銷售人員技能大賽方案【集團(tuán)版】

銷售技術(shù)比賽方案201X年銷售顧問“至高無上”技術(shù)大賽方案一、活動主題至高無上，勇攀技術(shù)之巔二、活動目的1、創(chuàng)造出銷售顧問踴躍學(xué)習(xí)的氣氛，推動銷售技術(shù)水平的提高；2、查驗銷售顧問的業(yè)務(wù)技術(shù)和素質(zhì)水平，做好人材清點(diǎn)；3、供給互相交流及學(xué)習(xí)的平臺，形成“趕、學(xué)、幫、超”的文化氣氛；4、經(jīng)過學(xué)習(xí)比賽間接提高經(jīng)營業(yè)績、客戶滿意度。項目參賽對象時間地址評委組織同場比拼事業(yè)部全部銷售顧問11月14-18日各事業(yè)部展廳總經(jīng)理、銷售經(jīng)理銷售部組織，地區(qū)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師事業(yè)部人資輔助同品牌【地區(qū)】111月22日某店1品牌爭鋒同品牌【地區(qū)】211月23日某店2銷售經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理銷售部組織、中心市場督導(dǎo)、人資代表人資輔助同品牌【地區(qū)】311月24日某店3群英決斗上一階段各品牌綜合11月尾中心總部董事、總部職能負(fù)責(zé)人、中心人資部成績前3名銷售經(jīng)理三、大賽流程（一）先期準(zhǔn)備保證比賽試題公正及全面性，各內(nèi)訓(xùn)師于11月7日前提交試題資料。1、筆試一試題資料：許多于75項查核知識點(diǎn)或考試題，以本品牌車型知識、汽車基礎(chǔ)知識、競品、保險、二手車、上牌、按揭、限購政等為主。（提交試題一定含有15個填空題、20個單項選擇題、20個多選題、15個判斷題和5個簡答題。）2、突發(fā)事件辦理部分：許多于3個客戶購車情形事例。以上供給試題資料，如每缺失一項，則從部門總團(tuán)隊分扣2分/項。（二）賽制規(guī)則1、事業(yè)部內(nèi)部同場比拼，綜合成績排名前6名構(gòu)成團(tuán)隊，參加下一比賽環(huán)節(jié)“品牌爭鋒”。2、“品牌爭鋒”環(huán)節(jié)中，事業(yè)部內(nèi)部綜合成績排名前3名的，構(gòu)成團(tuán)隊參加“群英決斗”。3、“群英決斗”將決出團(tuán)隊精英獎和個人精英獎。（三）組織實(shí)行階段形式權(quán)重內(nèi)容說明銷售技術(shù)比賽方案一致由各事業(yè)部人資行政部負(fù)責(zé)監(jiān)考，題型含填空、單項選擇、判斷、多項選擇、簡答題同筆試30%等，內(nèi)容為本品牌車型知識、汽車基礎(chǔ)知識、競品、保險、二手車、上牌、按揭、場限購政策等，滿分100分，考試時間60分鐘。比拼流程掌控70%采納現(xiàn)場模擬查核，主要查核個人形象、需求剖析、產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場綜合體現(xiàn)等。評分標(biāo)準(zhǔn)見附表，滿分100分,每人限30分鐘。知識搶答20%由主持人依據(jù)題庫隨機(jī)出題（20道），每題10分。品采納現(xiàn)場模擬查核、評委打分方式，主要查核銷售流程，現(xiàn)場采納抽簽排序。評牌流程掌控50%分標(biāo)準(zhǔn)根源企業(yè)銷售流程。每人限10分鐘。（客戶飾演人為展廳經(jīng)理）爭鋒采納抽簽情形模擬查核、評委打分方式，主要查核銷售顧問應(yīng)變能力、專業(yè)知識異議辦理30%及解決問題的能力。時間控制5分鐘/人。（情形模擬人為內(nèi)訓(xùn)師）團(tuán)隊展現(xiàn)5%銷售經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師均可參加，可借助道具。每事業(yè)部5分鐘。知識搶答20%本品牌車型知識、汽車基礎(chǔ)知識、競品知識、二手車、保險、上牌、按揭、政策。群時限20分鐘。英決流程掌控45%包含個人形象、需求剖析、產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場綜合體現(xiàn)，展廳經(jīng)理飾演客戶。每人戰(zhàn)限10分鐘。（客戶飾演人為展廳經(jīng)理）異議辦理30%采納抽簽情形模擬查核、評委打分方式，主要查核銷售顧問應(yīng)變能力、專業(yè)知識及解決問題的能力。時間控制5分鐘/人。（情形模擬人為內(nèi)訓(xùn)師）備注：以上二三階段全部評委不得給本領(lǐng)業(yè)部選手打分；考慮評分的公正性，評委一定列席每場比賽；評委缺席，將從該團(tuán)隊得分紅績中扣取5分。（四）后期加強(qiáng)1、個人獎排名前三的，將構(gòu)成團(tuán)隊，前去各事業(yè)部進(jìn)行巡講交流。2、團(tuán)隊成績排最后的部門，要求比賽結(jié)束后1個月內(nèi)一定增設(shè)專項培訓(xùn)，報備中心人資部。四、獎項設(shè)置序號獎項名額獎賞形式備注1銷售精英團(tuán)隊獎11000獎金+錦旗一掛決斗階段綜合分?jǐn)?shù)最高的事業(yè)部1第1名：1500元獎金+證書2銷售精英個人獎1第2名：1000元獎金+證書個人綜合成績（流程掌控+異議辦理）排名1第3名：500元+證書五、花費(fèi)估算花費(fèi)科目

花費(fèi)明細(xì)

數(shù)目

金額（元）獎賞現(xiàn)金

團(tuán)隊獎

1份

1000銷售技術(shù)比賽方案（4000元）冠軍1人1500亞軍1人1000季軍1人500宣傳物料活動宣傳海報6份200物料獎賞物料榮譽(yù)證書3個100錦旗1面100（2200元）KT板1個1200現(xiàn)場物料條幅4條600復(fù)賽餐費(fèi)25元/人*3場20人1500決賽餐費(fèi)25元/人20人500后勤支持花費(fèi)飲用水、茶點(diǎn)500元1份500（3700元）評委紀(jì)念品50元/人24人1000其余備用200元1份200共計9900元六、推動計劃階段先期準(zhǔn)備初賽復(fù)賽

時間項目詳細(xì)內(nèi)容負(fù)責(zé)人10/31方案確認(rèn)制定交流/確認(rèn)簽批/宣導(dǎo)通知11/7試題提交按題型和內(nèi)容要求提交11/18花費(fèi)申請物料制作及購買、茶歇購買，獎賞11/14試題編寫試卷組合編制11/20物料準(zhǔn)備背景板/展板/橫幅/評分表等11/20評委邀請及評委及企業(yè)高層確認(rèn)理論學(xué)習(xí)本品牌車型知識、汽車基礎(chǔ)知識、競品、保險、二手車、政策、銷售作業(yè)流程）11/7-11/18情形模擬異議辦理，常有問題辦理操練流程掌控流程操練（側(cè)重?zé)徜N車型）事業(yè)部初賽銷售部組織，人資部輔助?？偨?jīng)理參加認(rèn)識本店銷售顧問整體狀況。11/22品牌111/23品牌218:00-21:00，依據(jù)比賽流程真話。11/24品牌3銷售技術(shù)比賽方案13:00—14:00現(xiàn)場部署場景、桌椅、音響、電腦、投影等1114:00—14:30團(tuán)隊風(fēng)范展現(xiàn)（5分鐘/隊）決賽月14:30—