廣告制作安裝服務(wù)組織實(shí)施方案

服務(wù)組織實(shí)施方案針對(duì)XX改造項(xiàng)目室內(nèi)廣告文化提升服務(wù)采購(gòu)，我司將按照勘察、設(shè)計(jì)、制作、運(yùn)輸、安裝、驗(yàn)收、售后等流程提供一條龍的服務(wù)，保證在采購(gòu)方要求的時(shí)間內(nèi)完成所有項(xiàng)目，向采購(gòu)方提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。.服務(wù)承諾及服務(wù)響應(yīng)速度.項(xiàng)目勘察.設(shè)計(jì)實(shí)施方案.制作.運(yùn)輸.施工.清潔.驗(yàn)收.售后服務(wù)方案

.服務(wù)承諾及服務(wù)響應(yīng)速度序號(hào)服務(wù)名稱服務(wù)承諾服務(wù)響應(yīng)速度質(zhì)量承諾1現(xiàn)場(chǎng)勘查現(xiàn)場(chǎng)勘查仔細(xì)認(rèn)真，尺寸精準(zhǔn)XX優(yōu)2設(shè)計(jì)設(shè)t摘穎，富有創(chuàng)意，布局合理，功能完善，無限次接受采購(gòu)人的修改要求XX優(yōu)3制作制作前向采購(gòu)人提交設(shè)計(jì)定稿，經(jīng)簽字確認(rèn)后才制作。完全按照采購(gòu)人的工藝要求和設(shè)計(jì)制作XX優(yōu)4運(yùn)輸安排X臺(tái)專用運(yùn)輸車輛用于本項(xiàng)目所有物料的運(yùn)輸，若因在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失、損壞等造成的一切損失，我司負(fù)責(zé)賠償XX優(yōu)5施工安裝安排不少于X名專業(yè)的執(zhí)行人員負(fù)責(zé)施工安裝XX優(yōu)6清潔施工產(chǎn)生的所有垃圾，由我司負(fù)責(zé)及時(shí)清運(yùn)走XX優(yōu)7驗(yàn)收由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)同設(shè)計(jì)、執(zhí)行人員配合采購(gòu)人組織的驗(yàn)收工作，根據(jù)采購(gòu)人的修改意見進(jìn)行修改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求為止XX優(yōu)8售后服務(wù)提供三包服務(wù)，服務(wù)方式均為上門服務(wù)，即雌司派員收回、維修、維護(hù)、送貨，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用雌司承擔(dān)。硬件設(shè)備的質(zhì)保期為一年，質(zhì)保期內(nèi)，所有硬件設(shè)備的維修費(fèi)用雌司承擔(dān)XX優(yōu)9應(yīng)急服務(wù)提供7X24小時(shí)的應(yīng)急服務(wù)XX優(yōu).項(xiàng)目勘察我司人員已于XX年XX月XX日前往本項(xiàng)目所在地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行前期勘察。中標(biāo)后，我司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師及執(zhí)行人員組成的項(xiàng)目組將再次前往本項(xiàng)目所在地，對(duì)需要服務(wù)的項(xiàng)目進(jìn)行詳盡的現(xiàn)場(chǎng)勘察，按照XX的總要求和意見，提出詳盡的、有針對(duì)性的服務(wù)方案，以確定項(xiàng)目實(shí)施的總體規(guī)劃。.設(shè)計(jì)實(shí)施方案根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)施內(nèi)容，為保證按時(shí)、按量、按質(zhì)完成采購(gòu)人的設(shè)計(jì)需求，我司將制定設(shè)計(jì)實(shí)施方案并嚴(yán)格執(zhí)行，設(shè)計(jì)方案分為以下幾個(gè)部分：滿足設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)人員配備設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)質(zhì)量保證設(shè)計(jì)進(jìn)度保證擬投本項(xiàng)目黨群服務(wù)中心平面設(shè)計(jì)效果圖滿足設(shè)計(jì)要求布局設(shè)計(jì)立意新穎，富有創(chuàng)意，布局合理，功能完善。布局設(shè)計(jì)為內(nèi)容和功能服務(wù)，在功能分區(qū)、展覽空間、流線設(shè)計(jì)等方面做到形式與內(nèi)容完美結(jié)合。各功能區(qū)間過渡自然，避免呆板分隔，保證通行線路流暢和群眾安全。功能區(qū)域明確，方便管理使用，避免運(yùn)行時(shí)互相干擾。各功能區(qū)設(shè)計(jì)主線明晰，突出主題、富有特色。嚴(yán)格按照采購(gòu)人提供的基礎(chǔ)材料及要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作、安裝和維護(hù)，設(shè)計(jì)完全滿足采購(gòu)人要求。采購(gòu)人對(duì)我司提供的版面內(nèi)容有權(quán)提出修改意見，我司將根據(jù)采購(gòu)人的要求免費(fèi)進(jìn)行修改，直至采購(gòu)人滿意為止。設(shè)計(jì)人員配備我司將為本項(xiàng)目配置X名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，X名策劃及X名設(shè)計(jì)師，全程踉進(jìn)采購(gòu)人的設(shè)計(jì)需求，保證按時(shí)、按量、按質(zhì)完成采購(gòu)人的設(shè)計(jì)任務(wù)。如項(xiàng)目需要，我司還可以隨時(shí)額外增加X人以上的設(shè)計(jì)人員支持采購(gòu)人的設(shè)計(jì)需求。職責(zé)分工姓名現(xiàn)職務(wù)曾主持/參與的同類項(xiàng)目經(jīng)歷職稱專業(yè)工齡聯(lián)系電話/手機(jī)總負(fù)責(zé)人其他主要技術(shù)人員設(shè)計(jì)流程明確設(shè)計(jì)需求在總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，與采購(gòu)方溝通了解具體的設(shè)計(jì)需求，分析采購(gòu)方相關(guān)資料、宣傳主題等，探討設(shè)計(jì)主題、概念和思路，并根據(jù)需求初步擬定設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)執(zhí)行按照初步擬定的設(shè)計(jì)方案，開始進(jìn)行視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)創(chuàng)作等相關(guān)內(nèi)容，確保7日內(nèi)完成所有項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)。溝通調(diào)整初步設(shè)計(jì)在內(nèi)部評(píng)審后，我司將與采購(gòu)方針對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通和細(xì)節(jié)調(diào)整，形成本廣告項(xiàng)目完案設(shè)計(jì)稿。定稿根據(jù)我司與采購(gòu)人溝通確認(rèn)后的修改或深化意見綜合分析，進(jìn)行項(xiàng)目完善，并經(jīng)采購(gòu)人進(jìn)行確認(rèn)后，向采購(gòu)人提交該次設(shè)計(jì)任務(wù)完案作為制作標(biāo)準(zhǔn)。最后將本廣告項(xiàng)目完案設(shè)計(jì)稿歸類存檔，并提交我司制作部門下單制作。設(shè)計(jì)質(zhì)量保證為保證設(shè)計(jì)的新穎性、原創(chuàng)性，我司對(duì)設(shè)計(jì)的質(zhì)量提出了嚴(yán)格的要求：分析認(rèn)真分析具體項(xiàng)目特點(diǎn)，綜合考慮成熟技術(shù)與新技術(shù)的應(yīng)用，通過技術(shù)、路徑、投資等幾個(gè)方面的多方案比選，推薦具備社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和技術(shù)合理，并且可行的設(shè)計(jì)方案。原創(chuàng)為避免經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量通病，我司設(shè)計(jì)部嚴(yán)格杜絕套圖等不良設(shè)計(jì)行為的出現(xiàn)，堅(jiān)持設(shè)計(jì)的實(shí)際針對(duì)性，完全根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)致的分析、設(shè)計(jì)。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)一監(jiān)督，設(shè)總負(fù)責(zé)，各設(shè)計(jì)師向公司書面承諾的方式，層層把關(guān)，保證高品質(zhì)的設(shè)計(jì)質(zhì)量。驗(yàn)證做好過程控制，加強(qiáng)設(shè)計(jì)驗(yàn)證管理。為確保設(shè)計(jì)階段輸出滿足設(shè)計(jì)輸入的要求，使產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定，應(yīng)在各設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)輸出形成文件后，對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證。評(píng)審由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭組織相關(guān)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行評(píng)審，對(duì)設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)、分歧點(diǎn)和總體設(shè)計(jì)方案進(jìn)行綜合評(píng)審，做好設(shè)計(jì)評(píng)審記錄及踉蹤檢查工作。確認(rèn)我司完成設(shè)計(jì)后，由采購(gòu)人對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審查和確認(rèn)。由采購(gòu)人和我司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師等各方共同組成的團(tuán)體完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施前的質(zhì)量大檢查。設(shè)計(jì)進(jìn)度保證設(shè)計(jì)進(jìn)度創(chuàng)意設(shè)計(jì)稿件2個(gè)工作日內(nèi)提供初稿，4小時(shí)內(nèi)完成改稿。設(shè)計(jì)進(jìn)度保證措施★由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)，精心組織和安排采購(gòu)人下發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作?！餅榇_保本項(xiàng)目設(shè)計(jì)組成員專心投入到本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作中，在本項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施期間不再安排其他工作，檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況?！飬⑴c本項(xiàng)目的全體設(shè)計(jì)人員簽訂《設(shè)計(jì)委托責(zé)任書》，明確每個(gè)人的責(zé)任和交圖的時(shí)間點(diǎn)。★安排項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及設(shè)計(jì)師與采購(gòu)人保持密切的工作聯(lián)系，及時(shí)傳遞采購(gòu)人的各項(xiàng)要求、反饋對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度要求的各項(xiàng)信息?！锔鶕?jù)采購(gòu)人安排項(xiàng)目的實(shí)際情況安排加班加點(diǎn)，依據(jù)所簽訂的《設(shè)計(jì)委托責(zé)任書》的時(shí)間約定和公司內(nèi)部各項(xiàng)激勵(lì)制度的規(guī)定進(jìn)行考核，做到獎(jiǎng)罰分明。知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬.我司向采購(gòu)人交付的項(xiàng)目作品及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，不侵犯他人肖像權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、外觀專利、企業(yè)名稱（含企業(yè)字號(hào)、商號(hào)、標(biāo)示）等合法、在先的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、民事權(quán)利。.我司保證采購(gòu)人不受到第三方關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的指控，任何第三方如果提出侵權(quán)指控，我司將與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任并賠償采購(gòu)人由此而產(chǎn)生一切的相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。.我司履行本合同期間所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果及其權(quán)利歸屬僅歸采購(gòu)人一方所有，采購(gòu)人有權(quán)通過任何媒體永久性免費(fèi)使用。我司不享有上述任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利，不得自行實(shí)施或者使用，也不得將本合同項(xiàng)下的上述相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)泄露、轉(zhuǎn)讓或者許可給第三方，不得對(duì)外披露或者公布。平面設(shè)計(jì)效果圖4.制作制作要求制作確認(rèn)所有項(xiàng)目方案必須在正式制作前向采購(gòu)人提交設(shè)計(jì)定稿，經(jīng)采購(gòu)人修改認(rèn)定后提交定稿由采購(gòu)人簽字。材質(zhì)和工藝要求所有制作項(xiàng)目的材質(zhì)和工藝均嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求制作，制作完成后由采購(gòu)人驗(yàn)收確認(rèn)。制作流程我司制作部接到設(shè)計(jì)部制作定單和樣稿后，與設(shè)計(jì)人員及本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通了解制作細(xì)節(jié)與制作工藝及方法；確定制作材質(zhì)與制作工藝后，及時(shí)調(diào)集原材料，讓制作工人調(diào)試機(jī)器；4.2.3一切準(zhǔn)備就緒后開機(jī)制作樣品，在制作樣品過程中嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)稿和采購(gòu)人要求的工藝材料及色彩制作；4.2.4樣品制作完畢后，打包送項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，及時(shí)交與采購(gòu)人檢樣，如采購(gòu)人檢樣滿意后，需簽字確認(rèn)。如采購(gòu)人需要改動(dòng)或不滿意，我司將按采購(gòu)人需求重新調(diào)整進(jìn)行樣品制作，制作后再次送采購(gòu)人檢樣，直至采購(gòu)人滿意；4.2.5在采購(gòu)人對(duì)我司提交樣品滿意后，我司將嚴(yán)格按照樣品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行批量生產(chǎn)；4.2.6我司生產(chǎn)出成品后，由我司質(zhì)檢部進(jìn)行檢驗(yàn)登記，合格品入庫(kù)打包待發(fā)貨，不合格品銷毀。4.2.7所有產(chǎn)品制作、打包、檢驗(yàn)完成后，我司將把產(chǎn)品運(yùn)送至采購(gòu)人需求地，由采購(gòu)人安排人員驗(yàn)貨完成后，填寫簽收驗(yàn)貨單。4.3制作設(shè)備5.運(yùn)輸我司配備X臺(tái)專用運(yùn)輸車輛，按時(shí)、按量、按質(zhì)為本項(xiàng)目運(yùn)送已按要求制作好的物料至采購(gòu)人指定地點(diǎn)，并配有專門保護(hù)人員全程負(fù)責(zé)押送。我司負(fù)責(zé)將采購(gòu)人采購(gòu)的設(shè)備、材料運(yùn)輸?shù)讲少?gòu)人指定地點(diǎn)，貨物的運(yùn)輸及相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用（包括運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)以及其他費(fèi)用等）由我司承擔(dān)。所有物料的包裝堅(jiān)固完好，能抗御運(yùn)輸、存儲(chǔ)和裝卸過程中正常沖擊、震動(dòng)和擠壓，并便于裝卸和搬運(yùn)因運(yùn)輸、存儲(chǔ)和裝卸過程中造成的破損無條件更換，到貨裝卸時(shí)根據(jù)采購(gòu)人庫(kù)區(qū)劃分情況進(jìn)行堆放。我司保證交付過程必須執(zhí)行辦理交接手續(xù)，依照采購(gòu)人要求在指定位置碼放整齊，并建立交接手續(xù)檔案?jìng)洳椤Ｈ粢蛟谶\(yùn)輸過程中發(fā)生丟失而造成的一切損失，我司負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.施工安全生成許可證施工安裝人員職責(zé)分工姓名現(xiàn)職務(wù)曾主持/參與的同類項(xiàng)目經(jīng)歷職稱專業(yè)工齡聯(lián)系電話/手機(jī).清潔為降低因施工對(duì)采購(gòu)人的影響：一方面我司采取邊施工邊清潔的工作流程，每天施工產(chǎn)生的垃圾都及時(shí)清運(yùn)走，以保證采購(gòu)人工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生，并盡可能降低對(duì)采購(gòu)人的影響。另一方面，在施工完成后，我司還將安排一次大清潔，不僅清運(yùn)走全部剩余垃圾，還將對(duì)整體施工項(xiàng)目進(jìn)行清潔，以保證所有項(xiàng)目干凈、整潔地交付到采購(gòu)人手中。.驗(yàn)收項(xiàng)目完成后15天內(nèi)，由采購(gòu)人組織我司及有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收。如果質(zhì)量不合格或有部分內(nèi)容尚未完成的，我司將根據(jù)采購(gòu)人的修改意見，在商定的期限內(nèi)按要求進(jìn)行修改后，再進(jìn)行驗(yàn)收，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求為止，由此造成的一切費(fèi)用均由我司承擔(dān)。驗(yàn)收合格后，由我司制定驗(yàn)收合格證明，由采購(gòu)人在驗(yàn)收合格證書上簽章。.售后服務(wù)方案本地化的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)售后服務(wù)人員由本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接與采購(gòu)人聯(lián)系，會(huì)同我司執(zhí)行人員為采購(gòu)人提供最及時(shí)的售后服務(wù)。職責(zé)分工姓名現(xiàn)職務(wù)曾主持/參與的同類項(xiàng)目經(jīng)歷職稱專業(yè)工齡聯(lián)系電話/手機(jī)總負(fù)責(zé)人其他主要技術(shù)人員保修期及售后服務(wù)要求.我司提供三包服務(wù)，服務(wù)方式均為上門服務(wù)，即由我司派員收回、維修、維護(hù)、送貨，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由我司承擔(dān)。.硬件設(shè)備的質(zhì)保期為一年，質(zhì)保期內(nèi)，所有硬件設(shè)備的維修費(fèi)用由我司承擔(dān)。.4售后服務(wù)承諾一、提供7*24小時(shí)服務(wù)我司將為本項(xiàng)目建立7*24小時(shí)服務(wù)熱線，保證采購(gòu)人的問題在任何時(shí)間都能得到及時(shí)響應(yīng)。二、2小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)為了更好為采購(gòu)人服務(wù)，我司在本項(xiàng)目設(shè)立了本地服務(wù)機(jī)構(gòu)，可以為采購(gòu)人提供周全、及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。我司