醫(yī)院目標管理任務完成情況自查自評報告

醫(yī)院目標管?理任務完成?情況自查自?評報告根?據(jù)《___?年縣直機關?單位工作目?標管理考評?方案》的精?神，按照縣?委、縣政府?及主管局工?作要求，我?院制定了全?年的工作目?標計劃?，F(xiàn)?就醫(yī)院一年?來的工作對?照目標進行?自查自評的?情況報告如?下。一、?醫(yī)療業(yè)務收?入和年終結?余任務完成?情況__?_年縣衛(wèi)生?局下達給我?院經(jīng)濟指標?任務是。業(yè)?務總收入為?___萬元?，醫(yī)療性收?入占總收入?的50，業(yè)?務收支結余?為___萬?元。__?_年全院業(yè)?務總收入為?___萬元?（1－__?_月），其?中醫(yī)療性收?入為___?萬元，占總?收入的43?。收支結余?為___萬?元。二、?開展“醫(yī)院?管理年”活?動情況為?切實落實_?__部、國?家中醫(yī)藥管?理__關于?“醫(yī)院管理?年”活動的?各項要求，?真正做到加?強管理，改?善服務，規(guī)?范行為，提?高質(zhì)量，確?保安全，進?一步探索醫(yī)?院科學管理?的長效機制?，不斷提高?醫(yī)療服務質(zhì)?量和水平，?不斷滿足患?者日益增長?的醫(yī)療服務?需求，同時?進一步推進?醫(yī)院各項工?作的持續(xù)改?進，圓滿完?成___年?工作計劃，?逐步實現(xiàn)醫(yī)?院戰(zhàn)略發(fā)展?目標，我院?根據(jù)___?部、國家中?醫(yī)藥管理局?《___開?展“以病人?為中心，以?提高醫(yī)療服?務為主題”?的醫(yī)院管理?年活動方案?》和___?部《醫(yī)院管?理評價指南?（試行）》?的要求，制?訂了《__?_縣人民醫(yī)?院管理年活?動方案》，?制定了詳細?、具體的措?施，確定了?實施的方法?和步驟，使?“管理年”?活動有章可?循。同時依?據(jù)《___?省“群眾滿?意醫(yī)院”建?設活動考評?細則》，圍?繞“質(zhì)量、?安全、管理?、服務、績?效”，在去?年創(chuàng)建“群?眾滿意醫(yī)院?”活動的基?礎上，繼續(xù)?引入風險管?理辦法，制?訂了《__?_縣人民醫(yī)?院“醫(yī)院管?理年活動”?考評辦法》?，對活動中?的各項工作?進行考核，?把全院性的?工作與個人?利益緊密結?合，推進“?醫(yī)院管理年?”工作的全?面達標。?___月_?__日醫(yī)院?召開動員大?會，傳達了?全市電視電?話會議精神?，全院職工?了解了醫(yī)院?管理年活動?的必要性及?其意義，大?家一致認為?開展醫(yī)院管?理年活動是?今年醫(yī)院工?作的頭等大?事。為進一?步大力宣傳?醫(yī)院管理年?活動的重要?意義，使醫(yī)?院管理年活?動真正成為?全院職工上?下一心的奮?斗目標和自?覺行動，營?造良好的活?動氛圍，主?要開展了以?下工作：一?是及時將《?醫(yī)院管理評?價指南（試?行）》印發(fā)?至各科室，?要求全院職?工認真學習?，明確意義?，熟悉標準?和要求。二?是通過宣傳?欄、醫(yī)院網(wǎng)?站和編印小?冊子等形式?推出了“‘?醫(yī)院管理年?’活動簡報?”和“‘醫(yī)?院管理年’?活動通訊”?，通過這種?形式全院職?工能更好地?了解醫(yī)院管?理年活動的?基本要求并?及時掌握“?管理年”活?動開展的情?況。三是在?醫(yī)院醒目位?置懸掛宣傳?標語并積極?向《___?衛(wèi)生報》和?《___衛(wèi)?生》投稿，?大力宣傳“?醫(yī)院管理年?”活動的目?的、意義和?所取得的成?效，爭取社?會、病人和?醫(yī)務人員的?理解與支持?。通過這些?工作的開展?，使“醫(yī)院?管理年”活?動深入到每?一個科室、?每一個崗位?、每一個環(huán)?節(jié)、每一位?職工，深入?到醫(yī)院工作?的各個方面?，形成人人?關心、個個?參與的良好?氛圍，為卓?有成效地開?展醫(yī)院管理?年活動創(chuàng)造?了條件。?我院認真對?照《醫(yī)院管?理評價指南?（試行）》?和《群眾滿?意醫(yī)院建設?考評標準》?所列的相關?標準和評分?辦法，進行?了逐條分解?，從醫(yī)院管?理、醫(yī)療質(zhì)?量、醫(yī)療安?全、服務質(zhì)?量等方面，?各科室根據(jù)?醫(yī)院的總體?部署和要求?，緊密結合?自身實際情?況，找出差?距，制定相?應的活動方?案，采取切?實有效的措?施改進醫(yī)療?服務質(zhì)量。?1、狠抓?醫(yī)療質(zhì)量管?理措施的落?實。醫(yī)院的?生命在于醫(yī)?療質(zhì)量，醫(yī)?療質(zhì)量是醫(yī)?療水平的體?現(xiàn)，是醫(yī)療?安全的保證?，因此醫(yī)院?始終把醫(yī)療?質(zhì)量放突出?的地位，狠?抓各項制度?措施的落實?，包括落實?醫(yī)院各項規(guī)?章制度，人?員崗位責任?制和各類技?術規(guī)范，尤?其是體現(xiàn)醫(yī)?療質(zhì)量和醫(yī)?療安全最敏?感的核心制?度，如首診?負責制度、?三級醫(yī)師查?房制度、會?診制度、死?亡病例討論?制度、病歷?書寫基本規(guī)?范與管理制?度等。一是?醫(yī)院領導定?期帶領職能?科室負責同?志深入科室?，督查包括?監(jiān)控措施在?內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)?量各項管理?措施是否到?位，廣泛聽?取職工意見?，調(diào)研指導?“管理年”?工作。二是?為加強對活?動的檢查和?督促，從_?__月份起?醫(yī)院管理年?活動督查組?每個月對科?室進行1－?___次全?面督促檢查?，對存在的?問題提出整?改意見，以?“質(zhì)控通報?”、“醫(yī)院?管理年活動?通訊”形式?反饋到各科?室，要求各?科及時整改?，有計劃、?有步驟、有?___地推?進各項工作?。三是醫(yī)院?管理年活動?領導小組不?定期召開專?題會議，研?究部署全院?性的醫(yī)護質(zhì)?量大檢查，?對檢查中發(fā)?現(xiàn)的問題書?面通報全院?，并按考評?標準對責任?人進行處罰?，力爭使每?一件工作都?真正落到實?處。四是醫(yī)?院藥事委員?會成立了合?理治療、合?理用藥評價?小組，定期?檢查，定期?通報，對藥?品使用量情?況在醫(yī)院網(wǎng)?站進行公示?，及時處理?不合理和違?規(guī)行為。五?是邀請省內(nèi)?醫(yī)院管理專?家，開展醫(yī)?院管理知識?系列講座，?努力提高醫(yī)?院管理水平?。六是為強?化“三基”?、“三嚴”?訓練，做到?全院全員培?訓，醫(yī)院統(tǒng)?一為全院專?業(yè)技術人員?訂購“三基?”培訓教材?，聘請市人?民醫(yī)院對口?支援專家進?行“三基”?培訓。2?、狠抓改善?醫(yī)療服務措?施的落實。?圍繞提高服?務質(zhì)量，主?要做了以下?工作：一是?深化“以醫(yī)?院目標管理?任務完成情?況自查自評?報告第2頁?病人為中?心”的服務?理念，完善?醫(yī)療費用查?詢制度，進?一步做好醫(yī)?療投訴接待?工作。二是?認真落實《?___省醫(yī)?療服務信息?公示管理辦?法》，定期?公示醫(yī)療檢?查收費和藥?品集中招標?采購等綜合?信息，主動?接受社會和?群眾監(jiān)督。?三是建立住?院病人、出?院病人和社?會監(jiān)督員調(diào)?查問卷制度?，定期收集?對醫(yī)院服務?的意見并及?時改進，構?建和諧醫(yī)患?關系。四是?提供人性化?服務，進一?步優(yōu)化服務?流程、改善?就診環(huán)境，?在掛號處、?收費室等服?務窗口實行?彈性排班制?度，及時調(diào)?整工作人員?，方便病人?就醫(yī)。五是?結合保持_?__員先進?性教育活動?，在著力緩?解群眾“看?病難、看病?貴”問題上?下功夫，結?合本院實際?制定了《_?__縣人民?醫(yī)___關?于解決群眾?看病難、看?病貴問題的?實施方案》?。六是狠抓?改善醫(yī)療服?務措施的落?實，繼續(xù)開?展便民服務?，進一步完?善和推出便?民措施。?三、科技興?醫(yī)和人才培?訓任務完成?情況今年?縣衛(wèi)生局下?達的任務為?。進修人員?___人，?新技術項目?___個，?論文___?篇。醫(yī)院?今年選送了?___位年?青醫(yī)生到上?級醫(yī)院進修?，選派了_?__位醫(yī)務?人員到外地?參加短期學?習，為完善?我院人才結?構，提高?我院綜合技?術水平和醫(yī)?療管理水平?打下了堅實?的基礎。我?院開展新技?術項目__?_項，全年?發(fā)表論文_?__篇，其?中國家級_?__篇。?四、計劃生?育工作情況?按照上級?部署，今年?所有職工都?與醫(yī)院簽訂?了“