消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng)總結(jié)

第10頁(yè)共10頁(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng)總結(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng)總結(jié)1為了隆重紀(jì)念xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，貫徹落實(shí)中消協(xié)提出的“消費(fèi)與平安”年主題，按照省、市消協(xié)和縣政府的部署和要求，結(jié)合我縣實(shí)際，精心籌劃，認(rèn)真組織，積極創(chuàng)新，開展了聲勢(shì)浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的紀(jì)念宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、高度重視，精心組織。1、成立組織，制定方案。為做好xx年“3.15”紀(jì)念活動(dòng)，縣政府成立了xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，縣政府副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。與此同時(shí)，印發(fā)了《關(guān)于開展xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的通知》，并以縣政府辦公室政辦秘[xx]30號(hào)文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各有關(guān)部門。同時(shí)為了紀(jì)念活動(dòng)開展的更加隆重?zé)崃?，按照省、市消協(xié)和縣政府的文件精神，結(jié)合實(shí)際，縣消協(xié)制定了《xx縣xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案》，下發(fā)到各常務(wù)理事單位及消協(xié)分會(huì)、消協(xié)投訴站。2、召開會(huì)議，全面部署。3月9日下午，xx縣xx年3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議暨消協(xié)三屆七次常務(wù)理事會(huì)在縣工商局會(huì)議室召開，縣委常委、縣3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組成員、消協(xié)常務(wù)理事、分會(huì)長(zhǎng)、新聞媒體計(jì)70余人出席了會(huì)議。會(huì)上，對(duì)xx年“3·15”活動(dòng)進(jìn)展詳細(xì)部署和安排。與會(huì)人員圍繞做好今年“3·15”系列活動(dòng)以及籌備情況認(rèn)真發(fā)言、討論，提出了多項(xiàng)意見和建議，副縣長(zhǎng)要求各單位按照政辦秘[XX]30號(hào)和縣消協(xié)[XX]02號(hào)文件精神要求，實(shí)在做好今年的“3·15”活動(dòng)，各單位會(huì)后要按照會(huì)議要求和部署盡快落實(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，做到謀劃好、準(zhǔn)備好、安排好、落實(shí)好，要把今年我縣3.15宣傳活動(dòng)開展的多種多樣有聲有色。二、加大宣傳，營(yíng)造氣氛。1、形式多樣，內(nèi)容豐富。圍繞“消費(fèi)與平安”年主題，開展了一系列的宣傳活動(dòng)。一是由副縣長(zhǎng)在“3.15”期間發(fā)表電視講話，工商局局長(zhǎng)、消協(xié)會(huì)長(zhǎng)承受3.15電視專訪，同時(shí)，開展熱點(diǎn)問題點(diǎn)評(píng)、編印3.15活動(dòng)宣傳冊(cè)、宣傳展板等，廣泛宣傳“消費(fèi)與平安”年主題；二是縣消協(xié)、工商、質(zhì)監(jiān)部門牽頭組織一批誠(chéng)信消費(fèi)經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行讓利銷售，讓消費(fèi)者可以購(gòu)置到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，享受節(jié)日氣氛；三是3月14日-15日，縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣物價(jià)局、品尚多超市等17家單位在縣電視臺(tái)打字幕，宣傳“消費(fèi)與平安”年主題宣傳口號(hào)；四是3月15日上午，組織相關(guān)部門、企事業(yè)單位共40余家在xx廣場(chǎng)進(jìn)展集中宣傳活動(dòng)，圍繞法律法規(guī)、消費(fèi)____、咨詢投訴、名特優(yōu)新產(chǎn)品展示、消費(fèi)信息和消費(fèi)知識(shí)的講解、假冒偽劣商品集中曝光等宣傳，同時(shí)縣醫(yī)院、中醫(yī)院設(shè)立專家義診臺(tái)，為消費(fèi)者義診；五是縣委等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視并對(duì)參加活動(dòng)的同志表示親切慰問，同時(shí)參加了啟動(dòng)儀式并觀看了文藝演出；六是xx消協(xié)分會(huì)同步開展多種形式的街頭宣傳紀(jì)念活動(dòng)。2、凸顯特色，緊扣主題。3月15日上午在城區(qū)xx廣場(chǎng)集中開展了xx縣XX年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)暨廣場(chǎng)演出，廣場(chǎng)演出由縣消協(xié)主辦、工商局、文廣新局、郵政局協(xié)辦。上午9時(shí)首先由縣消協(xié)會(huì)長(zhǎng)、縣工商局局長(zhǎng)講話，xxx集團(tuán)副總裁宣讀了消費(fèi)____建議書，副縣長(zhǎng)宣布“3?15”紀(jì)念活動(dòng)正式開場(chǎng)。屆時(shí)圍繞“消費(fèi)與平安”年主題舉行了大型廣場(chǎng)文藝演出，邀請(qǐng)了省內(nèi)外著名演員為節(jié)日增添了濃重的喜慶氣氛。精彩的演出贏得了觀眾的陣陣掌聲，受到社會(huì)各界人士的高度評(píng)價(jià)。3、開展結(jié)合執(zhí)法檢查和社會(huì)監(jiān)視。3月10日-15日，在縣3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣藥監(jiān)局等有關(guān)執(zhí)法部門深化城鄉(xiāng)結(jié)合開展專項(xiàng)市場(chǎng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和凈化了市場(chǎng)。3月15日下午，由工商局牽頭組織縣藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、煙草局等單位集中銷毀XX年以來(lái)收繳的假冒偽劣商品，總價(jià)值約11萬(wàn)元，其中食品類20公斤、400瓶，藥品類1200盒〔瓶〕，香煙390條。三、效果顯著，社會(huì)反映好。據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月15日當(dāng)天，xx廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)各單位承受咨詢700余人次，現(xiàn)場(chǎng)投訴8件，為消費(fèi)者義診150人次。設(shè)立宣傳、咨詢、投訴、曝光臺(tái)共33個(gè)，制作宣傳展板20個(gè)，印發(fā)各類宣傳資料3萬(wàn)余份，布置彩虹門22個(gè)，彩球10個(gè)，營(yíng)造了聲勢(shì)浩大的活動(dòng)氣氛，使廣闊人民群眾和消費(fèi)者受到了____知識(shí)的教育。今年“3?15”系列紀(jì)念活動(dòng)的開展，在一定程度上既引導(dǎo)了廣闊消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀，又增強(qiáng)了廣闊消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和____意識(shí)，也進(jìn)步了政府職能部門效勞群眾、效勞企業(yè)的良好形象，促進(jìn)了企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的效勞意識(shí)，為營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境，創(chuàng)造了良好的氣氛。受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和社會(huì)的廣泛好評(píng)。在今后的工作中，我縣將本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高度重視，嚴(yán)格按照上級(jí)的安排部署，把打假行動(dòng)作為縣工作的重要內(nèi)容之一，組織力量，把各項(xiàng)工作落實(shí)到位，抓出實(shí)效，確保我縣打假工作按時(shí)、按質(zhì)完成，使我縣廣闊消費(fèi)群體真正放心消費(fèi)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng)總結(jié)2為了全面提升公司品牌形象，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，認(rèn)真做好202_年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，按照分公司、xx市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于開展202_年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的通知》要求，我公司進(jìn)展了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險(xiǎn)、讓生活更美妙”的活動(dòng)主題，以“簡(jiǎn)約、高效、專業(yè)、價(jià)值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會(huì)關(guān)注的問題為重點(diǎn)，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：一、精心籌劃、周密部署。〔1〕為了實(shí)在保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步進(jìn)步效勞質(zhì)量，努力營(yíng)造公司放心、客戶滿意的消費(fèi)環(huán)境，我中支從今年元月初就將202_年“3.15”宣傳活動(dòng)安排納入公司上半年工作重點(diǎn)之一，廣泛宣傳，為活動(dòng)提供了有力的組織保障和意識(shí)保障，為活動(dòng)的順利開展夯實(shí)了根底?！?〕全面發(fā)動(dòng)，認(rèn)真做好“3.15”宣傳月活動(dòng)。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會(huì)通知精神，我公司將整個(gè)宣傳活動(dòng)分為三個(gè)階段，第一階段發(fā)動(dòng)宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氣氛。第二階段各部門落實(shí)詳細(xì)工作，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀效勞、優(yōu)秀品質(zhì)”的“三優(yōu)”效勞，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報(bào)導(dǎo)“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動(dòng)的總結(jié)工作。由于措施得力，安排詳實(shí)，宣傳活動(dòng)獲得圓滿成功。二、活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，特色活動(dòng)異彩紛呈。3.15活動(dòng)期間開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動(dòng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶以展示公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的信心和決心。三、深化開展“客戶至上、誠(chéng)信為本；嚴(yán)守時(shí)效、品質(zhì)優(yōu)先；關(guān)愛客戶、貼心理賠；溝通便捷、彰顯個(gè)性、專業(yè)效勞”的宣傳教育活動(dòng)。四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報(bào)，展示公司的良好形象；五、認(rèn)真做好客戶的投訴、受理、調(diào)處工作。3.15期間是消費(fèi)者投訴較集中的時(shí)間，為認(rèn)真做好消費(fèi)者的投訴受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排專人進(jìn)展值班，隨時(shí)承受客戶的投訴、咨詢，并做到快速反響，快速處理。六、認(rèn)真總結(jié)、完善效勞。在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步建立健全效勞體系，大力開展消費(fèi)____法律法規(guī)的宣傳，親密關(guān)注消費(fèi)____方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷拓展消費(fèi)____效勞領(lǐng)域，努力踐行“守信譽(yù)、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重效勞、合標(biāo)準(zhǔn)”的行業(yè)核心價(jià)值理念，展示我公司“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)、提升效勞”的信心和決心，努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺(tái)階。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng)總結(jié)3為了讓同學(xué)們關(guān)注自身消費(fèi)權(quán)益，進(jìn)步消費(fèi)____意識(shí)，拓展消費(fèi)____知識(shí)，圍繞中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的xx年____活動(dòng)主題“消費(fèi)與民生”，由xx市消費(fèi)者委員會(huì)、政法學(xué)院、政法論壇結(jié)合舉辦的“3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳”系列活動(dòng)于3月14—15日展開，旨在宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，____手段及途徑，促進(jìn)和諧校園、和諧社會(huì)全面開展。本次活動(dòng)傳承12.4普法宣傳活動(dòng)精神，分為兩個(gè)局部，一是發(fā)放傳單和現(xiàn)場(chǎng)咨詢相結(jié)合，二是3.15晚會(huì)和專家講座。由同學(xué)們共同創(chuàng)作的系列宣傳板一經(jīng)展出，便引得大家關(guān)注，前來(lái)觀看的人絡(luò)繹不絕，在仔細(xì)觀看消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的同時(shí)，也會(huì)積極提出自己的疑惑，并得到了相關(guān)工作人員的熱情解答，晚會(huì)更是掀起了一波又一波的高潮，同學(xué)們?cè)谇榫靶∑贩N也學(xué)到了不少知識(shí)。本次活動(dòng)有幸請(qǐng)到xx作為晚會(huì)嘉賓，還進(jìn)展了條理式的講座，使到場(chǎng)同學(xué)們對(duì)____有了進(jìn)一步的理解，到達(dá)了舉辦此次晚會(huì)的目的，也獲得了師生們的好評(píng)。此次活動(dòng)從形式和內(nèi)容上既承接了歷次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)，又進(jìn)展了局部創(chuàng)新，從整體上看，活動(dòng)得到了一個(gè)較好的效果，但是我們也應(yīng)該看到自身仍存在的缺乏之處：〔1〕人員配合不夠親密，工作安排不當(dāng)?！?〕局部干部表現(xiàn)被動(dòng)。希望大家重視這些反反復(fù)復(fù)的問題，爭(zhēng)取盡快解決以便更好地開展接下來(lái)的活動(dòng)?？偟膩?lái)說(shuō)，此次活動(dòng)是多方努力的結(jié)果，干部們?cè)诠ぷ髦腥匀灰詴?huì)員的利益為工作重心，同時(shí)我們也將繼續(xù)朝著效勞會(huì)員的方向前進(jìn)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng)總結(jié)4為了廣泛宣傳有關(guān)____知識(shí)，增強(qiáng)師生____意識(shí)，根據(jù)xx市工商管理局《關(guān)于做好新修改〈消保法〉宣傳活動(dòng)的通知》〔xx消維發(fā)【xx】1號(hào)〕文件精神，學(xué)校在3月15日開展了____知識(shí)的宣傳。一、活動(dòng)主題以“消費(fèi)與平安”為主題，通過組織活動(dòng)向師生宣傳相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，希望可以擴(kuò)大老師和同學(xué)們____知識(shí)，方便老師和同學(xué)權(quán)益受損問題可以得以反映，并及時(shí)幫助老師和同學(xué)解決。二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效性在接到上級(jí)文件后，學(xué)校非常重視，為確?；顒?dòng)扎實(shí)有效開展，成立我?！?.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，xx任副組長(zhǎng)，xx及各班主任為主要成員，分工明確，責(zé)任到人。三、廣泛宣傳，加強(qiáng)教育1.積極部署，認(rèn)真落實(shí)。為保證宣傳效果，3月13日下午兩節(jié)課后，學(xué)校召開中層會(huì)議，校長(zhǎng)對(duì)在場(chǎng)人員進(jìn)展了培訓(xùn)，并對(duì)此項(xiàng)工作作了部署，要求學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)下午帶著全組老師學(xué)習(xí)____知識(shí)，3月15日要求各班主任以主