領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖

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一、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的基本方法

一是從主動(dòng)詢問中掌握。接受某項(xiàng)任務(wù)前，要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請示、詢問，了解領(lǐng)導(dǎo)對某一階段、某項(xiàng)工作、某個(gè)問題的考慮和想法，盡量避免少走彎路。

二是從平時(shí)言談中捕捉。領(lǐng)導(dǎo)的思想、主張，大都是通過言談闡發(fā)出來的。平時(shí)，無論是跟隨領(lǐng)導(dǎo)參加會議、檢查工作，還是在處理日常事務(wù)中，對領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言以及主要觀點(diǎn)和主張，都要準(zhǔn)確記錄下來。對領(lǐng)導(dǎo)口頭交待的內(nèi)容，也要注意反復(fù)領(lǐng)會。尤其是領(lǐng)導(dǎo)在各種非正式場合的談話，平時(shí)比較零碎的看法、意見等，一定要“善聞其言”，細(xì)心收集。

三是從日常行為中發(fā)掘。行為是思想的客觀反映，領(lǐng)導(dǎo)的意圖必然要通過一定的行為方式表現(xiàn)出來。因此，對領(lǐng)導(dǎo)不僅要善于“聽其言”，還要善于“觀其行”，注意從首長的行為表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)其思想和主張。

四是從閱文批示中揣摩。無論是領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫的文稿，閱讀各種文件、報(bào)刊的批示，還是為下級人員草擬材料提出的修改意見，常常是領(lǐng)導(dǎo)對某一問題的思想和觀點(diǎn)的反映。悉心研究領(lǐng)導(dǎo)對這些批文的批示，就能從中把握其思想本質(zhì)，洞察其意圖。

五是從綜合分析中領(lǐng)悟。通過將領(lǐng)導(dǎo)在各種場合、時(shí)機(jī)流露出的零碎“思想火花”匯總串連，連貫分析，梳理領(lǐng)導(dǎo)意圖。這是因?yàn)?，偶然中往往隱藏著必然，把一個(gè)個(gè)偶然連貫起來思考，便會產(chǎn)生串連效應(yīng)。

二、不斷完善和深化領(lǐng)導(dǎo)的意圖

在工作中常常會遇到這樣的情形，由于工作忙、頭緒多，領(lǐng)導(dǎo)在交待意圖時(shí)，只說了一些零碎的觀點(diǎn)或者初步的設(shè)想。作為參謀人員，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自己的聰明才智，進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)意圖，并根據(jù)時(shí)間的發(fā)展、主客觀條件的變化，使領(lǐng)導(dǎo)意圖不斷得到豐富和完善，遺漏的予以彌補(bǔ)。

領(lǐng)會貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，領(lǐng)導(dǎo)意圖一旦付諸實(shí)踐，還要搞好跟蹤調(diào)查，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)反映執(zhí)行的進(jìn)程、成效和經(jīng)驗(yàn)，尤其對暴露出來的問題和不足，要及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況，對自己的意圖進(jìn)行修正、充實(shí)和完善。實(shí)踐證明，貫徹中之所以出現(xiàn)雷聲大、雨點(diǎn)小，使領(lǐng)導(dǎo)意圖走樣，甚至落空的情況，大多與跟蹤調(diào)查不夠，信息反饋不及時(shí)有關(guān)。

三、理解領(lǐng)會首長意圖應(yīng)注意的問題

接受任務(wù)時(shí)不能一知半解。在接受任務(wù)時(shí)，有的同志實(shí)際上并沒有真正弄清領(lǐng)導(dǎo)的本意，但怕領(lǐng)導(dǎo)說自己理解能力弱．工作能力差，擔(dān)心在領(lǐng)導(dǎo)那里留下不好的印象，不敢向領(lǐng)導(dǎo)詢問明白，更不敢提“為什么”，而違心地回答“明白”、“是”。由于受意模糊不清，理解起來往往陷入困境，甚至“卡殼”。有時(shí)之所以“出力不討好”，甚至讓領(lǐng)導(dǎo)生氣，出現(xiàn)落實(shí)結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)意圖“南轅北轍”的難堪局面，很重要的原因就是一開始并沒有完整準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。

理解時(shí)不能生搬硬套。要?jiǎng)?chuàng)造性地領(lǐng)會好領(lǐng)導(dǎo)意圖，就要努力提高思維層次，拓寬思維渠道，善于集思廣益，不斷積累學(xué)習(xí)，否則就難以向領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意答卷。

貫徹時(shí)不能唯命是從。有的人在理解領(lǐng)導(dǎo)意圖時(shí)缺乏正確的分析和深思熟慮，有順風(fēng)倒的現(xiàn)象，把自己放在被動(dòng)的位置，領(lǐng)導(dǎo)說什么是什么，建議不敢提，問題不敢指，見解不敢說，表面上看是對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，實(shí)際上是對領(lǐng)導(dǎo)的不負(fù)責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在執(zhí)行指示的過程中，發(fā)現(xiàn)上級的意見不全面、不正確，在領(lǐng)導(dǎo)沒有改變意圖時(shí)，絕不能消極怠工，但也不能不負(fù)責(zé)的照抄照辦。要從實(shí)際情況出發(fā)，在不違背上級指示原則的基礎(chǔ)上，提出自己的看法和建議，研究出符合實(shí)際情況的具體方案，完善領(lǐng)導(dǎo)的思想，為領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺。

處置時(shí)不能固執(zhí)已見。有的人在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖時(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想不夠牢固，不管領(lǐng)導(dǎo)好惡，喜歡用自己的“口味”取舍，把自己的意志強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)身上。更有甚者，自視自己水平高、能力強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)意圖你按你的想法說，我按我的想法辦，這就更不對了。如果當(dāng)自己的觀點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)意圖有分歧時(shí)，最好適時(shí)提出有理有據(jù)的建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考，最后還得由領(lǐng)導(dǎo)定奪，不能先斬后奏，喧賓奪主，更不能我行我素，固執(zhí)己見。

總之，準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的過程，是一個(gè)在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷摸索、積累、總結(jié)、提高的過程，必須堅(jiān)持不懈地在干中學(xué)，在學(xué)中干，努力掌握領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的技巧，提高參謀助手工作的質(zhì)量。

正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖是每一個(gè)下屬應(yīng)該該具備的基本素質(zhì)。正所謂“失之毫厘，謬以千里。”如果對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不透、把握不準(zhǔn)、體現(xiàn)不好、處理不當(dāng)，就很難按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖完成任務(wù)。只有正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，才能在工作上得心應(yīng)手、游刃有余。因此，正確理解、領(lǐng)會和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，是工作人員的基本素質(zhì)，也是提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)左右手的重要前提。方法/步驟1一是聽其言。常言道：“言為心聲。”領(lǐng)導(dǎo)者說什么、怎么說，“口風(fēng)”如何，直接反應(yīng)其內(nèi)心想法。言語不僅是最好的溝通工具，而且是大量信息的載體。我們要善于傾聽，善于察言觀色，從主動(dòng)詢問中掌握。受領(lǐng)某項(xiàng)工作任務(wù)前，要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請示、詢問，了解領(lǐng)導(dǎo)對某一階段、某項(xiàng)工作、某個(gè)問題的考慮和想法，盡量避免少走彎路。這是把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的主要途徑，從平時(shí)言談中捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想、主張，大都是通過言談闡發(fā)出來的。對領(lǐng)導(dǎo)口頭交待的內(nèi)容，也要注意反復(fù)領(lǐng)會。尤其是領(lǐng)導(dǎo)在各種非正式場合的談話，平時(shí)比較零碎的看法、意見等，一定要“善聞其言”，細(xì)心收集。只有細(xì)心收集才能做到聽其言，領(lǐng)其意，思其想，辦其要。2二是觀其行。行為是一個(gè)人的作風(fēng)和表率的最鮮明體現(xiàn)。體現(xiàn)著一個(gè)人的客觀思想動(dòng)態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)的意圖必然要通過一定的行為方式表現(xiàn)出來。因此，對領(lǐng)導(dǎo)不僅要“聽其言”，更要“觀其行”，從領(lǐng)導(dǎo)的行為中領(lǐng)悟出領(lǐng)導(dǎo)的思想和主張，分析領(lǐng)導(dǎo)的下一步工作取向，提前備案，未雨綢繆，做到多算于前，少失于后。3三是察其微。善于把握工作中的點(diǎn)滴，從領(lǐng)導(dǎo)的語言、行為和閱批的文件或流程中領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的工作方法和工作思路。注重細(xì)節(jié)，不放過任何細(xì)微之處的信息收集和整理，從細(xì)微之處把思維積極地延伸、擴(kuò)散，把點(diǎn)連成線，將線織成面，做到窺一斑而見全豹。4四是深化思考，完善領(lǐng)導(dǎo)意圖。

在平時(shí)工作中，由于領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁忙，有時(shí)任務(wù)的下達(dá)也比較簡單，只是只言片語和一些初步的想法，作為工作人員，應(yīng)該充分發(fā)揮自己的聰明才智，結(jié)合時(shí)間、發(fā)展趨勢、主客觀環(huán)境來完善領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)提供可行性的方案和合理化的建議。END注意事項(xiàng)總之，準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個(gè)在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷摸索、積累、總結(jié)、提高的過程，不可能一蹴而就，必須持之以恒，堅(jiān)持不懈。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中提高，不斷豐富領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的本領(lǐng)和能力，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和輔助工作。起草公文怎樣領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖(上)

(2014-07-2109:30:31)標(biāo)簽：

公文寫作

分類：

老耿講公文起草公文怎樣領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖(上)

學(xué)員朋友們：

大家好！現(xiàn)在是筆桿子學(xué)院“老耿開講時(shí)間”。按照教學(xué)大綱，今天，我開講的主題是，起草公文如何領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。主要內(nèi)容，是講解把握和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的方法和途徑。試圖通過講解，使學(xué)員在行文中能夠正確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖、不偏離方向，做到文似其形、文達(dá)其意、文如其人，避免少走彎路。

其實(shí)，這節(jié)課早在5月27日就“開講”了。也許有人還記得，那天，我就準(zhǔn)備起草“撰文怎樣領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖”的講稿，發(fā)了一個(gè)征求意見的通知吧。

我為什么要發(fā)這個(gè)通知呢？

從我選講課課題說起吧。5月26日，厘居在筆桿子學(xué)院教師群里說，讓我在教學(xué)大綱里選一節(jié)課。我就選了“怎樣領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖”這個(gè)題目。從我個(gè)人的角度來說，是我選擇了這個(gè)課題。從學(xué)院的角度來說，也可以說是學(xué)院向我交待了這個(gè)講稿的寫作與教學(xué)任務(wù)。這個(gè)課題，就好比是“領(lǐng)導(dǎo)意圖”。領(lǐng)導(dǎo)意圖的具體內(nèi)容、要求又是什么呢？我以為，就是教學(xué)大綱。

我發(fā)這個(gè)通知，有兩個(gè)目的：

第一個(gè)目的，自然是為寫講稿搜集材料。

第二個(gè)目的，是了解學(xué)員對這個(gè)課題的了解程度和對講課的需求。

總的來講，是為了講課更有針對性，更符合學(xué)員的實(shí)際。

通知發(fā)出后，我突然意識到，這個(gè)通知本身還有一個(gè)目的或者說作用，那就是：使學(xué)員們了解，我是怎樣起草這篇講稿的。比如，我是怎樣領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的？我怎樣確定講稿的寫作思路？我怎樣列提綱？怎樣搜集材料？怎樣謀篇布局？怎樣在講稿中體現(xiàn)寫作意圖？等等。但是，要達(dá)到這個(gè)目的，或者說發(fā)揮這樣的作用，不是我一廂情愿的事，必須要得到學(xué)員的理解、參與、支持、合作。

好在首先得到了老貓的理解和大力支持。老貓?jiān)谕ㄖ蟀l(fā)帖說：“看看誰的提問更給力，能把老耿難倒的，送賈陸英老師《論語札記》一本，學(xué)院學(xué)員和自修班學(xué)員另行獎(jiǎng)勵(lì)，獲獎(jiǎng)名單以網(wǎng)友的回復(fù)獲得‘支持’數(shù)為準(zhǔn)，如獲支持?jǐn)?shù)相同，則由老耿評定”。

我這樣回復(fù)老貓：“老耿是自個(gè)把自個(gè)放在虎背上了，老貓又為虎添翼。傳說，貓是虎的師傅。此說我信。如今，師徒合起伙來，看這老耿怎么下得來？！我下不來也不打緊，這樣就有人獲獎(jiǎng)了。我預(yù)祝獲獎(jiǎng)?wù)?！?/p>

我還把老貓和我的這段話，轉(zhuǎn)到了學(xué)院群里，期望有更多的學(xué)員參與。

我們都是當(dāng)過學(xué)生的。大家可能都有這樣一個(gè)感受：同上一節(jié)課，有些同學(xué)收獲頗豐，有的同學(xué)卻收獲不大、甚至兩手空空。為什么呢？原因在于：收獲頗豐的同學(xué)不僅能夠課前預(yù)習(xí)，而且上課時(shí)能緊跟著老師的思路走。但是，并不是所有同學(xué)都能自覺的這么做。有的同學(xué)課前不預(yù)習(xí)，對老師要講什么，一無所知。上課期間，思想開小差，不按老師的講授思路走。面對這些學(xué)生，就需要老師引導(dǎo)。

我發(fā)這個(gè)通知，就是引導(dǎo)。引導(dǎo)學(xué)員提前參與，跟隨著我一起思考，一起打腹稿，一起搜集材料。

那么，學(xué)員參與的情況怎么樣呢？

從5月27日10時(shí)發(fā)通知起，截至7月4日13時(shí)止，共有795

人次查看，其中回復(fù)者21人次，其中回復(fù)次數(shù)最多的人是山東端方。

我在通知中主要是征求以下五個(gè)方面的意見和建議：

1、你對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解；

2、你的領(lǐng)導(dǎo)是怎樣向你交待撰文意圖的？是詳細(xì)交待還是一語帶過？

3、你在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖方面的疑問困惑或者困難；

4、你在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖方面有哪些經(jīng)驗(yàn)體會？

5、你希望我講些什么內(nèi)容？怎樣講你才喜歡？

我將結(jié)合講課內(nèi)容，簡要答復(fù)一下，學(xué)員們提出的共性問題，和大家一起探討。學(xué)員們的個(gè)性問題，我將在“老耿釋疑解惑”欄目、或者我值班時(shí)間陸續(xù)予以答復(fù)。不妥之處，請批評指正。

我們這節(jié)課的課題是“起草公文怎樣領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖”，那就首先探討一下什么是“領(lǐng)導(dǎo)意圖”。

一、領(lǐng)導(dǎo)意圖

我覺得，要明白領(lǐng)導(dǎo)意圖的含義，首先要明白意圖的含義。那么，什么是意圖呢？

1、意圖的含義

新華字典解釋說：意圖是希望達(dá)到某種目的的打算。

2、領(lǐng)導(dǎo)意圖的含義

我在通知中征求的第一個(gè)意見，就是“你對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解”。我們看一看朋友們是怎么理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的。

有三個(gè)朋友回答了這個(gè)問題：

雙筒望遠(yuǎn)鏡說：領(lǐng)導(dǎo)的意圖，就是實(shí)現(xiàn)全年或一段時(shí)期的決策而形成的比較成熟的想法或見解。

東特勒說：領(lǐng)導(dǎo)的意圖，其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前最關(guān)注、最重視、最想說的東西，通過自己的筆桿子表達(dá)出來。

奮斗說：我對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解為，在起草講話、方案、通知過程中，領(lǐng)導(dǎo)想要表達(dá)的目的，意義，工作重點(diǎn)，措施等。

他們回答的對不對呢？我下來再點(diǎn)評。我先談?wù)勎覍︻I(lǐng)導(dǎo)意圖的理解。

我套用新華字典對“意圖”的解釋，來解釋領(lǐng)導(dǎo)意圖。

新華字典解釋說：意圖是希望達(dá)到某種目的的打算。

那么，什么是領(lǐng)導(dǎo)意圖呢？

領(lǐng)導(dǎo)意圖是領(lǐng)導(dǎo)希望達(dá)到某種目的的打算。

你看，這個(gè)解釋多么簡單、明了。我們做事也好，作文也罷，要把復(fù)雜的問題簡單化，而不能把簡單的問題復(fù)雜化。

那么，這三位朋友對“領(lǐng)導(dǎo)意圖”的理解對不對呢？在我看來，都對。

雙筒望遠(yuǎn)鏡說：領(lǐng)導(dǎo)的意圖，就是實(shí)現(xiàn)全年或一段時(shí)期的決策而形成的比較成熟的想法或見解。

這種解釋是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)上的意義，是從宏觀層面、領(lǐng)導(dǎo)工作的角度來理解的。

東特勒說：領(lǐng)導(dǎo)的意圖，其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前最關(guān)注、最重視、最想說的東西，通過自己的筆桿子表達(dá)出來。

奮斗說：我對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解為，在起草講話、方案、通知過程中，領(lǐng)導(dǎo)想要表達(dá)的目的，意義，工作重點(diǎn)，措施等。

這兩位的解釋，是公文寫作學(xué)上的意義，是從起草公文的角度來講的。

我為什么說，這兩種解釋都對呢？

這不是我在和稀呢。而是因?yàn)?，對領(lǐng)導(dǎo)意圖這個(gè)概念的理解，無論是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)意義上的解釋，還是公文寫作學(xué)意義上的解釋，對我們理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好工作，撰寫好公文，都是有幫助的。何況，撰寫公文僅僅是工作的一部分，而不是我們的全部工作。我們撰寫公文，不能單純從如何寫好公文的角度去考慮，還要把這篇公文放在這項(xiàng)工作中去考慮，如何布置好工作，開展好工作，促進(jìn)工作任務(wù)的完成，全面體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。這也就是我們常說的“以文輔政”，也是我一貫主張的：“公文”，要先“公”后“文”，“公”“文”兼修。

如果，要對上述兩種“領(lǐng)導(dǎo)意圖”概念的解釋，挑挑刺的話，那就是還不夠簡潔明了。

現(xiàn)在，講一講我對“領(lǐng)導(dǎo)意圖”的理解。

我認(rèn)為，所謂“領(lǐng)導(dǎo)意圖”，就是領(lǐng)導(dǎo)在部署工作、交代公文寫作任務(wù)時(shí)，希望達(dá)到的目的及其打算。

我對“領(lǐng)導(dǎo)意圖”的解釋，融合了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、公文寫作學(xué)兩個(gè)方面的含義。因?yàn)椋艺J(rèn)為，要準(zhǔn)確完整的理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，既要從公文寫作學(xué)的角度去思考，又要從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的角度去思考。

我們再回到這節(jié)課的課題上來。這節(jié)課的課題是“起草公文怎樣領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖”。課題隱含著一個(gè)問題，那就是“起草公文為什么要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖？”

3、起草公文為什么要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖？

有一位網(wǎng)名叫“平安樹”的朋友就回答了這個(gè)問題。他說：“領(lǐng)導(dǎo)意圖是辦公室工作人員的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”。他答得多好啊。他答出了“撰文為什么要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖？”的兩個(gè)意義：出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我再補(bǔ)充一點(diǎn)，湊成三條意義：

1)領(lǐng)導(dǎo)意圖是撰寫公文的出發(fā)點(diǎn)。(起因)

2)公文要圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖來撰寫。(過程)

3)領(lǐng)導(dǎo)意圖是公文的落腳點(diǎn)，即公文要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。(結(jié)果)

這三條意義，我在講課過程中將會涉及到。

二、表達(dá)與接受領(lǐng)導(dǎo)意圖的方式方法

(一)領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)意圖的方式方法

表達(dá)意圖的方式方法，是從領(lǐng)導(dǎo)的角度來講的。這也是我在通知中征求的第二個(gè)方面的意見：“你的領(lǐng)導(dǎo)是怎樣向你交待撰文意圖的？是口頭交待還是書面批示？是詳細(xì)交待還是一語帶過？”綜合朋友們的意見和我的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)撰文意圖有以下幾種方式。

1、直接表達(dá)

1)書面表達(dá)：領(lǐng)導(dǎo)在文件上批示。

2)口頭表達(dá)：對一些重要公文或領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告等，領(lǐng)導(dǎo)往往召集有關(guān)人員，口述自己的想法。

3)書面兼口頭表達(dá)：領(lǐng)導(dǎo)在文件上批示之后，又口述自己的想法。

2、間接轉(zhuǎn)達(dá)

指的是他人傳達(dá)。一般是單位的中層領(lǐng)導(dǎo)向撰文者轉(zhuǎn)達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖。也有書面轉(zhuǎn)達(dá)、口頭轉(zhuǎn)達(dá)、書面兼口頭轉(zhuǎn)達(dá)三種方式。轉(zhuǎn)達(dá)者是“二傳手”甚至“三傳手”。有的人僅僅是簡單轉(zhuǎn)達(dá)，有的人轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)還增加了自己的理解。

(二)接受領(lǐng)導(dǎo)意圖的方式方法

我們說，接受、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的方式方法，是從部下秘書或撰文者的角度來講的。與領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)意圖的方式方法相對應(yīng)，接受領(lǐng)導(dǎo)意圖有以下方式方法：

1、直接接受

1)書面接受。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在文件上批示時(shí)，首先要認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)批示的內(nèi)容，其次，要認(rèn)真研讀文件，吃透文件精神，把領(lǐng)導(dǎo)批示和文件精神聯(lián)系起來思考。

講到這里，我順便答復(fù)兩位朋友提出的問題。

一個(gè)朋友說：“領(lǐng)導(dǎo)在交代任務(wù)的時(shí)候不是很具體，他認(rèn)為我們應(yīng)該知道或已經(jīng)知道?！边€有一個(gè)朋友說，“領(lǐng)導(dǎo)一般不會在交待任務(wù)前交待寫作意圖，只要求參考會議通知或材料要求，初稿呈審后他才看，才給意見?！逼鋵?shí)，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)交待了任務(wù)和寫作意圖。領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)或?qū)懽饕鈭D就在文件批示、“會議通知或材料要求”里。領(lǐng)導(dǎo)之所以認(rèn)為我們應(yīng)該知道或者已經(jīng)知道，同樣是因?yàn)?，要么領(lǐng)導(dǎo)之前已經(jīng)說過，要么在文件批示上、“會議通知或材料要求”里，體現(xiàn)了他的意圖。只是我們沒注意、沒留心罷了。

2)當(dāng)面接受。要認(rèn)真聆聽，把握要點(diǎn)，做好記錄。在領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下進(jìn)行錄音，之后整理出錄音的文字版。

3)書面接受之后又當(dāng)面接受。領(lǐng)導(dǎo)在文件上批示之后，又口述自己的想法。要注意領(lǐng)導(dǎo)批示和面授的異同點(diǎn)，全面理解。

2、間接接受

當(dāng)他人傳達(dá)轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖時(shí)，無論是書面轉(zhuǎn)達(dá)、口頭轉(zhuǎn)達(dá)或者書面兼口頭轉(zhuǎn)達(dá)，我們要注意分辨并詢問清楚，那些是領(lǐng)導(dǎo)的原話原意，那些是是“二傳手”、“三傳手”個(gè)人的理解。起草公文怎樣領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖(中)

三、領(lǐng)導(dǎo)意圖的三要素

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)意圖三要素

我曾經(jīng)寫過一篇題為《公文的5W1H----兼談如何克服公文“模板”依賴癥》的小文章。新聞?dòng)辛?，即：何時(shí)（WHEN)、何地(WHERE)、何人（WHO）、何事(WHAT)、何故(WHY),如何（HOW），用英文字頭簡稱“5W1H”。

其實(shí)，公文中也有“5W1H”，我們平時(shí)在寫公文時(shí)，也經(jīng)常使用這六個(gè)要素。只是在公文寫作中不這么講而己。

那么，領(lǐng)導(dǎo)意圖有沒有幾要素呢？

我們前面講過，所謂“領(lǐng)導(dǎo)意圖”，就是領(lǐng)導(dǎo)在部署工作、交代公文寫作任務(wù)時(shí)，希望達(dá)到的目的及其打算。

如果我們把這個(gè)概念拆開來看，就會發(fā)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)意圖”是由“是什么”、“為什么”、“怎么辦”等三個(gè)要素組成的。

1)“是什么”----領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)是什么？有哪些具體內(nèi)容？

2)“為什么”----領(lǐng)導(dǎo)為什么要交代這個(gè)任務(wù)，有什么背景，要達(dá)到什么目的？

3)“怎么辦”----領(lǐng)導(dǎo)要求怎樣做，或者說我們應(yīng)該怎樣做，才能完成任務(wù)，達(dá)到這個(gè)目的？

2、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖遇到的五個(gè)共性問題

我在通知中征求的第三個(gè)方面的意見是：“你在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖方面有哪些疑問困惑或者困難？”現(xiàn)在，我把朋友們遇到的困惑歸納為以下五個(gè)“為什么”，一并予以簡要答復(fù)。

這五個(gè)“為什么”是：

1)為什么在領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面布置任務(wù)時(shí)，我們往往提不出問題和疑問？

2)為什么在領(lǐng)導(dǎo)交待意圖時(shí)，我們對領(lǐng)導(dǎo)意圖理解不透、似懂非懂？

3)為什么在領(lǐng)導(dǎo)交待意圖不具體、或者自己覺得領(lǐng)導(dǎo)意圖不具體時(shí)，我們不知道該怎樣提問？不知該怎樣拓展豐富？

4)為什么我們感覺領(lǐng)導(dǎo)對有些工作可能也沒有完全考慮清楚，意圖也比較模糊？

5)為什么當(dāng)“二傳手”轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖時(shí)，我們感覺好像傳走了樣，好像有問題，但又找不到問題癥結(jié)在哪里？

3、運(yùn)用“三要素”解決問題的思路

我認(rèn)為，有些朋友之所以會產(chǎn)生這些疑惑，其中一個(gè)重要原因，就在于我們不了解構(gòu)成“領(lǐng)導(dǎo)意圖”的三個(gè)要素，還不會運(yùn)用這三個(gè)要素去分析領(lǐng)導(dǎo)的批示和談話。

因此，在領(lǐng)導(dǎo)向我們交待撰文任務(wù)的時(shí)候，我們要學(xué)習(xí)用“三要素”來理解、分析、歸納領(lǐng)導(dǎo)意圖。

大致可分為以下5種情況：

1)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)意圖比較準(zhǔn)確具體時(shí)，我們要向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述一遍，從領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)中，來驗(yàn)證我們對領(lǐng)導(dǎo)意圖理解得是否準(zhǔn)確、是否完整。防止對領(lǐng)導(dǎo)意圖誤解和片面理解。

2)

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)意圖比較簡單模糊時(shí)，我們要用“三要素”來分析，以請示、請教的態(tài)度和口吻，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出我們的疑問，輔助、促使領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步深入思考，從而使領(lǐng)導(dǎo)意圖豐富、明確起來。

3)

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)意圖不夠完善時(shí)，我們要用“三要素”來思考，當(dāng)好參謀助手，拾遣補(bǔ)闕，對領(lǐng)導(dǎo)意圖中不連貫的地方，提出我們的見解，把領(lǐng)導(dǎo)片斷性的、跳躍性的、不連貫的思路連接起來，使之串珠成鏈。

4)

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)意圖脫離實(shí)際時(shí)(有些領(lǐng)導(dǎo)新官上任，又急于燒三把火；有些領(lǐng)導(dǎo)初來乍到，不太熟悉基層情況，這些都可能導(dǎo)致其意圖脫離實(shí)際)，我們要給予充分理解，并提出切合實(shí)際的意見建議。

5)

當(dāng)“二傳手”轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖時(shí)，有時(shí)失之于簡單，有時(shí)走了樣或夾帶了個(gè)人片面的理解，我們運(yùn)用“三要素”進(jìn)行分析，就可能找出問題、癥結(jié)所在。

(課間休息：10分鐘)

四、領(lǐng)導(dǎo)意圖“三要素”的運(yùn)用

1、靈活運(yùn)用“三要素”構(gòu)思公文材料。

我們說領(lǐng)導(dǎo)意圖包括“是什么”、“為什么”、“怎么辦”這三個(gè)要素，這是就一般情況來說的。我們在起草公文時(shí)，要結(jié)合公文材料的文種來理解。

比如說，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿，這些要素就可以理解為：講什么、為什么要講、怎么講、對誰講。講什么、為什么要講、怎么講，就是領(lǐng)導(dǎo)意圖三要素?！爸v什么”，是講話稿的內(nèi)容；“為什么要講”，是講話的目的；“怎么講”，是講話稿的結(jié)構(gòu)。這三個(gè)要素，一般是要體現(xiàn)在講話稿之中的。而“對誰講”這個(gè)要素，從表面上來看，它不直接體現(xiàn)在公文材料之中，但是它直接影響著公文材料的構(gòu)思、起草，直接影響著公文材料的文風(fēng)。毛主席說，講話、寫文章要看對象。就是這個(gè)意思。

比如說，起草述職報(bào)告。述職報(bào)告，顧名思義，主要是敘述在履行職責(zé)中所做的工作。這些要素就可以理解為：做了什么，為什么要做，怎樣做的。重點(diǎn)是寫“做了什么”，至于“為什么要做”、“怎樣做的”，要視具體情況或者是否需要來決定。

比如說，起草經(jīng)驗(yàn)介紹之類的材料，不僅要寫“做了什么”，更重要的是“怎樣做的”?！白隽耸裁础?，大家都在做，大同小異?！霸鯓幼龅摹保攀悄愕摹敖?jīng)驗(yàn)”所在，才是你與眾不同的地方，你的特色。

起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿，有個(gè)“對誰講”的問題。起草一般的公文，“對誰講”就是行文方向，是上行文、平行文，還是下行文。行文方向搞不清楚，文件就寫不好。

總之，要結(jié)合公文材料的文種，靈活運(yùn)用“三要素”。

當(dāng)你列公文材料提綱時(shí)，可以把這幾個(gè)要素逐一寫出，幾個(gè)要素就是幾個(gè)問題，然后對這些問題一個(gè)一個(gè)的回答。當(dāng)問題的答案都想出來了、寫出來了，你的材料提綱就基本上列好了。

2、舉例說明怎樣運(yùn)用“三要素”起草方案

現(xiàn)在，正在開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。開展活動(dòng)，首先，要制定活動(dòng)實(shí)施方案。我就說一說，在第一批活動(dòng)時(shí)，我是怎樣領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草實(shí)施方案的。2013年七月初，局黨委書記就在閱文單上批示：請政治處按照中央和省、市委的實(shí)施意見制定我局的實(shí)施方案。也許你會說：粗略一看，書記的批示很清楚。但是，用“三要素”一分析，又很迷茫。因?yàn)椤盀槭裁础?、“是什么”“怎么辦”，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)也沒有具體的說。

但是，對我來講，一點(diǎn)也不迷茫。因?yàn)椋瑥?012年11月8日黨的十八大召開，中央做出開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)決定開始，我一直在關(guān)注著群眾路線活動(dòng)。我在電腦上設(shè)了個(gè)群眾路線文件包，收集了十八大以來中央、省、市、關(guān)于群眾路線的一系列決定意見和人民日報(bào)、新華網(wǎng)上的相關(guān)資料。有空時(shí)，就打開看一看?！盀槭裁础?、“是什么”“怎么辦”，盡管領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)也沒有具體說，但是這些都體現(xiàn)在中央、省市委的意見和實(shí)施意見里，我心中是有數(shù)的。

對于實(shí)施方案，我是這么構(gòu)思的：“為什么”要開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，中央省市委的文件里，已經(jīng)闡述的很清楚了。我如果寫“為什么”，一來寫不出新東西來，二來，我們的書記平時(shí)講話就干脆利索、簡明扼要。于是，我就把方案的重點(diǎn)放在了“是什么”、“怎么辦”上。但是，“為什么”又不能不寫，怎么寫呢？我下來再說。

現(xiàn)在，結(jié)合方案的提綱來講。中共**局委員會關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案（2013年7月16日初稿）

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，按照中央、省市委關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的安排部署，結(jié)合我局實(shí)際，制訂**局開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案。

(制定實(shí)施方案的目的和依據(jù))

一、準(zhǔn)確把握指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和基本要求

(一)指導(dǎo)思想。

(二)目標(biāo)任務(wù)。

(三)基本要求。

(第一個(gè)是什么：活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、基本要求是什么)

(第一個(gè)是什么里，隱含著為什么，即：活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)：努力實(shí)現(xiàn)黨員干部思想進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切、為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立的目標(biāo)。)

二、著力解決黨員干部的突出問題

這次教育實(shí)踐活動(dòng)主要解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題，根據(jù)前期調(diào)研情況，近年來，我局全體黨員、干部貫徹執(zhí)行黨的群眾路線情況總體上是好的，但是也存在著“虛假浮夸、庸懶散奢、吃喝玩樂、攀比貪占”的四風(fēng)問題，必須要下大力氣解決。

(一)整治“虛假浮夸”，狠剎形式主義。

（二）整治“庸懶散奢”，狠剎官僚主義。

（三）整治“吃喝玩樂”，狠剎享樂主義。

（四）整治“攀比貪占”，狠剎奢靡之風(fēng)。

(第二個(gè)是什么：這次教育實(shí)踐活動(dòng)主要解決的問題是什么？“四風(fēng)”是哪四風(fēng)？“四風(fēng)”的表現(xiàn)形式是什么？)

(在第二個(gè)是什么里也隱含著為什么？即：“為什么”要開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，為了解決“四風(fēng)”問題。)

三、扎扎實(shí)實(shí)做好各環(huán)節(jié)工作

重點(diǎn)抓好以下三個(gè)環(huán)節(jié)。

（一）學(xué)習(xí)教育、聽取意見（9月）

1、召開動(dòng)員大會。2、抓好學(xué)習(xí)教育。3、廣泛征求意見。4、收集匯總情況。

（二）查擺問題，開展批評（9月-10月）

1、開展談心活動(dòng)。2、通報(bào)情況和談話提醒。3、撰寫對照檢查材料。4、召開專題民主生活會。召開專題組織生活會。5、通報(bào)上報(bào)。

（三）整改落實(shí)、建章立制（11月-12月）

1、制定整改方案。2、強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)。3、通報(bào)整改情況。4、抓好建章立制。5、進(jìn)行工作總結(jié)。

(即有“是什么”，也有“怎么辦”?；顒?dòng)的三個(gè)環(huán)節(jié)“是什么”、三個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容“是什么”。從活動(dòng)的整體步驟來講，怎樣開展活動(dòng)；每個(gè)步驟怎樣開展)

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立組織機(jī)構(gòu)

（二）科學(xué)分類指導(dǎo)

（三）開門搞活動(dòng)

（四）營造良好的輿論氛圍

（五）做到兩手抓、兩促進(jìn)

(“怎么辦”：從組織領(lǐng)導(dǎo)的角度來講，怎樣指導(dǎo)開展活動(dòng))

3、怎樣運(yùn)用“三要素”來組織會議材料

會議組織當(dāng)中，會議材料最為重要。同樣，可以運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)意圖“三要素”來組織會議材料。

比如下面這個(gè)會議議程：

群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會會議議程

(1)局黨委副書記宣讀《實(shí)施方案》

(實(shí)施方案的重點(diǎn)放在“是什么”上，即主要講群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、步驟)

(2)局黨委書記做動(dòng)員報(bào)告

(動(dòng)員報(bào)告的重點(diǎn)放在“為什么”、“怎么辦”上，即主要講群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義、對開展活動(dòng)有哪些要求)

(3)市委督導(dǎo)組組長講話

(督導(dǎo)組組長講話重點(diǎn)是介紹督導(dǎo)組的職責(zé)任務(wù)“是什么”，從督導(dǎo)工作的角度對開展活動(dòng)提出要求，這是另外一個(gè)版本的“怎么辦”)

上面是會議的三個(gè)材料，每個(gè)材料只涉及到三要素的一兩個(gè)要素，它們既獨(dú)立成篇，又相互配合。從而形成了系列會議材料。起草公文怎樣領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖(下)

五、公文的三個(gè)境界

以上，我講了什么是領(lǐng)導(dǎo)意圖、表達(dá)與接受領(lǐng)導(dǎo)意圖的方式方法、領(lǐng)導(dǎo)意圖的“三要素”，以及怎樣運(yùn)用“三要素”領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、起草公文材料。

那么，我們起草的公文材料是否體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)意圖，有沒有一個(gè)自我檢查、衡量的尺子呢？

我認(rèn)為是有的。公文材料是否體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)意圖，有三把尺子：第一把尺子：是否做到了“文似其形”；第二把尺子：是否做到了“文達(dá)其意”；第三把尺子：是否做到了“文如其人”。這三把尺子，就是檢查衡量公文材料是否體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)意圖的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

首先，介紹第一把尺子：“文似其形”。

“文似其形”，就是說公文寫出來要像一篇公文的樣子。公文的“樣子”，就是公文的格式。大家都知道，“格式化”，是公文區(qū)別于其它文章的一個(gè)重要特點(diǎn)。公文的格式，分為外在格式和內(nèi)在格式兩個(gè)方面。公文的外在格式，主要是指《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》、《黨政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定的公文的規(guī)范體式。公文的內(nèi)在格式，指的是不同文種的公文在行文方向、應(yīng)用范圍、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等方面的特點(diǎn)。

我們起草的公文材料，符合公文格式的要求，就做到了“文似其形”。這樣，我們寫一篇通知，就像個(gè)通知。寫一個(gè)請示，要像一個(gè)請示。

其次，介紹第二把尺子：“文達(dá)其意”。

“文達(dá)其意”的“其”，指的就是領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)文機(jī)關(guān)。“文達(dá)其意”，是說公文要符合、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)文機(jī)關(guān)的意圖。

怎樣來衡量公文做到了“文達(dá)其意”呢？

具體有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是準(zhǔn)確，二是完整，三是有效。

準(zhǔn)確，是說撰文者要如實(shí)的反映、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，防止誤解、更不能歪曲領(lǐng)導(dǎo)意圖。

完整，是說要全面的反映體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不能遺漏，不能隨意增刪。

有效，指的是兩層意思，一是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，二是達(dá)到預(yù)期的效果。習(xí)近平說“謀事要實(shí)，就是要從實(shí)際出發(fā)謀劃事業(yè)和工作，使點(diǎn)子、政策、方案符合實(shí)際情況、符合客觀規(guī)律、符合科學(xué)精神，不好高騖遠(yuǎn)，不脫離實(shí)際?！边@段話同樣適合于公文寫作。做到了“謀事要實(shí)”，才是真正的“有效”。

準(zhǔn)確、完整、有效，也可以叫做領(lǐng)會、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖的三原則。

我給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。大概是在2002年，我的一位同事寫了一篇會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，但在會議即將開始前，原定的領(lǐng)導(dǎo)有事來不了，就臨時(shí)換了另外一位領(lǐng)導(dǎo)“客串”。在主席臺上，這位“客串”的領(lǐng)導(dǎo)拿起面前的講話稿說：政治處準(zhǔn)備了一份講話稿，寫得還不錯(cuò)。但是，今天我不就照本宣科了，隨便講幾點(diǎn)。這位領(lǐng)導(dǎo)為什么要這樣做，我不得而知。但是，我的同事當(dāng)時(shí)的尷尬、難堪的表情，我卻至今難忘。

這個(gè)故事也許是個(gè)例。不過，我們寫材料的，有時(shí)會遇到這種情況：我們辛辛苦苦寫出的講話稿，領(lǐng)導(dǎo)在講話時(shí)，照稿子念的時(shí)候少，臨場發(fā)揮的時(shí)候多。其原因，可能是講話稿沒有很好的做到“文達(dá)其意”。

還有一種情況，領(lǐng)導(dǎo)在講話時(shí)，只是把講話稿作為素材使用，講的雖然基本上是講話稿的內(nèi)容，但是，使用的是領(lǐng)導(dǎo)自己的語氣、口吻。

這是為什么呢？

這就是我要介紹第三把尺子：“文如其人”。

文如其人的“其”，指的就是領(lǐng)導(dǎo)?！拔娜缙淙恕保褪钦f為領(lǐng)導(dǎo)寫的文章的文風(fēng)，要符合、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和特點(diǎn)。在這里，我介紹一個(gè)檢驗(yàn)的方法：我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)寫了一篇講話稿或署名文章，把領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)遮住，請熟悉領(lǐng)導(dǎo)的人看一看。如果，他能猜出這是為那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)寫的，就說明我們做到了“文如其人”。

哪么，怎樣才能做到“文如其人”呢？

我覺得，可以從以下幾個(gè)方面著手：

一是要了解、熟悉領(lǐng)導(dǎo)的性格、作風(fēng)。

人的性格作風(fēng)，在心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)著作里有眾多分類。中旭商學(xué)院高級講師譚曉珊把成功人士分為四種類型：力量型、和平型、完美型、活潑型(《大話西游團(tuán)隊(duì)：打造高績效團(tuán)隊(duì)的奧秘》)。哈佛大學(xué)教授戴維-珀金斯，在他所著的《圓桌》這本書里，也談到了領(lǐng)導(dǎo)的四種類型，分別是：以解答為核心的領(lǐng)導(dǎo)、以詢問為核心的領(lǐng)導(dǎo)、以夢想為核心的領(lǐng)導(dǎo)，和以使人獨(dú)處為核心的領(lǐng)導(dǎo)。

有人說，“風(fēng)格即人”。你可以從心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的角度，去觀察、研究，你的領(lǐng)導(dǎo)是屬于哪種類型呢？他具有什么樣的性格、作風(fēng)呢？這是你首先要了解和熟悉的。

二是要了解、熟悉領(lǐng)導(dǎo)的身份(職業(yè)和職務(wù)、級別)。

我這所說的領(lǐng)導(dǎo)的身份，指的是職業(yè)和職務(wù)級別。一個(gè)人所從事的職業(yè)，是性格作風(fēng)形成的重要因素。從政的公務(wù)員、經(jīng)商的商人，教書的老師，……不同的職業(yè)的人，其性格作風(fēng)都有其職業(yè)的特點(diǎn)。

職務(wù)是影響人性格作風(fēng)另一個(gè)重要因素。有句老話：“為人不當(dāng)官，當(dāng)官都一般”，說的就是職務(wù)對人的負(fù)面影響。在單位里，你的領(lǐng)導(dǎo)，是中層還是高層，是正職還是副職，是領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)還是非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；在領(lǐng)導(dǎo)班子里，是一把手，還是其它成員，是行政領(lǐng)導(dǎo)，還是政工領(lǐng)導(dǎo)，還是技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。這些都是你需要了解和熟悉的。因?yàn)椋銥轭I(lǐng)導(dǎo)撰寫的文章，要體現(xiàn)他的職務(wù)、他在所負(fù)責(zé)的工作中，是如何履職盡責(zé)的，以及他的領(lǐng)導(dǎo)特色。

三是要了解、熟悉領(lǐng)導(dǎo)性別、年齡、出身、經(jīng)歷。

我說到要了解、熟悉領(lǐng)導(dǎo)性別、年齡，也許有人會偷偷的笑：這不是明擺著的嗎，還用得著了解、熟悉？人常說“男女有別”，男性、女性的區(qū)別，不僅在生理上，更重要的是在心理上、性格上。就年齡而言，青年、中年、老年，在性格上也有著與其年齡相適應(yīng)的特點(diǎn)。

一個(gè)人的出身、教育背景、工作、生活的經(jīng)歷，也是了解熟悉一個(gè)人性格特點(diǎn)的重要方面。改革開放以前，經(jīng)常有人開工農(nóng)干部的玩笑，說他們是“大老粗”，講話經(jīng)常念錯(cuò)別字，連“接下頁”之類的提示語都念出來了。這和工農(nóng)干部的出身、缺乏良好的教育環(huán)境有關(guān)。一個(gè)人出身于普通的工農(nóng)兵家庭，還是高干家庭，其性格特點(diǎn)也是要受到出身影響的。一個(gè)人的工作、生活經(jīng)歷，是順境----一帆風(fēng)順，還是逆境----坎坎坷坷，是單純----“三門干部”(家門、校門、機(jī)關(guān)門)，還是豐富----工農(nóng)商學(xué)兵都干過，他的家庭是溫飽，還是富足，人的性格、作風(fēng)特點(diǎn)肯定是不一樣的。

四是要了解、熟悉領(lǐng)導(dǎo)的性格側(cè)面。

人的性格是豐富多彩的，不是單純的。在不同的場合，會表現(xiàn)出不同的側(cè)面。如是工作場合，還是生活場合，對同事朋友，還是對家人，表現(xiàn)出來的性格作風(fēng)可能是不一樣的。

即使同樣是在工作場合，對上級、同級、下級，人們的表現(xiàn)也是有區(qū)別的。當(dāng)面或者背后，有的人有時(shí)也是不一樣的。這是人的性格的多樣性決定的，也是人的性格在表觀上對環(huán)境的適應(yīng)性決定的。因?yàn)榄h(huán)境本身就具有多樣性，或者說是豐富多彩的。

五是要了解、熟悉領(lǐng)導(dǎo)的語言風(fēng)格。

語言風(fēng)格，是一個(gè)人長期使用語言形成的習(xí)慣，體現(xiàn)著人的性格作風(fēng)特點(diǎn)。語言風(fēng)格的形成，是受到出身、家庭、教育背景、經(jīng)歷等因素綜合影響的結(jié)果。

了解、熟悉領(lǐng)導(dǎo)的語言風(fēng)格，要關(guān)注他平時(shí)的言談，在會議上的脫稿即席講話，他人為他起草的、他欣賞的講話稿、署名文章，他自己起草的發(fā)言稿等文章。

總而言之，“文似其形”、“文達(dá)其意”和“文如其人”這三把尺子，體現(xiàn)了是公文寫作的三個(gè)階段、三個(gè)境界?！拔乃破湫巍笔浅跫夒A段，達(dá)到形似境界；“文達(dá)其意”是中級階段，達(dá)到意似境界；“文如其人”是高級階段，達(dá)到神似境界。

關(guān)于“起草公文怎樣領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖”，就講到這里。“兵無常式，水無常形，戰(zhàn)無常法”。起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿也是如此，必須把握一個(gè)基本的原則性要求，那就是要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)口味。領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格，決定了講話稿內(nèi)容起草的風(fēng)格。有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡用平常套路，有的偏愛用數(shù)字，有的則對旁征博引感興趣。起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿，時(shí)間緊，任務(wù)重，要求高，確實(shí)不是一件輕松的事情，但也并非神秘莫測、無從下手，其中亦有一些規(guī)律可循。我在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿過程中，感受最深的有以下五點(diǎn)，現(xiàn)提出來與大家共同交流第一，領(lǐng)會意圖要準(zhǔn)。古人言：“百智之首，知人為上；百謀之尊，知時(shí)為先；預(yù)知成敗，功業(yè)可立?！逼鸩蓊I(lǐng)導(dǎo)講話稿，要準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，這樣才能做到有的放矢，少做無用功。如何領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，有以下四種途徑：一是自己揣摩，二是請教相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，三是求教同事，四是當(dāng)面聆聽領(lǐng)導(dǎo)教誨。有的領(lǐng)導(dǎo)在部署講話稿起草任務(wù)時(shí)，喜歡把文秘人員召集起來，當(dāng)面指明主題，提出具體寫作要求，這是把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的絕佳時(shí)機(jī)，也是一條捷徑。今年9月份，我接到起草市委領(lǐng)導(dǎo)在全市各界人士中秋茶話會上的講話稿的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)事先也沒有明確講什么內(nèi)容，于是我就從政協(xié)如何圍繞構(gòu)建和諧淮北發(fā)揮作用的角度切入，以最快速度草擬了這樣一個(gè)講話提綱：所謂“和”，首先有“天人合一”之義，希望政協(xié)充分發(fā)揮人才薈萃優(yōu)勢，多謀科學(xué)發(fā)展之策；所謂“和”，也有和衷共濟(jì)之義，希望政協(xié)充分發(fā)揮聯(lián)系廣泛優(yōu)勢，廣聚團(tuán)結(jié)和諧之力；所謂“和”，又有平和淡定之義，希望政協(xié)充分發(fā)揮地位超脫優(yōu)勢，保持平淡謙和之心；所謂“和”，更有“協(xié)和萬邦”之義，希望政協(xié)充分發(fā)揮交往密切優(yōu)勢，善為維護(hù)統(tǒng)一之舉。寫罷感覺比較滿意，興沖沖地送給領(lǐng)導(dǎo)審閱，誰知領(lǐng)導(dǎo)看后不置可否。我猶如當(dāng)頭被潑了一盆涼水，立即意識到提綱不合領(lǐng)導(dǎo)之意。我趕緊又構(gòu)思了一個(gè)“今年是……之年”三個(gè)排比句的提綱，并主動(dòng)向辦公室分管副主任請教。在他的幫助下，最終草擬出“中秋節(jié)是一個(gè)喜慶豐收的節(jié)日，中秋節(jié)是一個(gè)憧憬未來的節(jié)日，中秋節(jié)是一個(gè)團(tuán)圓和諧的節(jié)日”這樣一個(gè)更富新意的提綱，呈送市委領(lǐng)導(dǎo)審閱，并一次性順利通過。

第二，搜集資料要全。搜集資料是起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿的重要環(huán)節(jié)。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿之前，不了解相關(guān)信息，不掌握基礎(chǔ)材料，不做到心中有數(shù)，肯定寫不出好的講話稿。平時(shí)要注重從四個(gè)方面入手全面搜集資料。一是制作剪貼本。一把剪刀、一瓶膠水、一個(gè)剪貼本，是我平時(shí)讀書看報(bào)的最愛。幾年堅(jiān)持下來，整理歸類了十多本，用時(shí)十分方便。二是摘抄筆記本。好記性不如爛筆頭。平時(shí)看到或聽到好的詞語或段落要及時(shí)記錄下來，空閑時(shí)隨手翻翻，使用時(shí)信手拈來。2006年年底，我在一外地市政法綜治工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿中，偶然看到市總結(jié)出“十個(gè)確?！钡哪甓日ňC治工作目標(biāo)，感到很有借鑒意義，當(dāng)即信手摘錄下來。今年9月下旬，我市召開綜治委全會，研究部署十七大期間的穩(wěn)定工作，我立即找到原先摘錄的筆記，把“十個(gè)確?！睗饪s轉(zhuǎn)化為更符合淮北實(shí)際的“六個(gè)確?！?，即確保不發(fā)生重大敵對勢力滲透破壞事件，確保不發(fā)生暴力恐怖事件，確保不發(fā)生邪教組織進(jìn)京滋事、在當(dāng)?shù)鼐奂[事和非法插播事件，確保不發(fā)生重特大刑事犯罪案件，確保不發(fā)生非法進(jìn)京赴省越級上訪事件，確保不