急診科護(hù)師個(gè)人年底工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)急診科?護(hù)師個(gè)?人年底?工作總?結(jié)急?診科圍?繞護(hù)理?部提出?的工作?中心，?把握重?點(diǎn)，突?出特色?，全體?醫(yī)務(wù)人?員團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?出色地?完成各?項(xiàng)搶救?工作。?現(xiàn)將一?年來(lái)的?工作總?結(jié)匯報(bào)?一、?強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)?，提高?服務(wù)質(zhì)?量堅(jiān)?持以病?人為中?心，以?病人的?利益需?求為出?發(fā)點(diǎn)。?如要求?護(hù)師聽(tīng)?到救護(hù)?車(chē)的鳴?聲后要?迅速推?車(chē)到急?診室大?門(mén)接診?病人。?為病人?提供面?巾紙，?紙杯和?開(kāi)水。?為無(wú)陪?人的老?弱病人?代掛號(hào)?、取藥?。每個(gè)?急診住?院病人?均有護(hù)?師或護(hù)?工護(hù)送?入院。?為了解?決夏天?夜間輸?液病人?多，實(shí)?行彈性?排班，?加派夜?間上班?人數(shù)。?這些措?施得到?病人的?好評(píng)。?特別是?在有醫(yī)?患糾紛?時(shí)，甚?至打罵?我們醫(yī)?務(wù)人員?時(shí)，我?們的護(hù)?理人員?做到盡?力合理?解釋?zhuān)?打不還?手，罵?不還口?，受到?醫(yī)院的?表?yè)P(yáng)。?二、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，培?養(yǎng)高素?質(zhì)隊(duì)伍?急診?科制定?學(xué)習(xí)制?度和計(jì)?劃，加?強(qiáng)護(hù)理?人員的?業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)?。開(kāi)展?急救專(zhuān)?業(yè)培訓(xùn)?，選送?護(hù)師到?麻醉科?、手術(shù)?室學(xué)習(xí)?氣管插?管，要?求急診?八大件?操作人?人過(guò)關(guān)?。與醫(yī)?生一同?學(xué)習(xí)心?肺復(fù)蘇?新進(jìn)展?、急性?冠脈綜?合癥的?急診處?置、創(chuàng)?傷急救?。提高?了急診?急救水?平和搶?救反應(yīng)?速度。?全科人?員自覺(jué)?學(xué)習(xí)尉?然成風(fēng)?，目前?有__?__名?護(hù)師參?加全國(guó)?高等教?育護(hù)理?大專(zhuān)班?和本科?自學(xué)考?試。兩?位工作?一年的?護(hù)師參?加護(hù)師?執(zhí)業(yè)考?試均通?過(guò)。指?派高年?資的護(hù)?師外出?學(xué)習(xí)國(guó)?家級(jí)《?急救護(hù)?理新概?念與急?診模擬?急救培?訓(xùn)》。?三、?做好新?入科護(hù)?師及實(shí)?習(xí)生的?帶教工?作根?據(jù)急診?科的工?作特性?，制定?了新入?科護(hù)師?三個(gè)月?的培訓(xùn)?計(jì)劃，?要求其?三個(gè)月?內(nèi)掌握?急診的?流程，?院前急?救，如?何接急?救電話?、掌握?急診科?所有的?儀器使?用，同?時(shí)加強(qiáng)?理論方?面的學(xué)?習(xí)與考?核。在?實(shí)施培?訓(xùn)第一?年時(shí)，?取得了?很好的?效果。?對(duì)于實(shí)?習(xí)生做?到放手?不放眼?，每周?實(shí)行小?講課。?___?_急診?科護(hù)師?工作總?結(jié)四?、關(guān)愛(ài)?生命，?爭(zhēng)分奪?秒是?急診科?努力的?方向，?也是做?好“急?”字文?章的承?諾。如?___?_年_?___?月__?__日?送到急?診科的?高處墜?落傷的?患者，?既無(wú)陪?人而且?神志不?清，躁?動(dòng)不安?，呼之?不應(yīng)，?口腔內(nèi)?血性液?體溢出?，雙下?肢開(kāi)放?性骨折?。當(dāng)班?護(hù)師見(jiàn)?狀即給?氧、靜?脈注射?，并果?斷采用?氣管插?管，氣?管內(nèi)吸?痰，吸?氧等處?理，同?時(shí)開(kāi)通?綠色通?道，為?搶救患?者贏得?寶貴時(shí)?間。?五、做?好急救?藥品及?急救儀?器的管?理急?救藥品?準(zhǔn)備及?各種急?救設(shè)備?的調(diào)試?是急診?工作的?基礎(chǔ)，?現(xiàn)已施?行每項(xiàng)?工作專(zhuān)?人負(fù)責(zé)?，責(zé)任?到人，?做到班?班清點(diǎn)?、定期?檢查，?這一年?里未出?現(xiàn)因急?救藥品?和急救?儀器的?原因而?影響搶?救工作?。急?診科護(hù)?師個(gè)人?年底工?作總結(jié)?（二）?__?__年?醫(yī)院提?出“優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?,發(fā)展?專(zhuān)科”?的工作?思路,?我科護(hù)?理人員?始終保?持著良?好的精?神風(fēng)貌?，堅(jiān)守?在工作?崗位上?，并結(jié)?合自身?實(shí)際情?況不斷?努力整?改，堅(jiān)?持以病?人為中?心、創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、培?養(yǎng)專(zhuān)科?人才的?宗旨，?逐步提?高護(hù)理?工作質(zhì)?量。在?院領(lǐng)導(dǎo)?、科主?任指導(dǎo)?下和全?科護(hù)理?人員的?努力之?下順利?完成全?年的護(hù)?理。?一、全?年各項(xiàng)?護(hù)理工?作量及?工作達(dá)?標(biāo)情況?1、工?作量：?急診人?次。參?加搶救?人次。?配合急?診手術(shù)?例。護(hù)?理留觀?病人人?次。出?車(chē)車(chē)次?。處理?突發(fā)事?件次。?2、?工作達(dá)?標(biāo)情況?：急救?物品完?好率達(dá)?。無(wú)菌?物品合?格率。?病歷書(shū)?寫(xiě)合格?率。護(hù)?理綜合?滿意度?。護(hù)理?技術(shù)操?作考核?合格率?。二?、加強(qiáng)?護(hù)理人?員服務(wù)?意識(shí)，?提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?1、強(qiáng)?化服務(wù)?理念全?科護(hù)士?參加醫(yī)?院組織?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)培?訓(xùn)班活?動(dòng)，不?斷進(jìn)行?禮儀行?為培訓(xùn)?、規(guī)范?常用禮?貌用語(yǔ)?及操作?過(guò)程中?的交流?用語(yǔ)，?并使用?在實(shí)際?工作中?。不斷?就溝通?技巧方?面問(wèn)題?進(jìn)行學(xué)?習(xí)和討?論，培?養(yǎng)護(hù)理?人員對(duì)?糾紛苗?頭的預(yù)?見(jiàn)性，?有效處?理工作?中出現(xiàn)?的各種?矛盾和?分歧，?共同構(gòu)?建護(hù)患?之間互?相信任?感，全?年實(shí)現(xiàn)?0投訴?，綜合?滿意度?達(dá)__?__%?。2?、以人?為本,?充分滿?足病人?的就診?需求不?斷改善?輸液大?廳的環(huán)?境，安?裝電視?等設(shè)施?，提供?紙巾、?水杯、?無(wú)陪人?患者床?頭一杯?水等便?民服務(wù)?。不斷?優(yōu)化就?診流程?，及時(shí)?進(jìn)行分?診，對(duì)?急危重?患者采?取使用?急診優(yōu)?先服務(wù)?卡優(yōu)先?繳費(fèi)取?藥等措?施，減?少候診?取藥的?時(shí)間。?并通過(guò)?環(huán)境的?衛(wèi)生督?促、護(hù)?理巡視?及健康?宣教等?工作來(lái)?提高服?務(wù)質(zhì)量?。重視?三無(wú)人?員的病?情處理?、基礎(chǔ)?護(hù)理和?三餐飲?食、及?時(shí)了解?其情況?、幫忙?聯(lián)系家?屬或救?助站，?今年救?助此類(lèi)?病人達(dá)?人，通?過(guò)身份?證聯(lián)系?省外家?屬人。?此舉措?受到了?患者家?屬及其?他病人?的贊許?。對(duì)患?者的意?見(jiàn)及在?工作中?出現(xiàn)的?問(wèn)題進(jìn)?行討論?整改，?不斷提?高服務(wù)?形象。?三、?科學(xué)化?、制度?化的護(hù)?理管理?，重點(diǎn)?監(jiān)督制?度落實(shí)?情況。?1、?通過(guò)分?組區(qū)域?管理，?進(jìn)行分?組連續(xù)?性排班?，減少?交接班?次數(shù)，?有效利?用人力?資源，?通過(guò)高?年資護(hù)?士的動(dòng)?態(tài)質(zhì)控?，減輕?年輕護(hù)?士的工?作壓力?和減少?護(hù)理隱?患，保?證各班?的護(hù)理?質(zhì)量。?2、?對(duì)質(zhì)控?員進(jìn)行?明確分?工，專(zhuān)?人負(fù)責(zé)?各區(qū)域?的物品?、工作?流程等?管理，?發(fā)現(xiàn)存?在問(wèn)題?，及時(shí)?反饋并?討論修?訂，保?證各區(qū)?域的護(hù)?理質(zhì)量?。切實(shí)?履行績(jī)?效考評(píng)?制度，?如實(shí)反?饋人員?層級(jí)能?力，使?護(hù)理質(zhì)?控落實(shí)?到位。?3、?通過(guò)一?年時(shí)間?調(diào)整，?護(hù)理隊(duì)?伍結(jié)構(gòu)?趨于合?理，根?據(jù)急診?區(qū)域劃?分，基?本上按?個(gè)人工?作能力?定崗，?基本實(shí)?現(xiàn)護(hù)士?層級(jí)管?理，達(dá)?到人員?的合理?分配使?用。?4、暢?通急診?綠色通?道，提?高了搶?救成功?率。對(duì)?于各種?急、危?、重癥?病人就?診時(shí)，?合理利?用綠色?通道的?措施，?為搶救?贏得了?寶貴時(shí)?間。?5、不?斷完善?護(hù)理工?作應(yīng)急?預(yù)案包?括突發(fā)?事件的?應(yīng)急預(yù)?案。?6、制?定各區(qū)?域詳細(xì)?工作指?引及各?區(qū)域工?作告知?事項(xiàng)，?新入科?人員工?作注意?要點(diǎn)等?，系統(tǒng)?引導(dǎo)新?入人員?和年輕?護(hù)士更?好地完?成護(hù)理?工作。?四、?急診專(zhuān)?業(yè)護(hù)士?崗位培?訓(xùn)及繼?續(xù)教育?1.全?年科室?組織業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?次，病?歷討論?次，操?作培訓(xùn)?項(xiàng)。?2.第?二季度?組織全?科人員?按要求?完成了?急診崗?位技能?培訓(xùn)，?操作考?核人人?過(guò)關(guān)，?全科護(hù)?士業(yè)務(wù)?技能得?到進(jìn)一?步提高?。3?.全院?考核畢?業(yè)三年?內(nèi)護(hù)士?急救藥?品知識(shí)?，全部?合格，?達(dá)標(biāo)率?為。新?畢業(yè)生?考核崗?位技能?操作，?全部達(dá)?標(biāo)。成?績(jī)良好?。4?.基本?完成全?年護(hù)士?進(jìn)修培?訓(xùn)計(jì)劃?，安排?了護(hù)士?到IC?U進(jìn)修?學(xué)習(xí)危?重病人?護(hù)理，?安排年?輕護(hù)士?到兒科?注射室?進(jìn)行小?兒頭皮?針穿刺?技術(shù)，?提高小?兒頭皮?穿刺技?術(shù)水平?。外派?多名護(hù)?士外出?短期學(xué)?習(xí),并?將新的?護(hù)理理?念帶回?科室。?全年完?成了名?輪科護(hù)?士的急?診培訓(xùn)?工作。?5.?每季度?進(jìn)行三?人、兩?人配合?搶救演?練，通?過(guò)演練?不斷加?強(qiáng)護(hù)士?的應(yīng)急?應(yīng)變能?力，反?復(fù)加強(qiáng)?急救技?能的訓(xùn)?練。?6.根?據(jù)護(hù)理?部要求?進(jìn)行微?型培訓(xùn)?，培訓(xùn)?年輕護(hù)?士的技?術(shù)操作?熟練度?及急救?儀器的?使用能?力，要?求每組?人員利?用班上?空閑時(shí)?段進(jìn)行?小組病?例討論?及護(hù)理?查房。?效果良?好。?7.制?定急診?崗位培?訓(xùn)小本?子，組?織人員?對(duì)科室?人員層?級(jí)能力?評(píng)定，?指定輔?導(dǎo)老師?，實(shí)施?一對(duì)一?輔導(dǎo)教?育。要?求每人?每季度?完成護(hù)?理病例?個(gè)案分?析一例?，通過(guò)?案例分?析培養(yǎng)?護(hù)士評(píng)?判性思?維，提?高護(hù)理?人員素?質(zhì)，保?證護(hù)理?質(zhì)量。?五、?護(hù)理實(shí)?習(xí)生帶?教學(xué)生?帶教工?作進(jìn)一?步規(guī)范?，小講?課、操?作示范?、教學(xué)?查房、?搶救配?合演練?等教學(xué)?工作的?實(shí)施，?取得了?較好效?果，尤?其是搶?救配合?演練的?教學(xué)方?法收到?全體實(shí)?習(xí)生的?一致好?評(píng)。今?年順利?完成人?次的實(shí)?習(xí)帶教?任務(wù)。?六、?配合醫(yī)?療開(kāi)展?專(zhuān)科發(fā)?展調(diào)整?原辦公?室建簡(jiǎn)?易監(jiān)護(hù)?病房，?留觀病?人逐漸?增多，?護(hù)理方?面加強(qiáng)?落實(shí)留?觀病人?的病歷?書(shū)寫(xiě)、?基礎(chǔ)護(hù)?理和健?康教育?等，同?時(shí)安排?人員到?ICU?進(jìn)修危?重病人?護(hù)理，?腰穿配?合、胸?腔閉式?引流等?管道護(hù)?理。_?___?年護(hù)理?工作方?面雖然?取得了?一定的?成績(jī)，?但也存?在不足?之處，?未能順?利完成?護(hù)理研?究課