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狼之旅銷售新員工培訓(xùn)班ERP演講第一頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日如何做ERP的演講/演講訓(xùn)練
Practiceofpresentation第二頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日你渴望你的未來(lái)超過(guò)目前的TopSales嗎?DoyouwanttoexceedpresentTopSales?Howaboutyourpresentation?第三頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日本次課程的目的學(xué)員能夠掌握設(shè)計(jì)一個(gè)演講的基本程序?qū)W員能夠掌握基本的演講技巧,避免基本的錯(cuò)誤學(xué)員通過(guò)練習(xí)對(duì)演講增強(qiáng)信心第四頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日應(yīng)掌握的基本概念演講是銷售ERP的重要工作客戶演講(人數(shù)20人以下)應(yīng)用場(chǎng)合10萬(wàn)-30萬(wàn)的單子_______________________________演講的基本技巧也是一個(gè)重要的內(nèi)容,勝在細(xì)節(jié)________________________第五頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日整體安排講解2小時(shí)演練4小時(shí)(主要關(guān)注形式,而非內(nèi)容)分兩組演練(兩個(gè)教室)每組一個(gè)小時(shí)/每人10分鐘運(yùn)用演講的技巧每組一個(gè)話題針對(duì)臺(tái)上的演講/大家提意見(jiàn)錄像/觀看集中表演1小時(shí)每組一個(gè)代表匯報(bào)總結(jié)課題(事先)公司及企業(yè)文化介紹/集團(tuán)財(cái)務(wù)/物流介紹/制造介紹/HR介紹第六頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日演講目的/Speechpurpose演講內(nèi)容及準(zhǔn)備/ContentofSpeech&Preparation演講技巧/SkillsofSpeech克服恐懼/Overcomefear肢體語(yǔ)言/BodyLanguage演講前/BeforeSpeech開(kāi)場(chǎng)/Opening演講中/Speaking總結(jié)/Closing提問(wèn)處理及異議處理/Q/A&Objection給高層演講/SpeechforHighLevelperson練習(xí)/Practice提綱第七頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日演講目的/Speechpurpose演講內(nèi)容及準(zhǔn)備/ContentofSpeech&Preparation演講技巧/SkillsofSpeech克服恐懼/Overcomefear肢體語(yǔ)言/BodyLanguage演講前/BeforeSpeech開(kāi)場(chǎng)/Opening演講中/Speaking結(jié)束/Closing提問(wèn)處理及異議處理/Q/A&Objection給高層演講/SpeechforHighLevelperson練習(xí)/Practice提綱第八頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日我們做演講的目的溝通信息讓別人接受你的想法教育客戶______________第九頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日演講目的/Speechpurpose演講內(nèi)容/ContentofSpeech演講技巧/SkillsofSpeech克服恐懼/Overcomefear肢體語(yǔ)言/BodyLanguage演講前/BeforeSpeech開(kāi)場(chǎng)/Opening演講中/Speaking結(jié)束/Closing提問(wèn)處理及異議處理/Q/A&Objection給高層演講/SpeechforHighLevelperson練習(xí)/Practice提綱第十頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日演講的內(nèi)容提綱Syllabus介紹Introduce現(xiàn)狀Situation問(wèn)題Problem(Impact)__________________________________________________總結(jié)Closing提問(wèn)Q&A______________________________________假設(shè)觀眾的技術(shù)水平很低簡(jiǎn)單化\生活化\企業(yè)化顯得很技術(shù),大家都知道第十一頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日駕馭說(shuō)服的藝術(shù)___________人們對(duì)喜歡自己的人抱有好感找出真正的相似點(diǎn),給出真誠(chéng)的贊揚(yáng)___________人們以德報(bào)德已所欲方施于人____________人們會(huì)效仿與自己境況盡可能利用樣板效應(yīng)__________人們信守自己明確的承諾讓人們做出主動(dòng)\公開(kāi)和自愿的承諾權(quán)威原則人們尊崇專家展示你的專業(yè)才能,不要以為它們是不言自明的稀缺性原則物以稀為貴突破獨(dú)待益和獨(dú)家信息
第十二頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日演講的六個(gè)步驟_________________________________選擇資料組織資料練習(xí)和評(píng)估第十三頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日確立目標(biāo)____________________________________________________________________________________演講的目標(biāo)和項(xiàng)目的目標(biāo)不同給客戶做ERP方案演講的目標(biāo)是什么?第十四頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日分析聽(tīng)眾你對(duì)于這些聽(tīng)眾的目標(biāo)是什么他們?cè)诼?tīng)完你的演講之后應(yīng)該有何感覺(jué)他們接受或抵制演講的因素有哪些接觸他們的最佳方式是什么他們?yōu)槭裁磿?huì)來(lái)聽(tīng)這次演講這次演講的目標(biāo)對(duì)于聽(tīng)眾個(gè)人來(lái)說(shuō)會(huì)有什么有利和不利評(píng)估聽(tīng)從的方法與曾經(jīng)給他們做過(guò)演講的人交談與聽(tīng)眾中的某些成員交談回顧聽(tīng)眾最近的工作回顧你以往的演講按照你的常識(shí)來(lái)判斷第十五頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日準(zhǔn)備初步計(jì)劃演示的主題如何演講培訓(xùn)演講大概日期、時(shí)間、場(chǎng)地2004-11-02蛇口培訓(xùn)中心誰(shuí)要求這次演講根據(jù)《金蝶大學(xué)“狼之旅”銷售培訓(xùn)班》的要求演講的目標(biāo)(如果演講成功的話,直接效果是什么?)學(xué)員能夠掌握設(shè)計(jì)一個(gè)演講的基本程序?qū)W員能夠掌握基本的演講技巧,避免基本的錯(cuò)誤學(xué)員通過(guò)練習(xí)對(duì)演講增強(qiáng)信心聽(tīng)眾分析(他們是誰(shuí)?他們對(duì)這個(gè)主是題的普遍認(rèn)識(shí)程度、興趣和態(tài)度如何?)來(lái)自21家分公司的新銷售員工(部分時(shí)間較長(zhǎng))如果你要實(shí)現(xiàn)演講目標(biāo)的話,聽(tīng)眾必須掌握和擁有的主要觀點(diǎn)或概念演講是銷售ERP的重要工作演講80%決定內(nèi)容,內(nèi)容來(lái)源于準(zhǔn)備演講的基本技巧也是一個(gè)重要的內(nèi)容,勝在細(xì)節(jié)好的演講必須先演練支持主要觀點(diǎn)的必要事實(shí)信息第十六頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日演講準(zhǔn)備/PreparationofSpeech如何可以做到自信演講的內(nèi)容熟悉做好充分的準(zhǔn)備__________________________對(duì)觀眾了解______________________精心制作演講PPT了解場(chǎng)地制作講義只解決客戶提到的問(wèn)題_______________________你認(rèn)為我的講解有沒(méi)有解決你的問(wèn)題(給客戶壓力)如果沒(méi)有,你認(rèn)為還差什么第十七頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日制作講義/Makematerial為每一份聽(tīng)眾準(zhǔn)備一份資料,另加一份PPT制作要精美可以講完再發(fā)講義可以在講義上留一些空白,讓客戶自行去填空講義代表你的品質(zhì)和你所代表的公司的品質(zhì)PPT要挑不出錯(cuò)第十八頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日演講的誤區(qū)大量使用IT縮寫只花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間作準(zhǔn)備PPT很花哨_____________________________________________________不要用很長(zhǎng)的句子,替聽(tīng)從分段演講時(shí)聲音越講越低第十九頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日演講目的/Speechpurpose演講內(nèi)容/ContentofSpeech演講技巧/SkillsofSpeech克服恐懼/Overcomefear肢體語(yǔ)言/BodyLanguage演講前/BeforeSpeech開(kāi)場(chǎng)/Opening演講中/Speaking總結(jié)/Closing提問(wèn)處理及異議處理/Q/A&Objection給高層演講/SpeechforHighLevelperson練習(xí)/Practice提綱第二十頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日演講前/BeforeSpeech___________________________________________________________________如果客戶的高層已經(jīng)到場(chǎng),則不能由于設(shè)備原因而耽誤時(shí)間和客戶做一些交流第二十一頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日克服恐懼/Overcomefear了解人人都會(huì)緊張,就會(huì)緊張少一點(diǎn)克服恐懼的辦法轉(zhuǎn)移壓力______________________________第二十二頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日人人都會(huì)怯場(chǎng)/EveryOnewillbenervous每次要面對(duì)大眾演講,我的心里就很緊張,才上完廁所一會(huì)兒,又想要上,即使講了不下百場(chǎng),心里仍有壓力。
----------德夢(mèng)聲演奏會(huì)的第一天第一場(chǎng),我會(huì)習(xí)慣性的不安,在房間內(nèi)不停兜圈子走。----------曼紐因(小提琴家)我心中充滿恐懼,渾身發(fā)抖,當(dāng)我站在舞臺(tái)上,根本看不清觀眾的臉。即使我擁有50年舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn),但老實(shí)說(shuō),上臺(tái)次數(shù)越多,心里壓力越大。---------水谷八重子(演出1001場(chǎng)時(shí))從23歲起,我就是靠在眾人面前講話而生的。也許大家會(huì)因此認(rèn)為我面對(duì)大家講話不會(huì)緊張,或演講對(duì)我可能如家常便飯,反掌折枝般容易。其實(shí)不然,也許大家沒(méi)有體會(huì)過(guò)坐椅子等主持人請(qǐng)你上臺(tái)的那種心情,真是如坐針氈。雖然幾十年來(lái)我靠講課為生,直到現(xiàn)在,我還是會(huì)站在講臺(tái)上雙腿顫抖。------------高橋義孝(著名文學(xué)家)第二十三頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日?問(wèn)題你認(rèn)為演講時(shí)都存在哪些不雅的肢體語(yǔ)言?第二十四頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日肢體語(yǔ)言/Bodylanguage原則____________基本肢體語(yǔ)言站勢(shì)雙手自然(舒服和不舒服的姿勢(shì))身體站直但不僵硬手勢(shì)________________注意事項(xiàng)不要太多的重復(fù)動(dòng)作不要太快太頻繁_______________第二十五頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日開(kāi)場(chǎng)白/Opening引用一句名言最熱門的一件事__________________Story(NotJoke)或個(gè)人經(jīng)歷提出啟發(fā)性的問(wèn)題直接吸引聽(tīng)眾的興趣語(yǔ)出驚人_______________________第二十六頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日總結(jié)/Closing關(guān)鍵點(diǎn)/KeyPoint結(jié)論/ConclusionBenefit后續(xù)工作/Nextstep以引言結(jié)尾以警句結(jié)尾向你的聽(tīng)眾挑戰(zhàn)我們能不能在1個(gè)月內(nèi)實(shí)施ERP,從而向我們的客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展示我們無(wú)愧于”行業(yè)的領(lǐng)先地位”________________________第二十七頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日提問(wèn)處理及異議處理/Q&AObjection通過(guò)第一個(gè)問(wèn)題確定基調(diào),通過(guò)內(nèi)線準(zhǔn)備skills回答前問(wèn)題作以肯定,對(duì)意思重復(fù),總結(jié)所有的問(wèn)題都值得關(guān)注,特別是顯得”幼稚”或”無(wú)知”的問(wèn)題不要說(shuō)”那當(dāng)然”“那還用說(shuō)”保持視線接觸_____________________對(duì)待比較難回答問(wèn)題反問(wèn)回答完后不再關(guān)注一邊回答一邊走進(jìn)提出問(wèn)題的人異議不爭(zhēng)論,聽(tīng)眾回答有爭(zhēng)議問(wèn)題不要對(duì)敵意的問(wèn)題太在意讓聽(tīng)眾來(lái)評(píng)判有挑釁性的提問(wèn)者_(dá)__________________第二十八頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日演講中/intheSpeechFourSecondRule聲音/Sounds語(yǔ)速抑揚(yáng)頓挫停頓____________________________________不要讓你的聽(tīng)眾隨時(shí)打斷你的話,把要問(wèn)的問(wèn)是放在最后提一個(gè)問(wèn)題將問(wèn)題丟給大家第二十九頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日SHARPGoal如何抓住觀眾的注意力如何讓聽(tīng)眾記住你所講的如何和聽(tīng)眾建立互動(dòng)WaysStoryHumor___________ReferencePicture第三十頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日演講目的/Speechpurpose演講內(nèi)容/ContentofSpeech演講準(zhǔn)備/PreparationofSpeech演講技巧/SkillsofSpeech克服恐懼/Overcomefear肢體語(yǔ)言/BodyLanguage演講前/BeforeSpeech開(kāi)場(chǎng)/Opening演講中/Speaking總結(jié)/Closing提問(wèn)處理及異議處理/Q/A&Objection給高層演講/SpeechforHighLevelperson練習(xí)/Practice提綱第三十一頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日如何給高層演講一定是個(gè)性化的東西,如公司的LOGO,圖片感覺(jué)到一點(diǎn)緊張Nicetodo/musttodo99分/60分?jǐn)?shù)字_________________Keepitsimple(不要盤古開(kāi)天,鉆入細(xì)節(jié))論點(diǎn)明確演講完畢一定要提出建議(是非題/選擇題/問(wèn)答題)所有問(wèn)題沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有適合不適合(喜歡就適合)提供很明確的分析不能搶答這是最后一次機(jī)會(huì)第三十二頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日演講經(jīng)常陷入的困境_________________________你亂了方寸,不知講到何處你發(fā)現(xiàn)利用視覺(jué)材料打亂了你演講的步驟你發(fā)現(xiàn)原來(lái)你對(duì)這個(gè)主題并不如你想象的那么深刻聽(tīng)眾中有人提了一個(gè)你不知如何回答的問(wèn)題你的聽(tīng)眾看上去無(wú)動(dòng)于衷,沒(méi)有反應(yīng)演講的地點(diǎn)不適于你所計(jì)劃的這類演講第三十三頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日練習(xí)/Practice__________________________及時(shí)發(fā)現(xiàn)你材料中的錯(cuò)誤或漏洞,以便及時(shí)調(diào)整不斷熟悉你的材料,這樣演講時(shí)就可以脫口而出了幫助你理加利落地,更有協(xié)調(diào)性地使用視覺(jué)材料來(lái)加強(qiáng)和支持你的演講,而不是干擾演講幫助你發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)備處理潛在的問(wèn)題第三十四頁(yè),共三十九頁(yè),2022年,8月28日演講目的/Speechpurpose演講內(nèi)容/ContentofSpeech演講準(zhǔn)備/PreparationofSpeech演講技巧/SkillsofSpeech克服恐懼/Overcomefe
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