質(zhì)量意識提升報告

關(guān)于如何提升公司員工質(zhì)量意識的報告市場經(jīng)濟的三大要素是:質(zhì)量,價格,交貨期,質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的第一要素,如同空氣和水是生命存在的要素一樣,質(zhì)量的好與壞直接影響到企業(yè)的訂單及前景發(fā)展,我公司做為一個發(fā)展中的企業(yè),各方面也在不斷的完善,其中質(zhì)量管理也在不斷的完善,且能看到成效,但按著標準質(zhì)量管理衡量尚有許多欠缺,還存在有諸多問題:基層組長無績效考核機制,做好做壞沒有一個明顯的判定標準.部分管理人員質(zhì)量意識淡薄,為完成任務而完成任務,不注重過程的控制,出了問題才設(shè)法彌補,且產(chǎn)品質(zhì)量能過就過,缺乏系統(tǒng)全局的觀念,能看到點卻看不到面.員工缺乏自檢意識,這與其直屬上司的質(zhì)量意識有著非常大的關(guān)系,但往往基層管理這方面的意識就比較隨意，例如捫皮只有當做成成品后檢驗時才能發(fā)現(xiàn)問題,這樣的返工之其浪費是最大的.無培訓機制,員工在思想上無接受教育學習的機會，為賺錢而上班，適當培訓不但能激起員工的上進心，而且更有利于管理。質(zhì)量提升無具體質(zhì)量目標,無目標就無努力的方向,無方向就會影響激情.資料不完善,每道工序無操作流程（作業(yè)指導書）,作業(yè)不規(guī)范,所以會導致同樣的產(chǎn)品在不同的組別生產(chǎn)時會出現(xiàn)差異.中層,基層對質(zhì)量的要求及管理制度執(zhí)行不徹底，帶有應付心態(tài),部分組別對質(zhì)量放手不管,完全依靠質(zhì)檢去推動,這樣的質(zhì)量管理非常被動,認為質(zhì)量控制就是質(zhì)檢的事,與其無關(guān).手工毛糙,我公司的產(chǎn)品在不增加成本的前提下,手工提升的余地非常大,現(xiàn)在員工已經(jīng)習慣了這種毛糙的操作方式.需要慢慢轉(zhuǎn)變,只要習慣了,做好手工速度一樣,同樣的產(chǎn)品手工不一樣,其檔次就不一樣,給客戶留下的印象也不一樣,我們用中檔產(chǎn)品的材料,中高檔的手工去搶占中高檔產(chǎn)品的市場,其效益應該更高.針對以上存在的問題,本人特提出以下建議:建立組長的績效考核機制（質(zhì)量）,以組為單位實行組長責任制,對做好做壞有一個明顯的標準。捫皮5個組,打底3個組,分開進行考評，考評以質(zhì)檢的報表為依據(jù)。考評每月進行一次（月底）,如當月考評該組的不良率排名倒數(shù)第一,且返工率超過我們的質(zhì)量目標,則對該組組長進行處罰,將其罰款金額獎勵給不良率最低組別的組長,如果連續(xù)3個月都排名倒數(shù)第一,且返工率超過捫質(zhì)量目標,則對該組長進行降級或辭退處理,包裝不進行對比,參照每月的不良率進行考評,未達到質(zhì)量目標,則罰款,如果連續(xù)3個月達不到質(zhì)量目標,則對包裝組長進行降級或辭退處理.建立員工的品質(zhì)檔案,設(shè)計專門的記錄表格,由質(zhì)檢實施記錄,每月月底對員工的品質(zhì)檔案進行考評,小問題一個月內(nèi)超過多少次怎樣處罰,大問題一個月內(nèi)超過多少次進行什么樣的處罰,都具體化,明確化,處罰所得金額獎勵給表現(xiàn)最好的員工,制一課員工每月小問題超過7次的,或者是大問題超過1次的進行處罰,制二課員工每月小問題超過10次,或者是大問題超過1次的進行處罰,包裝與制一課相同.實施責任連鎖制,組長必須承擔其組每月罰款總額的5%（可以設(shè)一個限度,罰款超過多少才這樣實施,因為罰款必竟是免不了的）,課長必須承擔其課每月罰款總額的2%（也可設(shè)一個限度）,這樣能夠完全調(diào)動組長及課長的管理積極性.這樣車間管理人員才會設(shè)法去控制.不斷提高管理及員工的質(zhì)量意識,逐級提高,先提高課長的,再提高組長的,然后再提高員工的,因為管理的言行直接影響其下屬的言行,各管理層的質(zhì)量意識逐級監(jiān)督.設(shè)立培訓機制,在全廠各個范圍內(nèi)開展質(zhì)量及操作技能的培訓,將質(zhì)量意識、思想植入員工頭腦,培訓由專人負責,每周培訓兩次（2.5進行）,也可以培訓一些管理方面的內(nèi)容,讓員工覺得這是一次學習的機會,增加對企業(yè)的歸屬感,同時可以從中挖掘出一些基層管理人才.設(shè)立具體的質(zhì)量目標,分期設(shè)立,循序漸進.各組的質(zhì)量目標分別為:裝膠:打底:開棉:捫皮:包裝:月客戶投訴少于:制作每一道工序的操作規(guī)程（作業(yè)指導書）,規(guī)范員工的操作,嚴格執(zhí)行,不斷走向正規(guī).組長必須推動組內(nèi)質(zhì)量活動的開展,對一些不良行為及時追查,使每位員工都養(yǎng)成一個良好的操作習慣,質(zhì)檢起好監(jiān)督作用,將現(xiàn)場品質(zhì)異常及時反饋給組長,配合組長解決.在不影響進度,不增加成本的前提下,嚴格要求員工的制作手工,對于不到位的地方,無條件接受質(zhì)檢提出的返工要求,每月開展評比活動,每組每月各評出一位手工最佳員工及最差