小區(qū)物業(yè)經(jīng)理述職報告2023【三】

第4頁共4頁小區(qū)物業(yè)經(jīng)?理述職報告?2023【?三】尊敬?的公司領導?：我叫_?__，現(xiàn)任?公司物業(yè)部?經(jīng)理。負責?住宅小區(qū)、?社區(qū)庭院物?業(yè)管理工作?。一年來在?公司領導的?正確決策下?，在全體員?工的共同努?力下做了一?些工作，距?離公司領導?的要求還有?很大差距，?我決心認真?總結工作中?的經(jīng)驗教訓?，把半年來?的工作表現(xiàn)?和不足，分?幾個方面述?職報告如下?：一、小?區(qū)、社區(qū)經(jīng)?營收費工作?狠抓協(xié)助?收取了__?_小區(qū)衛(wèi)生?費___%?，垃圾清運?費減少了_?__%確保?了小區(qū)的正?常經(jīng)營。_?__路__?_號院、_?__院、_?__公司院?、第___?校院衛(wèi)生費?的收取支付?工作。公園?小區(qū)的物業(yè)?費收取工作?。___?小區(qū)的車位?費收取工作?。能給公司?費用收取及?經(jīng)營扭虧做?了大量的工?作。但是同?領導的希望?和要求還有?很大差距。?我每天起早?貪黑，深入?到每一棟樓?前，解答每?一位業(yè)主提?出的問題。?對每一個?院的收費工?作都進行細?致的部署，?對收費的每?一個環(huán)節(jié)想?盡了一切辦?法。言傳身?教把自己十?多年來的收?費經(jīng)驗教給?員工，同自?己一起工作?的很多同志?共同的一句?話：＂你不?是經(jīng)理是老?師，跟著你?干我們踏實?心甘情愿，?你不干了我?們立馬走人?。＂說明工?作的難度之?大，任務之?艱巨，非常?人所能接受?的工作壓力?。對__?_小區(qū)的物?業(yè)費收取工?作，進行了?前所未有的?詳細調(diào)查，?財務費用分?析。提交了?切實可行的?解決方案。?經(jīng)常通宵達?旦的整材料?，完成了自?己應盡的職?責。二、?分管社區(qū)工?作以來，詳?細調(diào)查匯總?了四個辦事?處74個?庭院的：人?員配備、工?作職責、收?支費用、垃?圾處置等工?作。及時給?公司領導，?提供了社區(qū)?庭院的經(jīng)營?整改方案。?逐步落實整?改：由原來?的___個?庭院、員工?___人、?每月支付工?資___元??，F(xiàn)在的：?___個庭?院、___?人、每月支?付工資__?_元。每月?減少工資費?用___萬?余元。對?現(xiàn)有的庭院?，進行認真?核算，收入?同服務協(xié)調(diào)?進行，經(jīng)營?中的協(xié)議簽?訂、剩余費?用的收取工?作、人員的?合理調(diào)整、?垃圾清運費?處置費的合?理收支等問?題還有大量?的工作急需?解決。由于?原來的項目?經(jīng)理工作調(diào)?整，存在大?量的遺留問?題還要進行?，爭取早日?理順努力完?成。三、?狠抓小區(qū)服?務質(zhì)量的提?高對人員?的技能培訓?，日常事務?處理，能起?到表率作用?，積極配合?甲方解決小?區(qū)存在的實?際問題，為?改變小區(qū)的?環(huán)境面貌，?受到廣大業(yè)?主的一致好?評，做了大?量的工作。?小區(qū)的車棚?啟用管理、?綠化工作、?垃圾箱的更?新、傾注了?大量的心血?。小區(qū)在?沒有維修人?員的情況下?，督促協(xié)助?解決了很多?維修任務，?一頭汗一手?屎的為業(yè)主?服務，心系?廣大業(yè)主的?生活必須，?協(xié)調(diào)處理供?暖、供水、?供電中的問?題，甲方領?導對我們的?工作是肯定?的，更是信?任的，兩三?天見不到我?，聽不到我?的電話就著?急。今天?礦上通知我?六萬多的服?務費補貼，?今天就匯給?公司。囑咐?很抓衛(wèi)生管?理迎接局里?創(chuàng)建衛(wèi)生小?區(qū)驗收工作?。人非草木?，孰能無過?。小區(qū)管理?的工作中還?有很多不足?，衛(wèi)生工作?還有一些方?面，沒有按?照做好做細?，有待整改?。非機動車?輛亂停亂放?現(xiàn)象，還有?待廣大業(yè)主?自覺改正，?我們已粘貼?通知幾次廣?為宣傳，不?斷提醒個別?業(yè)主自覺存?放到車棚內(nèi)?，早日解決?小區(qū)不協(xié)調(diào)?的現(xiàn)象。?四、公司通?過機構調(diào)整?，讓我擔任?第七項目部?經(jīng)理，后又?合并第六項?目部。工?作擔子很重?，點多面廣?路途遠。一?個人頂兩個?項目部經(jīng)理?、兼黃金小?區(qū)經(jīng)理、還?具體管理東?電廠三個家?屬院和三個?保安崗點。?我從未叫過?苦叫過累，?大事小事認?真處理，從?未上交給主?管領導，更?沒有推給下?面。能深入?崗點檢查、?解決、關心?每一名員工?存在的困難?和問題。?狠抓保安隊?伍形象教育?，班組長技?能培訓網(wǎng)上?教育，并抓?好早操訓練?工作。能及?時傳達公司?領導，對當?前工作重點?的要求，并?安排逐級傳?達。對__?_迅速到位?妥善處理。?能及時對?甲方進行回?訪，并按照?甲方的要求?進行整改并?配合工作。?對六、七項?目部的人員?招聘、調(diào)整?、定崗嚴格?按照公司領?導的要求辦?理，對離司?人員的工資?手續(xù)按公司?規(guī)定處理。?對小區(qū)、社?區(qū)、各個崗?點的物料領?取嚴格把關?審批。能積?極續(xù)簽合同?提高服務費?，并聯(lián)系新?崗點業(yè)務。?這次四大?隊工作交接?給保安部，?其中三個班?長一致同意?，還愿意和?我一起工作?，我真的很?知足，我覺?得是我那一?份執(zhí)著的敬?業(yè)之情，感?染了同志們?的友情之花?，知足了很?知足！一?年是短暫的?也是漫長的?，通過不斷?地學習，兢?兢業(yè)業(yè)的辛?勤勞作，做?了一些應該?做的工作，?是公司領導?培養(yǎng)教育的?結果