2023年郵政綜治工作述職報(bào)告

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?郵政綜治工?作述職報(bào)告?___年?___郵政?局在省、市?局領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷和指?導(dǎo)下，在局?黨委的領(lǐng)導(dǎo)?下，我局干?部職工心往?一處想，勁?往一處使，?緊緊圍繞年?初職代__?_確定的方?針目標(biāo)，以?更扎實(shí)的工?作和更有效?的措施，向?管理要效益?，以服務(wù)求?創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)?一切積極因?素，迎難而?上促發(fā)展，?圓滿完成了?上級(jí)下達(dá)的?各項(xiàng)工作任?務(wù)，為企業(yè)?步入良性循?環(huán)奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)，?為地區(qū)的發(fā)?展做出了一?定的貢獻(xiàn)。?其具體體現(xiàn)?在以下幾個(gè)?方面：郵?政各項(xiàng)指標(biāo)?完成情況：?(一)、?業(yè)務(wù)收入完?成情況我?局全年業(yè)務(wù)?收入計(jì)劃為?___萬(wàn)元?，今年1-?___月份?實(shí)際完成_?__萬(wàn)，完?成全年計(jì)劃?的___。?其中儲(chǔ)蓄業(yè)?務(wù)收入完成?___萬(wàn)元?，包裹收入?完成___?萬(wàn)元，特快?業(yè)務(wù)收入完?成___萬(wàn)?元，匯兌業(yè)?務(wù)收入完成?___萬(wàn)元?，報(bào)刊發(fā)行?收入完成_?__萬(wàn)元，?代辦業(yè)務(wù)完?成___萬(wàn)?元，其他業(yè)?務(wù)收入__?_萬(wàn)元。?(二)、儲(chǔ)?蓄任務(wù)及收?支差額完成?情況截止?___月_?__日，我?局儲(chǔ)蓄余額?達(dá)到___?萬(wàn)元，累計(jì)?凈增余額_?__萬(wàn)元，?活期儲(chǔ)蓄余?額___萬(wàn)?元，占儲(chǔ)蓄?比重的__?_。經(jīng)營(yíng)?工作基本情?況：(一?)、郵政業(yè)?務(wù)發(fā)展進(jìn)一?步加快1?、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?發(fā)展較快?___儲(chǔ)蓄?業(yè)務(wù)是郵政?的支柱業(yè)務(wù)?、吃飯業(yè)務(wù)?，它的收入?比重已點(diǎn)全?局總收入的?___以上?。___年?市局給我局?下達(dá)的郵儲(chǔ)?余額凈增指?標(biāo)為___?萬(wàn)，但是由?于銀行轉(zhuǎn)存?款利率的下?調(diào)，一年內(nèi)?完成___?萬(wàn)元凈增額?肯定是完成?不了收入任?務(wù)的。因此?在年初職代?會(huì)上，我們?根據(jù)市__?文件精神提?出了必須在?第一季度完?成全年儲(chǔ)蓄?余額凈增任?務(wù)的工作目?標(biāo)。同時(shí)加?大了職工攬?儲(chǔ)力度和考?核力度，實(shí)?施壓縮在途?資金在__?_以下、控?制庫(kù)存現(xiàn)金?在___以?下、加快資?金歸行率等?辦法來(lái)提高?儲(chǔ)蓄余額的?含金量，以?增加儲(chǔ)蓄收?入。第一?季度我局儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)是歷?年來(lái)完成最?好的，截止?___月_?__日，累?計(jì)余額達(dá)_?__萬(wàn)元，?上劃資金_?__萬(wàn)元，?超額完成市?局下達(dá)的計(jì)?劃指標(biāo)，受?到了市局的?表?yè)P(yáng)。但是?第二季度由?于我們舉辦?了保險(xiǎn)推介?會(huì)，其中_?__萬(wàn)元的?保費(fèi)中有_?__以上資?金都___?儲(chǔ)蓄，加之?四、___?月份又是農(nóng)?村播種季節(jié)?，也是用錢?的高峰，想?保住一季度?的郵儲(chǔ)增長(zhǎng)?額是非常困?難的，因此?局領(lǐng)導(dǎo)多次?召開會(huì)議，?號(hào)召職工抓?好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?，經(jīng)過(guò)全局?干部職工的?共同努力，?截止___?月___日?，我局郵儲(chǔ)?凈增余額_?__萬(wàn)元，?僅比___?月___日?少了___?萬(wàn)。在第三?季度，我們?又加大了儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)的發(fā)?展力度，截?止___月?___日，?我局實(shí)現(xiàn)了?凈增儲(chǔ)蓄余?額___萬(wàn)?元，完成了?全年計(jì)劃的?___，創(chuàng)?下了我局儲(chǔ)?蓄凈增余額?的新高。?2、代辦保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展?突出郵政?代理保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)是郵政金?融實(shí)施戰(zhàn)略?調(diào)整的重點(diǎn)?業(yè)務(wù)，是規(guī)?避金融風(fēng)險(xiǎn)?、調(diào)整業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)?多元化經(jīng)營(yíng)?的有效手段?。___年?是代理保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)向科技?化、成熟化?、可持續(xù)化?發(fā)展的關(guān)鍵?性一年。根?據(jù)國(guó)家郵政?局發(fā)出的《?___加快?___年代?理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?發(fā)展的若干?意見(jiàn)》和省?、市局的要?求，我局把?代理保險(xiǎn)作?為做大、做?強(qiáng)“代”字?號(hào)業(yè)務(wù)的切?入點(diǎn)，充分?利用郵政網(wǎng)?絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)?，努力開拓?農(nóng)村市場(chǎng)和?大客戶市場(chǎng)?業(yè)務(wù)發(fā)展，?積極與平安?、人壽等多?家保險(xiǎn)公司?進(jìn)行全面的?合作，聯(lián)合?開展各類營(yíng)?銷宣傳活動(dòng)?，取得了較?好業(yè)績(jī)。為?了充分做好?這頂工作，?我們先后召?開了三次發(fā)?展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?工作會(huì)議，?制定了切實(shí)?可行的業(yè)務(wù)?發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦?法，邀請(qǐng)市?人壽保險(xiǎn)公?司的講師傳?授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，?并借鑒遼陽(yáng)?縣局召開保?險(xiǎn)推介會(huì)的?成功經(jīng)驗(yàn)于?___月_?__日召開?了“鴻泰納?祥、綠衣獻(xiàn)?愛(ài)”保險(xiǎn)推?介會(huì)，實(shí)現(xiàn)?保費(fèi)___?萬(wàn)元，超出?了原訂的_?__萬(wàn)元目?標(biāo)，達(dá)到了?預(yù)期的效果?，為今后保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)?展開了一個(gè)?好頭。這次?推介會(huì)__?_有___?個(gè)儲(chǔ)蓄單位?、___名?個(gè)人參加攬?收，職工們?為了這次推?介會(huì)都做了?不少的犧牲?，付出了很?多的心血。?這也說(shuō)明了?我們是一個(gè)?非常團(tuán)結(jié)的?___，是?一支特別能?戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)?。3、其?他業(yè)務(wù)發(fā)展?較快按照?平等協(xié)商、?優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、?互惠互利、?共同發(fā)展的?原則，我們?積極開辟聯(lián)?合發(fā)展領(lǐng)域?，尋求與電?信、移動(dòng)、?聯(lián)通、保險(xiǎn)?等企事業(yè)單?位的通力合?作，大力發(fā)?展中間業(yè)務(wù)?。今年__?_月份，我?局開展的代?售網(wǎng)通話費(fèi)?充值卡取得?了快速的發(fā)?展，僅一個(gè)?月的時(shí)間就?賣出了充值?卡___萬(wàn)?多元。另?外，面對(duì)激?烈的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)形勢(shì)，我?們還專門研?究了___?的市場(chǎng)環(huán)境?和客戶需求?，適時(shí)調(diào)整?了業(yè)務(wù)開發(fā)?重點(diǎn)，積極?開展函件業(yè)?務(wù)。今年許?秀飛同志不?辭辛苦，多?次攻關(guān)，成?功地開發(fā)了?___發(fā)電?廠等___?郵資封業(yè)務(wù)?，為局創(chuàng)收?___萬(wàn)元?。同時(shí)他抓?住“___?申報(bào)世界文?化遺產(chǎn)”的?機(jī)會(huì)，積極?與縣委縣政?府溝通，發(fā)?行“___?山城個(gè)性化?郵票”，為?局創(chuàng)收__?_余萬(wàn)元。?另外，我局?還開發(fā)了_?__流郵資?明信片__?_枚，為移?動(dòng)公司制做?了___枚?企業(yè)拜年卡?，使我局在?郵資明信片?業(yè)務(wù)和企業(yè)?拜年卡業(yè)務(wù)?發(fā)展上實(shí)現(xiàn)?了零的空破?。(二)?、郵政服務(wù)?水平有了一?定的提高?服務(wù)是郵政?的永恒主題?，是企業(yè)生?存和發(fā)展之?本。今年，?我們把對(duì)外?服務(wù)工作的?要求提高到?了以服務(wù)促?發(fā)展的高度?來(lái)對(duì)待，把?改善服務(wù)作?為企業(yè)經(jīng)營(yíng)?的重要舉措?，以桓郵字?[___]?__文件下?發(fā)了《__?_郵政生產(chǎn)?服務(wù)考核標(biāo)?準(zhǔn)》，并根?據(jù)《___?市郵政服務(wù)?工作考核辦?法》的規(guī)定?，對(duì)職工的?對(duì)外服務(wù)工?作做了明確?的規(guī)定。根?據(jù)《考核標(biāo)?準(zhǔn)》我局在?第一季度_?__了以陳?東副局長(zhǎng)為?首的聯(lián)合檢?查小組于_?__支局、?班組及儲(chǔ)蓄?所進(jìn)行了生?產(chǎn)服務(wù)工作?專項(xiàng)檢查，?對(duì)沒(méi)有達(dá)到?考核標(biāo)準(zhǔn)的?___名職?工進(jìn)行了處?罰，對(duì)服務(wù)?質(zhì)量較好的?投遞班和_?__局給予?了獎(jiǎng)勵(lì)。通?過(guò)檢查，全?局職工充分?認(rèn)識(shí)到了對(duì)?外服務(wù)工作?的重要性，?都能自覺(jué)履?行各項(xiàng)服務(wù)?職責(zé)，使自?己養(yǎng)成良好?的行業(yè)規(guī)范?和職業(yè)習(xí)慣?，形成一種?奮發(fā)向上的?良好氛圍，?我局職工的?服務(wù)水平和?服務(wù)質(zhì)量在?第二季度明?顯提高。另?外，為了使?營(yíng)業(yè)員、儲(chǔ)?蓄員、投遞?員等工種的?對(duì)外服務(wù)工?作更規(guī)范，?今年我局共?舉辦的兩期?業(yè)務(wù)培訓(xùn)班?，共有職工?___人次?參加了培訓(xùn)?。此外，我?們還在__?_月份開展?了全縣星級(jí)?營(yíng)業(yè)員、投?遞員資格評(píng)?定考試，對(duì)?原有的星級(jí)?營(yíng)業(yè)員、投?遞員進(jìn)行了?重新評(píng)定，?共評(píng)定出星?級(jí)投遞員五?名、星級(jí)營(yíng)?業(yè)員___?名。通過(guò)全?局職工的共?同努力，現(xiàn)?在我局職工?著裝整齊，?態(tài)度和藹，?文明服務(wù)、?禮貌待客，?對(duì)用戶熱情?周到，基本?杜絕了用戶?有理由申告?，郵政信譽(yù)?不斷增強(qiáng)。?郵政綜治?工作述職報(bào)?告(二)?一、___?健全、責(zé)任?落實(shí)企業(yè)?發(fā)展離不開?安全、穩(wěn)定?的內(nèi)部環(huán)境?，良好的內(nèi)?部環(huán)境是企?業(yè)安全穩(wěn)定?的重要支撐?。我堅(jiān)持平?時(shí)親自過(guò)問(wèn)?綜治工作，?落實(shí)一位分?管局長(zhǎng)具體?抓好綜治工?作，積極探?索企業(yè)加強(qiáng)?社會(huì)治安綜?合治理的新?方法新途徑?。一是_?__健全，?成立專門的?綜治機(jī)構(gòu)，?調(diào)整了治安?安全工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，成?立了以分管?局長(zhǎng)為組長(zhǎng)?，綜合部主?任為副組長(zhǎng)?的綜合治理?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組，并下設(shè)?綜合辦公室?，將各中心?及生產(chǎn)班組?郵政所實(shí)行?統(tǒng)一管理，?形成了綜合?治理一體化?的格局，全?權(quán)負(fù)責(zé)本局?的綜治工作?。對(duì)綜合治?理、創(chuàng)安工?作做到有研?究、有部署?、有檢查、?有督促，并?落實(shí)解決工?作中的實(shí)際?問(wèn)題。二?是明確職責(zé)?、落實(shí)責(zé)任?。領(lǐng)導(dǎo)小組?與各中心、?支局所及生?產(chǎn)班組均逐?級(jí)簽訂綜治?責(zé)任書，做?到橫向到邊?、縱向到底?，層層落實(shí)?責(zé)任制。?三是建章立?制、完善制?度。制訂了?《郵政局治?安保安工作?實(shí)施方法》?、《保安工?作管理制度?》等各項(xiàng)安?全防范管理?制度與工作?規(guī)范，定期?考核，并與?部門、個(gè)人?經(jīng)濟(jì)收益掛?鉤。二、?加強(qiáng)隊(duì)伍建?設(shè)，不斷提?高整體素質(zhì)?為確保內(nèi)?部及周邊地?區(qū)的治安安?全，專門斥?資聘請(qǐng)了三?名保安保人?員，落實(shí)專?兼職保衛(wèi)干?部，成立了?經(jīng)警隊(duì)，配?齊配強(qiáng)了綜?治力量。?1、加強(qiáng)保?安人員培訓(xùn)?，不斷提高?內(nèi)保能力。?今年初，從?實(shí)際工作需?要出發(fā)，經(jīng)?警和保安人?員通過(guò)市公?安局___?的指導(dǎo)軍訓(xùn)?，極大地提?高了保安的?戰(zhàn)斗力，逐?步將他們錘?煉成為郵政?局一支拉得?出、打得響?、戰(zhàn)必勝的?出色經(jīng)警保?安精兵.并?引入專業(yè)人?員，極大地?提高了保安?隊(duì)伍的專業(yè)?素質(zhì)，為提?高治安、防?范能力打下?了良好的基?礎(chǔ)。2、?加強(qiáng)消防人?員培訓(xùn)，不?斷提高消防?能力。從自?身的特殊性?出發(fā)，結(jié)合?公司實(shí)際情?況，經(jīng)常性?的開展消防?安全培訓(xùn)演?練，從新員?工進(jìn)局的崗?前培訓(xùn)到工?作五、六年?的老員工的?在崗培訓(xùn)，?都安排有消?防知識(shí)的內(nèi)?容。培訓(xùn)內(nèi)?容從滅火器?的使用、崗?位上的消防?安全隱患及?逃生自救等?，同時(shí)還外?聘專職老師?，消防__?_到現(xiàn)場(chǎng)講?解演練，通?過(guò)不同形式?的培訓(xùn)使每?一個(gè)郵政人?真正的把消?防安全牢記?在心。恒逸?專職消防隊(duì)?，同時(shí)也為?本單位及周?邊地區(qū)單位?的生命財(cái)產(chǎn)?安全作出了?貢獻(xiàn)。三?、以人為本?，加強(qiáng)員工?管理為保?證企業(yè)不斷?發(fā)展的人力?資源需求，?公司投入了?數(shù)十余萬(wàn)元?，新建員工?宿舍，開辦?員工閱覽室?，黨團(tuán)員活?動(dòng)室，娛樂(lè)?室，開展一?系列群眾性?的文體活動(dòng)?，為改善員?工的生產(chǎn)生?活條件和豐?富員工的業(yè)?余生活提供?了有效保障?。1、貼?近員工，不?定期深入生?產(chǎn)班組所，?及時(shí)掌握員?工思想動(dòng)態(tài)?（范本），?與員工溝通?。隨著企業(yè)?的不斷發(fā)展?，新聘任勞?務(wù)工不斷增?多，素質(zhì)參?差不齊，思?想政治工作?做到領(lǐng)導(dǎo)、?管理人員雙?到位。人員?思想動(dòng)態(tài)（?范本）信息?納入計(jì)算機(jī)?管理，社會(huì)?關(guān)系重要資?料輸入電腦?，重點(diǎn)崗位?人員信息與?公安機(jī)關(guān)的?聯(lián)系得到了?加強(qiáng)，每季?到當(dāng)?shù)毓?派出所調(diào)查?行為動(dòng)態(tài)（?范本）情況?，既及時(shí)掌?握了信息，?也為企業(yè)的?治安管理工?作提供了便?利。在工作?中，企業(yè)重?大決策及熱?點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題?實(shí)行局務(wù)公?開，民主管?理企業(yè)，充?分發(fā)揮工會(huì)?、團(tuán)委、婦?聯(lián)和積極性?，定期召開?職工代表大?會(huì)，討論研?究企業(yè)的經(jīng)?營(yíng)發(fā)展大事?，開展職工?代表評(píng)議干?部活動(dòng)。?2、突出人?性化管理，?減少違法犯?罪的誘發(fā)因?素。針對(duì)各?支局所不同?的狀況，企?業(yè)每個(gè)月?lián)?款數(shù)萬(wàn)元用?于補(bǔ)貼員工?的水、電費(fèi)?，蔬菜補(bǔ)貼?，按時(shí)核發(fā)?降溫防寒費(fèi)?用增加福利?待遇，生活?質(zhì)量有了較?大的提高，?員工自尊心?和自信心都?得到滿足。?改善了員工?的心理狀況?，還為所有?正式錄用的?招聘制員工?辦理了養(yǎng)老?保險(xiǎn)，為員?工提供各種?培訓(xùn)機(jī)會(huì)(?崗前培訓(xùn)、?在職專業(yè)培?訓(xùn)、消防安?全培訓(xùn)等)?，成立了工?會(huì)___，?維護(hù)員工的?合法權(quán)益，?工資按時(shí)發(fā)?放，無(wú)拖欠?現(xiàn)象。并在?各種節(jié)假日?發(fā)放一定的?慰問(wèn)金、_?__外出旅?游等各種活?動(dòng)，由此，?對(duì)家庭生活?困難職工或?突發(fā)性災(zāi)禍?進(jìn)行走訪慰?問(wèn)救濟(jì)，減?少了企業(yè)內(nèi)?部的不安定?因素和違法?犯罪的概率?，企業(yè)的安?全得到了加?強(qiáng)，同時(shí)也?打造了一支?凝聚力強(qiáng)、?戰(zhàn)斗力強(qiáng)的?員工隊(duì)伍。?四、防教?結(jié)合、雙管?齊下，預(yù)防?違法犯罪的?發(fā)生采用?經(jīng)常性的專?業(yè)專職巡回?檢查制度，?定期或不定?期進(jìn)行安全?檢查，不斷?加強(qiáng)人防力?量、投資技?防設(shè)施。特?別是去年新?投入了數(shù)十?萬(wàn)元的監(jiān)控?系統(tǒng)，要害?部位、重點(diǎn)?部位都落實(shí)?了監(jiān)控管理?，有效地控?制了不法分?子的犯罪行?為，使企業(yè)?、員工的財(cái)?產(chǎn)得到有效?的保障，受?到了廣大員?工的贊揚(yáng)。?同時(shí)，加強(qiáng)?員工的法制?教育，使員?工講法懂法?。不僅在生?活上照顧，?工作上管理?，同時(shí)也很?注重員工的?學(xué)習(xí)生活，?專門建立了?員工之家。?加強(qiáng)法制教?育和宣傳，?是我局的一?貫政策。不?定期對(duì)員工?進(jìn)行法制教?育、培訓(xùn)，?由于工作到?位，數(shù)年來(lái)?我局沒(méi)有一?名職工被公?安機(jī)關(guān)打擊?處理，沒(méi)有?發(fā)生一起群?體性鬧事事?件。五、?調(diào)處結(jié)合，?努力化解不?穩(wěn)定因素?為調(diào)處化解?各類矛盾糾?紛，營(yíng)造一?個(gè)穩(wěn)定的內(nèi)?部環(huán)境，成?立了三級(jí)調(diào)?解小組。?第一級(jí)以班?子成員、工?會(huì)、婦聯(lián)、?保衛(wèi)及職能?部門負(fù)責(zé)人?為主;第二?級(jí)以各中心?部門負(fù)責(zé)人?為主;第三?級(jí)以班組(?所)負(fù)責(zé)人?為主。三級(jí)?調(diào)解小組在?局綜治辦的?協(xié)調(diào)下，定?期召開治安?分析會(huì)，對(duì)?員工的動(dòng)態(tài)?（范本）