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4R制度基礎(chǔ)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容制度的重要性4R業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)4R業(yè)務(wù)管理工具2一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：國(guó)內(nèi)組裝車ＰＫ原裝進(jìn)口車質(zhì)量、價(jià)格3產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)技術(shù)設(shè)備文化心態(tài)硬件軟件業(yè)績(jī)4培訓(xùn)內(nèi)容制度的重要性4R業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)4R業(yè)務(wù)管理工具5小4R結(jié)果管控系統(tǒng)過程檢查Review一對(duì)一責(zé)任Responsibility結(jié)果定義Ready即時(shí)激勵(lì)Result結(jié)果6R2：——千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！過程檢查Review一對(duì)一責(zé)任Responsibility結(jié)果定義Ready即時(shí)激勵(lì)Result結(jié)果7責(zé)任稀釋定律：稀釋定律：每個(gè)人都知道事情很重要，但是沒有人會(huì)主動(dòng)承擔(dān)這個(gè)沒有指向“我”的責(zé)任。8R3過程檢查過程檢查Review一對(duì)一責(zé)任Responsibility結(jié)果定義Ready即時(shí)激勵(lì)Result結(jié)果人一半是天使、一半是魔鬼不給員工借口和理由生效的機(jī)會(huì)0841/429假設(shè)事情會(huì)出現(xiàn)新情況，假設(shè)人性中惡的一面會(huì)在執(zhí)行中跳出來，假設(shè)當(dāng)初可能會(huì)選錯(cuò)了人，……因?yàn)槊總€(gè)人的結(jié)果都和整體相關(guān)，不允許有任何差錯(cuò)，所以管理者要做過程跟蹤、檢查和糾偏。人們只會(huì)做你檢查的，不會(huì)做你希望的。10R4：即時(shí)激勵(lì)過程檢查Review一對(duì)一責(zé)任Responsibility結(jié)果定義Ready即時(shí)激勵(lì)Result結(jié)果不給員工放棄和選擇頹廢的機(jī)會(huì)11精神層面：榜樣、榮譽(yù)、感情、表?yè)P(yáng)物質(zhì)層面：紀(jì)念品、獎(jiǎng)金、總裁聚餐零成本激勵(lì)方式：握手、感謝信低成本激勵(lì)方式：頒發(fā)證書、獎(jiǎng)?wù)轮欢糜缅X激勵(lì)員工的
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