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1。目的
集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)管理制度1.1為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件管理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,保證軟件設(shè)計(jì)和計(jì)算的安全,障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫安全運(yùn)行特制定本制度。1。2本制度適用于對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和管理。2。范圍計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件及客戶機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置組成。軟件包括:服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用軟件、有關(guān)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件等。2。3地址分配Internet的配置等。2.4系統(tǒng)軟件是指:操作系統(tǒng)(如WINDOWS7等)軟件。2。5(如OFFICE等平臺(tái)軟件。3。職責(zé)3。1企管部為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的歸口部門,負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)管 理;負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的調(diào)研、安裝、升級(jí)、保管工作;33;internet業(yè)機(jī)密。4。管理4.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)4。11U8OA務(wù)器、Internet服務(wù)器進(jìn)行日常巡視。4.1。2,,問題,應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄。4.1。3每月3日前對(duì)相關(guān)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。4.142日維護(hù)OA,保證服務(wù)器有充足空間,OA夠正常運(yùn)行。4。1.5維護(hù)Internet服務(wù)器,監(jiān)控外來訪問和對(duì)外訪問情況,如有安全問題,及時(shí)處理。41.6制定服務(wù)器的防病毒措施,及時(shí)下載最新的防病毒疫苗,防止服務(wù)器受病毒的侵害。4。2客戶端維護(hù)(或外借人員)IP地址等。(或外借人員OAID子公司與中心的負(fù)責(zé)人審核后,由管理總監(jiān)審批后,系統(tǒng)管理員分配賬戶和密碼以及使用權(quán)限,并負(fù)責(zé)軟件客戶端的安裝調(diào)試。4。2。2如有移動(dòng)用戶需訪問局域網(wǎng),由用戶提出申請(qǐng),部門經(jīng)理審核、子公司與中心的負(fù)責(zé)人審核、管理總監(jiān)審批后,系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)提供服務(wù)。4。2。3根據(jù)用戶需要為其配置Internet接入權(quán)限,作需要接入Internet,.4。2.4算機(jī)管理人員統(tǒng)一調(diào)整,并及時(shí)修改“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖4。2.5對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶傳播、復(fù)制、制造計(jì)算機(jī)病毒或采用黑客技術(shù)而致使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)癱瘓?jiān)斐芍卮髶p失的情況,將給予嚴(yán)肅處理.4。3軟件維護(hù)4.3。1集團(tuán)公司凡是OAU8OFFICEOAU8.4.32接到請(qǐng)求的系統(tǒng)管理人員應(yīng)及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),4.33如有對(duì)OAU8,.4。3.3對(duì)于較復(fù)雜的問題,系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)組織人員,研究解決方案,及時(shí)處理問題。4.3。4對(duì)處理問題的方案及結(jié)果,信息管理員定期組織交流,總結(jié)匯總各種軟件的問題,以便改進(jìn)軟件,積累經(jīng)驗(yàn),提高處理問題的技術(shù)水平。。5同時(shí)辦理借用手續(xù)、填寫《軟件借用記錄計(jì)算機(jī)病毒防治4.41 在服務(wù)器和客戶端微機(jī)上安裝病毒自動(dòng)檢測(cè)程序和防病毒軟件,系統(tǒng)管理人員應(yīng)時(shí)針對(duì)服務(wù)器或PC機(jī)下載防病毒疫苗。2 在服務(wù)器拷貝或安裝軟件首先要進(jìn)行病毒檢測(cè)需網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)安裝軟件進(jìn)行病毒檢測(cè)合格后,經(jīng)其批準(zhǔn)才能安裝外來軟件。4。43 PC機(jī)對(duì)于外來軟件的安裝、圖紙和文件的使用,在使用前要進(jìn)行病毒監(jiān)測(cè)。4.4.4 方可聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)。44.5 為了防止病毒侵蝕員工不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無關(guān)的軟QQ等不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件。IP地址和用戶密碼管理451局域網(wǎng)IP地址由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理,用戶不得擅自改變服務(wù)器和客戶端的IP址。4。5。2系統(tǒng)管理員為用戶分配與設(shè)置權(quán)限、用戶名和登錄密碼。4.5.3用戶要每季度至少一次修改自己的應(yīng)用系統(tǒng)密碼。4。6對(duì)外接口管理(InternetOA服務(wù)器)4。6。1用戶應(yīng)避免利用OA傳送較大容量的附件(10M以上的)、圖紙和圖片,最大控制在10M以內(nèi),定期清理,保證OA的正常運(yùn)行.。2用戶不得利用Internet及OA戶將被終止上網(wǎng)權(quán)利。用戶的保密職責(zé)和義務(wù)4.7。1保密4。7.1。1用戶應(yīng)保管好自己的密碼,并三個(gè)月更換一次密碼,以保證數(shù)據(jù)安全.4。7.1。2特別是經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場(chǎng)決策等)不得隨意將密鑰與密碼交付給別人(沒有公司的授權(quán)。4。7.1.3用戶在出差、請(qǐng)假等情況下,可以授權(quán)公司指定的人來完成相關(guān)的審批,但出現(xiàn)責(zé)任事故時(shí),由用戶自己全權(quán)負(fù)責(zé)。4。7。1。4用戶不得將私人電腦帶入公司,不得使用U盤、更不得用U盤復(fù)制相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)與制度.4。7。1。5用戶不得盜用其他人的身份登陸網(wǎng)絡(luò)或進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng),確因工作需要需征得本人的同意.4。7.2培訓(xùn)與改進(jìn)4.7。2.1對(duì)于新上崗信息管理人員,應(yīng)進(jìn)行崗位培訓(xùn),培訓(xùn)崗位標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)管理制度、操作規(guī)程,落實(shí)安全職責(zé)。4。7。2.2質(zhì)量改進(jìn):對(duì)于發(fā)生的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器故障,應(yīng)按照質(zhì)量保證體系的要求,采取質(zhì)量改進(jìn)措施。5。處罰5。1上網(wǎng)行為處罰51.1,100元;5.1.2員工訪問了不明網(wǎng)站,病毒、蠕蟲、木馬、惡意代碼及間諜軟件等通過網(wǎng)頁、Email、聊天工具、下載軟件等方式,侵入到內(nèi)網(wǎng)的各個(gè)角落,嚴(yán)重影響公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。5。1.3上班時(shí)間瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁、炒股、聊天、購物、游戲等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。54使用BTP2P下載軟件和PPliveUUseePPstream、迅雷看看等P2P視頻軟件。使得局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源被消耗殆盡,導(dǎo)致企業(yè)正常的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無法進(jìn)行,嚴(yán)重干擾了公司的經(jīng)營活動(dòng)的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元。5。1.5IP,IP影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100.51.6100元。。7查不到責(zé)任人時(shí),由部門責(zé)任人承擔(dān)。5。2.系統(tǒng)軟件破壞處罰5.2.1公司電腦系統(tǒng)以及應(yīng)用平臺(tái)等經(jīng)系統(tǒng)管理員裝好后一個(gè)月內(nèi),由于上網(wǎng)、中病毒、自己裝卸軟件等人為因素導(dǎo)致電腦辦公軟件、平臺(tái)無法正常運(yùn)行的對(duì)電腦負(fù)責(zé)人罰款50元。在一年內(nèi)出現(xiàn)上述問題的罰款30元.2自己裝卸軟件等人為因素導(dǎo)致電腦癱瘓的對(duì)電腦負(fù)責(zé)人罰款10050元。保密OA、ERP,500-1000元,后果嚴(yán)重者移交法
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