人力資源控制程序文件

華一精密機(jī)械（深圳）有限公司偉登五金（深圳）有限公司運作程序文件文件標(biāo)題人力資源控制程序文件編號HY-QEP-004生效日期2015-7-23文件版本A3本頁碼/總頁碼1/10日期版本修改摘要2013/5/30A1首次發(fā)行2015/6/廢止A1、發(fā)行A2變更5.2.3.4內(nèi)容，增加相關(guān)記錄A2107.4內(nèi)容2015/7/廢止A2、發(fā)行A3變更5.2.3.4內(nèi)容，增加相關(guān)記錄A3237.5內(nèi)容擬寫：審核：批準(zhǔn)：

1.0目的確保承擔(dān)影響產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境有關(guān)工作的人員具備的能力能夠滿足工作需要。2.0適應(yīng)范圍2.0適應(yīng)范圍適用于所有從事與質(zhì)量、環(huán)境管理活動有關(guān)人員的招聘、錄用、培訓(xùn)、激勵和授權(quán)的管理。3.0定義員工:指本公司所有的工作人員。4.0職責(zé)人事課:負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、激勵和授權(quán)等統(tǒng)籌工作及員工的滿意度的測量、分析總結(jié)?？偨?jīng)理:負(fù)責(zé)人力資源需求、配置、晉升的任命、培訓(xùn)的實施批準(zhǔn)。其它部門:負(fù)責(zé)提供本部門人力資源需求、培訓(xùn)需求、配合人事課做好人力資源控制工作。5.0程序內(nèi)容人力資源的配備.各部門根據(jù)本部門質(zhì)量、環(huán)境管理活動的需求，確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境工作的人員所必需的能力，編制《崗位說明書》，由人事課負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。各部門增加崗位時應(yīng)及時編制相應(yīng)的《崗位說明書》，并作為人事課招聘員工的依據(jù)，人員招聘具體依《人員招聘流程圖》作業(yè)。人力資源的培訓(xùn)培訓(xùn)計劃的編制人事課根據(jù)各部門員工實際質(zhì)量、環(huán)境工作的需要，制定《年度培訓(xùn)計劃表》，由人事課負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門可根據(jù)不同時期的實際需要進(jìn)行追加培訓(xùn)計劃的申請。人員培訓(xùn)依《培訓(xùn)流程圖〉〉。培訓(xùn)需求的識別各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位識別培訓(xùn)需求，列出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)目的、受訓(xùn)人、培訓(xùn)地點等。各部門于12月上旬將年度員工《培訓(xùn)需求申請表》報人事課。具體詳見《培訓(xùn)需求流程圖》培訓(xùn)內(nèi)容.入職培訓(xùn):包括公司概況、員工守則、質(zhì)量方針、環(huán)境方針、安全知識、5S基本知識等。新進(jìn)員工上崗作業(yè)前應(yīng)由用人部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行入職專業(yè)培訓(xùn)并考核，考核合格給予安排工作崗位，不合格對其進(jìn)行再培訓(xùn)，兩次以上培訓(xùn)考核不合格者不聘用。換崗培訓(xùn):按新崗位操作要求進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)考核，合格方能上崗。在崗培訓(xùn):包括專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、管理理論、質(zhì)量意識及環(huán)境意識等。并對員工進(jìn)行與相關(guān)的運作程序、作業(yè)指導(dǎo)書、管理制度等培訓(xùn)，讓員工認(rèn)識其活動的重要性和相性。質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件新制定或更改后的培訓(xùn)：由ISO辦下發(fā)更改的文件到相關(guān)部門，并將《文件變更清單》電郵給人事課，相關(guān)部門收到更新后的文件，在使用之前必須安排培訓(xùn)及考核，并將記錄交于人事課,人事課依據(jù)《文件變更清單》對記錄核對后并存檔。按人員分類的培訓(xùn)中、高層管理人員應(yīng)掌握質(zhì)量和環(huán)境管理基本知識、質(zhì)量和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，評價質(zhì)量和環(huán)境管理體系有效運行的準(zhǔn)則，安全技術(shù)知識，企業(yè)管理基本知識、顧客特殊要求、現(xiàn)場5s知識、有關(guān)法律、法規(guī)基礎(chǔ)知識及專業(yè)業(yè)務(wù)知識等。技術(shù)、管理人員，內(nèi)部審核員應(yīng)掌握質(zhì)量和環(huán)境管理基本知識、安全技術(shù)知識、專業(yè)知識、顧客特殊要求、現(xiàn)場5s知識、有關(guān)法律、法規(guī)基礎(chǔ)知識等。從事質(zhì)量工作方面的工程技術(shù)人員必須熟悉和掌握適用的工具和技能要求，如：a）、幾何尺寸和公差（GD&T）；切、失效模式及后果分析（DFMEA/PFMEA等）；c）、計算機(jī)輔助設(shè)計（CAD）；d）、PROE等。從事工程技術(shù)方面評審的工程課人員除必須掌握

5.2.3.3中a）、b）、c）、d）之外還必須熟悉質(zhì)量專業(yè)理論與實務(wù)、ISO/TS16949:2009、五大手冊等。5.2.4.5內(nèi)部審核員、檢驗員、生產(chǎn)技術(shù)員、沖壓工、模師、熱處理員、?；穫}管員、叉車工、電工、焊工等特殊崗位專業(yè)人員，應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)具有一定資格并熟悉公司的產(chǎn)品及運作流程方可上崗。資格名稱合格條件認(rèn)定者檢驗員視力等無障礙，理解檢查流程、技法的人員，實際工作經(jīng)驗1年以上品管課課長內(nèi)審員熟悉本公司彈簧產(chǎn)品、沖壓產(chǎn)品生產(chǎn)過程；參加過專業(yè)資詢機(jī)構(gòu)組織的ISO/TS16949:2009標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并取得內(nèi)審員資格證書；經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/總經(jīng)理生產(chǎn)技術(shù)員視力等無障礙，了解彈簧機(jī)械操作流程、操作技法的人員，實際工作經(jīng)驗2年以上廠長沖壓工視力、聽力等無障礙，了解沖壓操作流程、操作技法的人員，實際工作經(jīng)驗1個月以上生產(chǎn)課課長模師視力、聽力等無障礙，了解模具操作流程、操作技法的人員，實際工作經(jīng)驗3年以上工模課課長熱處理員視力等無障礙，熟悉熱處理流程、技法的人員，實際工作經(jīng)驗1個月以上外協(xié)課課長危化品倉管員視力等無障礙，理解危化品管理流程、技法的人員，實際工作經(jīng)驗6個月以上生產(chǎn)課課長叉車工叉車上崗證國家安全監(jiān)督管理局電工電工上崗證國家安全監(jiān)督管理局焊工焊工上崗證職業(yè)技能鑒定5.2.4.6特殊崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容：a）特殊崗位人員，應(yīng)定期組織培訓(xùn)考核、換證、取證。培訓(xùn)實施培訓(xùn)方式:現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、外請人員培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等方式，培訓(xùn)時由主講人組織做《簽到表〉〉。培訓(xùn)教材由人事課組織、匯編和管理。入廠培訓(xùn):由人事課培訓(xùn)員在新員工入廠時集中培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)由人事課指定專人或用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)I。在崗培訓(xùn):為全方位提高全體員工的操作技能或管理，由總經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人提議，人事課統(tǒng)籌后，外請人員、內(nèi)部專業(yè)人員或送外進(jìn)行培訓(xùn)。特殊作業(yè)人員培訓(xùn):對從事特殊作業(yè)人員（如內(nèi)審員、檢驗員等）為提高操作技能，按專業(yè)要求，由人事課負(fù)責(zé)組織內(nèi)部培訓(xùn)或送外培訓(xùn)，并要求取得相應(yīng)的資格。對新員工上崗培訓(xùn)考核不合格者實行再培訓(xùn)，3次以上培訓(xùn)不合格，則做自動離職。員工換崗前必須經(jīng)過換崗（新的崗位）培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗，考核不合格則留于原崗位。員工在進(jìn)入本公司之前的相關(guān)培訓(xùn)記錄或證明經(jīng)人事課認(rèn)可后，可作為以往培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)結(jié)果的有效性的評價及考核.員工的考核分為:上崗考核、在崗技能考核、換崗考核等,并以此作為制定下一年員工培訓(xùn)需求的依據(jù)。考核方式:對應(yīng)知的或口頭宣導(dǎo)等形式的培訓(xùn)可以以問答進(jìn)行考核、對崗位操作等操作技能培訓(xùn)的可以采取實際操作進(jìn)行考核、對于理論培訓(xùn)可以采取書面考核等多種方式進(jìn)行考核。各部門負(fù)責(zé)人對本部門員工進(jìn)行各項目培訓(xùn)后，應(yīng)對其進(jìn)行培訓(xùn)考核以跟進(jìn)培訓(xùn)效果和了解實際工作是否有所提高，并于一定階段之內(nèi)對員工進(jìn)行工作操作技能方面的在崗考核，若不能勝任本職工作者可給予職位及工種上適當(dāng)?shù)恼{(diào)換，必要時可給予解雇。培訓(xùn)效果考核評估：序號考核類型考核方式考核合格標(biāo)準(zhǔn)

1入職培訓(xùn)考核筆試~601入職培訓(xùn)考核筆試~60分2上崗培訓(xùn)考核口試或?qū)嵅倏己嘶卮鸹虿僮髡_3在職培訓(xùn)考核口試或筆試回答正確或者~60分4調(diào)崗考核筆試+實操~60分或操作正確培訓(xùn)記錄的保存所有培訓(xùn)程序涉及的記錄，均以員工為單位列入培訓(xùn)履歷記錄于《培訓(xùn)考核記錄表》存檔,由人事課負(fù)責(zé)保管，培訓(xùn)記錄保存期限視員工在公司工作時間而定。以下培訓(xùn)性質(zhì)，不予以列入培訓(xùn)履歷：?觀摩會、說明會、發(fā)表會、臨時性研討會等。?企業(yè)精神培訓(xùn)、宣導(dǎo)會。5.3員工激勵和授權(quán)公司通過績效考核，合理化建議和員工滿意度測量等方式進(jìn)行正負(fù)兩方面激勵,建立創(chuàng)新環(huán)境，促進(jìn)員工開展持續(xù)改進(jìn)。人事課負(fù)責(zé)定期調(diào)查員工滿意度，具體按《員工滿意度調(diào)查程序》執(zhí)行。6.0相關(guān)文件6.1《員工滿意度調(diào)查程序》7.0相關(guān)記錄《年度培訓(xùn)計劃表》《簽到表》《培訓(xùn)考核記錄表》《文件變更