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Iwillleavemylovetothosewhoareworthyofmylove,mytearstothepersonwholovesmethemost,andthesmiletothepersonwhohurtme.通用參考模板(頁眉可刪)時間:地點:二樓培訓(xùn)中心人員:全體班組長以上人員(☆☆☆請假休息)[財務(wù)、采購列席]主題:宣布電玻人事及職責(zé)主持:具體內(nèi)容:1.人事任免(詳見公司人事任免書)2.各部門工作職責(zé)a.市場部:目標。的任務(wù)。⑶每日對訂單、發(fā)貨通知單及時落實、跟蹤、核對,確保服務(wù)到位。⑷客戶投訴按口頭、電話、書面、罰款和退貨進行歸類,及時傳遞到公司內(nèi)各相關(guān)部門,并且每月匯總、分析、呈報處理結(jié)果。滿意的而客服經(jīng)理又不能處理好的市場部長或副總經(jīng)理應(yīng)在第2小時,客戶投訴到董事長處視為考評不合格。新品承接和其它市場的開拓由副總經(jīng)理負責(zé)。率、各種事務(wù)的處理效果、發(fā)貨量、訂單份額、客戶投訴等列入到各客戶經(jīng)理的業(yè)績考核中且與個人的業(yè)績工資直接掛鉤。⑻強化內(nèi)勤管理,做到傳遞信息及時、準確;答復(fù)客戶相關(guān)生產(chǎn)實際完成情況、客戶投訴等進行匯總小結(jié)、分析,且呈報給各領(lǐng)導(dǎo)。b:質(zhì)量技術(shù)部:⑴繼續(xù)完善質(zhì)量管理體系的實施,確保運行正常有效。深入學(xué)習(xí)、了解,并在實際生產(chǎn)過程中有效控制。⑶內(nèi)部過程控制的產(chǎn)品標準只有一個,任何時候不放松;特殊情況必須要有讓步放行的手續(xù)方可放行,且誰簽字誰負責(zé)到底。⑷制定產(chǎn)品質(zhì)量工資考核機制,將合格品、讓步放行品、可返工不合格品以及報廢品的工資考核體系。數(shù)不合格、多數(shù)不合格、連續(xù)不合格、終端客戶檢驗不合格、供貨不及時或因產(chǎn)品質(zhì)量問題影響正常生產(chǎn)的考核罰則確定具體細則,并協(xié)同采購部落實、實施。事故考核體系,經(jīng)總經(jīng)理批準后嚴格組織實施、執(zhí)行。⑺做好質(zhì)檢部所屬人員的培訓(xùn)及全體員工的質(zhì)量培訓(xùn)工作,批次產(chǎn)品可以追究到任何一名質(zhì)檢員。⑻做好每年的iso9000質(zhì)量管理體系和3c認證的年審、年檢工作。施。c:計劃部:⑴完善erp網(wǎng)絡(luò)管理體系,輔導(dǎo)培訓(xùn)好各部門的終端操作員,確保該軟件的運行有效、正常。⑵針對公司所有各部門的崗位特點,確立各部門如何在erp計劃下達到生產(chǎn)部,并依據(jù)每月客戶的意向訂單確定采購計劃,預(yù)算材料支出費用。⑷依據(jù)客戶的訂單信息,結(jié)合公司現(xiàn)行的生產(chǎn)設(shè)備、工藝、產(chǎn)能,提出公司在設(shè)備上
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