公司管理必備員工培訓(xùn)管理制度

員工培訓(xùn)管理制度2l世紀(jì)，最終是教育的世紀(jì)。而對現(xiàn)代公司來說，要迎接市場愈來愈劇烈的競爭，自己的員工就必須不斷進(jìn)步和提高。要到達(dá)這一目的，惟一途徑就是對員工進(jìn)展培訓(xùn)、終身教育。否如此，員工落伍，公司也會被市場淘汰?，F(xiàn)代公司員工培訓(xùn)管理制度主要有以下幾個方面：一、員工培訓(xùn)實施方法(一)總?cè)绱说谝粭l本方法依據(jù)本公司人事管理規(guī)如此的規(guī)定制訂。第二條培訓(xùn)實施的宗旨與目的如下：1．茲為加強人事管理、重視培訓(xùn)而提高員工的素質(zhì)，施予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以培養(yǎng)豐富的知識與技能，同時養(yǎng)成高尚的品德、處理業(yè)務(wù)達(dá)成科學(xué)化，成為自強不息的從業(yè)人員；2．使員工深切體認(rèn)本公司對社會所負(fù)的使命，并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心，使能充實自己不斷努力向上，奠定公司開展根底。第三條本公司員工的培訓(xùn)分為不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)兩種。第四條本公司所屬員工均應(yīng)承受本方法所定的教育，不得成心躲避。(二〕不定期培訓(xùn)第五條本公司員工培訓(xùn)由各部科主管對所屬員工經(jīng)常實施。第六條各單位主管應(yīng)擬定教育方案，并按方案切實推行。第七條各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力、充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識，必要時得指定所屬限期閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。第八條各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施時機教育。(三〕定期培訓(xùn)第九條本公司員工定期培訓(xùn)每年2次分為上半期(4、5月中)及下半期(10、11月中〕舉行，視其實際情況事務(wù)、技術(shù)人員分別辦理。第十條各部由主管擬定教育方案，會同總務(wù)科各排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習(xí)，以期達(dá)成效果。第十一條本定期培訓(xùn)依其性質(zhì)、內(nèi)容分為普通班(一般員工)及高級班(主任以上干部〕，但視實際情況可合并舉辦。第十二條高級干部培訓(xùn)分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設(shè)訓(xùn)，其教育的課程進(jìn)度另定。第十三條普通事務(wù)班其教育內(nèi)容包括一般實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等〕、本公司營業(yè)員工(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格〕精神教育以及新進(jìn)人員的根本教育。第十四條普通技術(shù)班其教育內(nèi)容應(yīng)包括一般實務(wù)，并重視技術(shù)管理，專修計算機各種知識。第十五條高級事務(wù)班以其教育內(nèi)容為具有業(yè)務(wù)企劃，使得經(jīng)營管理企業(yè)，善領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御部屬，貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)等有關(guān)主管必修的知識與技能。第十六條高級技術(shù)班教育內(nèi)容為通曉法規(guī)、了解設(shè)計、嚴(yán)格督導(dǎo)、切實配合工作進(jìn)度、控制資材節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等，并視實際需要制訂研修課題。第十七條各級培訓(xùn)的課程進(jìn)度另定。第十八條各單位主管實施培訓(xùn)的成果列為平時考績考核記錄，以作年終考績的資料，成績特優(yōu)的員工，可呈請獎勵。第十九條凡受訓(xùn)人員于接獲調(diào)訓(xùn)通知時，除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明得申請免以受訓(xùn)外，應(yīng)即于指定時間內(nèi)向主管單位報到。第二十條培訓(xùn)除另有規(guī)定外一律在總公司內(nèi)實施。第二十一條凡受訓(xùn)期間中，由公司供膳外不給其他津貼。第二十二條本方法經(jīng)董事長核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。表6-1員工培訓(xùn)方案表(一)單位— 編號培訓(xùn)類別工 培訓(xùn)

備名稱工號姓作

考名類別————擬訂：6-2員工培訓(xùn)方案表(二)培訓(xùn)編號：培訓(xùn)部門：培訓(xùn) 培訓(xùn)自 至名稱 時間培訓(xùn)課程時數(shù)及負(fù)責(zé)人課程培訓(xùn)負(fù)責(zé)起訖課程培訓(xùn)負(fù)責(zé)起訖時間人時間時間人時間參加人員： 共 人 名單如下：單職姓單職姓單職姓單職姓位務(wù)名位務(wù)名位務(wù)名位務(wù)名費用預(yù)算： 每人分?jǐn)傎M 用擬定：二、新員工培訓(xùn)實施綱要第一條凡新進(jìn)人員之教育培訓(xùn)，除人事管理規(guī)如此及員工教育實施方法另有規(guī)定外，悉依本綱要實施。第二條本綱要所謂新進(jìn)人員系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認(rèn)為應(yīng)承受培訓(xùn)的員工。第三條培訓(xùn)的宗旨與目的如下：1． 茲為新進(jìn)人員明了企業(yè)機構(gòu)之組織系統(tǒng)，進(jìn)而了解本公司組織概況、各部科分管的庶務(wù)營業(yè)方針，暨有關(guān)人事管理規(guī)章，使其能恪遵章如此，竭誠操守業(yè)務(wù)；表6-3員工培訓(xùn)記錄表部門：年度123費用姓名培訓(xùn)期費培訓(xùn)期費培訓(xùn)期費合名稱間用名稱間用名稱間用計2．使新進(jìn)人員深切體認(rèn)本公司遠(yuǎn)大的抱負(fù)，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心，不斷充實自己，努力向上，借以奠定公司開展根底。第四條本培訓(xùn)的實施得斟酌新進(jìn)人員每批報到人數(shù)之多寡另行排訂培訓(xùn)時間，經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照本綱要實施。第五條新進(jìn)人員經(jīng)培訓(xùn)后，視其能力給予調(diào)派適當(dāng)部門效勞；但依實際需要得先行調(diào)派各單部門效勞者容后始補訓(xùn)。第六條凡經(jīng)指定承受培訓(xùn)的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準(zhǔn)得予請假或免訓(xùn)者外，一律不得成心躲避或不到，否如此將從嚴(yán)論處。第七條培訓(xùn)講習(xí)人員以部門經(jīng)理為主體，科主管協(xié)助。第八條培訓(xùn)課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章如此、各部科掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等一般根本實務(wù)教育外，精神教育同時配合實施。第九條 培訓(xùn)課程的編排及時問，得依實際需要另行制訂。第十條本綱要經(jīng)董事長核準(zhǔn)后施行，修改時亦同。表6—4員工培訓(xùn)報告書年月日培訓(xùn)名稱及編號培訓(xùn)時

參加人員姓名培訓(xùn)地間

點培訓(xùn)

方

使用資式

料導(dǎo)師姓名

主辦單及簡介

位受訓(xùn)心得〔值得應(yīng)用于本公司的建培議〕訓(xùn)人對下次派員參加本訓(xùn)練課程的建議事培的項訓(xùn)意后見的主檢辦討單位意見董事長：副總經(jīng)理：部門主管：主辦單位：表6—5新員工培訓(xùn)方案表編號：擬定日期：受姓名

培訓(xùn)期間

月日止

日至月

姓名訓(xùn)學(xué)歷人專長

輔導(dǎo)部門員職稱員項培訓(xùn)培培培訓(xùn)培訓(xùn)員培訓(xùn)日程次期間訓(xùn)訓(xùn)部門及內(nèi)容日工數(shù)程月職稱：1日至天姓名：月日止2月職稱：日至天姓名：月日止3月職稱：日至天姓名：月日止經(jīng)理：擬定：表6—6新員工培訓(xùn)成績評核表填表日期：年月日編號：姓名 專長培訓(xùn) 培訓(xùn)

學(xué)歷培訓(xùn)期間 工程 部門一、新進(jìn)人員對所施予培訓(xùn)工作工程了解程度如何二、對新進(jìn)人員專門知識包括技術(shù)、語文〕評核三、新進(jìn)人員對各項規(guī)章、制度了解情況四、新進(jìn)人員提出改善意見評核，以實例說明五、分析新進(jìn)人員工作專長，判斷其適合工作為何，列舉理由說明六、輔導(dǎo)人員評語總經(jīng)理：經(jīng)理：評核者：三、公司綜合管理人員培訓(xùn)制度(一)高層管理人員培訓(xùn)第一條凡本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念，為此應(yīng)做到以下兩點：1．從舊觀念的羈絆中解脫出來，勇于創(chuàng)新；2．解除過去經(jīng)驗的束縛，承受新思想、新觀念，創(chuàng)造性地開展工作。第二條凡高層管理人員應(yīng)具有如下意識：1．引進(jìn)新產(chǎn)品或改進(jìn)原有產(chǎn)品；2．掌握新的生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營的新技術(shù)；3．努力開拓新市場、新領(lǐng)域。第三條每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì)，其重點是：1．身為高層管理者的責(zé)任心、使命感；2．獨立經(jīng)營的態(tài)度；3．嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度；4．老實、守信的經(jīng)營方針；5．熱忱效勞社會的高尚品質(zhì)。第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。第五條高層管理人員應(yīng)隨時進(jìn)展市場調(diào)查研究營銷方案，以推進(jìn)營銷活動，促進(jìn)效益的提高。第六條營銷研究的根本步驟是：1．確定研究主題，決定研究的目標(biāo)；2．決定所需要資料及資料來源；3．選擇調(diào)查樣本；4．實地搜集資料；5．整理、分析所收集的資料；6．進(jìn)展總結(jié)并寫出報告。(二〕中層管理人員培訓(xùn)第七條對中層管理人員進(jìn)展教育培訓(xùn)的根本目標(biāo)是：1．明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針；2．培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能；3．使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。第八條凡本公司中層管理人員應(yīng)堅持以下標(biāo)準(zhǔn)：1．為下屬的工作、晉升提供足夠的支持和時機；2．適當(dāng)?shù)胤峙晒ぷ?，使下屬有公平感?．所訂的方案得到下屬的理解和衷心的支持；4．信守向下屬許下的諾言；5．在發(fā)布命令、進(jìn)展指導(dǎo)時，做妥善考慮。第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件：1．具有相關(guān)工作的知識；2．掌握本公司的管理方法；3．熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)；4．努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力：1．方案能力(1)明確工作的目的和方針；(2)掌握有關(guān)事實；(3)以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查；(4)擬定實施方案；2．組織能力(1)分析具體的工作目標(biāo)和方針；(2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容；(3)設(shè)置機構(gòu)，制訂組織圖表；(4)選任下屬人員；3．控制能力(1)執(zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)；(2)嚴(yán)格實施標(biāo)準(zhǔn)，及時向上級反響。第十一條中層管理人員應(yīng)采用如下指示的方法：1．口頭指示(1)條理清楚，切合主題；(2)明確指明實行的時間、期限、場所等；(3)保證對下屬傳達(dá)的明確性；(4)指出實行時應(yīng)注意之處，并指明困難所在；(5)耐心答復(fù)下屬的提問；2．書面指示(1)明確標(biāo)明目標(biāo)，逐條例舉要點；(2)提前指示應(yīng)注意的問題；(3)必要時以口頭命令補充；(4)核查命令是否己被下屬承受。第十二條中層管理人員貫徹指示的要求：1．整理指示內(nèi)容；2．嚴(yán)格遵循貫徹程序；3．確認(rèn)下屬己徹底理解指示；4．使下屬樂于承受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高其工作積極性。第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求：1．善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助；3．彼此交換信息、情報，不越權(quán)行事；4．對上級與下屬的關(guān)系處理應(yīng)以工作效果為原如此，不得將個人情緒帶到工作中來。第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下：1．選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?，以親切的態(tài)度使下屬放松；2．涉及私人問題時確保為下屬保密，使其減少顧慮；3．留心傾聽，適當(dāng)詢問，使下屬無所不談；4．應(yīng)注意不要輕易承諾。第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意：1．認(rèn)識到人是有差異的，尊重下屬的人格；2．把握工作人員的共同心理和需要；3．公平對待下屬，不偏不倚；4．培養(yǎng)下屬的工作積極性，重視他們的意見和建議，并且對他們正確的意見保存；5．妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。第十六條中層管理人員配置人力時應(yīng)注意：1．根據(jù)每位員工的知識、能力安排適宜的職位，做到人盡其才、才盡其用；2．給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭睿蛊湓诠ぷ髦芯哂谐删透?，形成良好的開端，增強工作的積極性；3．有效地實施訓(xùn)練，增強下屬的工作能力。第十七條中層管理人員對待下屬時應(yīng)注意：1．不要對下屬抱有成見和偏見；2．不以個人偏好衡量別人；3．冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺；4．利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多側(cè)面了解下屬；嚴(yán)守下屬的秘密；公私清楚。第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意：1．適時對員工加以稱贊，即使是細(xì)微行為也不要無視；同時不可以無視默默無聞、踏實肯干的下屬；2．授予下屬權(quán)責(zé)后，不要做不必要的干預(yù)，同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作；3．鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心承受，尊重下屬的意見；4．鼓勵并尊重下屬的研究、創(chuàng)造，培養(yǎng)其創(chuàng)造性；5．使下屬充分認(rèn)識到所從事工作的重要性，認(rèn)識到自己是不可或缺的重要一員，產(chǎn)生榮譽感。第十九條中層管理人員批評下屬時應(yīng)注意：1．要選擇適宜的時間，要冷靜，防止沖動；2．在適當(dāng)?shù)膱鏊?，最好是無其他人在場的情況下；3．適可而止，不可無端的挖苦，一味指責(zé)；4．不要拐彎抹角，舉出事實；5．寓鼓勵于批評中。第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應(yīng)注意：1．考察后備人選的判斷力；2．考察后備人選的獨立行動能力；3．培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力；4．培養(yǎng)后備人選的分析能力；5．提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。(三〕基層管理人員培訓(xùn)第二十一條基層管理人員是負(fù)責(zé)公司實際工作的最基層管理者，他們與公司內(nèi)部各級的關(guān)系是：1．和上級的關(guān)系輔助上級；2．和下級的關(guān)系一指揮監(jiān)視下屬；3．橫向關(guān)系一與各部門同事互助協(xié)作。第二十二條基層管理人員的根本責(zé)任有：1．按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)；2．保證產(chǎn)品的質(zhì)量；3．降低生產(chǎn)本錢。第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有：1．向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導(dǎo)新員工工作；2．培訓(xùn)下屬使其有晉升時機；3．培訓(xùn)后補人員；4．其他教育培訓(xùn)職責(zé)。第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意：1．對下關(guān)系：進(jìn)展家庭調(diào)查；舉行聚會、郊游；為下屬排憂解難；2．對上關(guān)系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己的建議和看法；3．橫向關(guān)系：與其他部門的同事通力合作；4．積極開展對外活動，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。表6—7綜合管理人員狀況統(tǒng)籌表方案內(nèi)容

一二三統(tǒng)級級級計1．

年月

日 主管人員人數(shù)2．空缺〔 年至 年〕(A)退休(B)撤職(c)至年以前新增職位3．增加至 年共需主管人員人數(shù)(A)一級以上可能由二級晉升(B)二級可能由三級晉升者(C)三級可能由基層主管人員及受訓(xùn)人員晉升者至年來源統(tǒng)計4．估計有余〔或缺乏〕(B-A〕第二十五條基層管理人員必須具備的能力有：1．領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力；2．組織協(xié)調(diào)能力；3．豐富的想象能力，敏銳的觀察力；4．豐富的知識和熟練的工作技能。第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類：1．后備管理人員教育培訓(xùn)；2．培訓(xùn)開展方案；3．再培訓(xùn)方案；4．調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意：1．出勤率；2．員工的工作積極性；3．產(chǎn)品的質(zhì)量；4．原材料的節(jié)約情況；5．加班費用的控制。第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進(jìn)展必要的教育培訓(xùn)。(四〕附如此第二十九條凡公司管理人員〔含高層、中層、基層〕的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。表6—8綜合管理人員培訓(xùn)方案表上

第一天

第二天各級發(fā)表

第三天提出工作中意見 各組發(fā)表意出現(xiàn)的 教師講評見午 問題并解決 相互評價 教師講評制訂解決問題重審解決問的方案題的程序午餐下

確認(rèn)未來工問題

解決當(dāng)前

重審解決問題程序作目標(biāo)

提出問題午(本公司管理

管理才能提者人員〕

分析問題方法晚餐晚綜合解決問題成員相互評上的研討 價問題表6—9部門經(jīng)理培訓(xùn)方案表第一天 第二天 第三天上lO00集合〔15人880⑦各組發(fā)表880L如何創(chuàng)造左右〕 研討結(jié)果， 培養(yǎng)優(yōu)秀午1080①總經(jīng)理或交換意見 工作人員的環(huán)境董事致詞 1080⑧實際操作lO80分組討論激發(fā)學(xué)習(xí)意訓(xùn)練愿〕1300②部門經(jīng)理表現(xiàn)工作下態(tài)度1300⑨培養(yǎng)優(yōu)秀1300各部門如1500③個人發(fā)表工作人員 何實施在午看法，小 的在職培訓(xùn)方法職培訓(xùn)和創(chuàng)造其組討論 訓(xùn)練 環(huán)境1700④歸納應(yīng)具備的工作態(tài)度1800⑤培訓(xùn)優(yōu)秀工作人員晚的現(xiàn)場培訓(xùn)方法(在職培 繼續(xù)訓(xùn)練1580總經(jīng)理致詞完畢上訓(xùn)〕2000⑥研討如何在實際工作中培養(yǎng)優(yōu)秀工作人員表6—10綜合管理人員培訓(xùn)內(nèi)容安排表教育項目 內(nèi)容A.現(xiàn)代管理者的任務(wù)1．現(xiàn)代經(jīng)營管理的概念B．管理的概念與管理者應(yīng)具備的素質(zhì)A.指令系統(tǒng)管理的界限2．組織原理與組織行為B．工作分配權(quán)利分割A(yù).方案職能B．組織職能3．管理的五大職能 c．指導(dǎo)職能D.協(xié)調(diào)職能E．領(lǐng)導(dǎo)職能4．時間管理方法 如何進(jìn)展時間管理A.后備人選的必要性后5．后備人選與新員工的備人選的培養(yǎng)教育方法B．教育前準(zhǔn)備A.教育原如此教育的過6．生產(chǎn)教育 程B．新員工的教育A.會議的方案與準(zhǔn)備7．生產(chǎn)會議與生產(chǎn)平安會議組織法B．平安的重要管理者的作用A.工作分析法8．生產(chǎn)作業(yè)方法的改善B．改善生產(chǎn)作業(yè)方法的幾個階段A.調(diào)動積極性B．解決問9．生活過程的合作關(guān)系題c．協(xié)調(diào)員工間的關(guān)系A(chǔ).人盡其才B．提高工作10．人際關(guān)系與人事管理能力c．精神鼓勵四、普通員工培訓(xùn)實施方法(一)培訓(xùn)目標(biāo)第一條本細(xì)如此是人事部門進(jìn)展人員培訓(xùn)時的主要參考依據(jù)。第二條凡方案培訓(xùn)時，首先確定這一培訓(xùn)是新進(jìn)員工培訓(xùn)還是在職培訓(xùn)。第三條培訓(xùn)目標(biāo)的具體內(nèi)容：1．提高在職人員的工作效率；2．通過培訓(xùn)改進(jìn)員工工作表現(xiàn)；3．為在職人員未來開展或變開工作作準(zhǔn)備；4．通過培訓(xùn)使員工有資格晉升；5．減少意外，加強平安的工作意識；6．改善在職人員的工作態(tài)度，尤其改變浪費的習(xí)慣；7．改善材料處理加工方法，以打破生產(chǎn)技術(shù)上的局限性；8．培訓(xùn)新進(jìn)員工以適應(yīng)其工作；9．教誨新員工了解全部生產(chǎn)過程；10．培養(yǎng)在職人員的指導(dǎo)能力，以便在企業(yè)擴大規(guī)模時指導(dǎo)新進(jìn)員工。(二)培訓(xùn)內(nèi)容第四條確定培訓(xùn)目標(biāo)后，須確定培訓(xùn)的內(nèi)容；如下各項，可以幫助在職人員了解其義務(wù)、責(zé)任與學(xué)習(xí)態(tài)度；普通員工培訓(xùn)主要包括以下內(nèi)容：1．技術(shù)或工作方法的指導(dǎo)；2．關(guān)于平安操作方面的指導(dǎo)；3．通過一項技術(shù)或(和〕一種方法使在職工作人員減少材料浪費；4．教誨材料處理方法；5．在學(xué)習(xí)時訓(xùn)練機器設(shè)備操作方法；6．學(xué)習(xí)員工工作標(biāo)準(zhǔn)；7．改進(jìn)或改變工作態(tài)度。(三〕培訓(xùn)形式第五條教育培訓(xùn)還須考慮培訓(xùn)形式一有了正確的培訓(xùn)形式，方可到達(dá)培訓(xùn)目標(biāo)。第六條教育培訓(xùn)可采取以下形式；1．脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職培訓(xùn)相結(jié)合；2．專職教師和兼職教師相結(jié)合；3．實地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合。(四〕教學(xué)方法第七條本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學(xué)要可采用授課和示范方法兩種相結(jié)合形式。第八條在選擇授課方法時，須注意以下兩點：1．授課是傳授知識的最優(yōu)方法；2．示范是教誨技能的最優(yōu)方法。第九條方案教育學(xué)時，須考慮以下幾點：1．教學(xué)主題是只需要一次特別講課還是需要一系列講課；2．教學(xué)之后是否需要討論；3．教學(xué)主題是否需要示范。(五〕培訓(xùn)視聽教具第十條視聽教具可以幫助說明授課意圖，并使受訓(xùn)者了解把握學(xué)習(xí)重點。第十一條采用視聽教具應(yīng)注意如下各點：1．教師需一本教誨手冊；2．在培訓(xùn)時，發(fā)給受訓(xùn)者一份方案大綱；3．除了課本外，還須發(fā)給其他印刷教材；4．利用機器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片，放大作為教學(xué)之用。(六〕培訓(xùn)設(shè)備第十二條使用培訓(xùn)設(shè)備時，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用。第十三條培訓(xùn)地點確實定應(yīng)與培訓(xùn)設(shè)備確實定同時完成。第十四條確定培訓(xùn)設(shè)備時也可以讓受訓(xùn)者自帶一些用具及設(shè)備，以降低培訓(xùn)本錢。(七〕訓(xùn)練時間第十五條教育培訓(xùn)時間的長短應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要而決定，并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。第十六條確定培訓(xùn)時間應(yīng)注意以下問題：1．是否必須在上班時間實施培訓(xùn)；2．能否確定每次講習(xí)時間長短和每周舉行次數(shù)。(八)教師的選定第十七條必須聘請兩位以上的專家執(zhí)教。第十八條專家水平的上下是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素，所以專家的經(jīng)驗必須豐富。第十九條聘用教師必須注意如下兩點：1．受訓(xùn)者所屬的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時間和能力來擔(dān)當(dāng)教學(xué)；2．是否可以選擇優(yōu)秀的技術(shù)工人來配合教學(xué)。(九〕受訓(xùn)人員的選擇第二十條選擇受訓(xùn)人員除了基于培訓(xùn)目標(biāo)外，還應(yīng)考慮受訓(xùn)人員的嚴(yán)格性、工作經(jīng)驗及工作態(tài)度等因素。第二十一條選擇受訓(xùn)人員時應(yīng)注意以下幾點：1．對新進(jìn)員工需要施以培訓(xùn)；2．新進(jìn)員工的培訓(xùn)結(jié)果可以作為聘用的先決條件；3．受訓(xùn)者工作經(jīng)驗；4．員工在工作平調(diào)或晉升時必須施以培訓(xùn)。(十)培訓(xùn)經(jīng)費第二十二條在培訓(xùn)方案實施前，應(yīng)計算全部費用預(yù)算，以便有充足的培訓(xùn)費用，加快方案的推行和依照預(yù)算來檢查培訓(xùn)的成果。第二十三條培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算，應(yīng)注意以下幾點：1．培訓(xùn)場地、設(shè)備、材料上的費用；2．受訓(xùn)時，受訓(xùn)工資計算在培訓(xùn)費用之內(nèi)；3．如假如教師是本公司員工，其薪金要計算在培訓(xùn)費用之內(nèi)；4．籌備培訓(xùn)方案階段費用也應(yīng)計算在培訓(xùn)費用之內(nèi)。(十一)培訓(xùn)方案的總結(jié)第二十四條對培訓(xùn)的成果進(jìn)展總結(jié)，檢查是否到達(dá)原定的目標(biāo)。第二十五條總結(jié)培訓(xùn)方案必須注意以下幾點：1．培訓(xùn)成果是否到達(dá)原定目標(biāo)；2．應(yīng)提供學(xué)員在受訓(xùn)前、受訓(xùn)期間及受訓(xùn)后工作能力的記錄；3．學(xué)員進(jìn)步情形的有關(guān)記錄；4．對受訓(xùn)者所獲知識與技能施以評定；5．應(yīng)由受訓(xùn)者的直接主管對受訓(xùn)者進(jìn)展長時期的定期性觀察，判定其培訓(xùn)成效，并將結(jié)果反響給培訓(xùn)部門。(十二)公布培訓(xùn)方案完成情況第二十六條培訓(xùn)方案完成后，應(yīng)公開培訓(xùn)考評結(jié)果以便吸引并提高員工的進(jìn)取意識。五、崗前人員培訓(xùn)管理方法(一)總?cè)绱说谝粭l崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是要使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，便于新進(jìn)人員更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。第二條凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)，其具體實施方法依本制度執(zhí)行。第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個方面：1．公司創(chuàng)業(yè)史；2．公司業(yè)務(wù)；3．公司組織機構(gòu)；4．公司管理制度；5．所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。第四條凡新進(jìn)人員先進(jìn)展5至8天培訓(xùn)，每隔2周舉行一次。第五條新進(jìn)人員的培訓(xùn)，人事部門應(yīng)事先制定日程安排方案表、培訓(xùn)進(jìn)度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。(二〕培訓(xùn)階段第六條對于新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序可分為三個階段：1．公司總部的培訓(xùn)；2．主管部門的培訓(xùn)；3．實地訓(xùn)練。第七條公司總部的培訓(xùn)須重點進(jìn)展以下各項：1．公司狀況；2．參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境；3．介紹某崗位特征及如何與其他部門配合；4．熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格；5．市場銷售情況分析；6．對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解；7．聘用專家實施口才培訓(xùn)。第八條各部門的教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是新進(jìn)人員的未來主管和實地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人。第九條各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其要點如下：1．每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù)；2．從事未來工作的技能及從事工作的方法；3．時間運籌和時間管理；4．工作任務(wù)達(dá)成率；5．綜合評估。第十條各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的工作技術(shù)；必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。第十一條實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下，嘗試從事即將開展的工作；指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作，并隨時指出須知事項和應(yīng)改進(jìn)的地方。第十二條對于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員，公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎金，要求必須精益求精，圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。第十三條為有效到達(dá)教育培訓(xùn)的目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的方案，并嚴(yán)格予以實施。(三〕教育培訓(xùn)的內(nèi)容第十四條教育培訓(xùn)的內(nèi)容，各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排，但必須具備如下三項：1．根底知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)；2．程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)；3．工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓(xùn)。第十五條必須確保通過新進(jìn)人員教育培訓(xùn)，使其具有相應(yīng)的根本知識，熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容，并對公司的性質(zhì)及開展有一個初步了解。第十六條凡新進(jìn)人員，都應(yīng)對他們進(jìn)展系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)他們工作中的時間管理和方案能力，從而使其在今后的工作中能夠通過適當(dāng)?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作，按一定的程序到達(dá)工作目標(biāo)。第十七條教育培訓(xùn)要講求效率，按一定的方案和步驟促進(jìn)培訓(xùn)成功和公司開展。第十八條態(tài)度與語言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進(jìn)人員樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度，以熱忱效勞、信譽至上的信念履行職責(zé)。(四〕附如此第十九條本制度自公布之日起實施。表6—11

人員崗前培訓(xùn)日程表7：201300

10：001400

11：001500 1600

1200報到并第 辦(談詔1．公司概公司創(chuàng)理1．公司現(xiàn)狀 休況 業(yè)史——相及展望 息2．業(yè)務(wù)概關(guān)2．員工應(yīng)有 要手的心理準(zhǔn)備日 續(xù)公司的產(chǎn)品第 人事管理及其制規(guī)如此二 造過程概要

休工作所需參觀工息知識廠日第 1．工資1．平安衛(wèi)

進(jìn)展討論，日

制度 生三2．人身2．福利保險

休工作所需息知識

制定以后工作目標(biāo)1．講師原如此上由同授課內(nèi)容相關(guān)的主管擔(dān)任；備2．第2、3日，有關(guān)工作所需知識的講授，應(yīng)盡可能配合現(xiàn)場的情況就產(chǎn)品、制造過程、質(zhì)量、本錢、工程管理進(jìn)展授課；注3．午餐時眾人盡可能聚集在一起，相互交流。表6—12崗前教育培訓(xùn)內(nèi)容表項目

內(nèi) 容

項目

內(nèi) 容公司概況介紹就1．就業(yè)規(guī)如此與勞業(yè)動法規(guī)

1．對工作意義的理解2．科學(xué)的工作方法規(guī)如2．薪金制度與財務(wù)

工3．如何承受工作任此制度務(wù)3．資格制度與人事4．如何進(jìn)展工作總制度結(jié)與匯報作5．文書的寫作1．流通革命的概念方公2．流通業(yè)的作用法6．營業(yè)報告的編寫司與分析特3．流通業(yè)的特點7．提高工作效率點4．市場營銷與流通業(yè)8．如何提出合理化建議5．本公司批發(fā)零售9．工作態(tài)度的特點1．人際關(guān)系的重要業(yè)1．授課與討論人性務(wù)際2．合作精神技2．打、接的方關(guān)3．上下級關(guān)系能法系3．實際演練4．公共關(guān)系5．效勞質(zhì)量1．對新員工的素質(zhì)職要求1．優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)2．新員工須知自2．道德、理想、文道明、紀(jì)律3．效勞質(zhì)量我3．健康4．企業(yè)規(guī)章制度4．自強、自愛、自5．理想、道德、文管重明理六、業(yè)務(wù)員教育培訓(xùn)方法第一條針對“新進(jìn)業(yè)務(wù)員〞(含：剛由司機升為業(yè)務(wù)員者〕：1．分公司經(jīng)理應(yīng)立即呈報營業(yè)部經(jīng)理，由營業(yè)部經(jīng)理安排“新進(jìn)業(yè)務(wù)員〞回總公司受訓(xùn)；2．講師：廠長、營業(yè)部經(jīng)理；3．受訓(xùn)的最后一節(jié)課由總經(jīng)理講話。第二條針對“分公司全體業(yè)務(wù)員〞：分公司全體業(yè)務(wù)員每年回總公司集訓(xùn)兩次，每次兩天；總公司將設(shè)計課程，安排講師(含：內(nèi)聘、外聘。第三條總公司將安排分公司如下人員參加企管參謀公司的講習(xí)課程：1．表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)員和表現(xiàn)良好的司機即將升為業(yè)務(wù)員者，參加業(yè)務(wù)員培訓(xùn)課程；2．分公司經(jīng)理和主任參加“營業(yè)主管〞、“行銷〞、“會計〞、“財務(wù)〞、“法務(wù)〞、“領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)等〞等課程。[注]：(1)請各分公司經(jīng)理隨時將表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)員和司機即將升為業(yè)務(wù)員的名單，呈報營業(yè)部經(jīng)理并安排參加企管參謀公司的講習(xí)課程；(2)分公司人員參加企管參謀公司的講習(xí)課程，學(xué)費由總公司負(fù)擔(dān)，其他交通費、膳宿費等由分公司自理；(3)參加企管參謀公司講習(xí)課程的人員，將書面教材影印一份交總公司，供總公司今后有關(guān)人員進(jìn)修研習(xí)。表6—13崗前培訓(xùn)效果測評表姓名： 級 另說學(xué)歷： A B C D E明部門：崗位： 起止起止起止起止起止_天_天_天_天_天_月數(shù)月_數(shù)月_數(shù)_月數(shù)_月數(shù)— ————— ————月月月月月工作標(biāo)準(zhǔn)日日日日日日日日日日工程l23456789101112131415七、員工在職培訓(xùn)成果評價(一)在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表培訓(xùn)課程名稱：主辦部門：說明：1．本表請受訓(xùn)學(xué)員詳實填寫，并于結(jié)訓(xùn)時交予主辦部門；2．請將選答工程號碼勾在括弧欄內(nèi)；3．請你給予率直的反響及批評，這樣可以幫助我們對培訓(xùn)方案有所改進(jìn)。1．課程內(nèi)容如何?(1)口優(yōu)(2)口好(3)口尚可(4)口劣2．教學(xué)方法如何?(1)口優(yōu)(2)口好(3)口尚可(4)口劣3．講習(xí)時間是否適當(dāng)?(1)口太長(2)口適合(3)口缺乏4．參加此次講習(xí)感到有哪些受益?(1)口獲得適用的新知識(2)口可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術(shù)(3)口將幫助我改變我的工作態(tài)度(4)口幫助我印證了某些觀念(5)口給我一個很好的時機，客觀地觀察我自己以及我的工作5．訓(xùn)練設(shè)備安排感到如何?(1)口優(yōu)(2)口好(3)口尚可(4)口劣6．將來如有類似的班次，你還愿意參加嗎?(1)口是(2)口否(3)口不確定7.其他建議事項：8.將來如有類似的班次，你還愿意參加嗎？表6—14在職培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)報表課程名稱項

舉辦日期

課程編號培訓(xùn)時數(shù)

參加人目

數(shù)方案實際項 預(yù)算

實際金額

異常說目 金額

明培 講師費訓(xùn) 教材費費用其他合計學(xué)員意培見訓(xùn)檢講討師及意呈見核會計部

培訓(xùn)部(二)培訓(xùn)效果調(diào)查表1．說明：近3個月來，本部己舉辦過如下在職培訓(xùn)：(1)_________________(5)________________(2)_________________(6)________________(3)_________________(7)________________(4)_________________(8)________________2．請各單位主管就所屬學(xué)員參加培訓(xùn)以后已經(jīng)注意到的有些改變，于調(diào)查表所示各工程的適當(dāng)欄打“√〞，并請于月日前交培訓(xùn)部。表6—15培訓(xùn)效果調(diào)查表績效基準(zhǔn)

很略無改好好變

略壞 壞

很 不知道．工作量的提高2．工作的質(zhì)量3．工作平安4．環(huán)境維護(hù)．員工的態(tài)度及士氣6．員工出勤情況7．8．9．10．制度范例：一、公司(商業(yè)企業(yè)〕員工考勤、培訓(xùn)管理制度(一)總?cè)绱说谝粭l本規(guī)如此依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理，悉依本規(guī)如此規(guī)定辦理。第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下：高級主管一董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理；部門主管——經(jīng)(副〕理、科(副〕長；部門職——承辦員。第三條本公司從業(yè)人員，按其所任職位職務(wù)的繁簡、責(zé)任的輕重，分為六職等。第四條每一職位均設(shè)置一“職位說明書，，說明其職責(zé)內(nèi)容及應(yīng)列職等。人員的列等，應(yīng)按其所派任的職位，決定其職等。每一職位的列等需得跨二等，初任時，以列較低職等為原如此；在該職位工作滿3年，成績優(yōu)良者，可改列高一等。第五條各類人員人數(shù)應(yīng)按業(yè)務(wù)需要，于每年年度開始前編訂“人員編制表〞，經(jīng)總經(jīng)理核定后轉(zhuǎn)送董事會核備。(二)任用第六條從業(yè)人員的任用人數(shù)，應(yīng)以所核定的“人員編制表〞人數(shù)為限；其任用條件“職位說明書，為依據(jù)，以便因事?lián)袢?，使人與事合理配合。第七條各級人員的派任，均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗予以派任。第八條各級人員任免程序如下：1．總經(jīng)理、副經(jīng)理一由董事會任免；2．經(jīng)理一由總經(jīng)理提請董事會任免；3．副經(jīng)理由總經(jīng)理任免后，報請董事會核備；4．科長一由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免，事后報請董事會核備；5．副科長一由主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免。第九條新進(jìn)人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。第十條新進(jìn)人員應(yīng)先辦理平安調(diào)查，并按其學(xué)歷任用。第十一條除正式從業(yè)人員，本公司可按業(yè)務(wù)需要聘雇人員，其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。第十二條有如下事情之一者，不得予以任用：1．剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者；2．曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者；3．受禁治產(chǎn)宣告尚未撤銷者；4．通緝在案尚未撤銷者；5．吸食鴉片或其他毒品者；6．原在其他公私機構(gòu)效勞，未辦清離職手續(xù)者；7．經(jīng)其他公私機構(gòu)開除者；8．身體有缺陷或健康情況欠佳，難以勝任工作者；9．未滿十五周歲者；10．主管人員，不合于公司法第三十條規(guī)定者。第十三條新進(jìn)非主管人員一律須經(jīng)試用40天，試用期間應(yīng)由人事部門切實考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進(jìn)入公司前有不法行為者，可隨時停用。第十四條新進(jìn)人員于報到后、試用開始前，應(yīng)辦妥如下手續(xù)：1．填妥本公司新進(jìn)職員履歷表；2．繳驗學(xué)歷證件及某某；3．繳驗戶籍冊；4．繳驗醫(yī)院最后一個月體格檢查表；5．繳驗前任職機構(gòu)離職證明書；6．繳驗遵守本公司人事等規(guī)章規(guī)定的志愿書及保證書(鋪保一家，保證效勞期間行為、平安及保管財物等連帶賠償責(zé)任〕；7．填交勞工保險加保表2份；8．最近半身正面免冠照片3張；(三〕效勞第十五條本公司各級人員的職責(zé)，除依職位說明書說明外，如該說明書未經(jīng)載列，而經(jīng)上級主管指派交辦者，應(yīng)盡力完成，不得拒絕承受。第十六條本公司從業(yè)人員均應(yīng)遵守如下規(guī)定：1．準(zhǔn)時上下班，對承辦工作爭取時效，不拖延不積壓；2．服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述；一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照實行；3．盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的機密；4．保護(hù)本公司財物，不浪費，不化公為私；5．遵守公司一切規(guī)章及工作守如此；6．保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的事情；7．注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好；8．不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)；9．待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作；10．嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。第十七條本公司從業(yè)人員因過失或成心致公司遭受損害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第十八條本公司工作時間，每周為42小時，星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制，無法于星期天休息者，可每7天給予一天的休息，視為例假。第十九條管理部門之每日上、下班時間，可依季節(jié)的變化事先制定，公告實行。業(yè)務(wù)部門的每日工作時間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調(diào)整1次。第二十條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。第二十一條員工出勤管理方法另定。第二十二條本公司每日工作時間定為7小時；如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外，因天災(zāi)事變、季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。第二十三條每日下班后及例假日，可派人員值日值宿，其方法另定。第二十四條從業(yè)人員請假，應(yīng)照如下規(guī)定辦理：1．病假一因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充；逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以1年為限；2．事假一因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過天，可以特別休假抵充；3．婚假一本人結(jié)婚，可請婚假8天；4．喪假一祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天；5．娩假一女性從業(yè)人員分娩，可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并入計算〕；懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者，給假4星期，7個月以上流產(chǎn)者，給假6星期，未滿3個月流產(chǎn)者，給假1星期。6．公假一因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者〕、兵役征召或集會以及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。7．公傷假一因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。第二十五條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處；但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及效勞成績，報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假，最多3個月；事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假，最多15天，逾期再按前條規(guī)定辦理。第二十六條請假期內(nèi)之薪水，依如下規(guī)定支給：1．請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)；2．請公假者薪水照發(fā)；但如因兵役召集在30天以上，且兵役機構(gòu)另有薪餉者，本公司薪水停發(fā)；3．公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的差額。第二十七條從業(yè)人員請假，均應(yīng)填具請假單呈核；病假在7日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明；副經(jīng)理以上人員請假，以及申請?zhí)販?zhǔn)延長病事假者，應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由直屬經(jīng)理核準(zhǔn)，必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)；凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者，以曠工論處。第二十八條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水，缺乏1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。第二十九條第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算；全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金，每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病事假逾O天者，不發(fā)該項獎金。第三十條本公司人員效勞滿1年者，得依如下規(guī)定，給予特別休假：1．工作滿1年以上未滿3年者，每年7日；2．工作滿3年以上未滿5年者，每年10日；3．工作滿5年以上未滿10年者，每年14日；4．工作滿10年以上者，每滿1年加給1日，但休假總?cè)諗?shù)不得超過30日。第三十一條特別休假應(yīng)在不阻礙工作的范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行；如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時，補足其應(yīng)休假期；但如確因工作需要，至年終仍無法休假者，可按未休日數(shù)，計發(fā)其與薪水一樣的獎金。(四〕考核第三十二條各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員，負(fù)有平時工作成績考核的責(zé)任。每3個月一次，應(yīng)將各項人員的工作情況，逐一詳列于考核表中，詳細(xì)評核其工作績效，并將結(jié)果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等，凡列優(yōu)等及劣等者，均應(yīng)詳述理由，呈上一級主管核閱及密存，作為年度考核、升遷及培訓(xùn)等的參考依據(jù)。第三十三條年度工作考核，應(yīng)分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當(dāng)月份到職滿一年的人員考核名冊，分別列送其直屬主管，依據(jù)平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級，分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等，優(yōu)等或劣等的考核，均應(yīng)詳細(xì)列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達(dá)3天以上者，不得考列甲等以上。第三十四條凡考核列優(yōu)等者，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)予以二級以上的晉級或升應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明；副經(jīng)理以上人員請假，以及申請?zhí)販?zhǔn)延長病事假者，應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由直屬經(jīng)理核準(zhǔn)，必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)；凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者，以曠工論處。第二十八條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水，缺乏1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。第二十九條第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算；全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金，每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病事假逾O天者，不發(fā)該項獎金。第三十條本公司人員效勞滿1年者，得依如下規(guī)定，給予特別休假：1．工作滿1年以上未滿3年者，每年7日；2．工作滿3年以上未滿5年者，每年10日；3．工作滿5年以上未滿10年者，每年14日；4．工作滿10年以上者，每滿1年加給1日，但休假總?cè)諗?shù)不得超過30日。第三十一條特別休假應(yīng)在不阻礙工作的范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行；如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時，補足其應(yīng)休假期；但如確因工作需要，至年終仍無法休假者，可按未休日數(shù)，計發(fā)其與薪水一樣的獎金。(四〕考核第三十二條各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員，負(fù)有平時工作成績考核的責(zé)任。每3個月一次，應(yīng)將各項人員的工作情況，逐一詳列于考核表中，詳細(xì)評核其工作績效，并將結(jié)果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等，凡列優(yōu)等及劣等者，均應(yīng)詳述理由，呈上一級主管核閱及密存，作為年度考核、升遷及培訓(xùn)等的參考依據(jù)。第三十三條年度工作考核，應(yīng)分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當(dāng)月份到職滿一年的人員考核名冊，分別列送其直屬主管，依據(jù)平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級，分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等，優(yōu)等或劣等的考核，均應(yīng)詳細(xì)列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達(dá)3天以上者，不得考列甲等以上。第三十四條凡考核列優(yōu)等者，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)予以二級以上的晉級或升1．有如下情況之一者，應(yīng)予嘉獎：(1)品德良好，足為同仁表率，有具體事跡的；(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為，且有事證者。2．有如下情況之一者，視情節(jié)輕重應(yīng)予記功或記大功：(1)細(xì)心維護(hù)公司財物及設(shè)備，致節(jié)省費用有顯著成效者；(2)擔(dān)任臨時重要任務(wù)，能如期完成，并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)者；(3)及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者；3．有如下情況之一者，應(yīng)發(fā)給獎金：(1)對業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理有重大改善，因而提高質(zhì)量或降低本錢者；(2)對公司設(shè)備維護(hù)得宜，或搶修工作提早完成，因而增加效益者；(3)對業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理的方法作重大改革的建議或創(chuàng)造，經(jīng)采納施行而成效顯著者。(4)對采購銷售、會計處理、財物調(diào)度、人力運用等方法有重大改善，因而降低本錢或增加收入可明確計算其價值者；(5)對天災(zāi)、人禍或有害于公司利益的事件，能奮勇救護(hù)或預(yù)先防止，使公司免受損失有事實為證者；以上獎金之?dāng)?shù)額，可視實際奉獻(xiàn)的價值決定；4．有如下情況之一者，應(yīng)予升遷或晉級：(1)一年內(nèi)曾記功2次以上者；(2)對本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能，品德優(yōu)良，效勞成績特優(yōu)，且有具體事跡為證者；(3)工作上有特殊功績，使公司增加收益或減少損失者；以上晉級可視實際情況晉升一至二級；但其薪級己達(dá)本等最高級者，可改發(fā)相當(dāng)級數(shù)薪水之全年份獎金。第三十七條從業(yè)人員的懲戒，分為警告、記過、降級及免職四種，其處理范圍如下：1．有如下情況之一且有具體事證者，應(yīng)予警告：(1)攜帶不必要物品入廠者；(2)未經(jīng)準(zhǔn)許擅帶外人入廠參觀者；(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設(shè)備者；(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者；(5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者；(6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者；2．有如下情況之一者，視情節(jié)輕重應(yīng)予記過或記大過處分：(1)未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離工作崗位者；(2)無正當(dāng)理由，延誤公事致公司發(fā)生損失者；(3)對上級主管的命令，有不同意見，未予婉轉(zhuǎn)說明，或雖經(jīng)陳述，未被采納，而擅自違抗指揮者；(4)行為不檢，有損公司聲譽者；(5)指揮不當(dāng)或監(jiān)視不周，致部屬發(fā)生重大錯誤，使公司發(fā)生損失者；(6)在工作場所喧嘩口角者；(7)成心涂改、喪失計時卡者；(8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者；(9)在工作時間瞌睡者；(10)在公司易燃場所吸煙者；3．有如下情況之一者，應(yīng)予降級：(1)在公司或工廠內(nèi)酗酒滋事，阻礙秩序者；(2)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機密者；(3)在工作時間內(nèi)偷懶睡覺者；(4)對上級主管不滿，不通過正當(dāng)渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者；(5)對本身職務(wù)不能勝任者；(6)一年內(nèi)記過2次者；以上降級，應(yīng)視各款實際情況降一至二級，無等級可降者，應(yīng)予降等改任；4．有如下事情之一者，應(yīng)予免職：(1)無故繼續(xù)曠工至3日以上，或1月內(nèi)無故曠工累計達(dá)6日以上者；(2)未經(jīng)許可，擅自在外兼職，或參加經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)之事業(yè)者；(3)脅迫上級主管，蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者；(4)利用公司名義，在外招搖撞騙者；(5)利用職權(quán)營私舞弊者；(6)未按照規(guī)定或指示，擅自改變工作方法，致使發(fā)生錯誤，使公司蒙受損失者；(7)成心損壞公司財物者；〔8〕有偷竊行為，經(jīng)查明屬實者；〔9〕在公司內(nèi)賭博，有傷風(fēng)化行為；〔10〕攜帶武器，造成違禁品前來公司者(11)在公司內(nèi)打人或互相打罵者；(12)散播有損本公司之謠言而阻礙工作秩序者；(13)因成心或過失的行為引起災(zāi)害者；(14)有煽動怠工或罷工的具體事實者；(15)觸犯刑律，經(jīng)判有期徒刑確定者；(16)一年內(nèi)記過3次者。第三十八條從業(yè)人員的獎懲事項，由各部門主管列舉事實，逐級核定；除嘉獎、記功、警告、記過由各部門經(jīng)理核定外，其余均須呈請總經(jīng)理核定。第三十九條其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎勵或懲戒事項，可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。第四十條從業(yè)人員獎懲可累計，以嘉獎3次作為記功一次，記功3次作為記大功一次，警告3次作為記過一次，記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消，以嘉獎抵警告，記功抵記過，記大功抵記大過。(六〕離職第四十一條從業(yè)人員有如下情況之一者，應(yīng)予停職：1．有違犯本公司規(guī)章的嫌疑，情節(jié)重大，但尚在調(diào)查之中，未作決定者；2．違犯刑事案件，經(jīng)司法機關(guān)起訴，判刑但未確定者。第四十二條前條第1、2款如經(jīng)查明，無過失或判決無罪者，可申請復(fù)職，如準(zhǔn)予復(fù)職，除因非本身過失而致停職者外，不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。第四十三條在停職期間，薪水停發(fā)，并應(yīng)即辦理移交。第四十四條本公司因業(yè)務(wù)緊縮，或因不可抗力停工在1個月以上者，可隨時裁遣人員，但解雇人員時，應(yīng)在事前預(yù)告，其預(yù)告期間規(guī)定如下：1．在公司效勞1年以T3個月以上者，于10日前預(yù)先通告；2．在公司效勞3年以下，1年以上者，于20日前預(yù)先通告；3．在公司效勞3年以上者，于30日前預(yù)先通告。從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時，本公司亦可隨時解雇，并照上項規(guī)定日期預(yù)先通告。第四十五條從業(yè)人員在接到前項預(yù)告后，如另謀工作可以于工作時間請假外出，但每星期不