品質管理基礎之項目管理

品質管理基礎之項目管理項目(PROJECT)?項目是指一系列獨特的、復雜的并相互關聯的活動，這些活動有著一個明確的目標或目的，必須在特定的時間、預算、資源限定內，依據規(guī)范完成。項目參數包括項目范圍、質量、成本、時間、資源。2/20/20232項目管理?項目管理是為使項目在一定的約束條件下取得成功,對項目的所有活動實施決策與計劃,組織與指揮,控制與協調,教育與激勵等一系列工作的總稱。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據規(guī)范達到理想的最終效果。2/20/20233產品?廣義的產品,是指凡與自然物相對的一切勞動生產物。產品質量法上所講的產品,則由立法者根據本國或本地經濟和科技發(fā)展水平來加以具體的界定,一般而言,凡經濟和科技發(fā)展水平愈高的國家或地區(qū),其產品質量法上所講的產品范圍也就愈寬,反之,愈窄。美國《統(tǒng)一產品責任示范法》第102條把產品定義為“具有真正價值的、為進入市場而生產的、能夠作為組裝整件或者作為部件、零件交付的物品。但人體組織、器官、血液組成成份除外”。2/20/20234“產品”汽車\相機(不同的品牌\不同的款式…..)----部件(組件\零件):方向盤\軸\蓋子……----材料:鎂合金\鋁合金(原材料\輔助材料\包裝材料)

對于我們來說一個部件就是一個產品\一個產品就是一個項目.2/20/20235項目確定營業(yè)與客戶確定產品產品的市場預測訂單技術部進行評估與報價

===產品圖紙

===生產設備\模具\檢測等能力

===成本核算與利潤與客戶簽訂合同2/20/20236項目起動:APQP(AdvancedProductQualityPlanningandControlPlan產品質量先期策劃)項目設計開發(fā)(客戶承擔產品的設計開發(fā))

零件開發(fā)啟動(APQP小組成立\項目

LEADER確定與各成員分工\目標

…)2/20/20237APQP過程四個主要階段:計劃和確定項目(無樣品確認階段)產品設計與開發(fā)(段確)過程設計與開發(fā)(品確)產品和過程確認(量確)2/20/20238APQP過程表單(1):大計劃(25項品質展開計劃\APQP)初始材料清單(BOM---BILLOFMATERIAL)初始過程流程圖CC/SC清單模具計劃/新產品導入計劃\送樣計劃2/20/20239APQP過程表單(2):PFMEA(MASTERFMEA\過往缺陷\類似經驗\核心成員……)工程試驗計劃(工序\材料\設備\檢具\工具\模具\參數……)工程試驗報告(工藝流程\不良率\問題點\改善……等的總結)控制計劃(QC工程圖)2/20/202310APQP過程表單(3):PPAP有害物質管理MSA批號管理與現品票包裝方法教育訓練2/20/202311APQP過程表單(3):生產布置圖作業(yè)指導書(WI)檢查指導書(CI)和測定要領書鑄造條件記錄表設備點檢表初期流動管理計劃新品量產通知書2/20/202312量產管理(1)進料:===采購:(誰申請?申請依據?---(銷售訂單管理表/月原材料采購計劃/原材料安全庫存表)申請單審批?/誰購買?采購單要求)?/采購進度?===收料:需要確認什么?送貨單與采購單是否一致?數量正確與否?物品正確與否?===進料檢驗:來料檢驗通知單\檢驗記錄表\有害物質檢驗/檢查指導書/不良處理\供應商管理===入庫:物料管理表/物料卡===存放:擺設區(qū)域規(guī)劃/物料存放安全/混料管理/超存放期品管理===發(fā)料:領料單/先進先出管理2/20/202313生產過程管理:依照QC工程圖進行各項管理活動.---人員管理---物料管理/生產計劃/出貨通知單---機器管理(生產設備\工具\檢具\模具\廠房設備----電氣水等)---作業(yè)方法管理和變更管理---環(huán)境管理(照明\溫濕度等)/入庫出貨管理（先進先出/防混）量產管理(2)2/20/202314壓鑄工序:==重要工序員工需持合格證上崗;==物料準備和放置區(qū)規(guī)劃\防混

==設備點檢要求和定期保養(yǎng)\應急維護(均需作記錄表)==首末件檢驗/異常管理/巡檢

==舍打與不良品管理/==2S管理量產管理(3)2/20/202315生產日報(壓鑄和后工序二種格式)鑄造條件記錄表設備日常點檢表\設備定期點檢表(含模具)\設備應急維修記錄表變更申請單不良品標識卡\不合格品評審記錄表\報廢申請單\特采申請單\不良品統(tǒng)計表/出貨檢查記錄表量產管理相關表單(4)2/20/202316監(jiān)督不是監(jiān)視即時矯正不是指責“我做給你看，你做給我看，我們一起做看看”標準化量產管理(5)---監(jiān)督與即時矯正2/20/202317一、何謂問題？二、面對問題的態(tài)度三、解決問題模式（三大十?。?、三大步驟：發(fā)掘問題分析問題改善問題十小步驟：問題定義問題檢討問題深化問題界定原因分析對策擬定對策分析實施追蹤效果確認再發(fā)防止。2、問題含義：◎問題內容是什么（WHAT）？◎是誰發(fā)現或發(fā)生在誰（WHO）？◎何時發(fā)現/發(fā)生（WHEN）？◎何處發(fā)現/發(fā)生（WHERE）？◎為何？為什么如此（W