寒假實(shí)踐報(bào)告

第頁寒假實(shí)踐報(bào)告寒假實(shí)踐報(bào)告1

作為一個(gè)高校生有別于中學(xué)生就在于他更重視培育學(xué)生的實(shí)踐潛力，尤其在注意素養(yǎng)教化的這天，社會實(shí)踐活動一向被視為高校培育德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教化向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教化進(jìn)程的作為一個(gè)高校生有別于中學(xué)生就在于他更重視培育學(xué)生的實(shí)踐潛力，尤其在注意素養(yǎng)教化的這天，社會實(shí)踐活動一向被視為高校培育德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教化向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教化進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代高校生接觸社會，了解社會;同時(shí)實(shí)踐也是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問，熬煉才能的有效途徑，更是高校生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會的一種良好形式。

寒假社會實(shí)踐報(bào)告

寒假社會實(shí)踐報(bào)告之花店的打工生活

轉(zhuǎn)瞬間，我已是大二學(xué)生了，如今迎來了高校的其次個(gè)寒假。如何讓這個(gè)寒假過得充溢有好處，我一早就做好了安排，那就是我要體驗(yàn)一下打工生活。

回到家后的其次天，我起先找尋寒假的兼職。街道上聘請的信息到處都是，但是聘請寒假兼職的信息卻很少，真是有點(diǎn)灰心。但是我沒有放下，接著找尋，最終在一條街道的轉(zhuǎn)角處的一家芊芊花店看到了聘請寒假工的告示。我懷著激烈的心情到那家花店去應(yīng)聘。接待我的是老板娘，她看我身材小小的，問我是否能勝任這份工作。我拍拍胸口說：“必需能夠的!”然后我又跟她說了自己對花卉的一些了解。老板娘見我說的井井有條，于是就同意招收了我這名寒假打工妹啦。

雖然說我對花卉是有必需的了解，但是真剛要運(yùn)用到實(shí)際的工作中去還是有點(diǎn)小困難的。花店的工作是技術(shù)活，一起先，我什么都不會，須要從頭學(xué)起。最基本的就是修剪整理花朵，剛到貨的花都是沒有經(jīng)過拾掇的，很簡單枯萎，而我們的工作就是修剪花枝，汲水養(yǎng)花。在剛起先工作的兩天里我學(xué)會了這些略微簡潔一些的工作。之后就是包裝花朵了，比起修剪須要更細(xì)心，也要很耐性的學(xué)習(xí)才能駕馭其中的技巧。當(dāng)然我也發(fā)覺這是一個(gè)熟能生巧的過程，在之后幾天的工作中，我的技巧越來越嫻熟，老板娘也很滿足我的工作。

印象最深的是情人節(jié)，這一天的生意特性的好，在勞碌中也學(xué)到許多。在如何吸引顧客，如何把花束推銷出去這些方面有了更深的體會。比如在情人節(jié)前夕就會有許多人來訂花，因?yàn)楣?jié)日前夕的花束比起情人節(jié)當(dāng)天要便宜，所以在節(jié)日前幾天我們就起先打算和宣揚(yáng)了。另一個(gè)買花的高峰是情人節(jié)快結(jié)束時(shí)，顧客抱著在這樣的時(shí)候買花簡單砍價(jià)的心理，會讓花店的生意更加好。

花店里有一臺電腦，因?yàn)槲以鴮W(xué)過電腦，對電腦比較熟習(xí)，打字比較快，老板就常常拿一些顧客的名單讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要常常幫她修改，那時(shí)真的覺得好煩，但是不管覺得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，終歸自己是在給別人打工。更難過的是，閑的時(shí)候也不能離開花店，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放下，但是還是撐過來了。自己竟然想接觸這個(gè)社會，想融入這個(gè)社會，這小小的辛苦是必需要的。

一個(gè)月的寒假實(shí)踐過得很快，自己漸漸地起先習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作潛力也不錯。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。這么多天以來的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X能夠領(lǐng)，也不是最終結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：

1、要擅長溝通：遇到那些比較固執(zhí)的顧客，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們說明他們所不明白的問題，每當(dāng)看到他們最終都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問題要常常和老板溝通溝通，并剛好的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。

2、要有耐性和熱忱：在工作的時(shí)候要常常微笑，這樣會讓那些顧客感覺很舒心，大家一齊做生意也就很快樂;他們有些人是第一次來買鮮花，對我們鮮花的品種和養(yǎng)花的方法都不是很明白，這時(shí)，你就要熱心的告知他們鮮花的品種，有什么樣的含義，如何保鮮等等。這樣顧客就會覺得這家花店服務(wù)耐性周到，以后就會常來光臨，長期的顧客是我們培育的重要目標(biāo)之一。

3、要勤勞：有時(shí)候一些微小的東西能夠讓老板更賞識你，也比較簡單受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃店面，整理整理花束，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。

在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)怪下級是不行避開的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白到別人指責(zé)你或是你聽取他人的看法時(shí)，必需要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被指責(zé)是很難過的，而且要明確表示你是真心在理解他們的指責(zé)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所就應(yīng)做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。但是假如你只問耕耘不問收獲，那么你必需會交得到許多摯友。對待摯友，切不行斤斤計(jì)較，不行強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要明白賜予比獲得更令人快樂。不論做是事情，都務(wù)必有主動性和專心性，對勝利要有信念，要學(xué)會和四周的人溝通思想、關(guān)切別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有快樂，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。此刻想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財(cái)寶吧?，F(xiàn)今人才市場上高校生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的聘請條件中，幾乎都有工作閱歷。

當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識到了自己許多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動做事，有時(shí)候老板說了才明白做，老板不說就沒有這個(gè)意識去做;社會閱歷比較缺乏，常常會做一些錯事，有時(shí)也會得罪老板;剛起先也不大會和人溝通，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，但是這些也都是我珍貴的閱歷，它們都將成為我以后參與工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后假期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。社會實(shí)踐讓我明白了，掙錢真的很不簡單，也明白工作的辛苦，以后也不會再奢侈錢了。

“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日驚慌充溢的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的打工期，回首這一個(gè)月的打工期，內(nèi)心充溢著激烈，也讓我有著無限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，應(yīng)對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校高校生選取了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻能夠體會一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才能。社會和高校一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教化的地方，在那片廣袤的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

寒假實(shí)踐報(bào)告2

實(shí)踐單位：××縣××鎮(zhèn)××小學(xué)

實(shí)踐時(shí)間:××年××月××日至××年××月××日共近18天!

實(shí)踐目的:社會實(shí)踐活動已逐步成為了引導(dǎo)、教化和服務(wù)高校生提高綜合素養(yǎng)，增長才能的有效形式，是高校生了解社會、了解國情、學(xué)習(xí)工農(nóng)，走與實(shí)踐相結(jié)合、與工農(nóng)相結(jié)合道路，失志報(bào)效祖國的重要載體。同時(shí)學(xué)校與學(xué)院也大力的號召高校生實(shí)踐。和我們自己為提高自身的社會實(shí)踐實(shí)力，我們結(jié)合了自己的實(shí)際狀況和許久以來的準(zhǔn)備，順應(yīng)社會的需求。我參與了“××高?！痢林驹刚叻?wù)團(tuán)支教”，熬煉自我，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)!

××縣××鎮(zhèn)××小學(xué)的基本狀況:老師七人，在校生97人，在我們開課幾天后學(xué)校的學(xué)生達(dá)到120人左右，開一,三,五,六年級，課桌較差，設(shè)施極不完善，教室共七間，在用教室共四間，操場就一個(gè)簡易的籃球場，其它是泥巴地。體育器材稀有!學(xué)生有些要走一個(gè)多小時(shí)的山路，將近二十多個(gè)同學(xué)中午都不回家吃飯!各方面的狀況都很差，但學(xué)生們很懂事!有些學(xué)生是跟爺爺奶奶一起住，有些是與外公外婆住在一起!大部分都是留守兒童!路很難走，坡度很大!本狀況:老師七人，在校生97人，開一,三,五,六年級，課桌較差，設(shè)施極不完善，教室共七間，在用教室共四間。

實(shí)踐方法：走訪調(diào)研、組織活動、支援教化

實(shí)踐隊(duì)人員組成：

領(lǐng)隊(duì)：××、××(化工學(xué)院)

隊(duì)員：××、××、××、××

××、××、××、××

××、××、××、××

實(shí)踐紀(jì)實(shí)

××年××月××號下午8點(diǎn)整，我在××等我的隊(duì)員們，我知道他們肯定很辛苦，由于去××要趕客車，從××來最好是坐××，這是早上6點(diǎn)的火車，他們只能在××火車站熬一夜，在××正是最冷的時(shí)候。

××年××月××號早晨11點(diǎn)鐘，在××購買了一點(diǎn)物資我們匆忙的坐上開往××的最終一班車，經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的顛簸，我們在下午兩點(diǎn)鐘左右抵達(dá)目的地××小學(xué)。我們帶著大大小小的行李穿過人群，來到了學(xué)校。校長很熱忱地款待我們，為我們處理住宿的問題，以后的的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西，安排了將來幾天的事情，帶著旅途的乏累休息了。

支教記事(一)××年××月××號

今日起了個(gè)大早，開學(xué)第一天，什么都有點(diǎn)生疏。即然有兩個(gè)學(xué)生比我還早，洗漱完畢打算動員大會!大會上××校長的發(fā)言還是很給力的，我們志愿者自我介紹那樣宏大!下午，大家哄哄烈烈的把惟一的一小塊臟兮兮的操場用水沖干凈，抬水有點(diǎn)辛苦!還是有點(diǎn)累下午三年級的其次節(jié)課是我的，我上的是體育課!我叫大家上講臺在黑板上寫上自己的名字與幻想，但同學(xué)們很羞澀，基本上不說話，間或有學(xué)生說也只是寥寥幾字:大家好，我叫××!同學(xué)們基本上的幻想都是成為一名老師，少部分同學(xué)希望成為一個(gè)好學(xué)生，有一個(gè)同學(xué)希望成為一名警察為人民服務(wù)，有一個(gè)同學(xué)希望能好好讀書!同學(xué)們的幻想與他們的環(huán)境有很大的關(guān)系!自我介紹完后，我?guī)麄內(nèi)フ娟?duì)，我給他們說我上辦公室去拿羽毛球與一些玩的東西，假如我回來隊(duì)沒有站好就不能完，結(jié)果我回來他們站得好整齊!我都有點(diǎn)覺得是不是他們怕我，或許我有一點(diǎn)嚴(yán)厲了吧。

(二)支援教化活動是我們此次實(shí)踐活動的重要內(nèi)容之一，我們確定在孩子們進(jìn)行一些活動，給孩子們編排臨時(shí)課表，給孩子們上課，為他們講一些平常接觸不到的東西，豐富農(nóng)村孩子的學(xué)問面，開闊孩子們的視野。我們在××小學(xué)15天的支教時(shí)間里開展了作文大賽、書畫大賽、歌詠大賽、運(yùn)動會、文藝匯演等，讓孩子們見識一些沒有見過的東西，同時(shí)也是為了增加更多的學(xué)生自信念。支援教化期間，我們?yōu)楹⒆觽冮_設(shè)了多門課程，其中音樂、美術(shù)、體育、生物、手工為孩子們平常基本接觸不到的內(nèi)容，針對狀況，我們酌情為這些科目增加了課時(shí)，而英語、語文等科目，由于受當(dāng)?shù)胤窖缘挠绊懀毡榇嬖诎l(fā)音等方面的問題，我們側(cè)重對其訂正。

(三)××年××月××日晴

今日是情人節(jié)!無感覺，今日印象最深的是去家訪，我和××去總共家訪四家!總共學(xué)生13人!我們?nèi)ゼ以L××，他盡然叫我在這里教他們了，我說老師和你們一樣也是學(xué)生，也要回去讀書，老師還有幾年才能畢業(yè)!老師還有幾年才能畢業(yè)，老師回去還有很多事情要做!他說畢業(yè)以后來這里教書啊!我說看吧，因?yàn)樾『⒆诱娴牟荒芙o他承諾什么，特殊是他對有感情的人說的話會記得特殊清晰。所以呢，不能亂承諾!我覺得呢，這里的小孩已經(jīng)不像以前那樣不禮貌，我想是以前學(xué)校老師根本沒有東西借給他們玩，通過我訂正了幾次，現(xiàn)在借東西會先叫老師了，情人節(jié)21歲我在××小學(xué)支教，有點(diǎn)累，也有點(diǎn)小感動!每天都很興奮!一年級的許多小同學(xué)還給我糖吃，真好玩，他們讀書你聲音有多大他們就有多大!一個(gè)感覺，他們讀書聲音太有激情了!很喜愛教一年級!

(四)我們在動身之前就細(xì)心安排打算了有關(guān)支援教化的事項(xiàng)。我們實(shí)踐隊(duì)每位隊(duì)員都針對自己負(fù)責(zé)的課程仔細(xì)打算了有關(guān)電子課件，主動豐富課堂內(nèi)容;我們還打算了籃球、羽毛球、跳繩、跳棋、乒乓球等多種體育器材，豐富孩子的活動內(nèi)容;此外，我們還為孩子們打算了獎狀、筆記本、鉛筆等文具，嘉獎優(yōu)秀，激勵孩子們主動參加。

通過一段時(shí)間的實(shí)際課堂經(jīng)驗(yàn)式教授語各方面的課程，引起孩子們的廣泛愛好，引導(dǎo)學(xué)生主動投入學(xué)習(xí)中。同時(shí)，實(shí)踐隊(duì)隊(duì)達(dá)外界信息，為孩子講解并描述山區(qū)之外的世界，引導(dǎo)孩子們產(chǎn)生對高校的憧憬，相識到學(xué)問能夠變更命運(yùn)，促變命運(yùn)、創(chuàng)建將來美妙生活的必要性，從根本變更

(五)××年××月××日

來××已經(jīng)家近10天了，我感覺我們的教化不夠嚴(yán)格，有點(diǎn)消遣化了!我有一點(diǎn)不滿足，我自己上課我有點(diǎn)不滿足，學(xué)生多了很多，學(xué)生年齡與學(xué)問水平上也有肯定的差距，上課有點(diǎn)不好把握。這里的學(xué)生通過這段時(shí)間的家訪，我們發(fā)覺這里的學(xué)生有幾家相當(dāng)貧困，但我們的力氣真的微乎其微!我們能供應(yīng)的幫助是那樣的渺小，這里的學(xué)生特別懂事，或許這就是他們高于城里的人的財(cái)寶!但我又想起了中學(xué)老師說的她親身經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)學(xué)生給她說的一句話:“人什么都可以沒有就是不能沒有錢，一個(gè)人什么都可以有就是不能有病”，對于他們我們真的有點(diǎn)傷感，一個(gè)是××，我們的老師去他家家訪的時(shí)候，他可能膽怯 我們?nèi)ニ壹依?，他怕我們嫌棄他家太簡陋了，早早地就把椅子抬到門前來給我們坐，他父親去世了，我們也不好意思去追問，他說他母親去外面打工了，由于一些顧慮我們沒具體問，因?yàn)槲覀兇y他母親應(yīng)當(dāng)是不管他了!他和他爺爺住在一起，有些我們也不好意思具體問，怕引起他內(nèi)心的傷痛!終歸他還只是一個(gè)三年級的學(xué)生，他還要走一個(gè)多小時(shí)的山路來讀書，他給我們的感覺像這個(gè)家的小主子一樣，但他真的太小了!

(六)我自身的不足：有時(shí)上課過于肅穆，以至于有時(shí)候想活躍一下班上氣氛都感覺有點(diǎn)別扭!上課的連接跨度有時(shí)有點(diǎn)大，另外一個(gè)緣由這里的條件受限，因地制宜啊!我原先準(zhǔn)備的是來這里開體育課與數(shù)學(xué)課!但由于是冬天，加上××的天氣，基本上每一天都是小雨，這里的可用的操場——一個(gè)簡陋的的籃球場!所以我的備課基本上行不通，對于一年級我起先交他們《三字經(jīng)》，但他們聲音太大，很讓我震撼。的連接跨度有時(shí)有點(diǎn)大，另外一個(gè)緣由這里的條件受限，因地制宜啊!

通過前后十五天的社會實(shí)踐活動，我想實(shí)踐隊(duì)的每一位隊(duì)員都會學(xué)到許多東西。

大家體會到了深厚的友情。從來自各個(gè)班級、各個(gè)學(xué)院，到相識、熟識、相互協(xié)作、一起工作，這個(gè)過程讓大家享受到了合作的開心，體會到友情的珍貴，同樣讓大家更進(jìn)一步相識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

寒假實(shí)踐報(bào)告3

一、實(shí)踐目的：

通過對寒假社會實(shí)踐活動的熬煉，能夠使自己積累珍貴的社會活動閱歷，更好的了解社會、相識社會。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會競爭。通過親友的支配，此次我寒假社會實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。

中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”（全球郵政特快專遞）、“cnpl”（中國郵政物流）兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包袱業(yè)務(wù)中的國際包袱和國內(nèi)快遞包袱。主要業(yè)務(wù)種類有：國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包袱、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e—ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包袱等。

我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被安排的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶詢問、投遞反饋等。

二、實(shí)踐內(nèi)容：

自從走進(jìn)了高校，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報(bào)都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的實(shí)力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在高校期間的這一個(gè)假期我毅然起先了自己的社會實(shí)踐。

實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論學(xué)問，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨改變，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有實(shí)力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會這個(gè)大熔爐里我們才相識到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的學(xué)問只是一小部分，我們須要的更多是實(shí)力的提升。此次寒假社會實(shí)踐活動，我被支配到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的學(xué)問，進(jìn)一步拓寬我的視野。

活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是惹眼。辦公室主任對我很是關(guān)切，先是向我介紹全部的工作人員，以便讓我能夠更快熟識工作環(huán)境。接著起先給我講解并描述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作支配和工作流程。還很是熱忱的給我講解并描述我們的產(chǎn)業(yè)前景，最終主任支配我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他悲觀。

跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當(dāng)然也很是乏累。

一天下來感覺學(xué)到了許多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。

其次天起了個(gè)大早，看來這寒假社會實(shí)踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。或許是主任對我的信任和昨天的手把手指導(dǎo)，今日我起先試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛，不過我倒覺得這挺好玩的。

其次天的工作對我的筋骨有些壓力，讓我深有感受。累是挺累的，不過我很快樂，因?yàn)橛袑W(xué)到許多東西。

經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的駕馭了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒蹋魅螌ξ业谋憩F(xiàn)也很是驚訝和興奮，對我小小贊揚(yáng)了幾句。剩下的這些天，我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想好想是有點(diǎn)枯燥，不過這些都是我們所須要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)實(shí)力得到了提升，我的效率也起先明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。

經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的相識，明確了自己的將來人生方向。

三、實(shí)踐結(jié)果：

對于在著7天的短暫寒假社會實(shí)踐活動中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿?，自己有這方面的實(shí)力與素養(yǎng)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺，但虛心學(xué)習(xí)的我，可以漸漸積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問題，以下是我排列的：

這些問題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨實(shí)行以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。

1。明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必需走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，擔(dān)當(dāng)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)支配崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

2。建立、健全規(guī)章、制度。

一個(gè)勝利的企業(yè)肯定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠(yuǎn)物流品牌，必需要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修修理程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并主動落實(shí)，才能打造一個(gè)勝利的企業(yè)，才能樹立長遠(yuǎn)物流品牌。

3。改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)協(xié)作。削減在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的狀況下，最大限度的供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿意業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。

4。提高員工素養(yǎng)。只有提高員工整體素養(yǎng)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造勝利的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素養(yǎng)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。常常開展業(yè)務(wù)學(xué)問、專業(yè)學(xué)問、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)學(xué)問淵博，實(shí)踐閱歷豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的勝利閱歷；最終，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)學(xué)問豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充簇新血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。

5。建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性確定了必需從文化層面上去提高員工素養(yǎng)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)看法和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。

6。良好的心態(tài)是邁向勝利的第一步。我想誰都不會否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)驗(yàn)過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會來查。”企業(yè)導(dǎo)師常常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是特別焦急并且心情上都是很激烈的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場的我們卻不是那么簡單接受的，常常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴(yán)峻影響了自身的工作心情，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。

寒假實(shí)踐報(bào)告4

實(shí)踐單位：xx縣xx鎮(zhèn)xx小學(xué)

實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共近8天!

實(shí)踐目的:社會實(shí)踐活動已逐步成為了引導(dǎo)、教化和服務(wù)xx生提高綜合素養(yǎng)，增長才能的有效形式，是xx生了解社會、了解國情、學(xué)習(xí)工農(nóng)，走與實(shí)踐相結(jié)合、與工農(nóng)相結(jié)合道路，失志報(bào)效祖國的重要載體。同時(shí)學(xué)校與學(xué)院也大力的號召xx生實(shí)踐。和我們自己為提高自身的社會實(shí)踐實(shí)力，我們結(jié)合了自己的實(shí)際狀況和許久以來的準(zhǔn)備，順應(yīng)社會的需求。我參與了“xxxxxx志愿者服務(wù)團(tuán)支教”，熬煉自我，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)!

xx縣xx鎮(zhèn)xx小學(xué)的基本狀況:老師七人，在校生97人，在我們開課幾天后學(xué)校的學(xué)生達(dá)到xx年級，課桌較差，設(shè)施極不完善，教室共七間，在用教室共四間，操場就一個(gè)簡易的籃球場，其它是泥巴地。體育器材稀有!學(xué)生有些要走一個(gè)多小時(shí)的山路，將近二十多個(gè)同學(xué)中午都不回家吃飯!各方面的狀況都很差，但學(xué)生們很懂事!有些學(xué)生是跟爺爺奶奶一起住，有些是與外公外婆住在一起!大部分都是留守兒童!路很難走，坡度很大!本狀況:老師七人，在校生97人，開一,三,五,六年級，課桌較差，設(shè)施極不完善，教室共七間，在用教室共四間。

實(shí)踐方法：走訪調(diào)研、組織活動、支援教化

實(shí)踐隊(duì)人員組成：

領(lǐng)隊(duì)：xx、xx(化工學(xué)院)

隊(duì)員：xx、xx、xx、xx

xx、xx、xx、xx

xx、xx、xx、xx

實(shí)踐紀(jì)實(shí)

xx年xx月xx號下午8點(diǎn)整，我在xx等我的隊(duì)員們，我知道他們肯定很辛苦，由于去xx要趕客車，從xx來最好是坐xx，這是早上6點(diǎn)的火車，他們只能在xx火車站熬一夜，在xx正是最冷的時(shí)候。

xx年xx月xx號早晨點(diǎn)鐘，在xx購買了一點(diǎn)物資我們匆忙的坐上開往xx的最終一班車，經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的顛簸，我們在下午兩點(diǎn)鐘左右抵達(dá)目的地xx小學(xué)。我們帶著大大小小的行李穿過人群，來到了學(xué)校。校長很熱忱地款待我們，為我們處理住宿的問題，以后的的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西，安排了將來幾天的事情，帶著旅途的乏累休息了。

支教記事(一)20xx年xx月xx號

今日起了個(gè)大早，開學(xué)第一天，什么都有點(diǎn)生疏。即然有兩個(gè)學(xué)生比我還早，洗漱完畢打算動員大會!大會上xx校長的發(fā)言還是很給力的，我們志愿者自我介紹那樣宏大!下午，大家哄哄烈烈的把惟一的一小塊臟兮兮的操場用水沖干凈，抬水有點(diǎn)辛苦!還是有點(diǎn)累下午三年級的其次節(jié)課是我的，我上的是體育課!我叫大家上講臺在黑板上寫上自己的名字與幻想，但同學(xué)們很羞澀，基本上不說話，間或有學(xué)生說也只是寥寥幾字:大家好，我叫xx!同學(xué)們基本上的幻想都是成為一名老師，少部分同學(xué)希望成為一個(gè)好學(xué)生，有一個(gè)同學(xué)希望成為一名警察為人民服務(wù)，有一個(gè)同學(xué)希望能好好讀書!同學(xué)們的幻想與他們的環(huán)境有很大的關(guān)系!自我介紹完后，我?guī)麄內(nèi)フ娟?duì)，我給他們說我上辦公室去拿羽毛球與一些玩的東西，假如我回來隊(duì)沒有站好就不能完，結(jié)果我回來他們站得好整齊!我都有點(diǎn)覺得是不是他們怕我，或許我有一點(diǎn)嚴(yán)厲了吧。

(二)支援教化活動是我們此次實(shí)踐活動的重要內(nèi)容之一，我們確定在孩子們進(jìn)行一些活動，給孩子們編排臨時(shí)課表，給孩子們上課，為他們講一些平常接觸不到的東西，豐富農(nóng)村孩子的學(xué)問面，開闊孩子們的視野。我們在xx小學(xué)5天的支教時(shí)間里開展了作文大賽、書畫大賽、歌詠大賽、運(yùn)動會、文藝匯演等，讓孩子們見識一些沒有見過的東西，同時(shí)也是為了增加更多的學(xué)生自信念。支援教化期間，我們?yōu)楹⒆觽冮_設(shè)了多門課程，其中音樂、美術(shù)、體育、生物、手工為孩子們平?；窘佑|不到的內(nèi)容，針對狀況，我們酌情為這些科目增加了課時(shí)，而英語、語文等科目，由于受當(dāng)?shù)胤窖缘挠绊懀毡榇嬖诎l(fā)音等方面的問題，我們側(cè)重對其訂正。

(三)20xx年xx月xx日晴

今日是情人節(jié)!無感覺，今日印象最深的是去家訪，我和xx去總共家訪四家!總共學(xué)生3人!我們?nèi)ゼ以Lxx，他盡然叫我在這里教他們了，我說老師和你們一樣也是學(xué)生，也要回去讀書，老師還有幾年才能畢業(yè)!老師還有幾年才能畢業(yè)，老師回去還有很多事情要做!他說畢業(yè)以后來這里教書啊!我說看吧，因?yàn)樾『⒆诱娴牟荒芙o他承諾什么，特殊是他對有感情的人說的話會記得特殊清晰。所以呢，不能亂承諾!我覺得呢，這里的小孩已經(jīng)不像以前那樣不禮貌，我想是以前學(xué)校老師根本沒有東西借給他們玩，通過我訂正了幾次，現(xiàn)在借東西會先叫老師了，情人節(jié)2歲我在xx小學(xué)支教，有點(diǎn)累，也有點(diǎn)小感動!每天都很興奮!一年級的許多小同學(xué)還給我糖吃，真好玩，他們讀書你聲音有多大他們就有多大!一個(gè)感覺，他們讀書聲音太有激情了!很喜愛教一年級!

(四)我們在動身之前就細(xì)心安排打算了有關(guān)支援教化的事項(xiàng)。我們實(shí)踐隊(duì)每位隊(duì)員都針對自己負(fù)責(zé)的課程仔細(xì)打算了有關(guān)電子課件，主動豐富課堂內(nèi)容;我們還打算了籃球、羽毛球、跳繩、跳棋、乒乓球等多種體育器材，豐富孩子的活動內(nèi)容;此外，我們還為孩子們打算了獎狀、筆記本、鉛筆等文具，嘉獎優(yōu)秀，激勵孩子們主動參加。

通過一段時(shí)間的實(shí)際課堂經(jīng)驗(yàn)式教授語各方面的課程，引起孩子們的廣泛愛好，引導(dǎo)學(xué)生主動投入學(xué)習(xí)中。同時(shí)，實(shí)踐隊(duì)隊(duì)達(dá)外界信息，為孩子講解并描述山區(qū)之外的世界，引導(dǎo)孩子們產(chǎn)生對xx的憧憬，相識到學(xué)問能夠變更命運(yùn)，促變命運(yùn)、創(chuàng)建將來美妙生活的必要性，從根本變更

(五)20xx年xx月xx日

來xx已經(jīng)家近10天了，我感覺我們的教化不夠嚴(yán)格，有點(diǎn)消遣化了!我有一點(diǎn)不滿足，我自己上課我有點(diǎn)不滿足，學(xué)生多了很多，學(xué)生年齡與學(xué)問水平上也有肯定的差距，上課有點(diǎn)不好把握。這里的學(xué)生通過這段時(shí)間的家訪，我們發(fā)覺這里的學(xué)生有幾家相當(dāng)貧困，但我們的力氣真的微乎其微!我們能供應(yīng)的幫助是那樣的渺小，這里的學(xué)生特別懂事，或許這就是他們高于城里的人的財(cái)寶!但我又想起了中學(xué)老師說的她親身經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)學(xué)生給她說的一句話:“人什么都可以沒有就是不能沒有錢，一個(gè)人什么都可以有就是不能有病”，對于他們我們真的有點(diǎn)傷感，一個(gè)是xx，我們的老師去他家家訪的時(shí)候，他可能膽怯 我們?nèi)ニ壹依?，他怕我們嫌棄他家太簡陋了，早早地就把椅子抬到門前來給我們坐，他父親去世了，我們也不好意思去追問，他說他母親去外面打工了，由于一些顧慮我們沒具體問，因?yàn)槲覀兇y他母親應(yīng)當(dāng)是不管他了!他和他爺爺住在一起，有些我們也不好意思具體問，怕引起他內(nèi)心的傷痛!終歸他還只是一個(gè)三年級的學(xué)生，他還要走一個(gè)多小時(shí)的山路來讀書，他給我們的感覺像這個(gè)家的小主子一樣，但他真的太小了!

(六)我自身的不足：有時(shí)上課過于肅穆，以至于有時(shí)候想活躍一下班上氣氛都感覺有點(diǎn)別扭!上課的連接跨度有時(shí)有點(diǎn)大，另外一個(gè)緣由這里的條件受限，因地制宜啊!我原先準(zhǔn)備的是來這里開體育課與數(shù)學(xué)課!但由于是冬天，加上xx的天氣，基本上每一天都是小雨，這里的可用的操場——一個(gè)簡陋的的籃球場!所以我的備課基本上行不通，對于一年級我起先交他們《三字經(jīng)》，但他們聲音太大，很讓我震撼。的連接跨度有時(shí)有點(diǎn)大，另外一個(gè)緣由這里的條件受限，因地制宜啊!

通過前后十五天的社會實(shí)踐活動，我想實(shí)踐隊(duì)的每一位隊(duì)員都會學(xué)到許多東西。

大家體會到了深厚的友情。從來自各個(gè)班級、各個(gè)學(xué)院，到相識、熟識、相互協(xié)作、一起工作，這個(gè)過程讓大家享受到了合作的開心，體會到友情的珍貴，同樣讓大家更進(jìn)一步相識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

寒假實(shí)踐報(bào)告5

為了提高自己的實(shí)踐實(shí)力，積累一些基本的銷售學(xué)問，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到天福集團(tuán)的上邦店去當(dāng)銷售員1個(gè)月的賣茶銷售活動，此次實(shí)踐活動的有關(guān)狀況報(bào)告如下：

一、首先，只有付出才會有回報(bào)。由于上學(xué)的緣由，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售閱歷，在實(shí)踐的前面兩天就經(jīng)常碰壁。俗話說”不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私怃N售的專業(yè)學(xué)問，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。

在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益非淺。在實(shí)踐的這段時(shí)間我學(xué)到了要想成為一名優(yōu)秀的銷售員，必需要學(xué)會銷售技巧，銷售技巧是銷售實(shí)力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問，社會常識，表達(dá)實(shí)力，溝通實(shí)力的掌控及運(yùn)用。常用的銷售技巧有引導(dǎo)成交法，假設(shè)成交法，關(guān)鍵按鈕成交法，富蘭克林對比法，門把成交法，軟硬兼施法，總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。

還有要具有很好的溝通實(shí)力，溝通實(shí)力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有愛好傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。本課程緊密結(jié)合實(shí)踐，傳授銷售人員面對客戶的表達(dá)和溝通技能，幫助銷售人員快速改進(jìn)溝通方式，提高銷售業(yè)績。

二、銷售技巧

1.推銷勝利的同時(shí)，要使這客戶成為你的摯友。

2.任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。

3.對于主動奮斗的人而言，天下沒有不行能的事。

4.越是難纏的準(zhǔn)客戶，他的購買力也就越強(qiáng)。

5.當(dāng)你找不到路的時(shí)候，為什么不去開拓一條?

6.應(yīng)當(dāng)使準(zhǔn)客戶感到，相識你是特別榮幸的。

7.要不斷去相識新?lián)从?，這是勝利的基石。

8.說話時(shí)，語氣要和緩，但看法肯定要堅(jiān)決。

9.對推銷員而言，擅長聽比擅長辯更重要。

10.勝利者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標(biāo)。

11.只有不斷找尋機(jī)會的人，才會剛好把握機(jī)會。

12.不要躲避你所厭惡的人。

13.忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。

14.過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。

15.世事多改變，準(zhǔn)客戶的狀況也是一樣。

16.推銷的成敗，與事前打算的功夫成正比。

17.光明的將來都是從現(xiàn)在起先。

18.失敗其實(shí)就是邁向勝利所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。

19.漸漸了解客戶的消費(fèi)心里，不要急于求成

三、顧客需求

通過幾天的實(shí)踐，我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，店老板在時(shí)銷售量就高，而我則不行。通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)看法至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

其次，誠信是勝利的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為店老板就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待仔細(xì)誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。

四、溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，許多問題是須要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;

(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題緣由專業(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生劇烈關(guān)注，最終造成顧客的購買愛好;

(3)駕馭對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;

(4)應(yīng)對主動提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評價(jià)一下顧客問題，然后找尋顧客提問緣由，再找一個(gè)“墊子”

2、展示產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購買的思維方式，依據(jù)營銷理論中的解除法，顧客會購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過體驗(yàn)銷售，不斷解除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，供應(yīng)正面的展示或負(fù)面不良的示意，使顧客主動參加到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來

(3)擅長抓住顧客心理是銷售勝利的保證?，F(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過許多這樣的經(jīng)驗(yàn)，有許多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等緣由而遲遲不愿出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

五、顧客的心理

還有就是通過顧客的言行舉止駕馭其心理，不同類型的顧客往往須要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型推斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求;

2、巡察型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為干脆問價(jià)，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。通過一個(gè)多星期的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)切我的人，作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不行少。

終歸，3年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試，也是提高自身綜合實(shí)力的一次機(jī)會。

因?yàn)樵S多的高校生都醒悟得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會須要的人才。高校生要在社會實(shí)踐中培育獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題實(shí)力。通過參與一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的學(xué)問和技能。因?yàn)閷W(xué)問要轉(zhuǎn)化成真正的實(shí)力要依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉。

面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得高校生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會閱歷的手段，更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐實(shí)力?，F(xiàn)在的聘請單位越來越看重高校生的實(shí)踐和動手實(shí)力以及與他人的交際實(shí)力。作為一名高校生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)當(dāng)把握全部的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。

在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)起先，也是一個(gè)起點(diǎn)，我信任這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，漸漸走向成熟?？偨Y(jié)：經(jīng)過這次社會實(shí)踐，我的動手和用腦實(shí)力得到了肯定的提高，對社會生活的相識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中肯定會表現(xiàn)得更好，更多更主動的參與社會實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素養(yǎng)!

寒假實(shí)踐報(bào)告6

時(shí)間靜靜的過去，短短的21天的寒假生活，充溢歡樂和艱辛，中學(xué)寒假社會實(shí)踐報(bào)告。歡樂是因?yàn)檫^年，過年大家都可以拿到壓歲錢，也可以好好的玩一下。因?yàn)槲覀兞⒖叹鸵獣歼@也注定我們今年過年是要過的艱辛一點(diǎn)，終歸會考試很重要的一件事情。因此，在忙完作業(yè)之后想起還有一張社會實(shí)踐表，經(jīng)過今年暑期的實(shí)踐，我對實(shí)踐也有進(jìn)一步的解，實(shí)踐，就是要親自去實(shí)踐，去體驗(yàn)生活去感受生活。因此我組織這次的社會實(shí)踐活動。

由于時(shí)間較短，活動必需盡快的完成，于是我在家把活動的草稿做好，確定主題：關(guān)注未成年犯罪。為什么會想到這個(gè)主題呢?是因?yàn)槲覀儗W(xué)校曾組織過法制講座，從中我聽到在現(xiàn)在對于未成年人犯罪是一個(gè)很尖銳的問題，而且是迫切須要解決的問題。為更好地解我從網(wǎng)上仔細(xì)學(xué)習(xí)《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》，從中看到祖國對我們未成年人的關(guān)切和呵護(hù)。

對于未成年犯罪解最多的莫過于公安，于是我們一行來到十總公安局我們對其說明來意后，受到局長的熱忱接待，也很具體的向我們介紹對未成年人犯罪的一些狀況：主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的緣由，這也是重要緣由，其犯罪主要可以分為三個(gè)方面：

一、與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的未成年人犯罪的狀況

1.以網(wǎng)絡(luò)為中介共同犯罪

未成年人個(gè)體力氣、智力、膽識等相對比較弱，要憑借個(gè)人實(shí)力實(shí)施犯罪，勝利的可能性不大，所以結(jié)伙犯罪是未成年人犯罪的顯著特點(diǎn)。一般為單個(gè)犯罪分子產(chǎn)生犯罪想法，事先通過網(wǎng)絡(luò)找尋合作對象，在網(wǎng)絡(luò)上預(yù)謀、分工，變更以往犯罪團(tuán)伙多為熟人，聚集起來商討犯罪的模式。這種方式更隱藏，也更簡單發(fā)展犯罪力氣。

2.為上網(wǎng)實(shí)施侵?jǐn)_財(cái)產(chǎn)犯罪

大部分未成年人為沒有經(jīng)濟(jì)收入的`在校學(xué)生，平常零花錢有限，而在網(wǎng)吧上網(wǎng)、閑聊、打嬉戲等等須要大量金錢支持，當(dāng)家庭不能滿意消費(fèi)須要時(shí)，有些未成年人鋌而走險(xiǎn)，不惜采納犯罪手段獲得錢財(cái)，以滿意上網(wǎng)之樂。這些學(xué)生平常不愛學(xué)習(xí)，常常曠課、打架斗毆，往往涉嫌盜竊、搶劫、詐騙、巧取豪奪等財(cái)產(chǎn)犯罪。

3.受網(wǎng)絡(luò)嬉戲誘惑而犯罪

很多網(wǎng)絡(luò)嬉戲都是暴力嬉戲，玩家通過不斷打打殺殺獲得武器和積分，長時(shí)間處于網(wǎng)絡(luò)虛擬暴力世界，意志力薄弱、心智不成熟的未成年人就簡單將嬉戲情景帶入現(xiàn)實(shí)社會，在現(xiàn)實(shí)中體驗(yàn)暴力嬉戲的快感。例如，我院辦理的趙某有意殺人一案，即是趙某為體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)嬉戲“大話西游”中仙族的“天誅地滅”，根據(jù)嬉戲中的一招一式，用菜刀殘忍殺害年過70歲的老人。

4.利用網(wǎng)絡(luò)銷贓

網(wǎng)絡(luò)信息量大且暢通，速度快，銷售犯罪所得無需中介，即使交易不成也互不相識，不會有后顧之憂，一些愛好網(wǎng)絡(luò)的未成年人通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系生疏買家，處理贓物。網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)寬贓物的處理途徑，也使得利用網(wǎng)絡(luò)的犯罪更隱藏。

二、未成年人因網(wǎng)絡(luò)而犯罪的緣由分析

任何事物都是內(nèi)外因共同起作用導(dǎo)致的，內(nèi)因是改變的依據(jù)，外因是改變的條件，社會實(shí)踐報(bào)告《中學(xué)寒假社會實(shí)踐報(bào)告》。未成年人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而犯罪的緣由也是多方面的。

(一)內(nèi)因

未成年人自身的生理、心理特點(diǎn)是未成年人犯罪與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的干脆緣由。未成年人正處于生長發(fā)育和世界觀、人生觀形成階段，思想相識上漸趨成熟，敏感新奇，喜愛仿照，涉世不深，易沖動，缺乏理智，自我約束實(shí)力不強(qiáng)，法制觀念淡薄，缺乏辨別是非的實(shí)力。一旦受到來自外界不良思想、文化和不良現(xiàn)象的影響，簡單沉迷于暴力、色情，盲目沖動、不計(jì)后果，以致走上犯罪道路。

(二)外因

1.未成年人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而犯罪的緣由中，網(wǎng)吧所起的作用非同一般。網(wǎng)吧具有的下面幾個(gè)特點(diǎn)吸引未成年人一步步走向深淵。一是網(wǎng)吧環(huán)境自由、寬松。二是網(wǎng)吧設(shè)備齊全、網(wǎng)速快。三是網(wǎng)吧“服務(wù)”全面。在嬉戲等消遣中遇到問題，網(wǎng)吧管理人員會立即解決，為未成年人供應(yīng)技術(shù)保障。網(wǎng)吧還為未成年人長時(shí)間及通宵上網(wǎng)供應(yīng)飲料食品。

2.網(wǎng)絡(luò)本身所包含的信息良莠不齊?，F(xiàn)有網(wǎng)站有許多信息是未成年人不宜看到的，特殊是一些黃色、暴力、賭博等網(wǎng)站會通過多種鏈接方式突然出現(xiàn)在屏幕上，圖片醒目，具有挑逗性。自制力不足、新奇心強(qiáng)的未成年人簡單點(diǎn)擊進(jìn)入。網(wǎng)絡(luò)嬉戲多為暴力嬉戲，充溢毆打廝殺等場景，不斷挑戰(zhàn)玩家，使得未成年人簡單沉溺在虛擬世界中。長時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)嬉戲還會導(dǎo)致他們精神萎靡，性格偏激，過度依靠網(wǎng)絡(luò)。

3.家庭教化和學(xué)校管理存在疏漏。我們長期以來關(guān)注單親家庭或因父母不和而影響孩子成長的案例，這些家庭的孩子犯罪率較高，但絕大部分犯罪的未成年人是在父母管制下仍舊犯罪的。有意殺人案的犯罪嫌疑人趙某說自己在網(wǎng)吧上網(wǎng)玩嬉戲已達(dá)三年多，而他的父母竟然不知道，雖然父母擔(dān)憂孩子上網(wǎng)會有不良影響，也曾多次到網(wǎng)吧找尋過孩子，但是從沒有找到過，而且趙某的父親對孩子常用暴力進(jìn)行教化，雖然父母認(rèn)為這是對孩子嚴(yán)加管教，但卻導(dǎo)致孩子不情愿和家長溝通。

學(xué)校重視學(xué)習(xí)實(shí)力，忽視道德法制教化，也使得這些學(xué)生沒有建立起正確的人生觀和價(jià)值觀。家長依靠學(xué)校教化，學(xué)校教化不到位不全面，學(xué)校和家長溝通不剛好，一些未成年人就是利用監(jiān)管失控的時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)吧，漸漸走上犯罪之路。

三、對策

網(wǎng)絡(luò)本無罪，只不過是一個(gè)載體，是福是禍，關(guān)鍵要看人是如何利用它。網(wǎng)絡(luò)給人類社會帶來的好處是不用言說的，我們不能因噎廢食，而應(yīng)分析未成年人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而犯罪的狀況和緣由，找尋主動有力的對策，將危害降至最小，詳細(xì)措施要做到以下“四個(gè)重視，四個(gè)加強(qiáng)”。

(一)重視網(wǎng)絡(luò)文化市場管理，加強(qiáng)綜合治理

1.職能部門齊抓共管，各司其職，各負(fù)其責(zé)，綜合治理，整頓網(wǎng)絡(luò)市場秩序

首先，應(yīng)當(dāng)規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營管理，切斷未成年人上網(wǎng)的途徑。網(wǎng)吧在接納顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)要求其出示身份證件，學(xué)生要出示學(xué)生證，查明年齡并嚴(yán)格登記姓名和年齡，禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧。其次，公安、文化部門應(yīng)當(dāng)不定期檢查巡邏網(wǎng)吧，特殊是晚上及周末期間，對允許未成年人進(jìn)入的網(wǎng)吧，加大懲處力度，嚴(yán)令整頓改良。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控工作，依法取締黑網(wǎng)吧。

2.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息，嚴(yán)堵網(wǎng)絡(luò)不良信息

首先，嬉戲軟件開發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)嬉戲傳播要增加政府干預(yù)，從法律的層面限制暴力嬉戲軟件開發(fā)，在技術(shù)上過濾黃色、暴力等不良信息，真正實(shí)現(xiàn)以法治網(wǎng)，以技治網(wǎng)，為青少年健康成長創(chuàng)建良好的環(huán)境和條件。

其次，國家有關(guān)部門要利用高科技監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)不良信息，一旦發(fā)覺黃色、暴力等網(wǎng)站，立即封鎖、刪除信息，追查網(wǎng)址，查找網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，打擊不良信息的制造者和宣揚(yáng)者。

(二)重視家庭和學(xué)校教化，加強(qiáng)共同預(yù)防

預(yù)防未成年人犯罪的根本在于教化，家庭和學(xué)校相互溝通、共同努力是預(yù)防未成年人因網(wǎng)絡(luò)不良文化而犯罪的最有效的方法。

一方面，未成年人的教化不是從他們滿14歲才起先的，父母要從娃娃抓起，將孩子引導(dǎo)到與人為善、主動向上的道路上，幫他們盡可能早地建立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培育主動向上的看法。

另一方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)主動開展道德思想教化，重視法制教化，通過未成年犯的現(xiàn)身說法等方式，讓他們知道網(wǎng)絡(luò)的潛在危害。學(xué)?？梢圆欢ㄆ谡偌疫M(jìn)步行溝通，針對家長舉辦學(xué)生青春期教化課程，讓家長駕馭學(xué)生的心理特點(diǎn)，以便有針對性地教化和預(yù)防犯罪。

(三)重視法制建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法力度

法律規(guī)制是網(wǎng)絡(luò)文明的硬性保障。健全互聯(lián)網(wǎng)管理的各種法規(guī)，培育未成年人的法律意識，建立和完善與網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)的法規(guī)條文，是建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)文明工程的現(xiàn)實(shí)須要。一方面要規(guī)范全體網(wǎng)民的網(wǎng)上行為，另一方面要對網(wǎng)上行為立法，借此愛護(hù)未成年人不被有害信息侵害。通過立法，對防范和打擊制造、傳播及宣揚(yáng)不利于未成年人成長信息的網(wǎng)站和人員供應(yīng)法律依據(jù)。

寒假實(shí)踐報(bào)告7

通過寒期兩個(gè)月在xx館的實(shí)習(xí)，收獲頗多，已能較為嫻熟的運(yùn)用飲食通軟件，財(cái)務(wù)軟件，能編制基本的憑證，登帳，科目匯總，以及損益表，毛利表，費(fèi)用表，收支表的制作，以下做出總結(jié)，談?wù)劥舜紊鐣?shí)踐的心得以及經(jīng)驗(yàn)。

一、編制憑證

由于實(shí)習(xí)單位是餐飲類，因此業(yè)務(wù)沒有一些大企業(yè)的那么繁瑣，對于憑證，財(cái)務(wù)通常是全部運(yùn)用“記賬憑證”，在右上角注明“現(xiàn)收”“現(xiàn)付”“銀收”“銀付”，就不用像大企業(yè)一樣用不同的憑證了，一般大企業(yè)里會運(yùn)用“收款憑證”“付款憑證”“轉(zhuǎn)賬憑證”。而關(guān)于憑賬的編制方面，由于我們的理論學(xué)問基本上是工業(yè)會計(jì)，所以在科目上會所不同。

比如收取了客人的訂金，是借：現(xiàn)金貸：其他應(yīng)付款。而且在發(fā)放工資上也沒有工業(yè)會計(jì)那么困難，工業(yè)會計(jì)要計(jì)件或者計(jì)時(shí)來算員工的工資，比較困難，而這是的工資發(fā)放主要依據(jù)員工的出勤率來算的，正式員工每個(gè)月有四天假，放假不扣工資，一個(gè)月除開休假出勤滿的話，有出勤獎30元，假如是住在員工宿舍的話，每個(gè)月還要扣水電費(fèi)，憑證如下：借：應(yīng)付職工薪酬管理費(fèi)用（租金水電、社保紅字沖減）營業(yè)費(fèi)用（沖減扣款）其他應(yīng)付款（退員工培訓(xùn)費(fèi)）貸：現(xiàn)金。

二、登賬

其實(shí)第一次接觸賬本時(shí)，我有點(diǎn)傻眼。因?yàn)橘~本很大，很重，最主要的是許多，一共是六本，進(jìn)銷存明細(xì)賬（也就是庫存物資），銷售明細(xì)賬（也就是主營業(yè)收入），應(yīng)收應(yīng)付三欄明細(xì)賬，資產(chǎn)負(fù)債三欄明細(xì)賬，費(fèi)用十七欄借貸明細(xì)賬，總分類賬。這里邊比較簡潔的就是進(jìn)銷明細(xì)賬，銷售明細(xì)賬，因?yàn)檫M(jìn)銷明細(xì)賬只是記錄購進(jìn)的物資，銷售明細(xì)賬主要是記錄主營業(yè)務(wù)收入，而由于餐飲類有業(yè)務(wù)不多就是重復(fù)，因此可以依據(jù)公司的詳細(xì)狀況來選擇記賬，本公司是按星期記賬，也就是說7—9天的一起做，這樣也大大削減了工作量，而且簡潔明白。

而應(yīng)收應(yīng)付三欄賬，它分兩個(gè)部分，前面的一半是應(yīng)收，后面的全是應(yīng)付，應(yīng)收應(yīng)付再分不同的供應(yīng)商，應(yīng)收的話主要就是針對掛賬的公司或客戶，凡是掛賬的通通都要有簽單合同以及單位負(fù)責(zé)人的簽名，公司的公章等等，一般的私人就采納臨時(shí)掛賬，但須本公司經(jīng)理以上的人擔(dān)保：應(yīng)付的分類是按供應(yīng)商來分的。

比如廣州市百福，莫海彬蔬菜，利豐廚具等等……資產(chǎn)負(fù)債就要困難一點(diǎn)，它里面還要分許多，詳細(xì)有現(xiàn)金，銀行存款，其他應(yīng)收款，營業(yè)外支出，營業(yè)外收入，待攤費(fèi)用，固定資產(chǎn)，累計(jì)折舊，長期盼攤費(fèi)，短期借款，應(yīng)付工資，應(yīng)付福利，應(yīng)交稅金，其他應(yīng)付款，預(yù)提費(fèi)用，實(shí)收資本，本年利潤，未安排利潤等。費(fèi)用明細(xì)賬就是財(cái)務(wù)費(fèi)用，管理費(fèi)用，以及營業(yè)費(fèi)用。

登賬過程中假如出了錯只要劃掉重寫就可以了，文字錯了用筆劃去，數(shù)字錯了就用紅筆劃去再用黑筆寫上就成，從“現(xiàn)收”起先，每一張憑證都要編號，一般依次是“現(xiàn)收”“銀收”“銀付”“現(xiàn)付”，這個(gè)沒有明文規(guī)定，怎么便利就用哪種，一個(gè)月的登入完畢后就要本月合計(jì)，累計(jì)，有的還要結(jié)轉(zhuǎn)，比如費(fèi)用，收入。賬本在登賬時(shí)肯定要蓋好章，行一蓋上上年結(jié)轉(zhuǎn)，行末蓋上過次頁，然后再是承前頁，月末再合計(jì)，累計(jì)就可以了，結(jié)轉(zhuǎn)的數(shù)用紅筆寫。

三、匯總、試算平衡

其實(shí)這步應(yīng)在登賬之前，因?yàn)檫@步簡單發(fā)覺錯誤，把全部的憑證全部拿來科目匯總，用t字賬來表示，現(xiàn)金，銀行存款等一個(gè)個(gè)分好類，與此同時(shí)還要做電腦賬，電腦上須建立幾個(gè)表，例如，收支表，費(fèi)用表，毛利表，收支表主要分左邊的現(xiàn)金收入，支出，右邊的銀行收入，支出。費(fèi)用表就是管理費(fèi)用，營業(yè)費(fèi)用，和財(cái)務(wù)費(fèi)用，一般營業(yè)費(fèi)用單獨(dú)做，而管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用可以做在一張表上，因?yàn)橥ǔI業(yè)費(fèi)用比較多。

財(cái)務(wù)費(fèi)用的明細(xì)就是pos機(jī)手續(xù)費(fèi)，利息，以及銀行手續(xù)費(fèi)，pos手續(xù)費(fèi)一般就是客戶通過刷卡消費(fèi)扣的手續(xù)費(fèi)，銀行手續(xù)費(fèi)就是給供應(yīng)商匯款等其他的手續(xù)費(fèi)，利息一般有應(yīng)收利息和存款利息，應(yīng)收利息是公司借款給其他公司或個(gè)人，還就是投資定期應(yīng)收的利息，這兩種就用"應(yīng)收利息"。存款利息是沖抵財(cái)務(wù)費(fèi)用科目的，是公司的款項(xiàng)在銀行產(chǎn)生的利息。

另外，如要每月計(jì)提存款利息，分錄為：借：應(yīng)收利息貸：財(cái)務(wù)費(fèi)用但一般不是定期存款的話不會做上面的分錄，而是在收到銀行利息時(shí)做賬：借：銀行存款貸：財(cái)務(wù)費(fèi)用。管理費(fèi)用的話，購買發(fā)票，就是管理費(fèi)用——辦公費(fèi)，每個(gè)月扣員工的租金水電就是沖減速管理費(fèi)用的宿舍租金水電用紅字沖減，以及一些款待費(fèi)，電話費(fèi)等。

營業(yè)費(fèi)用就廣得多了，水電費(fèi)，燃?xì)赓M(fèi)，油費(fèi)，行車路橋費(fèi)，廣告費(fèi)，員工保安費(fèi)，洗滌費(fèi)，折扣抹零，綠化費(fèi)，待攤費(fèi)，提成等等。如待攤費(fèi)用每個(gè)月都要攤銷，借：營業(yè)費(fèi)用——待攤費(fèi)貸：待攤費(fèi)用發(fā)提成就是借：營業(yè)費(fèi)用——提成貸：現(xiàn)金做好科目匯總后就編一個(gè)試算平衡表，接著就是對賬，賬要上的賬要和電腦上的，以及科目匯總的一樣。

四、編制報(bào)表

每個(gè)月的忙活其實(shí)都是為了這幾張表，資產(chǎn)負(fù)債表，損益表，毛利表，費(fèi)用表等。這些表的制作要留意格式方面的細(xì)小問題，以及電腦記賬時(shí)肯定要細(xì)心細(xì)心再細(xì)心。

五、體會

我最深的體會，就是感謝，不說別的感謝，就感謝我那會上課好好聽講，學(xué)到了點(diǎn)基本學(xué)問，也好來學(xué)習(xí)，為整個(gè)實(shí)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。盡管這個(gè)基礎(chǔ)不是那么的牢靠，我還要感謝我的電腦老師，教會我用excel，word，實(shí)習(xí)中我發(fā)覺excel最重要??！好多東西都要用到它。而在運(yùn)用excel制作那些時(shí)表須要的不僅是耐性，還有足夠的腦力和體力。跟著會計(jì)阿姨以及出納阿姨學(xué)習(xí)的過程中，知不足，然后更加專心的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)錯誤，改過重來。

漸漸的我知道了整個(gè)流程，不能說是全部，只是略知皮毛而已，我還須要付出更多，讓全部人都看到我的努力，我盡可能的做好自己應(yīng)當(dāng)做的事情，不懂得就向阿姨們請教，多問，她們就像老師一樣，看著我一步步，一點(diǎn)點(diǎn)的蛻變以及成長。會計(jì)阿姨是特殊有閱歷的老會計(jì)，懂得許多東西，她也教了我很多在高校里沒有學(xué)過的，會計(jì)阿姨很努力，每天都很忙，要做這，做那，有的不是自己的分內(nèi)事也完成了，而且還完成的特殊好。

我在這里遇到的最麻煩的，莫過于將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，許多東西在理論上是成立的，但是真正操作起來卻如此不同，難以理解。還有理論學(xué)問，由于要考會計(jì)證都是做題，看書，所以許多學(xué)問并沒有真正的理解，比如什么月末轉(zhuǎn)收入，轉(zhuǎn)費(fèi)用，轉(zhuǎn)利潤，我以前只在試卷上看過，用最基本的方法算過，可是真正在實(shí)踐中遇到了我發(fā)覺自己把什么都還給了老師，比如應(yīng)收，應(yīng)付，預(yù)收，預(yù)付，我真的頭都大了一圈，我現(xiàn)在還沒方法去理解這些東西，還有什么應(yīng)付賬款，其他應(yīng)付款。

還有營業(yè)費(fèi)用，管理費(fèi)用的明細(xì)，分的太多，我都混淆了好多，還有沖銷，調(diào)賬，許多都是只是在書本上見過這個(gè)詞而已，真剛要沖銷，調(diào)賬，我整個(gè)就傻眼了。什么預(yù)提費(fèi)用，還有就是那些關(guān)于資金類的什么長期股權(quán)投資，債權(quán)之類的我壓根不會。看來我今年返校的目標(biāo)相當(dāng)?shù)暮啙?，就是把大一的會?jì)基礎(chǔ)學(xué)問，大二的成本會計(jì)等等全部拿出來再看一遍……溫故而知新吧！

在實(shí)習(xí)的過程中我也會犯許多錯，會出好多問題，但是，我是第一次接觸會計(jì)，第一次知道會計(jì)，我以前就以為會計(jì)是數(shù)錢的，其實(shí)不然，真正的了解了，親身體會了我才明白會計(jì)不簡單，起先敬重，愛戴，喜愛這個(gè)職業(yè)……明年就要起先找工作了，這次實(shí)習(xí)，更讓我懂得了珍惜現(xiàn)在的生活，校內(nèi)生活真的特別完備，特別令人艷羨！

xx的競爭很大，“逆水行舟，不進(jìn)則退”，必需時(shí)刻提示自己，督促自己！同時(shí)也看到了很多，知道做人比做事更加重要，沒有人天生就會，沒有人天生就懂，只有不斷地努力才能勝利，在這里不是每個(gè)人都有認(rèn)為你是什么的，有的人就覺得你什么也不是。你只有付出好好學(xué)，做給她們看。證明自己不是虛的，證明自己有實(shí)力，名副其實(shí)！

寒假實(shí)踐報(bào)告8

我跟隨鄭州廣播電視臺作了一期節(jié)目，調(diào)查XX市市民對春節(jié)放炮的看法及相關(guān)問題的全面調(diào)查。我們深化各個(gè)小區(qū)作了全面的調(diào)查。

春節(jié)(springfestival)中國民間最隆重傳統(tǒng)節(jié)日。在夏歷正月初一，又叫陰歷年，俗稱“過年”、“新年”。春節(jié)的歷史很悠久，它起源于殷商時(shí)期年頭歲尾的祭神祭祖活動。根據(jù)我國農(nóng)歷，正月初一古稱元日、元辰、元正、元朔、元旦等，俗稱年初一，到了民國時(shí)期，改用公歷，公歷的一月一日稱為元旦，把農(nóng)歷的一月一日叫春節(jié)。春節(jié)的另一名稱叫過年。在過去的傳聞中，年是一種為人們帶來壞運(yùn)氣的想象中的動物。年一來。樹木凋敝，百草不生；年一過，萬物生長，鮮花遍地。年如何才能過去呢？需用鞭炮轟，于是有了燃鞭炮的習(xí)俗，這其實(shí)也是烘托喧鬧場面的又一種方式。春節(jié)是個(gè)快樂祥和的節(jié)日，也是親人團(tuán)聚的日子，離家在外的孩子在過春節(jié)時(shí)都要回家團(tuán)聚。過年的前一夜，就是舊年的臘月三十夜，也叫除夕，又叫團(tuán)聚夜，在這新舊交替的時(shí)候，守歲是最重要的年俗活動之一，除夕晚上，全家老小都一起熬年守歲，團(tuán)聚酣飲，共享天倫之樂，北方地區(qū)在除夕有吃餃子的習(xí)俗，餃子的作法是先和面，和字就是合；餃子的餃和交諧音，合和交有相聚之意，又取更歲交子之意。在南方有過年吃年糕的習(xí)慣，甜甜的粘粘的年糕，象征新一年生活甜蜜蜜，步步高。待第一聲雞啼響起，或是新年的鐘聲敲過，街上鞭炮齊鳴，響聲此起彼伏，家家喜氣洋洋，新的一年起先了，男女老少都穿著節(jié)日盛裝，先給家族中的長者拜年祝壽，節(jié)中還有給兒童壓歲錢，吃團(tuán)年飯，初二、三就起先走親戚看摯友，相互拜年，道賀祝愿，說些恭賀新喜、恭喜發(fā)財(cái)、恭喜、過年好等話，祭祖等活動。節(jié)日的熱情氣氛不僅洋溢在各家各戶，也充溢各地的大街小巷，一些地方的街市上還有舞獅子，耍龍燈，演社火，游花市，逛廟會等習(xí)俗。這期間花燈滿城，游人滿街，喧鬧非凡，盛況空前，直要鬧到正月十五元宵節(jié)過后，春節(jié)才算真正結(jié)束了。

近年，XX市放寬了對放煙花爆竹的限制，今年是鄭州鞭炮“禁改限”其次年。與往年不同的是，今年XX市區(qū)內(nèi)花炮批發(fā)企業(yè)由去年的1家改為4家。記者昨日比較后發(fā)覺，4家企業(yè)相互競爭，鄭州炮價(jià)比去年便宜很多。買炮的人也更多了。我們調(diào)查了八十個(gè)小孩，百分之九十二的小孩子都自己放了炮。百分之百的家庭都放了泡。這么多人放炮，平安問題自然不能忽視。去年鄭州“禁改限”的十幾天里，市內(nèi)9家醫(yī)院共接到炮傷患者160余人。今年我們在街頭見到的場景讓人仍舊擔(dān)憂平安問題。

鏡頭一：昨天下午在XX市豐產(chǎn)路與政六街交叉的丁字路口旁邊，3個(gè)六七歲的孩子在放炮玩。他們玩的是被禁止燃放的摔炮，一個(gè)男孩把小炮丟到正圍觀的女孩腳邊，女孩抬腳想把炮踩滅，還沒放下腳，“砰”的一聲，炮已經(jīng)炸了。女孩嚇得尖叫一聲，跑開了，男孩們一陣大笑。

鏡頭二：根據(jù)規(guī)定，市區(qū)內(nèi)的煙花爆竹樣品室內(nèi)擺放的都應(yīng)當(dāng)是無藥樣品。XX市湘豫公司在天明路和農(nóng)業(yè)路交叉口的鞭炮銷售點(diǎn)卻把填充著火藥、泥土的真炮擺在了柜臺上。

鏡頭三：雖然離允許賣炮的2月2日還有兩三天時(shí)間，在經(jīng)七路和豐產(chǎn)路交叉口南側(cè)，已經(jīng)有商戶將炮攤擺了出來。

在城中村勝崗的出口旁邊，路東西兩側(cè)各有一個(gè)炮攤。其中一個(gè)炮攤老板把花炮全部放在鋼絲床上；另一個(gè)把炮都堆在臨時(shí)搭起的一個(gè)墨綠色帆布篷里。這兩個(gè)炮攤都掛著正規(guī)煙花爆竹零售點(diǎn)的橫幅，上面還有監(jiān)督電話。記者聯(lián)系XX區(qū)安監(jiān)局監(jiān)察科王金祥科長得知，按規(guī)定，目前全部花炮零售點(diǎn)都不允許上市賣炮，最多只能先掛橫幅宣揚(yáng)宣揚(yáng)。以上兩處即便是正規(guī)零售點(diǎn)也不能提前賣炮，而且這兩處存放花炮的方式都不符合安監(jiān)部門的要求。王金祥表示，XX區(qū)一共有兩組安檢人員在不停巡察，每組六七個(gè)人，但人手非常有限。據(jù)了解，XX市公安局已發(fā)出通告，在春節(jié)期間，警方將重點(diǎn)核發(fā)“煙花爆竹道路運(yùn)輸許可證”；查處非法攜帶、運(yùn)輸、燃放煙花爆竹的行為；偵查非法生產(chǎn)、買賣、儲存、運(yùn)輸、郵寄煙花爆竹的刑事案件；查處阻礙執(zhí)行煙花爆竹平安管理的公務(wù)活動及違反治安管理規(guī)定的行為。

據(jù)相關(guān)新聞報(bào)道，正規(guī)炮，生意賴；賣私炮，掙錢快；違法亂放成公害?！苯衲甏汗?jié)，鄭州放炮遭受“三大怪”。2月26日上午，記者走訪了XX市政七街、黃河路等5個(gè)正規(guī)的煙花爆竹零售點(diǎn)?！芭趦r(jià)太高，買炮的人少，今年賣炮確定要賠！”某銷售點(diǎn)老板王建林

直搖頭。他舉例說，一掛1010響“大地紅”鞭炮正規(guī)渠道進(jìn)的貨，零售價(jià)為15元，而在“私炮”銷售點(diǎn)僅售7元。另一銷售點(diǎn)老板稱，春節(jié)前他一次批發(fā)了兩萬元的鞭炮，現(xiàn)在還有5000元存貨。XX市區(qū)很多正規(guī)銷售點(diǎn)非法銷售鞭炮。今年春節(jié)期間，XX市安監(jiān)、公安等執(zhí)法部門對流入市區(qū)的非法煙花爆竹進(jìn)行了嚴(yán)厲查處，然而，這些被查處的非法煙花爆竹，只是私炮冰山之一角。XX市安凱公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說，受私炮影響，今年春節(jié)正規(guī)渠道花炮銷售形勢不好。XX市安監(jiān)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人說，私炮銷售實(shí)行的是“麻雀戰(zhàn)術(shù)”，由于執(zhí)法人員少，查處起來難度較大。做鞭炮生意的朱先生說：“私炮今年這么猖獗，來年誰還敢做正規(guī)的鞭炮生意！”解禁的鞭炮給XX市民帶來不少快樂，但亂放炮也讓不少市民嘗到了“解禁”的苦頭。王女士說，有的炮威力太大，讓人膽戰(zhàn)心驚。市民郭先生說：“我們小區(qū)至少有200輛車，鞭炮聲一響，汽車報(bào)警器就會跟著亂叫，始終都沒停過，吵得人整夜無法入睡，這個(gè)年真把我折騰壞了！”郭先生稱，按規(guī)定，晚上12點(diǎn)后禁止放炮，但還會時(shí)常聽到鞭炮聲。春節(jié)期間，鄭州平均每天發(fā)生火災(zāi)17起，因放鞭炮引發(fā)的火災(zāi)占了四成?！?月25日，XX市消防支隊(duì)通報(bào)說。

通過我們的調(diào)查采訪，有許多市民在放炮的時(shí)候沒有選擇好時(shí)間，通常都是大半夜，甚至凌晨兩三點(diǎn)還在放炮，許多居民，尤其是老年摯友們都稱很受不了。有個(gè)市民埋怨說，他心臟不好，須要靜養(yǎng)，到春節(jié)等時(shí)日，就相當(dāng)受罪，一連幾十個(gè)小時(shí)完全無法安睡，響徹云霄的爆竹聲，以及連帶引發(fā)的各色轎車防盜器的鳴響鬧成一片，再難過也只得忍受。這位摯友說，他理解和敬重大家放煙花、鳴爆竹以示喜慶的習(xí)慣，但在以多數(shù)人的喜好為準(zhǔn)的同時(shí)，兼顧另外的意愿，尤其是略微考慮其他合理的生活習(xí)慣，也并不是做不到的。比如，假如規(guī)定在深夜兩點(diǎn)之后不得鳴放煙花爆竹，應(yīng)當(dāng)不算是過分的限制，而對于養(yǎng)病的人、對于其次天還要上班的人、對于有正規(guī)作息習(xí)慣的人，卻是急需的、功德無量的。

我們還了解到，放炮制造的垃圾也特殊多。許多小區(qū)里，地面上散落大量燃放后的碎屑，有的地方厚厚地積累起來，超過數(shù)寸，一陣風(fēng)刮來，卷在空中，烏煙瘴氣。這對于觀瞻、衛(wèi)生和健康，都是特別有害的。

由大家放炮的行為，我們又進(jìn)行了另一個(gè)調(diào)查：您認(rèn)為與以前比起來我們有進(jìn)步（大家在放炮的道德上）嗎？我列舉一下大家的回答。有人說：“等了這么多年最終解禁了，確定要放過癮啊。問題自然就多了，不過我家這邊的人還是蠻有素養(yǎng)的，沒有人在院子里放，因?yàn)槔锩娑际擒嚕嫉皆洪T口的路邊放的，正好在三環(huán)邊上，有空地。這樣院子又干凈，汽車也很平安，但是聲音的問題就沒方法了?！薄斑€是有許多人挺沒素養(yǎng)的，放炮也不看時(shí)間的，12點(diǎn)過后還放，還一個(gè)個(gè)跟炸彈似的，院子里車都停滿了，也不找個(gè)寬敞的地方，我還老擔(dān)憂把車給炸壞嘍，早上爬起來車上都是煙灰。”“我覺得放那些好看的禮花還行，偏偏有人非要放那種比1號電池還大的雷子，炸掉一只手不在話下那種，還在人來人往的地方放，實(shí)在是嚇?biāo)廊?！”“比前些年要好一些，人的素養(yǎng)還是在不斷提高的，社會總體水平還是在不斷提高的，放炮這方面比前些年還是要好一些的?！辈还茉趺凑f，大家還是認(rèn)為雖然人的素養(yǎng)是提高了，但放炮還是存在著許多的問題，平安問題，環(huán)境問題，衛(wèi)生問題等許多方面

寒假實(shí)踐報(bào)告9

短暫而難以忘懷的寒假征程就像遠(yuǎn)處的流星，一掃而過，而這其間的感受是美的，讓我受益匪淺，在每日充溢的工作環(huán)境中不覺間我已經(jīng)走過了一個(gè)月的“薩莉亞”寒假實(shí)踐期，驀然回首，內(nèi)心充溢著激烈，也讓我有著無限的感慨。

學(xué)校元月15號回到佛山這里，為打發(fā)原本漫長的寒假，16號在爸媽上班后自己不覺中想找寒假工，正好不遠(yuǎn)處桂城海三路新開了一個(gè)鴻大廣場（大潤發(fā)）。徒步在那里，看到了許多現(xiàn)場聘請，于是自己過去嘗試了兩家餐廳的面試，一是肯德基，面試是過了，但最終卻是說要我上課期間的周末也要過去上班，我沒能答應(yīng)；其次家是意式餐廳——薩利亞，進(jìn)到那家店感覺很不錯，對我口試的是廚師經(jīng)理，毫無疑問，我的工作就是廚房了，很快的，了解到工錢和工時(shí)，我就答應(yīng)其次天去試工，因?yàn)槭亲黾媛?，安排是每天工作四個(gè)小時(shí)的，中午和晚上分別兩個(gè)小時(shí)。

我的寒假社會實(shí)踐征程就這樣起先了，不怕說笑話，在我走過的19個(gè)歲月中，這是我的第一份工作，那一天的節(jié)奏暢響了我的第一次工作，這是我第一次掙錢。17號，我走進(jìn)薩利亞，走進(jìn)廚房，走進(jìn)我的第一份工作，我懷著無比激烈的心情，但我并不驚慌，雖說我沒有真正做過什么工，但我清晰，只有內(nèi)心自信才能將自己的工作做好，才能不被別人看扁自己，才能在更短的時(shí)間了解到自己立場的更多狀況。

我走進(jìn)廚房，我對一切都是新奇的，包括儲物室旁邊的更衣室，我以為自己不能進(jìn)去，進(jìn)內(nèi)廚不知道說要帶帽子。廚師長將我交給了阿均，我走進(jìn)了色拉間，第一件事就是洗圣女果，滿滿的一袋很快的洗完了，接下來就是學(xué)色拉間里面的活了，原以為很困難，但并不其然，我在比較短的時(shí)間學(xué)會了里面色拉的處理，包括色拉備份和其他原材料的處理以及各種色拉的做法，一個(gè)時(shí)間段過了，終歸自己是兼職，工作時(shí)間段并不會很長，因?yàn)槲覀兗媛毷撬愎r(shí)的，下班了，因?yàn)槭堑谝淮喂ぷ?，真的是很不想走，但我已做了三個(gè)鐘，很不錯了。出到門外，比我前兩天到的小田叫我吃飯，我懵了，原來薩利亞每天還給16元員工餐的，我也就更加喜愛這份工作了。

晚上六點(diǎn)上班，我提前二十幾多分鐘就到了，因?yàn)槲覜]有遺忘走進(jìn)薩利亞前的承諾:用更短的時(shí)間學(xué)更多的東西，用勤奮彌補(bǔ)自己的不足。走進(jìn)色拉，我起先背起了各成分的重量和也許的評估，因?yàn)槠鹣嚷犝f結(jié)束后要進(jìn)行考試，后來才知道只有全職成員升級才會考試，但我并不覺得白費(fèi)心力，而是讓我對自己的工作更為喜愛和自信。那個(gè)晚上，我一個(gè)人在色拉間迎來了一陣高潮，每每機(jī)子上出單時(shí)我就會有些許興奮和驚慌，當(dāng)同時(shí)出許多單時(shí)，還真的會擔(dān)憂自己會招架不來，就連店長也對我說：你啊，沒關(guān)系張，你一驚慌，就會做錯單，外面就會端錯單，然后就會亂成一團(tuán)。我點(diǎn)了下頭，說我不驚慌是不行能的，那是我的第一份工作，而且我做的那個(gè)色拉是不需加工就干脆供客人享用的，怎么可能會不驚慌，但我會記得店長的話，因?yàn)樗娴恼f出了我的內(nèi)心和我始終擔(dān)憂的問題，第一天就這樣過了，好像我的廚房小師傅阿均對我的表現(xiàn)評價(jià)不差，我懷著喜悅的心情告辭了我的第一份工作的第一個(gè)日子。

一天又一天的過去，在廚房里面，我漸漸的了解到里面的我和與我同在的幾位兼職都是廚房的后勤助理，但我心甘情愿，也很興奮能夠擁有這樣的工作，我為自己的寒假工感到傲慢，我們廚房的每個(gè)人都會盡量的學(xué)會里面全部的崗位和后勤工作，我先后學(xué)會了分“sp”、分“j”、壓“d”、做披薩、煮黃飯，打色拉醬和去皮茄、切羊排、配蝸牛、洗碗、刷地板……。

自己努力，希望用行動證明自己，況且得