廣西大學(xué)2020年碩士研究生入學(xué)考試《管理學(xué)原理(614)》考試大綱與參考書目

廣西大學(xué)2020年碩士研究生入學(xué)考試《管理學(xué)原理（614）》考試大綱與參考書目考試方式和考試時(shí)間試卷及題型結(jié)構(gòu)如下：（一）題型結(jié)構(gòu)考試內(nèi)容和考試要求考試內(nèi)容和考試要求一、考試內(nèi)容企業(yè)管理為什么需要倫理道德；幾種相關(guān)的道德觀；道德管理的特征和影響管理道德的因素；改善企業(yè)道德行為的途徑；企業(yè)的社會責(zé)任。第五章管理的基本方法管理的法律方法；管理的行政方法；管理的經(jīng)濟(jì)方法；管理的教育方法；管理的技術(shù)方法。決策的定義、原則與依據(jù)；決策的類型與特點(diǎn)；決策的理論；決策的過程與影響因素；決策的方法。第七章計(jì)劃與計(jì)劃工作目標(biāo)管理；滾動(dòng)計(jì)劃法；網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)；企業(yè)資源計(jì)劃；業(yè)務(wù)流程再造。第三篇組織第九章組織設(shè)計(jì)人員配備的任務(wù)、程序和原則；管理人員的選聘；管理的考評；管理人員的培訓(xùn)。第十一章組織力量的整合領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)與作用；理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體；領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。第十四章激勵(lì)組織中的溝通；溝通的障礙及其克服；沖突與談判管理信息及其特征；管理信息系統(tǒng)的開發(fā)；管理信息技術(shù)的運(yùn)用及發(fā)展。第十七章控制與控制過程。預(yù)算控制；非預(yù)算控制；成本控制；其他控制方法。第十九章管理的創(chuàng)新職能二、考核知識點(diǎn)與考核要求（一）識記1．管理的定義及其內(nèi)涵；2．管理的職能；3．管理者的角色；4．管理的兩重性，即自然屬性和社會屬性；5．管理者的技能（二）領(lǐng)會1．理解掌握管理者的角色和技能的基本內(nèi)涵。2．理解管理二重性的基本內(nèi)涵3．掌握管理活動(dòng)具有的基本的職能（三）簡單應(yīng)用1．在管理過程中，管理者要扮演哪些角色？2．管理者應(yīng)具備哪幾項(xiàng)技能？（四）綜合應(yīng)用第二章管理思想的發(fā)展（一）識記Y理論；超Y理論；Z理論；系統(tǒng)管理理論；決策理論（二）領(lǐng)會1．行為科學(xué)理論：梅奧的人際關(guān)系學(xué)說與霍桑試驗(yàn)及其結(jié)論。2.古典管理理論：泰羅科學(xué)管理的要點(diǎn)及其貢獻(xiàn)；法約爾管理過程理論以其要點(diǎn)；韋伯的科層組織理論。系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派和管理科學(xué)學(xué)派。4.4．管理科學(xué)發(fā)展的新趨勢：西方管理思想中對人的認(rèn)識的發(fā)展變化，理解管理科學(xué)研究的內(nèi)容的發(fā)展變化。5.5．領(lǐng)會中國傳統(tǒng)管理思想的要點(diǎn)6.（三）簡單應(yīng)用7.1．簡述泰羅的科學(xué)管理理論的基本觀點(diǎn)。8.2．理解掌握馬斯洛的需要層次理論11.（四）綜合運(yùn)用第三章管理的基本原理（一）識記1．領(lǐng)會和掌握管理原理的主要特征及具體的管理原理。（三）簡單運(yùn)用第四章管理道德與社會責(zé)任（一）識記管理道德的基本觀點(diǎn)（三）簡單運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)對管理道德的影響第五章管理的基本方法（一）識記管理的法律方法；管理的行政方法；管理的經(jīng)濟(jì)方法；管理的教育方法；管理的技術(shù)方法（二）領(lǐng)會認(rèn)識和領(lǐng)會管理方法的重要性，并能對各種管理方法的特點(diǎn)進(jìn)行比較。（三）簡單運(yùn)用管理的法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)（四）綜合運(yùn)用（一）識記經(jīng)濟(jì)人假設(shè)；完全理性與有限理性；西蒙的行為決策理論；頭腦風(fēng)暴法；德爾菲技術(shù);決策的含義；決策的類型；決策的特征；（二）領(lǐng)會古典決策理論與行為決策理論的區(qū)別主要體現(xiàn)在哪些方面？第七章計(jì)劃與計(jì)劃工作（一）識記計(jì)劃；計(jì)劃的特征；計(jì)劃的層次體系；計(jì)劃的類型（二）領(lǐng)會理解計(jì)劃的概念及其內(nèi)容、理解計(jì)劃的性質(zhì)、掌握計(jì)劃的層次體系、理解計(jì)劃的分類、掌握計(jì)劃編制過程（三）簡單運(yùn)用1．孔茨與韋里克的計(jì)劃層次體系的基本內(nèi)容2．計(jì)劃編制包括哪幾個(gè)階段的工作？（一）識記目標(biāo)管理；目標(biāo)管理過程；滾動(dòng)計(jì)劃法；網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)；業(yè)務(wù)流程再造；（二）領(lǐng)會什么是業(yè)務(wù)流程再造？其基本過程包括哪幾個(gè)階段？（一）識記7．掌握管理幅度、管理層次與組織形態(tài)的關(guān)系（三）簡單運(yùn)用比較扁平結(jié)構(gòu)與錐形結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)（一）識記人員配備；人員配備的原則；外部招聘；貢獻(xiàn)考評；能力考評；彼得現(xiàn)象（二）領(lǐng)會1．組織設(shè)計(jì)與人員配備的關(guān)系2．管理人員的培訓(xùn)方法有哪些？（四）綜合運(yùn)用第十一章組織力量的整合（一）識記委員會工作方式有什么貢獻(xiàn)和局限性？（四）綜合運(yùn)用直線與參謀的含義、實(shí)質(zhì)。第十二章組織變革與組織文化（一）識記組織變革；組織文化；冰山理論；壓力；組織沖突；建設(shè)性沖突；破壞性沖突；（二）領(lǐng)會1．推動(dòng)組織變革的內(nèi)外因素、組織變革的阻力。2．組織文化的含義與基本特點(diǎn)和類型。3．組織文化的主要功能。（三）簡單運(yùn)用第十三章領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者（一）識記領(lǐng)導(dǎo)；品質(zhì)理論；領(lǐng)導(dǎo)集體；知識結(jié)構(gòu)；能力結(jié)構(gòu)；管理方格理論；權(quán)變理論；（二）領(lǐng)會1．理解領(lǐng)導(dǎo)的作用。2．理解勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論的分析標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容、3．坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論的分析標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容。4．布萊克和穆頓的管理方格理論的分析標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容。5．菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的分析標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容。（三）簡單運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別與聯(lián)系（一）識記激勵(lì)；激勵(lì)理論；期望理論；公平理論；強(qiáng)化理論；負(fù)強(qiáng)化；激勵(lì)模式（二）領(lǐng)會1．激勵(lì)與激勵(lì)過程。2．弗魯姆的期望理論的基本內(nèi)容。3．亞當(dāng)斯的公平理論的基本內(nèi)容。4．馬斯洛的需要層次理論的基本內(nèi)容。5．斯金納的強(qiáng)化理論的基本內(nèi)容。6．波特的勞勒的綜合激勵(lì)模型的基本內(nèi)容。（三）簡單運(yùn)用簡述激勵(lì)的四種方法（四）綜合運(yùn)用比較需要層次理論、期望理論的異同。（一）識記溝通；溝通過程；非正式溝通；溝通網(wǎng)絡(luò)（二）領(lǐng)會（一）識記管理信息；管理信息系統(tǒng)；管理信息技術(shù)（二）領(lǐng)會（三）簡單運(yùn)用第十七章控制與控制過程（一）識記控制；彈性控制；（二）領(lǐng)會控制的一般理論。理解控制職能的涵義及作用；熟悉控制系統(tǒng)的構(gòu)成（基本要素）、組織運(yùn)轉(zhuǎn)的基本要求、三種基本的控制類型（現(xiàn)場控制、反饋控制、前饋控制）；理解控制的原則與要求。1．控制的基本原理。5．如何選擇控制的重點(diǎn)（三）簡單運(yùn)用（一）識記預(yù)算；靜態(tài)預(yù)算與彈性預(yù)算；增量預(yù)算；零基預(yù)算；成本控制；審計(jì)；標(biāo)桿管理；平衡積分卡（二）領(lǐng)會預(yù)算控制、非預(yù)算控制、成本控制標(biāo)桿管理、平衡積分卡等控制理論與方法（三）簡單運(yùn)用第十九章管理的創(chuàng)新職能（一）識記創(chuàng)新過程包括哪