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物業(yè)財務出納工作年關總結一年以來,我的工作在企業(yè)領導層的正確指導下,依賴全體同仁的共同努力,在平庸的工作崗位上,以仔細入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態(tài)度,以服務無止盡的工作追求,較好的達成了各項工作任務。為了累積經(jīng)驗,查找差距,提高能力,現(xiàn)就去年工作狀況總結報告以下:堅持原則,謹慎仔細,認真做好賬務查對。每日謹小慎微的辦理各樣根源的現(xiàn)金收款,仔認真細的查對各樣單據(jù),使之票款符合,并于當天錄入財務賬單,詳盡規(guī)范做好日志賬。做到日清日結。主動與會計查對單據(jù)和對賬單。本著客觀、謹慎、仔細的原則,堅持從細微處下手,腳踏實地、不怕麻煩、仔細審查。在業(yè)主購水電的頂峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬,單據(jù)百多張,都需要我單獨頻頻點驗,頻頻查對,確保不出一點差錯。態(tài)度正直,依章做事,嚴格履行財務紀律。因財務工作是企業(yè)的核心部門,《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求仔細、規(guī)范、謹慎。我嚴格恪守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求,范文寫作進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審查原始憑據(jù)時,對不真切、不合規(guī)、不合法的原始憑據(jù)敢于指出,說明原由,堅決不予報銷;對記錄不正確、不完好的原始憑據(jù),予以退回,要求經(jīng)辦人員改正、增補。經(jīng)過認真的審查和監(jiān)察,保證了會計憑據(jù)手續(xù)齊全、規(guī)范合法,保證了我企業(yè)財務信息的真切、合法、正確、完好,確實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)察的作用。同時,按國家財務規(guī)定對每一筆進出單據(jù)的真切性、完好性進行認真審查,經(jīng)得起隨時檢查。勤勤奮懇,樂于奉獻,固守財務工作人員的職業(yè)道德底線。悉心盡責做好柜臺服務工作,實時整理好破幣和凌亂現(xiàn)金,準時發(fā)放職工薪資。因為實質工作狀況的特別性,我除了達成出納工作,還同時要兼?zhèn)淦髽I(yè)其余業(yè)務。為了能按質按量達成各項任務,自己不計較個人得失,不講酬勞,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻,常常加班加點工,起到了先進和楷模的作用。同時,每日關于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對我的道德操守是一種強盛的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度,憑良知做事,扎實工作,任何時候任何狀況,都決不挪用企業(yè)的一分錢。我很有幸,企業(yè)此刻賬目清楚,各樣單據(jù)完好真切,一分也沒差錯。賬款符合,心理坦率。兼?zhèn)淝芭_,依章做事,合時加大對有關花費的收繳。我們物業(yè)企業(yè)主要靠實時收繳物業(yè)費和其余有關花費,來維持企業(yè)的良性運行,這些花費的實時收取,就好像實時注入新鮮的血液。依據(jù)我部門內(nèi)對領班和我的職責區(qū)分,我負責經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,思想報告專題車位占用費的按期清點管理,以及有償服務費收入、場所占用狀況等有關花費的管理。在每個單月份的10日,我共同物管員一同催收經(jīng)營性車庫雜屋的花費,在每個月尾,協(xié)同1#招待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每日親往門崗,收取暫時泊車資,每日察看步行街廣場的場所使用狀況,查對收費狀況。經(jīng)過一系列確實有效的方法,保證了應收現(xiàn)金的進賬,提高了資本的運行質量,保證了資本運作和流動上的順暢。顧全全局,團結協(xié)作,做好住戶服務工作。作為服務行業(yè)的一員,心中時刻裝載我們@@@的服務理念:住戶的滿意是我們的獨一追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時,我都主動與住戶打招呼,淺笑服務,讓住戶感覺到我們的熱忱。因為多方面的原由,上半年我前臺職員流動屢次,給我們部門的招待工作帶來必定影響。作為企業(yè)這個大家庭的一份子,我弘揚老職工的楷模作用,以老傳新,并在其余職工不在位,或有業(yè)務糾葛時,發(fā)揮能者多勞,勇于擔當。同時不停告戒新員工要切記:業(yè)務忙,莫慌張,情緒好,態(tài)度謙。不辭辛苦,聽從安排,做好企業(yè)交代的其余事項。月份,企業(yè)一致部署對小區(qū)全部住戶進行住戶滿意度檢查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子念書學琴也需要指導,監(jiān)察。但我更知道,企業(yè)的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀狀況,聽從安排,戰(zhàn)勝困難,和同事一同,利用夜晚加班加點,挨家挨戶,盡自己的最大能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反應的問題,并快速反應給有關工作人員,最全面的范文參照寫作網(wǎng)站最后順利做好了滿意度檢盤問卷工作,圓滿達成了企業(yè)交代的任務。一年以來,個人工作經(jīng)過不停的認真探究,經(jīng)驗累積,自我學習,自我總結,較之于早年,在以下兩個方面獲得有效的增強:一是堅持學習,提高了業(yè)務水平。我于今年3月份再次報名參加了2010年會計從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平常也常常自購有關書本,自學業(yè)務知識,不停充分自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務技術,并學致使用。經(jīng)過堅韌不拔的學習,在業(yè)務工作能力、綜合解析能力、協(xié)調(diào)做事能力、文字語言表達能力等方面,都有了必定提高,較好的適應了工作的需要。二是增強了服務意識,正直了工作態(tài)度。企業(yè)領導的言傳身教,工作環(huán)境的親歷襯著,自己心態(tài)的逐漸轉變,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主,能保持平心靜氣,耐心解說說服,起到了一名老職工優(yōu)秀的楷模作用。在過去的一年里,我固然能基本達成工作,獲得成績,但這與領導的有力支持和同事的共同給力是分不開的??陀^沉著的自我解析,自己還存在好多不足之處:第一,因為科學技術的快速發(fā)展,我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務辦理方法還不是完好能駕御;其次,因為常常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的最大管理責任。針對諸多存在的不足,在此后的工作中,我還需要:1.搞好與業(yè)主之間的關系協(xié)調(diào),進一步理
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