人際溝通論文2000字

人際溝通論文2000字篇一：高校生人際交往論文

高校生人際交往論文

信息工程學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)122

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章超

人際交往是人與人之間最基本的交往活動(dòng)，良好的人際關(guān)系有助于人的心理健康。人際關(guān)系是高校生成長(zhǎng)進(jìn)展的主要外部環(huán)境，是其高校生活的重要內(nèi)容，良好的人際關(guān)系有助于高校生的心理健康，是其正常學(xué)習(xí)和生活的基本保證。每個(gè)人都盼望生活能布滿陽光，都盼望友情能天長(zhǎng)地久，都盼望人情能溫馨美妙，但生活總是現(xiàn)實(shí)的，人與人之間的沖突是在所難免的，我們總會(huì)發(fā)覺曾經(jīng)多么親熱的伴侶、多么幸福的伴侶最終卻分道揚(yáng)鑣、形同陌人。雖然寢室是高校校內(nèi)的最小單位，寢室生活構(gòu)成了高校生活中不行或缺的一部分，良好的寢室同學(xué)關(guān)系不僅體現(xiàn)在寢室衛(wèi)生環(huán)境，而且表現(xiàn)為良好的寢室文化，寢室成員之間的團(tuán)結(jié)友愛，這些都有利于高校生更好地學(xué)習(xí)、生活。何才能避開人際沖突的發(fā)生及人際關(guān)系的裂開，是困撓著每一個(gè)高校生的現(xiàn)實(shí)問題。

影響高校生宿舍人際關(guān)系和諧的緣由如下：

1、外部因素

（一）、不同個(gè)體的差異

在宿舍中，每個(gè)人都是有著不同共性的個(gè)體，他們來自于不同的環(huán)境，不同的家庭，有著不同的經(jīng)受和習(xí)慣，因此也就形成了不同的人生觀、價(jià)值觀等。這些差異就很簡(jiǎn)單導(dǎo)致不和諧的人際關(guān)系。

（二）、缺乏溝通技巧

人際關(guān)系是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)，和諧的人際關(guān)系需要科學(xué)的交往學(xué)問和技能。當(dāng)今高校生無不是一路從書山題海中拼殺出來，幾乎沒有閑暇的時(shí)間和精力用來進(jìn)行和諧的人際交往，學(xué)習(xí)交往的技能技巧，他們的人際交往學(xué)問和技能是來源于自身原始的、閱歷性的，他們對(duì)人際交往的技巧、造成人際沖突的緣由、面對(duì)人際沖突的應(yīng)對(duì)方法所知不多，也不知如何處理和解決。在與同伴交往的過程當(dāng)中，高校生往往憑自我感覺，憑心情和自我閱歷來處理各種人際問題，這樣就很難適應(yīng)新環(huán)境下簡(jiǎn)單的高校生活，許多狀況下反而會(huì)造成人際沖突，影響他們的學(xué)習(xí)和生活

（三）、.社會(huì)影響

社會(huì)物質(zhì)文明的進(jìn)展使道德觀念被弱化，人們的誠信度不夠，高校生的誠信品質(zhì)也受到了質(zhì)疑。而沒有誠信就很難進(jìn)行良好的溝通，也就不會(huì)有彼此間的相互理解和包涵，更不能有和諧的人際關(guān)系。其次，當(dāng)今社會(huì)追求個(gè)人利益。在宿舍中，它表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)自我，以自我為主，忽視宿舍其他人的需求，一旦這種需求發(fā)生沖突，就很簡(jiǎn)單導(dǎo)致人際沖突。再次，社會(huì)生存原則使當(dāng)代高校生面對(duì)著就業(yè)壓力，在學(xué)業(yè)等各方面布滿著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于宿舍內(nèi)人員來講，他們通常來自于同一專業(yè)，甚至同一班級(jí)，競(jìng)爭(zhēng)性可想而知，為了使自己在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)，獲得更多的利益，一些人往往不擇手段，這種為了個(gè)人利益而進(jìn)行的爭(zhēng)斗，增加了人際沖突的可能性。

2、內(nèi)部因素

（一）、自卑心理

進(jìn)入新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，一切都需要學(xué)著去適應(yīng)。學(xué)習(xí)上，有些人在從前可能是三好同學(xué)，優(yōu)秀干部，班級(jí)里的佼佼者，很可能在高校里就排在了后面。生活上，從一切由父母照看變成了什么都要自己去處理和適應(yīng)。同時(shí)，看到周邊與自己同時(shí)入校的伙伴在學(xué)業(yè)、社會(huì)實(shí)踐、同學(xué)工作等方面取得一些驕人成果的時(shí)候，那種劇烈的自我失落感就產(chǎn)生了。另外，家庭經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)地位及自身的某些生理缺陷等緣由，也可能使高校生發(fā)出“由一條‘龍’變成一條‘蟲’”的感嘆。感嘆的背后實(shí)際上隱含著自卑，并因此給正常的高校宿舍成員之間的相互交往帶來不良影響。

（二）、自傲心理

由于許多高校生在上高校之前都有過一段輝煌的中學(xué)時(shí)代,在家是父母的“掌上明珠”，在老師眼中是學(xué)習(xí)的“尖子”，在四周同學(xué)心目中是被艷羨的“才子”，有的人入學(xué)后在某些方面還取得過一些成果。在伙伴眼中，是很優(yōu)秀的，他們始終生活在源源不斷的鮮花、掌聲和贊美中。這種結(jié)果，使高校生形成了一種優(yōu)越心理。這種心理一旦移植到高校生宿舍，就很難使宿舍成員間達(dá)到和諧的公平相處。

（三、嫉妒心理

嫉妒心理是由于嫉賢妒能，不情愿別人超過自己而產(chǎn)生的一種心理心情體驗(yàn)。嫉妒者因心靈巨大的創(chuàng)傷或某種無法補(bǔ)償?shù)娜毕?，無力或不敢與強(qiáng)者競(jìng)爭(zhēng)，或由于怕吃苦而不想與別人競(jìng)爭(zhēng)，又容不得別人的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)，可怕別人超過自己，心理上發(fā)生沖突，失去平衡，便自覺或不自覺地貶損別人以求得心理上的平衡。

在人際交往中，把握好交往的尺度，實(shí)行樂觀措施進(jìn)行人際關(guān)系的維護(hù)也是特別重要的。

第一，盡量避開爭(zhēng)辯。人與人之間的爭(zhēng)辯是很正常的事。但是爭(zhēng)辯往往都以不開心的結(jié)果而結(jié)束。事實(shí)證明，無論誰贏誰輸都會(huì)很不舒適。贏者當(dāng)時(shí)可能獲得一種心理滿意，但很快會(huì)被人際關(guān)系惡化的陰影所覆蓋，一時(shí)的滿意心理睬變得煙消云散。輸者的心理挫折感更加劇烈，往往會(huì)演化為人身攻擊，對(duì)于人際關(guān)系是特別有害的，爭(zhēng)辯的結(jié)果往往是兩敗俱傷。其次，不要直接批判、責(zé)備和埋怨別人。直接批判、責(zé)備和埋怨別人會(huì)使他人的自尊心和自我價(jià)值感受損，尤其是一時(shí)面子上感到尷尬。有時(shí)候只要稍稍轉(zhuǎn)變一些方法，變直接批判、責(zé)備和埋怨為間接的示意和提示，效果會(huì)好得多，這就是所謂的“壞話好說”的藝術(shù)。第三，勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)人際關(guān)系產(chǎn)生障礙的時(shí)候，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是明智之舉。雖然承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是一種自我否定，但是，承認(rèn)錯(cuò)誤會(huì)使自己產(chǎn)生道德感的滿意；另外，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是責(zé)任感的表現(xiàn)，對(duì)他人也具有心理感召力，在此情境中的人際僵局會(huì)因此被打破。

第四，學(xué)會(huì)批判。不到不得已時(shí)，決不要自作聰慧地批判別人。但是，有時(shí)批判是不行避開的。這時(shí)學(xué)會(huì)批判的藝術(shù)是維護(hù)人際關(guān)系的重要策略。卡內(nèi)基總結(jié)的批判的藝術(shù)是很值得借鑒的：批判從贊揚(yáng)和真誠感謝入手；批判前先提到自己的錯(cuò)誤；用示意的方式提示他人留意自己的錯(cuò)誤；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以啟發(fā)而不是命令來提示別人的錯(cuò)誤；給別人保留面子。

我們高校生正處于一種渴望交往、渴求理解的心理進(jìn)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是高校生們心理正常進(jìn)展，保持共性健康和具有平安感、歸屬感、幸福感的必定要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所轉(zhuǎn)變，要有劇烈勝利的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的共性特點(diǎn)，以樂觀的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，信任肯定會(huì)找到合適的方法培育自己的人際交往力量，漸漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。

篇二：人際關(guān)系與溝通論文

人際關(guān)系與溝通

班級(jí)姓名學(xué)號(hào)

說到人際關(guān)系與溝通技巧，那是無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，親子關(guān)系需要溝通商議?保持親熱關(guān)系，父母關(guān)系需要溝通了解盡到子女土孝道，部屬關(guān)系亦需要溝通技巧發(fā)揮工作效能，同事、組織、團(tuán)隊(duì)、士農(nóng)工商永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)界，無處不溝通；有效的溝通銷售自己的理念、情感、企劃??等等。由此可見人際關(guān)系與人際溝通不論在個(gè)人、家庭、事業(yè)都是息息相關(guān)且具重要性的。

人際關(guān)系的互動(dòng)是環(huán)環(huán)相扣一層層擴(kuò)張開的，就像丟一塊石頭在沉靜的湖面上，它一層層往外擴(kuò)張到無邊界一樣，而愈往外擴(kuò)張人際關(guān)系愈形簡(jiǎn)單，溝通也愈困難，但是卻不能由于困難而自我萎縮、拒絕、疏離、防衛(wèi)，甚至停止人際關(guān)系的互動(dòng)，當(dāng)停止人際關(guān)系的互動(dòng)，也等于將自己的抱負(fù)、目標(biāo)、幻想、期望掩埋掉或胎死腹中無法自我實(shí)現(xiàn)，無法讓生命往前躍進(jìn)，所以要讓自己的生命像玫瑰花般布滿活生生的生命力，人際關(guān)系、人際溝通、溝通技巧是值得探究、討論和學(xué)習(xí)的。

一.有效的溝通方法

雖然每一個(gè)人都有不一樣的劇本，不一樣的生命動(dòng)作方式，但總有一些共通的模式、快速的技巧達(dá)到美妙的人際溝通，勝利的人際關(guān)系茲僅略述幾點(diǎn)信任在人際動(dòng)作中會(huì)有相乘的效益。

1.學(xué)會(huì)有效的傾聽。有效的傾聽能增加信息溝通雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。要提高傾聽的技能，可以從以下幾方面去努力：(1)使用目光接觸。(2)呈現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椤?3)避開分心的舉動(dòng)或手勢(shì)。(4)要提出看法，以顯示自己不僅在充分傾聽，而且在思索。(5)復(fù)述，用自己的話重述對(duì)方所說的內(nèi)容。(6)要有急躁，不要隨便插話。(7)不要妄加批判和爭(zhēng)辯。(8)使聽者與說者的角色順當(dāng)轉(zhuǎn)換。信息傳遞鏈過長(zhǎng)，會(huì)減慢流通速度并造成信息失真。因此，要削減組織機(jī)構(gòu)重疊，拓寬信息渠道。在利用正式溝通’渠道的同時(shí)，可以開拓非正式的溝通渠道。

2.正直、懇切、熱忱。一般來講品質(zhì)好、力量強(qiáng)或具有某種特長(zhǎng)的人簡(jiǎn)單受到他人的寵愛和敬重，所以在與他人接觸的過程中要熱忱、真誠、坦率、友好、

有責(zé)任感、真誠地贊美他人（比如：“您太棒了！”“您的這個(gè)建議對(duì)我啟發(fā)很大，感謝您！”“我在這方面有欠缺，我拜您為師”）等，同時(shí)在抓緊學(xué)習(xí)工作的前提之下適當(dāng)施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，使同事接納、信任和敬重您。

3．幽默、彈性、接納。幽默給人放松拘束的感覺；彈性不會(huì)給人壓力、壓迫感；接納、接受性是一種寬容、包涵，孔子說：已所不欲勿施于人、克已復(fù)禮、吾道一以貫之“忠恕”而已，都是在闡述做人的道理，所以擴(kuò)張自己風(fēng)格培育寬容、包涵的氣度，將增進(jìn)彼此人際關(guān)系。

不批判、不責(zé)怪、不論斷。批判使人不舒適、不歡樂；責(zé)怪、論斷他人使人埋怨、埋怨、甚至消極、苦痛、拒絕、哀痛。

以上人際溝通的方式、技巧，將使簡(jiǎn)單的、不同價(jià)值觀的二人關(guān)系也好、三人行以上的組織、眾人關(guān)系都好，由于彼此縮短了距離、削減了差異性、增進(jìn)相像而制造良好的人際共識(shí)。

二.語言表達(dá)的藝術(shù)

人際溝通“溝”就由于它是一條“溝”，這一個(gè)“溝”也有可能像河海那樣寬廣深邃，甚至遙不行及，所以要“溝通”。當(dāng)“溝”通了，填平了也就順?biāo)炝?，所以要讓人際溝通像流水一樣的松軟、順暢、又布滿活生生的生命力，除溝通技巧之外，在語言表達(dá)談吐的藝術(shù)上也有一些要領(lǐng)，又共享于后。

1.說話的聲音

讓自己口齒清楚，擴(kuò)大音域、提升音質(zhì)，假如你能聲如其人余音裊裊繞梁三日，信任給人的印象是“版權(quán)全部歡迎拷貝”。奇妙的聲音能為平淡無奇的話語增色不少，有些方法能關(guān)心你調(diào)整自己的聲音，使之變得更完善，能讓你與他人溝通時(shí)布滿了魅力。

2.說話的節(jié)奏。

人們說話時(shí)，影響速度節(jié)奏的主要緣由是人們內(nèi)心心情的起伏變化。速度節(jié)奏的掌握和變化一般要通過音調(diào)的輕重強(qiáng)弱、吐字的快慢斷連、重音的各種對(duì)比，以及長(zhǎng)短句式、整散句式、緊松句式的不同協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)。人們應(yīng)把握這些規(guī)律，做到快慢適中，快而不亂，慢而不斷，增加語言形象的美感。

3.說話的眼神

眼睛是靈魂之窗，別讓靈魂睡著，專注的看著對(duì)方的眼睛說話是一種禮貌，

也是一種敬重，同時(shí)也是優(yōu)勢(shì)的談判和溝通技巧。眼神在人們的溝通中起著極其重要的作用。人類幾乎全部的溝通都需要眼神的相互溝通。交談時(shí)肯定要直視說話的一方，保持眼神的聯(lián)系，不行把目光長(zhǎng)時(shí)間轉(zhuǎn)向其他地方或走神。盡量靠對(duì)方近一些并實(shí)行一個(gè)放松的姿態(tài)，身體略微傾斜，始終面朝說話者。不要把雙手藏起來，你可以移動(dòng)雙手但不要?jiǎng)觽€(gè)不停，也不要把手置于面部。交談時(shí)能表現(xiàn)我們留意傾聽他人的話語，而且對(duì)聽到的內(nèi)容感愛好。

4.說話的內(nèi)容

談話的主題、溝通的目標(biāo)重點(diǎn)，要先結(jié)構(gòu)組織優(yōu)先挨次，讓話時(shí)是有條有理、要言不繁、言簡(jiǎn)意賅、清晰明確的，所以要提升語言層次與境界。

在樹立了人際交往的士氣和信念之后，在人際交往中要把握的技巧主要是培育勝利交往的心理品質(zhì)和正確運(yùn)用語言藝術(shù)。勝利交往的心理品質(zhì)包括誠懇守信、虛心