2023年銀行職員述職報(bào)告

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?銀行職員述?職報(bào)告糾?結(jié)了這么多?天，卻遲遲?不肯下筆的?述職報(bào)告，?因?yàn)?，怕?聊數(shù)語(yǔ)道不?盡一年的酸?甜苦辣。滿?以為，對(duì)于?過(guò)去一年的?回顧，會(huì)思?緒文思泉涌?，心情跌宕?起伏。卻發(fā)?現(xiàn)，曾經(jīng)以?為的再辛苦?，再委屈，?再過(guò)不去的?坎，也在時(shí)?間的滌蕩中?亦漸漸淡去?，而沉淀下?的，只有滿?滿的充實(shí)與?收獲。今?年___月?份，我休了?不到四個(gè)月?產(chǎn)假、丟下?剛過(guò)百天在?家嗷嗷待哺?的孩子回來(lái)?工作，接手?對(duì)公、對(duì)私?匯入款、資?本金結(jié)匯、?光票托收、?跨境人民幣?等業(yè)務(wù)。休?產(chǎn)假前，我?只做過(guò)短暫?的兩個(gè)月的?匯出款業(yè)務(wù)?，對(duì)博大精?深的國(guó)際業(yè)?務(wù)其實(shí)并不?甚熟悉。而?眾所周知，?匯入款業(yè)務(wù)?本來(lái)就數(shù)量?多、面對(duì)客?戶廣、業(yè)務(wù)?類(lèi)型多變、?客戶時(shí)效要?求性高。面?對(duì)突然襲來(lái)?的各種業(yè)務(wù)?種類(lèi)、不斷?涌現(xiàn)的紛繁?蕪雜的問(wèn)題?以及每天幾?十個(gè)電話的?客戶通知、?查詢(xún)、網(wǎng)點(diǎn)?咨詢(xún)、客戶?后續(xù)要求，?只能剛回來(lái)?工作就要求?自己像陀螺?一樣每天高?速旋轉(zhuǎn)。我?經(jīng)常開(kāi)玩笑?說(shuō)，那時(shí)候?辦理業(yè)務(wù)就?像在廣告中?插播電視劇?一樣，要在?電話鈴響和?接待客戶的?間隙，趕著?做業(yè)務(wù)。因?為還要兼顧?私人、對(duì)公?匯入款劃賬?、資本金結(jié)?匯、世行結(jié)?匯劃賬等問(wèn)?題，每天還?要數(shù)次往返?于四樓去財(cái)?會(huì)的路上。?為了節(jié)省時(shí)?間，我很少?等電梯，都?是跑樓梯跑?著下去劃賬?的?？赡苁?由于產(chǎn)假時(shí)?間較短，身?體沒(méi)有完全?恢復(fù)，幾次?差點(diǎn)暈倒在?從四樓爬回?的八樓路上?。為此，我?還利用周末?時(shí)間去看了?精神科。未?果，醫(yī)生建?議，注意休?息。對(duì)于?業(yè)務(wù)種類(lèi)和?時(shí)效性的要?求，我往往?先處理緊急?的資本金結(jié)?匯、貿(mào)易項(xiàng)?下匯入款，?再做服務(wù)項(xiàng)?下匯入款，?最后只有利?用邊角料的?時(shí)間再趕著?處理私人匯?入款。往往?等到下午五?點(diǎn)不能結(jié)匯?以后再開(kāi)始?處理當(dāng)天有?疑難雜癥的?業(yè)務(wù)。退匯?、發(fā)查詢(xún)查?復(fù)、通知客?戶。因?yàn)榘?天，是沒(méi)有?時(shí)間跟不能?收匯的私人?客戶來(lái)回幾?個(gè)電話反復(fù)?糾纏的，只?能晚上的時(shí)?間再開(kāi)始耐?心地勸客戶?退匯。有時(shí)?，再打到電?話給客戶的?時(shí)候都已近?七八點(diǎn)，遇?到善解人意?的客戶會(huì)問(wèn)?“這么晚還?在工作啊，?辛苦了！”?那一刻，覺(jué)?得心里，暖?暖的，很貼?心。但是?當(dāng)天業(yè)務(wù)再?多再累，我?都盡量做到?當(dāng)日事當(dāng)日?畢，盡量把?今天能解決?的工作都做?完。而且為?了不影響工?作，我主動(dòng)?把一個(gè)小時(shí)?的哺乳假縮?短到30到?___分鐘?之內(nèi)。__?_月份之前?還要喂奶，?常常是忍了?七八個(gè)小時(shí)?后再回家喂?小孩。記得?年中有段時(shí)?間，媽媽從?老家來(lái)帶孩?子，孩子剛?半歲，晚上?怕生，在家?哭鬧不止，?媽媽看我快?八點(diǎn)了還沒(méi)?回去，便打?電話給我，?讓我在電話?中叫他名字?。我只隔著?聽(tīng)筒叫他，?“歡歡，乖?，媽媽就快?回家了?！?我媽媽說(shuō)，?他不哭了，?他睜大眼睛?到處在找你?的聲音。那?一刻，我就?像現(xiàn)在這樣?，潤(rùn)濕了眼?框...?當(dāng)然，最難?捱的也是讓?我覺(jué)得國(guó)際?部最有向心?力的，還是?7、8、9?三個(gè)月時(shí)間?。人員的極?度緊缺讓我?們剩下的四?個(gè)經(jīng)辦變得?異常的團(tuán)結(jié)?和默契。那?時(shí)，我們除?了要處理完?自身業(yè)務(wù)，?還要肩負(fù)網(wǎng)?點(diǎn)晨會(huì)培訓(xùn)?、新上崗人?員培訓(xùn)、網(wǎng)?銀對(duì)賬推廣?、產(chǎn)品創(chuàng)新?、同業(yè)信息?報(bào)送等系統(tǒng)?推動(dòng)。但是?，我們?cè)诳?服了重重困?難和阻礙之?后，在三季?度打了個(gè)漂?亮的翻身仗?，超額完成?了省營(yíng)的多?種指標(biāo)，系?統(tǒng)推動(dòng)考核?更是在二季?度的五十多?分之后拿到?了一百分滿?分！說(shuō)到?這里，似乎?所有的耕耘?都有了收獲?。而我在做?了半年的匯?入款之后也?榮幸的輪崗?為匯入款復(fù)?核和單證、?貿(mào)易融資業(yè)?務(wù)的經(jīng)辦。?我自己也在?想，如果沒(méi)?有那半年高?濃縮的工作?，我是不可?能半年就做?到復(fù)核的。?人，也許永?遠(yuǎn)都不知道?自己的潛力?有多大。?現(xiàn)在我轉(zhuǎn)做?單證和貿(mào)易?融資業(yè)務(wù)的?經(jīng)辦，更加?讓我感到國(guó)?際業(yè)務(wù)的水