團體咨詢的理論與實踐

團體詢問是在團體情境下進行的一種心理詢問形式，它是通過團體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中通過視察、學習、體驗，相識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學習新的看法與行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)的助人過程。團體詢問的特色在于培育人的信任感和歸屬感，由對團體的信任到信任四周的其他人，由對團體的歸屬感擴大到對學校、社會及國家的認同感和歸屬感。由于團體詢問的獨特之處和確定的效果，在國外及我國的港臺地區(qū)已得到廣泛的發(fā)展，應(yīng)用于學校、企業(yè)、醫(yī)院、社區(qū)等各個領(lǐng)域。心理詢問個別詢問團體詢問有支配的詢問（在詢問機構(gòu)）非支配的詢問（在社會環(huán)境中）團體探討（精神分析的團體詢問等）

團體活動（角色扮演、心理劇等）何謂團體詢問？團體詢問是在團體情境下供應(yīng)心理幫助與指導的一種詢問形式，即詢問員依據(jù)求詢者者問題的相像性，組成課題小組，通過共同商討、訓練、引導，解決成員共同的心理障礙。團體的規(guī)模有多大？活動多少次？因詢問的目標不同而不等，少則3—5人，多則十幾人甚至幾十人。通過幾次或十幾次團體聚會、活動，參與成員相互交往，共同探討大家共同關(guān)切的問題，彼此啟發(fā)，相互反應(yīng)，支持激勵，使成員了解自己的心理，了解他人的心理，以便改善人際關(guān)系，增加社會適應(yīng)性，促進人格成長。團體詢問學校團體詢問的優(yōu)點(1)讓學生了解并且體驗到自己是被其他學生支持的。（2)讓每一個學生能夠從與別人的相互關(guān)系中找出自己的利益。（3)鑒別須要特殊予以救濟的學生。(4)增進個別的詢問。團體的閱歷往往可以提高詢問的需求，(5)有益于發(fā)展社會性。在團體里可以得到社會上的相互關(guān)系，交換看法、共擬支配等現(xiàn)實的閱歷，社會化的實際閱歷可以促進學習，改進行為。(6)可以供應(yīng)治療效果、洞察以及更好的適應(yīng)。團體詢問雖然并不等于團體心理治療，但卻可以獲得治療的效果。(7)使詢問員可以與更多的學生接觸。學生與詢問員的接觸，可以克服膽怯 、減輕壓迫感，改進自己的看法。同時，詢問員可以了解更多學生的問題所在，綻開更好的服務(wù)。（8）可以使學生獲得平安感，加強信念。(9)供應(yīng)接近詢問員的機會。(10)綜合各種教化閱歷以獲得最大的利益。(11）松弛學生的驚惶和擔憂。(12）詢問員和老師的工作將更加有效。①團體為個人供應(yīng)了一面鏡子。②成員可從其他參與者和指導者的反饋中獲得好處。③成員接受其他參與者的幫助，也賜予幫助。④團體供應(yīng)考驗實際行為和嘗試新行為的機會。⑤團體情境激勵成員做出承諾并用實際行動來改善生活。⑥團體中的互動行為，幫助成員了解他們在學習上、家庭上的功能，并顯示出如何追求在社會上的地位。⑦團體的結(jié)構(gòu)方式可以使成員得到歸屬的滿足。

團體活動（一）團體活動的目的及應(yīng)用原則1、團體活動的目的團體中運用活動形式至少可以達到七個目標：第一，促進團體探討和成員參與；其次，使團體聚焦，留意力集中；第三，使團體的焦點變更、轉(zhuǎn)移；第四，供應(yīng)一個閱歷性學習的機會；第五，為團體成員供應(yīng)有用的資料；第六、增加團體的舒適度；第七，會談的成員供應(yīng)樂趣和松弛。2、團體活動的應(yīng)用原則為了有效地運用團體活動帶動團體發(fā)展，應(yīng)遵守以下幾個原則：（1）充分考慮團體特點。團體詢問起從前，指導者應(yīng)充分考慮團體的目標、特點、時間、成員的特征，細致思索后，確定要不要運用團體活動？運用哪種團體活動？用多少？（2）了解團體活動的后果。（3）運用自己熟悉的團體活動。（4）避開以活動代替詢問。（二）促進團體成員相識的活動

1、和順體操目的：放松、減輕焦慮、活躍氣氛。時間：酌情而定。15——30分鐘準備：全體成員圍成圓圈，面對圓心，指導者也在隊伍中。進行：指導者先帶頭做一個動作，要求成員不評價不思索，仿照做三遍。然后，每個人依次做一個自己想出來的動作，大家一起仿照。1、兩人一組自我介紹目的：初步相識時間：約8分鐘準備：足夠的空間可以挪動的椅子。進行：指導者先讓成員在房間里自由閑逛，見到其他成員，微笑著握握手。給確定時間讓成員自然相遇，激勵成員盡可能多的與其他成員握手，。當指導者說：“?！保總€成員面對、或正在握手的人就成了摯友，兩人一組席地而坐。各自做自我介紹。介紹的內(nèi)容包括：姓名所在部門，、身份、性格特點、個人愛好愛好、家庭狀況、以及個人情愿讓對方了解的個人資料。每人3分鐘，然后漫談幾分鐘。當對方自我介紹時，傾聽者要全身心地投入。2、四人一組他者介紹目的：擴大交往圈子，拓展相識面。時間：約10分鐘。進行：剛才自我介紹的兩個組合并，形成四人一組，每位成員將自己剛才相識的摯友向另外兩位新?lián)从呀榻B，每人2—3分鐘。然后4人一起交談幾分鐘。8人組自我介紹

目的：進一步擴大交往范圍時間：約8-10分鐘操作：兩個四人小組合并，8人圍圈而坐。從其中一人起先，每人用一句話介紹自己。一句話必需包括?三個內(nèi)容：姓名，所屬，自己別出心裁的特征。規(guī)則：當?shù)谝粋€人說完后，其次個人必需從第一個人起先講起，第三個人始終到第八個人都必需從第一個人起先講起，這樣做使全組留意力集中，相互有幫助他人表達完整正確的傾向，而且在多次重復中，不知不覺記住了他人的信息。

（三）建立相互信任與彼此接納的活動

1、信任之旅目的：通過助人與受助的體驗，增加對他人的信任與接納時間：約60分鐘準備：指導者要事先選擇好盲行路途，最好道路不是坦途，有阻礙，如上樓、下坡、拐彎、室內(nèi)室外結(jié)合。每人準備蒙眼睛用的毛巾或頭巾。操作：團體成員兩人一組，一位做盲人，一位做幫助盲人的人。盲人蒙上眼睛，原地轉(zhuǎn)3圈，短暫失去方向感，然后在幫助人的攙扶下，沿著指導者選定的路途，帶領(lǐng)盲人沿室內(nèi)外活動。期間不能說話，只能用手勢幫助盲人體驗各種感覺?；顒咏Y(jié)束后兩人坐下溝通當“盲人”的感覺與幫助別人的感覺，并在團體內(nèi)溝通。戴高帽子目的：學習發(fā)覺別人的優(yōu)點并欣賞，促進相互確定與接納時間：約60分鐘操作：5-10人一組圍圈坐。請一位成員或站在團體中心，其他人輪番說出他的優(yōu)點或及欣賞之處（:如性格、相貌、處世……）。然后被贊揚的人說出哪些優(yōu)點是自己察覺的，哪些是不知道的。每個成員到中心戴一次高帽子。規(guī)則是必需說優(yōu)點，看法要真誠，努力去發(fā)覺他人的特長，不能毫無依據(jù)地吹捧。此活動一般適用于熟悉的成員應(yīng)用。

組員心聲

目的：探究并溝通團體成員對團體詢問的看法、期盼，引導成員心往一處想，勁往一處使。時間：約30分鐘準備：每人一張寫有未完成句子的紙，一只筆。操作：團體活動起先時，指導者給每人一張紙，請大家思索一下，細致填寫，每個人自己獨立完成。然后每個人在團體內(nèi)對別人講解并描述。未完成句子的形式可以引導成員寫出個人心聲，指導者可以從各自的表述中看到每個成員的參與程度、期望、感受，從而相互啟發(fā)，增進了解，相互接納。（四）促進成員自我探究的活動

1、20個我是誰目的：相識并接納自我，相識并接納獨特的他人時間：約50分鐘準備：一張白紙一只筆操作：指導者可以先找出一個成員示范連續(xù)讓他回答“我是誰”？當他說出一些眾所周知的一些特征時，如：“我是男人”指導者告知大家，這種活動不反映個人特征，應(yīng)盡量選擇一些能反映個人特征的語句。然后指導者聽大家邊思索邊回答“我是誰”這個問題，至少寫出20個。當指導者看到最終一位放下筆時，請團體成員在小組內(nèi)溝通（5-6個）。任何人都抱著理解他人的心情，去相識團體內(nèi)一個個獨特的人。最終，指導者請每個小組代表發(fā)言，溝通活動的感受。人際關(guān)系中的我

目的：促進成員全面自我相識時間：約60分鐘準備：準備好每人一張表，一只筆。父親眼中的我。兄弟姐妹眼中的我。摯友眼中的我。自己眼中的我。母親眼中的我。同學眼中的我。戀人眼中的我。自己志向中的我。操作：每人發(fā)一張表，自己思索后填寫，填寫完大家一起溝通。填寫的過程會反映出不同的心態(tài)。有些人再一次確定主動而可愛的自我，但有些人卻引發(fā)一些長期壓抑的感受。指導者要特殊留意：成員對哪一個人的看法最重事？為什么？最難填寫的是什么？為什么有人填不出來？成員填的內(nèi)容多是正面還是負面的？然后引導成員作出探究。這個活動可以從多個角度來看自我，有助于成員全面相識自己。同時，也可以在他人的激勵下做深化的自我探究。（五）澄清價值觀的活動

生存選擇目的：探討并澄清價值觀，以及通過溝通，認清生活中最有價值的東西時間：60——80分鐘準備：每小組（5——8人）一份材料及統(tǒng)計表。操作：指導者告知成員：地球上發(fā)生了核斗爭，人類將要滅亡，但是，一位科學家獨創(chuàng)了一個特殊的核疼惜裝置。假如誰能進入其中，誰就能生存下去?，F(xiàn)在有10個人，但是核疼惜裝置里的水和食品、空間有限，只能容納7個人。也就是說，人類只能有7個人生存下去。請您確定誰應(yīng)當活下去，誰只能面對死亡，為什么？并請排出先后秩序。（10個人的狀況見材料）小組統(tǒng)計表全體成員聽完給定的情景后，細致思索，作出自己的選擇。有的人會用解除法，先選出死亡者；有的人會選誕生存者。每位成員將自己的選擇及理由記人統(tǒng)計表并在小組內(nèi)溝通。為了獲得小組一樣的看法，全組充分探討，各抒己見，每個人可以在探討后修正自己的看法。然后每個小組派小組代表在整個團體中介紹小組的確定及探討狀況。小組成員可保留自己的看法，到團體中再闡明。姑娘與水手目的：澄清個人價值觀時間：約60——80分鐘準備：事先印好的依次選擇表操作：指導者給全體成員講故事……一艘船遇上暴風雨，不幸沉沒了。船上的人中有五個人幸運的乘上兩艘救生艇。一艘救生艇上坐著水手、姑娘和一位老人；另一艘上坐著姑娘的未婚夫和他的親戚。氣候惡劣，波浪滔天，兩只救生艇被打散了。姑娘乘的艇漂到了一個小島上。與未婚夫分開的姑娘惦記著未婚夫，想方設(shè)法找尋，但找了一天一點線索也沒有。其次天，天氣轉(zhuǎn)好，姑娘仍不死心，接著找尋，還是沒找見。有一天，姑娘遠遠地發(fā)覺了大海中的一個小島，她就懇求水手，“請修理一下救生艇帶我去那個島上好嗎？”水手答應(yīng)了姑娘，但提出了一個條件，必需和他睡一夜。陷入悲觀和困擾的姑娘找到老人，與他協(xié)商，“我很犯難，怎么做才好呢？請您告知我一個好方法。”老人說：“對你來說，怎么做正確，怎么做錯誤我實在不能說什么。你捫心自問，按你的心愿去做吧?！惫媚锶f般無奈，尋求未婚夫心切，結(jié)果滿足了水手的要求。其次天早上，水手修好了艇，帶著姑娘去了那個小島。遠遠地，她看到了島上未婚夫的身影，不顧船未靠岸，從船上跳進水里，舍命往岸上跑，一把抱住了未婚夫的胳膊。其次天早上，水手修好了艇，帶著姑娘去了那個小島。遠遠地，她看到了島上未婚夫的身影，不顧船未靠岸，從船上跳進水里，舍命往岸上跑，一把抱住了未婚夫的胳膊。在未婚夫溫煦的懷抱里，姑娘想：要不要告知他昨晚的事呢？思前想后，下決心說明狀況。未婚夫一聽，突然大怒，一把推開她，并吼著：我再不想見到你了，轉(zhuǎn)身逃走了。姑娘難過地邊哭邊往海邊走。見此情景，，未婚夫的親戚走到她的身邊，用手拍著她的肩膀，“你們兩人吵架我都看到了，有機會我再找他說，在這之前，讓我來照看你吧?！惫适轮v完后后，指導者給每個成員發(fā)一張表，要求大家從剛才的故事中出現(xiàn)的5個人物中，依據(jù)自己的好感程度作出選擇并排序，然后簡潔地寫出緣由。選擇完后在組內(nèi)溝通，每個人說明自己的想法，并統(tǒng)計全組的傾向性看法。通過聽取他人看法，小組成員受到啟發(fā)，可以修正自己的看法。每個小組派代表溝通。在共同探討中表現(xiàn)出每個人的價值觀，也可以了解他人的的價值觀，促進深化思索，漸漸確立正確的價值觀?；顒颖匦枇粲谐浞值臅r間。

團體詢問的主要理論

（一）群體動力學（勒溫）群體動力學，旨在探究群體發(fā)展的規(guī)律。它探討群體的形成與發(fā)展，群體內(nèi)部人際關(guān)系及對其他群體的反應(yīng)，群體與個體的關(guān)系，群體的內(nèi)部動力、群體間的沖突、領(lǐng)導作用、群體行為等。群體動力學的探討成果對團體詢問的發(fā)展有重要影響。B=f（P.E）

（二）學習理論（米勒、多拉德、班杜拉）

學習理論是一種在行為主義“刺激——反應(yīng)”學習原理基