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促進(jìn)大學(xué)生人際交往中小組工作的運(yùn)用,社會(huì)心理學(xué)論文摘要:人際交往就是人們?cè)谏a(chǎn)、生活中所建立起來(lái)的一種社會(huì)關(guān)系。對(duì)于人際交往問(wèn)題而言,群體性是最主要的基礎(chǔ),所以選擇小組工作的方式來(lái)參與大學(xué)生人際交往問(wèn)題的研究是比擬恰當(dāng)?shù)?。研究提升大學(xué)生人際交往能力問(wèn)題,一方面能夠幫助大學(xué)生把握人際交往的技巧并加以應(yīng)用,另一方面對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展也起到了很好的助推作用。本文關(guān)鍵詞語(yǔ):人際交往;大學(xué)生;小組工作;大學(xué)是個(gè)人從學(xué)校走進(jìn)社會(huì)的重要轉(zhuǎn)折,人際交往對(duì)于大學(xué)生活來(lái)講是必不可少的。人際交往一詞在社會(huì)學(xué)中被定義為:人們?cè)谏a(chǎn)、生活中所建立起來(lái)的一種社會(huì)關(guān)系。詳細(xì)來(lái)講,人際交往就是人和人在交往經(jīng)過(guò)中所構(gòu)成的一種紐帶關(guān)系,是每個(gè)人社會(huì)化的必經(jīng)之路。社會(huì)工作誕生于當(dāng)代社會(huì),其借助專業(yè)的科學(xué)知識(shí)和方式方法為個(gè)人或群體提供發(fā)展性服務(wù);不僅能夠用來(lái)解決比擬復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題,而且能夠促進(jìn)人民福祉、維護(hù)社會(huì)秩序。社會(huì)工作的專業(yè)方式方法有多種形式,像是社區(qū)工作、個(gè)案工作、小組工作就是華而不實(shí)最主要的三種;華而不實(shí)小組工作是以群體的形式開(kāi)展助人服務(wù),是社會(huì)工作專業(yè)方式方法在群體情境中的應(yīng)用。對(duì)于人際交往問(wèn)題而言,群體性是基礎(chǔ),所以選擇小組工作的方式來(lái)參與大學(xué)生人際交往問(wèn)題的研究是比擬恰當(dāng)?shù)?。一、影響大學(xué)生人際交往的主要因素(一)主觀因素首先是一些大學(xué)生缺乏正確的人際溝通技巧。人際溝通是一門學(xué)問(wèn)也是一門藝術(shù),一個(gè)良好人際關(guān)系的構(gòu)成需要不斷的實(shí)踐積累。但對(duì)于一些大學(xué)生來(lái)講,其往往比擬自我,不重視對(duì)人家交往技巧的專門學(xué)習(xí)。其次是存在一定的自我認(rèn)知偏差。自我認(rèn)知偏差往往會(huì)直接影響大學(xué)生的人際交往,假如大學(xué)生在人際關(guān)系中表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度,就會(huì)更容易融入群體,繼而認(rèn)識(shí)更多朋友并可能使其成為自個(gè)發(fā)展歷程中的助力和支持,反之則不然。大學(xué)生假如抱著自卑的態(tài)度,就會(huì)降低對(duì)自我和別人的評(píng)價(jià),甚至不愿同別人進(jìn)行溝通,嚴(yán)重的還會(huì)產(chǎn)生自我封閉。嚴(yán)格來(lái)講,自我認(rèn)知的發(fā)展、進(jìn)步不僅僅僅是個(gè)體的決策行為,同時(shí)還影響著個(gè)體對(duì)于別人的評(píng)價(jià),以及對(duì)于世界的認(rèn)識(shí)和處事態(tài)度。大學(xué)生由于社會(huì)閱歷較為淺,極易產(chǎn)生不切實(shí)際的自我認(rèn)知偏差,進(jìn)而發(fā)展為自我否認(rèn)、刻板效應(yīng)等,嚴(yán)重影響正常的人際交往。最后是存在消極的情緒和人格障礙。自卑就是一種常見(jiàn)的消極情緒,其會(huì)影響大學(xué)生構(gòu)成自我否認(rèn),陷入本身能力缺乏的虛假狀態(tài)。那些情緒敏感的學(xué)生還會(huì)十分注重別人對(duì)自我的評(píng)價(jià),乃至跟隨別人的意見(jiàn)降低自我的活動(dòng)范圍和活動(dòng)頻率,也不愿主動(dòng)同別人進(jìn)行交往。這種自我回避的狀態(tài),就會(huì)導(dǎo)致自我封閉和人際交往障礙。人格發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)的經(jīng)過(guò),對(duì)于人際交往也有一定的影響作用。一般來(lái)講,樂(lè)觀積極的人往往擁有較好的交際圈;而那些比擬消極的人,則往往顯得焦慮、多疑,會(huì)構(gòu)成比擬孤僻的性格亦或是在別人心目中呈現(xiàn)出自負(fù)、自私的形象。(二)客觀因素當(dāng)前的大學(xué)生主體多為90后和00后,其生活條件大多較為優(yōu)越,假如父母對(duì)其沿用嬌生慣養(yǎng)的教育方式,就會(huì)主張他們構(gòu)成以自我為中心的思維,不懂得換位考慮和體會(huì)別人的感受。繼而在為人處世方面表現(xiàn)出事不關(guān)己,高高掛起的態(tài)度,對(duì)周圍遭遇的事物既不屑又傲慢,由此就構(gòu)成一種壁壘,橫梗于人際交往之中,阻礙了人際關(guān)系的建立及發(fā)展。除此之外,家庭成員之間的和諧與否也影響著人際關(guān)系的構(gòu)建,一個(gè)和諧有愛(ài)的家庭中顯然更能促進(jìn)孩子的發(fā)展和進(jìn)步,并使其能獲得明確的自我定位標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)較為自信的性格品質(zhì)。而假如家庭關(guān)系失和,孩子往往容易出現(xiàn)一些性格的缺陷,相對(duì)而言就會(huì)比擬容易產(chǎn)生自卑、被動(dòng)的情緒,不愿走進(jìn)人群進(jìn)行交往。很多學(xué)校普遍重視學(xué)業(yè),而忽視對(duì)大學(xué)生其他能力的培養(yǎng),進(jìn)而使得學(xué)生在大學(xué)階段沒(méi)有能實(shí)現(xiàn)人際交往形式轉(zhuǎn)變,還會(huì)造成很多相關(guān)問(wèn)題。一部分沉迷于學(xué)習(xí)的大學(xué)生會(huì)僅把時(shí)間用在追求學(xué)業(yè)成績(jī)上,并不在意主動(dòng)和身邊同學(xué)進(jìn)行交往,甚至有人幾年的同窗學(xué)習(xí)下來(lái)竟然還認(rèn)不全同班同學(xué);而還有一部分學(xué)生比擬疏于對(duì)自我的管理,沉迷于游戲而無(wú)所事事,導(dǎo)致其他追求上進(jìn)的同學(xué)不愿與其太多交往。這兩種極端的行為都是大學(xué)生人際交往發(fā)展中的阻礙,需要引起高度的重視并加以躲避。二、小組工作助力大學(xué)生人際交往的可行性(一)理論層面小組動(dòng)力學(xué)由心理學(xué)家勒溫創(chuàng)立,其力求通過(guò)小組成員之間的溝通和互動(dòng)解決小組問(wèn)題,以到達(dá)助人自助的目的。小組工作的參與具有針對(duì)性,其注重研究對(duì)象的動(dòng)力關(guān)系和互相依存關(guān)系,小組工作者能夠通過(guò)帶領(lǐng)小組成員開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),促進(jìn)相互之間的溝通溝通;并在華而不實(shí)強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的交互作用也會(huì)決定人際之間的聯(lián)絡(luò)。社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人的行為表現(xiàn)與周遭的環(huán)境互相作用,學(xué)習(xí)是人生中每一個(gè)階段都要進(jìn)行的內(nèi)容,之所謂活到老學(xué)到老。社會(huì)學(xué)習(xí)理論的側(cè)重點(diǎn)在于人能通過(guò)后天學(xué)習(xí)到達(dá)相應(yīng)的目的和要求。有鑒于此,不管是從工作者的角度分析還是組員的方向出發(fā),兩者的互動(dòng)都是互利共贏的。美國(guó)心理學(xué)家伯恩提出了人際交互形式,其目的是幫助人們了解本身與別人、社會(huì)互動(dòng)的本質(zhì)。這一理論強(qiáng)調(diào)人際交往中溝通的重要作用,小組工作能夠借鑒這一理論在實(shí)踐層面的創(chuàng)新,去設(shè)置合適小組成員的活動(dòng)內(nèi)容,幫助他們進(jìn)行自我人格定位,同時(shí)在活動(dòng)中學(xué)會(huì)溝通。(二)形式技巧行為修正形式是通過(guò)改變組員的行為來(lái)到達(dá)服務(wù)目的的一種有效的小組工作方式方法,其對(duì)于諸如出現(xiàn)人際交往現(xiàn)問(wèn)題的大學(xué)生以亦具有能夠預(yù)見(jiàn)的效果。由于大學(xué)生生活的環(huán)境是集體性凸顯的校園,因而在進(jìn)行入學(xué)教育時(shí),要開(kāi)展人際交往方面的相關(guān)講座,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的態(tài)度。同時(shí),應(yīng)舉例講明一些不良人際交往引發(fā)的負(fù)面事件,并以此作為案例進(jìn)行分析,進(jìn)一步讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到人際交往和諧的重要性。組織與環(huán)境形式強(qiáng)調(diào)從環(huán)境的角度對(duì)組員進(jìn)行指導(dǎo)?;诖诵问?小組工作者要深切進(jìn)入組員之中,考慮組員在小組中的態(tài)度、情感和認(rèn)知,同時(shí)注重所處環(huán)境對(duì)于組員的影響;強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的作用,重視個(gè)人成長(zhǎng)和培養(yǎng)。例如在大學(xué)中應(yīng)設(shè)有社會(huì)工作專業(yè)的輔導(dǎo)員亦或是駐校社工,定期組織相應(yīng)的活動(dòng)減少學(xué)生相互之間的隔膜;像是通過(guò)屋頂表白大會(huì)講出自個(gè)想講的話,以釋放壓力。社會(huì)工作者要做好組織引導(dǎo),還要注重進(jìn)行澄清、鼓勵(lì)和幫助組員進(jìn)行情緒的宣泄與釋放。三、小組工作助力大學(xué)生人際交往的相關(guān)條件人是生活在社會(huì)中的,對(duì)人際交往的培養(yǎng)也離不開(kāi)對(duì)諸如相關(guān)條件的研究。(一)家庭條件父母是孩子的第一任教師。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論中所說(shuō)明的三個(gè)維度,即微觀、中觀和宏觀去分析,家庭環(huán)境對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展意義重大。在家庭教育中,父母應(yīng)注重培養(yǎng)孩子德智體美全面發(fā)展,不能只關(guān)注學(xué)習(xí)成績(jī),而要十分注意孩子內(nèi)心世界的構(gòu)建,即心理健康的程度。由于種種原因,有相當(dāng)一部分大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之后就顯得有所退步,這在一定程度上也是由于大學(xué)管理較為松懈,加上距離的影響,使得家長(zhǎng)不能很好的與其子女進(jìn)行溝通溝通所導(dǎo)致。因此在開(kāi)展相關(guān)小組工作之前,要對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭環(huán)境有一定了解,并積極致力于使家庭和學(xué)生本身之間構(gòu)成良性關(guān)系循環(huán)的形式。(二)個(gè)人條件大學(xué)生應(yīng)樹(shù)立正確的態(tài)度,樂(lè)觀地對(duì)待人生,將大學(xué)看作人生的又一起點(diǎn),注重制定自我目的并不斷地創(chuàng)新、突破,力爭(zhēng)天天都在奮斗中充實(shí)度過(guò)。大學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)還應(yīng)堅(jiān)持自我反省、主動(dòng)與同學(xué)、教師溝通溝通;并在這里基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)接納和包涵,以謙虛誠(chéng)懇的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。明確自個(gè)的任務(wù)與責(zé)任,同時(shí)相信每個(gè)人都有自我存在的價(jià)值和意義;加強(qiáng)與同輩群體的聯(lián)絡(luò),學(xué)會(huì)處理相互之間的矛盾沖突,以此來(lái)發(fā)展自我的人際交往能力及溝通技巧。(三)學(xué)校條件高等學(xué)校作為人才培養(yǎng)基地,應(yīng)該給大學(xué)生提供較多的實(shí)踐時(shí)機(jī),利用所擁有的資源進(jìn)行合理的分配管理。例如在大學(xué)生入校期間進(jìn)行入學(xué)教育,促進(jìn)其人際適應(yīng)能力;同時(shí)在平常教學(xué)中還要補(bǔ)充專業(yè)的心理常識(shí)輔導(dǎo),幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,找準(zhǔn)定位。有條件的學(xué)校還要配備專業(yè)的駐校社工,以便更好的為提升大學(xué)生的人際交往能力提供助力。四、小結(jié)大學(xué)是人生的一個(gè)重要階段,期間也離不開(kāi)各種各樣的人際交往。人際交往的構(gòu)成往往是由多方面因素構(gòu)成的,也需要多方支持與配合才能維護(hù)正常的交往關(guān)系。研究提升大學(xué)生人際交往能力這一問(wèn)題,一方面能夠幫助大學(xué)生把握人際交往的技巧并加以應(yīng)用,另一方面對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展來(lái)講,也起到了很
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