中小學(xué)教師的職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠的成因及調(diào)適方法

摘要業(yè)倦怠指在常年累積的壓力下產(chǎn)生的疲勞狀態(tài)常指身體和心理上的雙重疲勞。教師是職業(yè)倦怠高發(fā)人群之一。本文從分析中小學(xué)教師職業(yè)倦怠誘發(fā)原因入手，對如何減弱教師職業(yè)倦怠的影響提出建議。關(guān)鍵詞：職業(yè)壓力；職業(yè)倦??；影響因素；調(diào)適方法一、教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀2005年國人民大學(xué)公共管理院組織與人力資源研究所和新浪教育頻道對教師生存狀況調(diào)查數(shù)據(jù)曝露了我國中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠問題的日益嚴(yán)重。調(diào)查顯示82.2%的教師認(rèn)為工作壓力很大49.7%教師情緒衰竭的指數(shù)為高56.1%的教師對工作的熱情減退主動性不足68.2%教師成就感低[1]。職業(yè)倦怠是指由于工作中持續(xù)的疲勞及與他人相處的各種矛盾、沖突而引起的挫折感加劇不能有效地應(yīng)對工作上延續(xù)不斷的各種壓力而產(chǎn)生的一種心理綜合癥狀，典型癥狀是情緒衰竭成感降低工作熱情和興趣的喪失及情感的疏離和冷漠[2]教師這種對自身職業(yè)的煩感厭惡的情緒，令教師本人、學(xué)生、學(xué)校和社會都處于一定的危險中。職業(yè)倦怠不但會對教師的身心產(chǎn)生不良的影響，還會對學(xué)生的成長和發(fā)展有顯著的消極影響，因而越來越受到社會的關(guān)注3如職業(yè)倦怠感能得到適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，就會形成得過且過的心態(tài)[4]職業(yè)倦怠的三個主要判斷指標(biāo)為情感衰竭作和生活缺乏熱情與活力格化，主要表現(xiàn)為和工作環(huán)境保持距離忽視工作同事個人成就感現(xiàn)為消極評價自我，認(rèn)為工作乏味無聊有戰(zhàn)感時間處于這種倦怠心理的陰影下乏信心和自我肯定，不善于自我調(diào)節(jié)的教師就會在日常生活和工作中表現(xiàn)出一種心理上的不良傾向。有倦怠感的老師容易對他人的行為做出負(fù)面解釋性行為增多致同事關(guān)系疏遠(yuǎn)庭系緊張。二、職業(yè)壓力形成的主要因素（一）國家政策法規(guī)的變化國家出臺相應(yīng)的政策法規(guī)改善教師的薪資待遇和地位。但物價飛漲和房價暴升等情況促使部分教師發(fā)展副業(yè)，如補習(xí)班或家教，公然收取紅包等現(xiàn)象，是對教師傳統(tǒng)角色定位的沖擊。另外國外學(xué)習(xí)素質(zhì)教育歸本土教育要遵循中國特色”等教育改革政策的不斷探索直接影響教師對教學(xué)的把握，一方面呼應(yīng)國家政策素質(zhì)教育，另一方面保證學(xué)生中高考成績，增加了教師的工作負(fù)荷和壓力。（二）教師管理體制的不先進中小學(xué)的管理體制雖然在不斷變化、改革，但根本上行政管理的一刀切，教師工資和評比與學(xué)生的成績掛鉤，注重量化而不重視質(zhì)性評價，班主任責(zé)任制等一些管理手段都處于一個相對落后的狀態(tài)，缺乏人本管理。部分學(xué)校的工作環(huán)境復(fù)雜，拉幫結(jié)伙，溜須逢迎等對教師的工作無形中增添了壓力和負(fù)擔(dān)校稱評比和工資評級數(shù)化校領(lǐng)導(dǎo)黨派之爭等致使許多優(yōu)秀教師待遇低下。管理體制的僵化影響教師的工作積極性，工作熱情易消退由成就感低落發(fā)展到工作倦怠。（三）教育對象的復(fù)雜化社會高速發(fā)展，當(dāng)代學(xué)生對事物有了自己獨到的見解，不再對老師言聽計從，甚至有些“不服管行和溝通方式的轉(zhuǎn)換是教師角色從領(lǐng)導(dǎo)者向引導(dǎo)者的轉(zhuǎn)換教與學(xué)生思考模式、思想交流的沖突中正確理解和引導(dǎo)學(xué)生的心理變化也是教師的任務(wù)和挑戰(zhàn)。另一壓力源則是家長的“老師萬能”和“質(zhì)疑”說。萬能說家長認(rèn)為孩子由老師管理，孩子的變化或退步是教師的責(zé)任，老師應(yīng)全權(quán)負(fù)責(zé)。有高學(xué)歷經(jīng)歷的質(zhì)疑型家長對教師工作成果和工作方法質(zhì)疑和反駁是誘發(fā)教師產(chǎn)生自我懷疑和否定消極情緒的誘因之一。（四）社會輿論的期望與現(xiàn)實

傳統(tǒng)的社會輿論傾向認(rèn)為教師應(yīng)該將學(xué)生的利益放在第一位。無私奉獻已經(jīng)成為教師道德品質(zhì)標(biāo)簽。但教師首先是有個人情緒的人，社會輿論強制為其安上“神”的帽子對教師心理壓力的影響日積月累也易于誘發(fā)心理倦怠。（五）生活與工作的雙重壓力教師工作瑣碎忙碌而失掉照顧自己和家庭的時間，感覺被工作束縛無個人空間是引起教師心理崩潰的導(dǎo)火索西輕師于2001年殺事件是壓力下心理崩潰的例子之一望工作回報的結(jié)果與現(xiàn)實成反比。教師的投入與回報失去平衡，使其心理失衡、自我價值實現(xiàn)感降低和職業(yè)倦怠感迅速提高。三、調(diào)適職業(yè)壓力和倦怠的方法（一）教師自身調(diào)節(jié)1.對自我正確定位和職業(yè)規(guī)劃的明確教師的自我效能感增加對教師角色的自我肯定和自信才會有信心面對工作中的各種挑戰(zhàn)。了解教師的本質(zhì)和定位并逐步設(shè)定目標(biāo)，尋找歸屬感和認(rèn)同感將自己的職業(yè)作為實現(xiàn)自我和夢想的載體。教師職業(yè)成長中對應(yīng)不同階段設(shè)定工作目標(biāo)和激勵手段能激發(fā)其潛力和動力。正確理解職業(yè)本質(zhì)領(lǐng)悟工作真正意義是教師自我價值的實現(xiàn)基礎(chǔ)。教師理解自己本身，也就學(xué)會愛護自己愛護學(xué)生。保持樂觀向上的工作態(tài)度和輕松愉悅的工作心情，多關(guān)注自己的成功，積極地進行自我肯定，增強工作的效能感，激起工作和生活的熱情[6]2.工作和個人生活的合理安排教師不要局限于學(xué)校家庭的固定路線應(yīng)培養(yǎng)自己的興趣，通過在業(yè)余活動中釋放自己的壓力，如音樂欣賞、插花等陶冶情操使心靈平靜。教師應(yīng)了解心理保健知識進行自我調(diào)節(jié)，學(xué)會使用宣泄、激勵、自我補償?shù)仁侄问鑼?dǎo)情緒并緩解壓力。教師應(yīng)加強與外界的聯(lián)絡(luò)，多參加社交活動與朋友分享自己的樂趣。教師職業(yè)的特殊性使得其時間安排圍繞著學(xué)生的各種問題及各種瑣事的管理。家庭成員對教師工作特殊性的體諒，保持家庭生活愉快也是教師工作動力來源之一。（二）學(xué)校行政管理手段的人性化和多樣化1.評價手段強調(diào)質(zhì)性與量化結(jié)合學(xué)校內(nèi)部環(huán)境和諧可幫助教師減輕工作壓力。因此，學(xué)校的行政管理體制應(yīng)以“公正、公平、公開”的三公原則為基礎(chǔ)。由于教師工作質(zhì)量反饋有一定滯后性和特殊性，應(yīng)在量化評價的基礎(chǔ)上增加質(zhì)性評價，實行人本主義管理。教師的工作倦怠行為不能簡單地歸結(jié)與教師的道德品質(zhì)問題更層次地認(rèn)識其引申意義91.8%的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不重視教師工作倦怠問題，本身就是一個值得全社會積極思考的問[7]。2.管理手段的多樣化與多元化學(xué)校不應(yīng)回避敏感問題，應(yīng)設(shè)法疏導(dǎo)教師累積的倦怠感如設(shè)立心理咨詢、安排心理知識的培訓(xùn)等。教師不僅能獲得與學(xué)生和家長的溝通方法和自我疏導(dǎo)的心理保健知識。另外，在職進修、教學(xué)方法的培訓(xùn)和先進理念的引入也是促使教師對自己職業(yè)深入挖掘避免職業(yè)枯竭辦法之一。在招聘教師環(huán)節(jié)中，學(xué)校在看中學(xué)歷和經(jīng)驗的同時也要考慮應(yīng)聘者是否把教師作為終身職業(yè)還是謀生手段。兩者職業(yè)態(tài)度不同影響其職業(yè)幸福感和成就感的高低獲得不同結(jié)果。參考文獻：[1]李超.中國教師生存狀況查報[R].京：新浪教育頻道2005[2]白霞教職業(yè)倦怠的表象式及對[J].育與職業(yè)2010（45-46[3]趙芳，畢重增中學(xué)教師職業(yè)倦怠狀況及影響因素的研究[J].心理發(fā)展與教育，2003（80-84

[4]林瑞.教師職業(yè)