年月三級企業(yè)人力資源管理師試題及答案

筑龍英才網(wǎng)（）—中國最優(yōu)秀的建筑房地產(chǎn)招聘網(wǎng)站！2007年11月勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力力資源管理人人員等級：國家職業(yè)業(yè)資格三級卷冊一一：職業(yè)道德德理論知識注意事項:1、考考生應(yīng)首先將將自已的姓名名、準(zhǔn)考證號號等用鋼筆、圓圓珠筆等寫在試卷冊冊和答題卡的的相應(yīng)位置上上，并用鉛筆筆填涂答題卡上的相相應(yīng)位置處。2、考生同時時應(yīng)將本頁右右上角的科目目代碼填涂在在答題卡右上角的相應(yīng)位置置處．3、本試卷冊冊包括職業(yè)道道德和理論知知識兩部分：：第一部分，1一一25小題，為職職業(yè)道德試題題；第二部分，511一125小題，為理理論知識試題題。4、每小題選選出答案后，用用鉛筆將答題題卡上對應(yīng)題題目的答案涂黑。如需改改動、用橡皮皮擦干凈后，再再選涂其它答答案。所有答案均均不得答在試試卷上。5、考試結(jié)束束時，考生務(wù)務(wù)必將本卷冊冊和答題卡一一并交給監(jiān)考人員。6、考考生應(yīng)按要求求在答題卡上上作答．如果果不按標(biāo)準(zhǔn)要要求進行填涂，則均屬屬作答無效．．地區(qū)：：姓名：：準(zhǔn)考證號：勞動和社會保障障部職業(yè)技能能鑒定中心監(jiān)監(jiān)制第一部分職業(yè)業(yè)道德(1—25題，共25道題)一、職業(yè)道德基基礎(chǔ)理論與知知識部分(第1～16題)答題指導(dǎo)：◆該部分均為為選擇題，每每題均有四個個備選項，其其中單項選擇擇題只有一個個選項是正確確的，多項選選擇題有兩個個或兩個以上上選項是正確確的?！粽埜鶕?jù)題意意的內(nèi)容和要要求答題，并并在答題卡上上將所選答案案的相應(yīng)字母母涂黑?！翦e選、少選選、多選，則則該題均不得得分。(一)單項選擇擇題(第1～8題)1、關(guān)于道德的的說法中，正正確的是()。(A)道德是一一種社會規(guī)范范性力量(B)道德是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)意志的集集中體現(xiàn)(C)個體的道道德表現(xiàn)差異異很大．判定定一個人的道道德優(yōu)劣是不不可能的(D)普遍良好好的道德．僅僅僅是人的善善良愿望而已已2、與法律相比比．道德()。(A)產(chǎn)生得時時問晚(B)比法律的適適用范圍廣(C)內(nèi)容上顯顯得十分籠統(tǒng)統(tǒng)(D)評價標(biāo)準(zhǔn)難難以確定3、關(guān)于企業(yè)形形象，正確的的說法是()。(A)文明禮貌貌是企業(yè)形象象的核心與關(guān)關(guān)鍵(B)企業(yè)形象象的本質(zhì)是企企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生和企業(yè)員員工的服飾狀狀況(C)企業(yè)形象象是社會公眾眾和企業(yè)員工工對企業(yè)的整整體印象和評評價(D)通過持久久、大規(guī)模的的媒體宣傳，就就能樹立起企企業(yè)形象4、在企業(yè)文化化中，居于核核心地位的是是()。(A)企業(yè)禮俗俗(B)企業(yè)價值觀(C)企業(yè)作風(fēng)(D)規(guī)章制度5、海爾總裁張張瑞敏曾經(jīng)說說過這樣的話話，企業(yè)要靠靠無形資產(chǎn)來來盤活有形資資產(chǎn),只有先盤活活人,才能盤活資資產(chǎn),對這句話．．準(zhǔn)確的理解解是()。(A)企業(yè)存在在著無形資產(chǎn)產(chǎn)和有形資產(chǎn)產(chǎn)兩種形式(B)人是有形形資產(chǎn)，人作作為資產(chǎn)通過過勞動產(chǎn)生價價值(C)人是企業(yè)業(yè)發(fā)展的決定定性因素(D)企業(yè)的無無形資產(chǎn)是一一種神秘的物物質(zhì)6、員工處理與與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系系時．正確的的做法是()。(A)即使知道道領(lǐng)導(dǎo)的決策策是錯誤的．．也要不折不不扣地執(zhí)行(B)對于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)含糊交辦的的任務(wù)．要含含糊執(zhí)行(C)如果不同同意領(lǐng)導(dǎo)的意意見．要敢于于隨時說出自自己的想法(D)一般不越越級匯報工作作7、科學(xué)發(fā)展觀觀指的是()。(A)科學(xué)發(fā)展展，高效發(fā)展展，健康發(fā)展展(B)以科學(xué)為為本．科學(xué)、平平穩(wěn)、順利發(fā)發(fā)展(C)以人為本本，全面、協(xié)協(xié)調(diào)、可持續(xù)續(xù)發(fā)展(D)以人為本本，科學(xué)、高高教、健康發(fā)發(fā)展8、關(guān)于職業(yè)勞勞動，正確的的說法是()。(A)職業(yè)勞動動是人們無親親的選擇(B)職業(yè)勞動動是人們謀生生的手段(C)職業(yè)勞動動是市場經(jīng)濟濟條件下就業(yè)業(yè)競爭加劇的的結(jié)果(D)職業(yè)勞動動是人生的全全部內(nèi)涵(二)多項選擇擇題(第9～16題)9、下列言語中中，屬于職業(yè)業(yè)忌語的是()．(A)"有完沒沒完"(BB)"我就這態(tài)度"(C)"我解決決不了，愿意意找誰找誰去去"(DD)"后邊等著去"10、關(guān)于職業(yè)業(yè)責(zé)任，正確確的說法是()．(A)職業(yè)責(zé)任任屬于道德范范疇，而不屬屬于法律范疇疇(B)凡是社會會職業(yè)，都有有明確的職業(yè)業(yè)責(zé)任規(guī)定(C)只有明文文規(guī)定的職業(yè)業(yè)責(zé)任，才必必須履行(D)職業(yè)責(zé)任任具有一定的的強制性11、一般情況況下．人的職職業(yè)理想實現(xiàn)現(xiàn)的條件是()．(A)個人內(nèi)在在條件(B)社會需要(C)后天努力力程度(D)領(lǐng)導(dǎo)賞識12、誠信的內(nèi)內(nèi)涵包括()。(A)真實(B)信任(C)不欺騙對對方(D)不欺騙自己13、下列做法法中．屬于不不誠實勞動的的是()。(A)菜員工利利用因特網(wǎng)技技術(shù)成功下載載了競爭對手手的設(shè)計軟件件(B)某電腦供供應(yīng)商在消費費者購買的電電腦上安裝了了盜版的操作作軟件(C)某員工完完成某項工作作原計劃需要要8天，實際上上用了18天(D)某員工在在參考別人軟軟件的基礎(chǔ)上上。制作了本本公司的財務(wù)務(wù)軟件14、從業(yè)人員員保守企業(yè)秘秘密．正確的的做法是()。(A)閑談莫涉涉及企業(yè)的核核心技術(shù)(B)制作所謂謂的假秘密散散發(fā)出去．迷迷惑競爭對手手(C)向親用好好友講述企業(yè)業(yè)內(nèi)幕時，要要控制在很小小的范圍內(nèi)(D)企業(yè)有危危害社會和國國家的"秘密"。要敢于揭揭露15、關(guān)于堅持持真理，正確確的觀念是()．(A)真理往往往掌握在少數(shù)數(shù)人手中．要要樹立相信少少數(shù)人的觀念念(B)書本知識識往往是錯誤誤的。破除本本本主義．不不再相信書本本知識(C)老師的話話往往不一定定正確．要敢敢于對老師得得出的結(jié)論提提出質(zhì)疑(D)樹立實踐踐觀點．堅持持實踐是檢驗驗真理的唯一一標(biāo)準(zhǔn)16、關(guān)于節(jié)儉儉，正確的說說法是()。(A)節(jié)儉純屆屆個人之事．．不適宜作為為普遍性的要要求(B)節(jié)儉是物物質(zhì)短缺時代代的特殊要求求．在物質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品充裕情況況下無須節(jié)儉儉(C)節(jié)儉是安安邦定國的法法寶，因為國國家的發(fā)展進進步時時需要要節(jié)儉(D)節(jié)儉作為為一種美德，不不應(yīng)以財富多多寡作為評價價的前提二、職業(yè)道德個個人表現(xiàn)部分分(第17～25題)答題指導(dǎo)：◆該部分均為選選擇題,每題均有四四個備選項，您您只能根據(jù)自自己的實際狀狀況選擇其中中一個選項作作為您的答案案．◆請在答題卡上上將所選擇答答案的相應(yīng)宇宇母涂黑．17、你路遇熟熟人．與之打打招呼，結(jié)果果對方"視而不見"，沒有回應(yīng)應(yīng)，你會()?(A)感到?jīng)]有有面子．下次次不再主動打打招呼了(B)感到這人人突然有了變變化．心想，他他不是升官了了．就是發(fā)財財了(C)心想，他他走路時真專專注(D)心想，他他遇到了什么么不愉快的事事情了18、在單位工工作時．你會會()．(A)怕有的人人說三道四．．不敢多與異異性同事交往往(B)怕頓導(dǎo)挑挑剔自己的工工作．總是躲躲避與同事說說話(C)怕信息傳傳導(dǎo)錯誤．不不在背地對人人評頭論足(D)怕影響工工作，即使對對要好的同事事，說話也會會注意分寸19、假如你在在某個問題上上與其他同事事存在意見分分歧。彼此爭爭論激烈，但但你相信你自自己的觀點是是正確的,在爭論結(jié)束束時，你會()．(A)直截了當(dāng)當(dāng)告訴對方：："你肯定錯了"(B)規(guī)勸對方方："做人不要固固執(zhí),為什么要死死死抱著錯誤誤的東西當(dāng)真真理呢"(C)邀請對方方："我不相信說說服不了你，我我們找時間再再討論"(D)和對方講講："盡管我們彼彼此沒有同意意對方的觀點點，但我從你你那里學(xué)到許許多"20、在與同事事們閑聊時，你你通常會()。(A)說說學(xué)習(xí)習(xí)、工作的感感受(B)聊聊自己家家里的事情(C)聊聊新聞聞(D)傳播小道消消息21、你與同事事交往時，常常用的方式是是()．(A)時不時地地搞個小型聚聚餐(B)基本沒有有什么來往(C)經(jīng)常利用用午餐時間或或工作問隙,找人聊聊天(D)等同事來來找自己22、你把一瓶瓶家鄉(xiāng)老酒放放在辦公室，一一次．你的一一位朋友無意意間發(fā)現(xiàn)了這這瓶酒，但這這時只剩下半半瓶,你會().(A)懷疑酒被被人偷偷喝掉掉了(B)心想可能遂遂漸揮發(fā)了(C)心想幸好好剩下半瓶,可以招待朋朋友(D)懷疑自己記記憶不準(zhǔn)確了了23、一次．你你的一位很健健談、很有學(xué)學(xué)識的朋友不不請自到，來來你家做客．．這位朋友穿穿戴邋遢、坐坐臥隨意．你你的妻子(丈夫)是一位愛潔潔凈的人。你你朋友的這些些舉動惹得你你的妻子(丈夫)怒形于色。你你會()．(A)告訴妻子子(丈夫),自己并沒有有請他來做家家里(B)委婉地告告訴朋友．你你自己一會兒兒有事情要做做，不能多陪陪朋友說話(C)耐心聽朋朋友聊下去，因因為他很有學(xué)學(xué)識(D)示意妻子子(丈夫)回避一下24、辦公室的的張小姐體態(tài)態(tài)肥胖，今天天上班時穿了了—件在你看來來很不得體的的衣服．張小小姐征求你對對她的服裝的的意見．你會會()．(A)告訴張小小姐．她穿這這件衣服．顯顯得更難看(B)對張小姐姐說．穿衣服服只是形式．．保持良好的的心態(tài)更重要要(C)對張小姐姐說．你自己己覺得好是最最重要的(D)告訴張小小姐．自己的的看法是不準(zhǔn)準(zhǔn)確的．征求求別人意見吧吧25、在日常工工作和生活中中．對于自己己所接觸的那那些人，你一一般會()．(A)接觸一次次就能夠記住住對方的姓名名、容貌(B)只有多接接觸幾次。才才能記住對方方(C)總也記不不住對方是誰誰，經(jīng)常會弄弄混淆(D)不管能不不能記住對方方．但總能夠夠通過交談回回憶起來過去去的一些事情情第二部分理論論知識(26——1225題，共100道題，滿分分為100分)一、單項選擇題題(26-855題，每題1分，共60分。每小題題只有一個最最恰當(dāng)?shù)拇鸢赴?，請在答題題卡上將所選選答案的相應(yīng)應(yīng)字母涂黑)26、收入差距距的衡量指標(biāo)標(biāo)是()。(A)國民收入入(B)基尼系數(shù)(C)人均GGDP((D)需求彈性27、())是政府通過過調(diào)節(jié)利率來來調(diào)節(jié)總需求求水平，以促促進充分就業(yè)業(yè)、穩(wěn)定物價價和經(jīng)濟增長長的一種宏觀觀經(jīng)濟管理對對策。(A)財政政策策(B)貨幣政策(C)金融政策策(D)收入政策28、())是雇員與雇雇主在勞動過過程中的權(quán)利利義務(wù)關(guān)系。(A)勞動合同同關(guān)系(B)勞動行政法法律關(guān)系(C)勞動法律律淵源(D)勞動服務(wù)法法律關(guān)系29、())不具有法律律效力。(A)立法解釋釋(B)任意解釋(C)司法解釋釋(D)行政解釋30、PDCAA循環(huán)法的四四個階段包括括．①檢查②執(zhí)行③計劃④處理，其正正確排列順序序為()。(A)①②③④④(B)③②①④(C)③①④②②(D)④①③②31、企業(yè)()是指企業(yè)的的聲譽、人力力、財力和物物力。(A)銷售能力力(B)實力(C)服務(wù)能力力(D)潛力32、團隊生存存、改進和適適應(yīng)變化著的的環(huán)境的能力力是()。(A)績效成果果(B)成員滿意度(C)團隊學(xué)習(xí)習(xí)(D)外人滿意度33、())是指最先的的印象對人的的知覺產(chǎn)生的的強烈影響。(A)光環(huán)效應(yīng)應(yīng)(B)投射效應(yīng)(C)首園效應(yīng)應(yīng)(D)刻板印象34、領(lǐng)導(dǎo)者的的主要任務(wù)是是提供必要的的支持以幫助助下屬達到他他們的目標(biāo)，并并確保他們的的目標(biāo)與群體體和組織的目目標(biāo)相互配合合、協(xié)調(diào)一致致()。(A)路徑一目目標(biāo)理論(B)情境領(lǐng)導(dǎo)理理論(C)費德勒的的權(quán)變模型(D)參與模型35、現(xiàn)代人力力資源管理的的內(nèi)容應(yīng)()。(A)以事為中中心(B)以企業(yè)為中中心(C)以人為中中心(D)以社會為中中心36、在管理形形式上．現(xiàn)代代人力資源管管理是()．(A)靜態(tài)管理理(B)權(quán)變管理(C)動態(tài)管理理(D)權(quán)威管理37、人力資源源開發(fā)日標(biāo)的的整體性不包包括()．(A)目標(biāo)制定定的整體性(B)目標(biāo)實施的的整體性(C)各個目標(biāo)標(biāo)問不孤立(D)目標(biāo)設(shè)計的的針對性38、())是對企業(yè)總總體框架的設(shè)設(shè)計．(A)戰(zhàn)略規(guī)劃劃(B)組織規(guī)劃(C)人員規(guī)劃劃(D)崗位規(guī)劃39、工作崗位位分析的最終終成果是形成成崗位規(guī)范和和()．(A)培訓(xùn)制度度(B)工作說明書(C)工資制度(D)任務(wù)計劃表40、())為企業(yè)員工工的考核、晉晉升提供了依依據(jù)．(A)工作崗位位分析(B)工作崗位設(shè)設(shè)計(C)人員流動統(tǒng)統(tǒng)計(D)人員需求計計劃41、影響勞動動環(huán)境的因素素不包括()．(A)溫度與濕濕度(B)工作地組織(C)工作豐富化(D)照明與色彩42、根據(jù)崗位位數(shù)量、崗位位工作重和勞勞動者工作效效率來棱算定定員人數(shù)的方方法屬于()．(A)按設(shè)備定定員(B)按比例定員(C)按效率定員(D)按崗位定員43、企業(yè)勞動動定員標(biāo)準(zhǔn)的的特征不包括括()．(A)法定性(B)拄術(shù)性(C)精確性(D)統(tǒng)一性44、())亦稱概略定定員標(biāo)準(zhǔn)一是是以某類人員員乃至企業(yè)全全都人員為對對象制訂的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)．(A)比例定員員標(biāo)準(zhǔn)(B)綜合定員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(C)效率定員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(D)設(shè)備定員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)45、制度化管管理的優(yōu)點不不包括()．(A)個人與權(quán)權(quán)利相分離(B)適合現(xiàn)代小小型企業(yè)組織織的需要(C)以理性分分析為基礎(chǔ)(D)適合現(xiàn)代大大型企業(yè)組織織的需要46，())是對企業(yè)管管理各基車方方面規(guī)定的活活動框架．(A)管理制度度(B)業(yè)務(wù)規(guī)范(C)技術(shù)規(guī)范(D)行為規(guī)范47、選擇招聘聘渠道的主要要步驟有：①分析單位的的招聘要求：：②確定適合的的招聘來源：：③分析潛在應(yīng)聘人員員的特點：④選擇適合的的招募方法．．捧序正確的的是()．(A)③①②④④(B)④①③②(C)③①④②(D)①③②④48、關(guān)于發(fā)布布廣告，描述述不正確的是是()．(A)廣告是內(nèi)內(nèi)部招募最常常用的方法之之一(B)有廣泛的的宣傳效果．．可以展示單單位實力(C)發(fā)布廣告告要注重廣告告媒體的選擇擇和廣告內(nèi)容容的設(shè)計(D)工作空缺缺的信息發(fā)布布迅速．能夠夠在一兩天內(nèi)內(nèi)就傳達給外外界49、())承擔(dān)著雙重重角色．既為為單位擇人，也也為求職者擇擇業(yè)。(A)職業(yè)技術(shù)術(shù)學(xué)撞(B)勞動部(C)就業(yè)中介機機構(gòu)(D)再就業(yè)服務(wù)務(wù)中心50、在面試過過程中，考官官不應(yīng)該()．(A)刨造融洽洽的氣氟(B)讓應(yīng)聘者了了解單位的現(xiàn)現(xiàn)實狀況(C)決定應(yīng)聘聘者是否被錄錄用(D)了解應(yīng)聘者者的知識技能能和非智力素素質(zhì)51、())要求應(yīng)聘者者對某一問題題做出明確的的答復(fù)．(A)清單式提提問(B)封閉式提問(C)舉例式提問(D)開放式提問52、在做出最最終錄用決策策時，錯誤的的做法是()。(A)不能求全全責(zé)備(B)盡量使用全全面衡量的方方法(C)堅持"少少而精"(DD)必須使用全全部的衡量方方法53、情景模擬擬適用于測量量員工的()．(A)學(xué)習(xí)能力力(B)道德品質(zhì)(C)人格特性(D)表達能力54、同一應(yīng)聘聘者使用兩種種對等的、內(nèi)內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y測試，測試結(jié)結(jié)果之間的一一致性稱為()。(A)穩(wěn)定系數(shù)數(shù)(B)內(nèi)在一致性性系數(shù)(C)等值系數(shù)(D)外在一致性性系數(shù)55、())是考慮選拔拔方法是否有有效的一個常常用指標(biāo)．(A)預(yù)測效度度(B)同飼效度(C)內(nèi)容效度(D)異側(cè)效度55、人員培訓(xùn)訓(xùn)活動的起點點是()．(A)培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)的確定(B)培訓(xùn)計劃的的確定(C)培訓(xùn)師資的的選定(D)培訓(xùn)需求的的確定57、培訓(xùn)開始始實施以后要要做的第一件件事情是介紹紹，具體內(nèi)容容不包括()．(A)破冰活動動(B)學(xué)員自我介介紹(C)培訓(xùn)主題題介紹(D)確認(rèn)培訓(xùn)時時問58、評估()的重要途徑徑是了解受訓(xùn)訓(xùn)者對培訓(xùn)項項目的反應(yīng)．．(A)情感成果果(B)認(rèn)知成果(C)技能成果(D)績效成果59、())是指教師按按照準(zhǔn)備好的的講稿系統(tǒng)地地向受訓(xùn)者傳傳授知識的方方法．(A)講授法(B)專題講座法(C)研討法(D)案例研討法60、())是指企業(yè)通通過為某些員員工分派具體體任務(wù)對其進進行培訓(xùn)的方方法。(A)工作指導(dǎo)導(dǎo)法(B)個別指導(dǎo)法(C)工作輪換法(D)特別任務(wù)法61、())不屬于案例例研究法。(A)案例分析析法(B)個案分析法(C)工作指導(dǎo)法(D)事件處理法62、())又稱T小組法．簡簡稱ST(SSensittivityyFraainiagg)法．(A)頭腦風(fēng)暴暴法(B)管理者訓(xùn)練(C)模擬訓(xùn)練法(D)敏感性訓(xùn)練63、要用"以以人為本"的指導(dǎo)思想想和管理理念念制定培訓(xùn)制制度．保證制制度的()．(A)穩(wěn)定性和和連貫性(B)穩(wěn)定性與現(xiàn)現(xiàn)實性(C)周期性和變變化性(D)創(chuàng)新性和變變革性64、())不屬于場地地拓展訓(xùn)練游游戲。(A)高空斷橋橋(B)接力賽跑(C)空中單杠(D)扎筏泅渡65、())是企業(yè)單位位組織實施績績效管理活動動的準(zhǔn)則和行行為的規(guī)范．．(A)績效管理理制度(B)績教管理目目標(biāo)(C)績效管理方方法(D)績效管理內(nèi)內(nèi)容66、在考評的的組織實旖階階段．應(yīng)關(guān)注注的事項不包包括()。(A)考評信息息的虛假程度度(B)考評的準(zhǔn)確確性(C)考評結(jié)果的的反埴方式(D)考評的公正正性67、())要求參加者者事先準(zhǔn)備一一些問題，而而且要掌握提提問和聆聽的的時機。(A)雙向傾聽聽式面談(B)績效計劃面面談(C)單向勸導(dǎo)式式面談(D)績效指導(dǎo)面面談68、關(guān)鍵事件件法的缺點是是()．(A)無法為考考評者提供客客觀事實依據(jù)據(jù)(B)記錄和觀察察費時費力(C)不能了了解下屬如何何消除不良續(xù)續(xù)效(D)不能貫穿考考評期始終69、假設(shè)員工工的工作行為為和工作績效效整體呈正態(tài)態(tài)分布的績效效考評方法為為()。(A)關(guān)鍵事件件法(B)行為觀察法(C)強制分布布法(D)目標(biāo)管理法70、())應(yīng)當(dāng)充分體體現(xiàn)企業(yè)的價價值觀和經(jīng)營營理念，以及及人力資源管管理發(fā)展戰(zhàn)略略和策略的要要求。(A)績效管理理程序設(shè)計(B)績效管理方方法設(shè)計(C)績效管理理制度設(shè)計(D)績效考評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計71、())是指以較長長的時問為單單位計算員工工的勞動報酬酬，國內(nèi)常使使用"薪水"一詞。(A)薪酬(B)工資(C)薪資(D)薪金72、影響企業(yè)業(yè)整體薪酬水水平的因素不不包括()。(A)產(chǎn)品的需需求彈性(B)工會的力量(C)企業(yè)的薪薪酬策略(D)職務(wù)或崗位73、適當(dāng)拉開開員工之聞的的薪酬差距體體現(xiàn)了()原則。(A)對外具有有競爭力(B)對員工具有有激勵性(C)對內(nèi)具有有公正性(D)對成本具有有控制性74、五一期問問．小李在公公司加班，公公司應(yīng)支付給給小李工資()的報酬。(A)150％％(B))200％(C)3300％(D))400％75、())是一種崗位位評價方法。適適用于能隨時時掌握較為詳詳細的市場薪薪酬調(diào)查資料料的企業(yè)．(A)關(guān)鍵事件件法(B)評分法(C)因素比較法(D)捧列法76、分類法是是一種典型的的崗位評價方方法，關(guān)于它它的描述不正正確的是()。(A)劃分類別別是關(guān)鍵(B)成本相對較較高(C)適用大企企業(yè)管理崗位位(D)對精度要求求高77、())是指在特殊殊情況下，勞勞動者實行的的少于標(biāo)準(zhǔn)工工作對間長度度的工作時間間制度．(A)標(biāo)準(zhǔn)工作作時間(B)正常工作時時間(C)計件工作時時間(D)縮短工作時時間78、())只能是雇主主與雇員之問問的關(guān)系，而而不可能是勞勞動者因集體體勞動而產(chǎn)生生的相互之間間的分工協(xié)作作關(guān)系。(A)法律關(guān)系系(B)勞動關(guān)系(C)權(quán)利義務(wù)(D)法律規(guī)范79、())是勞動者與與用人單位確確立勞動關(guān)系系．明確雙方方權(quán)利義務(wù)關(guān)關(guān)系的協(xié)議。(A)集體協(xié)議議(B)勞動關(guān)系(C)集體合同(D)勞動臺同80、())指雇員與雇雇主在實現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過過程中所發(fā)生生的權(quán)利義務(wù)務(wù)關(guān)系。(A)勞動法律律關(guān)系(B)法律關(guān)系(C)勞動合同關(guān)關(guān)系(D)勞動關(guān)系81、())是指以當(dāng)事事人的意志為為轉(zhuǎn)移，能夠夠引起勞動法法律關(guān)系產(chǎn)生生、變更和消消滅，具有一一定法律后果的活活動．(A)勞動法律律關(guān)系(B)勞動法律事事實(C)勞動法律事事件(D)勞動法律行行為82、根據(jù)勞動動法的規(guī)定。()由工會代表表職工與企業(yè)業(yè)簽訂，沒有有成立工會組組織的,由職工代表代表職工與與企業(yè)簽訂。(A)勞動臺同同(B)專項協(xié)議(C)集體協(xié)議(D)集體合同83、())體現(xiàn)國家意意志．覆蓋所所有勞動關(guān)幕幕．通常為調(diào)調(diào)整勞動關(guān)系系應(yīng)當(dāng)遵循的的原則性規(guī)范范和最低標(biāo)準(zhǔn)。(A)勞動法律律法規(guī)(H)勞動關(guān)系(C)勞動法律關(guān)關(guān)系(D)勞動臺同84、())應(yīng)承擔(dān)法律律責(zé)任。(A)企業(yè)違反反集體合同的的規(guī)定(B)個人不履行行集體合同規(guī)規(guī)定的義務(wù)(C)工會履行行集體合同規(guī)規(guī)定義務(wù)不當(dāng)當(dāng)(D)工會不履行行集體合同規(guī)規(guī)定的義務(wù)85、())不屬于目標(biāo)標(biāo)型調(diào)查法．．(A)選擇法(B)序數(shù)表示法(C)正誤法(D)描述調(diào)查二、多項選擇題題(86～125題，每小題1分，共40分。每題有有多個答案正正確，請在答答題卡上將所所選答案的相相應(yīng)字母涂黑黑。錯選、少少選、多選，均均不得分)86、失業(yè)糞型型分為()。(A)摩擦性失失業(yè)(B)技術(shù)性失業(yè)(C)結(jié)構(gòu)性失業(yè)(D)季節(jié)性失業(yè)(E)階段性失業(yè)87、勞動力市市場的制度結(jié)結(jié)構(gòu)要素有()．(A)工會(B)最低社會保保障(C)勞動力需求求量(D)最低勞動動標(biāo)準(zhǔn)(E)勞動力供給給量88、勞動法的的基本原則包包括()．(A)物質(zhì)幫助助權(quán)原則(B)適用性原則(C)勞動關(guān)系民民主化原則(D)靈活性原則(E)保證勞動動者勞動權(quán)的的原則89、下面屬于于勞動權(quán)的是是()．(A)平等就業(yè)業(yè)權(quán)(B)勞動報酮權(quán)(C)自由擇業(yè)權(quán)(D)休息休假假權(quán)(E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)戰(zhàn)略略的實質(zhì)是實實現(xiàn)()之間的動態(tài)態(tài)平衡．(A)外部環(huán)境境(B)內(nèi)部環(huán)境(C)企業(yè)實力(D)戰(zhàn)略目標(biāo)(E)長遠發(fā)展展91、包裝策略略主要包括()．(A)相似包裝裝策略(B)差別包裝策策略(C)組合包裝裝策略(D)復(fù)用包裝策策略(E)附贈品包裝裝策略92、心理測驗驗按測驗的方方式可分為()。(A)情商測驗驗(B)紙筆測驗(C)操作測驗(D)口頭測驗(E)情境測驗93、人力資本本投資的特性性有()。(A)收益形式式單一化(B)動態(tài)性(C)誰投資,,誰收益(D)連續(xù)性(E)收益形式式多樣化94、從內(nèi)容上上看，人力資資源規(guī)劃可分分為()．(A)組織規(guī)劃劃(B)企業(yè)組織變變革規(guī)劃(C)人員規(guī)劃(D)人力資源費費用規(guī)劃(E)戰(zhàn)略規(guī)劃95、工作崗位位分析信息的的主要來源有有()．(A)直接觀察察(B)事件訪談(C)工作日志(D)書面資料(E)同事報告96、定員定額額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容容包括()．(A)崗位培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)范(B)崗位員工規(guī)規(guī)范(C)時間定額額標(biāo)準(zhǔn)(D)雙重定額標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(E)產(chǎn)量定顴顴標(biāo)準(zhǔn)97、工作崗位位分析的中心心任務(wù)是為企企業(yè)人力資源源管理提供基基本依據(jù)．實實現(xiàn)()。(A)物盡其用用(B)適才適所(C)人盡其才(D)人事相宜宜(E)位得其人98、按照定員員標(biāo)準(zhǔn)的綜合合程度，企業(yè)業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可可分為()．(A)比例定員員標(biāo)準(zhǔn)(B)概略定員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(C)詳細定員員標(biāo)準(zhǔn)(D)單項定員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(E)綜臺定員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)99、企業(yè)人力力資源管理制制度規(guī)劃的基基車原則包括括()．(A)共同發(fā)展展原則(B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新新并重(C)保持制度度穩(wěn)定(D)符合法律的的規(guī)定(E)適合企業(yè)業(yè)特點100、外部招招募的優(yōu)勢主主要體現(xiàn)在()。(A)適應(yīng)性較較快(B)有利于招聘聘一流人才(C)帶來新思思想(D)有利于樹立立良好形象(E)帶來新方法101、()屬于內(nèi)部招招葬方法。(A)推薦法(B)校園招聘(C)檔案法(D)網(wǎng)絡(luò)招聘(E)布告法102、簡歷的的篩選應(yīng)涉及及到()等幾個方面面．(A)審查應(yīng)聘聘者的隱私(B)審查簡歷中中的邏輯性(C)分析苘歷歷內(nèi)部結(jié)構(gòu)(D)審查簡歷的的客觀內(nèi)容(E)對簡歷的的整體印象103、在面試試過程中，考考官應(yīng)該做到到()．(A)讓應(yīng)聘者者充分理解和和尊重自己(B)創(chuàng)造一個融融洽的會談氣氣氛(C)讓應(yīng)聘者者了解應(yīng)聘單單位的情況(D)了解應(yīng)聘者者的知識和技技能(E)決定應(yīng)聘聘者是否通過過本次面試104、勞動環(huán)環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)內(nèi)容包括()．(A)辦公桌安安排(B)噪聲(C)溫度和濕度(D)空氣(E)照明與色彩105、效度評評估中的效度度主要有()。(A)預(yù)測效度度(B)內(nèi)容效度(C)信度效度(D)同循效度(E)內(nèi)部一致致性106、培訓(xùn)需需求分析是()的前提。(A)確定培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)(B)進行培訓(xùn)評評估(C)設(shè)計培訓(xùn)計計劃(D)培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)預(yù)算(E)有效實施施培訓(xùn)107、根據(jù)培培訓(xùn)階段的不不同．培訓(xùn)需需求分析可以以分為()．(A)長期培訓(xùn)訓(xùn)需求分析(B)目前培訓(xùn)需需求分折(C)中期培訓(xùn)訓(xùn)需求分析(D)未來培訓(xùn)需需求分析(E)短期培訓(xùn)訓(xùn)需求分析108、面談法法有()等具體操作作方法。(A)個人面談?wù)劮?B)現(xiàn)場面談法(C)集體會談法(D)團隊分析法(E)任務(wù)分析法109、()屬于培訓(xùn)需需求分析模型型。(A)循環(huán)評估估模型(B)績效差距分分析模型(C)全面性任任務(wù)分析模型型(D)薪酬差距分分析模型(E)前瞻性培培訓(xùn)需求分析析模型110、參與型型培訓(xùn)法包括括()。(A)案例研究究法(B)特別任務(wù)法(C)頭腦風(fēng)暴暴法(D)個別指導(dǎo)法(E)模擬訓(xùn)練練法111、培訓(xùn)前前對培訓(xùn)師的的基本要求包包括()。(A)做好準(zhǔn)備備工作(B)與學(xué)員搞搞好關(guān)系(C)了解學(xué)員員的喜好(D)決定如何何在學(xué)員之聞聞分組(E)對"培訓(xùn)訓(xùn)者指南"中提到的材材料進行檢查查．根據(jù)學(xué)員員的情況進行行取舍112、建立員員工申訴系統(tǒng)統(tǒng)，主要功能能應(yīng)包括()。(A)減少矛盾盾和沖突(B)使考評者者了解員工意意愿(C)提高員工工的工作積極極性(D)允許員工工對考評結(jié)果果提出異議(E)使考評者者重視信息的的采集和證據(jù)據(jù)的獲取113、根據(jù)面面談內(nèi)容的不不同．績效面面談可以區(qū)分分為()。(A)績效計劃劃面談(B)績效提高面面談(C)績效指導(dǎo)導(dǎo)面談(D)績效總結(jié)面面談(E)績效考評評面談114、()等策略的制制定可以促進進工作績效的的改進與提高高．(A)全面激勵勵(B)組織變革(C)負向激勵勵(D)人事調(diào)整(E)正向激勵勵115、關(guān)于目目標(biāo)管理法說說法正確的是是()．(A)目標(biāo)管理理法的結(jié)果易易于觀鍘(B)目標(biāo)管理理法適合對員員工提供建議議(C)便于不同同部門問績效效橫向比較(D)目標(biāo)管理理法直接反映映員工的工作作內(nèi)容(E)目標(biāo)管理理法適臺對員員工進行反饋饋和輔導(dǎo)116、薪酬表表現(xiàn)形式包括括()．(A)精神的與與物質(zhì)的(B)穩(wěn)定的與非非穩(wěn)定的(C)有形的與與無形的(D)貨幣的與非非貨幣的(E)內(nèi)在的與與外在的117、外部薪薪酬包括直接接薪酬和間接接薪酬，直接接薪酬包括()。(A)基本工資資(B)年薪(C)激勵薪酬(D)紅利(E)績效工資118、制定企企業(yè)薪酮管理理制度的基本本依據(jù)包括()．(A)薪酬調(diào)查查(B)掌握企業(yè)勞勞動力供給與與需求關(guān)系(C)崗位分析析與評價(D)掌握競爭對對手的人工成成本狀況(E)掌握競爭爭對手的財務(wù)務(wù)支付能力119、社會保保險包括()。(A)養(yǎng)老保險險(B)失業(yè)保險(C)工傷保險(D)醫(yī)療保險(E)生育保險120、物質(zhì)利利益原則有非非常豐富的內(nèi)內(nèi)涵．其主要要內(nèi)容包括()．(A)物質(zhì)利益益促進機制(B)物質(zhì)利益約約束機制(C)物質(zhì)利益益激勵機制(D)物質(zhì)利益調(diào)調(diào)節(jié)機制(E)物質(zhì)利益益平衡機制121、()都可以成為為勞動法律關(guān)關(guān)系的客體．．(A)保險福利利(B)工資(C)工作時間(D)員工(E)休息休假122、勞動關(guān)關(guān)系調(diào)整的方方式包括()．(A)勞動合同同規(guī)范的調(diào)整整(B)企業(yè)內(nèi)部勞勞動規(guī)則的調(diào)調(diào)整(C)集體臺同同規(guī)范的調(diào)整整(D)勞動爭議處處理制度的調(diào)調(diào)整(E)民主管理理制度的調(diào)整整123、集體臺臺同與勞動合合同的區(qū)別體體現(xiàn)在()。(A)功能不同同(B)主體不同(C)內(nèi)容不同(D)法律效力不不同(E)集體合同同必須采用書書面形式，勞勞動合同可以以不采用書面面形式124、集體合合同在協(xié)調(diào)勞勞動關(guān)系中的的重要作用包包括()．(A)有利于企企業(yè)約束員工工(B)加強企業(yè)的的民主管理(C)有利于協(xié)協(xié)調(diào)勞動關(guān)系系(D)維護職工的的合法權(quán)益(E)彌補勞動動法律法規(guī)的的不足125、平等協(xié)協(xié)商與集體協(xié)協(xié)商的主要區(qū)區(qū)別是()。(A)主體不同同(B)法律效力不不同(C)目的不同(D)法律依據(jù)不不同(E)程序不同2007年111月勞動和社社會保障部國家職業(yè)資格全全國統(tǒng)一鑒定定職業(yè)：企業(yè)人力力資源管理師師等級：國家職業(yè)業(yè)資格三級卷冊二二：操作技能能注意事項項:1、請按要求求在試卷的標(biāo)標(biāo)封處填寫您您的姓名、準(zhǔn)考證號、身份份證號和所在在地區(qū)。2、請仔細閱讀讀各種題目的的回答要求，并并在規(guī)定的位置填寫寫您的答案。3、請保持卷面面整潔，不要要在試卷上作作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記記，也不得在在標(biāo)封區(qū)填寫寫無關(guān)的內(nèi)容容。一二三四總分總分人得分2007年11月三級企業(yè)業(yè)人力資源管管理師操作技能考試參參考答案一、簡答題。（第1小題10分，第2小題15分，共25分）1、考評階段段是績效管理理的重心，如如何做好考評評的組織實施施工作？答：考評階段是是績效管理的的重心，應(yīng)注注意做好以下下考評的組織織實施工作：：（1）考評評的準(zhǔn)確性。（2）考評評的公正性。為為了保障考評評的公正公平平性，企業(yè)人人力資源部門門應(yīng)當(dāng)確立兩兩個保障系統(tǒng)統(tǒng)，即：①公司員工績績效評審系統(tǒng)統(tǒng)②公司員工申申訴系統(tǒng)。（3）考評評結(jié)果的反饋饋方式。績效效反饋主要的的目的是為了了改進和提高高績效。（4）考評評使用表格的的再檢驗。一一般來說要進進行以下檢驗驗：①考評指標(biāo)相相關(guān)性檢驗②考評