寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告

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隨著期末考試的結(jié)束，期盼已久的寒假最終到來。回到了家里，是一種久違了的溫馨氣氛?？粗趶N房勞碌著的媽媽，心中的一種暖和油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊閑聊，媽媽問道假期想干些什么，剛起先沒有什么詳細(xì)的想法，也始終在思索假期究竟想干些什么，想了許久對爸媽說道出去打工吧，去飯店當(dāng)服務(wù)員。作為一名大一新生，對繽紛多彩的高校生活充溢了新奇。在高校的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個時(shí)候團(tuán)支布供應(yīng)了參與實(shí)踐活動的建議。這是一種磨練，對于學(xué)生來講，實(shí)踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教化里，我們學(xué)的都是理論學(xué)問，真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生供應(yīng)一個社會實(shí)踐的平臺。于是，我起先了假期打工生涯。

第一天進(jìn)去做事覺得感覺很驚奇，因?yàn)橐郧笆冀K都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)的飯店，這次的身份卻是一個服務(wù)生。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來什么也不懂，領(lǐng)班就叫了一個老服務(wù)生來教我。

平常在飯店吃的時(shí)候不覺得，來工作的才知道飯店的工作還真是不簡潔的，每個細(xì)微環(huán)節(jié)都要弄好。我第一天是試工，我很努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點(diǎn)累，但我很主動、很投入，老板很滿足，因?yàn)檫@終歸是我社會實(shí)踐的第一步。所以在那一天的時(shí)間里，雖然說有點(diǎn)累，但我卻覺得挺充溢的。

先說說我在那里的工作狀況吧：我們每天8點(diǎn)半上班始終到晚上8點(diǎn)半。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時(shí)候，服務(wù)生負(fù)責(zé)端菜上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必需站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛起先的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時(shí)候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素養(yǎng)不是很高。

所以服務(wù)生的工作看似簡潔，但作起來還是挺麻煩的。

因?yàn)檫@個緣由，剛起先工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)驚慌，但越是驚慌我就越必需鼓起志氣，因此漸漸的我此就習(xí)慣了。后來證明，我還是很幸運(yùn)的，因?yàn)檫@給了我一個獨(dú)立熬煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。

通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會上的定位，為自己積累一些社會閱歷。

而且通過這次的社會實(shí)踐也收獲了不少方面的學(xué)問，總結(jié)了一下在飯店在經(jīng)營方面的漏洞。

在客流量的高峰期時(shí)，工作質(zhì)量下降。

緣由：分工不明確，在工作量較大時(shí)，服務(wù)員的行動不干凈利落，擇菜洗菜托泥帶水，主廚也急于將菜品快快送上，于是就有疏忽，影響菜品的質(zhì)量與口味。

解決方法：打造廚房完備的團(tuán)隊(duì)。依據(jù)各部客流量的大小。精確支配各個工作環(huán)節(jié)的相識。通過此次社會實(shí)踐我深有以會:在社會上要擅長與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我相識許多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是須要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐性、虛心地接受。

不管做什么事情都肯定要仔細(xì)細(xì)致，決不能走馬觀花，要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。往往是一些細(xì)微環(huán)節(jié)上的工夫，確定著事情完成的質(zhì)量。

在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的實(shí)力做出確定。就像剛起先時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)害怕，但后來是自信給了我志氣。有自信使你更有活力更有精神，就這次的社會實(shí)踐活動而言，我也總結(jié)幾點(diǎn)自身的不足：

1.本人的交際實(shí)力還有待于加強(qiáng)，要在日后的學(xué)習(xí)生活中多加提高。

2.對自身的約束力不強(qiáng)，有的時(shí)候早上不夠按時(shí)上班。工作的時(shí)候有些累了就會想到回家。日后要提高自我的約束實(shí)力。

3.本人的社會閱歷還太淺薄，有的時(shí)候面對一些難纏的顧客，不知道如可應(yīng)對，每次都是領(lǐng)班的服務(wù)生幫我解圍。

在此次社會實(shí)踐中我相識到了一下幾點(diǎn)：

一、讓我明白了高校生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使高校生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培育熬煉才能的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參與社會實(shí)踐活動，有助于我們在校高校生更新觀念，汲取新的思想與學(xué)問。

二、社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才能，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教化的大課堂，在那片廣袤的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過這幾天的社會實(shí)踐我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西。雖然只是短短的幾天，但我覺得挺充溢的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參與更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己相識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和相識社會。讓自己能更好的融入社會這個大家庭，為他貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。

寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告2

一、摘要

此次寒假社會實(shí)踐是在一個商場進(jìn)行的，我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷員。在為期一個月的實(shí)踐中，我充分熬煉了自己的才能，增長了見識，自己的惰性也得到了消退。在與前來購物的顧客的面對面的溝通中，我的人際溝通實(shí)力得到了提高，性格素養(yǎng)和各方面的實(shí)力也得到了干脆有效的熬煉和培育。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了珍貴的閱歷和相識，加深了對社會的了解，并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會。

二、正文

步入高校殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個春秋之時(shí)，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)驗(yàn)，我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗(yàn)過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名高校生了，高校的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和摯友的支持和激勵，我確定要度過一個真正有意義的假期生活。

的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順當(dāng)?shù)厝肼毩?，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便起先了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整齊美觀，當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要主動地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)打包、打秤等，力求銷量更多。

這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的熬煉，但是對于我這個毫無一點(diǎn)工作閱歷，一個初出茅廬的高校沒畢業(yè)的學(xué)生來說，一天工作8小時(shí)，60元一天，假如春節(jié)前加班多兩三個小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿足的了，加上這是一個特別不錯的賺錢和學(xué)習(xí)熬煉的好機(jī)會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟識嫻熟。我起先并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)覺我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事剛好地發(fā)覺了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果。

這份工還有一個我認(rèn)為特別好玩的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的全部的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn)，每種都有不同的價(jià)格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價(jià)格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤好像是特別困難的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前，看著別的員工嫻熟地打著秤，一袋又一袋商品被她嫻熟地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊美她們，經(jīng)過視察我發(fā)覺有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我紛繁蕪雜，更別說記住這些條碼了，忽然我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作，甚至還想向主管提議說不打秤了?？墒呛髞砦蚁?，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和閱歷都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些)，怎么可能不打秤呢，再說我是一個高校生，比她們的學(xué)歷都高，假如這樣做就必定會讓人覺得高校生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個熬煉自己識記實(shí)力、反應(yīng)實(shí)力和學(xué)習(xí)實(shí)力的好機(jī)會，于是我確定要打秤。我就從分辨商品起先，逛遍全部的散裝商品，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實(shí)駕馭了這兩點(diǎn)就可以打秤了，但是假如要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼，通過熟識我發(fā)覺了條碼的規(guī)律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就簡單得多了，通過漸漸地熬煉我已經(jīng)可以記居處有的條碼，打起秤來也很嫻熟了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的狀況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我的確收獲了許多，比如在人特別多時(shí)，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時(shí)心里就會有壓力，既怕打錯秤(假如打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，假如不幸遇上秤出故障就更著急了，這就熬煉了我遇事的看法，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事務(wù)的應(yīng)變實(shí)力，變更了自己急躁的性情。

在與顧客面對面的干脆溝通的過程中我也熬煉了不少。在商場，每天面對的顧客各種各樣，什么樣的人都有，但不管在什么狀況下，我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿意顧客的各種各樣的需求，使他們買得快樂。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道肯定是個醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因?yàn)橐粋€正常的顧客一般都是親自選擇商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個模糊的數(shù)，究竟是兩斤還是三斤，這時(shí)我就有點(diǎn)擔(dān)心了，好在最終他并沒有刁難我，他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。

在接近春節(jié)的時(shí)候，是一個商品銷售的大好機(jī)會，這是公司也要求我們要加班多三個小時(shí)，當(dāng)然是有加班費(fèi)的。由于我們工作時(shí)都是站著的，我可能是沒有站習(xí)慣，腳還不適應(yīng)這種許久的站立，慢慢地，我的腳底起先生疼起泡還脫皮了，雖然也不是說入骨的疼，但是也很難過，總是盼著早點(diǎn)下班。但我還是堅(jiān)持下來了。從中我也熬煉了自己吃苦的實(shí)力，培育了自己的意志力。

通過促銷員的實(shí)踐中，我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多，同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn)，就拿散裝糖果來說，有徐福記，雅客，黎祥，中意等，各種品牌要在市場上站得住腳，主要體現(xiàn)在銷量上，而要提高銷量就要抓住顧客的心，而抓住顧客的心就要靠許多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量，要吸引顧客首先是價(jià)格，但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了，僅僅是靠低價(jià)是不能從根本上留住顧客的，因?yàn)榧偃珙櫩唾I后發(fā)覺質(zhì)量不滿足也就不會做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要，從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個特別有效的途徑，但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下，才能有深化人心的效果。徐福記是中國的產(chǎn)品，銷量也是名列前茅，其知名度也可以說是婦孺皆知了，這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。

在商場中我也結(jié)識了一些同事，了解到她們大多數(shù)來自外省，學(xué)歷大部分是初中，工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有接著讀下去的緣由，有的是因?yàn)闆]考上中學(xué)，有的是因?yàn)榧依锕┎黄?，她們有幾個年齡也是和我相仿，16歲就來到這座城市打工，從她們的言語中我感覺到了她，們對讀書的憧憬，這讓我覺得更要仔細(xì)珍惜這個可以獲得更多學(xué)問的機(jī)會。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理，盡管她們學(xué)歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動。

三、結(jié)束語

在這次寒假的社會實(shí)踐中，我通過熬煉，在各方面都進(jìn)步了不少，思想素養(yǎng)得到偶來提高，變得更加成熟，對社會有了更深刻的了解，豐富了自己的人生閱歷，度過了一個特別充溢而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實(shí)踐中可以做更多有意義的事，從更多方面熬煉自己，得到更好更全面的熬煉，學(xué)習(xí)到更多有用的學(xué)問為自己以后步入社會打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

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暑假生活就要結(jié)束了，回首我這個暑假的生活體驗(yàn)感覺只有一個字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作究竟是什么樣的，這次的生活實(shí)踐讓我真正體會到了工作的辛苦，掙錢的不輕易。通過這次的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài)，以便更加仔細(xì)努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨(dú)自接觸社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！俺缘每嘀锌?，方為人上人”。

在這段時(shí)間的工作中我的收獲就是做什么事情都要有耐性以及韌性，社會不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù)，社會生活中有著很大的學(xué)問，說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。

由于我家里的店子很忙又缺人手，所以這個暑假就沒有往外邊找工作就在自己家的店子里幫忙，順便籌集我那昂貴的學(xué)費(fèi)。家里做的是配件銷售的行業(yè)，和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的，但終回是工作也是可以從中學(xué)到些東西的，在正式起先工作的時(shí)候我就在店子里隨著工作了兩天，原本以為這行業(yè)很簡潔嘛，就是問下進(jìn)門的顧客須要什么東西。然后找東西，交易，開發(fā)票。但真的做起來還是須要許多的技巧的，自己漸漸的也學(xué)著和顧客溝通，進(jìn)行銷售。

繁忙的一天：

剛起先每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些積累的或剛進(jìn)的新貨，女生都愛干凈，而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛起先是有些不情愿拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的，弄的我雙手都臟兮兮的。

最讓我尷尬的是我根本就不熟識汽車上的這些零件之類的東西，總是拿錯了，還自作聰慧的把盒子上的字誤會了。，把東西都亂放都搞混了，當(dāng)然我這么做的干脆后果就是被我的“老板”一頓指責(zé)，心里委屈也沒方法，原委自己弄錯了，鬧了不少笑話出來，讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟識貨物還賣東西，對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑，這估計(jì)就是在公司里，員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。

短短的的工作時(shí)間里，我發(fā)覺了我自身存在的不少題目，很簡潔的我作為一個美術(shù)系的高校生，自己的字寫的也實(shí)在太對不起觀眾了，平常沒留意，在給顧客開發(fā)票的時(shí)候我充分意識到了這點(diǎn)，當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時(shí)，對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后肯定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。

社會是困難的，社會中的人也是千姿百態(tài)的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛起先不知道怎么應(yīng)付，于是關(guān)系弄的很僵，場面很尷尬。直到“老板”的剛好出現(xiàn)才解了圍，當(dāng)然我少不了挨一頓指責(zé)，同時(shí)也告知我一些與人溝通的技巧，以及隨時(shí)應(yīng)對題目的方法。

顧客就是上帝，我們對顧客的看法干脆影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度，就和在公司里面的道理是一樣的，員工的工作看法會干脆影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會忍耐也是必不行少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的實(shí)力，以后我們的社會也將是一個高深莫測的戰(zhàn)場，沒有一個好的心里素養(yǎng)，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會被這個社會所打擊。

耐力的考驗(yàn)：

這個過程遠(yuǎn)沒我想象的那么簡潔輕松，比單純的在店子里待著要麻煩許多，付出的精力也要多許多，原本我以為半天就能對完的帳，三天了才弄完。而且每天都是那個點(diǎn)來回跑，當(dāng)時(shí)的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才復(fù)原。

這個暑假，見識了許多事，相識了許多人，收獲了許多，許多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價(jià)的財(cái)寶。期間所賺取的閱歷將恒久成為人生最珍貴的財(cái)寶之一。社會是一個很好的熬煉基地，能將學(xué)校學(xué)的學(xué)問聯(lián)系于社會，我感覺學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐是密不行分的。

寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告4

20xx年夏天，我的大二暑假，我如愿的參與了學(xué)校的暑期社會實(shí)踐活動。社會實(shí)踐是高校生思想政治教化的一個重要環(huán)節(jié)，對于促進(jìn)高校生了解社會、了解國情、增長才能、奉獻(xiàn)社會、培育品行、增加社會責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾?，為學(xué)生供應(yīng)了一個良好的平臺與機(jī)會，并為我們保駕護(hù)航，期盼著我們能從中得到熬煉，學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問與實(shí)力。而我們也正是本著對自己負(fù)責(zé)對社會熱心的看法，主動響應(yīng)學(xué)校的號召參與了這次實(shí)踐。

社會實(shí)踐是高校生思想政治教化的一個重要環(huán)節(jié)，對于促進(jìn)高校生了解社會、了解國情、增長才能、奉獻(xiàn)社會、培育品行、增加社會責(zé)任感具有重要作用。現(xiàn)代高校生，大多是在書本學(xué)問中成長起來的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會的困難程度，遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會實(shí)踐則為我們打開一扇窗口。它讓高校生廣泛地接觸社會，了解社會，不斷地參加社會生活，在實(shí)踐中不斷動手、動腦、動嘴，干脆和社會各階層、各部門的人員打交道，培育和熬煉實(shí)際的工作實(shí)力，并且在工作中發(fā)覺不足，剛好改進(jìn)和提高，使之更新學(xué)問結(jié)構(gòu)，獲得新的學(xué)問信息，以適應(yīng)社會的須要。通過社會實(shí)踐，高校生能以現(xiàn)實(shí)主義的眼睛，以人文關(guān)懷的深度，去視察、體驗(yàn)這個我們既熟識又生疏的社會。

而我，作為這次實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)長，這項(xiàng)活動亦給了我更多的責(zé)任與挑戰(zhàn)，同時(shí)，我也從中獲得了更多的的實(shí)力與相識。從課題選定的一

起先到組建好我們的團(tuán)隊(duì)再到隊(duì)員一起為活動奔赴來回，到最終完成我們的成果，一步步一每天，我與它同在，牽掛著它，與它一起成長。我明白了要帶領(lǐng)大家去做成一件事，首先自己要成竹在胸，有比較成型完整的想法，并且要有肯定的自信，這樣隊(duì)員們才有可能信服你，與你一起完成任務(wù)。同時(shí)，溝通，這是一個不容忽視的問題，隊(duì)員之間相互溝通彼此的看法，我們要的是一個開放自由的合作氛圍，大家各抒己見，時(shí)常的改善我們的活動，使我們的行動向著更有效的方向發(fā)展。但在這一點(diǎn)，自己做的就不很好了，沒能把男生女生帶活躍起來。另外，作為隊(duì)長，還須要協(xié)調(diào)好外部與內(nèi)部的關(guān)系帶領(lǐng)隊(duì)員適應(yīng)不同的新形勢。

每天的努力，讓我們體會到了學(xué)習(xí)的重要性，每天我們各自奔波在我們的實(shí)習(xí)崗位，盡管辛苦，也有不同程度的身體不適，但我們照舊沒有放棄，相互激勵，以一個集體的力氣堅(jiān)持下去。作為一個學(xué)生團(tuán)隊(duì)，雖然我們?nèi)狈ο鄳?yīng)的系統(tǒng)性學(xué)問，而且并不像政府部門那樣具有權(quán)威性，但是通過我們大家的努力，緊密的聯(lián)系，一起探討，一起做事，一起總結(jié)，一起面對困難，實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，同樣能把最真實(shí)的成果呈現(xiàn)在大眾面前，讓人們相識到恩施地區(qū)煙葉的生長現(xiàn)狀、煙農(nóng)對煙葉評價(jià)及以后的發(fā)展如何，出現(xiàn)問題能夠剛好提出并能找到解決的方法，給自己增長學(xué)問，信任通過這個活動大家的團(tuán)隊(duì)精神、合作意識以及成果意識都有了進(jìn)一步的提高。

雖然在活動進(jìn)行時(shí)，不行預(yù)見的辛苦與看不到的成果讓我的一些隊(duì)員退出了，但我看著我的其他隊(duì)員，他們依舊能不懼艱辛，他們

和我一樣，不甘放棄，這已是責(zé)任，背在肩上，我們年輕，我們不怕輸。我們倔強(qiáng)的信任我們能堅(jiān)持到最終，我們能做出一份成果，這就是回報(bào)。

"千里之行，始于足下"，這短暫而又充溢的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)驗(yàn)，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，須要學(xué)習(xí)的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂"三人行，必有我?guī)?，我們可以向他們學(xué)習(xí)許多學(xué)問、道理。

與人交往，關(guān)鍵在與真誠。初到辦公室，四周都是些新面孔，一句早上好，就能拉近同事間的距離，都會獲得別人的微笑。有時(shí)候盡管只是一些微小的東西，比如早晨的一聲問候，給同事倒杯水，都會博得大家的關(guān)切和重視，因?yàn)樗磉_(dá)了對同事敬重，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)切。我和同事們我相處非常融合，我想，應(yīng)當(dāng)是我的真誠，換取了同事的信任。他們信任我，也情愿把工作安排給我。其次就是要擅長與他人溝通。溝通是一種重要的技巧和實(shí)力，時(shí)時(shí)都要奇妙運(yùn)用。相識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則須要

深化的溝通。而這些，都要自己主動去做。做事要保持一種熱忱和信念。其實(shí)，不管在哪個崗位，熱忱和信念都是不行或缺的。雖然是處理一些日常的小事，熱忱讓我對手上的工作充溢激情；耐性又讓我仔細(xì)的對待工作，哪怕是小事，我都想方法把它做好。俗話說：事在人為，成事在心。只要你有心去做，沒有做不好的工作。在工作中，要主動出擊。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動權(quán)握在自己手中。做雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。份內(nèi)的工作當(dāng)然要仔細(xì)完成，但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。要想收獲更多，只有勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。

通過這次的的社會實(shí)踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才能，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)覺了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我們對自己的將來有一個正確的定位，增加了自身努力學(xué)習(xí)學(xué)問并將之與社會相結(jié)合的信念和毅力。對于即將走上社會的高校生們，更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會、相識社會、適應(yīng)社會。高校生暑期社會實(shí)踐是高校生磨練品行、增長才能、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的熬煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后假如有機(jī)會，我會更加主動的參與這樣的活動。

從群眾中來，到群眾中去

在本次的社會實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心溝通，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，吸取了豐富的養(yǎng)分，理解了"從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，相識到只有到實(shí)踐中

去、到基層去，把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來，才是高校生成長成才的正確之路。

這次實(shí)踐活動，豐富了我們的實(shí)踐閱歷，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會，這次實(shí)踐活動意義深遠(yuǎn)，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的高校生，社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；我們要抓住培育熬煉才能的好機(jī)會；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的志向，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力氣！

能夠參與這次實(shí)踐活動，我是覺得很榮幸的；能夠到貴州去切身地感受它的風(fēng)土人情和文化特色，也是我很難擁有的經(jīng)驗(yàn)之一。在我們的實(shí)踐活動起先之前，我們隊(duì)就起先開會探討一些相關(guān)的事宜，分課題組打算實(shí)踐中的一些課題預(yù)習(xí)和探討，安排實(shí)踐中的一些詳細(xì)的工作，做最充分的打算。這些打算工作就做得很好，而且很難得。所以，我是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)加入這支隊(duì)伍的。那么我就先談?wù)勛约旱氖斋@吧。

首先是團(tuán)隊(duì)合作的閱歷。其實(shí)作為一個高校生，自己的團(tuán)隊(duì)合作閱歷特別少，自己支配自己的學(xué)習(xí)生活，很難跟這么多同學(xué)做同一件事情。在這個團(tuán)隊(duì)里，我們一起生活，一起工作，我也有機(jī)會接觸其他各個院系的同學(xué)，學(xué)到更多東西；而且，在團(tuán)隊(duì)中我們更簡單學(xué)會敬重別人，敬重集體。在正安縣的時(shí)候，我們一起完成了課題的調(diào)查探討，一起解決了許多問題，一起探討我們的行程、活動和調(diào)研結(jié)果，

雖然有時(shí)候也會有許多爭辯，但是大家都是本著對集體負(fù)責(zé)、求同存異的看法的。我覺得我們隊(duì)的同學(xué)們在團(tuán)隊(duì)合作里表現(xiàn)出來的特色，是很值得我學(xué)習(xí)的，也是我們的實(shí)踐能夠圓滿結(jié)束的重要保證。

自信也是在社會立足所必需的。起先放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，自己就膽怯 了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的，自己的社會閱歷缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等緣由使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我，只有折服自己才能折服世界。要對自己的實(shí)力做出確定。這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。在多次面試中，明白了自信的重要性。沒有社會工作閱歷沒有關(guān)系，重要的是我的實(shí)力不比別人差。社會工作閱歷也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。

我們正青春，我們正漸漸走向成熟。我們要用成熟的眼光看問題，用自己年輕的熱忱去追求，用自己青春的熱忱去追求，用自己青春的活力去拓展，爭取把這次活動做得更好，讓年輕不失敗，讓青春無悔。奉獻(xiàn)青春收獲明天。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)踐過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏，無從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難受。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

在炎炎夏日，我和我的隊(duì)員們穿著志愿者服裝奔跑在大街小巷，一起用汗水澆灌青春，用笑容同陽光比絢麗。這是一筆寶貴的財(cái)寶和

一份不行多得的回憶，我們的暑假因?yàn)橛兴鴽]有虛度，我們的閱歷因?yàn)橛兴迂S富！

寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告5

勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)有著較高的文化素養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)秉承傳統(tǒng)，以勞動為榮，以奉獻(xiàn)為榮。在此次的社區(qū)服務(wù)中，我感覺自己做的還不錯，雖然會時(shí)常犯一些小小的錯誤，但經(jīng)人指引后總能剛好的改正過來，所以這次的活動很大程度上熬煉提升了我的各種基本的素養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)多參與一些類似這樣的服務(wù)活動。

張瑞敏曾經(jīng)說過：“把一件簡潔的事做好就是不簡潔，把一件平凡的事做好就是不平凡?！爆F(xiàn)在的我們應(yīng)以辛勤勞動為榮，以服務(wù)人民為榮，主動的參與各種勞動，多做一些對他人對社會有意義的事。通過這次的社區(qū)服務(wù)，我明白了很多道理，漸漸地我長大了，變更了，更知道了自己的很多不足之處。

平常在家的時(shí)候我都特殊的懶，基本上全部的家務(wù)都是爸媽在做，而通過這次的社區(qū)服務(wù)，讓我真正的意識到勞動的重要性。在服務(wù)社區(qū)期間，我會在無事可做的時(shí)候打掃打掃衛(wèi)生，掃地拖地等?；蛘哒硪恍﹥?yōu)秀的文章和須要的文件。在春節(jié)前夕，我還和小伙伴們一起為社區(qū)出了一期主題板報(bào)，雖然看起來不是特殊的好，但還算是差強(qiáng)人意。也只有經(jīng)驗(yàn)過實(shí)踐過后才知道自己的不足之處。歡慶春節(jié)的時(shí)候我們都會有燃放煙花、爆竹的習(xí)俗，而然放過后留下的碎屑卻無人問津，所以我們又有了可以勞動的機(jī)會。當(dāng)時(shí)面對滿街的碎屑，有些無奈，實(shí)在是太多了，經(jīng)過幾個小時(shí)的奮斗之后，我們最終把那些碎屑打掃完畢，而自己卻也累得全身難受。在這段時(shí)間里雖然會有些累，但是真的很興奮很有成就感。我感受頗深的是全部的事做來都是不簡單的，只有自己不斷地嘗試不斷地克服困難，才會勝利，做事肯定要仔細(xì)踏實(shí)。

所謂一分耕耘一分收獲應(yīng)當(dāng)就是這樣的吧，自己付出了多少就會得到多少回報(bào)。通過自己的努力付出，不管最終的結(jié)果如何，那個過程確定會使自己受益。這次的勞動服務(wù)并不是很難，相比父母的辛苦工作掙錢來說，我感覺自己是那么的華蜜，而我更沒有理由不仔細(xì)學(xué)習(xí)。從這次的服務(wù)社區(qū)勞動中，我還明白了我們應(yīng)當(dāng)敬重和珍惜他人的勞動成果，做一個有良好素養(yǎng)的人。這樣的勞動對我的身心都起到了主動地作用，我想不管以后我從事什么樣的工作，我都會仔細(xì)負(fù)責(zé)，以主子翁的看法來對待。這樣所得到的和所收獲的閱歷和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。

最終，我特別的感謝在這次的服務(wù)中關(guān)切幫助過我的全部人，有了他們的幫助，我才能順當(dāng)?shù)耐瓿蛇@次的社區(qū)服務(wù)之旅。

寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告6

今年的假期是一個值得紀(jì)念的日子，因?yàn)檫@個假期我邁入了社會，學(xué)到了很多課本上所沒有的學(xué)問。

放假的第三天我來到了我鎮(zhèn)上各方面都比較不錯的幼兒園———紅太陽幼兒園，親身體驗(yàn)了一個月的幼師這一光榮而神圣的職業(yè)。當(dāng)我邁入幼兒園的大門時(shí)映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜，然后就是幼兒大型的游樂場地，看到眼前的一切，我感覺忽然回到了童年時(shí)間，進(jìn)入了童話的王國，孩子們的世界。

剛?cè)ビ變簣@的第一周由于沒有什么社會閱歷我只是輔佐幼兒園老師的工作。幼兒上課前幫老師打算與課堂內(nèi)容有關(guān)的教具。幼兒上課時(shí)我和他們一起聽老師講課，在課堂上，若這節(jié)課的內(nèi)容須要情境表演來引導(dǎo)幼兒，我會和老師一起完成表演。雖然第一周只是單純的見習(xí)，但是我卻獲益匪淺，通過一周的見習(xí)我深刻的感受到幼師這份工作的重要性和必要性。接下來的三周，我起先了正式的實(shí)習(xí)，當(dāng)我真正和孩子們零距離接觸時(shí)，面對他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充溢新奇的眼睛，我感覺到了肩上的重?fù)?dān)，這一刻我才真正的體會到作為幼兒老師的責(zé)任之重.第一天給孩子們上課是我見習(xí)以來最難忘的一天.上課前，我不斷的回想著見習(xí)時(shí)老師上課的情景：老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語言.我告知自己要笑著上好人生中的第一堂課.起先上課了，我懷著萬分激烈的心情，揣著老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一次"講臺".雖然很驚慌，但是我不段的提示自己，只有笑才能讓孩子們喜愛你，才能和孩子們拉近距離，那一節(jié)課雖然不是很勝利但是我明白了我的閱歷和學(xué)問是那么的不足.首先我的肢體語言不夠豐富，語言在老師的指導(dǎo)下能抑揚(yáng)頓挫的吸引幼兒，但是由于閱歷的不足，我在限制課堂紀(jì)律上還是不夠好，一節(jié)課下來雖然感覺不輕松，但是我從中學(xué)到了學(xué)問，讓我又倍感欣慰.第一節(jié)課雖然缺點(diǎn)多于優(yōu)點(diǎn)，但是這些不足給我以后的學(xué)習(xí)增加了不少的動力.接下來的實(shí)習(xí)，隨著和幼兒園的老師的不斷溝通，我也有了點(diǎn)兒閱歷，漸漸的我也進(jìn)步了不少.也懂得了如何和孩子們溝通，怎樣照看孩子的生活起居.四周的實(shí)習(xí)是短暫的，我特別感謝幼兒園老師給我這次機(jī)會，也感謝幼兒園的孩子們，是他們給了我一個"舞臺".

通過這四周的實(shí)習(xí)，豐富了我的社會閱歷，給我以后的閱歷也帶來了不少基礎(chǔ).我也深刻的體會到作為一名幼兒老師責(zé)任是多么的重大，幼兒是將來社會的棟梁，作為老師的我們，肩上的擔(dān)子是艱難的，要為幼兒上好一節(jié)勝利的課，除了豐富的學(xué)問還要有足夠的社會閱歷，足夠的耐性和愛心，要讓孩子們在"玩中學(xué)，學(xué)中玩"。

寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告7

一、實(shí)習(xí)的目的

我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期六個月的社會實(shí)踐，感到受益匪淺。通過此次實(shí)踐，我明白了社會實(shí)踐對引導(dǎo)我們高校生走向社會，接觸社會，培育工作實(shí)力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強(qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論學(xué)問，培育獨(dú)立工作的實(shí)力。通過參與主要負(fù)責(zé)柜臺的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動，培育我綜合運(yùn)用學(xué)問的實(shí)力，熬煉社會交際實(shí)力、應(yīng)變實(shí)力，獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)學(xué)問和管理學(xué)問，進(jìn)一步提高我們的綜合素養(yǎng)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月——12月

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：昆明市北京路1127號中匯商業(yè)中心首層

實(shí)習(xí)的內(nèi)容

我于一月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺的點(diǎn)餐與收銀工作，有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐，或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)，對服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先，我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊：喜愛光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務(wù)，這邊為您點(diǎn)餐。這是其次步曲。接下來是向顧客舉薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中，收銀時(shí)長為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必需根據(jù)餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最終一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動取餐。雖然，這樣的流程看似簡潔，但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來是須要肯定技巧的。因?yàn)?，終歸顧客沒有快速點(diǎn)餐的意識也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必需在顧客遲疑不決的時(shí)候，時(shí)刻為顧客作確定，以縮短點(diǎn)餐時(shí)長，便利服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般狀況下不超過三分鐘，以避開顧客長時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)耘f要盡量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客供應(yīng)食品與服務(wù)。平常我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要依據(jù)電腦上的顯示打算飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘，若是超時(shí)，系統(tǒng)會自動紅單，提示速度太慢，這時(shí)經(jīng)理就會給我們施加壓力提示我們提高速度。并且在打飲料的過程中，必需留意順手清潔，以保持柜臺衛(wèi)生，避開造成顧客不好的印象。但是，當(dāng)顧客量較少時(shí)，我們也不能閑著，必需主動主動地找事情做。例如順手保潔，補(bǔ)全柜臺紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營運(yùn)高峰時(shí)流程順暢，為下一輪高峰作好充分打算。由此可見，麥當(dāng)勞干凈整齊的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)建出來的。

二、崗位實(shí)踐結(jié)果

由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長，使我感到特別乏累。因此，接連不斷的客流量使我必需一遍又一遍地重復(fù)同樣的對話，細(xì)心說明同樣的問題，做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時(shí)面對顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，常常送錯飲料或者超時(shí)，于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外，甜品站一人的營運(yùn)也常常讓我連續(xù)幾個小時(shí)不停勞碌，以及夏日在外的高溫讓我感到特別難過。雖然挫折許多，困難許多，但我都堅(jiān)持下來了，我也努力讓自己做到最好。于是，我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng)，還有顧客們對我的服務(wù)很滿足地微笑道謝感到很欣慰。

三、實(shí)踐的體會

忍耐

每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí)，我就感受到了社會真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱，我們的自尊心太強(qiáng)，受不了謾罵與誤會。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說，社會就是這樣真實(shí)，社會不會把你寵著，也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤會時(shí)我們不應(yīng)當(dāng)以強(qiáng)硬的看法抗拒，終歸架是恒久吵不完的，終歸不是每一個人都能那么無私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理睬。然后反思自己是否有錯，然后不斷地提高自己的工作實(shí)力以避開顧客的不滿。

和諧的人際關(guān)系

麥當(dāng)勞的員工許多，于是總要與很多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲?，F(xiàn)在我劇烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，終歸在社會工作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作特別重要，一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。

主動主動地做事

繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時(shí)常告誡自己主動主動地做事，堅(jiān)持下去。主動主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣，比如顧客的滿足就使我收獲了工作上的成就感。很多事情是我們份內(nèi)的事，我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不情愿，但下班之后我就發(fā)覺自己堅(jiān)持下來了。所以，要信任時(shí)間是公允的，它可以讓歡樂過得很快，同樣，也可以讓你所認(rèn)為的苦痛過得很快。

自制

不要將個人心情帶到工作上來。于是，我深感一個成熟的人必需具備限制心情的實(shí)力。假如將負(fù)面心情帶到工作中，那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此，不管多么勞累，也要保證最至少的服務(wù)看法。試著轉(zhuǎn)移心情，勸慰自己。自我勸慰可以帶來歡樂，歡樂地工作你會有意想不到的收獲。

提高自己的競爭力

我學(xué)會了不斷努力，適時(shí)虛心請教他人，不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人，可現(xiàn)在我明白自以為是不會進(jìn)步。同時(shí)，我也深感我們也必需在工作實(shí)踐中勤于鉆研，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，于是我也學(xué)會獨(dú)立解決問題。并且不行不懂裝懂，否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯誤后果比較嚴(yán)峻。

管理者的管理

麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說：要關(guān)切每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必需有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)切每個員工，管理方法因人而異，但關(guān)切都是前提。

賺錢的辛酸

工作的勞累使我乏累，這讓我體會到賺錢的不易。花錢簡單賺錢難。今后，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸。

除此之外，在20世紀(jì)最終10年，中國經(jīng)濟(jì)對外開放歷程最引人注目的現(xiàn)象是：外國對中國的干脆投資急劇增加，中國連續(xù)2年成為汲取外資最多的發(fā)展中國家。在這次的實(shí)習(xí)中我深化了解到像麥當(dāng)勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得勝利?

寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告8

課題介紹：關(guān)于中學(xué)生寒假社會實(shí)踐活動的報(bào)告

實(shí)踐小組狀況簡介：

成員：

分組：

實(shí)踐目的'：為了增加中學(xué)生自身的社會實(shí)踐實(shí)力，也為了更能對將來就業(yè)形勢有所了解。我們常借助于寒暑假來臨之際去找一些假期工作，以此來充溢、熬煉自我的社會生存實(shí)力，進(jìn)而駕馭社會發(fā)展的時(shí)代趨勢。由于自己從事的大多是一些餐飲行業(yè)，所以也就慢慢的對這個以服務(wù)性為特色的行業(yè)有了深化的了解。伴隨著現(xiàn)在國內(nèi)物價(jià)飛速上漲等各種外部環(huán)境因素的影響，各大餐飲業(yè)也突如其來的受到了巨大的影響。正是基于此，本人也就更加的關(guān)注當(dāng)前餐飲業(yè)將來的發(fā)呈現(xiàn)狀，并盡可能的深化其中，并在不斷社會實(shí)踐中得出了自己就餐飲業(yè)如何走出逆境的出了自己的觀點(diǎn)和相識。

實(shí)踐對象：百勝蜂金庭門店

百勝蜂金庭門店是個以經(jīng)營披薩為特色的聯(lián)鎖餐飲行業(yè)，雖算不上幾星級酒店，但其飯店的規(guī)模在同類中也是相當(dāng)不錯的。而且深受顧客青睞，而往往是供不應(yīng)求，經(jīng)營也特別有特色，服務(wù)質(zhì)量很好，注意以誠信來經(jīng)營，下面我也就將結(jié)合上面的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)談一談我對當(dāng)前餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。

實(shí)踐過程：就這樣我們在百勝蜂金庭門店里干了整整一天，當(dāng)我們踏出店門時(shí)，真可謂身心乏累

實(shí)踐結(jié)論：在我看來，餐飲行業(yè)假如想在同類行業(yè)中"賣出特色"，實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)的旺盛發(fā)展就必需充分留意以下幾個環(huán)節(jié)，并能夠?qū)⒏鞲鳝h(huán)節(jié)有效的結(jié)合起來，也只有這樣，餐飲業(yè)才能從真正意義上走出目前物價(jià)上漲等外部環(huán)境所帶來的負(fù)面影響。

一：良好舒適的就餐環(huán)境

良好舒適的就餐環(huán)境也是餐飲業(yè)極其重要的因素，店面大小有時(shí)并不重要，但舒適、干凈的環(huán)境會無形中影響到顧客的心情。當(dāng)我們外出就餐的時(shí)候，我們且不論飯里的飯菜質(zhì)量怎樣?我們首先關(guān)注的是，這里的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)，能否保證我們吃飯的平安。現(xiàn)代社會，隨著人們生活水平的不斷提高，人們對于吃飯的講究也就越來越重視。所以，良好的就餐環(huán)境對餐飲行業(yè)來說極其重要。這一方面，百勝蜂金庭門店倒做的不錯，店長在就餐環(huán)境方面則及其的重視，并身先士卒的維護(hù)周邊的就餐環(huán)境。良好的就餐環(huán)境，再加上其西式風(fēng)格的顯明特色，更是吸引了眾多來此就餐的顧客。

二：良好的飯菜質(zhì)量

眾所周知，各各從事餐飲行業(yè)的飯店都必需擁有本店自己的幾道特色菜，以突出飯店的經(jīng)營特色。在突出特色的同時(shí)也要保證其他飯菜的質(zhì)量。我們也知道，每個人對飯菜都有自己獨(dú)特的喜好，有些顧客甚至?xí)δ承╋埐诉^敏。比如有些人對海鮮類的食品有過敏的現(xiàn)象。這些都是從事餐飲業(yè)所必需了解和特殊關(guān)注的。特色菜可以說是飯店的招牌，而豐富其他菜種，并保證其他飯菜質(zhì)量則是必不行少的協(xié)助前提。在飯菜質(zhì)量的保障方面，我感覺百勝蜂金庭門店做的很好。老板曾接受過相關(guān)管理的學(xué)問，所以對飯菜質(zhì)量這第一關(guān)非常重視。正是由于老板對飯菜質(zhì)量的特別重視，所以來此吃飯的人特殊多，用濟(jì)濟(jì)一堂來形容有時(shí)并不夸張。而且據(jù)我視察，該門店特別注意服務(wù)質(zhì)量，假如有顧客反映菜有問題便馬上更換，而且員工個個有禮貌，待人友好。

三：全方位的人性服務(wù)

良好的服務(wù)是服務(wù)型行業(yè)的重要特點(diǎn)。首先，人終歸是有感情的，服務(wù)人員的服務(wù)也會間接影響顧客的心情。據(jù)我所知，目前從事飯店服務(wù)人員的大多是一些80后誕生的孩子，由于他們并未經(jīng)驗(yàn)過老一輩的艱難生活，所以他們對金錢的重視程度很薄弱。他們身上有時(shí)更帶一種

叛逆，而他們的叛逆也就成了現(xiàn)代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次，從事餐飲行業(yè)的高層管理人員也應(yīng)當(dāng)實(shí)施人性化的管理方案。要時(shí)刻關(guān)切、理解從事服務(wù)的服務(wù)人員。只有這樣，飯店內(nèi)部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內(nèi)的工作，飯店曾能夠?qū)崿F(xiàn)全新的酒店特色。而這，也正是"和諧社會"所始終提倡的。

實(shí)踐總結(jié)：在長期的工作實(shí)踐中，我慢慢的對餐飲業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步的了解和相識。而以上則是我對餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。餐飲業(yè)只有與時(shí)俱進(jìn)才能夠不斷在社會飛速發(fā)展的高潮下快速變更管理策略。而各個環(huán)節(jié)又不是孤立而存在的，我們只有充分的結(jié)合其各個環(huán)節(jié)的特色，我們才能合理有效的管理現(xiàn)代餐飲行業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)的興盛。

寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告9

寒假社會實(shí)踐報(bào)告

班級金工1401姓名劉哲瑜

自從走入高校，就業(yè)問題就好像總是環(huán)繞在我們身邊，成為了說不盡的話題，然而當(dāng)今社會，無論什么工作，都總是“有閱歷者優(yōu)先”。所以，為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會的接觸面，以及熬煉與提升自身的實(shí)力，在這個寒假我起先了自己的社會實(shí)踐。

這個寒假是一個有意義的寒假，因?yàn)橛H身體會到在外工作的感覺了。雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會，也可以好好地熬煉自己，所以我必需好好把握住。這次我在家旁邊的一家中西餐廳工作，通過面試和層層培訓(xùn)之后我很快在餐廳里當(dāng)了一名大堂的服務(wù)員，但不要小瞧這份工作，要學(xué)的學(xué)問還不少，我必需了解各個方面的問題。

不管是哪個崗位，都有其中的學(xué)問，不管從事哪份工作，都必需以一個平常心去接納，并對此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，以致做到最好。這個假期，我的工作是一名一般的服務(wù)員，可能在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè)，覺得這只是服侍人，端茶倒水的簡潔工作，一起先我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí)，才體會到自己原來的想法是多么的可笑。

餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素養(yǎng)凹凸很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此，提高員工素養(yǎng)，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃就成為了很多餐廳著力發(fā)展安排中很重要的一環(huán)，例如我所在的餐廳就有一套完善的員工升職，評優(yōu)的運(yùn)作系統(tǒng)。從另一個方面來說，餐廳一直把客人的利益放在首位，可目前也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工干脆對客服務(wù)，甚至有時(shí)候，服務(wù)員對客人的服務(wù)看法以及所呈現(xiàn)出來的個人素養(yǎng)，干脆影響了客人對餐廳的第一印象，因此只有員工的需求得到了滿意，才能更好的服務(wù)于顧客，這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿意客人須要的前提下，為餐營業(yè)爭取最大的利益。同樣，因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè)，并且現(xiàn)在追求向客人供應(yīng)人性化的服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)當(dāng)實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是干脆面對客人的，我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，干脆關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿意程度，又影響員工上班的工作效率。因此我們的店長和領(lǐng)班總是很溫順耐性地教育我們。她對我們員工在吃或者無客休息方面從來不對我們苛刻。我們的伙食特別好，一日三餐都有改變，而沒人的時(shí)候店長也會跟我們一起玩耍，跟摯友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的，自然不能太放縱。該休息時(shí)休息，該工作的時(shí)候，自然不敢懈怠。雖然有時(shí)工作繁重勞碌，一天下來實(shí)在是覺得乏累，有時(shí)也會有過埋怨，但是總體還是快樂充溢的。

下面就逐一說說我的工作歷程吧。

剛起先接觸工作的時(shí)候感覺自己無從下手，因?yàn)椴恢牢鞑投加惺裁礀|西，所以連基本的點(diǎn)餐我都不會。其次，對于桌椅的擺放，餐桌的整理我都一概不懂。

另外，在西餐廳工作的時(shí)候講究許多，比如刀叉的裹法與擺放，紅茶應(yīng)當(dāng)?shù)苟嗌?，對待客人的禮節(jié)禮貌問題；此外還要了解菜式的種類間的區(qū)分與配料以及用餐的搭配和飲料的制備等等，這些在點(diǎn)餐的時(shí)候顧客會問到，所以必需嫻熟駕馭。一起先，領(lǐng)班都是帶著我點(diǎn)餐，帶我熟識之后，也慢慢地可以獨(dú)當(dāng)一面了。

其次，工作期間遇到的顧客可謂是千姿百態(tài)，我都必需應(yīng)對好，即使面對顧客的種種刁難都要耐性解決不能給顧客臉色，所以有苦也要忍耐。甚至有時(shí)候是客人明明是自己說錯了所須要的菜品和醬料，而這時(shí)候，我們也只能立刻更換，并抱以歉意。我記得有一次，有一位客人點(diǎn)了三份加番茄醬的菲力牛排，我反復(fù)和他確認(rèn)了三次，可是到了上菜的時(shí)候，客人堅(jiān)持說當(dāng)時(shí)說的很清晰，要的是黑胡椒醬，最終沒方法，領(lǐng)班幫他換了牛排，并說不好意思。而領(lǐng)班也知道這件事的始末，所以并沒有指責(zé)我，只是說遇到這種事情是很正常的，不要放在心上。不過，當(dāng)然還是親善不太計(jì)較的顧客比較多啦！

另外還想講一下心態(tài)問題。從學(xué)生到職員，轉(zhuǎn)變角色須要時(shí)間，但又不能花過多的時(shí)間。社會的節(jié)奏越來越快，沒有人或事會等到你一切打算就緒時(shí)再出現(xiàn)，因此就要求我們要盡快變更自己的角色，轉(zhuǎn)換好身份，看法要主動，工作要仔細(xì)，一絲不茍，這樣才能出成效。作為一名餐廳人員，工作量巨大，壓力也很大，甚至是起到了一種協(xié)調(diào)者的作用，而此時(shí)，良好的心態(tài)就顯得至關(guān)重要。不要怨天尤人，不要放松懈怠，而是應(yīng)當(dāng)心懷感謝，餐廳給了我這個發(fā)揮我實(shí)力，展示我才能的機(jī)會。我實(shí)習(xí)期間，店長給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工，肯定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣”。

對于個人實(shí)力，我也曾經(jīng)懷疑過，一想到本專業(yè)的就業(yè)前景，畢業(yè)出去究竟能從事什么工作，競爭人數(shù)有多少就猛然感到背后冒冷汗。除了專業(yè)技能，我還擁有什么呢？始終在思索。其次，作為高校以前完全沒有參與過社團(tuán)的我，我的交際實(shí)力大不如人，這是我的一塊短板。而作為高校生，我時(shí)常會想，我們的優(yōu)勢何在？學(xué)歷，文化修養(yǎng)，專業(yè)技能。還有，我認(rèn)為最重要的是連自己也說不清的叫素養(yǎng)的這個東西。有些人覺得，高校生就是不會在吃飯排隊(duì)時(shí)候插隊(duì)，也不會在集合時(shí)候大聲講話。這些也許就是個人的修養(yǎng)了。這些都是小事，很平常，可實(shí)施起來又有多少人真正做到？人都說，現(xiàn)在的高校生遍地都是，人民的素養(yǎng)確定也在不斷提高。然而若真是這樣，那么為什么中國式的過公路還是屢見不鮮？

勝利靠的是什么？我認(rèn)為是細(xì)微環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)工作中有很多的細(xì)微環(huán)節(jié)，比如食物的搭配，桌椅的擺放，這些都是細(xì)微環(huán)節(jié)。假如遺忘了呢？那將是什么的情形？奢侈的包括人力物力財(cái)力，假如每個人都遺忘一點(diǎn)，那對餐廳的形象以及收益必定是一次重大的打擊。于人，細(xì)微環(huán)節(jié)不注意，談何勝利？于企業(yè)，細(xì)微環(huán)節(jié)抓不好，談何發(fā)展？

這次的實(shí)習(xí)挑戰(zhàn)自我，最終勝利，對自己的表現(xiàn)，我還是比較滿足的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種緣由，比如伙食而離開，也有的嫌太累，上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪，有人評價(jià)我們的高校生，工作效率低，吃不了苦的時(shí)候，又對廠方的要求高。的確，我們都有自己的想法，沒有初中中學(xué)生他們那樣用心致志地工作，而是為了體驗(yàn)生活，大部分人都是慢吞吞地做事，讓店長感到生氣，最終，做思想工作了。果真不出所料，店長的方法是行的通的，同時(shí)吃的飯菜也好了很多，自然而然的我們的工作效率也高了。至此，我明白，有要求，有自己的想法，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出；工作始終是首要的事情，端正看法，是關(guān)鍵。

其次，這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，改正自己的不足，同時(shí)也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人處事，以提高自已的實(shí)力，終歸對于剛出社會的我們，不足和要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多太多。除此之外，多勞多得的現(xiàn)實(shí)讓每個人都舍命地以最快的速度工作，每當(dāng)我看到身邊的人編燈織網(wǎng)的驚慌身影，我就告誡自己，肯定不能那樣慢吞吞的了，而這無意之中就形成了一種良性競爭。而另一方面，現(xiàn)在的社會實(shí)踐可為以后找工作的時(shí)候打下良好的基礎(chǔ)，假如做的好的話，甚至可以說是贏在起跑線上。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我要漸漸地學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

總的來說，通過社會實(shí)踐活動，我初步了解了社會就業(yè)形勢，體會到了社會就業(yè)壓力，并因此增加自己的社會就業(yè)實(shí)力，為畢業(yè)之后走出校內(nèi)更好的就業(yè)，更好的服務(wù)于社會，更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生志向做打算。

寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告10

這次寒假，我依據(jù)學(xué)院規(guī)定的四個一專題，仔細(xì)完成了以一份切合自己的規(guī)劃，一次調(diào)查，采訪一位大四學(xué)生或以工作的畢業(yè)生，完成一份真實(shí)科學(xué)的調(diào)查報(bào)告為主要內(nèi)容的寒假實(shí)踐。

首先是一份切合自己的規(guī)劃。在現(xiàn)代社會，一個人只有盡早做好職業(yè)生涯規(guī)劃，認(rèn)清自我，不斷探究開發(fā)自身潛能的有效途徑或方式，才能精確地把握人生方向，塑造勝利的人生。實(shí)踐證明，在職業(yè)生涯中能夠取得勝利的人，往往是那些有著一種清楚的職業(yè)生涯規(guī)劃的人。職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，在個人層面上主要表現(xiàn)為：有助于使個人認(rèn)清自己發(fā)展的進(jìn)程和事業(yè)目標(biāo)，作為選擇職業(yè)與擔(dān)當(dāng)任務(wù)的依據(jù)，把相關(guān)的工作閱歷積累起來，精確地充分利用有關(guān)的機(jī)會與資源，指引自我不斷進(jìn)步與完善。一轉(zhuǎn)瞬高校生活已經(jīng)過去了一大半，直到現(xiàn)在我才真真實(shí)切地感受到了當(dāng)今時(shí)代競爭力之大。假如要在人潮中擁有自己的一席之地，就須要趁現(xiàn)在把自己的將來好好規(guī)劃一下。有了目標(biāo)和方向，我們就不會那么茫然，不會像無頭蒼蠅一樣到處亂撞。而且，學(xué)問經(jīng)濟(jì)對人力資源的素養(yǎng)提出了更高的要求，它不僅須要人才具有合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)還須要人才具有較強(qiáng)的邏輯思維實(shí)力、社會活動實(shí)力和創(chuàng)新實(shí)力等綜合素養(yǎng)。高校生是我國青年一代中的佼佼者，也是將來祖國建設(shè)的中流砥柱，要適應(yīng)學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，把握好每一個可能勝利的機(jī)遇，必定要借助職業(yè)規(guī)劃，相識自我，發(fā)展自我，完善自我，培育個人的素養(yǎng)和修養(yǎng)，設(shè)計(jì)一生職業(yè)發(fā)展的最優(yōu)路徑。

一,自我分析：我是一個比較開朗的人，平常喜愛聽歌，看書。我的優(yōu)點(diǎn)是做事有耐性，有恒心，我的缺點(diǎn)是不怎么擅長表達(dá)，表達(dá)是不怎么自信。

二,專業(yè)方向及就業(yè)規(guī)劃：我是一個英語專業(yè)的學(xué)生。經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)，已經(jīng)積累了不少英語方面的學(xué)問，但仍須要學(xué)習(xí)更多來保障今后的工作。我希望能找到一個與英語有關(guān)的工作。比如說英語探討方面的。但這個工作須要很透徹，很全面的英語理論和應(yīng)用學(xué)問及實(shí)力，以我現(xiàn)在所學(xué)還差的很遠(yuǎn)，須要加大力度，努力學(xué)習(xí)。再比如英語老師。這是我從小幻想的職業(yè)，把自己所學(xué)傳授給別人是一件很令人滿意的事。但我的英語表達(dá)不是很好，要做老師，還須要多多練習(xí)?；蛘咭恍┩馄蠊镜拿貢蛘咧?，能夠做筆譯或一些簡潔的口譯工作。

三,就業(yè)前景：依據(jù)市場調(diào)查，現(xiàn)在的就業(yè)狀況不怎么樂觀。首先，當(dāng)然是競爭壓力特別大。企業(yè)對應(yīng)聘者的學(xué)歷層次要求越來越高。若在大中城市的高等教學(xué)科研單位就業(yè)，均要求畢業(yè)生具有碩士、博士學(xué)位，且大多需求優(yōu)秀博士畢業(yè)生。而大中城市的中等教學(xué)單位，待遇較好者均要求畢業(yè)生具有碩士以上學(xué)位，部分重點(diǎn)中學(xué)甚至需求博士畢業(yè)生。企業(yè)還特殊看重畢業(yè)生的專業(yè)，必需是用人單位所需的專業(yè)。由于該專業(yè)就業(yè)市場長期處于供過于求的形勢，故用人單位除了要求畢業(yè)生擁有良好的名校教化背景和高學(xué)歷之外，對專業(yè)對口程度要求非常嚴(yán)格。聘請者還看重復(fù)合型人才，既留意考察畢業(yè)生學(xué)習(xí)成果、在校表現(xiàn)，還要求英語四級且現(xiàn)基本傾向于英語六級，計(jì)算機(jī)實(shí)力國家二級以上，取得雙學(xué)位相對更受歡迎。用人單位多要求相關(guān)工作閱歷豐富的求職者，這是應(yīng)屆本科畢業(yè)生所不具備的肯定劣勢。

四,對策及安排：說是安排，但好像已經(jīng)有些晚了。從高校一起先我就做了不少安排，實(shí)行得還算可以。從大一起先我就主動參與證件考試，為自己的職業(yè)奠定基礎(chǔ)。到了大二，我把更多的精力放到學(xué)習(xí)英語上，尤其是英語口語實(shí)力。還學(xué)習(xí)了一門其次外語。到了大三，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)的學(xué)問以外，我還想學(xué)習(xí)了商務(wù)方面的學(xué)問。到了大四，我們就要走出校內(nèi)走向?qū)嵙?xí)之路，在此同時(shí)，我要多多積累社會閱歷，多充溢一下自己的簡歷。

五,結(jié)語：寫到這里我突然覺悟到原來自己還有這么多事情等著做，感受到了時(shí)間的緊迫。在剩下的這些時(shí)間里，我會避開奢侈時(shí)間，把珍貴的時(shí)間多用在充溢自己和提高自身素養(yǎng)上，為自己打下良好的工作基礎(chǔ)。只要我們胸懷遠(yuǎn)大理性，樹立不怕困難、勇于進(jìn)取的精神，從小事做起，一步一個腳印，腳踏實(shí)地，鍥而不舍，百折不撓，職業(yè)機(jī)遇就會向我們靠攏，勝利之路就在我們腳下！安排當(dāng)然好，但更重要的，在于其詳細(xì)實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)安排隨時(shí)都可能遭受問題，要求有醒悟的頭腦。其實(shí)，每個人心中都有一座山峰，雕刻著志向、信念、追求、理想；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芳香、失意、磨礪。一個人，若要獲得勝利，必需拿出志氣，付出努力、拼搏、奮斗。勝利，不信任眼淚；勝利，不信任頹廢；勝利不信任幻影，將來，要靠自己去打拼！

今年寒假的調(diào)查，我選擇了去人才市場參與聘請。因?yàn)槭堑谝淮螀⑴c聘請會，所以從總體上來說我是帶著一份新奇之心去感受聘請會的氛圍。車剛到站就感受到濃濃的氣息，好多人都在等車。最終我們上了車，前往目的地。一到現(xiàn)場，那場面真是驚人，用人山人海來形容一點(diǎn)也不為過。最終進(jìn)入大廳，到處都是攤位，不過還好，全部的人都排隊(duì)，雖然擁擠，但秩序竟然。在聘請會看到最壯麗的一幕，當(dāng)某信用合作社的招牌一掛出，30秒內(nèi)，排了四五十個人。全部的崗位之選都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于應(yīng)聘的人數(shù)。幾個人甚至幾十個人競爭一格崗位。之所以選擇去參與聘請會，是因?yàn)槲蚁雽W(xué)習(xí)一些關(guān)于聘請會上所要走的一些程序守則，同時(shí)我也想積累一些關(guān)于聘請會的閱歷，為以后走好自己的路打下堅(jiān)實(shí)的人生基礎(chǔ)。我始終以為就業(yè)難是因?yàn)閸徫徊粔颍@次的聘請會卻是絕大多數(shù)企業(yè)都沒招夠人數(shù)。而且，這次聘請會須要的高等人才不多，一般都是職業(yè)技工，中高專畢業(yè)的就可以。后來，我上網(wǎng)查了一些資料才知道：第一，由于中國國際分工地位的處于國際分工的底部，使得中國就業(yè)上呈現(xiàn)“白領(lǐng)需求不足”的狀況，這是中國高校生就業(yè)難的主要緣由。這一問題的存在，使得中國的高校生就業(yè)崗位與擴(kuò)招之后的浩大畢業(yè)生數(shù)量之間，形成巨大的落差，變成一個結(jié)構(gòu)性的困難而長期無法解決，以后會表現(xiàn)得越來越嚴(yán)峻，而且還將因此降低高校生的談判地位，引發(fā)其他嚴(yán)峻問題。其次，中國高等教化的質(zhì)量問題，特殊是文科教化質(zhì)量極為低下。根本緣由是教學(xué)內(nèi)容的“全盤西化”，幾乎不針對中國的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)，學(xué)生經(jīng)過高校數(shù)年的學(xué)習(xí)之后，對于現(xiàn)實(shí)社會的狀況仍舊是非常隔膜，這也嚴(yán)峻不利于學(xué)生的就業(yè)。此外，由于急劇擴(kuò)招帶來需求關(guān)系的改變，因此在擇業(yè)方面高校生的談判地位急劇下降，這不僅表現(xiàn)在收入水平的下降，還表現(xiàn)在就業(yè)單位因此提出很多不合理的要求，拒絕擔(dān)當(dāng)高校生就業(yè)后的“在崗培訓(xùn)”費(fèi)用。還有一個主要緣由，與整個社會環(huán)境的變換有關(guān)。今日的安排上完全短期化，福利支配的個人化和市場化，缺乏保障個人基本福利的整體利益支配和長期激勵，嚴(yán)峻不利于高校生就業(yè)早期的穩(wěn)定性，使得就業(yè)單位和高校生個人之間的選擇依次無法吻合，造成嚴(yán)峻的沖突。雖然有眾多的緣由存在，但我個人認(rèn)為，高校生認(rèn)為工作難找，競爭太激烈，自己也有著不行推卸的責(zé)任，假如，我們有更多的實(shí)踐閱歷，能最快的將自己所學(xué)的理論與工作須要向結(jié)合，那么實(shí)踐閱歷就不行能成為我們的絆腳石；假如，我們的學(xué)歷能進(jìn)一步的發(fā)展，那么，我們就不會被限制在競爭人數(shù)最浩大的范圍，而可以脫穎而出；假如，我們能有長遠(yuǎn)的眼光，不奢望一步登天，我們就可以在合適的城市找到一份相對有保障的工作；假如，我們情愿在工作中從零起先，踏踏實(shí)實(shí)，我信任我們的人生不會停滯。我們要以長遠(yuǎn)的眼光，寬敞的眼界，扎實(shí)的專業(yè)，豐富的實(shí)踐，踏實(shí)的看法，務(wù)實(shí)的心態(tài)來對待擇業(yè)，信任擁有這些，對于工作，對于將來，我們會心想事成的。

最終是對一位大四學(xué)生或剛就業(yè)的畢業(yè)生的采訪。我選擇的是我的表姐，一個剛剛就業(yè)的高校畢業(yè)生。我的表姐跟我一樣也是學(xué)習(xí)英語專業(yè)的。她是一個非師范生，在高校的四年里，經(jīng)過她對就業(yè)的調(diào)查和考慮，她選擇了當(dāng)一個老師。因?yàn)槭欠菐煼叮€須要去考老師資格證。她說，上崗證很簡單考，難的是考試和面試。起先，她去應(yīng)聘的是幼兒園的老師。須要學(xué)習(xí)唱歌，跳舞和彈鋼琴，她以前完全沒有學(xué)過。那段時(shí)間，她特別的辛苦，每天都要練到很晚。所幸，經(jīng)過她的努力，她被錄用了。后來，因?yàn)樾W(xué)招英語老師，她也去應(yīng)聘了。在筆試中，她取得了第一名的好成果，卻最終在面試中以一名之差落選。她告知我找工作要量力而為，不行以眼高手低，要依據(jù)自己的詳細(xì)實(shí)力。找到的工作假如不滿足，只要不是太差，可以接受就先做起來，等你有了閱歷，才能找到更好的工作，不能性急，不要妄想一步登天，這樣才能一步一步走到事業(yè)的高處。當(dāng)然最重要的，是要好好學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的一切東西。

不管怎樣，只有現(xiàn)在好好學(xué)習(xí)技能與學(xué)問，才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)與志向。在這個競爭激烈而又高校生普遍的年頭，我們要有一技之長才能在工作中立足，還能在事業(yè)上取得成就。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，兩年半的時(shí)間就這樣過去了，還記得剛進(jìn)高校的時(shí)候，仿佛什么都是簇新的，結(jié)束了驚慌的中學(xué)生活，高校生活自然是歡樂輕松，無憂無慮的。可是，無憂無慮的生活不是時(shí)時(shí)刻刻都有的，大一大二的生活已不再擁有，現(xiàn)在要面對的是大三，經(jīng)驗(yàn)過大一的懵懂，大二的浮躁，大三的我們已經(jīng)漸漸地感受到了自身的改變，起先正視自己畢業(yè)以后的發(fā)展問題，考研、就業(yè)、出國成了我們從不離口的話題。我們都知道，高校四年里，大三是最重要的，它關(guān)乎著我們的將來。

立刻就要開學(xué)了，大三下學(xué)期，我會注意專八考試的打算工作，因?yàn)槊髂甑倪@個時(shí)候就是專八考試，對于英語專業(yè)的我們，這是一項(xiàng)很重要的考試。其次，一開學(xué)就是老師資格證的考試，盡管我不是英語師范專業(yè)，但是多一個證書就多一次機(jī)會。再者，我會注意自己在表達(dá)方面的實(shí)力，英語是一門語言，也是一門工具，溝通的工具，所以表達(dá)是很重要的。最終，英語分各種方向，我學(xué)的是商務(wù)英語，除了在英語方面加強(qiáng)外，我還會注意商務(wù)方面的學(xué)問，例如國際貿(mào)易，經(jīng)濟(jì)學(xué)等，這些在外貿(mào)企業(yè)中也同樣重要。

前一陣子，我和家里的一位表姐閑聊，很巧，她也是英語專業(yè)的，只不過她四年英語學(xué)習(xí)完畢后，她選擇了考英語專業(yè)的探討生，現(xiàn)在在**外國語高校讀研，她說：“英語是溝通的工具，只有把它學(xué)的更精更好，才能有更好的就業(yè)前景?！边€有一個是媽媽的摯友的女兒，她也是英語專業(yè)的學(xué)生，她平常很努力，拿到專八證書后，她沒有選擇考研，而是進(jìn)入社會參與工作，在上高校時(shí)她考得了老師資格證，現(xiàn)在在家里的一個中學(xué)學(xué)校任職英語老師，工作很穩(wěn)定。最終，在今年春節(jié)我跟我的舅舅聊了關(guān)于英語專業(yè)目前的就業(yè)狀況，舅舅是一個很有毅力的人，現(xiàn)在在波斯瓦拉做翻譯，一起先舅舅不是學(xué)英語專業(yè)的，由于他原來的專業(yè)畢業(yè)后，他被安排到家里一個不怎么好的單位，舅舅不甘心，所以自學(xué)英語，考到專八證書，現(xiàn)在在外國從事翻譯工作。我始終很佩服舅舅，其實(shí)自己選擇英語專業(yè)，一方面是因?yàn)樽约旱膼酆茫硪环矫婢褪鞘艿骄司说挠绊?，他在跟我溝通的過程中告知我，英語口語和聽力很重要，在溝通的過程中這兩個方面是肯定會用到的。而目前，會英語的人有許多，既然學(xué)的是英語，就應(yīng)當(dāng)比別人更好，無論是在口語、聽力還是英語的其他各個方面，只有這樣才能在眾人中脫穎而出，才能有好的就業(yè)選擇機(jī)會。

英語作為國際通用語言，許多國家和地區(qū)都將英語指定為官方溝通語言。在世界性國際會議、論壇和學(xué)術(shù)研討會,在國際商務(wù)談判和國際商貿(mào)合同文本,在外資企業(yè)或合資企業(yè)工作中,英語已成為重要的溝通工具。英語人才的核心仍是英語，英語學(xué)的既要扎實(shí)又要面廣，應(yīng)具有扎實(shí)的英語語言學(xué)問基礎(chǔ)和較強(qiáng)的英語語言運(yùn)用實(shí)力，即嫻熟駕馭英語的聽說讀寫。除此之外，英語專業(yè)學(xué)生還須要駕馭其他某一專業(yè)的學(xué)問，如計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)貿(mào)、法學(xué)、管理、傳播、科技等，能嫻熟地用英語和所學(xué)專業(yè)學(xué)問從事翻譯、商貿(mào)、法律、經(jīng)濟(jì)管理、公共管理、國際溝通等領(lǐng)域工作。調(diào)查顯示，傳統(tǒng)英語專業(yè)人才培育安排所培育的學(xué)生，由于只具備單一的英語技能，已經(jīng)不能滿意用人單位的須要，人才市場對單一類型的英語畢業(yè)生的需求日漸削減。因此，英語專業(yè)人才培育必需轉(zhuǎn)向復(fù)合型人才培育模式，只有這樣才能滿意國家建設(shè)和社會發(fā)展的需求。據(jù)調(diào)查，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生能在國家機(jī)關(guān)、外事、外貿(mào)、外企、各類涉外金融機(jī)構(gòu)、商務(wù)管理公司、專業(yè)翻譯機(jī)構(gòu)、出版、新聞、旅游、高級賓館酒店等部門，擔(dān)當(dāng)商務(wù)管理、商務(wù)翻譯、外貿(mào)洽談、經(jīng)貿(mào)文秘、英語編輯、英語記者、駐外商務(wù)代理、涉外公關(guān)、涉外導(dǎo)游等工作；也可在中學(xué)、中專、職高、技校和英語語言培訓(xùn)中心、大中專院校及科研部門等從事教學(xué)和科研工作。

不管現(xiàn)今就業(yè)形勢如何，作為英語專業(yè)的我們應(yīng)當(dāng)不斷提升自己以滿意社會和國家發(fā)展的需求，只有這樣才能選擇自己滿足又適合自己的工作，才能立足于當(dāng)今這個競爭激烈的社會。

雜談轉(zhuǎn)瞬間，我已經(jīng)度過了高校期間的第三個春節(jié)。在這年意漸淡、開學(xué)漸近的時(shí)刻，我漸漸意識到我正一步一步地接近實(shí)習(xí)和工作了。以前始終想自己能夠快點(diǎn)長大，長大了就可以自己賺錢養(yǎng)活自己；但現(xiàn)在越來越不想長大了，因?yàn)楫?dāng)前的就業(yè)壓力比較大，對我們自身的實(shí)力要求很高。

前兩個寒假我都忙于同學(xué)聚會、到親戚家串門、上上網(wǎng)等等，但這個寒假我過得很有意義。長一歲終歸是長一歲了，我起先思索自己的將來，想想自己怎么樣充分利用剩下來的高校時(shí)間。我采訪了我們院一位大四的日語系的學(xué)長，和他的閑聊中我學(xué)到了許多，我信任這對我會很有幫助的。

在與學(xué)長的交談中我了解到，他一共有四次求職閱歷，他選擇公司的面比較廣，有制造業(yè)、證券公司、家電商場、保險(xiǎn)公司等。我有點(diǎn)想不通，就是他是學(xué)日語的，為什么不選個和日語有關(guān)的日資企業(yè)。他自己也承認(rèn)他的就業(yè)意愿比較特殊，但是他說他特殊看重企業(yè)的規(guī)模。接著我問他面試前要打算些什么，他說簡歷特殊重要，因?yàn)橛行┕臼强粗啬阍诟咝Ｆ陂g的閱歷。還有要了解一下公司的也許狀況，關(guān)鍵是你要應(yīng)征的職位的狀況，你要讓面試官信任你能勝任這個職位，所以好的口才是不行缺少的。當(dāng)然你的實(shí)力強(qiáng)，你就會有自信，面試的時(shí)候也不會那么驚慌，就會多了一份從容。聊到這，我不禁想想自己實(shí)力這方面，我欠缺的還許多，所以我要更加抓緊剩下來的一年多時(shí)間，好好提高自己的實(shí)力，同時(shí)要加強(qiáng)熬煉，不斷地超越自己，這樣我才能在將來的面試中有那份自信和從容。

學(xué)長告知我他前三份工作的面試都失敗了，因?yàn)樗嬖嚂r(shí)有點(diǎn)驚慌，打算不充分，沒能好好地表現(xiàn)自己，所以他對我的忠告是：面試前要打算充分，面試時(shí)要把自己最優(yōu)秀的一面展示給面試官，這樣被錄用的機(jī)會才大。接著我問學(xué)長，面試中會不會問你關(guān)于薪金方面的問題。他說一般正式的面試分三次，第一次是讓你自我介紹，其次次和第三次才會問到關(guān)于薪金方面的問題。學(xué)長還說他第四次面試勝利了，但他干了幾個月就辭了，我問他為什么要辭了，他說主要緣由是發(fā)覺自己不適合那份工作，次要的是他想在家（常州）發(fā)展，在家比較便利。這句話提示了我，我找工作前要先想好自己想在哪個城市發(fā)展也是重要的。

最終我問他這一年有什么準(zhǔn)備，他說在家這邊（常州）找工作，這次要找日企，因?yàn)樽约旱膶I(yè)是日語，還是找和自己專業(yè)對口的職業(yè)比較好，這樣自己學(xué)習(xí)的余地比較大。我想我實(shí)習(xí)的單位包括工作的單位，我都會找與自己專業(yè)對口的職位，當(dāng)然有其它好的機(jī)會，我也會抓住，終歸事事都要嘗試，你才知道自己行不行。

除了采訪學(xué)長，我還結(jié)合我家這邊的就業(yè)狀況來思索。用我爸的話說：“現(xiàn)在辦廠越來越難了，因?yàn)楣と藗冞x擇的余地多了，他們會看哪家企業(yè)工資福利待遇高就去哪家企業(yè)?！钡拇_，這幾天我爸廠里的員工來的不是許多，有一些人就用罷工的形式來要求廠里提高工資水平。我就納悶了，你不努力工作，不提高廠里的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量，憑什么要求工資高??！我爸說等你以后工作就知道了。的確，現(xiàn)在的工作單位多，工人們可以自由選擇，但是我認(rèn)為不管你選哪個企業(yè)，你不好好工作，就沒有資格要求企業(yè)給你加工資。我們都知道，天上不會掉餡餅，世界上沒有免費(fèi)的午餐，只有付出了才會有回報(bào)。我們不能奢求別人的施舍，只有做好自己的本分工作才會勝利。這就堅(jiān)決了我將來工作時(shí)必定踏踏實(shí)實(shí)，盡自己最大的努力完成自己的工作，而不是貪圖享受，不會看別人罷工就罷工。我想這是做人的最基本的道德標(biāo)準(zhǔn)。

我有時(shí)聽家人說某某高校的畢業(yè)生在街上賣冰糖葫蘆，當(dāng)然還有的并不是高校畢業(yè)的能夠找到一份很好的工作。這就說明白畢業(yè)于哪所高校當(dāng)然重要，但最重要的是自己的實(shí)力要強(qiáng)，同時(shí)有好的機(jī)遇，不然不管你是畢業(yè)于哪所名牌高校都沒用。