營銷部目標、人員配置結構及績效考核方法

1文件名奧永營銷中心目標、人員配置結構及績效考核方法批準文件名實施日期期制文日期2015年2月27日星期五制文闕彩麗奧永營銷中心目標、人員配置結構及績效考核方法 (一)奧永營銷中心長期戰(zhàn)略目標活新名片，成為廈門首個最大最具影響力的集健康、時尚、養(yǎng)生、休閑為一體的二、將自媒體建設成為具備社交媒體、會員管理、現金流的運作與流轉等功能為一體 (二)奧永營銷中心中期(三年)、短期目標短期短期目標--第一年2012年作戰(zhàn)計劃體系、營銷體系等各方面的建設。將傳統商業(yè)地產行業(yè)和互聯網行業(yè)進行銜接和轉換，使得商業(yè)地產行業(yè)的需求互聯網信息化。建設內建設內容建設內容針對商家聯盟創(chuàng)建專業(yè)的運營推廣位職責、薪酬體系兩個月完成營銷體系建設1、制定商家和客戶的兩個月完成 2定具體的營銷定具體的營銷計劃》權益客戶管理體系完善的會員管理客服(CRM)體系將使會員和商家利益得到充分?？己梭w系2、制定客服和銷售等各環(huán)節(jié)流程兩個月完成 (APP、微信官方公共賬號平臺、3、微信官方公告賬號平臺的建設下消費功能5、跟蹤商業(yè)地產行業(yè)，及時分析市場競爭對手，調整互網信息化的市場策略。商家聯盟建設建立商家聯盟，構建奧永中心運營商與商家之間的溝通渠道.2、對商家進行奧永聯盟體系的培訓完成所有商家的簽約二、第一年后四個月(9月-12月)為第一步推廣期，力爭做到100個新會員，充值設置一銷售平臺，統一對外銷售奧永會員卡。員攜手P2P\B2B\B2C\SEM\SNS\BBS\IM\OTO\LBS\DSP等網站網絡資源平臺，開展營銷推廣、網絡分銷等模式。(另附：網絡營銷推廣策劃方案圖)集合大型廣告活動的聯手組辦能力，聯合舉辦大型活動，節(jié)日促銷活動，傳播整體對外的商家形象、商家實力。在奧永會自媒體網站(APP、官方網站、官方微信)開展微支付售卡端口。并提供咨詢與上門服務。進，針對本地企業(yè)團體開發(fā)。(與各購卡傳統行業(yè)進行公關合作及開抬新渠道)端場所新增客源合作。整合社會組織合作方式運作，如：口進行合作推薦，另外，奧永大堂由廈門銀行設置今年以建設簽約培育活動營銷今年以建設簽約培育主推廣方式柜臺銷售計劃內容捆綁銷售上門開拓32、北大課題組會員收費套餐捆綁營銷、雅格傳媒等廣告資源捆綁營銷、各類會所，高爾夫球場。年；完成金額第二季度200人320萬元4 合計元合計元純的將商家業(yè)務捆綁在一起進行宣傳、銷售，而是通過一個強大的資源整合平臺，結合一站式會員實惠服務、商家有效會員運營，達到資源共享、互生5 規(guī)劃與景觀地標推M中期目標中期目標--第三年2017年營銷計劃做到優(yōu)勢互補，區(qū)別于網絡餐飲平臺散客。(共享奧永商家客源)元第四季度750人元6 合計2500人3500萬元營銷中心人員配置結構及薪資、績效考核辦法 (一)營銷中心組織架構圖與各崗位職責一、組織架構圖(人員編制21人)人商家聯盟專員1人CRM系統1運營13人11111111人人人人人人人人人人7 位職責(1)分管公司的銷售部、客服部、策劃活動部、網絡部等部門的工作(2)協助總經理做好營銷計劃與產品的價格政策。(3)協助總經理抓好營銷計劃的落實。(4)協助總經理做好新市場、新業(yè)務的拓展工作。對公司的拓展產值和拓展計劃的完成(5)帶領銷售團隊完成公司下達的營業(yè)指標與拓展計劃。(7)對重點客戶、新市場的占有負責。(8)協調內外部關系，為銷售人員的推廣提供有力的保障和有效的建議；(9)對總經理交辦的臨時性工作負責。(1)負責中心上門拓展業(yè)務銷售的工作，下設銷售人員等崗位。(2)協助總監(jiān)做好營銷計劃與產品的價格政策。(3)協助總監(jiān)抓好上門拓展銷售計劃的落實。(4)協助總監(jiān)做好新市場、新業(yè)務的拓展工作。對公司的拓展產值和拓展計劃的完成負(5)帶領銷售團隊完成公司下達的營業(yè)指標與拓展計劃。(7)對重點客戶、新市場的占有負責。(8)協調內外部關系，為銷售人員的推廣提供有力的保障和有效的建議；(9)對總監(jiān)交辦的臨時性工作負責。(1)負責公司客戶服務及奧永內商家與外部聯盟單位的開發(fā)與服務。8 (1)負責公司活動營銷及延伸產品的銷售與執(zhí)行。9 (二)薪資、績效考核及銷售提成辦法A)銷售人員：試用期(三個月)初級銷售人員：高級銷售人員： B)銷售部主管：試用期(三個月)C)客服部人員(渠道專員、商家聯盟專員、柜臺服務員)：1、試用期：2820元＝2300元+午餐補貼220元(按上班天數算)+交通補貼100元(按上班天數算)+100元(全勤考核)+銷售報表考核100元2、轉正后：3100＝2580元+午餐補貼220元(按上班天數算)+交通補貼100元(按上班天數算)+100元(全勤考核)+銷售報表考核100元3、考核客戶的充值業(yè)績，按季度考核，連續(xù)兩個季度部門分配業(yè)績未完成+交通補貼100元(按上班天數算)+100元(全勤考核)+銷售報表考核100 元2、轉正后：4500＝3880元+午餐補貼220元(按上班天數算)+交通補貼100元(按上班天數算)+100元(全勤考核)+銷售報表考核100元+E)策劃活動部的(策劃、活動執(zhí)行、媒介人員)：1、試用期：3100元＝2680元+午餐補貼220元(按上班天數算)+交通補貼100元(按上班天數算)+100元(全勤考核)2、轉正后：3500＝3080元+午餐補貼220元(按上班天數算)+交通補貼100元(按上班天數算)+100元(全勤考核)及活動場數的考核，連續(xù)三個月未完成任務的降級或淘汰.元(按上班天數算)+100元(全勤考核)貼100元 (按上班天數算)+100元(全勤考核)G)網絡部(微信運營、APP運營、官方網站運營、網編、CRM系統、網絡營銷人員)：4、試用期：4500元＝4080元+午餐補貼220元(按上班天數算)+交通補貼100元(按上班天數算)+100元(全勤考核) (按上班天數算)+100元(全勤考核)通補貼100元(按上班天數算)+100元(全勤考核)8、轉正后：10000＝9580元+午餐補貼220元(按上班天數算)+交通補貼100 元(按上班天數算)+100元(全勤考核)1)銷售提成(占銷售額的0.1%)：2)部門完成率獎勵(占銷售額的0.2%)：獎勵對象：有銷售任務的各部門主管合計獎勵銷售額的0.1%，有銷售任務的員工合計獎勵銷售額的0.1%具體考核方法如下：完成業(yè)績的70%(含)-90%(不含)獎勵0.03%90%(含)-100%(不含)獎勵0.04%100%(含)以上超出部分獎勵0.05%完成業(yè)績的70%(含)-90%(不含)獎勵0.03%90%(含)-100%(不含)獎勵0.04%100%(含)以上超出部分獎勵0.05%3)中心完成率獎(占銷售額的0.2%)獎勵對象：有銷售任務部門主管合計獎勵0.05%，無銷售任務的部門主管合計獎勵銷售額的0.05%，無銷售任務的員工合計獎勵銷售額的0.05%無銷售任務的員工合計獎勵銷售額的0.05%具體考核方法如下：完成業(yè)績的70%(含)-90%(不含)獎勵0.01%90%(含)-100%(不含)獎勵0.02%10