電力個(gè)人工作計(jì)劃（精選3篇）

電力個(gè)人工作計(jì)劃（精選3篇）電力個(gè)人工作方案（精選3篇）

電力個(gè)人工作方案篇1

(一)、落實(shí)安全管理責(zé)任，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)

在安全管理中我們要仔細(xì)貫徹落實(shí)上兩級(jí)公司安全管理規(guī)定，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制;一是將20xxxx年度安全目標(biāo)逐級(jí)分解、層層落實(shí)，切實(shí)做到職責(zé)明確、落實(shí)到人;二是嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定，連續(xù)完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度，確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;三是利用機(jī)組檢修和春防、秋查時(shí)機(jī)仔細(xì)消退設(shè)備缺陷和隱患，提高設(shè)備的安全、環(huán)保、牢靠和經(jīng)濟(jì)性，保持長(zhǎng)周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實(shí)加強(qiáng)三期擴(kuò)建工程安全生產(chǎn)的全過程管理，高度重視安全文明施工，增加責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，加大安全管理的獎(jiǎng)懲考核力度，確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危急源、危急點(diǎn)的管理，做好危急點(diǎn)分析和掌握，防治誤操作事故的發(fā)生，通過開展常常性的安全演練和完善危險(xiǎn)預(yù)案，確保危險(xiǎn)搶險(xiǎn)有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責(zé)任事故。

(二)、加強(qiáng)生產(chǎn)管理，確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機(jī)運(yùn)行的有利時(shí)機(jī)，加大員工隊(duì)伍培訓(xùn)力度，通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)講座等途徑，全面培育符合型生產(chǎn)人員，為三期擴(kuò)建工程供應(yīng)預(yù)備人員，保證新機(jī)組投產(chǎn)后對(duì)技術(shù)人員的需求。

在運(yùn)行管理中我們要提高運(yùn)行人員的分析和處理特別狀況的力量，完善各種技術(shù)措施和反事故措施，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)機(jī)組零非停、長(zhǎng)周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運(yùn)行，確保機(jī)組穩(wěn)發(fā)，多發(fā)，高度重視機(jī)組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作，通過開展指標(biāo)競(jìng)賽、激勵(lì)運(yùn)行人員的勤檢查、勤調(diào)整，進(jìn)一步提高機(jī)組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。

在檢修管理中要加強(qiáng)過程掌握，進(jìn)一步完善檢修工藝流程，全面實(shí)施檢修質(zhì)量驗(yàn)收，培育檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度，加大缺陷考核管理力度，實(shí)行缺陷發(fā)覺、登記、消退和驗(yàn)收的程序管理，仔細(xì)整改x公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實(shí)提高設(shè)備的健康水平，制造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。

(三)、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)保本微利經(jīng)營(yíng)

在經(jīng)營(yíng)管理中要把完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)作為全年工作的中心任務(wù)，細(xì)化分解年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，深化開展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng)，嚴(yán)格掌握各項(xiàng)費(fèi)用和固定成本，仔細(xì)執(zhí)行合同管理，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計(jì)工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)費(fèi)用，

全面實(shí)行預(yù)算管理，確保各項(xiàng)成本費(fèi)用可控;加強(qiáng)設(shè)備、運(yùn)行、檢修管理，保持良好的設(shè)備狀態(tài)，提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行力量和供熱期間的長(zhǎng)周期運(yùn)行，為完成方案電量供應(yīng)保障，加強(qiáng)燃料管理，準(zhǔn)時(shí)和燃管部門、煤礦企業(yè)和運(yùn)輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通，加大夏季儲(chǔ)煤力度，掌握燃煤熱值損失，加強(qiáng)燃油管理，專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個(gè)環(huán)節(jié)的燃料損耗，通過細(xì)化管理降低燃料成本。

(四)、加大營(yíng)銷管理，確保全額熱費(fèi)回收

在營(yíng)銷管理中，我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)，在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上，連續(xù)幫助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)改造，不斷提高供熱質(zhì)量，確保熱費(fèi)全額回收，加大增供擴(kuò)銷工作力度，確保明年三期擴(kuò)建機(jī)組達(dá)到預(yù)期供熱面積，嚴(yán)格入網(wǎng)費(fèi)收取，減輕經(jīng)營(yíng)資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補(bǔ)償器為雙向補(bǔ)償器，依據(jù)天氣變化狀況準(zhǔn)時(shí)調(diào)整熱源點(diǎn)供熱負(fù)荷，努力做到宏珠熱源點(diǎn)早停、晚啟，降低生產(chǎn)成本。

(五)、加強(qiáng)三期擴(kuò)建管理、確保年內(nèi)供熱、發(fā)電雙投

我廠三期供熱機(jī)組擴(kuò)建工作，關(guān)系到企業(yè)今后的進(jìn)展，為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開工”這一主線，緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點(diǎn)開展工作，確保年初開工建設(shè)，年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn)，在工程施工中，要充分發(fā)揮我們?cè)谝酝üこ讨腥〉玫恼滟F閱歷，發(fā)揚(yáng)全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理，根據(jù)“加快工程進(jìn)度、縮短建設(shè)工期，掌握工程造價(jià)，保證工程質(zhì)量”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序，堅(jiān)持過程達(dá)標(biāo)，不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，確保實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，在仔細(xì)開展基建施工的同時(shí)還要提前支配員工培訓(xùn)工作，確保生產(chǎn)預(yù)備人員盡早參與工程建設(shè)，為機(jī)組投產(chǎn)后的順當(dāng)運(yùn)行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。

(六)、創(chuàng)建節(jié)省環(huán)保型企業(yè)、扎實(shí)推動(dòng)環(huán)保和節(jié)能減排工作

節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在，更是我們提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求，為此我們要樂觀落實(shí)環(huán)保部門和集團(tuán)公司關(guān)于對(duì)環(huán)保工作的有關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保管理，無論經(jīng)營(yíng)形式如何嚴(yán)峻，肯定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo)，仔細(xì)落實(shí)整改國(guó)家環(huán)保部的聽證看法，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)環(huán)保審批狀況，加強(qiáng)聯(lián)系溝通工作，確保不發(fā)生環(huán)保懲罰大事。

以創(chuàng)建節(jié)省環(huán)保型企業(yè)為契機(jī)，廣泛開展機(jī)組能效對(duì)標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作，深化開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理，仔細(xì)做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運(yùn)行管理，確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作，爭(zhēng)取早日投入運(yùn)行;進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng)，提高環(huán)保設(shè)施的牢靠性和投運(yùn)率，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)省進(jìn)展、清潔進(jìn)展。

(七)、加強(qiáng)黨建工作、創(chuàng)建和諧企業(yè)

在黨建工作中，我們要圍繞企業(yè)中心工作，以高度負(fù)責(zé)的使命感、責(zé)任感，下大力氣抓好科學(xué)進(jìn)展觀的整改項(xiàng)目，樂觀探究建立鞏固活動(dòng)成果的長(zhǎng)效機(jī)制;連續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子分散力和戰(zhàn)斗力;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格“三重一大”決策制度，構(gòu)建有效的懲防體系;加強(qiáng)信訪和維穩(wěn)工作，真正解決員工的實(shí)際困難，避開消失影響穩(wěn)定的群體性大事;發(fā)揮工會(huì)、青工、女工委等群團(tuán)組織作用，廣泛開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)員工的勞動(dòng)熱忱了;不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件，為順當(dāng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的進(jìn)展環(huán)境。

新的一年，新的起點(diǎn)。面對(duì)簡(jiǎn)單而嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、繁重而艱難的工作任務(wù)，需要我們仔細(xì)落實(shí)上兩級(jí)公司的工作部署、連續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，樂觀主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作，為全面完成20xx年績(jī)效考核目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)進(jìn)展而努力奮斗。

電力個(gè)人工作方案篇2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新老同事：

大家好!

我叫，畢業(yè)于高校，目前在辦公室工作。

首先，我要感謝供電局給了我這樣一個(gè)熬煉自我，不斷學(xué)習(xí)和不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)的這一年是不同尋常的一年，在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出校門的同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工，局賜予我的東西太多太多，熬煉的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、學(xué)問的豐富、閱歷的積累，人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西，都在這一年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財(cái)寶。

年7月10日，我正式加入供電局這個(gè)先進(jìn)的集體。我被安排到農(nóng)電工作部進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這里，我開頭對(duì)地區(qū)的地形地貌有了初步了解，對(duì)供電所的工作也有了感性上的熟悉。年9月，我參與了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)讓我對(duì)電網(wǎng)公司有了一個(gè)更加系統(tǒng)深化的了解，培訓(xùn)期間，我有幸參與了電網(wǎng)公司培訓(xùn)點(diǎn)組織的演講競(jìng)賽初賽，并最終作為供電局的代表參與了省公司在酒店進(jìn)行的匯報(bào)演講。這一段培訓(xùn)的日子，讓我體會(huì)到了作為一名網(wǎng)人的光榮，也更加明確了作為一名電人的責(zé)任。

年11月7日，我到局辦公室開頭學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下，不足之處，請(qǐng)各位批判指正：

一、扎實(shí)做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識(shí)，從小事做起，仔細(xì)學(xué)習(xí)公文處理、各類公文的寫作方法和格式，仔細(xì)起草各類通知、專題報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料，截止年9月底，共完成文字量20萬(wàn)余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)做到“交給我辦、立刻就辦、辦就辦好、準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)”，仔細(xì)學(xué)習(xí)做好各類綜合性會(huì)議包括寫作和印制會(huì)議資料、會(huì)場(chǎng)布置等各個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)備工作。

另外，截止年8月30日，我總共在《電力報(bào)》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報(bào)上刊登稿件十四篇，其中，《電力報(bào)》四篇，《電力行業(yè)信息》兩篇，《供電》報(bào)八篇。

在這里，我要特殊感謝辦公室的同事們，感謝主任和主任，給了我許多學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也要感謝新聞中心的主任、主任，給了我很多寫作上的建議和關(guān)心，在此誠(chéng)心的表示感謝!

二、切實(shí)做好信息服務(wù)工作。一是樂觀上報(bào)企業(yè)中有價(jià)值、高質(zhì)量的信息。從年4月至10月，共上報(bào)電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期，其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個(gè)方面的信息，反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展所作出的貢獻(xiàn)以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源，準(zhǔn)時(shí)、精確?????、全面地收集和供應(yīng)信息，共編發(fā)《電力信息快報(bào)》和《內(nèi)參》8期。

三、仔細(xì)做好提案建議的辦理工作。今年以來，共辦理市二屆人大二次會(huì)議、政協(xié)市二屆二次會(huì)議的建議和提案3件，根據(jù)提案建議的辦理規(guī)定，通過與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，了解電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際狀況之后，準(zhǔn)時(shí)與代表和委員進(jìn)行面商，并達(dá)成了全都。另外，共辦理市長(zhǎng)熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項(xiàng)7件。同時(shí)幫助做好合同備案管理工作，共完成經(jīng)濟(jì)合同備案485份，上報(bào)省公司合同備案471份。

四、樂觀參與各類活動(dòng)，提高自身綜合素養(yǎng)。參與工作以來，我始終樂觀參與局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，爭(zhēng)取通過這些活動(dòng)，熬煉自己的力量。一年來，我參與了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會(huì)”、“供電局‘三個(gè)文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動(dòng)情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化學(xué)問競(jìng)賽”等活動(dòng)并擔(dān)當(dāng)主持人，參與“市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩(shī)文誦讀會(huì)’”和“供電局年中秋小品晚會(huì)”、參與“供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎(jiǎng)。借此機(jī)會(huì)，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)了這些熬煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，培育了我對(duì)待工作嚴(yán)厲?仔細(xì)的態(tài)度，也熬煉了自己語(yǔ)言的組織與表達(dá)力量，尤其是對(duì)待突發(fā)大事的應(yīng)變力量。

一年來的工作雖然取得了肯定成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有閱歷的秘書比還有肯定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長(zhǎng)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠，自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動(dòng)性不夠，協(xié)調(diào)力量有待進(jìn)一步提高。

針對(duì)自身存在的不足，在今后的工作生活中，我肯定嚴(yán)格要求自己，緊密結(jié)合工作實(shí)際開展學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項(xiàng)技能，特殊是公文寫作上的深化學(xué)習(xí)。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，虛心好學(xué)，要把每一項(xiàng)工作當(dāng)作一次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培育自己的工作協(xié)調(diào)力量，并不斷的進(jìn)行總結(jié)，努力提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，為昭通電力的進(jìn)展做出自己的貢獻(xiàn)!

電力個(gè)人工作方案篇3

電力稽查以營(yíng)銷為根基，營(yíng)銷以稽查為延長(zhǎng)。電力營(yíng)銷管理內(nèi)稽和外查不是目的，而是一種方法論，它不以追趕利益為目的，而以規(guī)范和公正為依托。從關(guān)聯(lián)上看，二者好比營(yíng)銷稽查的“兩輪”，一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ)，不僅是管理手段，而且是提高隊(duì)伍自律和綜合素養(yǎng)的練兵場(chǎng)，是有效開展外查工作的基本保證。

一、稽查是營(yíng)銷管理的重要環(huán)節(jié)和必要方法。

加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)過程的監(jiān)督檢查，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作質(zhì)量方面，從客戶用電申請(qǐng)直到抄表、核算、收費(fèi)等整個(gè)營(yíng)銷工作就是一個(gè)緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先，我們可以檢查其是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)裝接電任務(wù);供電方式、計(jì)量方式選擇是否合理等等。其次，對(duì)新裝、用電變更、臨時(shí)用電業(yè)務(wù)流程進(jìn)行檢查，特殊對(duì)新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業(yè)務(wù)變更的客戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查內(nèi)容主要包括：客戶用電類別、計(jì)量倍率、電表起止碼、裝接(增減)容量、力率標(biāo)準(zhǔn)等，臨時(shí)用電戶的電費(fèi)電量處理流程。另外，對(duì)在服務(wù)中的各類工作票是否按流程傳遞、超時(shí)限等進(jìn)行稽查。對(duì)接受用戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)收費(fèi)及用電性質(zhì)、電價(jià)分類的確定是否合理進(jìn)行稽查.

在對(duì)客戶服務(wù)過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤，都會(huì)給整個(gè)營(yíng)銷工作帶來不良隱患，所以用電稽查要嚴(yán)格對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查，對(duì)查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改，并與營(yíng)業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行獎(jiǎng)懲掛鉤考核，促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)水平的提高。

二、強(qiáng)化計(jì)量裝置管理的監(jiān)督

1、對(duì)不同的用電類別的電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查，檢查其計(jì)量方式、精確?????度、電壓等級(jí)、量限、二次回路的電纜長(zhǎng)度及截面積是否符合要求。另外，可檢查其是否對(duì)投入使用后的電能計(jì)量裝置進(jìn)行周期性的輪換和校驗(yàn)，以及是否準(zhǔn)時(shí)的向營(yíng)抄人員通知電能表及計(jì)費(fèi)PT、CT的更換狀況。

2、對(duì)各供電所計(jì)量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進(jìn)行檢查，計(jì)量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清晰，更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要精確?????，必需形成部門之間相互制約核對(duì)精確?????的機(jī)制，否則，不但是資產(chǎn)底數(shù)不清，而且會(huì)引發(fā)人為的多收或少收電量的大事發(fā)生。

3、對(duì)國(guó)家明令禁止使用舊型號(hào)電能表更換淘汰狀況進(jìn)行檢查，樂觀推廣使用標(biāo)定電流、高精度多功能電能表和較先進(jìn)牢靠的電能計(jì)量裝置。

三、加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)管理的稽查

加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的管理的稽查力度，尤其是各類電價(jià)比例的構(gòu)成作好細(xì)致的稽查審核工作。定期對(duì)營(yíng)銷單位的電費(fèi)收取、日常營(yíng)業(yè)管理、營(yíng)業(yè)報(bào)表、電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行檢查，對(duì)查處的問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)有關(guān)管理部門，并賜予通報(bào)處理，要確保供電營(yíng)銷數(shù)據(jù)的真實(shí)牢靠。

四、搞好用電分析，加強(qiáng)防治竊電和反竊電工作

1、在實(shí)行有效措施，提高營(yíng)銷信息的真實(shí)性、牢靠性基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)線損、供售電量、平均電價(jià)的分析。一是加強(qiáng)電能計(jì)量管理，特殊是抓好關(guān)口計(jì)量表、母線電量平衡及大用戶的計(jì)量管理和監(jiān)督，確保各種表計(jì)的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)狀況，把握用電的基本規(guī)律，使電量波動(dòng)處于有效的管理掌握中。三是按月開展量、價(jià)、費(fèi)、損綜合分析工作，找出問題焦點(diǎn)，對(duì)線損變化大、線損高的配電臺(tái)區(qū)和電量異動(dòng)大的電力用戶，要有組織、有目標(biāo)的開展專項(xiàng)稽查，為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟(jì)效益，供應(yīng)制定措施依據(jù)。

2、加快運(yùn)行電能計(jì)量裝置防竊電功能的技術(shù)改造，特殊對(duì)專變用電要實(shí)行專用計(jì)量柜(具有防竊電功能)，或采納變壓器上裝計(jì)量箱。對(duì)一般動(dòng)力用戶計(jì)量點(diǎn)要加裝具有防竊功能的計(jì)量柜(箱)，為電力營(yíng)銷堵漏增收供應(yīng)保障。

3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機(jī)關(guān)開展電力市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)，宣揚(yáng)電力法規(guī)和安全用電學(xué)問，從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為。

五、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督

供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是新時(shí)期各級(jí)組織的要求和廣闊電力客戶共同呼聲，同時(shí)也是自身改革進(jìn)展的需要。在深化貫徹"優(yōu)質(zhì)、便利、規(guī)范、真誠(chéng)"八字服務(wù)方針，切實(shí)履行供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"中，一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制和監(jiān)督體系，要確保此項(xiàng)工作開展的卓有成效，促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實(shí)現(xiàn)一切滿意用電客戶的用電需求動(dòng)身，解決發(fā)生在客戶身邊用電困難，準(zhǔn)時(shí)訂正和處理嚴(yán)峻損害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場(chǎng)、促進(jìn)增供擴(kuò)銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。

電力稽查工作要針對(duì)當(dāng)前優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在問題，應(yīng)從以下方面進(jìn)行檢查：一是規(guī)范供用電合同和報(bào)裝接電手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序辦事。二是常常性開展用電營(yíng)業(yè)普查和用電檢查工作，清理轉(zhuǎn)供電用戶，取消中間環(huán)節(jié)，將分類電價(jià)落實(shí)到位。三是加強(qiáng)營(yíng)銷管理中的抄、核、收及設(shè)備維護(hù)的稽查工作，杜絕估、漏、錯(cuò)抄等現(xiàn)象。四是圍繞“供電服務(wù)、安裝施工、收交電費(fèi)”等方面進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁有關(guān)人員以停電為手段收取其他費(fèi)用或刁難用戶。五是解決電力用戶反映的“人情電、關(guān)系電、權(quán)力電”和“亂收費(fèi)、亂攤派、亂加價(jià)”及搭車收費(fèi)等問題。六是準(zhǔn)時(shí)調(diào)查處理行風(fēng)違規(guī)違紀(jì)問題，落實(shí)行風(fēng)建設(shè)違紀(jì)責(zé)任追究制，確保行風(fēng)不發(fā)生嚴(yán)峻違紀(jì)問題。

六、營(yíng)銷稽查工作對(duì)電費(fèi)管理中心的信息利用

在“一部三中心”的營(yíng)銷體系中，客戶服務(wù)中心營(yíng)銷稽查大隊(duì)和電費(fèi)管理中心各自擔(dān)負(fù)著不同的工作職能。客戶服務(wù)中心營(yíng)銷稽查大隊(duì)擔(dān)負(fù)著對(duì)電力營(yíng)銷工作全過程的監(jiān)督檢查，電費(fèi)管理中心擔(dān)當(dāng)著電量電費(fèi)的集中核算、監(jiān)控以及電費(fèi)賬務(wù)的管理。

客戶服務(wù)中心營(yíng)銷稽查大隊(duì)與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng)，在工作中充分利用其在電量電費(fèi)審核和監(jiān)控過程中所積累的信息資源，可拓展?fàn)I銷稽查工作面，促進(jìn)營(yíng)銷稽查工作的進(jìn)展，從而提高營(yíng)銷稽查工作質(zhì)量和工作效率的目的。

1、有效利用信息資源，能夠提高營(yíng)銷稽查工作效率

共享信息資源，是指對(duì)電費(fèi)管理中心在電費(fèi)審核及監(jiān)控過程中發(fā)覺的特別信息共享。以前對(duì)電量電費(fèi)是否漏計(jì)和錯(cuò)收開展稽查，通常需要稽查人員依據(jù)特定稽查主題在營(yíng)銷系統(tǒng)中搜尋疑似用戶名單，然后通過網(wǎng)絡(luò)稽查和實(shí)地核查的方式進(jìn)行檢查;或者對(duì)特定營(yíng)業(yè)站所全面開展稽查才能發(fā)覺電量電費(fèi)錯(cuò)收。

營(yíng)銷稽查通過信息共享可以省卻對(duì)這類信息的搜尋過程，能夠利用電費(fèi)管理中心所供應(yīng)的信息開展稽查工作，直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)稽查和實(shí)地核查階段。

實(shí)踐證明，與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng)，有效利用共享信息，可增加營(yíng)銷稽查針對(duì)性，提高了營(yíng)銷稽查的工作效率。

2、共享信息資源，使?fàn)I銷稽查與電費(fèi)管理形成閉環(huán)管理

營(yíng)銷稽查依據(jù)電費(fèi)管理中心供應(yīng)的信息開展稽查工作，最終應(yīng)將稽查結(jié)果及處理狀況以書面形式告之電費(fèi)管理中心，使他們也能夠準(zhǔn)時(shí)把握營(yíng)銷稽查的動(dòng)態(tài)，共享稽查信息，促進(jìn)電費(fèi)管理中心在開展?fàn)I業(yè)質(zhì)量監(jiān)控過程中，有重點(diǎn)的開展監(jiān)控，并為營(yíng)銷稽查供應(yīng)更為豐富的信息源，同時(shí)也拓展了營(yíng)銷稽查的工作面。

兩個(gè)中心共享信息，能夠促進(jìn)雙方工作的開展，并使?fàn)I銷稽查與電費(fèi)管理構(gòu)成互動(dòng)，在質(zhì)量管理層面形成閉環(huán)管理，從而達(dá)到提升營(yíng)銷工作質(zhì)量的目的，

3、有效利用信息，能夠準(zhǔn)時(shí)防范電量電費(fèi)的流失

通過營(yíng)銷稽查發(fā)覺的錯(cuò)收電量電費(fèi)，通常都不