新生代員工特點及管理

新生代員工的特點與管理藝術課程綱要第一節(jié):新生代員工的定義?其次節(jié):如何與新生代員工溝通第三節(jié):新生代員工管理對策誰是真正的新生代85-90年前后誕生互聯(lián)網(wǎng)原住民，網(wǎng)絡對于他們就象水和魚的關系社會背景：改革開放碩果累累，社會穩(wěn)定，市場旺盛，國民經(jīng)濟步入高速發(fā)展的軌道文化背景:是建國以來最開放的時期，大量西方文化的涌入，沖撞著他們正在形成的價值觀、人生觀，讓他們對傳統(tǒng)文化對社會規(guī)范充溢質(zhì)疑家庭環(huán)境：經(jīng)濟收入增加，獨生子女的特殊性，讓他們享有優(yōu)越的物質(zhì)條件新生代成長背景的不同物質(zhì)生活由匱乏到豐富生活環(huán)境由封閉到開放信息獲得由單源變?yōu)槎嘣瓷鐣幕晒俜街鲗мD(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娭鲗Ъ彝ソY(jié)構(gòu)由大家轉(zhuǎn)變?yōu)樾〖?。新生代的自嘲當我們讀小學的時候，讀高校不要錢；當我們讀高校的時候，讀小學不要錢；我們還沒能工作的時候，工作是支配的；我們可以工作的時候，撞得頭破血流才能牽強找份兒工作；當我們不能掙錢的時候，房子是支配的；當我們能掙錢的時候，卻發(fā)覺房子已經(jīng)買不起了……新生代員工的特點1.價值獨立，崇尚自由，不寵愛受約束。2.愛好涉獵廣泛，富有創(chuàng)建性，寵愛新事物。3.心情化傾向較強，以自我為中心。4.擅長接受新事物，新觀念。5.可塑性強，對自我充溢信念，不懼怕權威，敢于挑戰(zhàn)自己。

理解新生代員工---新生代特點一85后員工是阿媽妮(AMANY----AHMONEY);價值觀由70年頭的志向型轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實經(jīng)濟型;留意功利,強調(diào)實惠,重視眼前利益,追求物質(zhì)享受.

理解新生代員工---新生代特點特點二快樂導向;張揚特性,追求自由;寵愛旅游,消費,上網(wǎng).為什么?

理解新生代員工---新生代特點特點三價值取向多元化工作不再以賺錢為第一目的和唯一目的不會將工作與生活截然分開，不寵愛生活享受被繁忙工作打亂

理解新生代員工---新生代特點特點四自尊心極強、他人認可意識強強調(diào)以自我為中心70后是敲門文化,85后是推門文化,一言不合拂袖而去是常有的事,他們字典里沒有委曲求全錯誤面前拿借口當理由

理解新生代員工---新生代特點特點五心理簡潔波動、心情變更大抗壓實力差心理健康問題突出他們是“草莓族”

理解新生代員工---新生代特點特點六在工作與生活中希望處理的是簡潔的人際關系他們從不拉幫結(jié)派,不關切職場政治斗爭

理解新生代員工---新生代特點特點七自我成就意識強因為他們每個人都很獨立,都自成一派當然合作性就差富有更強的創(chuàng)業(yè)欲望更加追求自由和特性理解新生代員工---新生代特點特點八不因循守舊，創(chuàng)新意識強敢于向權威挑戰(zhàn)見多識廣觀念前位為什么?

理解新生代員工---新生代特點特點九對企業(yè)忠誠度不高，主要關切自己職業(yè)生涯你對他們盡責，但他們未必要對你盡責，也注定不會在你須要的時候一聲號令就跑到你的身邊活著就是要快樂做事要看愛好做人要有特性痛恨虛偽的人際關系最好能成為有錢人對想做的事大膽的去搏一下希望社會更公允城市新生代：我追求快樂追求自我價值！比城市孩子艱苦的成長歷程外面的世界令我們憧憬走出農(nóng)村是我們的動力我們渴望變更的機會除了努力和拼搏我們沒有依靠我們上高校、考軍校、考公務員我們要變更自己和家人的命運農(nóng)村學問層群新生代我們要變更命運！受教化程度比以前高，沒有務農(nóng)閱歷賺錢養(yǎng)活自己之外還艷羨城市生活對生活、生產(chǎn)環(huán)境和閑暇時間有要求對工作和生活缺乏平安感感覺城市沒有接納自己不知道將來在哪兒面對不同等缺乏耐性進城務工新生代

我們可不想做過客！其次節(jié):如何與新生代員工溝通

與新生代員工溝通要點平民式溝通開放式溝通少含蓄多干脆少叮囑多委婉多理解多包涵多集體化決策創(chuàng)建坦誠、同等的溝通環(huán)境

與新生代員工溝通四原則原則一:敬重如何敬重?是上司,也是85后員工的合作伙伴！

與新生代員工溝通四原則原則二:理解先了解然后才能理解:了解-理解-諒解-和解希望你能理解我!?世界上的事我們可以不認同，但我們要理解

與新生代員工溝通要點原則三:信任信任是溝通的基礎“用人不疑，疑人不用”你怎么看？國民信任成本：安防業(yè)務，防假幣，防假冒商品，防不合格食品，心理防衛(wèi)強溝通從心起先，建立互信！

與新生代員工溝通要點原則四:贊美是對具體事務贊奇異，還是籠統(tǒng)贊奇異？是說個人感受好還是進行評價好？別讓贊美變成拍馬屁！第三節(jié):新生代員工管理對策

新生代員工管理對策1重新理解員工忠誠度,不要把員工的境界拔的太高，削減強加的吃苦耐勞和奉獻精神的說教，結(jié)合企業(yè)傳統(tǒng)和企業(yè)制度提出具體要求。弱化確定聽從的上下級關系，將他們視作合作伙伴管理者要開放自己的心態(tài),容納接納多元化價值觀

新生代員工管理對策2溝通方式由叮囑式轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)商式:比如：明明是要員工把窗戶打開，也要說，“覺不覺得天氣有點熱，能不能把窗戶打開？”

新生代員工管理對策3劃分小型工作團隊,讓團隊成員都能獨立負責一部分;工作再設計，整合任務;這樣可以增加他們的參與感和自我成就感

新生代員工管理對策4對新生代員工激勵比約束更有效;如何激勵：馬斯洛的須要層次塔生理的須要，平安的須要，社交的須要，敬重與自尊的須要，自我實現(xiàn)的須要結(jié)果導向,留出自發(fā)參與、自主發(fā)揮能動性的空間.

新生代員工管理對策5對流程和工作崗位精確設置,培育高流淌性、低替代成本及低流淌性、高成本替代兩種人才;

新生代員工管理對策6正確對待離職,善待離職員工,不能留人要留心!離職評價,離職歡送會新進～2年員工：認可、幫助、支持幫助員工克服工作中的困難隨時對工作成果認可和贊揚