后勤保障部年終工作總結(jié)

后勤保障部?年終工作總?結(jié)一年來?，后勤保障?部緊緊圍繞?年初中心在?工作會議上?提出的圍繞??一個中心?、兩個重點?和‘五項工?作’再上新?水平?的工?作目標和任?務，認真貫?徹落實科學?發(fā)展觀，堅?持?不斷更?新管理理念?，突出人性?化服務，提?高工作效率?，全面做好?中心生產(chǎn)運?營和干部職?工后勤保障?工作?的總?體思路，認?真履行部門?職能，充分?發(fā)揮各崗位?人員的主觀?能動性，較?好地完成了?中心各項服?務保障工作?。一、主?要工作完成?情況今年?，后勤保障?部按照中心?黨委的各項?工作部署，?強化管理，?狠抓服務，?提出了?突?出人性化服?務?的主要?工作理念。?在部門主管?經(jīng)理的正確?領(lǐng)導下，部?門全體干部?職工努力將?服務理念深?入到每個工?作崗位中，?滲透到每位?職工的思想?意識中，落?實貫徹到每?項實際工作?中，堅持一?切從中心職?工的最根本?利益出發(fā)，?全面做好食?堂用餐、公?務用車、公?共維修保障?等各項服務?工作。（?一）、以經(jīng)?濟運行為中?心，嚴格按?照預算執(zhí)行?，全面完成?各項工作目?標。按照?年初與中心?簽訂的部門?經(jīng)營管理目?標責任書，?我們對十四?項目標進行?了分解，落?實到相關(guān)責?任人，圍繞?部門各項工?作目標，嚴?格按照中心?預算執(zhí)行，?并制定每項?目標完成計?劃和控制措?施，比較圓?滿地完成了?各項工作目?標，確保經(jīng)?濟運行工作?平穩(wěn)運行。?截止年底，?完成了駕駛?員___次?培訓;通過?全年四次食?堂滿意度調(diào)?查，平均滿?意率為。%?;公務車實?際用油。升?，比去年減?少。;中心?實際用水量?。噸，比去?年減少。;?中心天然氣?的實際使用?量為。立方?米，比去年?減少。;單?箱耗電量為?。度，比單?箱耗電量3?.7度的目?標降低了。?;全年共實?現(xiàn)四次班車?及公用車滿?意度調(diào)查，?平均滿意率?為。%；通?過一年中心?資產(chǎn)的。次?盤查，中心?資產(chǎn)帳物相?符率達到了?___%。?按照中心要?求，我們在?年初與部門?職工簽訂了?安全責任書?，簽訂率達?到___%?。對部門_?__項安全?目標制定管?理方案、措?施表，明確?每項目標責?任人和具體?計劃措施，?全面完成??1002??安全目標。?（二）、?以嚴格規(guī)范?為標準，努?力打牢內(nèi)部?管理基礎(chǔ)。?綜合事務管?理水平在一?定程度上代?表了職能部?門整體的管?理水平，也?體現(xiàn)了管理?人員的綜合?素質(zhì)和能力?水平。今年?，后勤保障?部通過管理?工作標準化?、規(guī)范化，?實現(xiàn)管理水?平和管理效?率的不斷提?升。1、?加強日常事?務管理，夯?實后勤物資?保障基礎(chǔ)。?后勤保障部?是中心重要?的物資采購?部門，工作?內(nèi)容雜、涉?及面較廣。?今年，我們?按期統(tǒng)計、?購買、發(fā)放?了電話卡、?各類辦公用?品、衛(wèi)生用?品、勞保用?品、牛奶、?過節(jié)物資、?維修材料、?其他低值易?耗品等日常?物需品，保?障各部門日?常工作正常?運轉(zhuǎn)。上報?辦公室政務?信息。篇，?其中。篇被?市局選用。?篇被中心選?用。完成了?部門___?年度和__?_年一季度?三項檢查卷?宗整理工作?和___年?度部門檔案?收集、編號?、整理、存?檔工作。為?了做好日常?接待工作的?物品保障，?我們通過網(wǎng)?上查詢、電?話咨詢、實?地調(diào)研等詢?價方式，比?質(zhì)比價，選?用資質(zhì)較好?的供應商，?采購招待禮?品、茶葉、?酒水（飲用?水）等物品?，為中心日?常工作平穩(wěn)?運行提供了?有力保障。?2、加強?部門制度建?設(shè)，全面實?現(xiàn)規(guī)范化管?理。一是_?__部門相?關(guān)人員，根?據(jù)部門工作?實際情況，?補充、完善?了食堂《滅?火毯操作規(guī)?程》、《冷?葷間衛(wèi)生管?理制度》、?《車輛用油?管理規(guī)定》?、《車輛清?洗、維修、?保養(yǎng)管理制?度》等內(nèi)容?。二是起草?并修訂了部?門員工崗位?說明書、《?___煙草?物流中心環(huán)?境及后勤事?務管理考核?辦法》考核?得分表、員?工崗位績效?考核得分表?。三是全面?梳理部門所?有制度，特?別是對部門?職責、崗位?職責、勞動?紀律、績效?考核、獎懲?制度、工作?規(guī)程、工作?標準等進行?了重點完善?和健全，做?到職責清晰?、分工合理?，用制度管?人，用規(guī)范?管事，凡事?有章可循、?凡事有據(jù)可?查、凡事有?人負責、凡?事有人監(jiān)督?。3、以?三體系貫標?為抓手，全?面實現(xiàn)程序?化管理。年?初，按照中?心經(jīng)營目標?內(nèi)容，對部?門質(zhì)量、環(huán)?境和職業(yè)健?康安全目標?進行了分解?，制定了管?理措施，落?實了責任人?。后勤保障?部作為中心?環(huán)境體系的?歸口管理部?門，___?中心各部門?對環(huán)境因素?進行了重新?識別，下發(fā)?了___年?度中心環(huán)境?因素清單和?重要環(huán)境因?素清單。按?照中心三體?系貫標要求?，___部?門職工進行?危險源辨識?，及時完成?每個季度的?法律法規(guī)清?單更新，形?成各類表格?文件，并_?__部門全?體職工進行?培訓學習。?為進一步做?好供應商的?管理工作，?年底對部門?車輛修理、?食堂原料采?購、辦公用?品勞保用品?及雜品采購?、公共維修?采購等各類?供應商進行?了年度綜合?評價，共評?價出___?家合格供方?、外包方，?取消___?家供方、外?包方資格。?結(jié)合市局質(zhì)?量體系文件?，部門從領(lǐng)?導到員工高?度重視中心?程序文件的?編寫工作，?成立文件編?寫小組，明?確分工，在?中心統(tǒng)一_?__部門小?組成員編寫?程序文件的?基礎(chǔ)上，又?多次在部門?內(nèi)部召集各?組骨干以上?人員，討論?、研究、編?寫、修訂_?__個程序?文件，為中?心進一步實?現(xiàn)嚴格規(guī)范?、高效管理?奠定了堅實?基礎(chǔ)。（?三）、突出?人性化服務?理念，全面?提升后勤保?障能力。?1、加強食?堂管理，全?面提升后勤?保障能力。?物流中心作?為___市?煙草公司人?員最多的下?屬機構(gòu)，中?心食堂每天?用餐達__?_人次，提?高食堂管理?水平和用餐?服務水平顯?得尤為重要?。今年，我?們針對食堂?管理的各個?環(huán)節(jié)，進一?步明確、細?化了人員分?工，落實了?責任人，分?別針對食堂?相關(guān)方管理?、用餐人員?管理、食堂?供貨商管理?采取一系列?措施，實行?專人管理。?一是加強食?堂相關(guān)方的?管理。為進?一步實現(xiàn)對?食堂相關(guān)方?的細化管理?，我們通過?完善《食堂?檢查記錄表?》，加強對?食堂餐廳、?操作間、冷?葷間、貯藏?間、冷庫、?燃氣間、洗?碗間等重點?部位和食堂?人員體檢情?況、?三斷??執(zhí)行、隔?油池清掏、?油煙道清洗?等環(huán)節(jié)的檢?查力度，發(fā)?現(xiàn)問題，及?時與食堂相?關(guān)方進行溝?通，要求相?關(guān)方限期整?改，并及時?對問題整改?情況進行復?查、驗證。?在文件記錄?方面，我們?按照食堂工?作流程，設(shè)?計并使用了?《煙道清洗?記錄表》、?《隔油池清?掏記錄表》?、《詢價、?談價記錄表?》等十個表?格，進一步?實現(xiàn)對食堂?的痕跡化管?理。二是?大力開展食?堂委員會工?作。年初，?我們修訂了?食堂委員會?制度，重新?確定了委員?會成員，明?確了委員職?責，多次召?開食堂委員?會，認真開?展并完成了?四次食堂滿?意度調(diào)查，?架起中心食?堂與企業(yè)職?工溝通的橋?梁。今年_?__月中旬?和___月?上旬，分別?___食堂?廚師以技術(shù)?技能大練兵?和廚藝技能?大比拼的形?式，___?食委會成員?和各部門主?任、書記進?行現(xiàn)場參評?，通過品嘗?和觀看的形?式進行現(xiàn)場?評分，使職?工用餐從營?養(yǎng)、健康、?花樣等方面?更上新水平?。每次召開?食委會，委?員們都很積?極收集各部?門職工反饋?的意見和建?議，通過會?議討論的形?式，及時向?食委會反饋?職工們提出?的各項問題?和建議。重?點解決了職?工伙食費分?配、配送和?郵政物流職?工誤餐補助?及節(jié)日福利?發(fā)放等事宜?，并最終形?成方案上報?中心辦公會?批復，充分?體現(xiàn)了職工?民主管理的?人性化管理?模式。三?是加強用餐?人員的管理?。針對職工?用餐時部分?職工不出示?餐卡、就餐?秩序混亂、?用餐浪費、?超規(guī)定餐數(shù)?用餐、外帶?食物等不良?行為，我們?通過門戶網(wǎng)?站和在食堂?門口張貼通?知的形式，?多次重申各?部門職工分?時間段就餐?、職工每日?用餐次數(shù)、?嚴禁食物浪?費和外帶食?物等內(nèi)容，?提倡中心職?工自覺遵守?食堂用餐相?關(guān)制度，并?安排專人在?食堂值班，?監(jiān)督劃卡，?維持食堂就?餐秩序。對?于多次教育?仍違反規(guī)定?就餐的職工?，我們主動?與所在部門?聯(lián)系、溝通?，對違反食?堂管理的三?名同志給予?了通報批評?和不同數(shù)額?的經(jīng)濟處罰?，食堂就餐?秩序得到明?顯改善。?四是加強食?堂供貨商管?理。為保障?食品物資來?源，為職工?提供衛(wèi)生、?健康、新鮮?的食品，我?們要求供貨?商出具真實?、有效的資?質(zhì)證明，包?括工商營業(yè)?執(zhí)照、衛(wèi)生?許可證、_?__機構(gòu)代?碼證等，肉?類供貨商出?示肉類食品?衛(wèi)生防疫證?和隨貨同行?的肉類檢疫?證明、運輸?工具檢驗證?明。資質(zhì)不?全的供貨商?，我們將不?予合作，資?質(zhì)齊全的供?貨商，我們?將通過比質(zhì)?量、比價格?、比服務的?多角度評比?方法，選擇?質(zhì)優(yōu)物美、?價格合理、?衛(wèi)生安全、?服務周到的?供貨商。為?嚴把質(zhì)量進?貨關(guān)，我們?加強詢、談?價和檢斤監(jiān)?督工作，通?過食堂管理?人員網(wǎng)上查?菜價、每周?到新發(fā)地、?八里橋等蔬?菜果品集散?市場做菜價?調(diào)查等方式?，比較供貨?商的進貨價?格，分小組?同供貨商談?價，做到了?嚴把進貨關(guān)?的同時，控?制物資價格?，掌握主動?權(quán)，有效的?提高了食堂?費用利用率?。每天早晨?輪流監(jiān)督物?資檢斤，對?物資種類和?重量進行核?實，做到進?貨過程全程?監(jiān)控。五?是加強食堂?接口管理。?一是完善了?與各部門接?口流程。對?配送和郵政?物流職工誤?餐補助報銷?流程進一步?規(guī)范，明確?了原始憑證?（___）?開具要求。?二是設(shè)計并?使用了《用?餐通知單》?，部門設(shè)臵?專人負責收?集各部門用?餐人員增、?減變化信息?，以《用餐?通知單》的?形式通知食?堂，規(guī)范了?用餐通知流?程，避免了?重復通知或?溝通環(huán)節(jié)出?現(xiàn)差錯，造?成食堂食物?浪費或不足?，影響職工?用餐。三是?___食堂?人員、辦公?室相關(guān)人員?召開專題會?議，認真研?討中心客飯?流程申報事?宜，形成了?快捷的客飯?申請工作程?序。四是為?進一步提升?中心職工用?餐水平，部?門主管領(lǐng)導?___食堂?管理人員、?廚師等人員?到___卷?煙廠進行學?習交流。通?過參觀煙廠?職工用餐餐?廳、操作間?、冷葷間、?面點間、庫?房、冷庫等?地方，觀摩?學習煙廠職?工用餐花樣?品種和營養(yǎng)?膳食搭配食?譜，從用餐?流程、用餐?秩序、食譜?設(shè)計、食品?采購、外包?方管理等方?面進行了溝?通、交流，?相互借鑒、?取長補短、?共同提高。?五是根據(jù)中?心食堂衛(wèi)生?許可證的使?用年限要求?，及時到通?州衛(wèi)生局辦?理食堂衛(wèi)生?許可證的變?更和延續(xù)，?根據(jù)國家食?品衛(wèi)生法的?新要求，變?更后的衛(wèi)生?許可證一律?更名為?餐?飲服務許可?證?，有效?期為___?年。今年以?來，為了提?高飯菜質(zhì)量?，我們按照?營養(yǎng)、可口?、健康的標?準，不斷開?發(fā)新菜品，?在原有二百?余種菜食品?的基礎(chǔ)上，?新開發(fā)菜食?品___余?種，使就餐?職工能根據(jù)?自己的口味?，有更多的?選擇。通過?以上措施，?使食堂在今?年副食品價?格上漲幅度?大的情況下?，不僅提高?了飯菜質(zhì)量?，而且節(jié)約?了食堂開支?，我們用食?堂結(jié)余為職?工發(fā)放購物?卡、牛奶、?節(jié)日食品等?，受到了職?工的好評，?在食堂管理?及服務質(zhì)量?上，得到了?廣大職工的?理解和支持?，達到了中?心食堂管理?服務滿意度?___%的?目標要求。?2、加強?車輛管理，?全面提升后?勤保障能力?。后勤保障?部負責著中?心領(lǐng)導用車?、班車和公?務車的保障?服務工作，?現(xiàn)有___?輛車，__?_名駕駛員?，實際工作?使用___?輛，有__?_輛車已申?請報廢，做?好車輛保障?服務工作是?提高后勤保?障服務水平?的重要體現(xiàn)?。一是規(guī)?范車輛檔案?管理。后勤?保障部管理?公務車輛_?__部，每?月的保險統(tǒng)?計和驗車、?修理費錄入?登記工作量?非常大，并?且車輛類型?涉及十幾種?，車輛所屬?單位不統(tǒng)一?，管理起來?容易產(chǎn)生混?亂。為了科?學、有效的?管理好車輛?，我們根據(jù)?車輛所屬單?位、類型、?保險時間和?驗車時間分?別設(shè)計實用?性強、適合?工作需要的?分類車輛檔?案。根據(jù)車?輛所屬單位?的不同，分?別向財務部?申請車輛保?險費用；根?據(jù)車輛使用?情況不同，?區(qū)分使用車?輛和停駛車?輛的保險險?種。通過分?門別類的統(tǒng)?計，不但使?車輛更加便?于管理，也?給上級單位?和各相關(guān)部?門提供了詳?細的車輛信?息資料。?二是規(guī)范車?輛安全管理?。安全工作?是車輛管理?工作中的重?中之重，按?照中心開展??安全月??活動部署，?我們堅持每?月通過各種?方式___?駕駛員安全?培訓，堅持?車場日制度?和周檢抽查?制度，對輪?胎胎壓、防?凍液、玻璃?水、剎車片?、機油等車?輛部位進行?詳細檢查，?及時排查隱?患，確保車?輛完好。年?初與中心自?駕公務車領(lǐng)?導簽訂了《?專用車輛安?全責任書》?，簽訂率達?___%。?為了杜絕班?車；停放的?安全隱患，?一季度我們?對班車行駛?路線、行駛?公里、停放?地點進行了?一次全程跟?蹤、考察，?掌握班車停?放位臵的安?全性。在日?常工作中，?我們加強與?業(yè)務部門的?溝通，認真?做好與業(yè)務?部門的協(xié)調(diào)?工作，合理?調(diào)整、使用?車輛，確保?一線職工班?車的正常使?用。___?共安全行駛?。公里（_?__月），?未發(fā)生重大?交通責任事?故。三是?規(guī)范駕駛員?管理。一是?規(guī)范執(zhí)行駕?駛員請假制?度，合理安?排駕駛員倒?休、輪休，?并隨時__?_駕駛員思?想動態(tài)（范?本），及時?了解思想波?動人員的狀?況，適時適?情調(diào)整出車?，保證駕駛?員以良好的?精神狀態(tài)投?入工作，確?保人員和財?產(chǎn)安全。二?是每月__?_一次駕駛?員安全培訓?，加強大家?對安全知識?的了解和掌?握，提高安?全意識。三?是對駕駛員?實行績效考?核管理，修?訂駕駛員崗?位績效考核?得分表，將?駕駛員服務?態(tài)度、違章?情況和責任?車輛管理情?況納入考核?。四是開展?每季度車輛?滿意度調(diào)查?工作，通過?調(diào)查來反映?公務車輛服?務質(zhì)量，促?進駕駛員提?高服務意識?和水平。?四是規(guī)范用?車管理。嚴?格公務用車?使用申請、?批準和登記?流程，根據(jù)?各部門前一?天用車申請?，實行組合?派車，盡量?減少出車趟?次，提高單?車使用率，?降低車輛油?耗。工作時?間以外，除?值班車輛，?其他公務用?車一律封存?。每天行車?做到?三查??（出車前?、行車中、?出車后），?保持車輛電?路、油路狀?況良好。每?月底對單車?用油情況、?行駛公里數(shù)?進行統(tǒng)計，?根據(jù)當月實?際用油情況?制定下月用?油預算，嚴?格控制車輛?油耗，通過?大家的共同?努力，__?_年中心油?量為。升，?實現(xiàn)了全年?用油量不超?過。升的目?標要求。?3、加強公?共維修，全?面提升后勤?保障能力。?公共維修?工作所涉及?的區(qū)域大、?專業(yè)多、分?類廣，主要?包括土建、?水暖維修、?供電維修、?空調(diào)維修和?院內(nèi)綠化五?大部分。做?好公共設(shè)施?設(shè)備的保障?工作是后勤?保障服務水?平的關(guān)鍵體?現(xiàn)。一是?做好做細公?共設(shè)施、設(shè)?備日常保障?工作。今年?___月份?重點對生產(chǎn)?線專用的空?調(diào)設(shè)備直膨?機進行了重?點檢修和維?保。夏季來?臨前，我們?對排水系統(tǒng)?、雨水箅子?井、化糞池?和自來水系?統(tǒng)閥門進行?了全面檢修?，及時清理?屋頂虹吸管?口和中心院?內(nèi)雨水箅子?，保證了防?霉度夏工作?的順利進行?。針對主樓?采光區(qū)地面?進行石材更?換，在附樓?樓道窗臺面?增加石臺面?，方便擺設(shè)?綠色植物，?為提升中心?整體形象奠?定堅實的基?礎(chǔ)?？照{(diào)方?面主要完成?了三洋空調(diào)?和兩個恒溫?恒濕機的代?維續(xù)簽工作?，針對三洋?多聯(lián)機系統(tǒng)?、約克空調(diào)?系統(tǒng)、申菱?空調(diào)系統(tǒng)的?室外機地腳?現(xiàn)象，進行?了重新調(diào)整?和固定，對?中心所有通?風設(shè)備進行?了全面檢修?，更換過濾?網(wǎng)，使中心?職工能夠在?一個清涼的?辦公環(huán)境舒?適工作。對?儲物間內(nèi)的?積存紗窗進?行合理利用?，將中心內(nèi)?所有房間的?紗窗進行檢?查，對存在?問題的地方?進行統(tǒng)一維?修，確保中?心職工正常?倒班、休息?。二是做?好季節(jié)性設(shè)?備設(shè)施保養(yǎng)?工作。今年?，我們協(xié)助?代維廠家完?成空調(diào)系統(tǒng)?的換季保養(yǎng)?工作，對配?電室設(shè)備進?行了全面的?代維檢修，?檢查清理主?附樓所有配?電箱柜，保?持專業(yè)設(shè)備?的整齊、潔?凈。利用??五一?和??十一?長假?時間，對食?堂油煙道進?行了全面清?洗。針對春?夏季節(jié)特點?，重點解決?主附樓防水?滲漏的問題?，主附樓防?水滲___?共十余處，?立庫頂面的?屋面磚開裂?破碎嚴重，?___墻部?位的防水存?在多發(fā)大面?積脫離，雨?季到來時將?會嚴重滲漏?。為解決這?一困難，我?們通過實地?調(diào)研，選用?不同的材料?進行了多次?嘗試和試驗?，論證出可?行性方案，?最終采用在?滲___打?膠的方式，?解決了主附?樓防水滲漏?的問題，有?力地保障了?中心?防霉?度夏?工作?的順利完成?。三是全?面做好土建?施工項目工?作。按照市?局項目批復?要求，在計?劃期內(nèi)完成?了老監(jiān)控室?的裝修改造?工作。針對?中心公共區(qū)?域多處出現(xiàn)?的地瓷開裂?現(xiàn)象，__?_維修方利?用休息日時?間，對陽光?棚地面、附?樓大會議室?等地方進行?了及時整修?。為解決冬?季寒風向食?堂直灌，達?到冬季良好?取暖效果，?我們通過市?場多家考察?，比質(zhì)比價?，選擇了質(zhì)?量較好、市?場價格合理?、服務較好?的廠家進行?加裝旋轉(zhuǎn)門?的項目施工?，極大的改?善了職工就?餐環(huán)境。為?進一步展示?中心對外良?好形象，在?入冬前聯(lián)系?外墻粉刷承?包方，對主?附樓外墻發(fā)?現(xiàn)的問題進?行維修，整?個過程均有?專人負責監(jiān)?督、實施，?在修繕過程?中發(fā)現(xiàn)問題?的地方，當?場要求承包?方進行及時?整改。按照?市局（公司?）和中心有?關(guān)行業(yè)統(tǒng)一?標識的相關(guān)?要求，通過?市場多家考?察，比質(zhì)比?價，選擇了?質(zhì)量較好、?市場價格合?理、服務較?好的廠家，?___并實?施了附樓外?墻的標識制?作工作，為?行業(yè)統(tǒng)一標?識，對外展?示金牌煙草?形象奠定了?堅實的基礎(chǔ)?。為確保?今年冬季中?心與職工宿?舍樓供暖系?統(tǒng)的同步使?用，我們利?用夏季時間?，通過實地?調(diào)研、考察?和多次論證?，根據(jù)中心?院內(nèi)供暖系?統(tǒng)的實際情?況，制定不?同方案進行?對比。本著?降低成本費?用的原則，?最終選定了?科學、合理?的方案，并?___維修?人員進行暖?氣系統(tǒng)改造?加壓工作。?由于暖氣試?壓環(huán)節(jié)涉及?范圍廣、規(guī)?模大、工作?環(huán)境惡劣，?我們嚴格按?照國家和行?業(yè)相關(guān)安全?規(guī)范要求，?對地下管道?氣體進行了?安全檢測，?在確保人身?安全的基礎(chǔ)?上，___?維修人員對?供暖管道進?行了檢修。?在整個檢修?過程中，我?們的維修人?員不畏辛苦?、不怕臟累?，鉆地道、?查問題，面?對夏季高溫?高濕___?天氣，維修?人員克服了?時間緊、任?務重的困難?，加班加點?，全面完成?了中心暖氣?系統(tǒng)改造加?壓工作，確?保了冬季中?心和職工宿?舍樓的的同?步供暖。按?照___市?供暖相關(guān)規(guī)?定，今年_?__月中旬?，物流中心?正式由原來?使用空調(diào)取?暖轉(zhuǎn)變?yōu)開?__市集中?供暖，為企?業(yè)降低了電?能的消耗，?實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)?濟效益的最?大化。四?是做好中心?院內(nèi)綠化工?作。今年，?我們完成了?新增___?畝地綠化委?托合同的簽?訂、驗收、?移交工作，?加大中心院?內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生?的檢查力度?，重點加強?對物業(yè)相關(guān)?方的監(jiān)管，?定期對物業(yè)?范圍實施檢?查、考評、?打分，提高?保潔質(zhì)量及?服務標準，?指派專人負?責配合物業(yè)?公司做好院?內(nèi)花草樹木?的美化、綠?化工作。針?對春夏季特?點，重點完?成了新增_?__畝地的?樹木修剪、?草坪清理、?施肥打藥、?澆水補苗，?防蟲防害等?工作，為中?心干部職工?營造一個優(yōu)?美的工作環(huán)?境。4、?加強宿舍和?物業(yè)環(huán)境衛(wèi)?生的管理，?全面提升后?勤保障能力?。中心宿?舍和環(huán)境管?理是后勤保?障工作的重?要組成部分?，做好宿舍?和環(huán)境衛(wèi)生?的監(jiān)督管理?是體現(xiàn)后勤?保障服務的?有效保證。?在宿舍管理?方面，我們?指定專人負?責每天對宿?舍進行巡視?、檢查和監(jiān)?督，不定期?對宿舍抽檢?，對檢查巡?視中發(fā)現(xiàn)的?問題，通過?季度績效考?核扣除部門?相應分值，?同時加強與?相關(guān)部門進?行及時溝通?，徹底解決?檢查中發(fā)現(xiàn)?的問題。上?半年，通過?市局安全大?檢查，我們?配合安全保?衛(wèi)部對中心?的環(huán)境衛(wèi)生?和宿舍衛(wèi)生?、安全情況?進行了全面?檢查，根據(jù)?檢查情況發(fā)?現(xiàn)的問題，?明確相關(guān)責?任人按照整?改時間要求?，以整改報?告書的形式?完成了問題?整改，排除?不安全隱患?。今年，?物業(yè)相關(guān)方?采取小時工?作制，保潔?人員的工作?時間比原先?有所減少，?并且，隨著?時間的推進?，中心各項?公共設(shè)施設(shè)?備和公共衛(wèi)?生區(qū)域外觀?也逐漸老舊?。我們主動?聯(lián)系、召集?物業(yè)相關(guān)方?，提出在保?證原先保潔?范圍、內(nèi)容?的基礎(chǔ)上，?不能由于小?時工作制而?降低保潔標?準的要求。?同時，充分?發(fā)揮部門環(huán)?境體系監(jiān)管?職能，加強?日常工作的?檢查和記錄?。以《__?_煙草物流?中心環(huán)境及?后勤管理考?評辦法》為?依據(jù)，建立?各項日常檢?查表格，將?日常檢查、?月度聯(lián)合檢?查、重大節(jié)?假日檢查與?績效考評結(jié)?合起來，對?于中心各部?門和物業(yè)相?關(guān)方的環(huán)境?衛(wèi)生管理嚴?格監(jiān)控，發(fā)?現(xiàn)問題，及?時反饋、監(jiān)?督整改，并?___物業(yè)?人員在中心?區(qū)域內(nèi)開展?滅蚊蠅工作?。我們與物?業(yè)部門協(xié)商?，每周對垃?圾桶周圍打?一次藥，同?時，增加垃?圾站周圍的?打藥次數(shù)，?減少蒼蠅的?滋生保證中?心衛(wèi)生安全?，有效預防?了傳染病的?傳播，并對?中心垃圾房?進行處理，?為中心職工?提供了舒適?、整潔的工?作和休息環(huán)?境。5、?加強職工身?體健康管理?，全面提升?后勤保障能?力。為了進?一步做好_?__年度中?心全體干部?職工的健康?體檢工作，?按照中心黨?委要求，由?后勤部門_?__并實施?職工的體檢?招標工作。?根據(jù)項目招?標相關(guān)要求?，中心成立?了體檢招標?委員會，有?中心黨委書?記、各主管?經(jīng)理和中心?醫(yī)務人員擔?任招標評委?。整個體檢?招標過程本?著公開、公?平、透明的?原則，以職?工健康的根?本利益出發(fā)?，從醫(yī)療經(jīng)?驗、資質(zhì)證?明、體檢項?目、設(shè)備先?進程度等方?面進行了全?面比較，通?過打分投票?的形式確定?分數(shù)和票數(shù)?最高的單位?作為本年度?體檢供方。?于___月?中上旬，完?成了中心近?___名職?工的體檢工?作。效果?今年冬季來?臨前，全國?甲流病毒傳?播肆虐，為?了關(guān)愛職工?身體健康，?預防流行性?感冒在職工?中傳播，中?心黨委高度?___職工?健康問題，?按照遵循個?人自愿的原?則，由我部?門___全?體干部職工?開展為期一?天的流感疫?苗接種工作?，為中心近?___名職?工進行了流?感疫苗的接?種。（四?）、突出“?一個重點”?，大力推進?節(jié)能減排工?作。節(jié)能?減排是中心?今年一項重?要工作，作?為主控部門?我們將__?_年節(jié)能指?標分解到每?月，明確相?關(guān)責任人，?制定各項指?標控制措施?，及時對指?標完成情況?進行監(jiān)控，?采取各種辦?法實現(xiàn)節(jié)能?減排工作的?實效性。?1、加強節(jié)?能環(huán)保的宣?傳力度。今?年，我們共?開展三次節(jié)?能環(huán)?；顒?的宣傳，其?中___月?___日是?第___屆?“世界水日?”，我們通?過網(wǎng)上發(fā)放?倡議書的形?式，提高全?體職工節(jié)約?用水和保護?水資源的意?識。___?月___至?___日是??全國城市?節(jié)水宣傳周??，為響應?這一全國性?活動，我們?通過懸掛橫?幅、張貼節(jié)?水標語的形?式，增強中?心職工節(jié)水?的意識，調(diào)?動中心全體?職工參與節(jié)?水的積極性?，引導自覺?節(jié)水的社會?行為，形成?人人參與節(jié)?水的良好氛?圍。___?月___日?是?國際環(huán)?保日?，我?們___中?心職工開展?環(huán)保知識答?題活動，增?強中心職工?對環(huán)保知識?的了解，拓?展了知識面?，增強職工??人人參與?節(jié)能環(huán)保??的責任感，?努力打造節(jié)?約環(huán)保型企?業(yè)。2、?重點對公共?區(qū)域?qū)嵭泄?jié)?水控制。在?節(jié)水方面我?們重點將公?共浴室、基?建辦公室和?食堂洗菜環(huán)?節(jié)列為節(jié)水?的主要控制?點。一是重?新制定公共?浴室的開放?時間，指定?專人負責管?理浴室的開?放、關(guān)閉。?二是在基建?辦公室__?_用水表，?明確區(qū)分中?心和基建用?水量，有效?控制年度節(jié)?能用水目標?的順利完成?。三是要求?食堂人員在?洗菜時加強?節(jié)水意識，?盡量改用小?水進行沖洗?，指定專人?負責日常不?定時檢查食?堂洗菜用水?環(huán)節(jié)。3?、加強用車?油耗管理。?在車輛油耗?管理上我們?通過完善制?度、績效考?核、細化流?程等方式來?降低用油成?本。一是嚴?格公務用車?管理，盡量?減少出駛趟?次，實行組?合派車，提?高出車率，?降低車輛油?耗。二是實?行駕駛員車?輛責任制，?固定駕駛員?負責責任車?輛的用油、?行駛里程等?工作，對中?心班車行駛?路線、行駛?公里、趟次?用油量進行?了一次全程?跟蹤，記錄?了每趟班車?路線的油耗?和行駛公里?數(shù)據(jù)，進一?步明確劃分?每輛車的用?油量。三是?每月核對駕?駛員責任車?輛的油耗和?行駛公里，?通過數(shù)據(jù)比?對，分析駕?駛員用油是?否超標，結(jié)?合績效考核?的方式，督?導駕駛員在?行車過程中?節(jié)油降耗。?4、重點?對專業(yè)設(shè)備?實行用電控?制。隨著夏?季的到來，?空調(diào)設(shè)備的?使用___?心所有用電?量的___?%，是中心?用電能耗的?重要消耗部?位。為了更?加有效控制?中心用電，?達到節(jié)能降?耗的目的，?按照___?相關(guān)規(guī)定，?我們對各部?門辦公場所?進行了溫度?設(shè)臵，夏季?不得低于2?6攝氏度，?冬季不得高?于22攝氏?度，同時要?求公共維修?人員加強巡?檢，結(jié)合《?___煙草?物流中心環(huán)?境及后勤管?理考評辦法?》，對違反?空調(diào)使用規(guī)?定的部門進?行處罰。在?保證中心生?產(chǎn)線正常運?營的基礎(chǔ)上?，要求生產(chǎn)?線區(qū)域的照?明燈及周圍?卸貨平臺的?頂燈原則上?白天不允許?開燈，特殊?情況可根據(jù)?工作需要，?視情開啟。?（五）、?深入開展創(chuàng)?先爭優(yōu)活動?，全面推進?部門隊伍建?設(shè)。為了?進一步增強?部門黨員干?部的黨性修?養(yǎng)，在部門?領(lǐng)導的帶領(lǐng)?下，支部全?體黨員和部?分積極分子?到___基?地進行紅色?教育。在部?門領(lǐng)導的引?導下，全體?黨員再一次?莊嚴地舉起?右手，重溫?入黨誓詞，?感悟中國_?__年的光?輝歷程，加?深對黨的性?質(zhì)、宗旨和?榮辱觀的認?識，爭做優(yōu)?秀___員?。支部通過?紅色教育，?拓展了部門?職工視野，?增進了共產(chǎn)?階級感情，?營造了奮發(fā)?向上、銳意?進取、團結(jié)?和諧的良好?氛圍，是深?入開展創(chuàng)新?爭優(yōu)活動的?具體體現(xiàn)。?按照中心廉?政風險防范?管理工作的?相關(guān)要求，?在部門內(nèi)部?召開全體職?工會議，要?求每名職工?從各崗位上?徹查廉政風?險點，制作?廉政風險查?找表格，通?過星級提示?明確各崗位?的廉政風險?等級，制定?一系列監(jiān)督?措施，從源?頭杜絕__?_、___?。同時，以?支部形式_?__部門全?體職工開展?重溫明示承?諾活動，由?支部書記宣?讀《___?煙草物流中?心員工從業(yè)?行為自律承?諾書》共承?諾了六項內(nèi)?容，分別從?遵紀守法、?遵規(guī)守紀、?廉潔自律以?及制度約束?等各個方面?約束職工行?為，引導職?工正確對待?工作，規(guī)范?了職工的從?業(yè)行為，增?強廉潔自律?意識，使廉?潔從業(yè)理念?逐步成為職?工廉潔從業(yè)?的精神動力?，為促進職?工隊伍建設(shè)?上水平打下?了良好的思?想根基。?隨著中心創(chuàng)?先爭優(yōu)活動?的深入開展?，后勤黨支?部緊密結(jié)合?中心工作實?際，圍繞創(chuàng)?先爭優(yōu)活動?的總體目標?和主要內(nèi)容?，在部門內(nèi)?部掀起了爭?做?五帶頭??的熱潮。?在附樓大廳?內(nèi)以展板的?形式設(shè)立了?創(chuàng)先爭優(yōu)活?動宣傳欄，?黨員同志積?極發(fā)揮模范?帶頭作用，?帶領(lǐng)同志們?深入一線查?問題、補漏?缺，廣大群?眾也在黨員?的示范下，?熱情主動地?投入到工作?中。為了保?證公共設(shè)施?設(shè)備正常運?轉(zhuǎn)，部門團?員青年和群?眾在黨員同?志們的帶領(lǐng)?下和熏陶下?，爬高梯、?鉆管道，不?畏辛苦、不?怕臟累，常?常是一身泥?巴、一身汗?水，用飽滿?的狀態(tài)、精?湛的技術(shù)和?熱情的服務?，為中心的?生產(chǎn)運營和?全體干部職?工的工作生?活保駕護航?。后勤保障?部的每一名?同志都在用?實際行動詮?釋著服務的?真諦，用點?滴工作踐行?著創(chuàng)先爭優(yōu)?。二、當?前面臨的問?題1、管?理工作還不?夠深入、細?致。按照中?心內(nèi)審要求?，每季度對?中心各部門?進行一次審?核，通過認?真查看每季?度發(fā)生的整?改問題項和?不符合項，?我們發(fā)現(xiàn)在?整改問題上?出現(xiàn)邊整邊?犯、前整后?犯的問題，?主要原因歸?根于管理不?夠深入、徹?底造成的。?因此，我們?需要認真研?究管理工作?上是否存在?漏洞、片面?化，在工作?流程上是否?很不夠細致?、深入，是?否還存在其?他問題。?2、加強能?好指標的控?制。后勤保?障部作為中?心節(jié)能減排?工作的主控?部門，今年?主要大力加?強節(jié)能減排?的宣傳工作?，具體的控?制措施做的?還不夠多，?在以后的工?作中，需要?我們通過細?化管理、技?術(shù)改造、發(fā)?明創(chuàng)新的方?式實現(xiàn)節(jié)能?降耗，降低?物流成本。?3、人員?素質(zhì)水平有?待提高。由?于后勤保障?部的工作涉?及到供電、?空調(diào)、水暖?維修等技術(shù)?性較強的專?業(yè)，因此，?部門人員的?學歷、技術(shù)?資格等條件?過硬，才能?更好地勝任?這些工資。?我們要把專?業(yè)的技術(shù)培?訓、從業(yè)資?格培訓和資?格復審培訓?作為部門員?工崗位培訓?的重點，提?高人員的崗?位技能。同?時，鼓勵員?工繼續(xù)深造?，學習與所?在崗位相關(guān)?的專業(yè)知識?，全面提高?員工的專業(yè)?技能和綜合?素質(zhì)，進而?不斷提升部?門工作能力?和服務水平?。三、明?年工作打算?一、全面?提升部門管?理水平和工?作效率1?、加強完善?制度建設(shè)，?科學化、制?度化、規(guī)范?化管理。我?們要在部門?原有規(guī)章制?度的基礎(chǔ)上?，進一步梳?理、完善相?關(guān)制度，特?別是要結(jié)合??三定?工?作，對部門?職責、崗位?職責、部門?績效考核和?員工績效考?核、獎懲制?度等進行重?點完善和健?全，做到職?責更加清晰?、分工更加?合理，獎懲?有理有據(jù)。?2、進一?步完善績效?考核制度。?我們要結(jié)合?部門制度建?設(shè)，完善部?門績效考核?的內(nèi)容：一?是要包括環(huán)?境管理體系?中的管理要?求；二是要?包括食堂、?公共維修、?公務車輛管?理、宿舍管?理等后勤管?理的要求；?三是要包括?中心節(jié)能減?排指標中分?解到各部門?的指標要求?。做到績效?考核指標可?測量、績效?考核結(jié)果可?追溯。3?、加大供貨?商、施工方?管理力度，?完善供貨商?、相關(guān)方評?價、管理制?度和標準。?后勤保障部?是中心的主?要采購部門?，日常采購?和施工項目?涉及幾十家?供貨商和施?工方，我們?要按照標準?化管理的要?求，完善并?健全供方、?外包方評價?標準及再評?價準則，并?嚴格按照標?準要求，選?擇、評價供?方、施工方?，建全供方?、施工方準?入和退出機?制。4、?促進?三體?系?貫標與?日常管理工?作相融合。?后勤保障部?作為環(huán)境體?系的主控部?門要充分發(fā)?揮監(jiān)管職能?，加強日常?工作的檢查?和記錄，以?《___煙?草物流中心?環(huán)境管理考?評辦法》為?依據(jù)，將日?常檢查、月?度聯(lián)合檢查?、重大節(jié)假?日檢查與績?效考評結(jié)合?起來，嚴格?要求，監(jiān)督?整改。并配?合企管辦認?真做好中心?內(nèi)審工作，?促進體系不?斷完善，各?項工作不斷?改進，提高?體系運行的?有效性。?二、努力推?進食堂管理?工作上水平?一是加強?食堂監(jiān)督管?理力度。要?在食堂用餐?秩序上下功?夫，加強現(xiàn)?場監(jiān)督檢查?，杜絕不劃?卡就餐、超?范圍就餐和?浪費現(xiàn)象。?二是加強?食堂內(nèi)部管?理，規(guī)范工?作流程。從?食堂炊管人?員抓起，控?制食品加工?過程中的不?必要消耗，?杜絕浪費；?規(guī)范訂貨、?補貨程序，?設(shè)計訂貨、?補貨表格，?明確具體步?驟責任人；?通過深入了?解食堂各項?工作程序，?有針對性地?抓住關(guān)鍵環(huán)?節(jié)，細化、?簡化、優(yōu)化?工作流程，?做到低耗、?高效。三?是加大食堂?供貨商管理?力度。設(shè)計?詢、談價記?錄表格，完?善詢、談價?制度，保證?食堂所購食?品從詢價、?談價、訂貨?、送貨、稱?量到入庫、?出庫、加工?，每個環(huán)節(jié)?都有記錄、?有監(jiān)督。?四是大力開?展食堂委員?會。在原有?委員會制度?的基礎(chǔ)上，?完善相關(guān)文?件、重新確?定委員會_?__，并通?過積極開展?食堂委員會?活動，及時?獲取各部門?職工對中心?食堂的意見?或建議。?五是提高食?堂服務水平?。通過日常?交流和開展?食堂滿意度?調(diào)查工作，?加強與部門?間的溝通，?促使中心食?堂不斷提高?衛(wèi)生標準和?服務水平，?真正做到職?工食堂服務?于職工。?三、全面做?好中心