2023年長武縣人社局工商保險(xiǎn)服務(wù)中心事業(yè)單位人員招聘筆試模擬試題及答案

PAGEPAGE402023年長武縣人社局工商保險(xiǎn)服務(wù)中心事業(yè)單位人員招聘筆試模擬試題及答案畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．軍人社會保障基金主要來源不包括()。A、國家財(cái)政撥款B、軍隊(duì)調(diào)劑安排C、個(gè)人繳納D、企業(yè)捐款答案：D解析：歸納起來，軍人社會保障基金主要來源于國家財(cái)政撥款、軍隊(duì)調(diào)劑安排和個(gè)人繳納，另外，還可以通過各項(xiàng)社會保障基金的運(yùn)營收益和各方面的捐助取得。至于國家財(cái)政撥款、軍隊(duì)安排和個(gè)人繳納的比例，視保障項(xiàng)目、險(xiǎn)種類別、社會保障政策以及國家和個(gè)人的承受能力而定。故選D。2．《人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》主要目標(biāo)指出，到“十三五”期末，勞動保障監(jiān)察舉報(bào)投訴案件結(jié)案率達(dá)到()以上。A、95%B、90%C、85%D、80%答案：A解析：《人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》主要目標(biāo)指出，到“十三五”期末，勞動保障監(jiān)察舉報(bào)投訴案件結(jié)案率達(dá)到95%以上。故選A。3．在我國城鎮(zhèn)逐漸建立起城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的標(biāo)志是()。A、《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》B、《勞動保險(xiǎn)條例》C、《關(guān)于全國各級人民政府、黨派、團(tuán)體及所屬事業(yè)單位的國家工作人員實(shí)行公費(fèi)醫(yī)療預(yù)防的指示》D、《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》答案：A解析：隨著中國經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌，醫(yī)療社會保障制度也發(fā)生了根本性變革。以1998年國務(wù)院頒布的《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》為標(biāo)志，在城鎮(zhèn)逐漸建立起城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。故選A。4．在社會保障制度建設(shè)中，起到衡量、評價(jià)和調(diào)整社會保障制度運(yùn)行的是確定社會保障的()。A、基金管理機(jī)制B、適度水平C、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)D、管理體制答案：B解析：社會保障水平客觀上存在一個(gè)“適度區(qū)域”。確定社會保障的適度水平，是社會保障制度建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，在衡量、評價(jià)和調(diào)整社會保障制度運(yùn)行中發(fā)揮重要作用。故選B。5．關(guān)于目標(biāo)管理的說法，正確的是()。A、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)應(yīng)通過群體共同參與的方式，制定具體、可行而且能客觀衡量的目標(biāo)B、實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)C、完整的目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化和參與決策兩個(gè)要素D、目標(biāo)管理的實(shí)施效果總能符合管理的期望答案：A解析：目標(biāo)管理是一種在企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛的技術(shù)，目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)可以自上而下來設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)層層具體化、明確化，分解為各個(gè)相應(yīng)層次(分公司、部門、個(gè)體)的目標(biāo)。目標(biāo)管理有四個(gè)要素：目標(biāo)具體化，參與決策，限期完成，績效反饋。各種資料表明，目標(biāo)管理是相當(dāng)流行的管理技術(shù)，但并不能從目標(biāo)管理的普及性推斷它的有效性。也有不少研究個(gè)案顯示，目標(biāo)管理實(shí)施的效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望。故選A。6．應(yīng)試人員在考試過程中有嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為的，給予其當(dāng)次全部科目考試成績無效的處理，并將其違紀(jì)違規(guī)行為記入專業(yè)技術(shù)人員資格考試誠信檔案庫，記錄期限為()年。A、2B、3C、4D、5答案：D解析：《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》第七條：應(yīng)試人員在考試過程中有下列嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為之一的，給予其當(dāng)次全部科目考試成績無效的處理，并將其違紀(jì)違規(guī)行為記入專業(yè)技術(shù)人員資格考試誠信檔案庫，記錄期限為五年。故選D。7．通過國家立法，設(shè)立專項(xiàng)基金，在軍人遇到死亡、傷殘、疾病、年老等風(fēng)險(xiǎn)，永久或暫時(shí)喪失勞動能力時(shí)，以及因軍人職業(yè)連帶風(fēng)險(xiǎn)影響軍人家庭生活時(shí)，給予軍人及其家屬一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)纳鐣Ｕ戏绞绞侵?)。A、軍人保險(xiǎn)B、軍人福利C、軍人社會優(yōu)撫D、軍人退役安置答案：A解析：軍人保險(xiǎn)是指通過國家立法，設(shè)立專項(xiàng)基金，在軍人遇到死亡、傷殘、疾病、年老等風(fēng)險(xiǎn)，永久或暫時(shí)喪失勞動能力時(shí)，以及因軍人職業(yè)連帶風(fēng)險(xiǎn)影響軍人家庭生活時(shí)，給予軍人及其家屬一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)纳鐣Ｕ戏绞?。作為社會保障體系的重要組成部分，軍人保險(xiǎn)具有分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、權(quán)益保障、促進(jìn)穩(wěn)定和公平分配的作用。故選A。8．《關(guān)于加強(qiáng)雨露計(jì)劃支持農(nóng)村貧困家庭新成長勞動力接受職業(yè)教育的意見》規(guī)定，各地根據(jù)貧困家庭新成長勞動力職業(yè)教育工作開展的實(shí)際需要，確定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，可按每生每年()元左右的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助建檔立卡貧困家庭。A、2000B、2500C、3000D、3500答案：C解析：《關(guān)于加強(qiáng)雨露計(jì)劃支持農(nóng)村貧困家庭新成長勞動力接受職業(yè)教育的意見》規(guī)定，各地根據(jù)貧困家庭新成長勞動力職業(yè)教育工作開展的實(shí)際需要，統(tǒng)籌安排中央到省財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金和地方財(cái)政扶貧資金，確定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，可按每生每年3000元左右的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助建檔立卡貧困家庭。故選C。9．社會保障水平反映了一國或地區(qū)社會保障程度的高低，代表了社會保障制度“()”的特征。A、度B、量C、衡D、質(zhì)答案：B解析：社會保障水平反映了一國或地區(qū)社會保障程度的高低，代表了社會保障制度“量”的特征。故選B。10．根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》，用人單位直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動行政部門責(zé)令改正，給予()。A、罰款B、告誡C、警告D、處理答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第八十條，用人單位直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動行政部門責(zé)令改正，給予警告。故選C。11．政府資助醫(yī)療社會保險(xiǎn)的方式不包括()。A、為政府雇員繳納保險(xiǎn)費(fèi)B、對老人實(shí)行補(bǔ)貼，以將這部分人群納入社會保險(xiǎn)計(jì)劃中C、對普通收入者實(shí)行補(bǔ)貼，以將這部分人群納入社會保險(xiǎn)計(jì)劃中D、在社會保險(xiǎn)基金出現(xiàn)赤字時(shí)給予的補(bǔ)助答案：C解析：此題考點(diǎn)是籌資來源。政府資助醫(yī)療社會保險(xiǎn)的方式有以下幾種:(1)為政府雇員繳納保險(xiǎn)費(fèi);(2)對某些沒有能力繳費(fèi)的人群(如老人、低收入者)實(shí)行補(bǔ)貼，以將這部分人群納入社會保險(xiǎn)計(jì)劃中;(3)在社會保險(xiǎn)基金出現(xiàn)赤字時(shí)給予的補(bǔ)助。故選C。12．從理論上來說，如果員工接受的在職培訓(xùn)是一種純粹的一般培訓(xùn)，則處理這種培訓(xùn)的成本和收益的合理方式應(yīng)當(dāng)是()。A、企業(yè)和員工個(gè)人共同支付培訓(xùn)成本，同時(shí)共享培訓(xùn)收益B、企業(yè)支付培訓(xùn)成本并獲得培訓(xùn)收益C、員工個(gè)人支付培訓(xùn)成本并獲得培訓(xùn)收益D、企業(yè)支付培訓(xùn)成本，員工個(gè)人獲得培訓(xùn)收益答案：C解析：通常情況下，一般培訓(xùn)的成本要由員工來承擔(dān)，而企業(yè)負(fù)擔(dān)特殊培訓(xùn)的成本。因?yàn)橐话闩嘤?xùn)所賦予員工的技能和知識是可以轉(zhuǎn)移的，即他們可以借此去其他企業(yè)謀職并獲得一個(gè)與其當(dāng)前技能相稱的、較高的工資率。所以，合理的情況是，由員工自己負(fù)擔(dān)接受一般培訓(xùn)的成本并享有其收益。故選C。13．成就感屬于需要層次理論中的()。A、安全需要B、歸屬和愛的需要C、尊重的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要答案：C解析：馬斯洛的需要層次理論中的第四種需要即尊重的需要，包括內(nèi)在的尊重，如自尊心、自主權(quán)、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、認(rèn)同、受重視等需要。故選C。14．關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的陳述，正確的是()。A、控制實(shí)驗(yàn)法是培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中最常用的方法B、效果評估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)施的一個(gè)環(huán)節(jié)C、反應(yīng)評估的重點(diǎn)是評價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變D、控制實(shí)驗(yàn)法適用于難以找到量化評估指標(biāo)的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目答案：B解析：A項(xiàng)，問卷調(diào)查法是常用的培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估方法，而控制實(shí)驗(yàn)法是評估培訓(xùn)與開發(fā)效果最規(guī)范化的方法;C項(xiàng)，反應(yīng)評估的重點(diǎn)是評估受訓(xùn)人員對培訓(xùn)與開發(fā)的主觀感受和看法，工作行為評估的重點(diǎn)是評價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變;D項(xiàng)，控制實(shí)驗(yàn)法不適用于那些難于找到量化績效指標(biāo)的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目。故選B。15．從失業(yè)保險(xiǎn)基金中領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件不包括()。A、失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿1年B、非因本人意愿中斷就業(yè)C、已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求D、已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，但無求職要求答案：D解析：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，具備下列條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金：①失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿1年;②非因本人意愿中斷就業(yè);③已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求。故選D。16．“各管理層次、部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系”指的是組織結(jié)構(gòu)體系中的()。A、部門結(jié)構(gòu)B、層次結(jié)構(gòu)C、職能結(jié)構(gòu)D、職權(quán)結(jié)構(gòu)答案：D解析：實(shí)際中，組織結(jié)構(gòu)通常以組織圖或組織樹的形式出現(xiàn)。這個(gè)結(jié)構(gòu)體系的主要內(nèi)容有：①職能結(jié)構(gòu)，即完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系;②層次結(jié)構(gòu)，即各管理層次的構(gòu)成，又稱組織的縱向結(jié)構(gòu);③部門結(jié)構(gòu)，即各管理部門的構(gòu)成，又稱組織的橫向結(jié)構(gòu);④職權(quán)結(jié)構(gòu)，即各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。故選D。17．施工總承包單位未按規(guī)定開設(shè)或者使用農(nóng)民工工資專用賬戶、未按規(guī)定存儲工資保證金或者未提供金融機(jī)構(gòu)保函或未實(shí)行勞動用工實(shí)名制管理的，由人力資源社會保障行政部門、相關(guān)行業(yè)工程建設(shè)主管部門按照職責(zé)責(zé)令限期改正;逾期不改正的，()，并處()的罰款。A、責(zé)令項(xiàng)目停工;3萬元以上5萬元以下B、吊銷資質(zhì)證書;5萬元以上10萬元以下C、責(zé)令項(xiàng)目停工;5萬元以上10萬元以下D、降低資質(zhì)等級;3萬元以上5萬元以下答案：C解析：《保障農(nóng)民工工資支付條例》第五十五條規(guī)定，有下列情形之一的，由人力資源社會保障行政部門、相關(guān)行業(yè)工程建設(shè)主管部門按照職責(zé)責(zé)令限期改正;逾期不改正的，責(zé)令項(xiàng)目停工，并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，給予施工單位限制承接新工程、降低資質(zhì)等級、吊銷資質(zhì)證書等處罰：(一)施工總承包單位未按規(guī)定開設(shè)或者使用農(nóng)民工工資專用賬戶;(二)施工總承包單位未按規(guī)定存儲工資保證金或者未提供金融機(jī)構(gòu)保函;(三)施工總承包單位、分包單位未實(shí)行勞動用工實(shí)名制管理。故選C。18．軍人社會保障的對象是為社會做出特殊貢獻(xiàn)、受尊敬且有光榮身份的群體，這說明軍人社會保障的()。A、保障對象的特定性B、保障待遇的從優(yōu)C、保障體制的相對獨(dú)立性D、保障內(nèi)容的多樣性答案：A解析：本題可從“軍人社會保障特征的含義”入手。故選A。19．從國際上看，各國的醫(yī)療社會保險(xiǎn)給付項(xiàng)目包括()。A、各種治療性服務(wù)B、輔助性服務(wù)C、基本藥物D、以上均有答案：D解析：從國際上看，各國的醫(yī)療社會保險(xiǎn)給付項(xiàng)目包括各種治療性服務(wù)、輔助性服務(wù)和基本藥物等。故選D。20．社會保險(xiǎn)中最重要的項(xiàng)目是()。A、老年社會保險(xiǎn)B、工傷社會保險(xiǎn)C、生育社會保險(xiǎn)D、死亡社會保險(xiǎn)答案：A解析：按照法律規(guī)定，勞動者達(dá)到一定年齡，即依法判定其進(jìn)入老年，解除其勞動義務(wù)，由社會給予工資補(bǔ)償，就是老年社會保險(xiǎn)制度。老年社會保險(xiǎn)也稱年金制度，是社會保險(xiǎn)中最重要的項(xiàng)目。故選A。21．凡收入低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的低保標(biāo)準(zhǔn)的居民，不論其身份地位、有無職業(yè)，均可一視同仁地享受救濟(jì)，這體現(xiàn)的是最低生活保障應(yīng)遵循的()原則。A、基本生活需求B、普遍性C、法制化D、公民基本權(quán)利答案：B解析：本題可從“最低生活保障的基本原則”入手。1、基本生活需求原則:實(shí)現(xiàn)“兜底”。2、普遍性原則:凡收入低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的低保標(biāo)準(zhǔn)的居民，不論身份地位、有無職業(yè)，均一視同仁地享受救濟(jì)。3、法制化原則:以法律的形式將各項(xiàng)政策措施加以確定，并依法管理。4、公民基本權(quán)利原則:公民在年老、疾病或者喪失勞動能力的情況下，有從國家和社會獲得無助幫助的權(quán)利。故選B。22．創(chuàng)立了窮人登記冊制度的是()。A、蘇格蘭B、英國C、法國D、德國答案：A解析：蘇格蘭還創(chuàng)立了窮人登記冊制度，在冊者若提起訴訟，可免費(fèi)得到法律顧問和代理人的幫助。故選A。23．在人口老齡化、高齡化的形勢下，人們把80歲以上的老人稱為()。A、初老人B、低齡老人C、中老人D、老老人答案：D解析：本題可從“老人的分類”入手。①60-69歲:初老人(低領(lǐng)老人)②80歲以上:老老人故選D。(高齡老人)。24．老年社會福利存在的主要問題包括()。A、公共財(cái)政的投入嚴(yán)重不足B、福利水平較低C、地區(qū)間差距大，發(fā)展不平衡D、以上均正確答案：D解析：老年社會福利存在的主要問題及發(fā)展方向:(1)公共財(cái)政的投入嚴(yán)重不足(2)福利水平較低(3)地區(qū)間差距大，發(fā)展不平衡故選D。25．各國政府一般都有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)軍人社會保障事務(wù)，這體現(xiàn)了軍人社會保障特征中的()。A、保障體制的相對獨(dú)立性B、保障體制的相對自由性C、保障體制的相對特定性D、保障體制的相對從優(yōu)性答案：A解析：本題可從“軍人社會保障特征的含義”入手。故選A。26．社會保障基金給付的標(biāo)準(zhǔn)需要隨()的變動而調(diào)整，其目的在于保障社會成員的基本生活需求。A、政策B、物價(jià)C、物資D、經(jīng)費(fèi)答案：B解析：社會保障基金給付的標(biāo)準(zhǔn)需要隨物價(jià)的變動而調(diào)整，其目的在于保障社會成員的基本生活需求。故選B。27．克服暈輪效應(yīng)的核心是()。A、消除主管的偏見B、選擇適當(dāng)方法C、采取非系統(tǒng)的績效考核方法D、建立起“對事不對人”的觀念答案：A解析：暈輪效應(yīng)是指對一個(gè)人進(jìn)行評價(jià)時(shí)，往往會因?yàn)閷λ哪骋惶刭|(zhì)的強(qiáng)烈的清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)。在這種效應(yīng)下，主管通常會給自己信任和喜愛的部下較高的分?jǐn)?shù)，對不喜歡的員工給予較低的評價(jià)，這會導(dǎo)致評價(jià)結(jié)果的失真?？朔炤喰?yīng)的核心是消除主管的偏見。因此在評價(jià)中有必要設(shè)定各種不同的著眼點(diǎn)，從不同的側(cè)面評價(jià)員工的業(yè)績，同時(shí)盡量選擇與工作績效有關(guān)的評價(jià)因素，從而消除主管偏見對員工績效考核的影響。故選A。28．當(dāng)衰退時(shí)期出現(xiàn)時(shí)，一些本來可以尋找工作的勞動者由于對在某一可行的工資率水平下找到工作變得非常悲觀，因而停止尋找工作，臨時(shí)成為非勞動力參與者的情況，這種現(xiàn)象被稱為()。A、附加的勞動者效應(yīng)B、灰心喪氣的勞動者效應(yīng)C、彌補(bǔ)的勞動者效應(yīng)D、無可奈何的勞動者效應(yīng)答案：B解析：當(dāng)衰退時(shí)期出現(xiàn)時(shí)，一些本來可以尋找工作的勞動者由于對在某一可行的工資率水平下找到工作變得非常悲觀而停止尋找工作，臨時(shí)成為非勞動力參與者的情況，便是灰心喪氣的勞動者效應(yīng)?；倚膯蕷獾膭趧诱咝?yīng)與附加的勞動者效應(yīng)在作用方向上是相反的。故選B。29．20世紀(jì)80年代以來，南美洲國家由于不堪原有現(xiàn)收現(xiàn)付制社會保障制度的財(cái)務(wù)給付壓力，對本國的養(yǎng)老保障體系進(jìn)行了改革，其中最具代表性的是()的養(yǎng)老金制度改革。A、智利B、巴西C、阿根廷D、秘魯答案：A解析：20世紀(jì)80年代以來，智利、秘魯?shù)饶厦乐迖矣捎诓豢霸鞋F(xiàn)收現(xiàn)付制社會保障制度的財(cái)務(wù)給付壓力，對本國的養(yǎng)老保障體系進(jìn)行了改革，改革的目標(biāo)是建立起完全個(gè)人賬戶制的積累型養(yǎng)老金體系，其中最具代表性的是智利的養(yǎng)老金制度改革。故選A。30．國家按照規(guī)定的條件和程序?qū)⒙殬I(yè)資格納入國家職業(yè)資格目錄，實(shí)行()管理。A、分級B、統(tǒng)一C、可追溯式D、清單式答案：D解析：《人力資源社會保障部關(guān)于公布國家職業(yè)資格目錄的通知》(人社部發(fā)〔2017〕68號)規(guī)定原文：國家按照規(guī)定的條件和程序?qū)⒙殬I(yè)資格納入國家職業(yè)資格目錄，實(shí)行清單式管理。故選D。31．特殊認(rèn)知能力的測試內(nèi)容不包括()。A、演繹能力B、語言理解力C、數(shù)字能力D、口頭表達(dá)能力答案：D解析：特殊認(rèn)知能力測試是針對一些比較具體的認(rèn)知能力，如歸納和演繹能力、語言理解力、記憶力、數(shù)字能力、空間關(guān)系能力、機(jī)械理解能力、創(chuàng)造力等設(shè)計(jì)的測試。D項(xiàng)屬于一般認(rèn)知能力測試的內(nèi)容。故選D。32．首先從人們的生活方式、消費(fèi)行為等“生活形態(tài)”入手，提出一系列有關(guān)貧困居民生活形態(tài)的問題，然后選出若干剝奪指標(biāo)，即在某種生活形態(tài)中舍棄某種方式、行為，再根據(jù)這些剝奪指標(biāo)及被調(diào)查者的實(shí)際生活狀況，確定哪些人屬于貧困者，再分析他們被剝奪的需求及消費(fèi)和收入，由此得出貧困線的方法是()。A、生活需求法B、國際貧困標(biāo)準(zhǔn)法C、生活形態(tài)法D、恩格爾系數(shù)法答案：C解析：本題可從“關(guān)鍵詞”入手，題干中強(qiáng)調(diào)從“生活形態(tài)”入手，故為生活形態(tài)法，故選C。33．《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》(國發(fā)〔2015〕23號)，將小額擔(dān)保貸款調(diào)整為()。A、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款B、就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款C、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新貸款D、小額創(chuàng)業(yè)貸款答案：A解析：《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》(國發(fā)〔2015〕23號)，將小額擔(dān)保貸款調(diào)整為創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。故選A。34．以下關(guān)于權(quán)利與義務(wù)對等原則的說法錯(cuò)誤的是()。A、國家通過社會道德強(qiáng)制實(shí)施醫(yī)療社會保險(xiǎn)B、任何單位及其員工都必須依法參加醫(yī)療社會保險(xiǎn)C、個(gè)人、單位應(yīng)按照法律規(guī)定履行繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)D、無故停止繳費(fèi)將喪失發(fā)生疾病后享受醫(yī)療保險(xiǎn)償付的權(quán)利答案：A解析：此題考點(diǎn)是權(quán)利與義務(wù)對等原則。國家通過法律強(qiáng)制實(shí)施醫(yī)療社會保險(xiǎn)，任何單位及其員工都必須依法參加醫(yī)療社會保險(xiǎn)，參保者在發(fā)生疾病后有從醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利，但是個(gè)人、單位也應(yīng)按照法律規(guī)定履行繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)，無故停止繳費(fèi)將喪失發(fā)生疾病后享受醫(yī)療保險(xiǎn)償付的權(quán)利。同樣，對于定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，獲得醫(yī)療服務(wù)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臋?quán)利也是和其必須為參保者提供安全、快捷、周到的醫(yī)療服務(wù)的義務(wù)相對應(yīng)的。故選A。35．圍繞貧困地區(qū)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，采用科技承包、技物結(jié)合、典型示范等方式，推廣各類先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，提高種養(yǎng)業(yè)生產(chǎn)效率，這屬于農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的()方面。A、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣B、農(nóng)村電力保障C、安全飲水D、村級道路暢通答案：A解析：農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣:圍繞貧困地區(qū)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，采用科技承包、技物結(jié)合、典型示范等方式，推廣各類先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，提高種養(yǎng)業(yè)生產(chǎn)效率。故選A。36．失業(yè)保險(xiǎn)以企業(yè)和參保人繳費(fèi)為前提，按照原則，待遇標(biāo)準(zhǔn)的確定理應(yīng)與本人繳費(fèi)年限和繳費(fèi)工資掛鉤，以區(qū)別于()，但這一原則尚未體現(xiàn)。A、失業(yè)預(yù)防制度B、失業(yè)救濟(jì)制度C、就業(yè)扶助制度D、再就業(yè)扶助制度答案：B解析：失業(yè)保險(xiǎn)以企業(yè)和參保人繳費(fèi)為前提，按照原則，待遇標(biāo)準(zhǔn)的確定理應(yīng)與本人繳費(fèi)年限和繳費(fèi)工資掛鉤，以區(qū)別于失業(yè)救濟(jì)制度，但這一原則尚未體現(xiàn)。故選B。37．《人力資源社會保障部辦公廳關(guān)于實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)支持技能提升“展翅行動”的通知》(人社廳發(fā)〔2018〕36號)提出，申領(lǐng)技能提升補(bǔ)貼，必須滿足參加失業(yè)保險(xiǎn)累計(jì)繳費(fèi)3年及以上，自()起取得初、中、高級職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的條件。A、2016年12月1日B、2017年1月1日C、2018年1月1日D、2019年1月1日答案：B解析：《人力資源社會保障部辦公廳關(guān)于實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)支持技能提升“展翅行動”的通知》(人社廳發(fā)〔2018〕36號)提出，對參加失業(yè)保險(xiǎn)累計(jì)繳費(fèi)3年及以上，自2017年1月1日起取得初、中、高級職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的企業(yè)職工，可按初級工1000元、中級工1500元、高級工2000元的標(biāo)準(zhǔn)上限申領(lǐng)補(bǔ)貼，所需資金按規(guī)定從失業(yè)保險(xiǎn)基金中列支。故選B。38．近年來，隨著留學(xué)回國人數(shù)逐年增加，各地各部門不斷加大留學(xué)人員回國服務(wù)工作力度，逐步形成了以留學(xué)人員服務(wù)中心、()、留學(xué)人員工作站為主體的一批服務(wù)機(jī)構(gòu)。A、留學(xué)人員創(chuàng)新園B、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園C、留學(xué)人員工作園D、留學(xué)人員薈聚園答案：B解析：《關(guān)于加強(qiáng)留學(xué)人員回國服務(wù)體系建設(shè)的意見》(人社部發(fā)〔2011〕46號)指出，隨著留學(xué)回國人數(shù)逐年增加，各地各部門不斷加大留學(xué)人員回國服務(wù)工作力度，逐步形成了以留學(xué)人員服務(wù)中心、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、留學(xué)人員工作站為主體的一批服務(wù)機(jī)構(gòu)。故選B。39．《人力資源社會保障部財(cái)政部關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系和職業(yè)年金轉(zhuǎn)移接續(xù)有關(guān)問題的通知》規(guī)定，參保人員在機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度內(nèi)跨統(tǒng)籌范圍流動的，()。A、只轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，不轉(zhuǎn)移基金B(yǎng)、不轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，僅轉(zhuǎn)移基金C、既不轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，也不轉(zhuǎn)移基金D、在轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的同時(shí)，轉(zhuǎn)移基金答案：D解析：《人力資源社會保障部財(cái)政部關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系和職業(yè)年金轉(zhuǎn)移接續(xù)有關(guān)問題的通知》中第一條第二款規(guī)定，參保人員在機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度內(nèi)跨統(tǒng)籌范圍流動的，在轉(zhuǎn)移基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的同時(shí)，轉(zhuǎn)移基金。故選D。40．()是由若干人員對同一位面試者進(jìn)行多輪面試的方法。A、小組面試B、集體面試C、系列面試D、單獨(dú)面試答案：C解析：系列面試又稱順序面試，是指組織根據(jù)某種特定的先后順序，安排組織中的若干人員對同一位被面試者進(jìn)行多輪面試，然后再將所有面試官獨(dú)立得出的面試結(jié)果加以匯總，從而最終得出結(jié)論。故選C。41．社會保障是對國民收入的分配和再分配，是國民收入的一種轉(zhuǎn)移，這種轉(zhuǎn)移的理論基礎(chǔ)是()。A、社會公平B、權(quán)利保障C、社會共同責(zé)任D、與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)答案：A解析：社會保障是對國民收入的分配和再分配，是國民收入的一種轉(zhuǎn)移，這種轉(zhuǎn)移的理論基礎(chǔ)是社會公平。這是現(xiàn)代社會保障制度成為社會長期穩(wěn)定、和諧發(fā)展和經(jīng)濟(jì)長期發(fā)展的維系、潤滑、保障機(jī)制的根本要求。故選A。42．因解除或者終止勞動關(guān)系產(chǎn)生的爭議，用人單位不能證明勞動者收到解除或者終止勞動關(guān)系書面通知時(shí)間的，()之日為勞動爭議發(fā)生之日。A、用人單位作出解除或終止決定B、勞動者主張權(quán)利C、用人單位主張權(quán)利D、勞動者提出解除或終止答案：B解析：人民法院審理勞動爭議案件，對下列情形，視為“勞動爭議發(fā)生之日”：①在勞動關(guān)系存續(xù)期間產(chǎn)生的支付工資爭議，用人單位能夠證明已經(jīng)書面通知?jiǎng)趧诱呔芨豆べY的，書面通知送達(dá)之日為勞動爭議發(fā)生之日。用人單位不能證明的，勞動者主張權(quán)利之日為勞動爭議發(fā)生之日。②因解除或者終止勞動關(guān)系產(chǎn)生的爭議，用人單位不能證明勞動者收到解除或者終止勞動關(guān)系書面通知時(shí)間的，勞動者主張權(quán)利之日為勞動爭議發(fā)生之日。③勞動關(guān)系解除或者終止后產(chǎn)生的支付工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、福利待遇等爭議，勞動者能夠證明用人單位承諾支付的時(shí)間為解除或者終止勞動關(guān)系后的具體日期的，用人單位承諾支付之日為勞動爭議發(fā)生之日。勞動者不能證明的，解除或者終止勞動關(guān)系之日為勞動爭議發(fā)生之日。故選B。43．依據(jù)《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》，養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶因個(gè)人死亡的，個(gè)人賬戶余額()。A、納入養(yǎng)老保險(xiǎn)基金B(yǎng)、可以繼承C、可以部分繼承D、不可以繼承答案：B解析：《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》第二章第十四條規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶不得提前支取，記賬利率不得低于銀行定期存款利率，免征利息稅。個(gè)人死亡的，個(gè)人賬戶余額可以繼承。故選B。44．為實(shí)現(xiàn)我國軍人社會救助體系的發(fā)展目標(biāo)必需遵循的原則包括()。A、公平原則B、無償救助原則C、與社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展原則D、以上均正確答案：D解析：本題可從“軍人社會救助體系應(yīng)遵循的原則”入手。在我國，為實(shí)現(xiàn)軍人社會救助體系的發(fā)展目標(biāo)必須遵循公平原則、無償救助原則及與社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展原則，采取分級負(fù)責(zé)制和官民結(jié)合的辦法。故選D。45．在社會保障體制中，具有相對獨(dú)立性的保障是()。A、生育保障B、醫(yī)療保障C、軍人社會保障D、養(yǎng)老保障答案：C解析：本題考查軍人社會保障的特征。生育、醫(yī)療、養(yǎng)老均屬于我們通常所說的五險(xiǎn)，五險(xiǎn)為法定福利，不具有相對獨(dú)立性。軍人社會保障對象具有特殊性，各國政府一般都有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)軍人社會保障事務(wù)。故具有相對獨(dú)立性。故選C。46．()7月1日，《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》正式施行，使我國的社會保障制度走向全面法制化建設(shè)的軌道，進(jìn)入全面深化改革的新時(shí)期。A、2010年B、2011年C、2012年D、2013年答案：B解析：2011年7月1日，《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》正式施行，使我國的社會保障制度走向全面法制化建設(shè)的軌道，進(jìn)入全面深化改革的新時(shí)期。故選B。47．護(hù)士、教師退休時(shí)工齡達(dá)到30年的，領(lǐng)取原工資()的定額退休金。A、20%~30%B、30%~60%C、60%~75%D、100%答案：D解析：此題考點(diǎn)是關(guān)于離退休待遇的規(guī)定。特殊行業(yè)如護(hù)士、教師退休時(shí)工齡達(dá)到30年的，領(lǐng)取原工資100%的定額退休金。故選D。48．對員工福利管理的方法和手段的技術(shù)要求是()。A、激勵(lì)性B、經(jīng)濟(jì)性C、透明性D、先進(jìn)性答案：D解析：員工福利管理應(yīng)遵循的原則:公平性、激勵(lì)性、先進(jìn)性、透明性。對員工福利管理的方法和手段的技術(shù)要求是先進(jìn)性。故選D。49．下列社會保障預(yù)警指標(biāo)中，屬于核心指標(biāo)的是()。A、社會保障支出占國家財(cái)政總支出比重B、宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)C、人口結(jié)構(gòu)變動指標(biāo)D、社會保障水平答案：D解析：本題可從“社會保障預(yù)警系統(tǒng)的指標(biāo)”入手。選項(xiàng)ABCD均為社會保障預(yù)警的指標(biāo)，其中核心指標(biāo)是社會保障水平。故選D。50．績效計(jì)劃的內(nèi)容、形式、指標(biāo)的設(shè)定要充分考慮到不同職位的特點(diǎn)，體現(xiàn)的制定原則是()。A、戰(zhàn)略相關(guān)性原則B、系統(tǒng)化原則C、職位特色原則D、突出重點(diǎn)原則答案：C解析：績效計(jì)劃的制訂原則包括：①價(jià)值驅(qū)動原則;②戰(zhàn)略相關(guān)性原則;③系統(tǒng)化原則;④職位特色原則;⑤重點(diǎn)突出原則;⑥可測量性原則;⑦全員參與原則。其中，職位特色原則是指績效計(jì)劃的內(nèi)容、形式、指標(biāo)的設(shè)定要充分考慮到不同職位的特點(diǎn)。故選C。二、多選題1．行政復(fù)議機(jī)關(guān)決定維持具體行政行為必須符合的條件有()。A、內(nèi)容適當(dāng)B、程序合法C、適用依據(jù)正確D、適用依據(jù)齊全答案：ABC解析：決定維持具體行政行為必須符合四個(gè)條件：①事實(shí)清楚、證據(jù)充分;②適用依據(jù)正確;③程序合法;④內(nèi)容適當(dāng)。經(jīng)審查同時(shí)符合這四個(gè)條件的具體行政行為，復(fù)議機(jī)關(guān)才決定維持。故選ABC。2．目前，中國私營企業(yè)的勞資沖突主要形式有()。A、請?jiān)窧、罷工C、示威D、怠工答案：BD解析：目前，中國的國有企業(yè)的勞資沖突行為主要是請?jiān)?、游行和示威，而私營企業(yè)勞資沖突的形式主要是怠工和罷工。在這些日益增長的勞資沖突中，集體沖突大幅增加。集體勞動爭議發(fā)生的規(guī)模和頻率，表明中國的勞資矛盾和勞資沖突，已經(jīng)成為影響中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會安全的一個(gè)突出的問題。ACE三項(xiàng)屬于中國國企的勞資沖突主要形式。故選BD。3．一個(gè)組織的戰(zhàn)略通常包括()三個(gè)層次。A、組織戰(zhàn)略B、市場戰(zhàn)略C、競爭戰(zhàn)略D、人力資源戰(zhàn)略答案：AC解析：一個(gè)組織的戰(zhàn)略通常包括三個(gè)層次，分別是：①組織戰(zhàn)略，又稱公司戰(zhàn)略或企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，它主要回答到哪里去競爭的問題。一般情況下，組織戰(zhàn)略劃分為成長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種類型。②競爭戰(zhàn)略，又稱經(jīng)營戰(zhàn)略，它主要回答如何進(jìn)行競爭的問題。競爭戰(zhàn)略通常劃分為總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略以及市場集中戰(zhàn)略三種類型。③職能戰(zhàn)略，它主要回答的是憑借什么來進(jìn)行競爭的問題。職能戰(zhàn)略包括市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等內(nèi)容。故選AC。4．評價(jià)績效改進(jìn)效果的維度包括()。A、反應(yīng)B、學(xué)習(xí)或能力C、轉(zhuǎn)變D、發(fā)展答案：ABC解析：績效改進(jìn)方案實(shí)施之后，還要對績效改進(jìn)的結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，以確定績效改進(jìn)的程度。通常來說，可以從四個(gè)維度來評價(jià)績效改進(jìn)：①反應(yīng)，即員工、客戶、供應(yīng)商對改進(jìn)結(jié)果的反應(yīng);②學(xué)習(xí)或能力，即績效改進(jìn)實(shí)施后，員工能力素質(zhì)的提升程度;③轉(zhuǎn)變，即改進(jìn)活動對工作方式的影響;④結(jié)果，即績效改進(jìn)所達(dá)成的結(jié)果與預(yù)期的對比。故選ABC。5．“三無”指的是()。A、無勞動能力B、無人贍養(yǎng)C、無生活來源D、無自由答案：ABC解析：50年代后期，社會福利事業(yè)與社會救濟(jì)分別發(fā)展，逐步形成了以“三無”(無勞動能力、無人贍養(yǎng)、無生活來源)、老人、兒童、殘疾人、病人、精神病患者為主要對象的社會福利體系。故選ABC。6．關(guān)于基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶，說法正確的是()。A、個(gè)人賬戶全部由個(gè)人繳費(fèi)形成B、退休時(shí)可以一次性領(lǐng)取C、個(gè)人死亡的，余額可以繼承D、不得提前支取答案：CD解析：國發(fā)〔1997〕26號規(guī)定，按本人繳費(fèi)工資11%的數(shù)額為職工建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶，個(gè)人繳費(fèi)全部記入個(gè)人賬戶，其余部分由企業(yè)繳費(fèi)中劃入。國發(fā)〔2005〕38號規(guī)定，從2006年1月1日起，個(gè)人賬戶的規(guī)模統(tǒng)一由本人繳費(fèi)工資的11%調(diào)整為8%，全部由個(gè)人繳費(fèi)形成，單位繳費(fèi)不再劃入個(gè)人賬戶。《社會保險(xiǎn)法》第十四條規(guī)定，個(gè)人賬戶不得提前支取，個(gè)人死亡的，個(gè)人賬戶余額可繼承。故選CD。7．假定一個(gè)成年人和青年人在同一生產(chǎn)過程中是可以互相替代的，那么，()。A、如果青少年工資率下降的規(guī)模效應(yīng)小于替代效應(yīng)，則成年人的就業(yè)減少B、如果青少年工資率下降的規(guī)模效應(yīng)小于替代效應(yīng)，則兩大勞動力群體之間屬于總替代關(guān)系C、如果青少年工資率下降的規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則成年人的就業(yè)減少D、如果青少年工資率下降的規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則兩大勞動力群體之間屬于總替代關(guān)系答案：AB解析：若中年人和年輕人在生產(chǎn)過程中是可以互相替代的，年輕人工資率的下降對中年人就業(yè)有副作用。那么一方面，在產(chǎn)出水平不變的情況下，企業(yè)希望用年輕人替代中年人(替代效應(yīng))，減少對中年人的勞動力需求：另一方面，年輕人的工資率下降促使企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(規(guī)模效應(yīng))，增加所有投入要素(其中包括對中年人)的需。如果年輕人工資率下降的規(guī)模效應(yīng)小于替代效應(yīng)，則中年人的勞動力需求量下降，兩者之間是總替代關(guān)系;如果規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)，則年輕人工資率下降導(dǎo)致中年人的勞動力需求上升，兩者之間就是總互補(bǔ)關(guān)系。故選AB。8．我國勞動爭議處理的法律依據(jù)包括()。A、《勞動法》B、《企業(yè)勞動爭議處理?xiàng)l例》C、《民事訴訟法》D、《刑事訴訟法》答案：ABC解析：《勞動爭議調(diào)解仲裁法》是我國處理勞動爭議的主要法律規(guī)范。此外，我國勞動爭議處理的法律依據(jù)還包括：《勞動法》、《勞動合同法》、《企業(yè)勞動爭議處理?xiàng)l例》、《民事訴訟法》、《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》、《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(二)》、《勞動爭議仲裁委員會辦案規(guī)則》。故選ABC。9．關(guān)于有限理性模型內(nèi)容的說法，正確的是()。A、決策者可以知道所有的可能方案B、決策者可以通過計(jì)算選出最佳方案C、決策者的目標(biāo)是找到令人滿意的結(jié)果D、決策者認(rèn)知的是真實(shí)世界的簡化模型答案：CD解析：西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)，該模型認(rèn)為：①在選擇備選方案時(shí)，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果。滿意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利潤、市場份額、合適的價(jià)格等。②決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡化模型。他們滿意于這樣的簡化，因?yàn)樗麄兿嘈耪鎸?shí)世界絕大部分都是空洞的。③由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方案。④由于決策者認(rèn)知的是簡化的世界，因此可以用相對簡單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則，或者商業(yè)竅門，以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策。這些技術(shù)不要求非常高的思維和計(jì)算的能力。故選CD。10．社會保障的資金管理內(nèi)容包括()。A、籌集社會保障資金B(yǎng)、支付社會保障待遇C、管理、運(yùn)用社會保障資金D、建立社會保障預(yù)算答案：ABCD解析：本題可從“社會保障資金管理的內(nèi)容”入手。社會保障的資金管理內(nèi)容包括:(1)籌集社會保障資金。(2)支付社會保障待遇。(3)管理、運(yùn)用社會保障資金。(4)建立社會保障預(yù)算。故選ABCD。11．《國務(wù)院關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的決定》規(guī)定，要按照國家統(tǒng)一制定的業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和信息管理系統(tǒng)建設(shè)要求，建立健全管理制度，由省級統(tǒng)一集中管理數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)()管理，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。A、規(guī)范化B、信息化C、專業(yè)化D、社會化答案：ABC解析：《國務(wù)院關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的決定》中第十一條規(guī)定，要按照國家統(tǒng)一制定的業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和信息管理系統(tǒng)建設(shè)要求，建立健全管理制度，由省級統(tǒng)一集中管理數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、信息化和專業(yè)化管理，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。故選ABC。12．薪酬成本預(yù)算的方法有()。A、自上而下B、自下而上C、從外部到內(nèi)部D、從內(nèi)部到外部答案：AB解析：薪酬成本預(yù)算對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況有著重要影響，它能夠清晰地反映出企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，并直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營狀況和員工的心理體驗(yàn)。薪酬成本預(yù)算的方法按照預(yù)算流程的順序可以劃分為兩種：①自上而下的薪酬成本預(yù)算方法;②自下而上的薪酬成本預(yù)算方法。故選AB。13．學(xué)習(xí)型組織通常具有的關(guān)鍵特征包括()。A、致力于持續(xù)學(xué)習(xí)B、知識共享C、重視員工D、普遍采用非批判性的思維方式答案：ABC解析：學(xué)習(xí)型組織通常具有以下幾個(gè)方面的關(guān)鍵特征：①致力于持續(xù)學(xué)習(xí);②知識共享;③具有一種學(xué)習(xí)文化;④重視員工;⑤普遍采用批判性和系統(tǒng)性的思維方式。故選ABC。14．戰(zhàn)略規(guī)劃過程的主要內(nèi)容包括()。A、描述一個(gè)組織的終極目標(biāo)B、確定組織在各個(gè)階段的具體目標(biāo)C、確定組織的發(fā)展戰(zhàn)