應(yīng)激的心理基礎(chǔ)

應(yīng)激的心理基礎(chǔ)1第一頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日應(yīng)激三要素：應(yīng)激源應(yīng)激中介機(jī)制應(yīng)激反應(yīng)：生理、心理、行為一、應(yīng)激的概念2第二頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日二、應(yīng)激理論1、生物應(yīng)激理論2、素質(zhì)與壓力理論3、認(rèn)知交互理論4、心理動(dòng)力學(xué)理論4、學(xué)習(xí)理論5、社會(huì)應(yīng)激理論6、整體健康理論7、控制論

3第三頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日三、應(yīng)激的生理基礎(chǔ)中樞神經(jīng)系統(tǒng)神經(jīng)-內(nèi)分泌系統(tǒng)免疫系統(tǒng)4第四頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日四、應(yīng)激的心理基礎(chǔ)（一）認(rèn)知評(píng)價(jià)認(rèn)知評(píng)價(jià)(Cognitiveappraisal)是指?jìng)€(gè)體對(duì)遇到的生活事件性質(zhì)、程度和意義作出推斷。人會(huì)遇到無(wú)數(shù)心理社會(huì)性事件，只有那些對(duì)人有意義的刺激物才能引起應(yīng)激反應(yīng)。某種事物對(duì)一個(gè)人的意義，很大程度上取決于他的認(rèn)知評(píng)價(jià)。5第五頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日認(rèn)知評(píng)價(jià)過(guò)程

(Cognitiveappraisalprocess)拉扎羅斯（L.Lazarus）和他的工作小組將個(gè)體對(duì)生活事件的認(rèn)知評(píng)價(jià)過(guò)程分為三級(jí)：

1.初級(jí)評(píng)價(jià)(primaryappraisal)：“我是不是有麻煩？”2.次級(jí)評(píng)價(jià)(secondaryappraisal)：“這種情況下我該怎么做？”3.再評(píng)價(jià)(reappraisal)：?問(wèn)題關(guān)注應(yīng)對(duì)；

?情緒關(guān)注應(yīng)對(duì)：6第六頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日影響認(rèn)知評(píng)價(jià)的因素1.情緒2.不確定性或無(wú)法預(yù)知性3.事件對(duì)個(gè)人的意義7第七頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日（二）應(yīng)對(duì)方式

應(yīng)對(duì)方式，又稱應(yīng)對(duì)策略(copingstrategies)，指?jìng)€(gè)體解決生活事件和減輕事件對(duì)自身影響時(shí)采取的各種策略。對(duì)生活事件以及因生活事件而出現(xiàn)的自身不平衡狀態(tài)所采取的認(rèn)知和行為措施，是人的認(rèn)知和行為的綜合體。8第八頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日應(yīng)對(duì)方式的分類1.應(yīng)對(duì)指向性：?jiǎn)栴}中心策略情緒中心策略

2.應(yīng)對(duì)者態(tài)度：積極與消極9第九頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日

問(wèn)題中心策略

情緒中心策略

應(yīng)對(duì)活動(dòng)

計(jì)劃

再評(píng)價(jià)

幽默

放松回避

否認(rèn)

求助

轉(zhuǎn)移

淡化面對(duì)

祈禱

退化

自控

煙酒分散注意自評(píng)

傾訴

屈服

自責(zé)

升華幻想忍受藥物合理化發(fā)泄生活認(rèn)知社會(huì)應(yīng)激過(guò)程情緒和生理事件評(píng)價(jià)支持反應(yīng)

應(yīng)對(duì)與應(yīng)激過(guò)程的關(guān)系10第十頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日11第十一頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日12第十二頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日補(bǔ)充資料歸因13第十三頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日（三）社會(huì)支持社會(huì)支持(socialsupport)是指?jìng)€(gè)體與社會(huì)各方面，包括親屬、朋友、同事、伙伴等個(gè)體以及家庭、單位、黨團(tuán)、工會(huì)等社團(tuán)組織所產(chǎn)生的精神上和物質(zhì)上的聯(lián)系程度。三種支持：信息、物質(zhì)、情感一般認(rèn)為社會(huì)支持具有減輕應(yīng)激的作用，是應(yīng)激作用過(guò)程中個(gè)體“可利用的外部資源”。

如果把知己最高設(shè)為5分，你自認(rèn)為夠4分以上的朋友有幾個(gè)？14第十四頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日社會(huì)支持機(jī)制的理論假說(shuō)1、緩沖作用假說(shuō)：認(rèn)為社會(huì)支持本身對(duì)健康并無(wú)直接影響，而是通過(guò)提高個(gè)體對(duì)日常生活中傷害性刺激的應(yīng)對(duì)能力和順應(yīng)性，從而削減應(yīng)激反應(yīng)，起到緩沖生活事件的作用。2、獨(dú)立作用假說(shuō)：認(rèn)為社會(huì)支持不一定要在心理應(yīng)激存在下發(fā)揮作用，而是通過(guò)社會(huì)支持本身的作用，以維持個(gè)體良好的情緒進(jìn)而促進(jìn)健康。

15第十五頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日（四）人格與應(yīng)激人格對(duì)應(yīng)激的影響1.影響認(rèn)知評(píng)價(jià)：態(tài)度、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等人格心理特征因素，都可以不同程度影響個(gè)體在應(yīng)激過(guò)程中的初級(jí)評(píng)價(jià)和次級(jí)評(píng)價(jià)。

2.影響應(yīng)對(duì)方式：人格特質(zhì)一定程度決定應(yīng)對(duì)活動(dòng)的傾向性即應(yīng)對(duì)風(fēng)格。不同人格類型的個(gè)體，在面臨應(yīng)激時(shí)可以表現(xiàn)出不同的應(yīng)對(duì)策略。

3.人格與社會(huì)支持密切聯(lián)系：人格特征間接影響客觀社會(huì)支持的形成，也直接影響主觀社會(huì)支持和社會(huì)支持的利用度水平。

16第十六頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日人格特征對(duì)抗應(yīng)激人格的代表特質(zhì)——堅(jiān)韌核心要素：奉獻(xiàn)：意識(shí)到生活和人際關(guān)系都是具有一定目的和意義。積極地參與生活?？刂疲褐髟鬃约旱纳睿瑢?duì)自己和健康負(fù)責(zé)。轉(zhuǎn)變：將變化轉(zhuǎn)變?yōu)樘魬?zhàn)，歡迎變化并視其為生活的一部分。17第十七頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日A型人格1.力求成功，競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)2.時(shí)間緊迫感3.憤怒/敵意.在20世紀(jì)60年代美國(guó)調(diào)查表明，在257位患有冠心病的男性病人中，A型人格的人數(shù)是B型人格人數(shù)的兩倍多，故認(rèn)為具有A型人格特征的人易患高血壓、冠心病等心血管疾病。18第十八頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日應(yīng)對(duì)壓力建立對(duì)自己的意識(shí)無(wú)論在任何一種壓力情境下，無(wú)論在和任何人的關(guān)系中，有一個(gè)因素是不變的，那就是你自己！以問(wèn)題為中心，積極行動(dòng)，解決問(wèn)題以情緒為中心，緩解不良的情緒善于運(yùn)用我們的支持系統(tǒng)避免不良應(yīng)對(duì)方式造成的惡性循環(huán)19第十九頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日20第二十頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日補(bǔ)充資料歸因

知人為聰，知己為明21第二十一頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日?qǐng)D中是一位經(jīng)營(yíng)管理人員，她在干什么?是在工作？還是在休息？她的老板要作出判斷她的老板認(rèn)識(shí)她多久了？她過(guò)去有這樣的舉動(dòng)嗎？她以前的績(jī)效如何？其他人在同樣的工作中有沒(méi)有這個(gè)動(dòng)作？22第二十二頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日23第二十三頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日總統(tǒng)在旅途尼克松在旅行。某晚獨(dú)自一人在旅館房間中工作至深夜，他打開(kāi)門，召喚值班的副官過(guò)來(lái)，對(duì)他說(shuō)“請(qǐng)給我叫咖啡。”副官馬上按總統(tǒng)的吩咐忙碌起來(lái)。當(dāng)時(shí)該旅館中的大部分人員，包括廚房人員都已下班，需要臨時(shí)把他們叫來(lái)煮咖啡。這一切都需要時(shí)間，可總統(tǒng)過(guò)一會(huì)兒就問(wèn)一遍咖啡。最后盤子終于給總統(tǒng)端來(lái)了，上面放著咖啡、奶油、白糖和一些甜面包。這時(shí)，副官才聽(tīng)總統(tǒng)說(shuō)，他不是要咖啡，而是要用一名叫科菲的助手談話。

為什么副官會(huì)誤解尼克松的命令？24第二十四頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日這件事說(shuō)明了該副官的的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性影響了他對(duì)總統(tǒng)命令的理解。如下圖：信息接受轉(zhuǎn)化反應(yīng)總統(tǒng)的命令動(dòng)機(jī)取悅總統(tǒng)的需要快速行動(dòng)的需要賞識(shí)和贊許的需要避免總統(tǒng)不快的需要習(xí)慣學(xué)會(huì)迅速反應(yīng)學(xué)會(huì)不用多余問(wèn)題打擾總統(tǒng)學(xué)會(huì)少問(wèn)多做深夜工作與喝咖啡的聯(lián)想個(gè)性權(quán)勢(shì)主義外部控制強(qiáng)不喜歡冒險(xiǎn)為總統(tǒng)上咖啡25第二十五頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日歸因概述：課堂案例場(chǎng)景：一個(gè)繁忙的辦公室總經(jīng)理與部門經(jīng)理正在辦公室里大聲爭(zhēng)吵，盡管他們關(guān)著門。但他們聲音之在仍使人們都停下了工作，在門外目瞪口呆，局促不安。過(guò)了幾分鐘，部門經(jīng)理猛地打開(kāi)門，沖著總經(jīng)理吼了一聲，摔門而去。（問(wèn)題）作歸因分析：（1）（2）（3）…………26第二十六頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日他在干什么？知覺(jué)他為什么要這樣？歸因一、歸因的概念我們常常必須根據(jù)所搜集到的資料，分析和解釋別人的行為。特別是當(dāng)我們面臨負(fù)向、不預(yù)期的事件時(shí)，我們會(huì)想問(wèn)“為什么？”。人們解釋行為原因的過(guò)程便稱為歸因（attribution）27第二十七頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日你如何歸因？為什么他拿的錢比我多兩倍為什么他能迅速地得到提升為什么她(他)那么招人喜愛(ài)28第二十八頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日二、行為原因的分類內(nèi)因和外因內(nèi)因：特質(zhì)、態(tài)度和持久的內(nèi)部狀態(tài)（動(dòng)機(jī)、情緒狀態(tài)、心境、能力、努力等）外因：外部環(huán)境、其他人、角色的限制、該行動(dòng)可能得到的獎(jiǎng)賞或者懲罰、運(yùn)氣、工作的特殊本質(zhì)等穩(wěn)定性性原因與易變性原因該原因(內(nèi)或外在)是否具備永久的特征可控制性原因與不可控性原因該原因是否在自己可控制范圍之內(nèi)29第二十九頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日三、控制點(diǎn)理論控制點(diǎn)是美國(guó)心理學(xué)家羅特提出的一種個(gè)體歸因傾向的理論觀點(diǎn)。個(gè)體對(duì)自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源有不同的解釋。內(nèi)控型的人更可能在學(xué)校表現(xiàn)優(yōu)秀，成功戒煙，系安全帶，直接處理婚姻問(wèn)題，掙很多錢，并且可以延遲滿足以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)（Lefcourt，1982）內(nèi)控型的人外控型的人從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，世界上的每個(gè)人都應(yīng)該得到他人的尊敬發(fā)生在我身上的事是我走自己的事即使一個(gè)普通人也可能對(duì)政府決議產(chǎn)生影響不幸的是，不管人們多么努力，其價(jià)值在未得到眾人認(rèn)可前就一晃而過(guò)了有時(shí)候我覺(jué)得自己無(wú)法控制自己的生活這個(gè)世界是靠少數(shù)有權(quán)勢(shì)的人運(yùn)轉(zhuǎn)的，小人物沒(méi)有什么可為的。30第三十頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日四、歸因原則1.不變性原則2.折扣原則3.協(xié)變?cè)瓌t31第三十一頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日1、不變性原則海德是歸因理論的創(chuàng)始人，他認(rèn)為人們歸因時(shí)，通常使用不變性原則人們傾向于尋找某一特定結(jié)果與特定原因間的不變聯(lián)系。如果某特定原因在許多條件下總是與某種結(jié)果相聯(lián)，如果特定原因不存在，相應(yīng)的結(jié)果也不出現(xiàn)。32第三十二頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日2、折扣原則這個(gè)原則是歸因理論的另一個(gè)主要研究者凱利提出的。他認(rèn)為，如果也存在其它看起來(lái)合理的原因，那么某一原因在引起某一特定結(jié)果的作用就打了折扣。保險(xiǎn)公司員工請(qǐng)我們喝茶，我們的歸因過(guò)程在有一種以上可能原因情況下，我們對(duì)自己的歸因不太自信33第三十三頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日3、協(xié)變?cè)瓌tKelley(1967)的協(xié)變(covariationmodel)認(rèn)為，人常常會(huì)尋求某個(gè)原因與結(jié)果之間在許多不同狀況下的聯(lián)系人們使用三方面訊息來(lái)解釋行為的原因行為人（person）：情境中的個(gè)體刺激物（stimulus）：情境中的某些固有特征背景（context）：特定時(shí)刻的某些因素個(gè)體在歸因時(shí)，會(huì)檢查相同的結(jié)果是否會(huì)在不同的對(duì)象、行為者或情境出現(xiàn)34第三十四頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日特異性(distinctiveness)：對(duì)象此人只有在對(duì)這個(gè)刺激對(duì)象才有這樣的行為嗎？共同性(consensus)：其他人該情境中的其它人也有同樣的行為嗎？(較不常被使用)一致性(consistency)不同時(shí)間不同情境下，對(duì)于同一刺激是否會(huì)產(chǎn)生相同反應(yīng)？35第三十五頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日Kelly認(rèn)為的歸因過(guò)程共同性一致性特異性歸因低：沒(méi)有其他學(xué)生在我的課堂上睡覺(jué)高：他在我以前的課上也睡過(guò)覺(jué)低：他在其他教授的課上也睡覺(jué)個(gè)體：這個(gè)學(xué)生很懶惰高：很多學(xué)生在我課堂的上睡覺(jué)高：他在我以前的課上也睡過(guò)覺(jué)高：他在其他教授的課上不睡覺(jué)刺激：我的課很枯燥低：沒(méi)有其他學(xué)生在我的課堂上睡覺(jué)低：他在我以前的課上沒(méi)有睡過(guò)覺(jué)高：他在其他教授的課上不睡覺(jué)情境：這個(gè)學(xué)生昨晚睡得很晚為什么這個(gè)學(xué)生在我的課堂上睡覺(jué)？36第三十六頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日五、影響歸因的因素社會(huì)視角自我價(jià)值保護(hù)觀察位置時(shí)間因素37第三十七頁(yè)，共三十九頁(yè)，2022年，8月28日當(dāng)個(gè)體作為觀察者時(shí)，會(huì)犯基本歸因錯(cuò)誤，但是對(duì)于自己的行為卻經(jīng)常用情境因素來(lái)解釋以父母為孩子訂立規(guī)則為例觀察者（孩子）認(rèn)為父母是權(quán)威性人格、故意為難、專制以及思想保守行動(dòng)者（父母）認(rèn)為是