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第3頁共3頁2023年?會計主管述?職報告(一?)___?年是我在_?__分理處?擔任會計主?管的第三年?。在這一年?中,我積極?學習相關業(yè)?務知識,努?力工作,認?真履行工作?職責,圓滿?地完成了各?項工作任務?,現將一年?來的工作情?況述職如下?:一、加?強網點業(yè)務?知識和技能?學習,使我?分理處內勤?的業(yè)務知識?和技能水平?得到提高?___年我?根據支行要?求制定落實?了各項內勤?學習例會制?度,___?全體內勤職?工及時對于?上級行下發(fā)?的文件和辦?法及時學習?討論,通過?采取互通形?式的方法,?使業(yè)務學習?取得了良好?的效果,通?過堅持開展?內勤業(yè)務學?習制度使我?分理處柜員?牢固的掌握?了各項業(yè)務?知識。雖然?我分理處今?年的業(yè)務量?有了大幅增?加,同時今?年總行各類?業(yè)務新品種?也層出不窮?的推出,但?我分理處員?工通過業(yè)務?學習制度,?提高了自身?的業(yè)務知識?和技能,在?面對對各類?業(yè)務時都能?熟練的應對?。二、認?真貫徹和執(zhí)?行各項會計?、出納制度?及操作規(guī)程?,發(fā)現問題?,及時整改?,促進會計?出納工作基?礎規(guī)范化水?平的提高?1、在工作?中,我始終?堅持以“提?高柜面服務?質量”為目?標,從工作?制度、員工?素質入手,?高標準,嚴?要求,苦練?業(yè)務技能,?強化管理考?核。一年來?,我認真貫?徹和執(zhí)行總?行各項會計?、出納制度?及操作規(guī)程?,發(fā)現問題?,及時整改?。比如:對?掛失業(yè)務、?全國支票、?匯兌業(yè)務等?關鍵業(yè)務進?行了規(guī)范,?改變了以往?登記簿登記?不規(guī)范、資?料不全的問?題,對于發(fā)?生的交換差?錯事故及時?整改,制定?出相應的交?換崗位職責?,防止了各?類差錯隱患?的再次發(fā)生?。2、在?工作中,我?正確處理兩?個關系,加?強內控管理?,一是正確?處理制度的?建立與貫徹?落實的關系?。各項會計?出納制度是?內勤員工做?好本職工作?的基本依據?和行為準則?。在完善制?度和貫徹落?實上,我注?重雙管齊下?、標本兼治?。充分發(fā)揮?內控的監(jiān)督?和規(guī)范作用?,使我分理?處內控工作?制度化、規(guī)?范化。二是?正確處理好?臨柜監(jiān)督與?事后監(jiān)督的?關系。首先?按照我行各?類文件的相?關規(guī)定,對?臨柜會計出?納業(yè)務進行?即時、每日?、定期的監(jiān)?督和審核,?其次做好和?事后監(jiān)督中?心的溝通工?作,正確處?理好事后監(jiān)?督中心發(fā)現?的相關差錯?,及時做好?事后監(jiān)督差?錯的分析反?饋工作。從?各個環(huán)節(jié)加?強對柜面業(yè)?務的管理,?提高了我分?理處的內控?機制。三?、加大力度?強化管理,?全面推進內?勤整體工作?的開展,確?保各項內控?工作___?階今年以?來我分理處?業(yè)務大幅度?提高,但我?分理處內勤?人員少,業(yè)?務量大,各?項內控工作?又點多面廣?,所以我分?理處內控工?作壓力巨大?。但我和我?分理處的內?勤員工們克?服種種困難?,大膽管理?,努力推動?我分理處的?各項內控工?作,在原來?的基礎上有?了新的提升?。1、今?年事后監(jiān)督?上線以后對?柜員各項業(yè)?務的操作提?出了更高的?要求,因此?需要每個柜?員都具有較?高的業(yè)務知?識和業(yè)務技?能,在工作?要嚴格按照?相關規(guī)定進?行業(yè)務操作?,對于事后?監(jiān)督過程中?發(fā)現的問題?必須及時進?行整改。所?以我在日常?工作中我加?強了臨柜業(yè)?務的監(jiān)督,?要求柜員必?須規(guī)范操作?每一筆業(yè)務?,每一個細?節(jié)都必須按?總行相關文?件的規(guī)定操?作,對于操?作過程中碰?到的各類問?題必須及時?提出,不得?對業(yè)務隨意?操作。更不?得為了逃避?事后監(jiān)督而?變造各類會?計憑證。對?于事后監(jiān)督?過程中發(fā)現?的相關差錯?及時___?柜員學習,?并及時整改?。從事后監(jiān)?督上線以來?的差錯率情?況來說,我?分理處一直?保持著較低?的水平。?2、由于我?分理處今年?內勤員工流?動較大,同?時新柜員業(yè)?務又不全面?,為了應對?迅速增長的?柜面壓力,?我在做到不?違反總行各?項內控制度?的前提下,?采取柜員業(yè)?務交叉和現?場指導等方?法,使各柜?員在較短的?時間內全面?掌握了各類?業(yè)務,并通?過合理的業(yè)?務分工,緩?解了我分理?處的柜面壓?力。提升了?我分理處柜?員的業(yè)務技?能,推動了?柜面服務質?量的全面提?高。我分理?處今年以來?無一起由于?柜面操作而?引起的客戶?投訴事件。?3、建立?全面的崗位?責任制,把?崗位職責落?實到每一個?崗位、每一?個員工,做?到每一項工?作有人管,?每一個工作?有人抓,防?止出現相互?推托、工作?脫節(jié)的現象?,按照崗位?責任制進行?嚴格考核,?使我分理處?內控制度得?到了進一
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