某船務(wù)公司員工績效管理制度(完整版)

1務(wù)有限公司績效管理制度司制訂部門：綜合管理辦公室第一章總則一、通過績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、考核，使員工明確工作重點(diǎn)，追求工作成果，實(shí)現(xiàn)公司二、通過績效考核的形式對員工階段性工作進(jìn)行檢查和評價(jià)；三、對上一考核期工作進(jìn)行總結(jié)，為績效該進(jìn)及員工發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助；四、通過客觀公正的評價(jià)進(jìn)行合理的績效獎(jiǎng)金分配，樹立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效文化；五、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況，進(jìn)一步為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。第二條績效考核原則：一、基本原則：公開、公正、公平；門負(fù)責(zé)人應(yīng)通過績效輔導(dǎo)和過程管理，提高個(gè)人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續(xù)的績效改第三條本制度實(shí)行績效考核的對象為：條考核周期：第五條適用范圍績效考評主要是對全體正式岸基員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式岸基策的第二章績效管理目標(biāo)第六條績效目標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)成：公司的績效目標(biāo)系統(tǒng)由公司愿景和使命、經(jīng)營管理戰(zhàn)略、年第七條績效目標(biāo)的分類：其考核結(jié)果用以兌現(xiàn)績效工資。果用以兌現(xiàn)年度總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)。2第八條績效目標(biāo)的制定一、各級崗位年度業(yè)績目標(biāo)的制定步驟如下：確愿，與員工溝通確定其下一年度的業(yè)績目標(biāo)。量的、被接受的、現(xiàn)實(shí)而具有挑戰(zhàn)的、有時(shí)限的。第三章月度績效考評方法第九條考評關(guān)系考評關(guān)系分部門同級干部考評、分管領(lǐng)導(dǎo)考評、公司其他領(lǐng)導(dǎo)考評、總經(jīng)理考評。第十條考評細(xì)則一、考評對象除總經(jīng)理以外的所有岸基管理人員。。人考評、分管領(lǐng)導(dǎo)考評、公司其他領(lǐng)導(dǎo)考評、總經(jīng)理考評。上，將相應(yīng)分加到責(zé)任員工本人績效分?jǐn)?shù)上)。既得部門績效分與員工個(gè)人績效分，讓責(zé)任績效考核落實(shí)到每位員工，有效的進(jìn)行績效與責(zé)任兼顧的考核方式。個(gè)方面進(jìn)行考評(見附件)。2、參與對其考評有：分管部門副總自評、其他分管部門副總相互考評、總經(jīng)理考3、考核分?jǐn)?shù)為，分管副總各人自評分，減去其他副總扣分、總經(jīng)理扣分既為分管副總個(gè)人月度績效分?jǐn)?shù)。4、每月初3號之內(nèi)完成月度績效考核。由部門自評后上交辦公室，辦公室負(fù)責(zé)其測后，最終核算分?jǐn)?shù)，并計(jì)算到相應(yīng)月工資明細(xì)里，核算月度績效工資。第四章年度績效考核方法第十一條實(shí)用范圍3務(wù)有限公司績效管理制度在本考評制度范圍之內(nèi)。第十二條考評目的第十三條考評關(guān)系考評關(guān)系分直接上級考評、直接下級考評、部門同級干部考評、分管領(lǐng)導(dǎo)考評、公司其他領(lǐng)導(dǎo)考評、總經(jīng)理考評。第十四條考評細(xì)則一、考評對象分中層干部、各部門一般管理干部、后勤人員。二、考評用岸基中層干部、岸基管理干部兩種考評表對岸基全員進(jìn)行考評，均按100三、岸基一般管理人員(含后勤人員)考評細(xì)則1、從業(yè)績完成情況、敬業(yè)精神、工作能力、專業(yè)技能、執(zhí)行能力、出勤率6個(gè)方面進(jìn)行考評(見附件)。2、參與對其考評有：所在部門直接上級負(fù)責(zé)人、其他部門負(fù)責(zé)人考評、分管領(lǐng)導(dǎo)考評、公司其他領(lǐng)導(dǎo)考評、總經(jīng)理考評?？偡种档?0%。四、岸基高層管理人員考評細(xì)則1、從業(yè)績完成情況、敬業(yè)精神、工作能力、專業(yè)技能、執(zhí)行能力、組織親和力6個(gè)方面進(jìn)行考評(見附件)。2、參與對其考評有：所在部門直接下級職工、其他部門、分管領(lǐng)導(dǎo)考評、公司其他領(lǐng)導(dǎo)考評、總經(jīng)理考評。管領(lǐng)導(dǎo)考評分占總分值的30%，其他領(lǐng)導(dǎo)考評分占總分值的15%，總經(jīng)理考評分占總分績完成情況單項(xiàng)考評：1、凡被考評部門績效完成情況不好，嚴(yán)重超出了公司年初下達(dá)的經(jīng)濟(jì)預(yù)算指標(biāo)，項(xiàng)考評不得超過20分。根據(jù)績效完成情況考評得分。六、特殊情況下的績效考評管理1、發(fā)生崗位變動(dòng)(包括異地任職、臨時(shí)借調(diào))的員工，崗位變動(dòng)前由原上級對其了崗位變動(dòng)，由其原任職單位上級和新任職單位上級共同對其進(jìn)行業(yè)績考評。，期間不作業(yè)績考評。6、新招聘員工(包括應(yīng)屆大、中專畢業(yè)生)試用期內(nèi)，不作業(yè)績考評。7、員工在停發(fā)工資(或改發(fā)生活費(fèi))期間，不作業(yè)績考評。第五章各部門績效考核應(yīng)盡職責(zé)第十四條各部門績效考核職責(zé)如下：4務(wù)有限公司績效管理制度一、辦公室職責(zé)1、提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃；3、為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)；4、收集各項(xiàng)考評原始資料信息，進(jìn)行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反5、組織實(shí)施職能部門的績效考評，組織進(jìn)行每年一次的年度民主評議；6、監(jiān)督各部門的績效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行；7、針對考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲、晉升、降級、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議，并根領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行；8、收集考評評估意見，進(jìn)行績效管理評估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理人員的績效管理水平；、保存。作為績效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬調(diào)整、1、負(fù)責(zé)對本部門職工考評工作的整體組織與監(jiān)督檢查管理；2、負(fù)責(zé)處理本部門職工關(guān)于考評申述的具體工作；3、負(fù)責(zé)對本部門考評工作中不規(guī)范的行為進(jìn)行糾正和處罰；4、負(fù)責(zé)幫助本部門職工考評工作；5、負(fù)責(zé)對本部門職工實(shí)事求是的考評和綜合述評；6、客觀、公正對其他部門主管進(jìn)行考評和綜合述評。第十五條考評完成時(shí)間評匯總所有工作，最后落實(shí)到月度工資明細(xì)，計(jì)算出績效工資。負(fù)責(zé)人和職工考評、公司其他領(lǐng)導(dǎo)考評、總經(jīng)理考評在次年度一月一十五日內(nèi)完成。第十六條公司部門正副職須于考核前提交一份述職報(bào)告。第六章考核評級標(biāo)準(zhǔn)5務(wù)有限公司績效管理制度數(shù)據(jù)依據(jù)，具體由辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)(見附件)。公室在對各部門進(jìn)行考核等級匯總時(shí)，嚴(yán)格按照下面比例評定：一、特優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門員工總數(shù)5%；二、優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門員工總數(shù)10%；三、良好人數(shù)：不超過本部門員工總數(shù)30%；%；五、不合格人數(shù)：不超過本部門員工總數(shù)10%。第二十條月度績效工資月度績效工資是指各部門及人員在生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理過程中對日常事務(wù)的處理和部門如下：部門；第二十一條年度績效獎(jiǎng)年度績效獎(jiǎng)是指公司對員工本年度工作業(yè)績的回報(bào)，其與公司是否完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)直接掛鉤。和月度績效的總和的40%作為該員工年度績效獎(jiǎng)的總額。二、安全部門人員年度安全獎(jiǎng)數(shù)額與年度績效獎(jiǎng)數(shù)額比為30：70；業(yè)務(wù)部門人員年度安全獎(jiǎng)數(shù)額與年度績效獎(jiǎng)數(shù)額比例為70：30；其他部門人員年度安全獎(jiǎng)數(shù)額與年度績第七章績效管理爭議、申訴的解決流程第二十二條員工對績效考評結(jié)果有異議，可向其分管副總反映，也可向公司辦公室投訴，核，根據(jù)調(diào)查報(bào)告結(jié)果給出解釋或調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)員工的部門負(fù)責(zé)人在對員工進(jìn)行績效第二十三條績效考核申訴處理流程：以使能對申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對申訴提出處理建議。四、落實(shí)處理意見：將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門6務(wù)有限公司績效管理制度第二十四條公司總經(jīng)理辦公會(huì)對各級崗位員工的績效考評結(jié)果有最終裁決權(quán)。第八章附則第二十五條本制度的解釋權(quán)歸辦公室。第二十六條本制度的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸總經(jīng)理辦公會(huì)。第二十七條本制度從****年**月**日實(shí)施。7務(wù)有限公司績效管理制度度績效考核表部門：辦公室日部門負(fù)責(zé)指考核緯度權(quán)重標(biāo)名指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)分自值評備注稱主要績效基本職能三基工作27%48%15%8務(wù)有限公司績效管理制度月度臨時(shí)工作任務(wù)加分指標(biāo)10%加分扣分指標(biāo)減分合計(jì)上月完成主要工作和業(yè)績：本部門負(fù)責(zé)人月工作報(bào)告月有該進(jìn)的工作：對公司或部門建議：部門考評意見部門負(fù)責(zé)人審核其他部門意見備注分管領(lǐng)導(dǎo)指定人員其他領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理1、主要績效：指本部門在本月度最為重要的工作任務(wù)，與公司本年度主要工作任務(wù)相關(guān)聯(lián)和保持一致；占9務(wù)有限公司績效管理制度2、基本職能：指本部門按照部門職能必須完成的基本職能工作和日常工作；占績效考核48%比重。3、三基工作：指本部門各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作情況，占績效考核15%比重。4、月度臨時(shí)工作任務(wù)：指本部門不可預(yù)知的、在月度內(nèi)臨時(shí)安排的重要工作任務(wù)，包括集團(tuán)公司臨時(shí)下達(dá)的和物流公司臨時(shí)布置的重要工作任務(wù)；占績效考核10%比重。5、加分指標(biāo)：指公司對機(jī)關(guān)部門考核期內(nèi)臨時(shí)工作量大、業(yè)績突出、獲得上級單位和政府部門先進(jìn)榮譽(yù)等情況進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)的指標(biāo)。6、扣分指標(biāo)：指公司對機(jī)關(guān)部門各項(xiàng)工作差錯(cuò)的扣分，完成不得分，未完成相應(yīng)扣分。7、指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是對指標(biāo)名稱所代表工作任務(wù)的具體解釋。8、指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行指標(biāo)考核的得分、扣分和加分的具體考評標(biāo)準(zhǔn)。9、備注項(xiàng)為某個(gè)人因某事而被加扣多少分，與部門加扣分分開，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。加扣分者簽字。10、本部門負(fù)責(zé)人工作報(bào)告指標(biāo)是為了總結(jié)部門工作情況而定，及時(shí)有效的做好部門績效管理。在總結(jié)中尋找問題與發(fā)現(xiàn)問題，最終提高工作質(zhì)量跟效率，從而達(dá)到績效考核的目的。個(gè)人自個(gè)人自評岸基一般管理人員年度考核表年月日姓名文化程度性別職稱年齡入職公司時(shí)間所在合同期限職務(wù)合同到期時(shí)間敬業(yè)精神2468綜合評述所在部門考評工作能力專業(yè)技能執(zhí)行能力率分242242242242是否續(xù)簽合同666688888888領(lǐng)導(dǎo)考評他領(lǐng)導(dǎo)考評打分打分打分打分務(wù)有限公司績效管理制度評意見某船務(wù)有限公司岸基一般管理人員年度考核分值匯總表年月日姓名本部門考評評分性別年齡所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)考評其他領(lǐng)導(dǎo)考評總經(jīng)理考評評分評分評分占總占總占總分值分值分值務(wù)總分分值的20%，務(wù)有限公司績效管理制度某船務(wù)有限公司岸基中層管理人員年度考核分值匯總表其他領(lǐng)導(dǎo)考評其他領(lǐng)導(dǎo)考評蔡潘南龍李軍師本部門主管考評所在門被考評人姓名分管領(lǐng)導(dǎo)考評總經(jīng)理考評綜合得分朱洪福自評性別職務(wù)2、分管領(lǐng)導(dǎo)考其他領(lǐng)導(dǎo)考務(wù)有限公司績效管理制度岸基中層管理人員年度考核表年月日姓名程度個(gè)人自評本部門職工考評意見領(lǐng)導(dǎo)考評其他部意見敬業(yè)精神工作能力專業(yè)技能執(zhí)行能力分性別稱22222是否續(xù)簽合同年齡入職444446666688888務(wù)所在部務(wù)合同到期合同到期時(shí)間綜合評述綜合評述務(wù)有限公司績效管理制度他領(lǐng)導(dǎo)考評意見評意見務(wù)有限公司績效管理制度某船務(wù)有限公司岸基中層管理人員個(gè)人年度考核分值匯總表年月日姓名本部門職工考評評分年齡分管領(lǐng)導(dǎo)考評評分性別其他部門考評評分所在部門其他領(lǐng)導(dǎo)考評評分總經(jīng)理考評評分務(wù)總分考核表準(zhǔn)分項(xiàng)指標(biāo)分值533644444數(shù)分分分分分分分43342-4分分分2-4分事故發(fā)生分性率務(wù)報(bào)63555培訓(xùn)量培訓(xùn)量評核務(wù)有限公司考核表主要績效基本職能運(yùn)營成本客戶滿理部門費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率與客戶或相關(guān)主管部門協(xié)調(diào)的及時(shí)性部門協(xié)作滿意度崗位職責(zé)和規(guī)章制度服從性領(lǐng)導(dǎo)所轄部門做好各項(xiàng)工作及完成公司下達(dá)的月度業(yè)務(wù)指標(biāo)落實(shí)簽訂并監(jiān)控固定業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)運(yùn)輸合同執(zhí)行情況對所轄部門報(bào)告問題處理及時(shí)性所轄部門所需資源支持的及時(shí)性對所轄部門日常監(jiān)控有效性應(yīng)急訓(xùn)練及應(yīng)急演習(xí)計(jì)劃的完成率績效考核按時(shí)性及時(shí)及時(shí)效分項(xiàng)指標(biāo)分值3877663評定義(實(shí)際費(fèi)用用)÷預(yù)算費(fèi)用×部門投訴次數(shù)違規(guī)違紀(jì)次數(shù)數(shù)延誤次數(shù)延誤次數(shù)按年初制定計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)期延時(shí)完成次數(shù)2分每投訴1次，扣10分每投訴1次，扣10分違規(guī)違紀(jì)1次扣1-3分低于目標(biāo)扣