維修服務(wù)工程師個人工作總結(jié)

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一、仔細反思，加強學(xué)習(xí)

作為atm修理服務(wù)工程師，“責(zé)任”一貫是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到小心翼翼。在這13年無論從技術(shù)技能，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和援助，使我在工作技能上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)立場上完全有所端正。回顧這一年，因公司進展、工作的需要聽從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁華，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間相互溝通，總結(jié)閱歷共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作進展打下了良好地基礎(chǔ)。

二、工作回顧

從07年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受許多，收獲許多，這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的援助和關(guān)懷。在接下來的工作中雖是有些勞碌，但也計劃得算是焦灼有序。根據(jù)公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上，客戶的特別滿足度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方，盼望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和援助，我會虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補自己的不足。

13年已然過去，但是將來的一年又是以今日作為一個起點，新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，在新的`一年中我將繼續(xù)努力工作，、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，完善自己的不足。14年將到來，在此，我祝福各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝福各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期盼自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。

為此，我在以后的工作中會努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

修理服務(wù)工程師個人工作總結(jié)2

ATM修理服務(wù)工程師，“責(zé)任”一貫是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到小心翼翼。在這1年無論從技術(shù)技能，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和援助，使我在工作技能上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)立場上完全有所端正。

回顧這一年，因公司進展、工作的需要聽從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁華，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間相互溝通，總結(jié)閱歷共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作進展打下了良好地基礎(chǔ)。

二、工作回顧

從20**年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受許多，收獲許多，這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的援助和關(guān)懷。在接下來的工作中雖是有些勞碌，但也計劃得算是焦灼有序。根據(jù)公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上，客戶的特別滿足度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方，盼望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和援助，我會虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補自己的不。

從工作處理問題中發(fā)覺自己諸多的不足，譬如處理問題時思維過于局限，未能夠全面地去思索問題的根源，常常需要找同事電話支持，等處理完后才發(fā)覺這些問題其實不算是什么問題，只是自己未能夠細心想到而已。以后處理問題需多方面去思索，多去嘗試，這樣才能夠提高自己的處理技能，而不是一味的去求助。平常出去維護時不夠細心導(dǎo)致糜費時間在不須要的事上，比如維護結(jié)束后忘卻拿回自己的證件或者PM完時忘卻把弧形板壓好，細心在維護中是很重要的，一個不當(dāng)心就會導(dǎo)致機器會涌現(xiàn)其他的問題出來，糜費時間在處理自己造出來的問題。與銀行的溝通在維護服務(wù)中占的比重挺大的，技術(shù)不算好但溝通得好這樣沒處理好銀行也不會責(zé)備你甚至可能還會跟你說聲感謝；技術(shù)好但溝通不好這樣的效果可能就會涌現(xiàn)不同的效果了，可能會因溝通得不好導(dǎo)致被銀行投訴，這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的。我知道自己的語言表達技能還比較欠缺，以后會在這方面下