公需科目專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力及創(chuàng)新服務(wù)力培訓(xùn)教程

市公需科目《專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力培訓(xùn)教程》100分1.多選題【本題型共10道題】根據(jù)制度的作用不同，制度分為幾種類型。A．管理制度 B．管理規(guī)定、 C．管理辦法 D．實(shí)施細(xì)則2.技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力體現(xiàn)在信息服務(wù)力 安裝調(diào)試服務(wù)力 維修服務(wù)力 遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)3.執(zhí)行力在群體中的作用包括A．執(zhí)行力是群體合作的基礎(chǔ) B．執(zhí)行力是群體持續(xù)發(fā)展的助力器 C．體能夠打勝仗的保障 D．組織執(zhí)行力是凝聚組織力量的源泉克服執(zhí)行力問題的舉措包括樹立重視執(zhí)行的意識(shí) 強(qiáng)化服務(wù)的動(dòng)機(jī) C要有愛崗敬業(yè)的精神 D樹立克服困難的勇氣促成制度創(chuàng)新的因素有幾種：市場規(guī)模的變化 B．生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展 C．市場規(guī)模的縮小 D．由此引起的一定社會(huì)集團(tuán)或個(gè)人對(duì)自己收入預(yù)期的變化。6.提高創(chuàng)新服務(wù)力制度的系統(tǒng)性的路徑包括A．深化創(chuàng)新服務(wù)力制度認(rèn)識(shí) B．實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)力制度系統(tǒng)整合 C．構(gòu)建創(chuàng)新服務(wù)力制度科學(xué)體系 D．提高創(chuàng)新服務(wù)力制度建設(shè)的質(zhì)量和水平組織創(chuàng)新服務(wù)力的培養(yǎng)包括A．對(duì)創(chuàng)新服務(wù)力觀念的認(rèn)同 B．對(duì)創(chuàng)新服務(wù)力思維的激勵(lì) C．對(duì)創(chuàng)新服務(wù)力的訓(xùn)練 D．改善組織的結(jié)構(gòu)特征創(chuàng)造能力構(gòu)成可歸結(jié)為三個(gè)方面：A知識(shí)信息和知識(shí)是創(chuàng)造的基礎(chǔ)和原材料 B智能因素 C智力因素 D非智力因素構(gòu)建規(guī)管理執(zhí)行程序的要素包括價(jià)值觀體系 B．利益體制 C．人事和諧 D．管理思想執(zhí)行不力的表現(xiàn)主要有以下幾種：不“執(zhí)行力為何物。 服從能力 執(zhí)而不行。 執(zhí)行受阻。2.判斷題【本題型共15道題】科學(xué)技術(shù)史表明，重大創(chuàng)新成果通常都是在對(duì)權(quán)威理論進(jìn)行質(zhì)疑和批判的前提下做出的。Y．對(duì) N．錯(cuò)智能因素包含三種能力：一是一般智能；二是創(chuàng)造性思維能力；三是特殊智能。Y．對(duì) N．錯(cuò)執(zhí)行力是一個(gè)組織成功的必要條件，組織的成功離不開好的執(zhí)行力。Y．對(duì) N．錯(cuò)個(gè)體執(zhí)行力的簡單總和。Y．對(duì) N．錯(cuò)培育和提升組織執(zhí)行力，并不需要堅(jiān)持以組織發(fā)展階段為執(zhí)行的目標(biāo)定位原則。Y．對(duì) N．錯(cuò)制度是由個(gè)人或組織生產(chǎn)出來的，所以它是一種私有物品。Y．對(duì) N．錯(cuò)是允許探索、允許失敗。Y．對(duì) N．錯(cuò)組織執(zhí)行力是在組織成長發(fā)展過程中逐步培育形成。Y．對(duì) N．錯(cuò)協(xié)調(diào)能力是指執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)溝通才能。Y．對(duì) N．錯(cuò)觀念創(chuàng)新的本質(zhì)在于超越，在于對(duì)原有觀念的突破。Y．對(duì) N．錯(cuò)組織關(guān)系是指組織人員在組織中的地位和相互關(guān)系，如組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置以及管理權(quán)限劃分。Y．對(duì) N．錯(cuò)愛崗敬業(yè)就是熱愛自己所在的崗位，敬畏自己承擔(dān)的職責(zé)，恪盡職守，盡職盡責(zé)。Y．對(duì) N．錯(cuò)Y．對(duì) N．錯(cuò)專業(yè)技術(shù)人員遵循“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)”的認(rèn)識(shí)規(guī)律，正確把握