他犯罪的問題線索,移送()依法處理。A、公安機關(guān)B、司法機關(guān)C、紀檢機構(gòu)D、上級部門答案:B解析:督查工作中發(fā)現(xiàn)公職人員涉嫌貪污賄賂、失職瀆職等職務(wù)違法或者職務(wù)犯罪的問題線索,政府督查機構(gòu)應(yīng)當移送監(jiān)察機關(guān),由監(jiān)察機關(guān)依法調(diào)查處置;發(fā)現(xiàn)涉嫌其他犯罪的問題線索,移送司法機關(guān)依法處理。故選B。40.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)中要求()。放寬中介服務(wù)機構(gòu)準入條件,除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定明確規(guī)定的資質(zhì)資格許可外,其他各類中介服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)資格審批一律取消。A、清理中介服務(wù)事項B、破除中介服務(wù)壟斷C、切斷中介服務(wù)利益關(guān)聯(lián)D、實行中介服務(wù)清單管理答案:B解析:破除中介服務(wù)壟斷。放寬中介服務(wù)機構(gòu)準入條件,除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定明確規(guī)定的資質(zhì)資格許可外,其他各類中介服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)資格審批一律取消。故選B。41.根據(jù)群眾辦事需求,從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄,2021年全省統(tǒng)一梳理出()項“一件事”。A、25B、28C、33D、36答案:A解析:根據(jù)群眾辦事需求,從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄,現(xiàn)全省統(tǒng)一梳理出25項“一件事”。故選A。42.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)在推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化方面,要求尚未出臺本領(lǐng)域基層政務(wù)公開標準指引的國務(wù)院部門,在()年底前編制完成標準指引。A、2020B、2021C、2022D、2023答案:B解析:推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化,尚未出臺本領(lǐng)域基層政務(wù)公開標準指引的國務(wù)院部門,在2021年底前編制完成標準指引。故選B。43.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)在加強配套制度建設(shè)方面,要求國務(wù)院有關(guān)主管部門在()年底前出臺教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定,進一步加強監(jiān)管,優(yōu)化公共服務(wù)。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:國務(wù)院有關(guān)主管部門在2021年底前出臺教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定,進一步加強監(jiān)管,優(yōu)化公共服務(wù)。故選A。44.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號),()負責部門派駐人員的日常管理、服務(wù)規(guī)范,并對其年度考核等次提出建議。A、政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)B、政府管理機構(gòu)C、各派駐單位D、綜合窗口負責人答案:A解析:政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)負責部門派駐人員的日常管理、服務(wù)規(guī)范,并對其年度考核等次提出建議。故選A。45.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會議重點任務(wù)分工方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕57號),實行全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革,實現(xiàn)()監(jiān)管全覆蓋,進一步健全隨機抽查系統(tǒng),完善相關(guān)細則,確保監(jiān)管公平公正、不留死角。及時公開企業(yè)違法違規(guī)信息和檢查執(zhí)法結(jié)果,接受群眾監(jiān)督。A、雙隨機、一公開B、定期抽查C、雙隨機D、一公開答案:A解析:實現(xiàn)“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋,進一步健全隨機抽查系統(tǒng),完善相關(guān)細則,確保監(jiān)管公平公正、不留死角。及時公開企業(yè)違法違規(guī)信息和檢查執(zhí)法結(jié)果,接受群眾監(jiān)督。故選A。二、多選題1.實行告知承諾制的涉企經(jīng)營許可事項范圍包括()。A、對涉企經(jīng)營許可事項,申請人就其符合許可條件作出承諾,通過事中事后監(jiān)管能夠糾正不符合許可條件行為、有效防范風險的B、法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項實行告知承諾制的由國務(wù)院審改辦會同國務(wù)院有關(guān)部門研究提出建議,報國務(wù)院批準的。C、地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項實行告知承諾制的由省、市、縣審改辦會同有關(guān)部門研究提出建議,報本級人民政府批準的。D、涉及法律法規(guī)規(guī)章調(diào)整的,依法獲得授權(quán),推動相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章立改廢釋的。答案:ABD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導意見》第二條規(guī)定,對涉企經(jīng)營許可事項,申請人就其符合許可條件作出承諾,通過事中事后監(jiān)管能夠糾正不符合許可條件行為、有效防范風險的,實行告知承諾制。法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項實行告知承諾制的,由國務(wù)院審改辦會同國務(wù)院有關(guān)部門研究提出建議,報國務(wù)院批準。地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項實行告知承諾制的,由省、自治區(qū)、直轄市或者設(shè)區(qū)的市、自治州審改辦會同有關(guān)部門研究提出建議,報本級人民政府批準。涉及法律法規(guī)規(guī)章調(diào)整的,要依法獲得授權(quán),推動相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章立改廢釋。涉企經(jīng)營許可事項以外的行政許可事項,可參照本意見實行告知承諾制。縣級不能批準實行。故選ABD。2.社會信用體系建設(shè)的主要原則是()。A、政府推動,社會共建B、健全法制,規(guī)范發(fā)展C、統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施D、重點突破,強化應(yīng)用答案:ABCD解析:《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》國發(fā)〔2014〕21號提到,社會信用體系建設(shè)的主要原則是政府推動,社會共建、健全法制,規(guī)范發(fā)展、統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施、重點突破,強化應(yīng)用。故選ABCD。3.以下對清理中介服務(wù)事項的要求描述正確的選項是()。A、除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定和部門規(guī)章按照行政許可法有關(guān)行政許可條件要求規(guī)定的中介服務(wù)事項外,審批部門不得以任何形式要求申請人委托中介服務(wù)機構(gòu)開展服務(wù),也不得要求申請人提供相關(guān)中介服務(wù)材料。B、審批部門能夠通過征求相關(guān)部門意見、加強事中事后監(jiān)管解決以及申請人可按要求自行完成的事項,一律不得設(shè)定中介服務(wù)。C、現(xiàn)有或已取消的行政審批事項,一律不得轉(zhuǎn)為中介服務(wù)。D、嚴禁將一項中介服務(wù)拆分為多個環(huán)節(jié)。答案:ABCD解析:詳見《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)。故選ABCD。4.行政機關(guān)對被許可人進行監(jiān)督檢查,可以采取的方式是()。A、對被許可人從事的許可事項的活動進行書面檢查B、對被許可人的生產(chǎn)經(jīng)營場所進行檢查C、對被許可人的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品進行檢查D、依照法律法規(guī)的規(guī)定,對關(guān)系人身安全、公共安全的重要設(shè)備定期檢查答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第六十一條規(guī)定,行政機關(guān)應(yīng)當建立健全監(jiān)督制度,通過核查反映被許可人從事行政許可事項活動情況的有關(guān)材料,履行監(jiān)督責任。第六十二條規(guī)定,行政機關(guān)可以對被許可人生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品依法進行抽樣檢查、檢驗、檢測,對其生產(chǎn)經(jīng)營場所依法進行實地檢查。檢查時,行政機關(guān)可以依法查閱或者要求被許可人報送有關(guān)材料;被許可人應(yīng)當如實提供有關(guān)情況和材料。行政機關(guān)根據(jù)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,對直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施進行定期檢驗。對檢驗合格的,行政機關(guān)應(yīng)當發(fā)給相應(yīng)的證明文件。故選ABCD。5.在保護()和確保數(shù)據(jù)安全的前提下,通過流程優(yōu)化、機制創(chuàng)新和技術(shù)保障,推進電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用和全國互通互認。A、公司信息B、個人隱私C、商業(yè)秘密D、國家安全答案:BC解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》規(guī)定,在保護個人隱私、商業(yè)秘密和確保數(shù)據(jù)安全的前提下,通過流程優(yōu)化、機制創(chuàng)新和技術(shù)保障,推進電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用和全國互通互認。故選BC。6.以下對便民服務(wù)中心外部標識的要求描述正確的選項是()。A、便民服務(wù)中心外部標識整體形象應(yīng)嚴肅莊重,與周圍建筑、環(huán)境相協(xié)調(diào)。B、便民服務(wù)中心主體建筑顯著位置應(yīng)懸掛便民服務(wù)中心標識牌。C、便民服務(wù)中心標識牌需用紅字(宋體)橫排標明中心名稱。D、在交通主干道、主要道路進出口等位置應(yīng)設(shè)立醒目的交通指引牌。答案:ABCD解析:便民服務(wù)中心標識整體形象應(yīng)嚴肅莊重,與周圍建筑、環(huán)境相協(xié)調(diào)。中心主體建筑顯著位置應(yīng)懸掛標識牌,用紅字(宋體)橫排標明中心名稱。同時,在交通主干道、主要道路進出口等位置應(yīng)設(shè)立醒目的交通指引牌。故選ABCD。7.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點的通知》中要求,要嚴格落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責任制,加強政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核,把好()。A、政治關(guān)B、品質(zhì)關(guān)C、政策關(guān)D、文字關(guān)答案:ACD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2019〕14號)中要求,要嚴格落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責任制,加強政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核,把好政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)。故選ACD。8.國家()非公有制經(jīng)濟發(fā)展,激發(fā)非公有制經(jīng)濟活力和創(chuàng)造力。A、促進B、鼓勵C、支持D、引導答案:BCD解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六條規(guī)定,國家鼓勵、支持、引導非公有制經(jīng)濟發(fā)展,激發(fā)非公有制經(jīng)濟活力和創(chuàng)造力。故選BCD。9.行政機關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi),依照()的規(guī)定,可以委托其他行政機關(guān)實施行政許可。A、法律B、法規(guī)C、規(guī)章D、條例答案:ABC解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十四條規(guī)定:“行政機關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi),依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,可以委托其他行政機關(guān)實施行政許可。故選ABC。10.“跨省通辦”讓企業(yè)和群眾異地辦事實現(xiàn)了()。A、馬上辦B、網(wǎng)上辦C、就近辦D、一地辦答案:ABCD解析:國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導意見第一條第二點,堅持便民高效。優(yōu)化服務(wù)方式,豐富辦事渠道,大力推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動,實現(xiàn)企業(yè)和群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”。故選ABCD。11.完善便民服務(wù)體系,要堅持需求導向,建立健全()的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),完善五級政務(wù)服務(wù)體系,提升便民服務(wù)水平。A、布局合理B、全域覆蓋C、功能完善D、線上線下結(jié)合答案:ABCD解析:開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標準化規(guī)范化便利化建設(shè)的工作目標中指出,完善便民服務(wù)體系,要堅持需求導向,建立健全布局合理、全域覆蓋、功能完善、線上線下結(jié)合的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),完善五級政務(wù)服務(wù)體系,提升便民服務(wù)水平。故選ABCD。12.關(guān)于現(xiàn)場政務(wù)服務(wù)評價,下面說法正確的是()。A、政務(wù)服務(wù)機構(gòu)要在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器或評價二維碼,方便辦事企業(yè)和群眾自主評價B、偏遠地區(qū)和基層服務(wù)點等暫不具備條件的,應(yīng)提供書面評價表格C、沒有在服務(wù)現(xiàn)場作出評價的企業(yè)和群眾可在一定期限內(nèi)補充評價D、評價一般可設(shè)置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個等級,后三個等級為差評答案:ABC解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》第三項第1條規(guī)定,現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”。政務(wù)服務(wù)機構(gòu)要在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器或評價二維碼,方便辦事企業(yè)和群眾自主評價。偏遠地區(qū)和基層服務(wù)點等暫不具備條件的,應(yīng)提供書面評價表格。沒有在服務(wù)現(xiàn)場作出評價的企業(yè)和群眾可在一定期限內(nèi)補充評價。評價一般可設(shè)置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“非常不滿意”五個等級,后兩個等級為差評。故選ABC。13.國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開()工作的指導意見》,要求把此項工作情況列入基層政府績效考核指標體系。A、標準化B、規(guī)范化C、制度化D、信息化答案:AB解析:各地區(qū)、各部門要把推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化情況作為評價政務(wù)公開工作成效的重要內(nèi)容,列入基層政府績效考核指標體系。故選AB。14.不動產(chǎn)登記機構(gòu)應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定,加強部門協(xié)作,實行不動產(chǎn)登記、交易和繳稅(),壓縮辦理時間,降低辦理成本。A、集中受理B、一窗受理C、并行辦理D、分類審批答案:BC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十七條規(guī)定,不動產(chǎn)登記機構(gòu)應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定,加強部門協(xié)作,實行不動產(chǎn)登記、交易和繳稅一窗受理、并行辦理,壓縮辦理時間,降低辦理成本。故選BC。15.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》明確,優(yōu)化營商環(huán)境應(yīng)當堅持()原則,以市場主體需求為導向,以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心。A、市場化B、法治化C、國際化D、全球化答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四條優(yōu)化營商環(huán)境應(yīng)當堅持市場化、法治化、國際化原則,以市場主體需求為導向,以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心,創(chuàng)新體制機制、強化協(xié)同聯(lián)動、完善法治保障,對標國際先進水平,為各類市場主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的良好環(huán)境。故選ABC。16.政府有關(guān)部門應(yīng)當公布證明事項清單,逐項列明()等。A、設(shè)定依據(jù)B、索要單位C、開具單位D、辦理指南答案:ABCD解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十四條規(guī)定,政府有關(guān)部門應(yīng)當公布證明事項清單,逐項列明設(shè)定依據(jù)、索要單位、開具單位、辦理指南等。故選ABCD。17.關(guān)于如何加強政府信息公開,回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力,應(yīng)著重加強以下機制建設(shè)()。A、健全輿情收集和回應(yīng)機制B、完善主動發(fā)布機制C、建立專家解讀機制D、建立溝通協(xié)調(diào)機制答案:ABCD解析:國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力的意見(國辦發(fā)〔2013〕100號)第2條規(guī)定包含健全輿情收集和回應(yīng)機制;完善主動發(fā)布機制;建立專家解讀機制;建立溝通協(xié)調(diào)機制等。故選ABCD。18.推廣“免證辦”服務(wù),全面開展證照梳理,通過以下哪些方式可以推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照?()A、直接取消證照材料B、數(shù)據(jù)共享C、數(shù)據(jù)開放D、在線核驗答案:ABD解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:全面開展證照梳理,通過直接取消證照材料或數(shù)據(jù)共享、在線核驗等方式,推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照。故選ABD。19.行政許可申請可以通過()等方式提出。A、信函、傳真B、到行政機關(guān)辦公場所提出C、電子交換數(shù)據(jù)和電子郵件D、電報、電傳答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規(guī)定,公民、法人或者其他組織從事特定活動,依法需要取得行政許可的,應(yīng)當向行政機關(guān)提出申請。申請書需要采用格式文本的,行政機關(guān)應(yīng)當向申請人提供行政許可申請書格式文本。申請書格式文本中不得包含與申請行政許可事項沒有直接關(guān)系的內(nèi)容。申請人可以委托代理人提出行政許可申請。但是,依法應(yīng)當由申請人到行政機關(guān)辦公場所提出行政許可申請的除外。行政許可申請可以通過信函、電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。故選ABCD。20.《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中指出,政務(wù)服務(wù)中心要規(guī)范設(shè)置政務(wù)服務(wù)窗口,包括下列哪些政務(wù)服務(wù)窗口?()A、綜合咨詢窗口B、綜合辦事窗口C、幫辦代辦窗口D、“辦不成事”窗口答案:ABC解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口,統(tǒng)一提供咨詢、引導等服務(wù)。設(shè)置綜合辦事窗口,逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口,按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式,合理設(shè)置無差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口,實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。設(shè)置幫辦代辦窗口,為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口,為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)。設(shè)置“辦不成事”反映窗口,提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復(fù)雜問題。故選ABC。21.下列屬于政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的基本原則有()。A、堅持需求導向B、堅持改革創(chuàng)新C、堅持依法監(jiān)管D、堅持便民高效答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導意見》中推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的基本原則有堅持需求導向、堅持改革創(chuàng)新、堅持依法監(jiān)管、堅持便民高效。故選ABCD。22.為推動《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》落地落實,應(yīng)該做好()以下幾方面保障措施。A、加強組織領(lǐng)導B、推進試點建設(shè)C、落實資金保障D、強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)答案:ABC解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》保障措施主要包括加強組織領(lǐng)導、推進試點建設(shè)和落實資金保障。故選ABC。23.除直接涉及以下哪些方面的政務(wù)服務(wù)事項外,各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項,明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔的法律責任,細化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細則,并向社會公布?()A、國家安全B、金融業(yè)審慎監(jiān)管C、直接關(guān)系人身健康D、生態(tài)環(huán)境保護答案:ABCD解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:除直接涉及國家安全、國家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護,直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全,以及重要涉外等風險較大、糾錯成本較高、損害難以挽回的政務(wù)服務(wù)事項外,各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項,明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔的法律責任,細化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細則,并向社會公布。故選ABCD。24.下列屬于政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的重點任務(wù)有()。A、聚焦保障改善民生,推動個人服務(wù)高頻事項“跨省通辦”B、聚焦助力惠企利企,推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”C、鼓勵區(qū)域“跨省通辦”先行探索D、“省內(nèi)通辦”拓展深化答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導意見》中推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的重點任務(wù)有聚焦保障改善民生,推動個人服務(wù)高頻事項“跨省通辦”,聚焦助力惠企利企,推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”,鼓勵區(qū)域“跨省通辦”先行探索和“省內(nèi)通辦”拓展深化。故選ABCD。25.以下關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心辦事制度說法正確的有()。A、服務(wù)對象咨詢、申請或辦理服務(wù)事項時,工作人員應(yīng)按照規(guī)定及時答復(fù)或在承諾時限內(nèi)辦結(jié)B、實行在法定辦理時限內(nèi)承諾辦結(jié)時限公示制、延期辦結(jié)告知制C、責任追究的方式:批評教育、責令整改、取消評優(yōu)資格、調(diào)離工作崗位等,或由監(jiān)察機關(guān)依法處理D、在承諾時限內(nèi)逐環(huán)節(jié)、逐崗位確定辦理期限,并納入行政審批通用軟件管理答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定,限時辦結(jié)制度:實行在法定辦理時限內(nèi)承諾辦結(jié)時限公示制、延期辦結(jié)告知制;服務(wù)對象咨詢、申請或辦理服務(wù)事項時,工作人員應(yīng)按照規(guī)定及時答復(fù)或在承諾時限內(nèi)辦結(jié);只需進行形式要件審查的服務(wù)事項應(yīng)即來即辦;在承諾時限內(nèi)逐環(huán)節(jié)、逐崗位確定辦理期限,并納入行政審批通用軟件管理。責任追究制度:對違反首問負責制度、限時辦結(jié)制度,不履行或者不正確履行職責的行為,應(yīng)給予責任追究;責任追究應(yīng)堅持實事求是、客觀公正,有責必問、有錯必糾,教育與懲處相結(jié)合的原則;責任追究的方式:批評教育、責令整改

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