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PAGEPAGE83目錄一、全面性:1、項目概況2、項目管理原原則3、項目管理的的主要內(nèi)容4、項目管理目目標(biāo)5、項目特點和和難點分析5.1管理的重重點及合理化化建議5.2對影響響項目工期、質(zhì)質(zhì)量和投資的的關(guān)鍵問題的的理解6、確保建設(shè)項項目進度計劃劃的措施6.1、掌握充充分的信息和和資料6.2、確保計計劃的主要依依據(jù)6.3建設(shè)項目目進度計劃的的管理與控制制6.4實施階段段進度控制工工作內(nèi)容和程程序6.5進度計劃劃實施中的檢檢查與調(diào)整7、確保工程質(zhì)質(zhì)量的措施7.1項目質(zhì)量量管理的原則則7.2項目質(zhì)量量管理的重點點7.3項目質(zhì)量量管理的控制制手段和保證證措施7.4各階段質(zhì)質(zhì)量控制程序序和手段7.5建設(shè)項目目部的質(zhì)量控控制工作程序序和控制手段段7.6工程質(zhì)量量控制的方法法和手段8、確保安全、文文明施工的措措施8.1工程項目目施工現(xiàn)場管管理(6S活動)8.2消防工作作管理措施8.3監(jiān)督總包包單位對分包包單位的管理理8.4監(jiān)督工程程成品的保護護8.5總圖管理理措施8.6安全、文文明與健康管管理體系8.7環(huán)境保護護管理8.8現(xiàn)場環(huán)境境保護標(biāo)準(zhǔn)8.9現(xiàn)場環(huán)境境保護措施8.10現(xiàn)場保保護實施辦法法二、可行性:對對本項目提出出的總體規(guī)劃劃和設(shè)計的設(shè)設(shè)想三、針對性:項項目的質(zhì)保體體系與創(chuàng)優(yōu)措措施四、先進性:新新工藝、新技技術(shù)及降低成成本、縮短工工期措施五、強制性:執(zhí)執(zhí)行國家強制制性條文及切切實可行的保保證措施一、全面性:1、項目概況1.1項目名稱稱:XX民警住宅樓樓委托建設(shè)項項目。1.2項目地點點:XX市區(qū)。1.3項目建設(shè)設(shè)規(guī)模:委托托建設(shè)住房約約18萬平米。1.4工期要求求:2013年5月1日至2014年7月30日,總工期458日歷天。1.5招標(biāo)人::XX分局。2、項目管理原原則2.1依據(jù)有關(guān)關(guān)政府部門批批準(zhǔn)的工程項項目建設(shè)文件件、有關(guān)工程程建設(shè)的法律律、法規(guī)、委委托建設(shè)合同同,對本建設(shè)設(shè)項目實施過過程進行管理理服務(wù)。2.2在本項目目建設(shè)管理過過程中應(yīng)實施施工程建設(shè)監(jiān)監(jiān)理制、招投投標(biāo)制及合同同管理制。2.3接受委托托人的指令、指指導(dǎo)和監(jiān)督,并并對其負責(zé),并并積極配合使使用單位;聯(lián)聯(lián)絡(luò)、溝通政政府有關(guān)部門門,辦理相關(guān)關(guān)手續(xù);協(xié)調(diào)調(diào)好參建各方方和建設(shè)項目目所在地周邊邊的關(guān)系。3、項目管理的的主要內(nèi)容3.1會同招標(biāo)標(biāo)單位,依據(jù)據(jù)項目初步設(shè)設(shè)計及概算批批復(fù)內(nèi)容組織織編制項目施施工圖設(shè)計和和工程預(yù)算編編制。3.2在招標(biāo)單單位的協(xié)助下下,辦理項目目消防、規(guī)劃劃、人防、氣氣象、環(huán)保、地地震等有關(guān)手手續(xù)報批工作作。3.3選定合適適的招標(biāo)代理理機構(gòu)或自行行招標(biāo),通過過招標(biāo)選擇設(shè)設(shè)計、監(jiān)理、施施工、設(shè)備、材材料供應(yīng)單位位。并將招投投標(biāo)情況報告告和中標(biāo)合同同報委托人備備案。3.4負責(zé)工程程的質(zhì)量、進進度、投資控控制,按期向向委托人匯報報施工進度、質(zhì)質(zhì)量、資金的的使用情況并并隨時接受監(jiān)監(jiān)督審查。3.5負責(zé)本項項目所涉及的的合同變更以以及預(yù)算、決決算的審核,負負責(zé)工程合同同的洽談與簽簽訂工作。3.6按項目進進度向委托人人提出投資計計劃申請,報報送項目進度度用款報告。3.7負責(zé)本工工程項目的信信息管理以及及安全文明施施工管理。3.8負責(zé)辦理理開工前的相相關(guān)手續(xù)及協(xié)協(xié)調(diào)工程建設(shè)設(shè)各階段的內(nèi)內(nèi)外關(guān)系。3.9組織工程程中間驗收,會會同委托人、使使用單位共同同組織竣工驗驗收,辦理工工程竣工前的的有關(guān)手續(xù)。3.10編制工工程決算報告告,報委托人人審批,負責(zé)責(zé)將項目竣工工及有關(guān)技術(shù)術(shù)資料整理匯匯編移交,并并按批準(zhǔn)的資資產(chǎn)價值向使使用單位辦理理資產(chǎn)交付手手續(xù)。4、項目管理目目標(biāo)4.1項目管理理的基本目標(biāo)標(biāo)4.1.1質(zhì)量量目標(biāo):工程程質(zhì)量達到工工程驗收合格格標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2進度度目標(biāo):按合合同規(guī)定工期期完成工程項項目4.1.3投資資目標(biāo):不超超概算,工程程各階段、各各單項工程費費用支出與形形象進度相協(xié)協(xié)調(diào)。4.1.4安全全目標(biāo):無重重大安全責(zé)任任事故。4.1.5文明明施工目標(biāo)::爭創(chuàng)文明施施工工地。5、項目特點和和難點分析5.1管理的重重點及合理化化建議根據(jù)招標(biāo)文件,結(jié)結(jié)合建筑工程程的使用性質(zhì)質(zhì),對該項目目進行針對性性分析,其要要點如下:5.1.1.在在對該項目的的項目管理中中,成立建設(shè)設(shè)項目部的工工作重點是抓抓緊項目前期期建設(shè)項目準(zhǔn)準(zhǔn)備工作,及及時開展施工工招標(biāo)工作。5.1.2.組組織好施工招招標(biāo)工作,選選擇有施工經(jīng)經(jīng)驗的、有能能力在458個日歷天內(nèi)內(nèi)完成整個工工程驗收質(zhì)量量合格的施工工單位組織施施工。5.1.3.做做好項目的變變更控制。5.1.4.協(xié)協(xié)調(diào)好外圍環(huán)環(huán)境影響因素素,及時配合合施工單位與與當(dāng)?shù)卣?、建建設(shè)主管部門門建立聯(lián)系,遵遵照并執(zhí)行當(dāng)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法令令、法規(guī)、管管理條例等文文件或要求。5.1.5.通通過對工程進進度實行動態(tài)態(tài)管理,實現(xiàn)現(xiàn)工期目標(biāo)。在在該項目的進進度控制過程程中,項目部部的工作重點點是控制所有有處于關(guān)鍵線線路上的工作作。5.1.6.確確保項目投資資控制管理,實實現(xiàn)成本目標(biāo)標(biāo)。合理運用用投資,加強強合同管理。5.1.7.確確保質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的實現(xiàn)。在在該項目的質(zhì)質(zhì)量管理過程程中,建設(shè)項項目部的工作作重點是進行行施工過程的的宏觀控制,抓抓程序、抓管管理,讓整個個施工管理有有序,協(xié)調(diào),目目標(biāo)一致,確確保項目質(zhì)量量目標(biāo)的實現(xiàn)現(xiàn)。建筑工程程的管理,工工程質(zhì)量是關(guān)關(guān)鍵,是重中中之重,制定定有效的質(zhì)量量控制措施,建建立約束、協(xié)協(xié)調(diào)的現(xiàn)代管管理機制,強強化合同管理理,把質(zhì)量目目標(biāo)與經(jīng)濟利利益掛鉤,針針對關(guān)鍵工序序和特殊工序序編制單項工工程質(zhì)量控制制方案,從工工程進入施工工階段開始就就要建立項目目質(zhì)量保證體體系,抓住關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄薄弱環(huán)節(jié)進行行重點控制,并并對施工單位位采取質(zhì)量獎獎罰制度,提提倡提高工序序檢查驗收的的一次驗收合合格率,定期期組織項目建建設(shè)項目部、監(jiān)監(jiān)理公司、各各施工方參加加工程質(zhì)量聯(lián)聯(lián)檢,加強質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督管理理,確保結(jié)構(gòu)構(gòu)使用和安全全需要,實現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。5.1.8.加加強信息管理理。項目信息息管理部通過過項目管理軟軟件對進度、質(zhì)質(zhì)量、成本實實現(xiàn)動態(tài)管理理;利用公司司局域網(wǎng)實現(xiàn)現(xiàn):數(shù)據(jù)共享享、優(yōu)化信息息結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)據(jù)處理、預(yù)測測、計劃、控控制及輔助決決策,為項目目管理人員進進行建設(shè)項目目的進度控制制、質(zhì)量控制制。成本控制制。合同管理理、現(xiàn)場管理理、安全控制制、組織協(xié)調(diào)調(diào)、竣工驗收收等提供可靠靠的信息支持持,方便公司司與項目部之之間的溝通,提提高工作效率率。5.1.9.加加強程序化管管理,發(fā)揮三三方建設(shè)主體體職能的有效效性,建立文文件收發(fā)書面面往來制度,第第一次工地會會議制度,監(jiān)監(jiān)理例會制度度,專題例會會制度,關(guān)鍵鍵部位監(jiān)理旁旁站制度,設(shè)設(shè)計變更、現(xiàn)現(xiàn)場簽證報審審制度,圖紙紙會審、施工工圖審查制度度,工程質(zhì)量量安全聯(lián)檢制制度,盡可能能地支持監(jiān)理理工作,維護護監(jiān)理管理職職能,防止建建設(shè)項目部過過多干預(yù)監(jiān)理理工作使監(jiān)理理工作不能有有效發(fā)揮。5.1.10..采取有效環(huán)環(huán)保措施,確確保安全目標(biāo)標(biāo)。施工前要要制定安全、文文明、環(huán)保施施工措施,降降低噪音和粉粉塵污染。5.2對影響響項目工期、質(zhì)質(zhì)量和投資的的關(guān)鍵問題的的理解5.2.1對影影響項目工期期的關(guān)鍵問題題的理解根據(jù)本公司本項項目的理解,認認為要確保項項目如期完工工,工期控制制的關(guān)鍵點有有以下內(nèi)容::1)設(shè)計與政府府報批工作的的銜接是開工工前前期工作作進度管理的的重點,原則則上設(shè)計的質(zhì)質(zhì)量和進度必必須滿足政府府報批進度的的要求。2)方案設(shè)計與與初步施工圖圖設(shè)計單位之之間的協(xié)調(diào)是是設(shè)計進度管管理的重點。3)市政配套工工程的規(guī)劃、實實施是施工準(zhǔn)準(zhǔn)備期進度管管理的重點。4)施工過程中中的主要控制制點A.關(guān)鍵工作和和關(guān)鍵線路的的確定方法B.網(wǎng)絡(luò)計劃工工期調(diào)整和工工期優(yōu)化方法法C.網(wǎng)絡(luò)計劃的的時差計算、分分析和利用D.分析和運用用雙代號時標(biāo)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃和和前鋒線控制制工程進度計計劃實施E.實際進度和和計劃進度的的比較方法,分分析差異及其產(chǎn)生生的原因F.工程計劃延延期索賠及其其處理程序和和措施5.2.2對對影響項目質(zhì)質(zhì)量的關(guān)鍵問問題的理解根據(jù)我公司多年年的工程管理理經(jīng)驗及對影響響委托建設(shè)項項目質(zhì)量的關(guān)關(guān)鍵問題,主主要有以下關(guān)關(guān)鍵點:1)招標(biāo)選擇具具有豐富房建建項目監(jiān)理經(jīng)經(jīng)驗的監(jiān)理單單位。2)招標(biāo)選擇優(yōu)優(yōu)秀的施工單單位和管理人人員。3)監(jiān)理綜合的的質(zhì)量體系。4)對設(shè)計單位位的質(zhì)量管理理。5)對施工單位位的質(zhì)量管理理。6)施工過程中中主要控制點點。A.對材料質(zhì)量量的控制B.工程質(zhì)量控控制手段和方方法分析;C.工程質(zhì)量檢檢驗及處理意意見D.影響工程質(zhì)質(zhì)量的因素分分析E.直方圖的用用途和分析F.施工工序質(zhì)質(zhì)量控制的內(nèi)內(nèi)容和實施要要點分析G.工程質(zhì)量事事故處理程序序和所需資料料H.工程竣工驗驗收要求及驗驗收程序I.分項、分部部、單位工程程質(zhì)量評定的的程序和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)6、確保建設(shè)項項目進度計劃劃的措施根據(jù)建設(shè)項目進進度計劃所包包括的內(nèi)容不不同,進度計計劃分為建設(shè)設(shè)項目總體進進度計劃、分分項進度計劃劃、年度進度度計劃,這些些不同的進度度計劃構(gòu)成了了項目的進度度計劃系統(tǒng)。建建設(shè)項目部編編制及審核進進度計劃時必必須收集充分分的信息,并并對收集到的的信息進行研研究分析,掌掌握編制進度度計劃的依據(jù)據(jù),做出合理理的預(yù)測和準(zhǔn)準(zhǔn)確的決策。具具體工作內(nèi)容容:6.1、掌握充充分的信息和和資料⑴市場信息:市市場需求情況況,與工程有有關(guān)的原材料料、設(shè)備等其其他相關(guān)信息息,市場走向向,市場機會會和風(fēng)險預(yù)測測。⑵設(shè)計方面:各各專業(yè)設(shè)計人人員數(shù)量,設(shè)設(shè)計工序效率率,設(shè)計管理理能力,工程程設(shè)計圖樣和和設(shè)計文件。⑶施工方面信息息:施工技術(shù)術(shù)水平,工程程主要施工組組織措施,施施工主要工藝藝流程,施工工主要材料、設(shè)設(shè)備、勞動力力來源及數(shù)量量、勞動定額額、主要項目目成本。⑷工程內(nèi)外部條條件:如材料料和勞務(wù)市場場情況,工程程項目特點,水水文、地址、氣氣象條件等。⑸類似工程項目目信息:類似似工程與進度度有關(guān)的信息息。6.3建設(shè)項目目進度計劃的的管理與控制制6.3.1、實實時分析及采采取措施在分析實際進度度與原定的計計劃進度的差差異及其原因因后,建設(shè)項項目部就能綜綜合的掌握當(dāng)當(dāng)前建設(shè)項目目工程進展存存在的問題和和問題產(chǎn)生的的真正原因,在在此基礎(chǔ)上可可以按照合同同的約定,采采取有效的措措施,修正計計劃進度,使使項目進度趕趕回原來的進進度上,保證證項目里程碑碑進度的實現(xiàn)現(xiàn)。⑴工程師在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)計劃進度實實施中已經(jīng)出出現(xiàn)延誤,尤尤其是處在關(guān)關(guān)鍵線路上的的活動有延誤誤或可能發(fā)生生延誤時,必必須非常及時時的發(fā)出合理理的、符合合合同要求的指指令和提出相相應(yīng)的措施。⑵在監(jiān)理單位發(fā)發(fā)出指令后,建建設(shè)項目部應(yīng)應(yīng)該協(xié)調(diào)和督督促承包商及及有關(guān)各方修修正其計劃,使使其仍能在合合同約定的時時間內(nèi)或在合合理的時間內(nèi)內(nèi)完成建設(shè)工工程。6.3.2、定定期更新進度度計劃定期更新進度計計劃是項目進進度控制的重重要內(nèi)容。更更新進度計劃劃,由承包商商根據(jù)工程進進展的實際情情況,按合同同要求定期編編制。所謂更更新進度計劃劃,就是以經(jīng)經(jīng)工程監(jiān)理審審查、統(tǒng)一的的施工總進度度為基礎(chǔ),以以報告日為截截止日期,將將現(xiàn)場的實際際情況反映在在施工總進度度上的進度計計劃。它能動動態(tài)的放映施施工進度情況況,能預(yù)測今今后實施中的的可能走向和和趨勢。這種種定期更新的的進度計劃,經(jīng)經(jīng)同意和確認認后可作為記記錄進度,并并將成為這段段時間的進度度評價,也是是工期延誤評評價的基礎(chǔ)。從從合同管理的的角度看,這這項工作對駐駐地監(jiān)理部來來說非常重要要。6.3.3、施施工延誤及其其處理建設(shè)項目部應(yīng)及及早發(fā)現(xiàn)、發(fā)發(fā)出指令、加加強監(jiān)督。在在承包商提出出新的進度計計劃后,結(jié)合合工地實際情情況,認真審審核并給予答答復(fù)。建設(shè)項項目部可根據(jù)據(jù)合同約定,責(zé)責(zé)令承包商加加大現(xiàn)場的資資源投入,以以保障工期能能趕回里程碑碑進度的要求求上來。由于于建設(shè)項目部部對項目的成成敗,尤其對對質(zhì)量、工期期、投資和環(huán)環(huán)保的目標(biāo)的的實現(xiàn),對委委托人和使用用人都負有不不可推卸的責(zé)責(zé)任,即使工工期延誤是承承包商的完全全責(zé)任,委托托建設(shè)項目部部也有將工期期趕回到里程程碑進度上來來的責(zé)任,所所以委托建設(shè)設(shè)項目部一定定要與承包商商、工程設(shè)計計、工程監(jiān)理理等各方一起起分析原因、研研究措施,協(xié)協(xié)助承包商把把延誤的時間間趕回來。凡是由于現(xiàn)場實實際條件的變變化致使設(shè)計計發(fā)生變更,應(yīng)應(yīng)立即及時明明確發(fā)出指令令,確保在現(xiàn)現(xiàn)場能正常施施工。這時應(yīng)應(yīng)考慮承包商商要求延長工工期、索賠等等。委托建設(shè)設(shè)項目部就要要會同監(jiān)理單單位組織力量量對其延長工工期的要求進進行調(diào)查和復(fù)復(fù)核,在詳盡盡、可靠的資資料和數(shù)據(jù)及及完整的記錄錄的支持下提提出報告。與與此同時,委委托建設(shè)項目目部要提出保保障工期的要要求和措施。6.4實施階段段進度控制工工作內(nèi)容和程程序工程項目施工進進度控制工作作內(nèi)容工程項目項目的的施工進度控控制從審核施施工單位提交交的施工進度度計劃開始,直直至工程項目目保修期滿為為止,其主要要工作內(nèi)容如如下:㈠編制施工階階段進度控制制工作細則本項目施工進度度控制工作細細則是在工程程項目管理規(guī)規(guī)劃的指導(dǎo)下下,由工程項項目管理部中中進度控制管管理工程師負負責(zé)編制的更更具有實施性性和操作性的的執(zhí)行文件,其其主要內(nèi)容包包括:(1)工程項目目施工進度控控制目標(biāo)分解解;(2)工程項目目施工進度控控制的主要工工作內(nèi)容和深深度;(3)工程項目目進度控制人人員的具體分分工;(4)與進度有有關(guān)各項工作作的時間安排排及工作流程程;(5)工程項目目進度控制的的方法(包括括進度檢查日日期、數(shù)據(jù)收收集方式、進進度報表格式式、統(tǒng)計分析析方法等);;(6)工程項目目進度控制的的具體措施(包包括組織措施施、技術(shù)措施施、經(jīng)濟措施施及合同措施施等);(7)工程項目目施工進度控控制目標(biāo)實現(xiàn)現(xiàn)的風(fēng)險分析析;(8)尚待解決決的有關(guān)問題題。㈡審核施工進進度計劃工程項目開工前前,建設(shè)項目目部會同監(jiān)理理工程師應(yīng)對對總施工單位位提交的施工工總進度計劃劃進行審核,審審核內(nèi)容有::(1)進度安排排是否符合工工程項目項目目建設(shè)總進度度計劃中總目目標(biāo)和分目標(biāo)標(biāo)的要求,是是否符合施工工合同中開、竣竣工日期的規(guī)規(guī)定;(2)施工總進進度計劃中的的項目是否有有遺漏,分期期施工是否滿滿足分批動用用的需要和配配套動用的要要求;(3)工程項目目施工順序的的安排是否符符合施工程序序的要求;(4)勞動力、材材料、構(gòu)配件件、機具和設(shè)設(shè)備的供應(yīng)計計劃是否能保保證進度計劃劃的實現(xiàn),供供應(yīng)是否均衡衡、需求高峰峰期是否有足足夠能力實現(xiàn)現(xiàn)計劃供應(yīng);;(5)資金供應(yīng)應(yīng)滿足進度需需要的安排;;(6)施工進度度的安排是否否與設(shè)計單位位的圖紙供應(yīng)應(yīng)進度相一致致;(7)提供的場場地條件及原原材料、設(shè)備備,特別是國國外設(shè)備的到到貨與進度計計劃是否銜接接;(8)總分包單單位分別編制制的各項單體體工程施工進進度計劃之間間是否相協(xié)調(diào)調(diào),專業(yè)分工工與計劃銜接接是否明確合合理;(9)工程項目目進度安排是是否合理,是是否有造成業(yè)業(yè)主違約而導(dǎo)導(dǎo)致索賠的可可能存在。按年、季、月編編制工程綜合合計劃。下達工程開工令令。監(jiān)督施工進度計計劃的實施。參加現(xiàn)場協(xié)調(diào)會會。核準(zhǔn)工程進度款款支付憑證。審批工程延期。處理爭議和索賠賠。整理工程進度資資料。工程移交。6.5進度計劃劃實施中的檢檢查與調(diào)整6.5.1、認認真分析影響響工程項目施施工進度的因因素,實現(xiàn)主主動控制為了對工程項目目項目的施工工進度進行有有效地控制,項項目管理人員員必須在施工工進度計劃實實施之前,對對影響工程項項目實施進度度的因素進行分分析,并提出保證施施工進度計劃劃有效實施的的措施,從而實現(xiàn)對工工程項目實施施進度的主動動控制。6.5.2、做好施工進進度的檢查與與監(jiān)督(1)施工進度度檢查的主要要方法是對比比法,將整理理的實際進度度數(shù)據(jù)與計劃劃進度數(shù)據(jù)進進行比較,從從中發(fā)現(xiàn)是否否出現(xiàn)進度偏偏差并分析出出進度偏差的的大小。如進進度偏差比較較小,應(yīng)在分分析其產(chǎn)生原原因的基礎(chǔ)上上采取有效措措施,解決矛矛盾,排除障障礙,繼續(xù)執(zhí)執(zhí)行原進度計計劃。如果經(jīng)經(jīng)過努力,確確實不能按原原計劃實現(xiàn)時時,就要考慮慮對原計劃進進行必要調(diào)整整,即適當(dāng)延延長工期或改改變施工速度度。計劃的調(diào)調(diào)整要慎重,應(yīng)應(yīng)當(dāng)盡量減少少對計劃的調(diào)調(diào)整。(2)督促監(jiān)理理單位定期地地、經(jīng)常地收收集由施工單單位提交的有有關(guān)進度報表表資料工程項目施工進進度報表資料料不僅是管理理工程師實施施進度控制的的依據(jù),同時時也是其核準(zhǔn)準(zhǔn)工程進度款款的依據(jù),施施工單位若能能準(zhǔn)確地填報報進度報表,管管理工程師就就能從中了解解到工程項目目的實際進展展情況。(3)由管理人人員現(xiàn)場跟蹤蹤檢查工程項項目的實際進進展情況為了避免工程項項目施工過程程中,施工單單位超報已經(jīng)經(jīng)完成的工程程量,管理人人員有必要會會同監(jiān)理人員員進行現(xiàn)場實實地檢查和監(jiān)監(jiān)督。應(yīng)每旬或每周周檢查一次,如如果在某一施施工階段出現(xiàn)現(xiàn)不利情況時時,必須每天檢查查。(4)參加由監(jiān)監(jiān)理工程師定定期組織現(xiàn)場場施工負責(zé)人人召開的現(xiàn)場會議監(jiān)理單位定期組組織現(xiàn)場施工工負責(zé)人召開開的現(xiàn)場會議,通通過面對面的的交談,管理理工程師可以以從中了解到到工程項目施施工過程中的的潛在問題,以以便及時采取取相應(yīng)的措施施加以預(yù)防。6.5.3、施工進度計計劃的調(diào)整--控制手段和和保證措施㈠壓縮關(guān)鍵工工作的持續(xù)時時間(1)組織措施施增加工作面,組組織更多的施施工隊伍;增加每天的施工工時間(如采采用三班制等等);增加勞動力和施施工機械的數(shù)數(shù)量。(2)技術(shù)措施施改進施工工藝和和施工技術(shù)、縮縮短工藝技術(shù)術(shù)間歇時間;;采取更先進的施施工方法,以以減少施工過過程的數(shù)量;;采用更先進的施施工機械。(3)經(jīng)濟措施施實行包干獎勵;;提高獎金數(shù)額對所采取的技術(shù)術(shù)措施給予相相應(yīng)的經(jīng)濟補補償。(4)其他配套套措施改善外部配合條條件;改善勞動條件;;實施強有力的調(diào)調(diào)度等。㈡組織搭接作業(yè)業(yè)、交叉作業(yè)業(yè)或平行作業(yè)業(yè)由于單位工程多多且相互的制制約比較小,可可調(diào)整的幅度度比較大,所所以容易采用用平行作業(yè)的的方法來調(diào)整整施工進度計計劃。對于單單位工程項目目,由于受工工作之間工藝藝關(guān)系的限制制,可調(diào)整的的幅度比較小小,采用搭接接作業(yè)、交叉叉作業(yè)的方法法來調(diào)整施工工進度。7、確保工程質(zhì)質(zhì)量的措施為了實現(xiàn)質(zhì)量目目標(biāo),我公司司將運用企業(yè)業(yè)內(nèi)部全部資資源來支持現(xiàn)現(xiàn)場項目部的的工作。同時時抽調(diào)以管理理過同類大型型項目的優(yōu)秀秀項目管理人人才為核心的的具有豐富管管理經(jīng)驗的團團隊,組成建建設(shè)項目部,來負責(zé)工工程全過程的的具體工作。7.1項目質(zhì)量量管理的原則則將投資、安全、質(zhì)質(zhì)量、進度統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃,使使各項指標(biāo)都都達到最佳值值。技術(shù)措施施如下:①.以設(shè)計及施施工驗收規(guī)范范、工程質(zhì)量量驗評標(biāo)準(zhǔn)等等為依據(jù),督督促設(shè)計、施施工單位全面面實現(xiàn)工程項項目項目合同同約定的質(zhì)量量目標(biāo);②.對工程項目目項目施工全全過程實施質(zhì)質(zhì)量控制,以以質(zhì)量預(yù)控為為重點;③.對工程項目目的人、機、料料、法、環(huán)等等因素進行全全面的質(zhì)量控控制,監(jiān)督參參建單位的質(zhì)質(zhì)量保證體系系落實到位;;④.嚴格要求施施工單位執(zhí)行行有關(guān)材料試試驗制度和設(shè)設(shè)備檢驗制度度;⑤.堅持不合格格的建筑材料料、構(gòu)配件和和設(shè)備不準(zhǔn)在在工程項目上上使用;⑥.堅持本工序序質(zhì)量不合格格或未進行驗驗收不予確認認,下一道工工序不得施工工。7.2項目質(zhì)量量管理的重點點投資、質(zhì)量、工工期是本項目目的三大目標(biāo)標(biāo)。這三者之之間的對立是是絕對的,統(tǒng)統(tǒng)一是相對的的。工程建設(shè)設(shè)項目的質(zhì)量量管理追求的的是在相對統(tǒng)統(tǒng)一的范圍內(nèi)內(nèi),通過反復(fù)復(fù)協(xié)調(diào)實現(xiàn)整整體的最優(yōu)化化,并完成既既定的質(zhì)量目目標(biāo)。這需要要委托建設(shè)項項目部與各參參施單位齊心心協(xié)力,本著著高度的責(zé)任任感和使命感感,運用高超超的管理手段段和智慧才能能達到的。這這一點將是我我公司的工作作重心所在。7.3項目質(zhì)量量管理的控制制手段和保證證措施7.3.1、保保證質(zhì)量管理理的必要投入入。必須注意意保證質(zhì)量管管理所需的人人力、設(shè)備和和設(shè)施以及工工作環(huán)境的必必要投入。⑴人力:必須保保證安排一定定數(shù)量、能夠夠勝任質(zhì)量管管理崗位的專專職人員和兼兼職人員,具具體負責(zé)建設(shè)設(shè)項目質(zhì)量管管理工作。同同時,要對所所從事的工作作影響建設(shè)項項目質(zhì)量的相相關(guān)人員加強強教育和培訓(xùn)訓(xùn),提高相應(yīng)應(yīng)專業(yè)技能和和綜合工作能能力,增強安安全生產(chǎn)和質(zhì)質(zhì)量意識。⑵設(shè)備和設(shè)施::包括工程施施工質(zhì)量管理理所需的工具具和設(shè)施,信信息和通信設(shè)設(shè)備、運輸設(shè)設(shè)備以及質(zhì)量量監(jiān)測設(shè)備等等。在項目建建設(shè)中投入的的設(shè)備和設(shè)施施,本身必須須是安全、可可靠的。必要要的設(shè)備和設(shè)設(shè)施投入對建建設(shè)項目的安安全生產(chǎn)和質(zhì)質(zhì)量保證將起起到保障作用用。⑶工作環(huán)境:投投入足夠的資資源。營造良良好的工作環(huán)環(huán)境,使人的的因素和物的的因素有機的的結(jié)合起來,對對人員的能動動性、滿意程程度和績效產(chǎn)產(chǎn)生積極影響響。營造良好好的工作環(huán)境境要考慮的因因素主要包括括:人員工效效;安全生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)則和指南南;防護設(shè)備備的配置和使使用;工作場場所的選擇;;工作場所的的環(huán)境(溫度度、光線、空空氣流動性、噪噪聲、振動、污污染等);與與社會的相互互影響等。⑷材料:材料是是構(gòu)成工程實實體質(zhì)量的要要素,必須選選好合格的材材料供應(yīng)商,作作好定貨采購購工作。同時時本著“工程延伸管管理的精神”來加強控制制。我公司將將在以下幾點點加強控制管管理。a根據(jù)工程要求求,明確采購購內(nèi)容,其中中包括材料的的類別、品種種、規(guī)格、數(shù)數(shù)量、等級和和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并并提出供貨計計劃。b對供貨單位的的評定選擇,在在了解材料供供應(yīng)信息的基基礎(chǔ)上,通過過招標(biāo)選擇聲聲譽好的知情情單位來確保保優(yōu)質(zhì)低價。c在確定供貨商商后,定貨前前,承包商應(yīng)應(yīng)書面向施工工總承包方、監(jiān)監(jiān)理和委托建建設(shè)項目部報報審,同意后后才可簽定合合同。d確定的供應(yīng)商商應(yīng)及時向施施工總承包方方、監(jiān)理和委委托建設(shè)項目目部提供企業(yè)業(yè)資質(zhì),營業(yè)業(yè)許可證,質(zhì)質(zhì)量認證書等等文件。e對于大批定貨貨或關(guān)鍵材料料,施工總承承包方、監(jiān)理理和委托建設(shè)設(shè)項目部將派派專人進行實實地考察并監(jiān)監(jiān)督生產(chǎn),同同時走訪相關(guān)關(guān)用戶。確保保每一個“螺絲”都是合格的的產(chǎn)品。這是是我們對用戶戶實行精細化化管理的承諾諾。f供貨文件和供供貨合同必須須明確質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)法法規(guī)、包裝及及標(biāo)識、檢查查及驗收方法法、違約索賠賠等條款。⑸方法:科學(xué)的的建設(shè)方法是是高速、高質(zhì)質(zhì)、低耗的完完成施工項目目的重要保證證。他不光體體現(xiàn)在具體的的施工方案上上,還體現(xiàn)在在科學(xué)的管理理方法上。在在這一方面我我公司具有較較強的優(yōu)勢。我我公司從事管管理了眾多大大型建設(shè)項目目,在吸取了了國際先進的的項目管理方方法與施工技技術(shù)的同時我我公司還結(jié)合合國內(nèi)的特點點形成了一套套自有的先進進、務(wù)實的管管理經(jīng)驗,儲儲備了雄厚的的技術(shù)資源。針針對此項工程程的特點我公公司已做好各各方面準(zhǔn)備,一一定會高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的完成任務(wù)務(wù)。7.3.2、建建立規(guī)范化的的工作制度建設(shè)項目質(zhì)量管管理體系,應(yīng)應(yīng)從系統(tǒng)性的的高度考慮系系統(tǒng)的整體性性、結(jié)構(gòu)性、開開放性和滿意意性原則,使使建設(shè)項目質(zhì)質(zhì)量管理體系系的各項運作作制度化、規(guī)規(guī)范化。這是是建立建設(shè)項項目質(zhì)量管理理體系的基本本內(nèi)容。對于于由眾多環(huán)節(jié)節(jié)組成的項目目建設(shè),為了了貫徹統(tǒng)一的的質(zhì)量方針和和實現(xiàn)項目建建設(shè)總的質(zhì)量量目標(biāo),必須須從全局出發(fā)發(fā),制定統(tǒng)一一的規(guī)章制度度、管理程序序,實現(xiàn)對各各個環(huán)節(jié)的協(xié)協(xié)調(diào)控制,諸諸如文件間的的相容性,各各過程的界面面和接口管理理,過程的信信息反饋,過過程網(wǎng)絡(luò)功能能的發(fā)揮等。7.3.3、對對可能發(fā)生的的質(zhì)量問題,采采取相應(yīng)的預(yù)預(yù)防措施建立建設(shè)項目質(zhì)質(zhì)量管理體系系,通過有效效的質(zhì)量策劃劃,對一切可可能影響建設(shè)設(shè)項目質(zhì)量的的因素進行充充分的分析,預(yù)預(yù)先作出周密密的控制安排排,防患于未未然。在項目目建設(shè)過程中中,應(yīng)針對可可能發(fā)生或已已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)質(zhì)量問題,采采取相應(yīng)的預(yù)預(yù)防措施。不不管管理水平平有多高,不不發(fā)生質(zhì)量問問題是難以做做到的,關(guān)鍵鍵是對任何偏偏離建設(shè)項目目質(zhì)量目標(biāo)的的現(xiàn)象,應(yīng)能能迅速作出反反應(yīng),采取有有效措施加以以糾正,預(yù)防防質(zhì)量事故或或質(zhì)量問題的的發(fā)生,提高高項目實施中中的質(zhì)量保障障水平。7.3.4、做做到有章可循循,有人負責(zé)責(zé),有人檢驗驗,有據(jù)可依依7.3.5、客客觀、適時進進行動態(tài)評價價對建設(shè)項目質(zhì)量量管理體系進進行評價是為為了持續(xù)改進進,這是駐地地監(jiān)理部永恒恒的目標(biāo)。質(zhì)質(zhì)量管理的實實踐表明,只只有將持續(xù)改改進作為質(zhì)量量管理的基本本原則,積極極尋求不足和和差距,采取取有效的改進進措施,才能能不斷提高質(zhì)質(zhì)量水平??涂陀^、適時的的進行動態(tài)評評價,有效的的開展持續(xù)改改進,要求項項目管理部門門與強烈的質(zhì)質(zhì)量意識和持持續(xù)改進的愿愿望,并在建建設(shè)項目承包包商和所有參參與人員中進進行質(zhì)量意識識普及教育,在在整個項目建建設(shè)范圍內(nèi)形形成重視持續(xù)續(xù)改進的氛圍圍,定期和適適時評價質(zhì)量量管理體系各各個過程所存存在的問題和和薄弱環(huán)節(jié),識識別潛在的改改進領(lǐng)域,確確定改進項目目,并對持續(xù)續(xù)改進進行有有序管理。7.3.6、定定期和適時的的評價,包括括對建設(shè)項目目質(zhì)量管理體體系的審核,質(zhì)質(zhì)量管理體系系的評審和質(zhì)質(zhì)量管理體系系的自我評定定三方面內(nèi)容容。7.4各階段質(zhì)質(zhì)量控制程序序和手段在建設(shè)項目質(zhì)量量管理體系建建立以后,委委托建設(shè)項目目部在建設(shè)項項目質(zhì)量管理理方面關(guān)注的的重點是,建建設(shè)項目質(zhì)量量管理和各承承包方質(zhì)量管管理體系的有有效性,同時時要抓住質(zhì)量量管理關(guān)鍵控控制點。通過過對項目建設(shè)設(shè)主要過程和和主要過程關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的分分析,實施分分級控制,針針對不同的質(zhì)質(zhì)量級別制定定不同的質(zhì)量量控制措施,從從建設(shè)項目質(zhì)質(zhì)量管理體系系上保證建設(shè)設(shè)項目質(zhì)量形形成過程始終終處于受控狀狀態(tài)。7.4.1、設(shè)設(shè)計階段設(shè)計質(zhì)量具有直直接效用質(zhì)量量和間接效用用質(zhì)量雙重屬屬性。我公司司擬派經(jīng)驗豐豐富的專業(yè)設(shè)設(shè)計管理工程程師閱讀、分分析圖紙,發(fā)發(fā)現(xiàn)并提出、解解決問題。對對重要的細節(jié)節(jié)問題和關(guān)鍵鍵問題,如有有必要建議組組織專家論證證。主要控制制內(nèi)容和手段段是:仔細分析設(shè)計圖圖紙,及時向向設(shè)計單位提提出圖紙中存存在的問題。對對設(shè)計變更進進行技術(shù)經(jīng)濟濟分析,并按按照規(guī)定的程程序辦理設(shè)計計變更手續(xù)。凡凡對投資及進進度帶來影響響的設(shè)計變更更,需進行論論證;審核各設(shè)計階段段的設(shè)計圖紙紙與說明是否否符合國家有有關(guān)設(shè)計規(guī)范范、設(shè)計質(zhì)量量和標(biāo)準(zhǔn)要求求,并根據(jù)需需要提出修改改意見;在設(shè)計進展過程程中,審核設(shè)設(shè)計是否符合合對設(shè)計質(zhì)量量的特殊要求求,并根據(jù)需需要提出修改改意見;若有必要,建議議組織有關(guān)專專家對結(jié)構(gòu)方方案進行分析析和論證,以以確定施工可可行性和結(jié)構(gòu)構(gòu)可靠性,以以降低成本、提提高效率;審核有關(guān)水、電電、氣等系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計與有關(guān)關(guān)市政工程規(guī)規(guī)范、地塊市市政條件是否否相符合,是是否獲得有關(guān)關(guān)政府部門的的審批;審核施工設(shè)計是是否有足夠的的深度,確保保施工進度計計劃的順利進進行。7.4.2、建建設(shè)項目實施施階段建設(shè)項目實施階階段質(zhì)量監(jiān)督督,主要包括括以下三個方方面控制:⑴要確保承包商商的質(zhì)量管理理體系正常運運行。委托建建設(shè)項目部主主要是監(jiān)督和和評價承包商商質(zhì)量管理體體系運行的有有效性,但不不應(yīng)代替承包包商的質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督和檢查。⑵對項目建設(shè)一一些關(guān)鍵過程程設(shè)置“見證點”和“停工待檢點”。關(guān)鍵工序序沒有監(jiān)理工工程師見證認認可,不得進進行后續(xù)施工工。關(guān)鍵控制制點可以根據(jù)據(jù)工程特點,設(shè)設(shè)在一些關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié)上,如如開工條件檢檢查,重要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的的使用,關(guān)鍵鍵施工工藝的的評定,特殊殊工種工人的的上崗培訓(xùn)和和授權(quán),重要要設(shè)備、材料料的性能試驗驗,完工報告告等。⑶要關(guān)注不符合合項目的管理和質(zhì)質(zhì)量趨勢跟蹤蹤。應(yīng)對不符符合項目的性質(zhì)和重重要程度進行行分類,實行行分級管理。重重要的是,不不符合項目的處理必須須得到監(jiān)理工工程師的批準(zhǔn)準(zhǔn)。所有參與與項目建設(shè)的的承包商,都都必須對其所所產(chǎn)生的不符符合項目的原因進行行分析,對影影響質(zhì)量的各各種相關(guān)因素素進行統(tǒng)計分分析,找出對對質(zhì)量有重大大影響的關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié)和因素素,控制質(zhì)量量變化趨勢。駐駐地監(jiān)理部在在整個項目建建設(shè)過程中,自自始至終都要要關(guān)注和跟蹤蹤質(zhì)量變化趨趨勢。委托建建設(shè)項目部應(yīng)應(yīng)特別關(guān)注關(guān)關(guān)鍵設(shè)備的監(jiān)監(jiān)造;隱蔽工工程的管理和和質(zhì)量檢驗;;安裝工序的的一次成功率率;調(diào)試數(shù)據(jù)據(jù)的及時、準(zhǔn)準(zhǔn)確與完整性性。在項目建設(shè)后期期,安全生產(chǎn)產(chǎn)和質(zhì)量控制制不能有任何何松懈,特別別要關(guān)注項目目建設(shè)作業(yè)人人員的思想動動態(tài)和工作中中的行為,這這時的任何失失誤都可能對對安全和質(zhì)量量帶來嚴重后后果。7.5建設(shè)項目目部的質(zhì)量控控制工作程序序和控制手段段7.5.1材料料設(shè)備的選型型及其質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(1)首先按照照使用人、設(shè)設(shè)計單位和規(guī)規(guī)范的要求確確定其質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、檔次;;(2)嚴格樣品品報批制度,通通過委托人和和使用人、監(jiān)監(jiān)理工程師、設(shè)設(shè)計單位的實實際評價確定定最優(yōu)的選擇擇意見;(3)嚴格按照照設(shè)計參數(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、樣板或或樣品進行選選型和采購;;(4)向委托人人和使用人提提供所要購買買材料的樣本本,經(jīng)批準(zhǔn)后后將材料樣本本存入現(xiàn)場的的材料樣本庫庫,以作為日日后施工材料料采購的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。(5)對材料設(shè)設(shè)備采購、加加工、運輸進進行過程跟蹤蹤控制;(6)對進入現(xiàn)現(xiàn)場的材料、設(shè)設(shè)備質(zhì)量進行行最終控制,達達不到質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的一律不不能用在工程程上,決不留留情。項目部與監(jiān)理方方共同對重要要材料設(shè)備出出廠前的檢查查和監(jiān)督對于混凝土質(zhì)量量、防水材料料等重要材料料,必須進行行出廠前的定定期檢查,對對其它分包商商的重要材料料、設(shè)備(諸諸如大型機電電設(shè)備、電梯梯等),必要要時,對重要要材料和設(shè)備備派有豐富實實踐經(jīng)驗的工工程師駐廠監(jiān)監(jiān)督,以確保保重要設(shè)備材材料的出廠質(zhì)質(zhì)量,減少現(xiàn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題題后再處理的的難度,從而而有效保證工工程質(zhì)量。7.5.2對設(shè)設(shè)備材料采購購過程和環(huán)節(jié)節(jié)質(zhì)量控制根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和和物質(zhì)采購程程序,對本工工程所需采購購的物資進行行嚴格的質(zhì)量量檢驗和控制制,主要采取取的措施如下下:(1)采購物資資時,在確定定合格的供貨貨廠家或有信信譽的商店中中采購,監(jiān)理理方嚴格檢查查所采購的材材料或設(shè)備必必須有出廠合合格證、材質(zhì)質(zhì)證明和使用用說明書,對對材料、設(shè)備備有疑問的禁禁止進貨,并并將檢查的情情況及時報告告委托建設(shè)項項目部;(2)事先對供供貨方進行了了認可和評價價,建立了合合格的供貨方方檔案,材料料的供應(yīng)在合合格的供貨方方中選擇;(3)實行動態(tài)態(tài)管理。監(jiān)理理方應(yīng)要求施施工方的物資資采購主管部部門定期對供供貨商進行評評審、考核。(4)嚴格驗證證。采購物資資根據(jù)國家、地地方政府主管管部門規(guī)定、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或或合同規(guī)定要要求及按照經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量量計劃要求,進進行驗證并做做好標(biāo)記。當(dāng)當(dāng)對其質(zhì)量有有懷疑時,就就加倍抽樣或或全數(shù)檢驗。c)加強施工方方案中的質(zhì)量量保證論證,一一切施工方案案要以質(zhì)量保保證體系為基基礎(chǔ),重要施施工方案及質(zhì)質(zhì)量保證措施施要經(jīng)過委托托建設(shè)項目部部的方案論證證會確定方可可實施。d)裝飾工程施施工中。嚴格格按操作工藝藝規(guī)定與工藝藝標(biāo)準(zhǔn)組織施施工,并對裝裝飾的分部分分項工程實行行分項專人管管理。在施工工組織過程中中,監(jiān)督施工工單位分層、分分項目、分工工序?qū)嵭辛魉鳂I(yè),建立立起質(zhì)量責(zé)任任與交接監(jiān)督督機制,并協(xié)協(xié)調(diào)控制好設(shè)設(shè)備安裝質(zhì)量量,確保質(zhì)量量目標(biāo)實現(xiàn)。7.5.3明確確建設(shè)項目部部的質(zhì)量責(zé)任任(1)項目經(jīng)理理:是項目質(zhì)質(zhì)量管理的第第一責(zé)任人。組組織工程質(zhì)量量策劃,指導(dǎo)和監(jiān)督督項目質(zhì)量工工作的實施。(2)項目總工工程師:參與工程質(zhì)質(zhì)量策劃,制定階段質(zhì)質(zhì)量實施目標(biāo)標(biāo),并組織和指指導(dǎo)責(zé)任部門門的質(zhì)量工作作的實施,并對階段目目標(biāo)的實施情情況定期監(jiān)督督、檢查和總總結(jié)。(3)工程部a.對項目進展展進行安排部部署,保證按按工程總控計計劃實現(xiàn)工期期目標(biāo)。b.實施建設(shè)過過程質(zhì)量監(jiān)控控。嚴格執(zhí)行行委托建設(shè)項項目部《質(zhì)量量手冊》和項項目質(zhì)量計劃劃,按照規(guī)范范、標(biāo)準(zhǔn)對建建設(shè)過程進行行嚴格檢驗與與控制,確保保工程實體質(zhì)質(zhì)量達到制定定的質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的要求。c.工程質(zhì)量記記錄的收集整整理,做到準(zhǔn)準(zhǔn)確、及時、完完整。d.工程成品保保護管理。做做到職責(zé)到人人,保護措施施到位。e.組織分部工工程質(zhì)量評定定。f.對圖紙、施施工方案、工工藝標(biāo)準(zhǔn)的確確定并及時下下發(fā),以指導(dǎo)導(dǎo)工程的施工工生產(chǎn)。g.審核監(jiān)理編編制的專項計計劃,包括質(zhì)質(zhì)量檢驗計劃劃、過程控制制計劃、質(zhì)量量預(yù)控措施等等,加強對工工程質(zhì)量進行行指導(dǎo)與控制制。h.對工程技術(shù)術(shù)資料進行收收集管理,確確保施工資料料與工程進度度的同步。i.與監(jiān)理單單位共同監(jiān)督督嚴格按物資資采購程序進進行采購,確確保物資采購購質(zhì)量。j.與監(jiān)理單單位共同組織織對工程物資資的驗證,確確保使用合格格產(chǎn)品。k.與監(jiān)理單單位共同檢查查采購資料及及驗證記錄的的收集、整理理。l.監(jiān)督檢查質(zhì)質(zhì)量計劃的落落實情況。m.組織檢查各各工序的施工工質(zhì)量,參加加或組織重要要部位的預(yù)檢檢、隱蔽工程程檢查。n.組織分部工工程的質(zhì)量核核定及單位工工程的質(zhì)量評評定。o.監(jiān)理單位針針對不合格品品發(fā)出“不合格品報報告”或“質(zhì)量問題整整改通知”,委托建設(shè)設(shè)項目部監(jiān)督督復(fù)查其落實實情況。p.負責(zé)定期組組織質(zhì)量講評評、質(zhì)量總結(jié)結(jié),以及與項項目委托人和和使用人、監(jiān)監(jiān)理進行有關(guān)關(guān)質(zhì)量工作的的溝通和匯報報。7.6工程質(zhì)量量控制的方法法和手段⑴質(zhì)量控制以以事前控制(預(yù)預(yù)防)為主;;堅持質(zhì)量否否決權(quán),履行行各階段、各各工程、各工工序質(zhì)量檢驗驗簽字手續(xù)。⑵依據(jù)設(shè)計文件件、有關(guān)規(guī)范范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗驗評定標(biāo)準(zhǔn)對對質(zhì)量檢查項項目分類:一一般檢查項目目,如管子尺尺寸、標(biāo)高等等。重要檢查查項目,如設(shè)設(shè)備一般外觀觀檢查等。關(guān)關(guān)鍵檢查項目目,如設(shè)備吊吊裝、安裝等等。⑶確定質(zhì)量檢查查設(shè)備①施工單位使用用的檢驗和試試驗設(shè)備,按按國家有關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進行周期期校準(zhǔn)和檢定定,保證本工工程使用的檢檢驗、測量和和試驗設(shè)備符符合規(guī)定,為為工程提供可可靠、準(zhǔn)確的的數(shù)據(jù)。②使用的檢驗、測測量設(shè)備,應(yīng)應(yīng)經(jīng)過國家有有關(guān)部門標(biāo)定定,特殊檢測測項目(如精精密儀器測試試等)的檢測測、試驗設(shè)備備租用施工單單位的。⑷監(jiān)督對工程項項目的關(guān)鍵工工序和重點部部位施工過程程進行旁站監(jiān)監(jiān)理;并審核核旁站監(jiān)理方方案:⑸嚴格隱蔽工程程檢查制度隱蔽之前,施工工單位應(yīng)根據(jù)據(jù)工程質(zhì)量評評定驗收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進行自檢,并并將評定資料料報監(jiān)理工程程師。施工單單位應(yīng)將需要要檢查的隱蔽蔽工程在隱蔽蔽前48小時提出計計劃報監(jiān)理工工程師,監(jiān)理理工程師應(yīng)及及時進行隱蔽蔽檢查,重要要部位應(yīng)會同同委托建設(shè)項項目部、設(shè)計計單位共同檢檢查簽認;⑹嚴格執(zhí)行現(xiàn)場場見證取樣和和送檢制度;;⑺質(zhì)量檢查方式式:①堅持“三檢制制”,即自檢、互互檢、專檢,檢檢查施工單位位填寫的“三檢”記錄和測試試記錄。②檢查原始資料料的真實性,可可靠性、準(zhǔn)確確性和完整性性,為工程提提供科學(xué)、公公正的原始數(shù)數(shù)據(jù)。③實測實量、目目測、會測、聯(lián)聯(lián)檢等方式及及時跟蹤檢查查,在質(zhì)量檢檢查表格上確確認簽署。④參加質(zhì)量協(xié)調(diào)調(diào)會,質(zhì)量工工作長抓不懈懈。⑻質(zhì)量檢查記錄錄:自檢、互互檢、專檢記記錄、工序交交接記錄、隱隱蔽工程驗收收記錄、無損損檢測記錄、不不合格記錄、質(zhì)質(zhì)量評定原始始記錄、監(jiān)理理復(fù)查記錄等等。⑼對質(zhì)量檢驗和和試驗人員要要求持證上崗崗。使其技能能、資格符合合規(guī)定要求,建建議撤換施工工單位不稱職職的人員及不不合格分包單單位。⑽質(zhì)量跟蹤信息息反饋①質(zhì)量跟蹤目的的:通過對工工程施工質(zhì)量量跟蹤管理,充充分聽取設(shè)計計、監(jiān)理、施施工單位等方方面的意見,了了解工程施工工、安裝質(zhì)量量和存在問題題,總結(jié)正反反兩方面的經(jīng)經(jīng)驗教訓(xùn),確確保工程質(zhì)量量達到要求。②信息反饋效果果檢查:經(jīng)常常深入施工現(xiàn)現(xiàn)場巡回跟蹤蹤檢查,公正正、科學(xué)地評評價施工質(zhì)量量成果和存在在的問題,對對檢查出的質(zhì)質(zhì)量問題,提提出處理意見見和預(yù)防改進進措施。及時時收集、整理理各類工程信信息,并輸入入計算機及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),做好動動態(tài)管理。⑾建立質(zhì)量獎懲懲制度本工程的質(zhì)量控控制內(nèi)容、措措施、崗位職職責(zé)等,全體體工作人員必必須認真執(zhí)行行。對工作突突出、質(zhì)量工工作做得好的的工作人員,委委托建設(shè)項目目部給予獎勵勵。對工作責(zé)責(zé)任心不強、間間接或直接造造成質(zhì)量事故故者,按責(zé)任任大小給予一一定的經(jīng)濟處處罰。建設(shè)項目部質(zhì)量量控制大綱土建工程項目質(zhì)質(zhì)量要點驗證證控制大綱控制項項目主要控制點工作依據(jù)工作見證施工準(zhǔn)備階段1設(shè)計交底(圖紙紙會審)了解設(shè)計意圖,對對設(shè)計中的問問題提出質(zhì)詢詢施工圖及相關(guān)文文件、圖集規(guī)規(guī)范、規(guī)程。設(shè)計交底記錄或或交底會議記記要)。2研究施工方案審查施工部署,主主要項目施工工方法、計劃劃安排、平面面布置及各項項管理措施。施工圖、相關(guān)文文件、已掌握握的現(xiàn)場有關(guān)關(guān)資料。施工方案研究記記錄。3審查施工組織設(shè)設(shè)計同上經(jīng)研究確定的原原則和施工圖圖、規(guī)范、規(guī)規(guī)程。經(jīng)審批的施工組組織設(shè)計、方方案、作業(yè)指指導(dǎo)書。4采購材料審查物資承包方方的素質(zhì)、材材料的質(zhì)量等等級施工圖、分承包包方資料、質(zhì)質(zhì)量體系文件件。合格分承包方名名單,分承包包方評審報告告。5材料復(fù)驗監(jiān)督按規(guī)定需進進行復(fù)驗的項項目市建委京建質(zhì)[[569]號及其它有有關(guān)文件。材料試驗報告單單。6施工組織設(shè)計交交底審查施工組織設(shè)設(shè)計的主要內(nèi)內(nèi)容和施工中中該注意的問問題已經(jīng)審批的施工工組織設(shè)計。交底記錄。7審查外部勞務(wù)隊隊伍勞務(wù)隊伍的綜合合素質(zhì)質(zhì)量體系文件。合格勞務(wù)隊伍名名單,外部施施工隊伍評審審表。8材料、機具進場場按計劃和要求進進場,分類存存放、標(biāo)識合格分承包方名名單、采購計計劃表。進貨檢驗記錄,可可追溯性材料料、設(shè)備產(chǎn)品品記錄。9人員審核及培訓(xùn)訓(xùn)按要求需憑證上上崗的工人及及管理人員市建委下發(fā)的有有關(guān)文件職工培訓(xùn)花名冊冊,上崗證(復(fù)復(fù)印件)10試驗工作砂漿、混凝土配配合比等規(guī)范、市建委京京建質(zhì)[569]號文件。砂漿、砼配合比比申請單、通通知單、砼澆澆灌申請書、開開盤鑒定。11監(jiān)督測量放線各種控制樁、觀觀測點施工圖紙。規(guī)范范。測量放線記錄,沉沉降觀測記錄錄。施工實施階段12鋼筋工程審查圖紙深化設(shè)設(shè)計、主要配配筋節(jié)點深化化設(shè)計、鋼筋筋加工、連接接及安裝。施工圖、規(guī)范、模模板設(shè)計安裝裝方案作業(yè)指導(dǎo)書中各各種檢查記錄錄,隱蔽工程程驗收記錄。13模板工程審查圖紙深化設(shè)設(shè)計、模板強強度、剛度和和穩(wěn)定。施工圖、規(guī)范、作作業(yè)指導(dǎo)書。模板質(zhì)檢記錄。14混凝土工程監(jiān)督攪拌時間、塌塌落度、澆灌灌、養(yǎng)護。施工圖、規(guī)范、規(guī)規(guī)程。作業(yè)指導(dǎo)書中各各種檢查記錄錄、混凝土強強度試驗報告告、各種測溫溫記錄。15砌體工程組砌方法,灰漿漿強度及飽滿滿度。施工圖、規(guī)范、規(guī)規(guī)程。技術(shù)交底文件,砂砂漿抗壓強度度試驗報告,分分項工程驗收收記錄。16回填土灰土比例、干密密度。施工規(guī)范、操作作規(guī)程、技術(shù)術(shù)交底。土壤干密度試驗驗報告。17屋面工程基層、防水層施工規(guī)范、技術(shù)術(shù)交底文件。試水檢查記錄,隱隱蔽驗收記錄錄。18頂棚吊桿位置、高度度,吊頂板安安裝,涂料施工規(guī)范、操作作規(guī)程、技術(shù)術(shù)交底。技術(shù)交底文件,分分項工程驗收收記錄。19墻面膩子、涂料施工規(guī)范、操作作規(guī)程、技術(shù)術(shù)交底。技術(shù)交底文件,分分項工程驗收收記錄。20樓地面工程地面50cm控控制線,基層層與面層結(jié)合合,面層施工工,衛(wèi)生間地地面防水。施工圖及相關(guān)圖圖集、規(guī)程、規(guī)規(guī)范、技術(shù)交交底?!叭龣z”記錄,試試水檢查記錄錄,預(yù)檢記錄錄。21門窗工程門窗尺寸、材質(zhì)質(zhì)及安裝施工規(guī)范、市建建委文件、技技術(shù)交底。“三檢”記錄。22裝修裝飾工程各種裝飾材料的的規(guī)格、檔次次有關(guān)設(shè)計要求及及標(biāo)準(zhǔn)材料進場記錄驗收交付階段23分項、分部工程程驗收分項、分部質(zhì)量量檢驗評定。建筑安裝工程質(zhì)質(zhì)量檢驗評定定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量檢驗評定表表基礎(chǔ)、主體體工程驗收記記錄。24工程維護成品保護質(zhì)量體系程序文文件。成品保護措施。25竣工驗收單位工程質(zhì)量檢檢驗評定建筑安裝工程質(zhì)質(zhì)量檢驗評定定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。單位工程驗收記記錄。26交付使用辦理交工手續(xù),移移交技術(shù)資料料。市建委有關(guān)文件件。竣工資料、施工工技術(shù)資料移交明細表表。27交付后服務(wù)交付后工程維護護。市建委文件有關(guān)關(guān)規(guī)定,總隊質(zhì)量量體系程序文件。工程回訪記錄表表,工程保修記錄。機電、設(shè)備工程程項目質(zhì)量要要點驗證控制制大綱控制項項目主要控制點工作依據(jù)工作見證建筑電氣1變配電室系統(tǒng)設(shè)備安裝、線路路制作鋪設(shè)、導(dǎo)導(dǎo)線連接和線線路電氣試驗驗、接地裝置置安裝、避雷雷引下線和變變配電室接地地干線敷設(shè)施工圖、規(guī)范、作作業(yè)指導(dǎo)書。“三檢”記錄,試試驗檢查記錄錄2防雷接地系統(tǒng)接地裝置安裝,避避雷引下線和和變配電室接接地干線敷設(shè)設(shè),建筑物等等電位連接,接接閃器安裝施工圖、規(guī)范、作作業(yè)指導(dǎo)書?!叭龣z”記錄,試試驗檢查記錄錄3電氣照明安裝工工程設(shè)備安裝、線路路敷設(shè),鋼索索配線,電纜纜頭制作、線線路連接和線線路電氣試驗驗、燈具等安安裝,建筑照照明通電試運運行施工圖、規(guī)范、作作業(yè)指導(dǎo)書?!叭龣z”記錄,試試驗檢查記錄錄4電氣動力工程設(shè)備安裝、設(shè)備備及材料檢測測、空載試運運行、電纜及及橋架敷設(shè)、電電線導(dǎo)線等制制作安裝施工圖、規(guī)范、作作業(yè)指導(dǎo)書。“三檢”記錄,試試驗檢查記錄錄5智能建筑及安防防設(shè)備及輔材的選選購、設(shè)備安安裝、管線的的預(yù)埋、管線線的敷設(shè)、設(shè)設(shè)備調(diào)試、電電氣試驗施工圖、規(guī)范、作作業(yè)指導(dǎo)書。“三檢”記錄,試試驗檢查記錄錄建筑給排水及采采暖6室內(nèi)給水系統(tǒng)給水管道及配件件安裝、室內(nèi)內(nèi)消火栓系統(tǒng)統(tǒng)安裝、給水水設(shè)備安裝、管管道防腐、絕絕熱施工圖、規(guī)范、作作業(yè)指導(dǎo)書。“三檢”記錄,試試驗檢查記錄錄7室內(nèi)排水系統(tǒng)排水管道及配件件安裝、雨水水管道及配件件安裝施工圖、規(guī)范、作作業(yè)指導(dǎo)書?!叭龣z”記錄,試試驗檢查記錄錄8衛(wèi)生器具安裝衛(wèi)生器具安裝、衛(wèi)衛(wèi)生器具給水水配件安裝、衛(wèi)衛(wèi)生器具排水水管道安裝施工圖、規(guī)范、作作業(yè)指導(dǎo)書?!叭龣z”記錄,試試驗檢查記錄錄9室內(nèi)采暖系統(tǒng)管道及配件安裝裝、輔助設(shè)備備及散熱器安安裝、系統(tǒng)水水壓試驗及調(diào)調(diào)試、防腐、絕絕熱施工圖、規(guī)范、作作業(yè)指導(dǎo)書?!叭龣z”記錄,試試驗檢查記錄錄通風(fēng)10送排風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)管與配件制作作;風(fēng)管系統(tǒng)統(tǒng)安裝;空氣氣處理設(shè)備安安裝;消聲設(shè)設(shè)備制作與安安裝;風(fēng)管與與設(shè)備防腐;;風(fēng)機安裝;;系統(tǒng)調(diào)試施工圖、規(guī)范、作作業(yè)指導(dǎo)書?!叭龣z”記錄,試試驗檢查記錄錄11防排煙系統(tǒng)風(fēng)管與配件制作作;風(fēng)管系統(tǒng)統(tǒng)安裝;防排排煙風(fēng)口、常常閉正壓風(fēng)口口與設(shè)備安裝裝;風(fēng)管與設(shè)設(shè)備防腐;風(fēng)風(fēng)機安裝;系系統(tǒng)調(diào)試施工圖、規(guī)范、作作業(yè)指導(dǎo)書?!叭龣z”記錄,試試驗檢查記錄錄7.6.1工程程施工前的工工程質(zhì)量控制制手段協(xié)同監(jiān)理單位共共同檢查落實實以下工作::⑴編制工程項目目主要工程、安安置監(jiān)控管理理計劃文件。⑵組織專業(yè)管理理人員及施工工管理人員學(xué)學(xué)習(xí)和掌握以以下基本內(nèi)容容:①熟悉掌握程項項目項目管理理規(guī)劃。②熟悉掌握工程程項目施工設(shè)設(shè)計圖、說明明及施工工藝藝流程。③對設(shè)計中的技技術(shù)難點和施施工關(guān)鍵部位位仔細研究,將將圖紙上的有有關(guān)問題解決決在施工之前前。④熟悉掌握工程程項目質(zhì)量檢檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及施工驗收收規(guī)范。⑤熟悉掌握施工工安全操作規(guī)規(guī)程。⑶根據(jù)工程項目目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和要求,實實施目標(biāo)分解解。⑷落實“三通一一平”工作是否滿滿足施工要求求。⑸檢查施工單位位的質(zhì)量保證證和質(zhì)量管理理體系;①核查施工單位位的機構(gòu)設(shè)置置,人員配備備,職責(zé)和分分工的落實情情況;②督促各級專職職質(zhì)量檢查人人員配備;③查驗各級管理理人員及專業(yè)業(yè)操作人員的的持證情況;;④檢查施工單位位質(zhì)量管理制制度是否健全全。⑹審查分包單位位的資格①總施工單位填填寫《分包單單位資格報審審表》,報項項目監(jiān)理單位位審查;②審查分包單位位的營業(yè)執(zhí)照照、企業(yè)資質(zhì)質(zhì)登記證書、專專業(yè)許可證、崗崗位證書、外外地施工企業(yè)業(yè)進入地方施施工許可證;;③審查分包單位位的業(yè)績;④經(jīng)委托建設(shè)項項目部審查合合格,監(jiān)理單單位簽發(fā)《分分包單位資格格報審表》。⑺嚴格審查并協(xié)協(xié)助施工單位位完善質(zhì)量體體系,認真填填寫審查記錄錄,在施工過過程中對質(zhì)量量體系運行情情況進行檢查查。⑻審查施工隊伍伍資質(zhì)、施工工組織設(shè)計、施施工技術(shù)方案案,確保施工工質(zhì)量有可行行的技術(shù)和組組織措施。⑼審查主要分部部(分項)工工程施工方案案①監(jiān)理單位可規(guī)規(guī)定某些主要要分部(分項項)工程施工工前,要求施施工單位將施施工工藝、原原材料使用、勞勞動力配置、質(zhì)質(zhì)量保證措施施等情況編寫寫專項施工方方案,填《施施工組織設(shè)計計(施工方案案)報審表》,報報監(jiān)理單位及及委托建設(shè)項項目部。在這里須引起委委托建設(shè)項目目部注意的是是對新的施工工生產(chǎn)工藝、新新材料、新技技術(shù)的應(yīng)用的的風(fēng)險評估。學(xué)學(xué)院作為教育育與培訓(xùn)人才才項目必是及及高新技術(shù)與與新材料、新新設(shè)備于一體體,作為現(xiàn)場場的管理者,必必須對此引起起高度重視。對對采用“四新”分部、分項項工程必須組組織專家與有有關(guān)單位進行行風(fēng)險論證,同同時作出科學(xué)學(xué)有效的風(fēng)險險評估報告以以供決策。同同時實施者應(yīng)應(yīng)對該部的施施工作出詳盡盡的闡述并有有有效的質(zhì)量量保證措施。對對于“四新”的應(yīng)用,實實施單位還應(yīng)應(yīng)遵照北京市市有關(guān)規(guī)定先先備案后施工工。②要求施工單位位將季節(jié)性的的施工方案(冬冬施、雨施等等),提前填填《施工組織織設(shè)計(施工工方案)報審審表》,報監(jiān)監(jiān)理單位及委委托建設(shè)項目目部;③上述方案未經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn),該分分部(分項)工工程不得施工工;④上述方案經(jīng)監(jiān)監(jiān)理工程師審審定后,由總總監(jiān)理工程師師簽發(fā)審定結(jié)結(jié)論,并報送送委托建設(shè)項項目部。⑽檢查施工機械械技術(shù)性能是是否符合施工工組織設(shè)計要要求,查驗施施工中各類計計量器具是否否合法校驗。⑾審查工程項目目所用材料、半半成品和設(shè)備備的出廠合格格證或質(zhì)量保保證書,并隨隨機抽檢和試試驗,保證工工程所用材料料符合設(shè)計、規(guī)規(guī)范要求。⑿簽認材料的報報驗①施工單位按有有關(guān)規(guī)定對主主要原材料進進行復(fù)試,并并將復(fù)試結(jié)果果及材料準(zhǔn)用用證、出廠質(zhì)質(zhì)量證明等資資料隨《材料料/構(gòu)配件/設(shè)備報驗單單》報監(jiān)理單單位及委托建建設(shè)項目部簽簽認;②對新材料、新新產(chǎn)品要核查查鑒定證明確確認文件;③監(jiān)理單位對進進場材料進行行抽樣復(fù)試,必必要時可會同同委托建設(shè)項項目部到材料料廠家進行實實地考察;④監(jiān)理單位審查查混凝土、砌砌筑砂漿《配配合比申請單單和配合比通通知單》、簽簽認《混凝土土澆灌申請書書》,報送委委托建設(shè)項目目部;對現(xiàn)場攪拌設(shè)備備(含計量設(shè)設(shè)備),現(xiàn)場場管理進行檢檢查;對商品混凝土廠廠家資質(zhì)和生生產(chǎn)能力進行行考察;⒀查驗施工單位位的測量放線線①查驗施工單位位控制網(wǎng)(平平面和高程);;②查驗施工軸線線控制樁位置置;③查驗軸線位置置,高程控制制標(biāo)志,核查查鉛直度控制制;④監(jiān)理單位簽認認施工單位的的《施工測量量放線報驗申申請表》。⒁實行工程設(shè)計計變更、施工工變更、材料料代用變更審審查、會簽程程序。監(jiān)理工工程師要對設(shè)設(shè)計修改后的的工程質(zhì)量、進進度、投資進進行審查和評評估,如有不不利因素應(yīng)及及時向委托建建設(shè)項目部反反映。7.6.2工程程施工中的工工程質(zhì)量控制制手段和保證證措施⑴根據(jù)具體工程程項目工藝過過程,設(shè)置“質(zhì)控要點”,重要部位位采取旁站、目目測、抽檢、測測量的控制手手段。由監(jiān)理理單位安排具具體執(zhí)行,結(jié)結(jié)果報送委托托建設(shè)項目部部。⑵在工程項目施施工過程中對對質(zhì)量體系運運行情況進行行檢查。⑶工序質(zhì)量控制制分為A、B、C三級:①AR、BR、CR控制等級,施施工單位提供供有關(guān)的施工工記錄或檢驗驗報告;②A(AR)級級由委托建設(shè)設(shè)項目部、監(jiān)監(jiān)理單位、施施工單位三方方聯(lián)合檢查;;③B(BR)級級由監(jiān)理單位位、施工單位位雙方檢查;;④C(CR)級級由施工單位位自己檢查,監(jiān)監(jiān)理單位隨時時抽查。⑷委托建設(shè)項目目部要求監(jiān)理理單位應(yīng)對施施工現(xiàn)場有目目的地進行巡巡視檢查和旁旁站:①在巡視過程中中發(fā)現(xiàn)和及時時糾正施工中中的不符合要要求所發(fā)生的的問題;②對施工過程中中的關(guān)鍵工序序、特殊工序序、重點部位位和關(guān)鍵控制制點:管道焊焊接、防腐、管管道下溝、回回填和水工保保護等進行旁旁站;③對所發(fā)現(xiàn)的問問題先口頭通通知施工單位位改正,然后后由監(jiān)理工程程師簽發(fā)《監(jiān)監(jiān)理通知》;;④要求施工單位位將整改結(jié)果果書面回復(fù),監(jiān)監(jiān)理工程師進進行復(fù)查。⑸隱蔽工程的驗驗收,須經(jīng)施施工單位“自檢、互檢檢、專檢”三檢合格后后,提交報驗驗單,由現(xiàn)場場監(jiān)理人員檢檢查驗收,簽簽證后方可進進入下道工序序。①督促施工單位位按有關(guān)規(guī)定定對隱蔽工程程先進行自檢檢,自檢合格格,將《隱蔽蔽工程檢查記記錄》報送監(jiān)監(jiān)理單位;②監(jiān)理工程師對對《隱蔽工程程檢查記錄》的的內(nèi)容到現(xiàn)場場進行檢驗、核核查;③對隱蔽工程檢檢查不合格的的工程,由監(jiān)監(jiān)理工程師簽簽發(fā)《不合格格工程項目通通知書》,由由施工單位整整改,合格后后由監(jiān)理工程程師復(fù)查,報報送委托建設(shè)設(shè)項目部;④對隱蔽工程檢檢查合格的工工程簽認《隱隱蔽工程檢查查記錄》,并并準(zhǔn)予進行下下道工序。⑹嚴格工序交接接檢查,施工工過程實行“三檢制”,堅持上道道工序不經(jīng)檢檢查驗收不準(zhǔn)準(zhǔn)進入下道工工序的原則。檢查原始資料的的真實性,可可靠性、準(zhǔn)確確性和完整性性,為工程提提供科學(xué)、公公正的原始數(shù)數(shù)據(jù)。實測實實量、目測、會會測、聯(lián)檢等等方式及時跟跟蹤檢查,在在質(zhì)量檢查表表格上確認簽簽署。參加質(zhì)質(zhì)量協(xié)調(diào)會,及及時解決影響響工程質(zhì)量的的各種問題,質(zhì)質(zhì)量工作長抓抓不懈。⑺在工程施工中中,工程質(zhì)量量出現(xiàn)的問題題或需要檢驗驗、測試,監(jiān)監(jiān)理人員以書書面形式提出出建議或整改改意見通知各各方。⑻實行質(zhì)量否決決權(quán),建立現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)理人員員不經(jīng)質(zhì)量認認可簽證不能能進行計量支支付的約束機機制。⑼對試驗室做以以下考核:①試驗室的資質(zhì)質(zhì)等級及其試試驗范圍;②法定計量部門門對試驗設(shè)備備出具的計量量檢定證明;;③試驗室的管理理制度;④試驗人員的資資質(zhì)證書;⑤本工程的試驗驗項目及其要要求。⑽建立管理日記記,現(xiàn)場管理理人員及時記記錄有關(guān)工程程質(zhì)量影響因因素及錄取技技術(shù)數(shù)據(jù)。⑾參加工程項目目各方參加的的質(zhì)量協(xié)調(diào)會會,及時解決決影響工程質(zhì)質(zhì)量的各種問問題。⑿參加工地質(zhì)量量講評會,管管理會議記錄錄,落實本階階段質(zhì)量控制制措施和任務(wù)務(wù)的執(zhí)行情況況。⒀定期向委托人人和使用人報報告有關(guān)工程程項目質(zhì)量動動態(tài)情況,及及時向委托人人和使用人提提出施工中存存在的質(zhì)量缺缺陷和重大技技術(shù)問題需處處理的報告,建建立信息流通通、反饋網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。⒁出現(xiàn)下列情況況之一,授權(quán)權(quán)現(xiàn)場監(jiān)理人人員有權(quán)指令令施工單位停停工整改:①未經(jīng)檢驗進行行下道工序施施工者。②施工中出現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量異?,F(xiàn)象象,經(jīng)提出仍仍未整改或采采取措施不當(dāng)當(dāng)者。③隱蔽作業(yè)未經(jīng)經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理人人員查驗自行行封閉掩蓋者者。④擅自變更設(shè)計計、圖紙自行行施工者。⑤使用沒有技術(shù)術(shù)合格證的工工程材料或者者擅自替換,變變更工程材料料者。⑥未經(jīng)技術(shù)資質(zhì)質(zhì)審查的人員員進入現(xiàn)場施施工者。⒂質(zhì)量跟蹤信息息反饋。質(zhì)量跟蹤目的::通過對工程程施工質(zhì)量跟跟蹤管理,充充分聽取設(shè)計計、監(jiān)理、施施工單位等方方面的意見,了了解工程施工工、安裝質(zhì)量量和存在問題題,總結(jié)正反反兩方面的經(jīng)經(jīng)驗教訓(xùn),確確保工程質(zhì)量量達到要求。信息反饋效果檢檢查:經(jīng)常深深入施工現(xiàn)場場巡回跟蹤檢檢查,公正、科科學(xué)地評價施施工質(zhì)量成果果和存在的問問題,對檢查查出的質(zhì)量問問題,提出處處理意見和預(yù)預(yù)防改進措施施。及時收集集、整理各類類工程信息,并并輸入計算機機及網(wǎng)絡(luò),做做好動態(tài)管理理。定期向委委托人和使用用人報告有關(guān)關(guān)工程項目質(zhì)質(zhì)量動態(tài)情況況,及時向委委托人和使用用人提出施工工中存在的質(zhì)質(zhì)量缺陷和重重大技術(shù)問題題需處理的報報告,建立信信息流通、反反饋網(wǎng)絡(luò)。⒃建立質(zhì)量獎懲懲制度本工程的質(zhì)量控控制內(nèi)容、措措施、崗位職職責(zé)等,全體體工作人員必必須認真執(zhí)行行。對工作突突出、質(zhì)量工工作做得好的的工作人員,委委托建設(shè)項目目部給予獎勵勵。對工作責(zé)責(zé)任心不強、間間接或直接造造成質(zhì)量事故故者,按責(zé)任任大小給予一一定的經(jīng)濟處處罰。7.6.3工程程驗收的工程程質(zhì)量控制手手段和保證措措施⑴執(zhí)行分項、分分部工程約束束程序。⑵做好工程項目目項目竣工驗驗收的組織工工作,對驗收收不合格,及及時發(fā)出通知知限期整改。⑶分項工程驗驗收①施工單位在工工程項目一個個分部分項工工程完成并自自檢合格后,填填寫《分部/分項工程質(zhì)質(zhì)量報驗認可可單》報監(jiān)理理單位;②監(jiān)理工程師對對報驗的資料料進行審查,并并到施工現(xiàn)場場進行抽檢、核核查;③對符合要求的的分項工程按按質(zhì)量評定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進行再評評定和簽認;;④對不符合要求求的分項工程程,由監(jiān)理工工程師簽發(fā)《不不合格工程項項目通知》,由由施工單位整整改;⑤經(jīng)返工或返修修的分項工程程按質(zhì)量評定定標(biāo)準(zhǔn)進行再再評定和簽認認;⑥工程項目的分分項工程簽認認,必須在施施工試驗、檢檢測完備、合合格后進行,并并報委托建設(shè)設(shè)項目部。⑷分部工程驗收收①施工單位在工工程項目分部部工程完成后后,根據(jù)監(jiān)理理工程師簽認認的分項工程程質(zhì)量評定結(jié)結(jié)果進行分部部工程的質(zhì)量量等級匯總評評定,填寫《分分部/分項工程質(zhì)質(zhì)量報驗認可可單》,并附附《分部工程程質(zhì)量檢驗評評定表》,報報監(jiān)理單位簽簽認;②單位工程基礎(chǔ)礎(chǔ)分部已完成成,進入主體體結(jié)構(gòu)施工時時,或主體結(jié)結(jié)構(gòu)完成,進進入裝修前進進行基礎(chǔ)和主主體工程驗收收,施工單位位填寫《基礎(chǔ)礎(chǔ)/主體工程驗驗收記錄》申申報。并由總總監(jiān)理工程師師組織委托建建設(shè)項目部、施施工單位和設(shè)設(shè)計單位共同同核查施工單單位的施工技技術(shù)資料,并并進行現(xiàn)場質(zhì)質(zhì)量驗收,由由各方協(xié)商驗驗收意見,并并在《基礎(chǔ)/主體工程驗驗收記錄》上上簽字認可。⑸單位工程驗收收①當(dāng)工程項目達達到交驗條件件時,由監(jiān)理理單位組織各各參建單位進進行竣工預(yù)驗驗收,對工程程質(zhì)量情況、使使用功能進行行全面檢查,對對發(fā)現(xiàn)影響竣竣工驗收的問問題簽發(fā)《監(jiān)監(jiān)理通知》要要求施工單位位進行整改;;②對需要進行行功能試驗的的項目(包括括無負荷試車車),監(jiān)理工工程師督促施施工單位及時時進行試驗。監(jiān)監(jiān)理工程師認認真審閱試驗驗報告單,并并對重要項目目親臨現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)督。報委托托建設(shè)項目部部及邀請設(shè)計計單位派代表表參加。③委托建設(shè)項目目部組織竣工工驗收施工單位在工程程項目項目自自檢合格達到到竣工驗收條條件時,填寫寫《單位工程程驗收記錄》,并并將全部竣工工資料(包括括分包單位的的竣工資料)報報監(jiān)理單位,申申請竣工驗收收;總監(jiān)理工程師組組織項目監(jiān)理理部監(jiān)理人員員對質(zhì)量保證證資料進行核核查,并督促促施工單位完完善;委托建設(shè)項目部部組織工程監(jiān)監(jiān)理、設(shè)計單單位和施工單單位等共同對對工程進行竣竣工驗收;驗收結(jié)果需要對對局部進行修修改的,在修修改符合要求求后再驗,直直至符合合同同要求;工程項目驗收結(jié)結(jié)果符合合同同要求后,由由四方在《單單位工程驗收收記錄》上簽簽字。⑹工程項目竣工工驗收完成后后,由項目總總監(jiān)理工程師師和委托建設(shè)設(shè)項目部代表表共同簽署《竣竣工移交證書書》,并由監(jiān)監(jiān)理單位、委委托建設(shè)項目目部蓋章后,送送施工單位一一份。⑺質(zhì)量問題和質(zhì)質(zhì)量事故處理理。①專業(yè)工程人人員對施工中中的質(zhì)量問題題除去在日常常巡視、分項項、分部工程程檢驗過程中中解決外,可可針對質(zhì)量問問題的嚴重程程度分別處理理。對可以通過返修修彌補的質(zhì)量量缺陷,責(zé)成成施工單位先先寫出質(zhì)量問問題調(diào)查報告告,提出處理理方案。監(jiān)理理工程師審核核后,經(jīng)委托托建設(shè)項目部部和設(shè)計單位位認可,批復(fù)復(fù)施工單位處處理。處理結(jié)結(jié)果重新進行行驗收;對需要返工處理理或加固補強強的質(zhì)量問題題,除要責(zé)成成施工單位先先寫出質(zhì)量問問題調(diào)查報告告,提出處理理意見外,總總監(jiān)理工程師師簽發(fā)《工程程部分暫停工工指令》,再再與委托建設(shè)設(shè)項目部和設(shè)設(shè)計單位研究究,經(jīng)設(shè)計單單位提出處理理方案,批復(fù)復(fù)施工單位處處理。處理結(jié)結(jié)果重新進行行驗收;②施工中發(fā)現(xiàn)的的質(zhì)量事故,施施工單位按有有關(guān)規(guī)定上報報處理??偙O(jiān)監(jiān)理工程師書書面報告委托托建設(shè)項目部部③委托建設(shè)項目目部對工程項項目中的質(zhì)量量問題和質(zhì)量量事故的處理理結(jié)果進行復(fù)復(fù)查。⑼審核施工單位位的工程項目目竣工圖及其其他技術(shù)文件件、資料,是是否符合施工工現(xiàn)場實際情情況。⑽整理工程項項目技術(shù)文件件、資料,并并編制歸檔。⑾與施工單位明明確工程項目目保修階段的的雙方責(zé)任和和回訪日期。⑿制定工程項目目保修期的回回訪整改措施施。三、建設(shè)項目完完成階段后的的質(zhì)量控制和和保證措施建設(shè)項目最終完完成后,建設(shè)設(shè)項目質(zhì)量應(yīng)應(yīng)符合工程設(shè)設(shè)計要求、合合同中有關(guān)條條款的規(guī)定和和國家技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),滿足項項目委托人和和使用人對建建設(shè)項目的功功能和使用價價值的要求。建建設(shè)項目完成成后,應(yīng)進行行全面的質(zhì)量量檢查評定,判判定建設(shè)項目目質(zhì)量是否符符合上述各項項要求。委托建設(shè)項目部部嚴格按照GB/T119002ISO99002模式標(biāo)準(zhǔn)建建立的質(zhì)量保保證體系。以以專業(yè)管理和和計算機管理理相結(jié)合的科科學(xué)化管理體體制,全面推推行了科學(xué)化化、標(biāo)準(zhǔn)化、程程序化、制度度化管理,以以一流的管理理、一流的技技術(shù)和一流的的服務(wù)以及嚴嚴謹?shù)墓ぷ髯髯黠L(fēng),精心組組織、精心監(jiān)監(jiān)督,履行合合同的承諾,最最終實現(xiàn)質(zhì)量量目標(biāo)。8、確保安全、文文明施工的措措施安全健康目標(biāo)::無重大安全全責(zé)任事故,創(chuàng)創(chuàng)文明施工工工地。8.1工程項目目施工現(xiàn)場管管理(6S活動)8.1.1.整整理(Setttle)-委托建設(shè)設(shè)單位對施工工現(xiàn)場存在的的人、事、物物進行調(diào)查分分析。根據(jù)有有關(guān)規(guī)定、計計劃和工程實實際進展情況況,把不需要要的清理出現(xiàn)現(xiàn)場。非施工工人員未經(jīng)批批準(zhǔn)不得進入入施工現(xiàn)場。要要求監(jiān)理單位位監(jiān)督施工單單位把多余的的周轉(zhuǎn)工具。報報廢和多余的的材料、機械械設(shè)備和構(gòu)件件、員工個人人生活用品等等要及時清理理,按指定存存放,經(jīng)分揀揀利用后把施施工現(xiàn)場不需需要的東西堅堅決清理出現(xiàn)現(xiàn)場。8.1.2整頓頓(Straaighteen)-合理定置置,要去監(jiān)理理單位監(jiān)督施施工單位把施施工現(xiàn)場所需需要的人、機機、物、料等等按照施工現(xiàn)現(xiàn)場平面布置置圖規(guī)定的位位置,并根據(jù)據(jù)有關(guān)法規(guī)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)業(yè)規(guī)定,科學(xué)學(xué)合理的安排排布置和堆碼碼,使人才合合理使用,物物品合理定置置,實現(xiàn)最佳佳組合。8.1.3清掃掃(Scavvenge))-要求監(jiān)理理單位監(jiān)督施施工單位堆施施工現(xiàn)場的設(shè)設(shè)備、場地、物物品勤加維護護打掃,保持持現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生,施工現(xiàn)現(xiàn)場的所有場場地都是清掃掃對象。8.1.4清潔潔(Saniitary))-要求監(jiān)理理單位監(jiān)督施施工單位保持持物品,食品品的清潔,預(yù)預(yù)防疾病和食食物中毒,消消除發(fā)生安全全事故的根源源,使施工現(xiàn)現(xiàn)場保持良好好的環(huán)境和秩秩序,并始終終處于最佳狀狀態(tài)。8.1.5安全全(Secuurity))-要求監(jiān)理理工程師對施施工單位人員員進行教育,發(fā)發(fā)現(xiàn)問題及時時糾正,并積積極采取預(yù)防防措施,明確確操作者的責(zé)責(zé)任。8.1.6素養(yǎng)養(yǎng)(Schooolingg)-努力提高高全體項目人人員的素質(zhì),養(yǎng)養(yǎng)成遵章守紀紀和文明施工工的習(xí)慣。它它是開展“6S”活動的核心心和精髓。8.2消防工作作管理措施成立由項目負責(zé)責(zé)人為組長的的消防小組,宣宣傳消防基本本知識和基本本操作培訓(xùn),消消防管理制度度滿足相關(guān)法法律法規(guī)和政政府消防管理理機構(gòu)的要求求。根據(jù)相關(guān)法律法法規(guī)和政府消消防管理機構(gòu)構(gòu)的要求,要要求總包單位位為施工中的的永久工程和和所有臨時工工程提供必要要的臨時消防防和緊急疏散散設(shè)施,包括括提供臨時消消火栓、滅火火器、水龍帶帶、滅火桶、滅滅火斧、消防防水管、閥門門、檢查井、臨臨時消防水箱箱、泵房。制定并實施嚴格格的消防管理理制度,在現(xiàn)現(xiàn)場儲有使用用易燃或可燃燃材料庫,明明火施工實行行嚴格的“用火證”管理,配備備足夠的消防防設(shè)備和設(shè)施施。臨時消防系統(tǒng)和和配置經(jīng)過監(jiān)監(jiān)理工程師和和政府消防管管理機構(gòu)的審審批和驗收;;獲得政府消消防管理機構(gòu)構(gòu)的臨時消防防證書。根據(jù)施工現(xiàn)場情情況,要求建建設(shè)單位在基基坑四周設(shè)消消火栓及環(huán)行行水管,設(shè)置置一定數(shù)量的的滅火器。嚴格遵守有關(guān)消消防安全方面面的法令、法法規(guī)、配備專專職消防保衛(wèi)衛(wèi)人員,制定定有關(guān)消防保保衛(wèi)管理制度度,完善消防防設(shè)施,消除除事故隱患。要求施工現(xiàn)場的的消防器材和和設(shè)施不得埋埋壓、或挪作作他用。冬期期施工時對消消防設(shè)備采取取保溫防凍措措施。建立現(xiàn)場用火審審批制度,在在操作崗位上上禁止吸煙,對對易燃、易爆爆物品使用按按規(guī)定執(zhí)行,指指定專人設(shè)專專用庫房分類類管理。使用電氣設(shè)備和和化學(xué)危險品品,符合有關(guān)關(guān)技術(shù)規(guī)范和和操作規(guī)程,嚴嚴禁違章作業(yè)業(yè)。督促施工單位對對人員進場進進行防火教育育,施工現(xiàn)場場值勤人員晝晝夜值班,搞搞好“四防”工作。在施施工期間要求求總包單位為為在現(xiàn)場施工工的所有工作作人員提供一一條標(biāo)志清楚楚逃走方向、沒沒有阻塞及備備有適當(dāng)照明明的防火通道道。建立嚴格的安全全教育制度,工工人進行安全全教育,堅持持特殊工種持持證上崗。8.3監(jiān)督總包包單位對分包包單位的管理理8.3.1、監(jiān)監(jiān)督總包單位位對分承包商商提供的服務(wù)務(wù)⑴檢查督促總承承包商為分承承包商在現(xiàn)場場的施工提供供必要的服務(wù)務(wù)。提供可使使用的機械如如塔吊、施工工電梯等;臨臨時設(shè)施有貴貴重材料庫房房、廁所、安安全通道;在在作業(yè)面提供供軸線、各層層標(biāo)高線、腳腳手架、安全全防護、配電電箱;同時還還提供現(xiàn)場臨臨時用電、現(xiàn)現(xiàn)場臨時用水水、現(xiàn)場照明明和現(xiàn)場安全全保衛(wèi)。對于于本項目實施施過程的所有有不涉及商業(yè)業(yè)機密的信息息,總包單位位均可向分承承包商提供。⑵檢查總承包商商為分承包商商在施工中提提供必要的技技術(shù)服務(wù)??偪偘鼏挝话凑照辗殖邪痰牡囊笤谕两ńㄊ┕ぶ袨榉址殖邪滔乱灰徊绞┕ぷ骱煤眉夹g(shù)準(zhǔn)備,如如:管道開挖挖、預(yù)埋件、預(yù)預(yù)埋管、檢查查井、水池、設(shè)設(shè)備基礎(chǔ)等相相關(guān)項目。⑶督促總承包商商為所有分承承包商提供與與政府部門或或市政單位的的關(guān)系協(xié)調(diào)及及照管。8.3.2、檢檢查總包單位位對分承包商商的組織和人人員管理督促總包單位對對專業(yè)分包隊隊伍的資質(zhì)、專專業(yè)人員持證證上崗進行管管理,并將有有關(guān)資料報監(jiān)監(jiān)理審核。8.3..3、監(jiān)監(jiān)督總包單位位對分承包商商的進度管理理分承包商須根據(jù)據(jù)總承包商編編制的總進度度計劃、月計計劃、周計劃劃編制其分包包項目的進度度計劃。分承承包商還要根根據(jù)工程進展展情況,確定定每月、每周周的詳細計劃劃及時上報總總承包商,總總承包商將會會同委托建設(shè)設(shè)項目部、工工程監(jiān)理檢查查、監(jiān)督分承承包商的計劃劃執(zhí)行情況。8.3.4、加加強總包單位位對分承包商商的質(zhì)量管理理包括:材料進場場、隱蔽工程程驗收、分部部分項工程驗驗收等。8.3.5、督督促總包單位位對分承包商商的安全文明明施工和環(huán)保保管理8.3.6、監(jiān)監(jiān)督總包單位位對材料供應(yīng)應(yīng)商的監(jiān)督管管理總承包商應(yīng)負責(zé)責(zé)確保材料及及設(shè)備是根據(jù)據(jù)材料供應(yīng)商商和制造商的的要求進行運運輸、裝配、貯貯存及固定。在在材料及設(shè)備備運抵工地前前,將制造商商及材料供應(yīng)應(yīng)商的有關(guān)要要求的副本提提交給委托建建設(shè)項目部和和監(jiān)理工程師師。8.4監(jiān)督工程程成品的保護護委托建設(shè)項目部部應(yīng)要求監(jiān)理理單位對總承承包單位按以以下方面進行行工程成品的的保護。1.8.4.11要求承包商商根據(jù)施工組組織設(shè)計編制制成品保護方方案(包括冬冬季停工的成成品、半成品品保護措施);;以合同、協(xié)協(xié)議等形式明明確各單位對對成品的保護護和交接責(zé)任任,確定主要要分包單位為為主要的成品品保護責(zé)任單單位,委托建建設(shè)項目部在在各單位成品品保護工作方方面起協(xié)調(diào)和和監(jiān)督作用。8.4.2場材材料保護責(zé)任任。材料、半半成品、設(shè)備備進場后,要要求總包單位位負責(zé)保管。8.4.3結(jié)構(gòu)構(gòu)施工階段的的成品保護責(zé)責(zé)任。要求結(jié)結(jié)構(gòu)工程的施施工單位為主主要成品保護護責(zé)任人,水水暖、電氣、設(shè)設(shè)備施工等專專業(yè)隊伍必須須有保護土建建項目的措施施后方可作業(yè)業(yè),在水電等等專業(yè)施工項項目完成并進進行必要的成成品保護后,向向土建分包單單位進行交接接。對于關(guān)鍵鍵工序(鋼筋筋、模板、砼砼澆筑),土土建、水電安安裝均設(shè)專人人看護及修補補。裝修、安裝施工工階段的成品品保護責(zé)任。裝裝修及設(shè)備安安裝階段的成成品保護工作作尤為重要,這這一階段主要要的成品保護護責(zé)任單位是是裝修分包單單位,設(shè)備的的成品保護責(zé)責(zé)任單位是水水電安裝的分分包單位。土土建和水電施施工必須按照照成品保護方方案要求進行行作業(yè)。此時時的成品保護護由總包統(tǒng)一一負責(zé)并由委委托建設(shè)項目目部監(jiān)督。8.5總圖管理理措施8.5.1、總總圖管理依據(jù)據(jù)本工程的統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃,具具體安排。8.5.2、總總圖管理的內(nèi)內(nèi)容:(1)地上、地地下已有或擬擬建的建筑物物、構(gòu)筑物、地地下管道、電電纜及其他埋埋設(shè)物坐標(biāo)位位置、標(biāo)高和和尺寸。(2)為施工服服務(wù)的臨時設(shè)設(shè)施,包括道道路專用線、停停車場、各種種加工廠、預(yù)預(yù)制廠和機械械化施工裝置置、倉庫、堆堆場、辦公、生生活福利用房房、臨時供暖暖、供電、供供熱、排水、通通訊、安全保保衛(wèi)及防火設(shè)設(shè)施等。(3)取土、棄棄土的路線及及位置。(4)施工現(xiàn)場場的地貌等高高線。8.5.3、總總圖管理(1)參加施工工組織設(shè)計會會審,并審核核施工單位施施工組織設(shè)計計。(2)檢查施工工總平面圖的的貫徹執(zhí)行情情況。(3)審批施工工單位申請用用地報告,根根據(jù)不同施工工階段的不同同需要及時合合理的調(diào)整場場地。(4)檢查施工工單位取土、棄棄土的地點、數(shù)數(shù)量和運輸路路線。(5)審定設(shè)施施的坐標(biāo)位置置,審批施工工單位臨時設(shè)設(shè)施的修建及及拆除。(6)審批施工工單位在規(guī)定定的期間內(nèi)清清除障礙物,動動土挖掘、斷斷路、斷水、斷斷電、斷氣的的申請報告。(7)檢查運輸輸大宗材料、大大件設(shè)備的車車輛進場日期期時間、路線線等安排情況況。(8)在建筑物物、構(gòu)筑物、道道路、管線等等工程的開工工報告上簽署署意見。(9)地下工程程施工需書面面申請報告監(jiān)監(jiān)理工程師,監(jiān)監(jiān)理工程師審審核后報委托托建設(shè)項目部部批準(zhǔn),方可可開工。8.6安全、文文明與健康管管理體系8.6.1、HHSE管理體系概概念HSE管理體系系是指實施安安全、環(huán)境與與健康管理的的組織機構(gòu)、職職責(zé)、做法、程程序、過程和和資源等而構(gòu)構(gòu)成的整體。它它由許多
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