合規(guī)教育心得體會(huì)

第第頁(yè)合規(guī)教育心得體會(huì)

最近我通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)文件，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)操作，案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺(tái)柜員，我深知合規(guī)操作是基本原則。

一、提高思想素養(yǎng)，加強(qiáng)依法合規(guī)操作的理念。

我平常加強(qiáng)自身對(duì)法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，需要把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我愛(ài)護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

二、堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，從自身做起，加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行。

我認(rèn)為作為銀行服務(wù)窗口的員工應(yīng)從我做起，一點(diǎn)一滴，合規(guī)操作。在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中，沒(méi)有規(guī)則不成方圓。作為前臺(tái)員工我會(huì)堅(jiān)守規(guī)章制度，熟識(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險(xiǎn)，人人有責(zé)，合規(guī)操作，從我做起。工作到處有風(fēng)險(xiǎn)，慎重仔細(xì)最重要。作為一名前臺(tái)員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們肯定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)。

作為服務(wù)窗口的一名員工，我在仔細(xì)做好每一件事，慎重對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，也會(huì)牢記"客戶(hù)至上"、"以客戶(hù)為中心"的宗旨，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)接待每一位客戶(hù)，比如在實(shí)際工作中，我們常常會(huì)遇到開(kāi)戶(hù)資料不全的客戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)，不能支取現(xiàn)金的客戶(hù)想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺(tái)人員，我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則，這就需要提高與客戶(hù)溝通的技巧，在客戶(hù)的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候，我們不能只是簡(jiǎn)約生硬地說(shuō)"不"，而是要用良好的立場(chǎng)向客戶(hù)說(shuō)明不能辦理的緣由，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依舊提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

總之，我們銀行的服務(wù)工作需要要要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證資金安全。從自身做起，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項(xiàng)工作做好。合規(guī)教育心得體會(huì)

為進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識(shí)，建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)掌握及風(fēng)險(xiǎn)防范技能，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化，農(nóng)行合規(guī)文化心得體會(huì)。農(nóng)行山東泰安分行根據(jù)農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署，結(jié)合本行實(shí)際狀況，從七月份至九月份，在全行范圍內(nèi)開(kāi)展"從我做起，合規(guī)操作"專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。

開(kāi)展這次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的，就是要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，找準(zhǔn)工作立足點(diǎn)，加強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性，加強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和掌握會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的技能，切實(shí)規(guī)范操作行為，有效遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行改革進(jìn)展的信心，加強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感，建立良好的合規(guī)文化。

該行此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行。

學(xué)習(xí)自查階段的活動(dòng)內(nèi)容包括：

一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采用集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，對(duì)相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主，做好學(xué)習(xí)記錄和筆記，學(xué)習(xí)面達(dá)到100%。每名會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫(xiě)1篇以"從我做起，合規(guī)操作"為主題的學(xué)習(xí)心得。

二是對(duì)比制度進(jìn)行自查整改。通過(guò)組織學(xué)習(xí)。)結(jié)合"內(nèi)控管理規(guī)范年"和案件治理"回頭看"檢查、合規(guī)文化教育活動(dòng)，深入排查會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，查找合規(guī)操作方面存在的問(wèn)題并落實(shí)整改。

三是組織召開(kāi)制度研討會(huì)。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會(huì)計(jì)制度方面的研討會(huì)，包括：對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部掌握進(jìn)行探討和討論，提出完善系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)掌握的看法;對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行仔細(xì)梳理，查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)進(jìn)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不連接、不全都的問(wèn)題，討論解決方法，提出完善看法。

四是開(kāi)展會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)案例巡回宣講工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組成宣講組，依據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì)計(jì)操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以實(shí)際案例，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和警示。

鞏固驗(yàn)收階段活動(dòng)內(nèi)容包括：

一是組織集中考試。圍繞本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全行會(huì)計(jì)管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。

二是檢查驗(yàn)收。制定具體檢查驗(yàn)收方案，組織各單位對(duì)"從我做起，合規(guī)操作"活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會(huì)計(jì)結(jié)算專(zhuān)業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，建立崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示制度，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的理念深入到每一個(gè)員工。合規(guī)教育心得體會(huì)

合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)，也是健全銀行內(nèi)控體系、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基石。五、六月是我們郵儲(chǔ)銀行的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)月，依據(jù)分行開(kāi)展的"我學(xué)習(xí)，我合規(guī)"為主題的合規(guī)教育活動(dòng)的精神，在分行相關(guān)部門(mén)的宣揚(yáng)和組織活動(dòng)下，作為一名一般的信貸人士，我積極、仔細(xì)的參與了此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)領(lǐng)悟了活動(dòng)精神，提高了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，加強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，并且明晰了自己以后在崗位中的相關(guān)職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)考前須知。下面就此次合規(guī)學(xué)習(xí)總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)。

一、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)教育，是樹(shù)立陽(yáng)光信貸形象的需要。

俗語(yǔ)云："無(wú)規(guī)則，不成方圓"，我行在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展和各個(gè)部門(mén)的管理上都有著相關(guān)的規(guī)章制度，這些制度的制定并不是空穴來(lái)風(fēng)，是經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的設(shè)計(jì)和很多實(shí)際工作閱歷教訓(xùn)中不斷總結(jié)出來(lái)的，各制度之間亦是相互制約、相互監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。所以在我們實(shí)際工作中務(wù)須要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，有備無(wú)患，將風(fēng)險(xiǎn)防范于未然。做到制度先行，指示聽(tīng)從制度，信任不忘制度，習(xí)慣讓位制度。而作為一名信貸人士，在我今后的工作中我要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和職業(yè)道德的培育，嚴(yán)格根據(jù)業(yè)務(wù)制度辦事，做到守法、合規(guī)。嚴(yán)格遵守"三查"、"八不準(zhǔn)"制度，保持團(tuán)隊(duì)的純凈，著重職業(yè)操守，樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行陽(yáng)光信貸的良好形象。

二、加強(qiáng)思想警示教育和執(zhí)行力建設(shè)，是有效內(nèi)掌握度的保障。

近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件屢見(jiàn)不鮮，如近期煙臺(tái)銀行的的案件，這不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)峻地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。所以我們需要采用相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防。縱觀近幾年這些銀行職業(yè)犯罪行為，會(huì)發(fā)覺(jué)其中一條重要的共性就是忽視思想方面的教育。我們平常過(guò)多強(qiáng)調(diào)了業(yè)務(wù)工作的重要性，而忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。在思想教育方面我們要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持常常性的案例警示教育，做到合規(guī)在心中，時(shí)刻敲警鐘。另一方面，有效的內(nèi)掌握度關(guān)鍵在執(zhí)行，以檢查促進(jìn)和保障內(nèi)掌握度的執(zhí)行，堅(jiān)持查處違規(guī)不心軟，嚴(yán)懲違規(guī)不手軟，堅(jiān)決不搞"帶病"上崗，做到"有令那么行、有禁那么止"。在信貸方面，應(yīng)著重現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合、全面檢查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合、自查與互查相結(jié)合、定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，同時(shí)積極利用專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)和全面審計(jì)，去貫徹制度、去發(fā)覺(jué)問(wèn)題，不定期對(duì)整改狀況進(jìn)行抽查落實(shí)，確保政令暢通。這是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的基本要求，是合規(guī)文化的重要表達(dá)，合規(guī)就是效益，管理制造業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)由人的管理向制度管理再到人文管理的轉(zhuǎn)變。

三、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，更新服務(wù)意識(shí)，是有效防范風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)進(jìn)展的內(nèi)在要求。

在此次學(xué)習(xí)過(guò)程中的1個(gè)案例分析讓我映像深刻，在案例中的銀行人士為了防范風(fēng)險(xiǎn)，保證客戶(hù)資金安全，提出了"延伸服務(wù)"的概念，即去到醫(yī)院去驗(yàn)證客戶(hù)所說(shuō)是否屬實(shí)。通過(guò)案例，我深刻的意識(shí)到，隨著歷史的進(jìn)展，我們的服務(wù)也應(yīng)跟上時(shí)代的潮流，不僅要在案件防范上，還應(yīng)包括在進(jìn)展業(yè)務(wù)上。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的狀況下，要突破原有的局限，制造性格化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這就要求我們需要樹(shù)立劇烈的市場(chǎng)意識(shí)，擅長(zhǎng)討論現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場(chǎng)，擅長(zhǎng)拓展優(yōu)質(zhì)